Formas y métodos de competición. Competencia en el mercado de servicios educativos Tipos, métodos de competencia

¿Qué son los métodos competitivos? Ideas generales sobre este problema incluso hay gente que está lejos de actividad empresarial Y Ciencias Economicas. En este artículo hablaremos sobre cuáles son los métodos de competencia en el mercado, lo discutiremos. diferentes tipos y formas Dicha información puede ser útil tanto para una amplia audiencia como para aspirantes a empresarios o estudiantes de economía.

Después de todo, nos enfrentamos a manifestaciones de la lucha competitiva de las empresas todos los días, ya sean pequeñas o grandes empresas. empresas famosas, organizaciones extranjeras o nacionales. Todos ellos compiten entre sí, y esto se manifiesta de formas completamente diferentes.

¿Qué es la competencia?

Hay muchos artículos científicos voluminosos, varios estudios, artículos y literatura sobre este tema. Además, hay muchas definiciones para el concepto de "competencia", las dan diferentes economistas y científicos, pero al mismo tiempo todas tienen un significado similar. Los métodos de lucha competitiva es a menudo el tema más importante planteado en el marco de este tema.

Por lo tanto, la mayoría de las definiciones de competencia se reducen al hecho de que las empresas se esfuerzan por tomar una posición de liderazgo en su mercado, cubriendo así a más consumidores, lo que, a su vez, generará ganancias adicionales. En base a esto, podemos concluir que la lucha por el cliente es la competencia. Los métodos competitivos incluyen una gran cantidad de formas de aumentar su posición en el mercado. Por ejemplo, estos pueden ser métodos de competencia de precios o formas mixtas basadas en varios trucos y trucos. Puede haber muchas opciones y combinaciones, y su efectividad está determinada por la capacidad de adaptarse a la situación del mercado.

Tipos, métodos de competición.

Dependiendo de los mercados y su tamaño, existen muchas formas para el desarrollo de la competencia. En cuanto a los tipos de competencia, por regla general, significan, y en las condiciones economia moderna Hay muchos ejemplos de sus manifestaciones. Para hacer esto, basta con una mirada rápida a varios mercados e industrias.

En cuanto a los métodos de competencia, se dividen en precio y no precio. Ambos se utilizan y mejoran en los negocios, a la vez que toman nuevas formas, cambian y se adaptan a las nuevas realidades. A continuación, se destacarán los métodos de competencia en el mercado.

Precio

Su implementación es la más sencilla en cuanto a las actividades que debe realizar la organización. Los métodos de competencia de precios incluyen, por regla general, una disminución en el costo de los bienes. El resultado de tales acciones puede ser un aumento en la atención del consumidor a los productos, un aumento en las ventas y la demanda de bienes. Sin embargo, debe recordarse que todo tiene su propio recurso y frontera, al cruzar la cual se produce el efecto contrario.

La principal desventaja del método de precios es que, en primer lugar, la empresa debe presupuestar, planeando inicialmente reducir los precios, o el costo de producción debe ser colosalmente bajo para que el negocio sea rentable. Por lo tanto, estos métodos son buenos siempre que el negocio siga siendo rentable.

La segunda desventaja será un factor como la vinculación del precio a las propiedades del consumidor del producto. Es muy posible vender productos por casi nada en comparación con los competidores, pero nadie ha cancelado el hecho de que si la calidad de un producto es tan insatisfactoria, es posible que no tenga ninguna demanda. Resulta que para utilizar métodos de precios, un producto o servicio debe cumplir al menos con los requisitos mínimos de calidad y las ventas deben generar ingresos.

sin precio

Hablando de estas formas de aumentar la competitividad, muy a menudo significan una amplia gama de acciones diferentes. Por ejemplo, podría ser eventos de marketing y mejorar las propiedades de consumo de los bienes, esto también incluye mejorar la calidad, el servicio, el servicio de garantía, etc.

En la economía actual, los métodos de competencia sin precios son mucho más efectivos. El hecho es que los consumidores a menudo perciben una simple reducción de precios como un signo de baja calidad de los bienes y algunos tipos de productos, por ejemplo. teléfonos móviles, - como indicador de estado, por lo que reducir el costo en este caso puede asustar a los usuarios potenciales. A continuación, se describirán métodos específicos de competencia que no son de precio.

Reconocimiento de marca

La forma más efectiva de aumentar la competitividad es crear productos que el consumidor reconozca. Ni siquiera necesita dar nombres, basta con describir la industria, y se le ocurrirán ejemplos, porque hay muchos de esos productos: hay automóviles de fama mundial, hay productos Industria de alimentos(bebidas carbonatadas, snacks varios), ropa, calzado, papelería y, por supuesto, smartphones. Probablemente, la mayoría de los lectores pensaron en las mismas marcas, preocupaciones de automóviles y grupos de empresas, porque sus productos son bien conocidos.

Tales métodos de lucha competitiva permiten no solo mantener su posición en el mercado, sino también disuadir a nuevas empresas. Es posible que el consumidor nunca sepa que nueva compañia hace mejores productos, cursi por la falta de confianza en él.

Calidad

Si antes hablábamos de notoriedad de marca, ahora debemos pasar a ese aspecto, sin el cual puede convertirse en un fracaso empresarial. Sin productos de calidad, es imposible lograr el reconocimiento. El reconocimiento puede funcionar en ambos sentidos, y si un producto tiene malas propiedades para el consumidor, no solo no lo comprarán, sino que también informarán a otros clientes potenciales sobre él.

