Debilidades del FODA. Método de análisis FODA: aplicarlo de manera efectiva. ¿Qué es el análisis FODA?

Ver y descargar ejemplo FODA-análisis, y instrucciones detalladas para su implementación.

El análisis FODA es una herramienta útil para identificar las áreas más importantes desarrollo estratégico compañías. EN traducción literal esta abreviatura significa:

• fortalezas (Strengths), las ventajas de la empresa frente a sus competidores, lo que le permitirá alcanzar las metas estratégicas establecidas;
• debilidades (Debilidades), deficiencias de la empresa, lo que pierde frente a sus competidores, lo que le impide alcanzar los objetivos estratégicos;
• Oportunidades favorables factores externos para el funcionamiento de la empresa;
• amenazas, factores externos negativos que representan un peligro potencial para la empresa.

Para realizar un análisis DAFO, se requiere lo siguiente.

1. Identificar, categorizar y clasificar los factores que representan las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas ambiente externo. De cada grupo, seleccione los más significativos (10, no más).

2. Estudie constantemente las combinaciones de estos factores:

• "Posibilidades/Poderes". Refleja el potencial de la empresa y permite responder a la pregunta de si cuenta con ventajas competitivas y factores externos favorables en los que se podría basar la estrategia;
• Amenazas/Debilidades. Revela una combinación de factores negativos externos potenciales y los factores internos más débiles de la empresa, que deben ser tratados en primer lugar;
• Oportunidades/Debilidades. Permite identificar los factores internos de la empresa, que deben ser fortalecidos para aprovechar oportunidades favorables en el entorno externo en el futuro.

Para mayor claridad, es más conveniente presentar los resultados intermedios y finales del análisis FODA en forma tabular. También es mejor comparar factores usando tablas.

Analicemos el método de análisis FODA usando el ejemplo de APLEONA HSG, donde trabajo.

Un ejemplo de un análisis FODA de una empresa

Elección de un objeto de análisis.

Para el análisis DAFO, puede seleccionar cualquier objeto: un producto fabricado, un sector comercial, un negocio, un competidor, etc. Lo principal es arreglarlo claramente y no dispersar la atención a los objetos adyacentes. APLEONA HSG proporciona servicios de gestión integral bienes raíces comerciales, control técnico y auditoría, así como la gestión de infraestructuras. La empresa está presente en seis grandes regiones de Rusia: los distritos del centro, noroeste, sur y lejano oriente, Siberia y la región del Volga-Ural, así como en Kazajstán. Por ejemplo, vamos a realizar un análisis FODA del servicio de "gestión integral de inmuebles comerciales" en la región Centro.

Nombramos expertos

Los expertos pueden ser altos directivos de la empresa o mandos intermedios, pero deben estar bien versados ​​en la información de su campo. Deben operar no solo con opinión personal, sino también con cifras secas.

Mesa 1. Expertos para realizar un análisis FODA de la organización

experto no.	Posición
	Diputado CEO gestión Inmobiliaria
	director de Finanzas
	Director comercial
	director de Recursos Humanos
	Director técnico

Identificamos fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

En este paso, es necesario determinar de manera sistemática y lo más realista posible con cada experto las fortalezas y debilidades de la empresa, las amenazas y oportunidades del entorno externo. Todos los indicadores deben registrarse en grupos. Puede anotar tantos factores como desee, pero aquí entra en vigor la regla de mayor eficiencia, cuyo significado es hacer una selección de indicadores significativos, ignorando los insignificantes. Esto significa que puede usar su tiempo de manera efectiva.

Las fortalezas internas (S) del negocio incluyen:

1. Gran experiencia laboral acumulada.
2. Personal altamente calificado.
3. Procesos de producción y de negocio personalizados.
4. Buena política de marketing.
5. Alta calidad de los productos fabricados.
6. Cultura corporativa ( lo que un CFO necesita saber sobre los estándares corporativos ).
7. El componente innovador del negocio.
8. Otro.

Las debilidades internas (W) incluyen:

1. Alto endeudamiento empresarial.
2. Falta de una estrategia de desarrollo.
3. Uso ineficiente de los activos de producción.
4. Estrecha gama de productos.
5. Y así.

Las posibilidades del ambiente externo (O) incluyen:

1. Apoyo gubernamental al sector empresarial o región.
2. Baja competencia en el nicho de negocio.
3. Crecimiento en la demanda de productos.
4. Aumentar la disponibilidad de recursos.
5. Y así.

Las amenazas del entorno externo (T) incluyen:

1. Situación económica desfavorable en la región de presencia.
2. Ventaja competitiva permanente sobre los competidores.
3. Variación desfavorable de los tipos de cambio.
4. El endurecimiento de las leyes fiscales.
5. Y así.

En nuestro ejemplo Análisis FODA de la empresa El Director General Adjunto de Gestión Inmobiliaria señaló los siguientes factores:

• S - la presencia de un servicio de despacho central aumenta la calidad de los servicios en un 15% y la calidad de la eliminación de accidentes en un 50%;
• W - pertenecer a una gran corporación internacional impone tareas adicionales no productivas sobre la presentación de informes y el cumplimiento de las políticas de producción. Esto reduce la productividad en un 12,2%;
• O - el desarrollo de tecnologías de gestión inmobiliaria te permite hacer más producto de calidad con menores costos de mano de obra;
• T: la base técnica de la mayoría de los edificios y estructuras comerciales se está volviendo obsoleta, rara vez se ponen en funcionamiento nuevos equipos. Como resultado, aumentan los riesgos de eventos asegurados.

