¿Por qué necesitamos recursos de información en la gestión? Recursos de información en la gestión. Características relacionadas con la gestión.

166. Estado actual y perspectivas para el uso de la tecnología de la información en la gestión de una empresa (organización) en Rusia.

167. Comunicaciones de información y la eficiencia de la gestión empresarial (organización).

168. Recursos de información de gestión.

169. Formas de mejorar los procesos de recolección, transmisión, procesamiento y acumulación de información en los sistemas de gestión de las empresas (organizaciones).

170. Análisis y formas de mejorar el soporte de información de los procesos de gestión en una empresa (organización).

171. Análisis y formas de mejorar el soporte de información para los procesos de gestión de las divisiones estructurales de una empresa (organización).

172. Análisis y formas de mejorar técnicas y herramientas de software en la gestión de una empresa (organización).

173. Análisis y formas de mejorar la protección de la información en la gestión de una empresa (organización).

174. Análisis del soporte legal, normativo y metodológico de los procesos de gestión empresarial (organización).

175. Análisis de tecnología de la información. soporte de documentación actividades de gestión empresas (organizaciones).

176. Análisis y formas de mejorar el soporte de información de la gestión empresarial (organización).

177. Análisis y formas de mejorar el soporte documental para la gestión de una subdivisión de una empresa (organización).

178. Uso de sistemas de gestión de bases de datos (DBMS), paquetes de software de aplicaciones integradas en actividades practicas empresas (organizaciones).

179. Mejorar la calidad de la gestión mediante la creación de sistemas informáticos sistemas de información en una empresa (organización).

180. Mejorar la calidad de la gestión a partir de la creación de sistemas informáticos de información en las divisiones estructurales de una empresa (organización).

181. Uso de tecnologías informáticas de apoyo intelectual las decisiones de gestión y mejorando su eficiencia.

182. Determinación de formas de uso racional recursos de información en una empresa (organización).

183. Experiencia con sistemas modernos búsqueda y recopilación de información en la empresa (organización).

Gestión de personal

184. Estado actual y problemas de la gestión de recursos humanos en la transición a una economía de mercado.

185. Política social de una empresa (organización) en la etapa de transición a una economía de mercado.

186. La humanización del trabajo como parte integral de la política de gestión de personal.

187. Formación de la personalidad del líder.

188. Mujer en mundo moderno laboral: lugar en el mercado de trabajo, gestión y dinamización del empleo.

189. Gestión de recursos humanos a nivel macro y micro.

190. Mercado de trabajo y problemas de formación del personal de la empresa (organización).

191. Estudio de la situación del mercado laboral en el ejemplo de una empresa específica (organización) de la región (ciudad).

192. El estado actual y las perspectivas para el desarrollo de la gestión de personal en una empresa (organización) en Rusia.

193. Potencial de personal de la empresa (organización) y las direcciones principales de su mejora.

194. Análisis y evaluación del desarrollo del potencial de los empleados senior de la empresa (organización).

195. Contabilidad y análisis del personal de la empresa (organización).

196. Planificación estratégica y gestión de personal de la empresa (organización).

197. Desarrollo de una estrategia de gestión de personal para una empresa (firma): teoría y experiencia práctica.

198. Personal: problemas de gestión de la selección y contratación de especialistas en la empresa (organización).

199. Requisitos previos legales y organizativos para la participación de los empleados en la gestión de una empresa (organización).

200. Personalidad y gestión de su desarrollo en la empresa (organización).

201. Análisis y valoración de la personalidad del directivo a partir de investigaciones sociológicas.

202. Planificación para el desarrollo del personal de una empresa (organización) sobre la base de mejorar sus calificaciones.

203. Mejorar el sistema de capacitación avanzada del personal en la empresa (organización).

204. Análisis y formas de mejorar la interacción de las empresas (organizaciones) con las universidades y otras instituciones educativas en la formación y capacitación avanzada del personal.

205. Mejorar la gestión de la certificación del personal de una empresa (organización).

206. Dirigir la carrera empresarial de los ejecutivos.

207. Desarrollo de un sistema de gestión para el servicio y la promoción profesional del personal en una empresa (organización).

208. Gestión de conflictos y tensiones en la empresa (organización).

209. Aspectos sociopsicológicos de la gestión del personal en la empresa (organización).

210. Formación del comportamiento de grupo en la empresa (organización).

211. Análisis y mejora de la organización del trabajo del personal en la empresa (organización).

212. Remuneración del trabajo en el sistema regulatorio relaciones laborales en la empresa (organización): sistemas, formas, métodos.

213. Desarrollo de propuestas para mejorar los sistemas de incentivos materiales y morales para el personal de la empresa (organización).

214. Análisis estructura organizativa servicios de gestión de personal en la empresa (organización) y desarrollo de propuestas para su mejora.

215. Determinar las necesidades de la empresa (organización) en personal.

216. Planificación y optimización de costos para el personal de una empresa (organización).

217. Mejorar la organización y aumentar la productividad del personal en una empresa (organización).

218. Análisis del estado y desarrollo de medidas para reducir el número de personal en la empresa (organización).

219. Análisis y desarrollo de propuestas para la liberación de personal en la empresa (organización): significado económico y social, métodos y soluciones.

220. Certificación de puestos de trabajo: contenido, análisis y formas de mejorar la implementación de la empresa (organización).

221. Principios y métodos para construir un sistema de gestión de personal en una empresa (organización).

222. Análisis y elaboración de propuestas de aclaración funciones oficiales realizado por el jefe de personal de la empresa (organización).

223. Análisis y desarrollo de propuestas para aclarar las funciones laborales realizadas por el gerente para capacitar al personal en la empresa (organización).

224. Análisis y desarrollo de propuestas para aclarar las funciones laborales de un consejero de carrera-sociólogo en una empresa (organización).

225. Análisis y formas de mejorar las actividades del servicio de gestión de personal en la empresa (organización).

226. Análisis y formas de mejorar la eficiencia del servicio territorial de empleo (región, ciudad, etc.).

227. Análisis y formas de mejorar la interacción de los servicios de gestión de personal en una empresa (organización) con los servicios territoriales de empleo (región, ciudad, etc.).

Gestión de proyectos

228. Análisis del entorno del proyecto

229. Áreas expertas en el sistema de gestión de proyectos

230. Gestión de integración de proyectos

231. Desarrollo de un plan de gestión de proyectos

232. Evaluación de la relación entre los ciclos de vida del proyecto y producto

233. Análisis del impacto de la estructura organizacional en el proyecto

234. Determinación del alcance del proyecto

235. Inicio del proyecto

236. Gestión de cambios de proyectos

237. Desarrollo del contenido del proyecto

238. Gestión del tiempo del proyecto

239. Estimación de recursos de operaciones

240. Desarrollar y gestionar el cronograma del proyecto.

241. Gestión de costes del proyecto

242. Desarrollo del presupuesto de costos del proyecto.

243. Análisis de la efectividad de la ejecución del proyecto utilizando el método del valor ganado

244. Financiación de proyectos

245. Evaluación de la eficacia proyecto de inversión

246. Desarrollo de un plan de negocios para el proyecto

247. Planificación de la calidad del proyecto

248. Control y aseguramiento de la calidad del proyecto

249. Evaluación multifactorial de la confiabilidad del proyecto

250. Estimación del costo de la calidad

251. Gestión de riesgos del proyecto

252. Cuantitativa y analisis cualitativo riesgos del proyecto

253. Planificación de la respuesta al riesgo

254. Seguimiento y gestión de riesgos

255. Gestión de recursos humanos del proyecto

256. Planificación de recursos humanos del proyecto

257. Evaluación de cambios en el nivel de costos y personal durante el ciclo de vida del proyecto

258. Motivación del personal en la gestión de proyectos

259. Liderazgo en la gestión de proyectos

260. Gestión de las comunicaciones del proyecto

261. Planificación de las comunicaciones del proyecto

262. Comunicaciones formales e informales en el proyecto

263. Evaluación de la eficacia de la gestión de las comunicaciones del proyecto

264. Gestión de suministro de proyectos

265. Gestión de contratos de proyectos

266. Adquisición de proyectos y planificación de contratos

267. Evaluación de la eficacia de las adquisiciones del proyecto

268. Administración y cierre de contratos

269. Gestión del equipo del proyecto

270. Reclutamiento y desarrollo del equipo del proyecto

271. Definición de roles formación de una matriz de responsabilidad

272. Procesos de cierre de proyectos

273. Creación de una oficina (oficina virtual) del proyecto

274. Proyecto de crisis y estrategias aplicadas

275. Cultura corporativa en la gestión de proyectos

276. Ingeniería en gestión de proyectos

277. Gestión de programas corporativos

FORMACIÓN DE RECURSOS DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

La información es uno de los medios más importantes para lograr los objetivos de cualquier actividad. El grado de implementación y efectividad en el logro de las metas depende de la integridad y calidad de la información.