La calidad no es sólo formalidad y cumplimiento de todas las normas y estándares metrológicos, sino también la satisfacción de las expectativas del consumidor. Si las propiedades de un producto o servicio no son suficientes para satisfacer al cliente, entonces deben actualizarse.

Servicio y mantenimiento

Los métodos competitivos de una empresa pueden incluir un énfasis en el apoyo al producto. Esto es especialmente cierto para los productos de alta tecnología, como computadoras, teléfonos inteligentes, automóviles, así como algunos servicios, como las comunicaciones.

El soporte de productos puede tomar muchas formas dependiendo de la industria. Por ejemplo, podrían ser líneas directas, talleres de reparación, estaciones de servicio e incluso personal que solucionará un problema con un producto en casa.

Prestigio

Como se mencionó anteriormente, el reconocimiento de marca es un gran prestigio que se deriva de esto, porque la mayoría de las personas prefieren usar productos con una rica historia, ya sean los mismos automóviles o bebidas carbonatadas. El estado de una cosa es muy importante para una determinada categoría de clientes, y las actividades de marketing competentes y el posicionamiento en el mercado ayudarán a que el producto lo sea.

Publicidad

Los métodos competitivos incluyen muchas herramientas poderosas. La publicidad es una de ellas. En el mundo actual, hay mucho espacio para actividades de mercadeo. Gracias al desarrollo de la tecnología, la publicidad ha recorrido un largo camino. Ahora ya no son solo las columnas de los diarios o las vallas publicitarias, sino también la televisión y la radio. Internet ofrece un amplio margen para mostrar su producto y medios de comunicación social. Una gran cantidad de recursos de Internet ayudarán no solo a informarse sobre usted, sino también a atraer más audiencia adicional, que puede estar buscando exactamente su oferta.

extensión de la vida del producto

Muy a menudo, los consumidores se quejan de que los productos relativamente nuevos se vuelven rápidamente inutilizables. Por regla general, se trata de electrodomésticos, electrónica y, a veces, sobre ropa. Una excelente ventaja competitiva será una mejora en la calidad de los productos o un producto más largo. Buena actitud al cliente: esta es una garantía de que volverá a comprar sus productos nuevamente.

tipos de competencia

Volviendo a este tema, debemos señalar nuevamente la existencia de competencia tanto perfecta como imperfecta.

En el primer caso, está implícito un mercado libre, donde las empresas pueden entrar y salir con seguridad de sus productos. Además, en el caso de libre competencia, las empresas no pueden afectar significativamente el costo de los bienes en su segmento, lo que da lugar a una amplitud de elección para el comprador.

Hay otro grupo de características, incluye factores tales como el libre intercambio de información, el comportamiento excepcionalmente honesto de las empresas en relación con la política de precios, además, la alta movilidad de las organizaciones en el contexto del hecho de que las empresas pueden cambiar libremente sus Las actividades se pueden incluir aquí.

Implica la ausencia o distorsión de las condiciones anteriores, así como el surgimiento de diversas colusiones, aumento de la presión y control de ciertas industrias, el surgimiento de monopolistas (las únicas empresas en su industria).

Uno de los tipos más comunes de competencia imperfecta en la actualidad es el oligopolio. En este caso, significa un número limitado de diferentes fabricantes y vendedores que dominan sus industrias. Esta situación se da, por ejemplo, entre los fabricantes de automóviles, algunos alimentos y cosméticos. Los umbrales de entrada a estos mercados son bastante altos para las nuevas empresas.

lo que da la competencia

Los métodos de lucha competitiva, por sus características, son de gran beneficio para la sociedad. Si se desarrolla la competencia, los consumidores reciben el mejor producto o productos a un precio más bajo en comparación con la oferta de otros participantes del mercado.

Esto se debe a la lucha interminable de los participantes del mercado por posiciones de liderazgo, lo que brinda una gran ventaja para el desarrollo de la sociedad y la economía, tanto en los niveles más pequeños como a escala internacional. Es importante recordar que el objetivo principal de un negocio es generar y maximizar las ganancias, sin embargo, una gran cantidad de participantes en la batalla por los clientes exigen ventajas sobre otras empresas. Las organizaciones deben crear tales productos y proporcionar tales servicios que interesen a los compradores potenciales. Los principales métodos de competencia en el proceso de implementación imponen en sí mismos una especie de restricción al negocio, impidiendo el suministro de bienes de calidad inadecuada, y regulando el precio.

Resultados

El mercado moderno no puede existir sin competencia. Sí, toma varias formas, y los métodos de competencia, según las industrias y áreas, también son diferentes. Se están mejorando constantemente, y las organizaciones se ven obligadas a adaptarse a la dinámica de lo que está sucediendo en ambiente externo.

Dependiendo de factores económicos, técnicos, sociales y políticos, algunas industrias eligen competencia perfecta, mientras que otros avanzan hacia un monopolio o incluso un oligopolio. La tarea de las empresas es reconocer los cambios en el tiempo y adaptarse a ellos.

Estos son procesos naturales, las acciones de las empresas generan competencia. Los métodos de competencia en este caso son solo una consecuencia de los cambios ambientales, así como la tendencia de los tiempos.

INFLUENCIA DEL DESARROLLO DE LA COMPETENCIA EN EL MERCADO DE SERVICIOS EDUCATIVOS EN LA FORMACIÓN DE VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA EDUCACIÓN PROFESIONAL ADICIONAL

El artículo considera el impacto del desarrollo de la competencia en el mercado. servicios educativos sobre la formación de ventajas competitivas de la educación profesional adicional, así como un modelo del sistema de gestión de la competitividad implementado por la Escuela de Negocios UrFU.
El artículo considera el efecto de la competencia en el mercado de servicios educativos en la formación de las ventajas competitivas de la educación profesional adicional, así como un modelo de gestión de la competitividad, implementado por la escuela de negocios UrfU.
Palabras clave: competitividad, formación profesional complementaria, mercado laboral, ventajas competitivas, calidad de los servicios educativos.
Palabras clave: competitividad, perfeccionamiento profesional, mercado de trabajo, ventajas competitivas, calidad de los servicios educativos.