El CFO señaló los siguientes indicadores:

• S - la organización no utiliza préstamos en su trabajo, como resultado de lo cual beneficio neto más por 2 - 4% por año;
• W - la carga adicional del cumplimiento de las políticas y regulaciones aumenta los costos generales en un 10 % por año;
• O - volúmenes de compra y alta competencia en los mercados de proveedores le permiten recibir términos rentables para la compra de materias primas y servicios. Por ejemplo, aumentar los plazos de pago hasta 90 días naturales;
• T - endurecer la política fiscal conlleva una carga adicional en la formación de informes para cada EP. La amenaza se puede estimar en 2 millones de rublos. anualmente.

El director comercial señaló los factores:

• S - la imagen de la empresa como un proveedor de servicios concienzudo y profesional ayuda a ganar licitaciones para grandes contratos para la gestión de propiedades complejas;
• W - Al mismo tiempo, el precio de los servicios de la empresa está por encima del mercado, lo que asusta a algunos clientes. La participación de dichos clientes es del 35%;
• O - APLEONA HSG tiene buenas posibilidades de obtener un contrato internacional para dar servicio a oficinas y fábricas de clientes transcontinentales que operan en la región central de Rusia;
• T - debido al difícil estado de la economía, el mercado de bienes raíces comerciales en la región Central está estancado. Los precios de los contratos están cayendo, a menudo por debajo del costo.

El Director de Recursos Humanos destacó los indicadores:

• S - alta calificación y baja rotación de "cuellos azules" aumenta la productividad laboral en un 10%;
• W: la remuneración del personal es, en promedio, más alta que la del mercado, lo que genera costos adicionales para la nómina de 50 millones de rublos. en el año;
• O - gracias a los términos de los contratos "blancos", la empresa tiene una amplia selección de especialistas en los mercados laborales;
• T - La disminución general de las calificaciones de los especialistas en los mercados laborales afecta a la empresa.

El director técnico señaló los factores:

• S: la presencia del sistema CAFM, una herramienta innovadora para administrar bienes raíces comerciales, le permite aumentar la eficiencia del trabajo en un 20%;
• W: la base de ingeniería de materiales no permite una gama completa de servicios de mantenimiento;
• O - los clientes tienen una mayor necesidad de la presencia constante de ingenieros altamente calificados en la instalación;
• T - La competencia en el mercado de las empresas de ingeniería se ha incrementado, parte del mercado ha sido ocupado por empresas altamente especializadas con contratos directos con los clientes.

Cómo usar un análisis DAFO para un CFO

El análisis FODA puede ser útil para hacer casi cualquier las decisiones de gestión. Mirar ejemplos concretos cómo usar esta técnica correctamente en el trabajo actual y en el desarrollo de una estrategia. En el artículo encontrará ejemplos de un análisis DAFO de un proyecto utilizando servicios de factoraje, construyendo una matriz DAFO para una planta de máquinas herramienta, así como un análisis FODA de una empresa de joyería.

Compilación de una tabla y una matriz de análisis DAFO

Después de haber escrito los indicadores en cuatro listas por categoría, asigne un significado a cada indicador. Utilice las opiniones de los expertos.

Tabla 2. Ejemplo de tabla de análisis FODA de un proyecto

Factor	Puntos (del 1 al 5)

Ordene los indicadores dentro de las categorías de mayor a menor y complete la matriz swt

Con base en los factores recopilados y clasificados, se obtuvo la siguiente matriz de análisis FODA (ver Figura 2).

Imagen. Ejemplo de una matriz de análisis FODA

Analizando los resultados

En la última etapa, identificamos las relaciones entre los indicadores, es decir, realizamos un análisis de escenarios. Para ello, se comparan todos los factores del medio interno con los factores del medio externo. La intersección de indicadores es un conjunto de escenarios para el posible desarrollo de eventos para la empresa.

Se compila la siguiente matriz de análisis swt (ejemplo):

Los guiones están escritos:

• "Debilidades y oportunidades": preste atención a cómo corregir las debilidades del negocio con la ayuda de las oportunidades del entorno externo;
• "Debilidades y amenazas": lo que se debe hacer en primer lugar para que las amenazas del entorno externo no dañen el negocio;
• "Fortaleza y Oportunidades" - cómo maximizar el uso de ventajas competitivas en un entorno externo favorable;
• "Poder y amenazas": cómo mantener ventajas competitivas frente a desarrollos desfavorables.

Los resultados obtenidos del análisis pueden ser introducidos con seguridad en la estrategia de comportamiento de la organización y utilizados en el trabajo diario.

En nuestro análisis FODA de muestra para APLEONA HSG, se consideran los siguientes escenarios y se adoptan estrategias de comportamiento:

I. Debilidad: tareas no productivas adicionales en producción

Oportunidad: una amplia selección de especialistas en los mercados laborales

El impacto en el negocio es promedio.

La estrategia es mejorar el trabajo de los servicios de personal para encontrar solo personal joven altamente calificado que pueda trabajar rápidamente y resolver diversos problemas.

II. Debilidad: el precio de los servicios de la empresa es superior al del mercado.

Amenaza: estancamiento del mercado inmobiliario comercial.

El impacto en los negocios es pesado, casi crítico.

Estrategia de comportamiento: búsqueda de nuevos mercados de ventas, incluida la entrada en los mercados de los países de la CEI.

tercero Fortaleza: Altas habilidades de cuello azul y baja rotación.

Oportunidad: la necesidad de la presencia de ingenieros en el sitio.

El grado de impacto en el negocio es medio.

La estrategia es asignar ahorros adicionales al cliente a partir de la presencia de personal calificado en la instalación al concluir un acuerdo con el cliente.

IV. Fortaleza: la imagen de la empresa como un actor consciente y profesional

Amenaza: aumento de la competencia en el mercado de empresas de ingeniería.