El volumen y la calidad de la información utilizada en el proceso de resolución de cualquier problema (científico, técnico, administrativo y económico) está determinado por:

• el nivel de formación profesional del artista intérprete o ejecutante;
• experiencia adquirida en la solución de otros problemas;
• conciencia en las áreas problemáticas del conocimiento necesarias para resolver el problema;
• disponibilidad para un contratista particular de ciertos recursos de información que contienen la información necesaria;
• la presencia de un cierto “nivel básico de equipamiento técnico” que proporciona acceso a recursos de información y productos de software que permiten su procesamiento;
• la cantidad de recursos financieros y laborales que pueden estar involucrados en la obtención y procesamiento de la información;
• normas legales que rigen el acceso a la información y cómo se utiliza en una organización, país e internacionalmente.

Cada uno de estos factores impone restricciones sobre la información realmente disponible para el ejecutor y, por lo tanto, cambia el entorno de información en el que el ejecutor implementa las tareas que se le presentan.

El grado real de accesibilidad a los recursos de información en todos los países es significativamente menor que el anunciado. Por ejemplo, según los datos de 1991 en los EE. UU., alrededor del 25 % de los consumidores (estratos de la población con altos ingresos - 5 % y miembros de la sociedad con fondos gratuitos) podrían utilizar los modernos sistemas nacionales de colas, mientras que el 75 % de los los ciudadanos comunes, por regla general, no podían tener acceso a la información que necesitaban.

La incertidumbre en la toma de decisiones de información es inevitable, pero es posible trabajar en un modo de incertidumbre, y no solo trabajar, sino también obtener los resultados requeridos. La gestión de grandes sistemas se realiza siempre en condiciones de falta de información.

Llenar los vacíos en la información se divide en dos grupos diferentes de tareas de información:

• el primero está relacionado con la cumplimentación de información que existe, pero que falta en un determinado usuario por una u otra razón (condiciones de acceso, restricciones de régimen, falta de fuentes documentales requeridas, insuficiente formación profesional del personal implicado en la resolución de un problema, etc.). );
• el segundo está relacionado con la falta total de información sobre el problema (falta de conocimiento científico requerido, métodos de solución, datos estándar y de referencia necesarios, materiales, equipos, etc.).

Si el primer grupo de tareas, por regla general, se resuelve aumentando el nivel y la calidad. Servicio de información, luego el segundo requiere investigación y desarrollo adicionales relacionados con la obtención de nueva información. En el marco del segundo grupo de tareas, también se resuelve el problema de identificar el conocimiento faltante, que a veces se define como “conocimiento sobre la ignorancia”.

Por otro lado, existe una cantidad significativa de información repetitiva, inconsistente en términos de métodos de obtención y procesamiento, con diferentes niveles de confiabilidad y precisión, así como información deliberadamente falsa en circulación. Dicha información crea importantes, por regla general, obstáculos difíciles de superar para resolver problemas.

Además, hay que recordar siempre que el mero hecho de disponer de toda la información (básica, más importante y fiable, etc.) es condición necesaria pero no suficiente para tomar decisiones eficaces. Porque una persona que toma decisiones actúa sobre la base de ciertas actitudes internas que le son peculiares. No está libre de subjetividad al evaluar la información a su disposición.

Por lo tanto, al tomar cualquier decisión de información, es necesario reevaluar la información en términos de aquellas tareas (metas) que se están resolviendo en el momento, en función de las condiciones específicas de este momento.

El grupo de conceptos básicos necesarios al considerar cuestiones relacionadas con la toma de decisiones de información debe incluir: hecho, conocimiento, información, datos, información, recursos de información.

Hecho- un evento real, bastante real, fenómeno; Lo que realmente sucedió.

El diccionario de sinónimos del idioma ruso da la siguiente relación entre los conceptos de "conocimiento", "información", "cognición":

Conocimiento- un conjunto de conceptos, ideas sobre algo, recibido, adquirido, acumulado como resultado de la enseñanza, la experiencia, en el proceso de la vida, etc. y generalmente implementado en actividades.

Conocimiento- la suma de ciertos conocimientos, información en cualquier área (áreas).

Inteligencia- conocimientos generales o muy superficiales, ideas sobre algo.

Datos, por regla general, se define como información almacenada en bases de datos y procesada por programas de aplicación, o información presentada como una secuencia de caracteres y destinada a ser procesada en una computadora.

Información- En primer lugar, es necesario prestar atención al hecho de que, en sentido literal, el concepto de "información" es idéntico a los conceptos de "información, datos, conocimiento".

Sin embargo, como se muestra arriba, los conceptos de "información" y "datos" se incluyen en más concepto general- "conocimiento". Por lo tanto, el concepto de "información" se puede definir como la cantidad total de conocimiento acumulado por la humanidad. Pero en distintas fuentes, a la hora de definir el conocimiento incluido en el concepto de “información”, se utilizan distintos enfoques.

Se propone aceptar como base para la definición del término “información” su interpretación desarrollada en el marco del programa de mediano plazo de la UNISIST, en el cual se define información como conocimiento producto de actividades de investigación en el campo de las ciencias naturales. y las ciencias sociales o relacionadas con esta actividad, por un lado, y los conocimientos relacionados con la tecnología, por otro. La tecnología en el sentido amplio de la palabra incluye conocimientos científicos, de ingeniería, de gestión y otros relacionados, que son indispensables en la producción de bienes y la prestación de servicios que la sociedad necesita.

Resumiendo el enfoque adoptado en UNISIST y otras publicaciones, definimos información como la cantidad total de conocimiento sobre la realidad que nos rodea, es decir, La información en sentido estricto es conocimiento incluido directamente en el proceso comunicativo.

recurso de información A pesar del creciente uso del concepto de “recurso de información”, actualmente no existe una definición generalmente aceptada del mismo, lo que dificulta desarrollar una política efectiva a cualquier nivel (internacional, nacional, regional, republicano y sectorial) para la creación de los recursos de información y su explotación industrial en interés de la ciencia, la tecnología, la producción y la gestión.

En primer lugar, es necesario prestar atención al hecho de que el concepto de "recurso de información" no surgió en el proceso de repensar el papel de la información en todo tipo de actividades sociales, sino como resultado de la introducción de un programa. -enfoque específico de la investigación sobre la creación e integración de servicios de información.

Los recursos, como se sabe, se denominan elementos del potencial económico que tiene la sociedad y que, en caso de ser necesario, pueden ser utilizados para alcanzar objetivos específicos de desarrollo económico y social.

En el marco del enfoque programa-objetivo, la información es considerada como uno de los tipos de recursos en la implementación programas dirigidos junto con mano de obra, materiales, equipos, energía, dinero, etc., es decir, la información comenzó a ser considerada como uno de los tipos de recursos consumidos en la práctica social.

Pero la inclusión de la información en la composición de los recursos no elimina la incertidumbre del término "recurso de información", ya que no existe un enfoque inequívoco sobre qué información debe considerarse un recurso y cuál no. Un análisis de las definiciones dadas en varias fuentes muestra que los recursos de información incluyen toda (cualquier) información o sus subconjuntos, para cuya selección diferentes autores utilizan diferentes criterios que son incompatibles entre sí, por ejemplo: clases de información, y / o tipos de documentos, y/o tipos de medios (métodos de fijación), y/o estructuras organizativas, y/o la posibilidad de procesamiento en diversos medios técnicos, etc.