La naturaleza transitoria de la economía rusa ha afectado muchas áreas, incluida el área de educación profesional adicional (CVE). Las instituciones de educación superior y profesional complementaria fueron puestas ante el hecho: actuar en condiciones de mercado. Sin embargo, la mayoría de estas organizaciones no estaban preparadas para esto. Cabe señalar que el sistema educativo es uno de los sistemas más conservadores que son difíciles de reformar. Las razones de esto son variadas.
En primer lugar, el sistema educativo sirve para reproducir una determinada forma de pensar, mentalidad, tradiciones y valores, y por tanto es una especie de "depósito" y protector de estos valores, y por ello no puede sino ser conservador.
En segundo lugar, el sistema educativo en Rusia todavía está bajo una fuerte influencia estatal.
En tercer lugar, en Rusia en general, incluso en el campo de la educación, aún no se han creado las condiciones para una competencia efectiva. Los factores que obstaculizan el desarrollo de la competencia entre las instituciones educativas incluyen: nivel alto regulación estatal, baja solvencia de la población, bajo nivel de movilidad de la población y otros.

Como se mencionó anteriormente, la competencia es una relación objetiva que surge entre entidades del mercado en condiciones de recursos limitados. Y, antes que nada, como recursos aquí es necesario considerar no tanto recursos materiales, cuánto el propio mercado, es decir. un grupo de personas con una necesidad específica. La lucha competitiva se lleva a cabo por este recurso, porque. en su ausencia, todos los demás recursos pierden su significado. Y la razón de que la competencia sea un fenómeno dinámico y continuo es que si bien el número de consumidores es limitado, sus necesidades, por el contrario, son ilimitadas. El objetivo de las entidades económicas que intentan conquistar el mercado es descubrir nuevas necesidades y ofrecer su propia solución al problema del consumidor. Lo anterior se aplica íntegramente al objeto del DPO.

La estrategia competitiva de un objeto FPE es la lógica de su interacción con el entorno del mercado en el contexto de la competencia, que forma formas de lograr los objetivos establecidos al satisfacer las necesidades de las partes interesadas. Por lo tanto, al construir una estrategia competitiva, el objeto APE debe guiarse por los siguientes principios (Fig. 1):

Figura 1.9. Interacción del objeto FPO con el entorno en el contexto de la competencia.

Según la Fig. 1, la duración y sostenibilidad de las ventajas competitivas del objeto FPO dependerá tanto de factores externos y las acciones de los competidores. En este sentido, la implementación de la estrategia competitiva de la instalación FPE está determinada en gran medida por el desarrollo de la competencia en el mercado de servicios educativos. La ventaja competitiva de la instalación DPO son aquellas competencias distintivas que hacen que los servicios proporcionados por la instalación DPO sean los menos preferibles para el cliente. De ahí la formación estrategias competitivas Es el proceso de crear y mantener la competitividad...

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Competencia en el mercado de servicios educativos

M. LUKASHENKO, profesor

Academia Financiera e Industrial de Moscú

La actividad primaveral de la comunidad académica estuvo marcada, entre muchos otros, por dos hechos que, a primera vista, no tienen relación directa entre sí. Primero, el 14 de febrero, se llevó a cabo un seminario metodológico por parte del Centro de Bio- y Ecofilosofía del Instituto de Filosofía de la Academia Rusa de Ciencias. Y luego, el 17 de mayo, se llevó a cabo la Primera Conferencia Analítica “Competencia: Estrategia, Tácticas, Modelos, Capacitación” en el Hotel Nacional (organizada por la Academia de Finanzas e Industria de Moscú y el Consejo Público para la Promoción de la Mejora de la Calidad de la Educación Superior). Parecería, ¿cuál es la conexión entre eventos tan diferentes? Resultó ser muy significativo. El caso es que la emotiva discusión científica que tuvo lugar en el seminario estuvo dedicada a la discusión del libro de V.I. Nazarov “La evolución no es según Darwin. Cambiando el modelo evolutivo. Criticando la teoría de Charles Darwin, el autor del libro destaca que "la biología moderna no ha confirmado la existencia en la naturaleza ni de la competencia intraespecífica ni de la acción acumulativa de la selección natural". Es obvio que el hecho mismo de la "invasión de los cimientos" puede entusiasmar no solo a los científicos de clase mundial que estudian este tema (que se manifestó claramente en los materiales de la mesa redonda), sino también a los especialistas que desarrollan áreas científicas completamente diferentes. Y esto fue formulado con mucha precisión por L.V. Fesenkova: “El concepto central del darwinismo, la “selección natural”, ha adquirido el estatus de un componente importante de la mentalidad moderna. Está invisiblemente presente en nuestra cultura y crea evidencias de ideas generales sobre la naturaleza. No nos damos cuenta de que no solo nuestra metodología en varios campos del conocimiento se basa en los principios del darwinismo, sino que la axiomática de muchos conceptos fundamentales no es más que una paráfrasis de las ideas de Darwin sobre los procesos evolutivos en el mundo viviente. Hoy, con la ayuda de los conceptos de adaptación y selección, se interpreta incluso el surgimiento de la religión, el arte y la moralidad. Se ven a través del prisma de su valor selectivo en los procesos generales de lucha competitiva, que parecen ser la esencia de la antropogénesis y la génesis cultural... Así, el darwinismo no es sólo una ciencia, es también una visión del mundo.