El impacto comercial es moderado.

Estrategia de desarrollo: capacitar constantemente al personal de ingeniería, modernizar base tecnica con el fin de proporcionar una gama completa servicios técnicos clientela.

1. Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.1. Análisis FODA en plan de marketing empresas . . . . . . . . . . . . . . . . .6

2.2. Metodología para la realización de un análisis FODA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ocho

2.3. ¿Cómo puede traer opcionalmente el uso del análisis FODA?

hasta el punto del absurdo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

2.4. ¿Dónde puedo obtener información para realizar un análisis FODA? . . . . . . . . . . . . .21

2.5. Resumen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3. Conclusión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Bibliografía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

1. Introducción

“Si conoces a tu oponente y te conoces a ti mismo, no perderás. Si también conoces el momento y el campo de batalla correctos, tu victoria será completa”.

Sun Tzu, El arte de la guerra

¿Alguna vez te has preguntado qué hace un buen líder militar antes de una pelea? Estudia el campo de batalla que se avecina, busca todas las colinas ganadoras y los lugares pantanosos peligrosos, evalúa su propia fuerza y ​​​​la fuerza del enemigo. Si no lo hace, condenará a su ejército a la derrota.

Los mismos principios funcionan en los negocios. Los negocios son una serie interminable de pequeñas y grandes batallas. Si no evalúa las fortalezas y debilidades de su empresa antes de la batalla, no identifica las oportunidades y amenazas del mercado (el terreno muy irregular que se vuelve de gran importancia en el fragor de la batalla), sus posibilidades de éxito disminuirán drásticamente.

Para obtener una evaluación clara de la fortaleza de la empresa y la situación en el mercado, existe un análisis FODA.

El análisis FODA es la definición de las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas provenientes de su entorno inmediato (entorno externo).

-Fortalezas(Fortalezas) - ventajas de la organización;

-debilidades(Debilidades) - deficiencias de la organización;

-Oportunidades(Oportunidades) - factores ambientales, cuyo uso creará las ventajas de la organización en el mercado;

-amenazas(Amenazas) - factores que potencialmente pueden empeorar la posición de la organización en el mercado.

Análisis DAFO - e Es uno de los procedimientos de diagnóstico más importantes utilizados por las empresas consultoras del mundo. Además, puede y debe considerarse como una tecnología comercial importante para cualquier organización, una tecnología para evaluar el estado inicial, los recursos inactivos y las amenazas para la empresa.

La técnica de análisis FODA es una forma extremadamente eficaz, asequible y barata de evaluar el estado de la situación problemática y de gestión en la organización. Los consultores recomiendan regularmente, al menos una vez al año, realizar un análisis DAFO de las actividades de la organización por parte de la dirección de la empresa por su cuenta.

La tecnología de trabajo con el material obtenido durante el análisis FODA es extremadamente simple. Al encuestado, después de haber hecho la entrada correspondiente, se le hacen preguntas aclaratorias como: "¿Por qué crees eso?" o "¿Qué crees que provocó (condicionó) la existencia de tal o cual problema?". Esto no requiere ninguna capacitación especial seria para quienes realizan dicho análisis dentro de la organización. Por ejemplo, este enfoque, una combinación de análisis FODA y entrevista de diagnóstico, da una idea bastante clara de: "¿Qué es realmente la organización?".

Este es un método extremadamente universal que se puede utilizar para analizar las actividades de unidades específicas. En algunos casos, se puede utilizar para evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en trabajo de personal al momento de tomar decisiones gerenciales. Además, el uso de la tecnología de análisis FODA por parte del servicio de marketing para evaluar a los principales competidores crea excelentes requisitos previos para desarrollar tácticas. competencia y proporcionando ventajas competitivas. Al mismo tiempo, el máximo grado de detalle de cada uno de los cuadrantes del análisis DAFO es sumamente importante.

Para un líder de cualquier nivel en una organización, la técnica de análisis FODA es de gran ayuda para actividades practicas, que permite sistematizar situaciones problema, para comprender mejor la estructura de recursos con los que se debe contar para mejorar las actividades y el desarrollo de la organización.

El uso del análisis FODA le permite sistematizar toda la información disponible y, al ver una imagen clara del "campo de batalla", tomar decisiones informadas con respecto al desarrollo comercial.

2.1. Análisis FODA en el plan de marketing de la empresa

El análisis FODA es un vínculo intermedio entre la formulación de la misión de la empresa y la definición de sus metas y objetivos. Todo pasa

en este orden (ver figura 1):

1. Ha determinado la dirección principal del desarrollo de la empresa (su misión)

2. Luego sopesa las fortalezas de la empresa y evalúa la situación del mercado para ver si puede avanzar dirección indicada y la mejor manera de hacerlo (análisis FODA);

3. Después de eso, establece metas para su empresa, teniendo en cuenta sus posibilidades reales.

El análisis FODA ayuda a responder las siguientes preguntas:
¿La empresa utiliza fortalezas o ventajas distintivas en su estrategia? Si la empresa no tiene ventajas distintivas, ¿cuáles podrían ser las fortalezas potenciales?
- ¿Las debilidades de la empresa son sus vulnerabilidades frente a la competencia y/o no le dan la oportunidad de aprovechar determinadas circunstancias favorables? ¿Qué debilidades requieren un ajuste basado en consideraciones estratégicas?

¿Qué oportunidades le dan a la empresa una oportunidad real de éxito al usar sus habilidades y acceso a los recursos?

¿Qué amenazas deberían preocupar más al gerente y qué acciones estratégicas debería tomar para protegerse bien?