Se definió anteriormente que la información en sentido estricto es conocimiento incluido directamente en el proceso comunicativo.

El punto de partida para la inclusión de la información en el ámbito de circulación a través de diversos canales sociales es su fijación en ciertos tipos de soportes - documentación (fijación en ciertos soportes materiales), porque solo en este caso puede transferirse entre usuarios y procesos distribuidos en tiempo y espacio

Desde el momento en que el conocimiento se fija en uno u otro soporte, se convierte en información, y sólo esta información puede ser considerada como recurso de información. Pero “el nuevo medio es… nuevas formas de registrar, recopilar, transmitir, almacenar y procesar información y, en consecuencia, nuevas formas de gestionar”.

Todo el mundo nuevo tipo El soporte de información genera su propia clase de recursos de información, caracterizados por su conjunto de propiedades asociadas a la fijación, reproducción, acceso, percepción y procesamiento de la información registrada en el soporte, así como la implementación de procesos de transferencia de información en el tiempo.

Bajo recursos de información se propone comprender toda la información acumulada sobre la realidad que nos rodea, registrada en medios materiales y en cualquier otra forma que asegure su transferencia en el tiempo y el espacio entre diferentes consumidores para la solución de problemas científicos, industriales, gerenciales y otros.

De particular interés es la disposición de que toda la información acumulada es un recurso, incluida la información no confiable (“defectológica”), presentada por hechos dudosos, disposiciones falsas, enfoques ineficientes, así como información desactualizada; datos incomparables acumulados por métodos no estándar; información que ha perdido su especificidad como resultado de interpretaciones subjetivas en el proceso de construcciones “teóricas” privadas; desinformación notoria que ingresó a los flujos de información, e información balanceada.

Solo un enfoque de este tipo para la definición de recursos de información crea los requisitos previos para identificar datos en conflicto, y se excluyen los casos de omisión de información "inconveniente" y situaciones difíciles (una situación difícil se entiende como información sobre el uso "inusual", "imposible" de información conocida). medios y métodos, fenómenos y acciones “fundamentalmente imposibles”, es decir, todo lo que no encaja en el tesauro de un ejecutante individual y/o de todo un equipo de ejecutantes).

La contabilización del factor “desinformación” (la posibilidad de recibir información falsa y desactualizada al usuario) requiere su inclusión en los procesos actividades de información procedimientos especiales para evaluar la confiabilidad de la información. Sin identificar información no confiable y desactualizada acumulada en los recursos de información, se crean requisitos previos para tomar decisiones ineficaces y, en algunos casos, erróneas que causan daños significativos.

Al mismo tiempo, se debe enfatizar que la información no confiable y desactualizada no debe ser destruida. Debe ser localizado, aislado, y sobre su base es necesario construir filtros del sistema para controlar los recursos de información de cualquier nivel (organizaciones, asociaciones, nacionales e internacionales). Al mismo tiempo, la información no confiable en sí misma debe reevaluarse y refinarse continuamente y, al mismo tiempo, las decisiones tomadas anteriormente sobre la base de dicha información deben reevaluarse.

La recopilación de toda la información y el requisito de preservar la información "defectuosa" y desactualizada subyace a las actividades de los sistemas de información más efectivos y es un principio metodológico importante de su construcción.

Por otra parte, cuando decimos que un recurso de información es toda la información, nos referimos a un recurso de información global, cuya exhaustividad y eficacia actualmente es insuficiente y está determinada por el nivel de equilibrio alcanzado de los acuerdos a nivel internacional (a través de la ONU), regional, bilateral y multilateral entre varias fuentes y usuarios de recursos de información.

En la actividad real, cada una de las partes tiene su propio subconjunto de información, limitado en términos de problemas, completitud, calidad y relevancia para resolver las tareas que enfrenta. Se define como un recurso de información de un usuario particular (individuo, grupo de personas, empresa, asociación, departamento, región, estado, etc.).

Dependiendo de los portadores de información, se propone dividir los recursos de información en cinco clases principales.

Documentación de todo tipo en cualquier tipo de soporte (incluidos todos los tipos de soportes legibles por máquina utilizados en la tecnología informática y la tecnología de la comunicación).

Personal(memoria de las personas), que posean conocimientos y calificaciones en diversos campos de la ciencia y la tecnología.

unidades organizativas- organizaciones científicas, industriales, gerenciales y de otro tipo que tienen capacidades de personal, técnicas, de producción, financieras y de otro tipo para resolver una cierta gama de problemas y tareas.

diseños industriales(cualquier objeto material creado durante el proceso de producción), recetas y tecnología, productos de software, que son el resultado materializado de la actividad científica e industrial de las personas.

kit de herramientas científicas(incluyendo: sistemas automatizados investigación científica, estaciones de trabajo científicos y diseñadores, sistemas expertos y bases de conocimiento).

La creación de recursos de información nacionales es imposible (especialmente en el contexto de tareas que cambian dinámicamente) sin estudiar y tener en cuenta toda la estructura de relaciones entre las diferentes clases de recursos de información. Por lo tanto, una de las tareas más importantes para construir un sistema de información efectivo es la creación de un registro legible por máquina en la estructura de los recursos de información documental, que debe garantizar la coordinación del uso de los recursos de información de las organizaciones, empresas y Instituciones públicas trabajando en varios campos.

Se debe prestar atención al hecho de que el ley Federal el concepto de "recursos de información" es mucho más estrecho e incluye solo documentos.

Recursos de información: documentos individuales y conjuntos individuales de documentos, documentos y conjuntos de documentos en sistemas de información (bibliotecas, archivos, bancos de datos, otros tipos de sistemas de información).

Para justificar el enfoque aceptado para la definición de un recurso de información, es necesario mostrar las limitaciones y el carácter incompleto de la definición utilizada en los documentos legislativos.

• 1. La misma información relacionada con un problema en particular puede ser registrada en diferentes medios y/o diferentes fragmentos de información de un mismo problema pueden ser grabados de tal manera que la correcta percepción de la información se vuelve imposible si no se tiene acceso a todos los fragmentos de información. presentado en varios medios. Por lo tanto, la integridad de los recursos de información está asegurada si y solo si el consumidor (usuario) tiene acceso a toda clase de medios en los que se registra la información necesaria para resolver los problemas que enfrenta.
• 2. La restricción del concepto de recursos de información a la clase de documentos excluye de la consideración cantidades significativas de información registrada en otras clases de medios. Pero cada clase de recursos de información es también otras formas de interactuar con los recursos de información, formas de crear, registrar, recopilar, guardar, interactuar con ellos y, por tanto, otras formas de gestionar las tecnologías de la información, así como otra marco legal, definiendo su uso.
• 3. La ruptura de los vínculos de información entre las clases seleccionadas de recursos de información genera brechas en los procesos y tecnologías de la información. Esto, a su vez, conduce a una pérdida de la integridad de la percepción de la realidad circundante, una fuerte disminución de la calidad de la información y la eficacia en la toma de decisiones de información.
• 4. Se crean requisitos previos para la pérdida irrecuperable de la información más importante, que no puede comprenderse de manera significativa solo sobre la base de recursos de información documental. Tener en cuenta solo los recursos de información documental puede conducir a una pérdida completa de información problemática específica.
• 5. La violación de la integridad de la comprensión de los recursos de información crea las condiciones previas para una violación seguridad de información.