Sin profundizar más en la discusión entre "darwinistas" y "antidarwinistas", pasemos a otro evento: la conferencia "Competencia: estrategia, táctica, modelos, educación". Como su nombre lo indica, los organizadores de la conferencia han hecho un intento de abordar sistemáticamente los temas de competencia y competitividad. Así, el primer grupo de preguntas se dedicó a los modelos de comportamiento competitivo como el vector más importante para el desarrollo de la competitividad de las entidades comerciales rusas. El segundo grupo se centró en la política estatal de competencia y la regulación antimonopolio de los mercados, que proporcionan la infraestructura adecuada para el desarrollo de la economía rusa. El tercero fue clave para la comunidad educativa, ya que se centró en la formación competencias profesionales en el campo del comportamiento competitivo. Sin pretender analizar todas las ponencias realizadas en la conferencia, destacamos únicamente su diversidad, versatilidad y constructividad, que permitieron no sólo avanzar significativamente en el estudio de los temas planteados, sino también esbozar nuevos pasos en dicha investigación.

Ahora detengámonos en uno de los discursos que, de hecho, nos llevó a establecer un paralelo entre los problemas de competitividad de las empresas rusas y el desarrollo del "antidarwinismo". Estamos hablando del discurso del Miembro Correspondiente de la Academia Rusa de Ciencias, Doctor en Economía, Profesor, Director Adjunto del Instituto Central de Economía y Matemáticas G.B. Kleiner. Hablando en este discurso sobre la economía del conocimiento como una etapa próxima en el desarrollo económico de la sociedad, el autor destaca las siguientes características:

Individualización de bienes;

Individualización de transacciones;

Variedad de funciones de conocimiento;

Personalización del conocimiento;

La necesidad de un entorno profesional para los productores de conocimiento;

Una combinación de rivalidad y cooperación entre agentes en el mercado del conocimiento. Si en la economía de los bienes materiales es importante la competitividad de los productores, en la economía del conocimiento lo es la capacidad de cooperar, es decir. concordancia;

En lugar de competencia entre empresas y conflictos societarios, existe “co-competencia” y “competencia”*.

Al explicar estas características, G.B. Kleiner se centra en el hecho de que “en la economía del conocimiento, ya no podemos considerar la competencia como el modo dominante de relación entre empresas. La combinación de competencia y cooperación, la combinación de cooperación y rivalidad: este es un punto fundamentalmente nuevo sobre el que me gustaría llamar la atención de los presentes. La competencia es sólo una cara de la moneda. Sí, la competencia es importante, pero no lo abarca todo. Sin cooperación, así como sin competencia, la existencia de una economía moderna en general y una economía del conocimiento, tanto más, es imposible. Desarrollando esta idea, el autor observa cambios significativos en la base teórica de la ciencia económica: “Los factores ambientales juegan un papel importante en los nuevos paradigmas económicos. educación Social: instituciones, conocimientos, creencias, sistemas de confianza y cooperación, diversos tipos de clubes y redes de integración. Cabe señalar que estos últimos unen no solo a los agentes: consumidores y productores, sino también a varios niveles de la economía, incluido el estado y las empresas. Fijemos esta idea, ya que es de suma importancia para nuestro posterior análisis de la situación del mercado de servicios educativos.

Como uno de los argumentos, el autor señala el cambio en el paradigma del marketing moderno, de derrotar a los competidores a crear un sistema de valores junto con el consumidor, lo que, desde su punto de vista, significa una nueva ideología de la economía como un organismo integral. Y aquí nuevamente es necesario volver a la mesa redonda antes mencionada y hacer referencia a la declaración del académico G.A. Zavarzin que “el objetivo es lograr la armonía como condición necesaria estabilidad". ¿No es un paralelo bastante claro?

¿Significa lo anterior que la competencia en la posición de mercado de una empresa deja de jugar un papel fundamental? Volvamos de nuevo al discurso de G.B. Kleiner: “La parte principal de las ventajas competitivas debe ser de naturaleza potencial, es decir, utilizarse si es necesario. Así como el logro de la paridad nuclear entre países contribuyó a la preservación de la paz entre ellos y en todo el mundo, la presencia de ventajas competitivas para una empresa debería evitar que se desencadenara una guerra competitiva con ella. Para concluir una cita tan abundante, notamos solo la visión inusual del autor sobre el problema de la competitividad: “Una empresa, como saben, se llama competitiva si tiene la capacidad de ocupar el lugar que le corresponde en la competencia con otras empresas durante un tiempo suficientemente largo. período. En consecuencia, una empresa no es competitiva si no tiene tales oportunidades. Sin embargo, es más importante para una evaluación objetiva de una empresa que tenga oportunidades de desarrollo a largo plazo fuera de la competencia. Al mismo tiempo, entendemos el desarrollo como el funcionamiento de una empresa en un entorno de mercado, acompañado de procesos activos de reproducción innovadora. Es natural llamar a tal empresa no competitiva, es decir, capaz de funcionar y desarrollarse, por así decirlo, "sin la ayuda" de los competidores, independientemente de ellos, es decir. fuera de competencia Un buen corredor, por definición precisa, no es el que vence a sus oponentes, sino el que desarrolla alta velocidad¡sin rivales!