Entonces, después de realizar un análisis DAFO, tendrá una idea más clara de las ventajas y desventajas de su empresa, así como de la situación en el mercado. Esto le permitirá elegir el mejor camino de desarrollo, evitar peligros y aprovechar al máximo los recursos a su disposición, aprovechando al mismo tiempo las oportunidades que le brinda el mercado.

Incluso si está seguro de que ya está al tanto de todo, es mejor realizar un análisis DAFO, ya que en este caso ayudará a estructurar la información disponible sobre la empresa y el mercado y echar un vistazo nuevo a la situación actual. situación y las perspectivas que se abren.

Además, los resultados del análisis y las decisiones tomadas sobre su base deben registrarse y acumularse, porque la experiencia estructurada acumulada (“base de conocimientos”) es la base del valor de gestión de cualquier empresa.

Las decisiones estratégicas tomadas de manera correcta y oportuna juegan hoy un papel clave en el funcionamiento exitoso de la organización. En última instancia, son ellos quienes tienen una influencia decisiva en la competitividad de los productos y de la empresa en su conjunto.

2.2. Metodología para realizar un análisis FODA

En general, realizar un análisis FODA se reduce a completar la matriz que se muestra

en la Figura 2, la denominada “Matriz de Análisis FODA”. En las celdas apropiadas de la matriz, es necesario ingresar las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas del mercado.

Fortalezas empresa - algo en lo que sobresale o alguna característica que proporciona características adicionales. La fortaleza puede residir en la experiencia, el acceso a recursos únicos, la disponibilidad de tecnología avanzada y equipos modernos, personal altamente calificado, productos de alta calidad, fama marca comercial etc.

Lados débiles empresa es la ausencia de algo importante para el funcionamiento de la empresa o algo que la empresa aún no ha logrado en comparación con otras empresas y la coloca en una posición desfavorable. Como ejemplo de debilidades, se puede citar una gama demasiado estrecha de productos manufacturados, una mala reputación de la empresa en el mercado, falta de financiación, bajo nivel de servicio, etc.

Oportunidades de mercado- Estas son circunstancias favorables que la empresa puede utilizar para obtener una ventaja. Como ejemplo de oportunidades de mercado, se puede citar el deterioro de las posiciones de los competidores, un fuerte aumento de la demanda, la aparición de nuevas tecnologías de producción, un aumento en el nivel de ingresos de la población, etc. Cabe señalar que las oportunidades desde el punto de vista del análisis FODA no son todas las oportunidades que existen en el mercado, sino solo aquellas que pueden ser aprovechadas por la empresa.

Amenazas del mercado- eventos, cuya ocurrencia puede tener un impacto adverso en la empresa. Ejemplos de amenazas de mercado: nuevos competidores que ingresan al mercado, aumentos de impuestos, cambios en los gustos de los consumidores, disminución de las tasas de natalidad, etc.

Cabe señalar que el mismo factor para diferentes empresas puede ser tanto una amenaza como una oportunidad. Por ejemplo, para una tienda que vende productos caros, el crecimiento de los ingresos puede ser una oportunidad, ya que conducirá a un aumento en el número de compradores. Al mismo tiempo, para una tienda de descuento, el mismo factor puede convertirse en una amenaza, ya que sus clientes con salarios en aumento pueden trasladarse a competidores que ofrecen más. nivel alto Servicio.

El análisis FODA debe llevarse a cabo con la participación de todos los miembros más importantes de esta organización. Esto se refiere a la identificación general de debilidades y fortalezas, que deben ser claramente visibles dentro de la organización. Sin embargo, este análisis debe ser lo más amplio posible. Lo más difícil es determinar las debilidades de la organización, que luego pueden aparecer en los ataques de las organizaciones competidoras. Los miembros de la organización hablan de ellos de mala gana.

El análisis FODA se puede realizar utilizando técnicas de lluvia de ideas. Sin embargo, si la tarea es evaluar el liderazgo de la organización, esta técnica será ineficaz, ya que los miembros de la organización pueden tener miedo de expresar sus puntos de vista reales en presencia de otros. De ello se deduce que también es necesario aplicar otras técnicas que aseguren el anonimato de los autores específicos del análisis. Para ello, es posible, en primer lugar, recoger el análisis realizado por cada miembro de la organización, y luego presentar los resultados de una verificación y discusión general. Cada uno de los puntos en las cuatro direcciones de análisis puede ser evaluado por miembros ordinarios de la organización de acuerdo con el esquema: "sí", "no", debe corregirse (¿cómo?).

análisis FODA- uno de los métodos más comunes que evalúan en un complejo factores internos y externos que afectan el desarrollo de la empresa. Es un análisis de las fortalezas y debilidades de la organización, así como de las oportunidades y amenazas del exterior. medioambiente. "S" y "W" se refieren al estado de la empresa, y "O" y "T" al entorno externo de la organización.

El análisis FODA es un paso de investigación preliminar en la preparación planes estrategicos, desarrollo de metas y objetivos estratégicos de la empresa.

El término FODA fue utilizado por primera vez por Kenneth Andrews en 1963 en la Conferencia de Política Comercial de Harvard.

Término en idioma en Inglés: análisis FODA.

Principales parámetros del análisis FODA

DAFO significa:

fortalezas- puntos fuertes

Debilidad- lados débiles,

Oportunidades- oportunidades,

amenazas- Amenazas.

Con base en los resultados del análisis situacional, es posible evaluar si la empresa tiene las fuerzas y los recursos internos para aprovechar las oportunidades existentes y resistir las amenazas externas. En consecuencia, es necesario un análisis de la situación interna y externa.