Dado que el enfoque propuesto para la definición de recursos de información difiere significativamente de la definición adoptada en la legislación, la siguiente es una lista de precedentes que indican la incompletitud de la definición legislativa, en la que los recursos de información se reducen a recursos de información documental:

• 1. En la práctica criminal:
• 1.1. El caso se acompaña de “pruebas materiales”, sin ellas no hay caso (herramientas de piratería, arma homicida y/o sus elementos (cartuchos, balas, cuerdas, etc.)). Las "pruebas materiales" (o parte de ellas) se mantienen "en el trabajo".
• 1.2. Las colecciones especiales se forman a partir de las herramientas involucradas en el delito:
  • creación de colecciones de armas para identificar el tipo de arma por munición;
  • colecciones de cartuchos ("casos de manga") y usaron balas para rastrear el movimiento de "baúles" a través de los crímenes.
• 2. En pericia, metrología, agricultura:
  • muestras de referencia, reactivos, etc.;
  • objetos de referencia (por ejemplo, la huella de Kronstadt ("nivel del mar"); meridianos de Greenwich y Pulkovo, signos geodésicos de la red geodésica de referencia (por clases de precisión);
  • "líneas de producción", material de semilla de élite, etc.;
  • el complejo instrumental más potente de "tiempo de referencia", una red de estaciones sísmicas y meteorológicas, complejos de polígonos de control y medición.
• 3. Los informes de exploración constan de dos partes: materiales y muestras descriptivos y analíticos. Esta clase incluye colecciones de meteoritos y muestras de suelo obtenidas como resultado de la investigación planetaria.

La pérdida de muestras reduce drásticamente el valor de los informes. Los resultados de diferentes grupos de investigación pueden llegar a ser incomparables. El "valor documental" de las muestras es inagotable (con el advenimiento de nuevos métodos de investigación, se produce una nueva divulgación del contenido de la información). Por ejemplo:

• múltiples reevaluaciones de los materiales de la expedición de Kulik sobre el meteorito de Tunguska;
• nuevas estimaciones de la hipótesis de "vida en Marte" basadas en los resultados del análisis de material de meteoritos.
• 4. Etc

Determinar la lista de clases de recursos de información y una definición más precisa de los límites y parámetros de cada clase depende de las tareas que surgen al crear recursos de información nacionales capaces, asegurando el nivel requerido de seguridad de la información y la integridad deseada. soporte legal actividades de información, así como el nivel alcanzado de gestión de recursos de información.

vamos a traer breve descripción cada una de las clases enumeradas de recursos de información y su lugar en la estructura de los recursos de información.

• Programa intergubernamental de cooperación internacional en el campo de la información científica y técnica.

LA FEDERACIÓN RUSA

MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y CIENCIA

AGENCIA FEDERAL PARA LA EDUCACIÓN

INSTITUCIÓN EDUCATIVA DEL ESTADO

EDUCACIÓN PROFESIONAL SUPERIOR

"UNIVERSIDAD ESTATAL DE TIUMEN"

INSTITUTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

ESPECIALIDAD "Gestión de la Calidad -3"

PRUEBA

disciplina: "Gestión"

sobre el tema: "El uso de la información mundial

recursos en la gestión"

Opción número 2

Introducción……………………………………………………………………. 3

1. Recursos de información mundial…………………………………… 5

1.1 Necesidades de información de los especialistas…………………… 5

1.2 Tipos de información…………………………………………………….. 7

2. ACCESO EN LÍNEA a los recursos de información………………. . nueve

2.1 Medios técnicos……………………………………………………. nueve

11

3. Características relacionadas con la gestión

recursos de información…………………………………………………… 13

Conclusión…………………………………………………………………… 17

Lista de literatura utilizada…………………………………… 19

Introducción

El desarrollo de cualquier sociedad humana requiere de recursos materiales, instrumentales, energéticos y de información. La actualidad es un período caracterizado por un crecimiento sin precedentes en el volumen de los flujos de información. Esto se aplica tanto a la economía como a la esferas sociales e) La información es un factor decisivo para determinar el desarrollo de la tecnología y los recursos en general. Las relaciones de mercado exigen cada vez más la puntualidad, la confiabilidad y la integridad de la información, sin las cuales son inconcebibles las actividades de marketing, financieras, crediticias y de inversión efectivas.

Para completar la divulgación del tema, es necesario dar varias definiciones:

Información- información sobre personas, objetos, hechos, eventos, fenómenos y procesos, independientemente de la forma de su presentación.

informatización- un proceso socioeconómico y científico-técnico organizado de creación de condiciones óptimas para satisfacer las necesidades de información y ejercer los derechos de los ciudadanos, autoridades estatales, gobiernos locales, organizaciones, asociaciones públicas basadas en la formación y uso de recursos de información.

Recursos informativos- documentos separados y matrices separadas de documentos, documentos y matrices de documentos en sistemas de información.

Sistema de informacion- un conjunto ordenado organizacionalmente de documentos, tecnologías de la información, incluido el uso de tecnología informática y herramientas de comunicación que implementan procesos de información.

Usuario de la información- un sujeto que solicita un sistema de información o un intermediario para obtener la información que necesita.

El nivel de desarrollo del espacio de información tiene una influencia decisiva en la economía, la capacidad de defensa y la política. El comportamiento de las personas, la formación de movimientos sociopolíticos y la estabilidad social dependen en gran medida de este nivel. Los objetivos de la informatización. en todo el mundo, incluso en Rusia, son la satisfacción más completa de las necesidades de información de la sociedad en todas las áreas de actividad.

Los sistemas de información y telecomunicaciones funcionan principalmente en interés de las autoridades estatales. Este estado de cosas conduce a la duplicación del trabajo, la redundancia en la recopilación de información primaria, un aumento en el costo de desarrollo y operación de los sistemas. Además, la desunión departamental dificulta compartir y acceder a la información. Los servicios de información, los recursos y los productos de software están distribuidos de manera extremadamente desigual en Rusia y los proporcionan principalmente los centros regionales. Esta distribución corresponde a la distribución de los principales centros científicos y de información de Rusia y no tiene en cuenta las necesidades de la población y el gobierno. Es por eso que la tarea de igualar el potencial de información debe resolverse lo antes posible.

La industria nacional de la información debe desarrollarse teniendo en cuenta los logros mundiales en el campo de las tecnologías de la información y los medios de intercambio de telecomunicaciones. Esto permitirá que Rusia alcance el nivel mundial de desarrollo técnico.

1. Recursos de información mundial

1.1 Necesidades de información de los especialistas

En la etapa de investigación fundamental, se requiere la siguiente información:

información sobre los últimos logros de la ciencia y la tecnología;

información sobre las tendencias de desarrollo de este tipo de equipos;

información sobre patentes;

ofertas de empresas;

información sobre el costo total de desarrollo y producción;

descripción de la técnica de posible producción;

características del período de obsolescencia de los objetos técnicos;

información sobre materias primas y equipos.

En la etapa de investigación aplicada, desarrollo de diseño y desarrollo tecnológico, se requiere la siguiente información:

información sobre nuevos logros científicos y tecnológicos e I+D;

datos de costos de fabricación;

sobre materiales;

sobre accesorios, etc.

En la etapa de producción, hay una selección, análisis, implementación de documentación científica y técnica y evaluación. especificaciones, que requiere información sobre indicadores de evaluación y clasificación mundial, regional, nacional y sectorial.

En las etapas de operación, modernización, enajenación, mercado y mercadeo se necesita información.

Paralelamente al ciclo de innovación, se está tomando un conjunto de medidas para “proteger” el producto, compuesto por dos bloques, cada uno de los cuales tiene como objetivo:

protección legal de la propiedad industrial e intelectual creada por el fabricante y en el proceso de venta del componente "producto". Requiere información sobre la situación de las patentes, sobre la implementación de las patentes, licencias, examen; sobre la oportunidad de adquisición de licencias y "know-how" de otras empresas; sobre la posibilidad de uso comercial de productos intelectuales del ciclo de innovación: patentes de invención, diagramas esquemáticos, publicaciones, diseños de productos, muestras, documentación de dibujo y diseño, muestras tecnológicas, documentación tecnológica, documentación operativa, tecnología de reciclaje). Este último, como muestra la experiencia americana, puede aportar hasta el 80% del coste de implementación de todo el proyecto de innovación en su conjunto;

protección de la información (organizativa, gerencial, económica, científica y técnica, etc.) de su uso no autorizado. Se necesita información sobre los medios de protección y protección de locales, etc.