Pasemos ahora a la situación en este momento en el mercado de los servicios educativos. Parece más correcto analizar esta situación desde la perspectiva del sistema de educación continua, entendiendo por ello no sólo el concepto de “aprendizaje permanente”, sino también la relación entre los diferentes niveles educativos. Entonces, consideremos el sistema de educación escolar y, sobre todo, el problema candente de la transición de las escuelas a la educación especializada. Inmediatamente se debe señalar que, teóricamente, las escuelas, como es sabido, están incluidas en el modelo de no mercado de las relaciones económicas en educación, y por lo tanto no deben ser sujetos del mercado de servicios educativos. Sin embargo, casi todas las escuelas ofrecen un conjunto de servicios educativos pagos, lo que significa que actúa como una entidad de mercado interesada en atraer la mayor cantidad posible de consumidores de estos servicios. En consecuencia, la escuela, al igual que otras instituciones educativas, se incluye en la competencia y también utiliza ciertos modelos de comportamiento competitivo. Además, en las condiciones del "agujero demográfico", la lucha por el consumidor de servicios ya no significa ingresos adicionales, sino principales, ya que la cantidad de fondos presupuestarios asignados a una institución educativa depende directamente de la población estudiantil.

A nivel regional y municipal, el concepto de educación especializada implica el desarrollo de modelos y mecanismos para su implementación basados ​​en el principio de asegurar la variabilidad de la educación. Como saben, se ofrecen tres modelos de este tipo:

Institución educativa de perfil único;

Institución educativa multidisciplinaria;

Organización en red (este modelo se implementa en dos versiones: "Centro de recursos" y "Escuela - institución de educación adicional - universidad").

Entonces, el niño está estudiando en la escuela, sin darse cuenta aún de que es un perfil y este "perfil único" no coincide con su elección futura. Tan pronto como llega esta comprensión, el niño se enfrenta a una elección: pasar a otra escuela o "pisarle la garganta a su propia canción" y cambiar su perfil. ¿No es una imagen deprimente? La escuela también está pasando por un momento difícil: los estudiantes “propios” que prefieren un perfil diferente se ven obligados a mudarse a otra escuela, y para asegurar el llenado de las clases, es necesario reclutar especialmente a los niños “extranjeros” que se transferirán. de otras escuelas. Así, en nuestra opinión, el modelo de formación monoperfil no resiste las críticas.

Las ventajas de una institución educativa multidisciplinaria son obvias, pero proporcionar una institución educativa multidisciplinaria es económicamente factible solo en escuelas de nueva construcción, donde estudian más de dos estudiantes paralelos de secundaria, o en escuelas con orientación empresarial. Instituciones educacionales donde funciona el consejo de administración y hay fondos extrapresupuestarios adicionales para la escuela. En las condiciones del “agujero demográfico” que se ha venido, pocas escuelas podrán brindar la variabilidad de la educación con un contingente mínimo de alumnos. La desventaja de la multidisciplinariedad, a nuestro juicio, radica en la dificultad de dotar al proceso educativo en las clases especializadas de una misma escuela de los recursos necesarios, incluido el personal. De ahí la disminución de la calidad de la educación de perfil. Sin embargo, según los resultados de la distribución de escuelas experimentales en el Distrito Educativo del Sur de Moscú según los modelos para la implementación de educación especializada, el 56% de las escuelas eligió el modelo de una institución educativa multidisciplinaria (Fig.).

Arroz. Distribución de las escuelas experimentales del Distrito de los Urales del Sur por modelos de implementación de educación especializada (según el Departamento de Estrategia para el Desarrollo de Instituciones Educativas del Distrito de los Urales del Sur)

El más efectivo, en nuestra opinión, es el modelo de organización en red. Cabe señalar que la idea de un centro de recursos ha sido elaborada por especialistas desde la perspectiva de su aplicación en el sistema de educación preuniversitaria desde 1993. Por lo tanto, fue durante este período de tiempo que dos escuelas de Moscú de el distrito educativo del suroeste de Moscú, ubicado en el vecindario, trató de combinar esfuerzos para preparar a los estudiantes para las universidades. En la primera escuela hubo preparación para universidades económicas, en la segunda, para universidades técnicas. Cada estudiante participó en el programa elegido de educación adicional después de las clases en su propia escuela o en una vecina.

En la actualidad, se propone considerar como centro de recursos tanto una de las escuelas del microdistrito, la más equipada técnicamente o en personal, como una institución educativa de diferente nivel educativo, que cuente con los recursos necesarios para la implementación de la educación especializada. . En el primer caso, tenemos un ejemplo de relaciones competitivas en el segmento de educación general, implementado en forma de un modelo de integración horizontal, en el segundo, un ejemplo de integración vertical.

Otra visión de la organización de la red se refleja en el programa para la introducción gradual de la formación especializada en las instituciones educativas del Distrito Sur de Moscú. Al organizar la interacción de la red entre las instituciones educativas, los desarrolladores del programa parten de las siguientes disposiciones: la red se crea y mantiene por cuestiones comunes que son de interés para todos los miembros de la red; cada uno de los nodos de la red ofrece su propia visión de un problema en particular y su solución, mientras utiliza otros nodos de la red como un recurso adicional. Surge así el concepto de nodo de red, el cual es definido por los desarrolladores como una institución educativa que cumple con los siguientes requisitos:

Cuenta con recursos e infraestructura propios para implementar los contenidos de su modelo educativo;

Comprende la parcialidad de su contenido y ve la oportunidad de utilizar recursos adicionales a expensas de otros nodos de la red.

En consecuencia, la interacción en red de las instituciones educativas se puede llevar a cabo sobre la base de:

implementación del proceso educativo;

uso de recursos materiales y técnicos;

atracción de personal;

aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación.