Al evaluar situación externa vale la pena considerarlo:

• legislación y clima político,
• cambios esperados o posibles que puedan afectar el funcionamiento de la empresa. (Ej: cambios en la legislación aduanera);
• la situación económica del país, región (cambios en los indicadores del PNB, posibles cambios importantes en la economía que potencialmente afecten a la empresa, inflación esperada);
• factores sociodemográficos;
• cambio de tecnología (a la espera de innovaciones técnicas);
• entorno ecológico.

Durante el análisis situación interna empresa, se evalúan los recursos de la empresa, sus procesos de negocio, se analiza la competitividad.

En el transcurso del análisis, se confirma o modifica la formulación de las ventajas competitivas sostenibles de la empresa. Factores clave de análisis:

Decodificación de métodos

La idea principal de la técnica. Análisis FODA es un intento de calcular por cálculo cuánto puede afectar cada uno de los posibles caminos de desarrollo al éxito de los procesos comerciales actuales, tácticos y estratégicos de la empresa. Al clasificar las amenazas en la matriz de análisis FODA por el grado de impacto, se supone que determina el tiempo estimado en el que la empresa alcanzará un cierto grado de destrucción, y cuanto antes se deteriorarán los indicadores. actividad económica, más atención debe prestarse a la eliminación de esta amenaza. Después de la finalización total del trabajo, basado en un análisis DAFO y asociado con la identificación de las mayores amenazas para la empresa y la determinación áreas prioritarias desarrollo que promete el mayor efecto económico con los recursos financieros y humanos disponibles, comienza la siguiente etapa para optimizar el trabajo del personal.

Los resultados del análisis FODA se ingresan en tablas.

Decisivo para el éxito son siempre acciones específicas (medidas) asociadas con objetivos específicos e implementadas consistentemente.

próximoerroresque se encuentran con mayor frecuencia en las tablas de análisis FODA:

1. Realización de un análisis FODA sin un objetivo general preestablecido. DAFO no es un análisis abstracto, su uso implica el logro de una meta específica

2. Muchas veces se confunden las oportunidades externas con las fortalezas internas (Fortalezas) de la empresa, cuando deben ser estrictamente delimitadas.

3. El análisis FODA a menudo se confunde con todo tipo de estrategias. No debemos olvidar la principal diferencia entre uno y otro (el análisis DAFO describe estados y la estrategia describe acciones)

4. En el proceso de análisis DAFO, no se identifican prioridades, no se nombran actividades específicas. Análisis FODA.

Reglas para realizar un análisis DAFO

No se requiere capacitación formal para realizar un análisis FODA. Cualquier gerente que entienda la empresa y esté familiarizado con el mercado puede completar un formulario FODA simple.
Pero esta simplicidad y facilidad de uso también ha reverso. Existe el riesgo de mal uso, conclusiones apresuradas y sin sentido, uso de conceptos vagos y ambiguos. Además, no olvide que para la objetividad de la imagen es necesario utilizar solo información relevante, verificada y fresca para el análisis, que muchos usuarios simplemente olvidan.
Aquí hay algunas reglas simples que lo ayudarán a evitar tales errores y aprovechar al máximo su análisis FODA.
Regla 1. Para un análisis FODA objetivo, un negocio debe estar segmentado en áreas o mercados específicos. Un análisis general que abarque todo el negocio es inapropiado, ya que los resultados serán demasiado generalizados e inútiles. Centrar el análisis FODA en un segmento específico asegurará que se identifiquen las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas más importantes de la empresa.
Regla 2. Hay que tener en cuenta que los elementos DAFO difieren significativamente entre sí, en particular en lo que respecta al origen y las esferas de influencia. Por ejemplo, las fortalezas y debilidades son caracteristicas internas empresa, por lo tanto, están bajo su control. Las oportunidades y amenazas son características externas, objetivas e independientes del entorno del mercado y no están sujetas a la influencia de la organización.
regla 3. Las fortalezas y debilidades de la empresa son conceptos subjetivos. Pero las opiniones sobre estas características no deben ser expresadas por gerentes o incluso competidores, sino por clientes, compradores, socios, inversores. Cómo consideran y perciben estos elementos es la forma en que es. Las fortalezas se considerarán como tales siempre que el mercado las perciba como competitivas.
Regla 4 Para análisis objetivo debe utilizarse una entrada diversificada. Incluso si no es posible obtener los resultados de extensos investigación de mercado, esto no significa que sea suficiente limitarse a los logros de una persona. Para la precisión y profundidad del análisis, lo mejor es organizar una discusión de grupo con un intercambio de ideas, para aprender y tener en cuenta los puntos de vista de todos los departamentos funcionales de la empresa. Cualquier información o fuente de datos debe estar respaldada por evidencia comprobada (cartas legales, citas verificadas, estadísticas de la industria, informes de prensa, información de distribuidores, opiniones y comentarios de clientes, publicaciones gubernamentales).
Regla 5. Cuanto más precisas sean las formulaciones, más útil será el análisis. Por lo tanto, se deben evitar las declaraciones largas, no especificadas y ambiguas que no significan nada para la mayoría de los compradores.

Pros y contras

El análisis FODA es a menudo criticado. Este es un esquema de análisis estandarizado que no es adecuado para todas las empresas y firmas.