1.2 Tipos de información

Analizando el listado completo de necesidades de información en la implementación del ciclo de innovación, se pueden identificar los siguientes tipos de información (Cuadro N° 1):

Tabla 1

tipo de información		Escenario
científico y técnico	información sobre las tendencias de desarrollo de este tipo de equipos; descripción de la técnica de posible producción; características del período de obsolescencia de los objetos técnicos; información sobre nuevos logros científicos y tecnológicos e I+D; información sobre normalización, certificación.	I+D Diseño de inversión
Patentar	Información sobre: patentes; nivel técnico y tendencias de desarrollo de los objetos de equipamiento; su patentabilidad y pureza.	I+D Realización de estudios de mercado (análisis de la estrategia de marketing de los competidores) Producción
Márketing
Coyuntura y economía	Información sobre: estructura del mercado; segmento de la empresa en el mercado; oferta; competidores; consumidores; productos de la competencia; proveedores; tendencias económicas generales; Tendencias industriales.	Investigación de mercados (investigación de mercado y entorno)

Continuación de la Tabla No. 1

Información de negocios (sobre empresascompetidores o socios potenciales)	información financiera (activo y pasivo de la empresa, facturación, valor de venta, ingresos y gastos, impuestos, etc.); información crediticia y analítica (información sobre liquidez, índices de rentabilidad); pago e información analítica (plazos de pago, etc.)	Investigación de mercado Buscar socios
Contabilidad-sestadístico	Información concentrada en los órganos del Comité Estatal de Estadística, industria y centros de informática autonómicos, etc. Información sobre: censos de población; pasaportes territoriales; economía del complejo agroindustrial; producción, etc	Investigación de mercado
regulatorio, legal	Información sobre los informes legislativos y normativos y su aplicación práctica.
infraestructura	Información sobre organizaciones que operan en el campo del apoyo a actividades tecnológicas innovadoras, incl. sobre las fuentes de inversión.

La actividad de gestión se inicia con la recogida, acumulación y tratamiento información, aquellas. un conjunto de información cualitativa y cuantitativa sobre los procesos que tienen lugar en la organización y su entorno y que contribuyen a superar la incertidumbre.

La información hoy en día se ha convertido en el recurso más importante para el desarrollo socioeconómico, técnico, tecnológico de cualquier organización. Las características de la información como recurso son:

inagotabilidad;

Persistencia y acumulación;

Posibilidad de uso paralelo;

Facilidad de transferencia, incluso sobre la base de compra y venta.

Los requisitos de información son los siguientes:

Completitud cuantitativa y cualitativa;

· Relevancia;

Confiabilidad y precisión;

utilidad, caracterizada por ahorros en los costos de toma de decisiones;

densidad normal, es decir la cantidad de información en una unidad portadora, la proporción de información útil y general;

Accesibilidad, facilidad de comprensión.

Clasificación de la información:

§ por medios (electrónicos, físicos, etc.);

§ por fuente (externa e interna);

§ en la dirección del movimiento (entrante y saliente);

§ según el rango de aplicabilidad (el propósito único está asociado con la solución de un problema específico y el propósito múltiple, varios diferentes);

§ según el propósito (operativo para ajustar las actividades de la organización e informar para el análisis);

§ si es posible, fijación y almacenamiento (incorporados en objetos materiales, fijados en medios, no fijados, es decir, en la memoria);

§ según el grado de preparación para el uso (información inicial, intermedia - después de la "limpieza" preliminar y final);

§ según el grado de importancia (principal, auxiliar, deseable);

§ por completitud (universal, funcional - para resolver problemas relacionados, individualizado);

§ por la naturaleza de la necesidad (constante y variable);

§ según el grado de confiabilidad (confiable - 80-100%, probabilístico - menos del 80%, falso);

§ por medio de distribución (oral, escrita y combinada);

§ según el grado de organización (información sistematizada, es decir unificada en composición, indicadores, destinatarios, plazos, frecuencia, formas de presentación y asistemática);

§ por medio de reproducción (información visual, audiovisual, de audio);

§ según el grado de apertura (abierto, confidencial, secreto);

§ de conformidad con el procedimiento de suministro (por orden, a tiempo, previa solicitud, por iniciativa del remitente);

§ por grado de cobertura procesos organizacionales(continuo y selectivo);

§ por los usuarios (externos e internos);

§ por tipo (normativo, planificado, real);

§ según el grado de exhaustividad (suficiente, insuficiente, excesivo).

Base de datos de información

El proceso de gestión es imposible sin la posesión de una amplia información. Para fuentes internas de información incluyen informes contables y estadísticos, cuentas de clientes, observaciones actuales, encuestas especiales, los resultados de estudios anteriores. Fuentes externas la información es más numerosa y variada. En primer lugar, estos son los empleados de la organización. Otros socios, ex empleados de competidores, ex funcionarios gubernamentales, activistas sindicales y representantes de asociaciones empresariales. Una fuente extensa son las publicaciones en libros, catálogos, libros de referencia, revistas, periódicos.

Hoy existe la necesidad de una recopilación sistemática dirigida (incluida la compra) de información sobre el potencial de los competidores, sobre las características personales, las inclinaciones de su liderazgo y la formación de expedientes relevantes. esta actividad es inteligencia industrial, le permite predecir su política futura y adaptarse a ella. Para ello, las grandes organizaciones crean bases de datos estratégicas. Suelen constar de tres secciones. El primero caracteriza la producción, tecnológica, científica, potencial laboral organización, su política científica y técnica, relaciones en el equipo, preferencias de gestión. En el segundo, se da una descripción del entorno externo de la empresa (socios y competidores). En el tercero, se revelan los principales obstáculos y obstáculos para las actividades de la organización.

Etapas del intercambio de información.

Una parte integral de cualquier organización es el sistema de información. Dicho sistema, creado simultáneamente con la organización y teniendo en cuenta sus especificidades, debería:

§ garantizar la recepción oportuna de información sobre lo que sucede en él y más allá (seguimiento); formación de base de datos:

§ permitir controlar su objetividad y confiabilidad;

§ facilitar el intercambio interno de información, minimizar su pérdida, inexactitudes;

§ facilitar la selección, análisis, comparación de datos de diferentes fuentes necesarios para tomar una decisión;

§ ser fácil de usar.

La gestión de un sistema de información implica su planificación, adquisición de elementos, modernización y uso. El movimiento de información del remitente al destinatario en el marco de dichos sistemas consta de varias etapas.

en la primera etapa tiene lugar la selección. Es aleatoria o propositiva, selectiva o continua, prescrita o de iniciativa, arbitraria o basada en ciertos criterios.

En la segunda etapa información seleccionada codificado, es decir. revestido en la forma en que será accesible y comprensible para el destinatario, por ejemplo, escrito, tabular, gráfico, sonoro, simbólico, etc.

En la tercera etapa se está transfiriendo información.

En la cuarta etapa el receptor percibe, descifra y comprende la información. El remitente, en cambio, está esperando que éste confirme de alguna manera el hecho de haber recibido el mensaje, el grado de comprensión o incomprensión de su significado, es decir. instalado comentario.

La retroalimentación estable puede aumentar significativamente la confiabilidad del intercambio de información y, al menos parcialmente, evitar su pérdida, varias interferencias que distorsionan el significado.

A la interferencia relatar:

Ø sesgos y estereotipos que todos pueden tener, por lo tanto, después del intercambio de información, es necesario asegurarse de cuánto se entiende;

Ø proporcionar información falsa por el deseo de mostrarse del mejor lado, ocultar errores, asegurarse contra posibles situaciones de conflicto y problemas;

Ø falta de interés en la información debido a su falta de convencimiento, vaguedad, etc.;

Ø problemas técnicos, por ejemplo, comprensión desigual de los símbolos con los que se transmite la información;

Ø momentos físicos o psíquicos: cansancio, mala memoria, distracción o, por el contrario, impulsividad, emotividad excesiva, impaciencia, impaciencia por concentrarse;

Ø sobrecarga de información, provocando el salto o no percepción de la señal, su filtrado, respuestas erróneas o simplificadas, respuesta inadecuada de las mismas, desconexión de su fuente.