Así, el modelo de red propuesto refleja la presencia no de un único centro de recursos, sino de un grupo de propietarios de determinados recursos que entran en una relación de intercambio, es decir, en una relación de competencia. Y si es así, entonces sería correcto considerar el anillo de centros de recursos interconectados y basando sus actividades en una base tecnológica y de software compatible como la forma óptima de un modelo de red competitivo. Esto implica la conveniencia de diseñar un anillo de centros de recursos como base de un sistema educativo distrital unificado.

Cabe señalar que la idea de un centro de recursos o de una organización en red de tales corresponde idealmente al paradigma mismo de las relaciones competitivas y se extiende perfectamente a todos los niveles educativos, plasmándose en modelos e integración horizontal y vertical. Entonces, considerando el sistema de educación profesional superior, notamos que de ninguna manera es económicamente rentable para cada universidad mantener su propia base de impresión, mientras tanto, proporcionar el proceso educativo con materiales educativos y metodológicos es uno de los requisitos de licencia importantes y un indicador de la calidad de la educación. De ahí la conveniencia de las alianzas entre universidades, en las que una actúa como cliente y la otra como ejecutora de trabajos de imprenta. Idealmente, estas relaciones pueden no limitarse a la poligrafía, sino extenderse a la formación de un recurso educativo y metodológico común. De particular relevancia es la idea de un centro de recursos en el campo del aprendizaje utilizando las nuevas tecnologías de la información educativas (e-learning), ya que el desarrollo de la electrónica cursos de formación- un placer verdaderamente caro. Tanto el intercambio de cursos como el desarrollo de cursos "generales" por el esfuerzo de equipos de autores interuniversitarios pueden reducir significativamente los costos de creación del contenido de un programa educativo. Por supuesto, en este caso, es necesario resolver una serie de problemas, especialmente en términos de gestión de la propiedad intelectual, pero los beneficios de tal competencia entre universidades son obvios.

Los procesos competitivos también se extienden a los modelos de integración vertical. Como saben, el sistema de educación permanente implica una amplia interacción de instituciones educativas que implementan diversas formas y niveles de educación. Estas son escuelas y colegios, colegios y universidades, escuelas y universidades, etc. El modelo de cooperación más común es el modelo educativo "escuela - universidad". Sobre esta base, las escuelas y universidades implementan una variedad de programas educativos: desde la preparación para la universidad hasta el estudio en profundidad de una serie de disciplinas especiales sobre la base de una escuela, seguido de estudios en una universidad de acuerdo con un plan individual. Las actividades educativas se llevan a cabo, por regla general, sobre la base de un acuerdo entre la escuela y la universidad, con la participación de profesores universitarios, y en las condiciones de compensación de los gastos de educación por parte de los padres de los estudiantes. La demanda de programas educativos conjuntos es grande y puede proporcionar una afluencia de recursos financieros no presupuestarios a la escuela.

Actualmente, como se ha demostrado, las escuelas se están moviendo hacia la educación de perfiles. Al mismo tiempo, se afirma que no es ni formación para una universidad, ni formación profesional. Sin embargo, creemos que uno no excluye al otro y, si el proceso educativo se organiza adecuadamente, no conduce a una sobrecarga de estudiantes. En contraste con el enfoque en el que los niños tienen que "perfilarse" en la escuela y luego ir a los cursos de preparación universitaria, sin recibir nada básico. conocimientos profesionales. En el proceso de construcción de un modelo de educación permanente en la Academia Financiera e Industrial de Moscú, hemos realizado un enorme trabajo para alinear las unidades didácticas de los programas educativos en varios niveles educativos. Y podemos decir con plena confianza que la educación de perfil se complementa perfectamente con el desarrollo paralelo del programa de educación vocacional secundaria (por supuesto, no en su totalidad), en cualquier caso, si estamos hablando del perfil socioeconómico y tales especialidades. de educación vocacional secundaria como "Administración" o "Economía y Contabilidad", o perfil y especialidad de TI" Sistemas automatizados tratamiento y gestión de la información". Por supuesto, todo esto solo es posible asegurando la consistencia y la continuidad del dominio del material y evitando su duplicación, lo que implica un trabajo conjunto escrupuloso de los departamentos de instituciones educativas de varios niveles educativos responsables del contenido de la educación, el apoyo y la organización educativa y metodológica. del proceso educativo. Al mismo tiempo, los requisitos para la estructura y el contenido de la educación apoyo metodológico, ya que el alumno debe dominar una determinada cantidad de material por su cuenta. Los profesores, a su vez, están obligados a enseñar al estudiante el trabajo independiente correcto y eficaz, el uso competente de diversos recursos de información.

¿Qué relación tienen la preparación universitaria y la profesionalización de la formación especializada con los procesos de competencia?

En primer lugar, el “agujero demográfico” hace que el número de niños en los grados finales que quieren estudiar en el mismo perfil (y por lo tanto eligen la misma universidad) sea insuficiente para asegurar la viabilidad económica del proyecto de prestación conjunta de servicios educativos.

En segundo lugar, la formación de perfiles aún no cuenta con un soporte metodológico propio, mientras que muchos desarrollos universitarios podrían ser bastante efectivos para resolver los problemas de perfilado.

En tercer lugar, las cuestiones de orientación profesional están estrechamente relacionadas con las cuestiones de orientación profesional, que no pueden ser resueltas por las propias escuelas y, como resulta ahora, no pueden ser resueltas por completo por las universidades sin la participación del empleador.

En cuarto lugar, hoy en día ya se está tratando de vincular el perfilado a las necesidades prospectivas del mercado laboral, lo que imposibilita esta tarea a las escuelas.