Beneficios de un análisis FODA

• Ayuda a una empresa a utilizar fortalezas internas o ventajas diferenciadoras en su estrategia.
• Si la empresa aún no tiene fuertes ventajas distintivas, es posible analizar sus puntos fuertes potenciales y utilizarlos para alcanzar los objetivos de marketing.
• Analice todas las debilidades y vulnerabilidades de la empresa para comprender si afectan la competencia, la posición en el mercado, ¿pueden corregirse con base en consideraciones estratégicas?
• Sepa qué recursos y habilidades se utilizan mejor para maximizar las oportunidades.
• Identificar las amenazas más críticas para la empresa, tomar una serie de acciones estratégicas para una buena protección.

desventajas

• El análisis FODA es solo una herramienta para obtener información visual estructurada, no contiene recomendaciones claras ni respuestas formuladas específicas. El siguiente es el trabajo del analista.
• La simplicidad del análisis FODA es engañosa; sus resultados dependen en gran medida de la integridad y calidad de la información de origen. Un análisis FODA objetivo requiere expertos con un conocimiento profundo de las tendencias de desarrollo del mercado y su estado actual, o una gran cantidad de trabajo para recopilar y analizar información primaria.
• En el proceso de generación de tablas se pueden cometer errores mecánicos (pérdida de factores importantes o inclusión de otros innecesarios, estimación incorrecta de coeficientes de peso, etc.). Son difíciles de identificar, excepto por errores muy obvios, pero afectan el proceso de análisis posterior y conducen a conclusiones incorrectas y erróneas. decisiones estratégicas.

Literatura y referencias

Este es un trozo de un artículo enciclopédico sobre este tema. Puede contribuir al desarrollo del proyecto mejorando y complementando el texto de la publicación de acuerdo con las reglas del proyecto. Puedes encontrar el manual de usuario

EMPOLLÓN es un acrónimo de Fortalezas (fortalezas), Debilidades (debilidades), Oportunidades (oportunidades) y Amenazas (amenazas). La situación interna de la empresa se refleja principalmente en S y W, y el ambiente externo en O y T. El análisis FODA es una etapa de desarrollo

La metodología de análisis FODA implica, en primer lugar, identificar las fortalezas y debilidades internas de la empresa, así como las oportunidades y amenazas externas, y, en segundo lugar, establecer vínculos entre ellas.

El análisis FODA ayuda a responder las siguientes preguntas:

¿La empresa utiliza fortalezas internas o ventajas diferenciadoras en su estrategia? Si la empresa no tiene ventajas distintivas, ¿cuáles podrían ser las fortalezas potenciales?
- ¿Las debilidades de la empresa son sus vulnerabilidades frente a la competencia y/o no le dan la oportunidad de aprovechar determinadas circunstancias favorables? ¿Qué debilidades requieren un ajuste basado en consideraciones estratégicas?
- ¿Cuáles son las oportunidades que le dan a la empresa una posibilidad real de éxito al utilizar sus habilidades y acceso a los recursos? (Las oportunidades sin una forma de implementarlas son una ilusión, las fortalezas y debilidades de la empresa la hacen mejor o peor adaptada para explotar oportunidades favorables que otras empresas).
- ¿Qué amenazas debe preocupar más al gerente y qué acciones estratégicas debe tomar para una buena defensa?

La tabla proporciona ejemplos de los principales factores que deben tenerse en cuenta en un análisis FODA.

Fortalezas internas potenciales(S):	Posibles debilidades internas(W):
Competencia claramente demostrada	Pérdida de algunos aspectos de la competencia.
Fuentes financieras adecuadas	Falta de disponibilidad de los fondos necesarios para cambiar la estrategia.
El gran arte de la competencia	El arte de mercado está por debajo del promedio
Buena comprensión de los consumidores.	Falta de análisis de la información del consumidor
Reconocido líder del mercado	Participante débil del mercado
Estrategia claramente articulada	Falta de una estrategia claramente definida, inconsistencia en su implementación
Uso de economías de escala en la producción, ventaja de costos	Alto costo de los productos en comparación con los principales competidores
Propia tecnología única, la mejor capacidad de producción	Tecnología y equipos obsoletos.
Gestión fiable probada	Pérdida de profundidad y flexibilidad de control.
Red de distribución confiable	Red de distribución débil
I+D de alto arte	Débil posición en I+D
La publicidad más efectiva de la industria.	Política de promoción débil
Oportunidades externas potenciales(O):	Amenazas externas potenciales(T):
Capacidad para servir a grupos de consumidores adicionales	Debilitamiento del crecimiento del mercado, cambios demográficos adversos que ingresan a nuevos segmentos del mercado
Ampliación de la gama de posibles productos.	Aumentar las ventas de productos de reemplazo, cambiando los gustos y necesidades de los clientes.
Complacencia de los competidores	Competencia furiosa
Reducción de las barreras comerciales en la entrada a mercados extranjeros	La aparición de competidores extranjeros con bienes de bajo valor.
Cambio favorable en los tipos de cambio	Cambio desfavorable en los tipos de cambio
Mayor disponibilidad de recursos	Fortalecimiento de los requisitos de los proveedores
Flexibilización de la legislación restrictiva	Regulación legislativa de precios
Aliviar la volatilidad empresarial	Sensibilidad a la inestabilidad Condiciones externas negocio

El análisis FODA clásico implica identificar las fortalezas y debilidades en las actividades de la empresa, las amenazas externas potenciales y las oportunidades favorables y calificarlos en relación con los promedios de la industria o en relación con los datos de competidores estratégicamente importantes. La presentación clásica de la información de tal análisis fue la compilación de tablas de fortalezas en las actividades de la empresa (S), sus debilidades (W), oportunidades favorables potenciales (O) y amenazas externas (T).

La matriz DAFO resultante se parece a esto:

En la intersección de SW con OT se coloca revisión de expertos su influencia mutua en puntos. La puntuación total por filas y columnas muestra la prioridad de tener en cuenta uno u otro factor en la formación de una estrategia.