Por lo tanto, para la confiabilidad de la transmisión de información, es necesario elegir el canal de comunicación adecuado, dirigirlo, duplicar las fuentes de información y transmitirlas con algún exceso. El intercambio de información es facilitado por:

§ brevedad, claridad, falta de ambigüedad de la información;

§ control constante sobre su contenido, procesos de transmisión y recepción;

§ coordinación de procesos de procesamiento de información;

§ Garantizar que las necesidades de datos coincidan con la disponibilidad de datos;

§ unificación de las principales características de los procesos de información, asegurando su gestión y ahorrando dinero.

Lección práctica

1. Diseña una tarjeta de presentación para cualquier institución educativa.

2. Haz una lista de precios servicios educativos instituciones

3. Considerar las principales fuentes de información empresarial, sus ventajas y desventajas.

Literatura

& Afanasiev S.V., Yaroshenko V.N. Eficiencia del apoyo a la gestión de la información. -M., 1987.

y Vesnin V.R. Gestión práctica de personal: una guía para trabajo de personal. - M: Jurista, 1998.

y Glujov V. V. Manejo: Libro de texto. - San Petersburgo, 2000.

& Meskon M., Albert M., Hedouri F. Fundamentos de la gestión: Per. De inglés. – M.: Delo, 1993.

Pregunta 5. Comunicación en el sistema de gestión

APOYO DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN A LA GESTIÓN.

El soporte de información y comunicación del sistema de gestión se evalúa en 7 apartados mediante preguntas que dan respuestas concretas. Luego de eso, se compila una tabla resumen, según la cual se llega a una conclusión sobre el cumplimiento del soporte de información existente con el de referencia.

Esta técnica le permite responder preguntas como:

- en qué medida el soporte de información utilizado cumple con los requisitos de las tareas que se están resolviendo, es decir, ¿Se puede considerar la composición cuantitativa y cualitativa de las OI existentes como una condición necesaria y suficiente para la implementación efectiva de las tareas de gestión y la adopción de decisiones óptimas, oportunas y de alta calidad basadas en los resultados obtenidos?

– si el conjunto de tareas a resolver es conveniente o se requiere su ajuste

- si los flujos de información están racionalmente organizados, vinculando las actividades de la unidad de gestión analizada con otras unidades relacionadas de la organización y con empresas de terceros

- ¿Cómo afecta la interpretación electrónica de la información de apoyo a la eficiencia de la resolución de problemas de gestión?

– cuáles son las direcciones de cambio en las tecnologías para trabajar con información.

A partir de los resultados recogidos en el proceso de aplicación de este método de materiales y su posterior análisis, es posible detectar diversos aspectos en los procesos de procesamiento de la información, a los que, por regla general, no se les presta atención en las actividades cotidianas, ya que se realizan constantemente durante mucho tiempo y parecen bastante naturales y racionales. . el análisis de los resultados le permite ver los problemas de las actividades de gestión con una nueva mirada e identificar aspectos negativos y positivos.

Además de la metodología propuesta, también es posible utilizar el método de evaluación rápida del sistema de gestión desarrollado por Skopina I.V., Baklanova Yu.O. permitiendo, con un tiempo mínimo y costes laborales obtener un resultado visual fiable (Figura 1)

Arroz. 1. Información de apoyo a la gestión

De acuerdo con esta metodología, el soporte de información se evalúa de acuerdo con 10 criterios utilizando una escala de dos puntos.

Las ventajas indudables de esta técnica son:

• minimizando el tiempo del estudio;
• fiabilidad de la información recibida;
• la posibilidad de reproducción visual de la información recibida;
• terminología operativa comprensible para el gerente moderno.

Al mismo tiempo, este método de evaluación rápida del soporte de información de gestión tiene una serie de desventajas:

• subjetividad del resultado obtenido;
• la imposibilidad de una respuesta inequívoca en algunos ítems del cuestionario.

USO DE LOS RECURSOS MUNDIALES DE LA INFORMACIÓN EN LA GESTIÓN.

La etapa actual del desarrollo humano se caracteriza por el rápido crecimiento de las condiciones sociales y importancia economica información. Según las estadísticas, la redistribución de los recursos laborales desde la esfera de la producción material y los servicios hacia la esfera de la información ha llevado a que más del 50% de la población ocupada ya esté trabajando en la esfera de la información de los países desarrollados.

Aquí hay dos indicadores clave, cada uno de los cuales indica fuertemente la llegada de la era de la información:

1) el tiempo de duplicación de la cantidad de conocimiento científico acumulado ya es de 3 a 4 años;

2) los costos de material para el almacenamiento, transmisión y procesamiento de información superan los costos similares de energía.

La industria de procesamiento de información juega el mismo papel para los países industrializados que jugó la industria pesada durante la etapa de industrialización. Los recursos de información se están convirtiendo en la principal riqueza nacional de los países desarrollados, y la efectividad de su uso determina cada vez más el poder económico del país en su conjunto. Además, el papel principal lo juegan los recursos de información "activos", es decir, esa parte de los recursos que es información disponible para almacenamiento, búsqueda, transmisión y procesamiento automatizados.

El término "información" proviene de la palabra latina "informatio" - aclaración, conciencia, presentación.

La información se transmite:

De forma oral y escrita, con ayuda de señales eléctricas y ondas de radio;

Se recibe información:

Con la ayuda de órganos de los sentidos, sensores eléctricos de cámaras fotográficas y de video.

En un sentido amplio, la información es un concepto científico general que incluye el intercambio de información entre personas, el intercambio de señales entre seres vivos y naturaleza inanimada, personas y dispositivos.

Información- esta es información sobre objetos y fenómenos del medio ambiente, sus parámetros, propiedades y estados, que reducen el grado de incertidumbre e incompletitud del conocimiento sobre ellos.

Desde el siglo XX se ha difundido la visión de la información como un recurso público, al igual que los recursos materiales, laborales y monetarios.

Información- esta es nueva información que le permite mejorar los procesos asociados con la transformación de la materia, la energía y la información misma.

La información es inseparable del proceso de informar, por lo tanto, es necesario tener en cuenta la fuente de información y sus consumidores, ya que la información es nueva información aceptada, entendida y evaluada por los usuarios finales como útil. La información presentada en un lenguaje incomprensible es inútil. La información es información que amplía el acervo de conocimientos usuario final sobre el mundo que te rodea. La información a menudo se compara con la palabra "datos", pero no son lo mismo. Los datos pueden considerarse como signos u observaciones registradas, que por alguna razón no se utilizan, sino que solo se almacenan. Cuando es posible utilizar los datos, se convierten en información.

Recursos informativos— documentos y conjuntos de documentos en sistemas de información.

A los recursos de información mundial información relevante que caracteriza relaciones de produccion en sociedad. Incluye información que circula en el sistema económico.

A lo largo de la historia del desarrollo de la civilización, los objetos materiales siguieron siendo objeto de trabajo, las actividades fuera de la producción y el servicio materiales, por regla general, pertenecían a la categoría de costos de no producción.

Tecnologías de la información

La dirección principal de la reestructuración de la gestión y su mejora radical, la adaptación a condiciones modernas hubo un uso masivo de los últimos equipos informáticos y de telecomunicaciones, la formación de tecnologías de información y gestión altamente eficientes sobre su base. Los medios y métodos de la informática aplicada se utilizan en la gestión y el marketing. Las nuevas tecnologías basadas en la tecnología informática exigen cambios radicales en las estructuras organizativas de gestión, su normativa, recursos humanos, sistema de documentación, registro y transmisión de la información. De particular importancia es la introducción de la gestión de la información, que amplía significativamente las posibilidades de las empresas para utilizar los recursos de información. El desarrollo de la gestión de la información está asociado a la organización de un sistema de procesamiento de datos y conocimientos, su desarrollo consistente hasta el nivel de sistemas integrados de control automatizado, cubriendo vertical y horizontalmente todos los niveles y eslabones de producción y comercialización.