Por lo tanto, se requieren alianzas estratégicas, incluidas asociaciones entre escuelas, universidades, empleadores y autoridades locales. el poder del Estado y gestión. Este último debe ser responsable de las prioridades estatales en términos de formación de especialistas.

Cabe señalar que alianzas locales de este tipo existen en el mercado de servicios educativos. Por ejemplo, sobre la base del Centro de Educación No. 1694, se brindan servicios educativos para la capacitación en varias universidades de acuerdo con un programa único acordado con las universidades participantes. El proceso de enseñanza involucra a docentes de todas las universidades que son miembros de esta alianza. Las universidades reconocieron la calidad de formar a los niños bajo un solo programa. De hecho, se trata de la puesta en práctica del concepto de centro interuniversitario, que describimos detalladamente en el monográfico “Educación en un entorno de mercado: el concepto de institución educativa” (M., 2002). Este concepto se basa en un convenio interuniversitario que regula el procedimiento para la realización de la formación preuniversitaria y contiene un listado de:

oportunidades adicionales de admisión al departamento presupuestario (salir de la competencia; un punto adicional al participar en la competencia; participación en olimpiadas y otros eventos equiparados a exámenes de ingreso de acuerdo con las normas e instrucciones vigentes del Ministerio de Educación y Ciencia);

oportunidades adicionales de admisión sobre una base contractual: financiera (descuentos, pago a plazos, la posibilidad de transferir a un departamento de presupuesto o un descuento del 100% en las tasas de matrícula en caso de excelente rendimiento académico) y organizativa (salir de la competencia; adicional puntos al participar en el concurso, inscripción por resultados de entrevistas, etc.).

Los aspectos organizativos de la formación en el centro interuniversitario son los siguientes.

1. El estudiante se está preparando para ingresar a varias universidades participantes al mismo tiempo, para un grupo de especialidades (por supuesto, la preparación para las especialidades económicas diferirá de la preparación para las matemáticas, las ciencias naturales, etc.).

2. La preparación se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre las partes interesadas. El estudiante celebra un convenio con el centro interuniversitario, si éste actúa sobre los derechos entidad legal; en el caso de que dicho centro sea una unidad estructural de la universidad y no esté autorizado para celebrar contratos, el contrato se celebra con la propia universidad, sobre la base de la cual opera esta unidad estructural. El contrato contiene referencias a un acuerdo entre las partes interesadas.

3. El estudiante recibe un programa de formación aprobado por las universidades participantes, y el apoyo educativo y metodológico necesario. El programa de capacitación incluye un estudio en profundidad de disciplinas relevantes para las universidades participantes, clases de orientación profesional obligatorias, capacitaciones y juegos de negocios: los "puntos destacados" de las universidades participantes.

4. Las clases se imparten en forma modular: el módulo incluye conferencias introductorias realizadas en cada universidad participante y el desarrollo de material para ejercicios practicos con la conexión de maestros de escuela - tutores.

Consideremos qué oportunidades adquieren las partes interesadas en la implementación de dicho modelo.

El beneficio para el estudiante es obvio: tiene más oportunidades de ingresar a los departamentos presupuestarios y no presupuestarios de las universidades participantes. Además, durante el periodo de estudios, se familiariza en detalle tanto con la especialidad elegida como con las peculiaridades de la formación en esta especialidad en todas las universidades participantes.

En este caso, la preferencia de los estudiantes (y sus padres) por una universidad se forma bajo la influencia de factores relacionados con el precio y otros factores (las impresiones del solicitante sobre el fondo de la biblioteca, la vida pública de la universidad, etc.).

El interés económico del centro interuniversitario se debe a los siguientes factores. Primero, es más fácil reclutar estudiantes para programas integrados de formación que para un programa educativo para una sola universidad. En segundo lugar, dichos programas educativos permiten utilizar los recursos integrados de las universidades participantes y, por lo tanto, reducen los costos. La otra cara de la moneda es una organización de actividades más compleja en el marco de la implementación de programas integrados, sin embargo, cuanto mayor sea el interés de las universidades participantes, mayor será el apoyo de la gestión del proyecto.

Finalmente, el interés económico de las universidades participantes. Ya hoy, en las escuelas privadas, confesionales y especializadas (con un estudio profundo de un idioma extranjero, matemáticas, etc.), casi todos los estudiantes están orientados hacia una universidad en particular. Tanto la escuela como los estudiantes están interesados ​​en programas integrados con la universidad, sin embargo, debido al tamaño extremadamente pequeño del grupo, no se determina el precio de equilibrio de tales programas.

Dado que el costo de estudiar para un programa de preparación universitaria incluye una cantidad significativa de gastos generales, supera significativamente el costo de un tutor privado. Por lo tanto, el precio de equilibrio de los programas integrados se forma solo en el caso de un número suficiente de estudiantes, que es proporcionado por la oferta de capacitación no en una, sino en varias universidades.

Además, el "agujero demográfico" agrava inevitablemente la competencia de las universidades no solo por los estudiantes no presupuestarios, sino también por los financiados por el Estado. En este caso, la función más compleja, el reclutamiento de estudiantes, es implementada por una organización de terceros. Así como toda la gestión del proceso de aprendizaje para el programa interuniversitario de formación preuniversitaria. Además, los docentes universitarios que participan en proceso educativo, se proporciona una carga extrapresupuestaria.