Con base en los resultados del análisis DAFO, se compila una matriz de medidas estratégicas:

ASI QUE- actividades que deben realizarse para utilizar las fortalezas para aumentar las capacidades de la empresa;
WO- actividades que deben realizarse, superando las debilidades y aprovechando las oportunidades presentadas;
S T- actividades que utilizan las fortalezas de la organización para evitar amenazas;
peso- medidas que minimizan las debilidades para evitar amenazas.

Reglas para realizar un análisis DAFO

Para evitar posibles errores en la práctica y aprovechar al máximo un análisis FODA, debe seguir algunas reglas.

1. Si es posible, especifique el alcance del análisis FODA tanto como sea posible. Al realizar un análisis que cubre todo el negocio, es probable que sus resultados sean demasiado generales y no útiles para aplicación práctica. Centrar el análisis FODA en la posición de la empresa en el contexto de un mercado/segmento específico dará resultados mucho más útiles para la aplicación práctica.
2. Ser correcto al asignar uno u otro factor a fortalezas/debilidades u oportunidades/amenazas. Las fortalezas y debilidades son características internas de la empresa. Las oportunidades y amenazas describen la situación en el mercado y no están sujetas a la influencia directa de la gerencia.
3. El análisis FODA debe mostrar la posición real y las perspectivas de la empresa en el mercado, y no su percepción interna, por lo tanto, las fortalezas y debilidades pueden considerarse como tales solo si ellos (o su resultado) son percibidos de esta manera por compradores y socios externos. . Deben corresponder a las diferencias objetivamente existentes entre los productos de la empresa y los competidores. Es necesario clasificar las fortalezas y debilidades de acuerdo con su importancia (peso) para los compradores y solo las más importantes deben incluirse en el análisis FODA.
4. La calidad de un análisis FODA depende directamente de la objetividad y el uso de información diversa. Es imposible confiar su implementación a una sola persona, porque la información será distorsionada por su percepción subjetiva. Al realizar un análisis DAFO, se deben tener en cuenta los puntos de vista de todas las divisiones funcionales de la empresa. Además, todos los factores identificados deben ser confirmados por hechos objetivos y resultados de investigación.
5. Debe evitarse una redacción larga y ambigua. Cuanto más específica sea la redacción, más claro será el impacto de este factor en el negocio de la empresa ahora y en el futuro, más prácticos serán los resultados del análisis FODA.

Limitaciones del análisis FODA

El análisis FODA es solo una herramienta para estructurar la información disponible, no brinda recomendaciones claras y bien formuladas, ni respuestas específicas. Solo sirve para visualizar los factores principales, así como para evaluar, en una primera aproximación, la expectativa matemática de ciertos eventos. Formular recomendaciones basadas en esta información es el trabajo de un analista.

La simplicidad del análisis DAFO es engañosa; sus resultados dependen en gran medida de la integridad y calidad de la información de origen. El análisis FODA requiere expertos con una comprensión muy profunda del estado actual y las tendencias del mercado, o una gran cantidad de trabajo en la recopilación y el análisis de información primaria para lograr esta comprensión. Los errores cometidos durante la formación de la tabla (inclusión de factores innecesarios o pérdida de los importantes, evaluación incorrecta de los coeficientes de peso e influencia mutua) no se pueden identificar en el proceso de análisis posterior (excepto los muy obvios); conducirán a errores. conclusiones y decisiones estratégicas erróneas. Además, la interpretación del modelo resultante y, por lo tanto, la calidad de las conclusiones y recomendaciones, depende en gran medida de las calificaciones de los expertos que realizan el análisis DAFO.

Historia del análisis FODA

El pionero de la dirección. análisis estratégico, dirigido a encontrar un equilibrio entre los recursos y capacidades de la empresa con los factores y condiciones del entorno externo, se considera Kenneth Andrews (. Desarrolló un modelo que se convirtió en el prototipo del análisis FODA. Este modelo se basa en cuatro preguntas :

1. ¿Qué podemos hacer (fortalezas y debilidades)?
2. ¿Qué nos gustaría hacer (valores corporativos y personales)?
3. ¿Qué podríamos hacer (oportunidades y amenazas de las condiciones ambientales externas)?
4. ¿Qué esperan los demás de nosotros (expectativas intermediarias)?

Las respuestas a estas cuatro preguntas fueron punto de partida formación de estrategia.

análisis FODA en su forma moderna apareció gracias al trabajo de un grupo de científicos del Instituto de Investigación de Stanford (SRI): R. Stewart (líder de investigación), Marion Dosher, Otis Benepe y Albert Humphrey (Robert Stewart, Marion Dosher, Dr Otis Benepe, Birger Lie, Albert Humphrey). Explorando la organización planificación estratégica en empresas de la lista Fortune's 500 (el estudio se realizó de 1960 a 1969), finalmente llegaron a un sistema que llamaron SOFT: Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat. Posteriormente, el modelo fue modificado y rebautizado como DAFO presentado anteriormente.

1. Producto (¿Qué vendemos?)
2. Procesos (¿cómo vendemos?)
3. Compradores (¿a quién le vendemos?)
4. Distribución (¿cómo llega a los clientes?)
5. Finanzas (¿cuáles son los precios, costos e inversiones?)
6. Administración (¿cómo lo gestionamos todo?)

Sobre la base de los factores identificados durante el análisis, se tomaron decisiones estratégicas.

Ofrecemos un caso simple y conveniente para compilar un análisis FODA de una empresa con una plantilla preparada en formato Excel. El ejemplo de análisis FODA discutido en el artículo es adecuado para cualquier empresa de fabricación, empresa fabricante o organización sin ánimo de lucro.