La tecnología es un complejo de conocimientos científicos y de ingeniería implementados en métodos de trabajo, conjuntos de factores materiales, técnicos, energéticos, laborales de producción, formas de combinarlos para crear un producto o servicio que cumpla con ciertos requisitos.

La tecnología está indisolublemente unida a la mecanización de la producción o la no producción, principalmente proceso de gestión. Las tecnologías de gestión se basan en el uso de computadoras y tecnología de telecomunicaciones.

Según la definición adoptada por la UNESCO, la tecnología de la información es un complejo de disciplinas científicas, tecnológicas e ingenieriles interrelacionadas que estudian métodos organización eficaz la labor de las personas involucradas en el procesamiento y almacenamiento de la información; tecnología informática y métodos de organización e interacción con personas y equipos de producción, sus aplicaciones prácticas, así como los problemas sociales, económicos y culturales asociados a todo ello. Las propias tecnologías de la información requieren una formación compleja, altos costes iniciales y alta tecnología. Su introducción debe comenzar con la creación de software, la formación de flujos de información en sistemas de formación especializados.

En las últimas décadas, las gestiones en los países más desarrollados, en particular, en los EE. UU. Y Japón, en tecnologías de la información creativas (creativas) del llamado tercer (más alto) nivel. Cubren un ciclo de información completo: el desarrollo de información (nuevo conocimiento), su transferencia, procesamiento, uso para transformar un objeto, lograr nuevos objetivos más altos.

Las tecnologías de la información del tercer nivel significan la etapa más alta de informatización de la gestión, permiten usar computadoras en el proceso creativo, combinando el poder de la mente humana y el poder de la tecnología electrónica.

La automatización de la gestión totalmente integrada implica la cobertura de los siguientes procesos de gestión de la información: comunicación, recopilación, almacenamiento y acceso a la información necesaria, análisis de la información, preparación de textos, soporte actividades individuales, programación y resolución de problemas especiales. Las principales direcciones de automatización de las actividades de información y gestión de las empresas son las siguientes: automatización del proceso de intercambio de información, incluido PBX, "correo electrónico". moderno medios tecnicos automatización de las actividades de información y gestión relatar:

1. Computadoras personales, en red;

2. máquinas de escribir electrónicas;

3. sistemas de procesamiento de texto (sistemas informáticos orientados a problemas con gran funcionalidad);

4. fotocopiadoras;

5. medios de comunicación, equipos telefónicos;

6. herramientas para automatizar la entrada de documentos de archivo y la recuperación de información (estos incluyen medios de almacenamiento no tradicionales: discos y cintas magnéticas, microfilmes, discos con registros ópticos);

7. medios para el intercambio de información - "correo electrónico";

8. sistemas de información de video;

9. redes informáticas locales;

10. redes integradas de instituciones.

ACLARAR LA TERMINOLOGÍA

Información- un conjunto de información percibida del entorno, emitida al entorno o almacenada en el sistema de información.

Datos- información presentada en una forma que permita automatizar su recolección, almacenamiento y procesamiento posterior por una persona o medio de información.

Archivo- una secuencia de registros colocados en dispositivos de almacenamiento externo y considerados en el proceso de procesamiento como un todo.

Base de datos- un conjunto de datos interrelacionados con una redundancia tan mínima que le permite ser utilizado de manera óptima para una o más aplicaciones en un área temática específica de la actividad humana.

Área temática- este es un reflejo en la base de datos de un conjunto de objetos del mundo real con sus conexiones, relacionados con un determinado campo de conocimiento y que tienen valor práctico para los usuarios.

En primer lugar, hay una base de datos, una colección de datos almacenados en la memoria secundaria, en discos, tambores o algún otro medio.

En segundo lugar, existe un conjunto de aplicaciones de procesamiento por lotes que trabajan con estos datos (seleccionar, actualizar, incluir, eliminar). Además, puede haber un grupo de usuarios en línea interactuando con la base de datos desde terminales remotas.

En tercer lugar, la base de datos está "integrada", es decir, contiene datos de muchos usuarios. Las bases de datos se crean con el fin de gestionar de forma centralizada determinados datos.

Compartir datos significa no solo que todos los archivos aplicaciones existentes integrado, así como el hecho de que las nuevas aplicaciones se pueden construir en una base de datos existente. El uso de la base de datos proporciona principalmente: - independencia de datos y programas; - implementación de relaciones entre datos; - compatibilidad de los componentes de la base de datos; - facilidad de cambiar las estructuras lógicas y físicas de la base de datos; - integridad; - restauración y protección de la base de datos, etc. Otros propósitos del uso de la base de datos incluyen: reducir la redundancia en los datos almacenados; eliminando inconsistencias en los datos almacenados al corregir y mantener automáticamente todas las entradas duplicadas; - reducir el costo de desarrollar un paquete de software; - Programación de consultas a la base de datos.

La base de datos es un modelo de información dinámica de algún área temática, un reflejo del mundo exterior. Cada objeto tiene una serie de propiedades características, características, parámetros. El trabajo con la base de datos se lleva a cabo mediante los atributos de los objetos.

Qué tipo de información se puede obtener en Internet.

Internet proporciona los siguientes servicios de información:

· Correo electrónico;

· Gopher (gestión de acceso a la información);

· Grupos de noticias de Usenet (intercambio de opiniones con una persona o con un grupo de personas);

FTP anónimo (protocolo de transferencia de archivos);

sistemas de transferencia de archivos por correo;

· acceso a los catálogos de la biblioteca usando Telnet;

· IRC o lugar para los amantes del chat;

· difusión en Internet;

· Finger (mecanismo para la difusión de información);

bases de datos Wais;

El clima

archivos de libre acceso

Registros de diálogo

· Preguntas frecuentes: preguntas frecuentes;

Deportes y pasatiempos;

noticias y reseñas;

bibliotecas universitarias;

información del gobierno;

· excursiones;

trabajo y carrera

Servicios comerciales de Internet;

Conceptos básicos de la gestión de la información.

La esfera de la información es, en primer lugar, la esfera de la economía dedicada a la producción, procesamiento, almacenamiento y difusión de la información y el conocimiento, y en segundo lugar, la totalidad de la información, la infraestructura de la información, las entidades que recopilan, forman, difunden y utilizan la información, como así como los sistemas de regulación de las relaciones sociales resultantes.

La gestión de la información es un área especial de la gestión que cubre todos los aspectos del problema de la gestión en el campo de la creación y el uso de los recursos de información.

Dado que los flujos de información hoy permean todas las esferas de la actividad humana, para una definición más precisa, es necesario limitar la comprensión de la gestión de la información a dos significados:

• la gestión de la información (flujos de información y recursos de información), es decir, la gestión de TI, es una tecnología automatizada para procesar información en un área temática específica;
• la gestión con la ayuda de la información, es decir, la gestión de TI, es una tecnología de gestión, gestión en el sentido estricto de la palabra.

Las relaciones públicas que surgen en el ámbito de la información en la ejecución de los procesos de información se denominan informativo, a su vez, la actividad de implementar procesos de información se denomina informativo.

Considerando las relaciones de información, cabe señalar que, a pesar de toda su diversidad, se dan entre partes constituyentes esfera de información. Esquemáticamente, la esfera de información se puede representar en forma de cinco áreas (Fig. 1).

Arroz. 1. La estructura de la esfera de la información.

Aunque se trazan límites claros entre las áreas del diagrama, en la vida real tal distinción es imposible, ya que las funciones de las áreas de la esfera de información a menudo se cruzan y las conexiones entre las áreas son complejas e interdependientes. Los mismos actores pueden desempeñar diferentes roles y ser incluidos en diferentes áreas.