Si su empresa es un punto de venta, este artículo sobre el análisis DAFO utilizando el ejemplo de una empresa no es muy adecuado para usted. Le recomendamos que vaya a un ejemplo diseñado específicamente para la industria minorista. Un ejemplo de análisis FODA de una tienda es adecuado tanto para una tienda independiente Departamento de ventas, farmacias, tienda de comestibles, y para Empresa comercial y una gran cadena minorista.

Comentarios del autor

Este ejemplo de análisis FODA empresarial incluye una muestra gratuita para completar. Puede descargar la plantilla al final del artículo en formato Excel. El ejemplo es absolutamente práctico y se adaptará incluso a una organización sin fines de lucro: contiene exclusivamente consejos prácticos por compilación. Si no está completamente familiarizado con el método de análisis FODA, le recomendamos que primero se familiarice con t.

Este ejemplo de análisis DAFO es puramente demostrativo. El propósito del ejemplo es mostrar la secuencia correcta de acciones, sistematizar la información teórica sobre el método tanto como sea posible y ayudar a todos a redactar su propio análisis FODA desde cero.

Así que vamos al primer paso.

Características del análisis FODA de la empresa.

Cuando busque fortalezas, debilidades, amenazas u oportunidades de crecimiento mientras realiza su análisis, tenga en cuenta las siguientes diferencias entre una empresa manufacturera y una empresa comercial:

• Acceso directo nulo o limitado al comprador, hay intermediarios
• Toma decisiones sobre el posicionamiento del producto y puede establecer requisitos para los distribuidores con respecto a los términos de venta del producto.
• Puede afectar las cualidades del consumidor y las características del producto.
• Puede afectar el embalaje del producto.
• Puede ajustar el precio del producto.
• Tiene un presupuesto para promocionar su producto.

Etapa uno: encontrar fortalezas y debilidades

El primer paso es considerar todas las opciones de fortalezas y debilidades, y para cada área, seleccione al menos 3 parámetros por los cuales puede evaluar la competitividad de un negocio.

Tabla 1 Un ejemplo de cómo encontrar fortalezas y debilidades al compilar un análisis FODA

El segundo paso es realizar una generación adicional de ideas de las fortalezas y debilidades del producto respondiendo 6 preguntas:

• ¿Qué ventajas competitivas tiene el producto?
• ¿Cuáles son las principales razones para comprar un producto?
• ¿Qué características del producto ayudan a fijar un precio más alto?
• Nombre las principales desventajas del producto.
• Enumere las principales razones del rechazo del producto.
• ¿Qué le impide fijar un precio más alto para un producto?

Tabla 2 Ejemplo de generación adicional de ideas para el análisis FODA de una empresa

Como resultado de los dos primeros pasos, recibirá una lista de las posibles fortalezas y debilidades de la empresa.

tercer paso analizar cada factor seleccionado:

• tenga en cuenta aquellos factores que son factores clave de éxito en el mercado
• Clasifique todos los factores de acuerdo con el grado de influencia en las ventas y utilidades de la empresa del 1 al...
• para cada factor, compare su producto con los productos de competidores clave: los parámetros por los cuales su producto es mejor que los competidores son las fortalezas del producto, y viceversa

Etapa dos: comprobar la importancia de las fortalezas y debilidades

No todas las fortalezas y debilidades enumeradas deben usarse en un análisis FODA. Es necesario descartar factores menores. Para ello, evalúe la importancia de los parámetros seleccionados, evaluando el impacto de cada parámetro en la satisfacción del cliente y en la rentabilidad de la empresa.

Tabla 3 Ejemplo de evaluación de la importancia de las fortalezas

Tabla 4 Un ejemplo de evaluación de la importancia de las debilidades

Como resultado de la verificación, se eliminarán todos los parámetros menores y estará lista la calificación final de fortalezas y debilidades.

Tabla 5 La lista final de fortalezas y debilidades del producto

Etapa tres: encontrar oportunidades de crecimiento

Enumere las posibles fuentes de crecimiento de las ventas en función de la información. Piense en fuentes adicionales de crecimiento respondiendo 2 preguntas:

• ¿De qué otra manera puede una empresa aumentar las ventas?
• ¿Cuáles son las formas de reducir costos?

Etapa cuatro: Verificación de la realidad Cada oportunidad de crecimiento

Excluimos oportunidades innecesarias que no afectan las ganancias comerciales y la satisfacción del cliente:

Tabla 7. Comprobación de oportunidades de crecimiento

Etapa cinco: encontrar amenazas comerciales

Enumere las posibles opciones de amenazas utilizando la información. Piense en amenazas comerciales adicionales respondiendo 2 preguntas:

• ¿Qué otros factores pueden afectar la disminución de las ventas de la empresa?
• ¿Qué otros factores pueden afectar el aumento en el costo o la disminución en la utilidad?

Tabla 9 Lista preliminar de amenazas a la competitividad de la empresa

Sexto paso: validar la importancia de las amenazas comerciales

Eliminamos amenazas innecesarias a los negocios que no afectan las ganancias comerciales y la satisfacción del cliente durante 5 años:

Tabla 10 Comprobación de la lista de amenazas comerciales

Paso Siete: Ejemplo de Compilación de una Tabla de Análisis FODA

Transferimos todos los factores a la tabla de nuestro análisis, manteniendo la calificación de importancia.

Tabla 12 Tabla de análisis FODA

Etapa ocho: redacción de conclusiones sobre el análisis FODA realizado

Extraemos conclusiones del análisis realizado a partir de las recomendaciones.

Tabla 13 Conclusiones del análisis FODA

El análisis DAFO está listo. si un ejemplo dado El análisis DAFO de la empresa le fue útil: deje sus comentarios.

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Parte uno: Análisis FODA, determinación de las fortalezas y debilidades del producto