• Encontrar, recibir y consumir información. Esta es el área principal, por lo que se encuentra en el centro de la esfera de información. Inicia procesos en todas las demás áreas de la esfera de la información y es la causa de su ocurrencia. Brevemente, esta área puede ser denotada por la palabra "consumo".
• Creación y difusión de información original y derivada. Esta área puede incluir a todas las organizaciones y a todos los individuos que de una forma u otra crean tanto información inicial (hechos científicos, datos personales, etc.)

  n., es decir, de hecho, datos reales), e información derivada (obtenida como resultado del procesamiento del original).

• Formación y preparación de recursos de información, productos y servicios.. En esta área se lleva a cabo el ordenamiento, análisis y procesamiento adicional de la información. Como resultado, la información primaria y derivada se transforma en un recurso de información (por ejemplo, un sitio web temático en Internet), un producto (por ejemplo, el sistema legal de Garant) o un servicio (por ejemplo, una revisión sistemática y periódica de el mercado en la industria seleccionada).
• Creación y aplicación de sistemas y herramientas de información, su provisión. Este es el ámbito del soporte tecnológico de los procesos de información. Por un lado, esta área puede considerarse auxiliar (producción y consumo de información, prestación servicios de información existió antes del advenimiento de la tecnología de la información en su forma moderna), por otro lado, esta área en sí misma es una poderosa fuente de información primaria y derivada.
• Creación y aplicación de herramientas y mecanismos de seguridad de la información. En esta área, el desarrollo de técnicas y soluciones tecnológicas, estándares y metodologías para asegurar la integridad, consistencia y protección de la información privada o sujeta a uno u otro tipo de restricción de accesibilidad. La misma área está relacionada con los problemas de protección de una persona de información peligrosa y dañina.

¿Cuál es el campo de la gestión de la información?

• En sentido estricto, se trata de un conjunto de tareas de gestión de carácter industrial y tecnológico en el ámbito de la actividad principal de la organización, utilizando en mayor o menor medida el sistema de información y las tecnologías de la información implantadas en él.
• En un sentido amplio, se trata de un conjunto de tareas de gestión en todas las etapas del ciclo de vida de una organización, incluyendo acciones y operaciones tanto con la información en sus diversas formas y estados, como con la organización en su conjunto basada en la información.

La gestión de la información cubre todos los aspectos del problema de la gestión en el campo de la creación y el uso de los recursos de información. El propósito de la gestión de la información es aumentar la eficiencia de una empresa mediante el uso de sistemas y tecnologías de la información.

El tema de la gestión de la información son los procesos de creación, operación y desarrollo de un sistema de información empresarial.

El área de actividad profesional del gerente es garantizar la gestión eficaz de los recursos de información y los sistemas de información a nivel de la organización, garantizar el uso de la información como un recurso estratégico, organizar los sistemas de gestión en la industria de los negocios de información, mejorar la gestión de acuerdo con las tendencias. de desarrollo socioeconómico.

Los objetos de la actividad profesional de un gerente son varios recursos de información y sistemas de información de organizaciones en las esferas económica, industrial y social, recursos de información y sistemas de información de unidades de sistemas de gestión. empresas estatales, sociedades anónimas y firmas privadas, así como diversas organizaciones en el campo del negocio de la información. La actividad profesional de un gestor se extiende también a los recursos de información y sistemas de información de asociaciones de investigación y producción, científicas, de diseño y organizaciones de diseño, cuerpos controlado por el gobierno e infraestructura social de la economía nacional.

El alcance de la gestión de la información es la totalidad de todas las tareas de gestión relacionadas con la formación y el uso de la información en todas sus formas y estados para lograr los objetivos establecidos para la empresa. Al mismo tiempo, se deben resolver las tareas de determinar el valor y la eficiencia del uso no solo de la información real (datos y conocimientos), sino también de otros recursos de la empresa que están de una forma u otra en contacto con la información: tecnología, personal, financiero, etc

Tema 7. Recursos de información en la gestión

e) En estas labores de gestión se utilizan en alguna medida los sistemas de información y las tecnologías de la información implantadas en los mismos.

El concepto de gestión de la información combina los siguientes enfoques:

• económico: los problemas de atraer nueva información documentada se consideran en función de consideraciones de utilidad y costos financieros;
• analítico - basado en un análisis de las necesidades de los usuarios en información y comunicaciones;
• organizacional - las tecnologías de la información son consideradas en su influencia en los aspectos organizacionales;
• sistémico: el procesamiento de la información se considera sobre la base de un proceso de procesamiento de información holístico, orientado al sistema y que lo abarca todo en una organización, mientras que Atención especial se da a la optimización de los canales de comunicación, información, recursos materiales y otros costes, métodos de trabajo.

Las direcciones principales de la gestión de la información:

• gestión de sistemas de información en todas las etapas de su ciclo de vida;
• desarrollo estratégico de la PI;
• ES mercadeo.

Tareas de gestión de la información:

• formación del entorno tecnológico del sistema de información;
• desarrollo del sistema de información y mantenimiento de su mantenimiento;
• planificación en el entorno del sistema de información;
• formación de una estructura organizativa en el campo de la informatización;
• uso y operación de sistemas de información;
• formación de políticas de innovación e implementación de programas de innovación;
• gestión de personal en el ámbito de la informatización;
• gestión de inversiones en el ámbito de la informatización;
• formación y mantenimiento de complejos recursos de seguridad de la información.

La gestión de la información en una organización resuelve tareas estratégicas, operativas y administrativas. Las tareas estratégicas incluyen: la creación de la infraestructura de información de la organización y la gestión de la tecnología de la información. Las tareas operativas y administrativas son de carácter más acotado, enfocadas al desempeño de labores en áreas específicas.

15. Recursos de información en la gestión

Los sistemas de información como componente básico.

Las tecnologías de la información como herramienta básica para la gestión de la información.

El recurso de información como componente básico de la gestión de la información.

El concepto de gestión de la información, su estructura y tipos.

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

TEMA 1. CONCEPTO Y ESTRUCTURA

__________________________________________________________________

Gestión de la información - un conjunto de métodos y medios de gestión y gestión de información con la ayuda de información por las actividades de una empresa (organización).

El propósito de la gestión de la información es asegurar el desarrollo efectivo de la organización a través de la regulación varios tipos sus actividades de información. Tareas de gestión de la información: 1. soporte de información de alta calidad de los procesos de gestión en la organización; 2. gestión de los recursos de información; 3. garantizar la gestión del procesamiento de la información en todos los niveles; 4. prestación de servicios de gestión de comunicaciones.

El objeto del control en la gestión de la información son:

Información en diversas formas de su existencia;

sistemas de información y tecnologías de la información;

· industria de la información y mercado de la información;

Personal que ejecuta las funciones de producción, uso y almacenamiento de la información.

Sujetos de gestión son organismos federales y regionales especiales que implementan política pública en el ámbito de la gestión de la información y los servicios de gestión de recursos de información de instituciones, organizaciones y empresas.

El lugar y la estructura de la gestión de la información se presentan en la fig.

Recursos de información en la gestión.

Tecnologías de gestión de la información

Figura 2 - Tipos de gestión de la información

De acuerdo con el alcance de las tareas de gestión, existen gestión estratégica de la información(tarjeta SIM) y gestión de la información operativa(OIM).

concepto "estratégico" en una relación gestión de la información sugiere un lado , determinación sistemática de objetivos a largo plazo en todas las áreas (por un período de 3-5 años), Por otro lado - elección de la forma de lograr el objetivo y la definición de un conjunto de tareas, cuya solución conduce al objetivo.

Tales tareas se resuelven a nivel de la alta dirección de la organización.

Las soluciones seleccionadas de tareas a largo plazo forman conjuntos de datos iniciales (tareas) para Operacional , es decir. el nivel de más corto plazo (en el campo del procesamiento de la información, este es un período de tiempo de hasta un año).

La gama de tareas de gestión incluye el desarrollo, implementación, operación y desarrollo de redes y sistemas de información automatizados que respaldan las actividades de una empresa (organización). En estas redes se debe proporcionar la gestión de los recursos de información.

Así, la gestión de la información se está convirtiendo en una tecnología básica para organizar las actividades de gestión en todos los ámbitos de la sociedad de la información.

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