Las universidades interesadas en atraer futuros estudiantes deben estar preparadas para proporcionar sus propios recursos (recursos humanos, técnicos, tecnológicos) a precios razonables, es decir, actuar como un centro de recursos. A efectos de marketing, les conviene realizar incluso eventos gratuitos (la universidad paga los gastos de realización de dichos eventos junto con los estudiantes del sistema de formación preuniversitaria de la propia universidad).

Debo señalar que la implementación del concepto de centro interuniversitario es una tarea muy difícil, que requiere un enorme esfuerzo de comunicación y el don de la persuasión. En el proceso de interacción con las universidades, el esnobismo universitario aparece como un fenómeno inesperado, que consiste en la falta de voluntad para delegar en nadie el proceso educativo de preparación para una universidad, porque “excepto nosotros mismos, nadie puede prepararse para nuestra universidad”. Las universidades desconfían mucho de delegar funciones de marketing, ya que lo ven como una "invasión en el segmento general del mercado". A menudo, el proceso de comunicación se paraliza debido a la burocratización de numerosas aprobaciones. Si la subdivisión estructural de la universidad encargada de la formación preuniversitaria trata de solucionar este problema, las universidades participantes “sospechan” que en el proceso de preparación, los aspirantes reclutados para el ingreso a varias universidades eventualmente se orientarán a una. Esta tarea es algo más fácil de resolver por una organización educativa independiente de terceros de tipo empresarial.

Sin embargo, son precisamente estos centros interuniversitarios, por su movilidad, sencillez, estructura organizativa y la eficiencia de la gestión sean capaces de asumir un papel de coordinación en los complejos procesos cooperativos de interacción universitaria para implementar programas de educación preuniversitaria, ayudar a las escuelas en la transición a la educación especializada y a los aspirantes en la orientación profesional y la elección correcta de su futuro sendero.

Como vemos, la base cimentadora de la actividad del centro interuniversitario es también la idea de centro de recursos, y la más viable, desde nuestro punto de vista, es su organización en red.

Consideremos un aspecto más del desarrollo de la competencia en el mercado de servicios educativos. La aparición del "agujero demográfico" llevó a que las universidades emprendedoras prestaran mucha atención a los programas de formación empresarial (para interactuar con las empresas) y los programas educativos de posgrado. Su activación en las universidades, a nuestro juicio, irá acompañada de los siguientes procesos:

La incorporación mutua de educación y empresa y la creación de alianzas estratégicas "universidad - empresa";

Promoción de universidades a universidades corporativas con programas educativos de corta duración y de carácter aplicado (principalmente hoy en día hay interés por las capacitaciones); desarrollo de relaciones competitivas o competitivas con centros de formación profesional, inclusión de “freelancers” (formadores y consultores que actúan en el mercado como “artistas libres”) en la órbita de sus propias actividades;

Intentos de creación de espacios de consultoría empresarial en las universidades, lo que a su vez supondrá o la entrada en competencia o el desarrollo de relaciones competitivas con empresas especializadas en consultoría empresarial.

Y finalmente, pasemos a la tendencia mundial más importante: la globalización de la educación y su consecuencia: el rápido desarrollo de la exportación de servicios educativos en varios países. Como saben, la globalización de la educación está en conexión directa con el surgimiento de las universidades en línea y el desarrollo de la educación transnacional. Según el científico australiano G. McBurney, como representante del país exportador de educación transnacional, es “un tema difícil de debate. Las naciones importadoras inventan legislación regulatoria por una variedad de razones, incluida la protección del consumidor, la protección de los sistemas educativos locales y la garantía de calidad. Los exportadores crean códigos de ética y cuidan la reputación de sus instituciones mientras operan en el ámbito internacional. Las organizaciones internacionales como la UNESCO, así como las organizaciones internacionales privadas y no gubernamentales como la Unión Internacional para la Educación Transnacional, se adhieren a los principios de buenas prácticas en la educación transnacional.

Mientras tanto, en 1999, 35 de las 38 universidades australianas informaron que ofrecían 750 cursos transnacionales (un ejemplo convincente de competencia, ¿no es así?). Para el año 2000, el número de estudiantes matriculados era de aproximadamente 32.000 (capacitados tanto en sitio como a distancia) más 6.250 personas que estudiaban solo a distancia.

La globalización de la educación atrae la atención de las instituciones y organizaciones internacionales más importantes: la UNESCO, la ONU, el Banco Mundial, el Consejo de Europa, etc. relaciones Internacionales en el campo de la educación: están dirigidos a la calidad y accesibilidad de la educación, asegurando el reconocimiento de la equivalencia de los títulos, superando las barreras nacionales.

Según los expertos, en los próximos años, la enseñanza de estudiantes extranjeros en varios países se convertirá en uno de los sectores más rentables de la economía. En cuanto a Rusia, como sabemos, a pesar de la disponibilidad de apoyo técnico, tecnológico y sustantivo para la exportación de servicios educativos, aún no se ha observado un avance significativo en la prestación de servicios educativos a estudiantes extranjeros a través del aprendizaje electrónico. En este sentido, es imposible ignorar otra oportunidad para desarrollar la exportación de servicios educativos - a través de la activación de procesos competitivos con actores del "cercano" y "lejano" extranjero y el inicio de proyectos educativos innovadores en el formato de cooperación internacional .

Quizás sean los procesos de integración en la educación los que jugarán un papel positivo decisivo en los procesos de reforma del sistema educativo nacional. Y luego la economía de la educación, como la biología moderna, registrará el rechazo de tales modelos tácticos de comportamiento competitivo como ofensivos y defensivos en favor de modelos de conducta ordenada. interacción efectiva y cooperación.

Literatura

profesional educativo competitivo

1. ¿Existe la selección natural? (Materiales de la mesa redonda) // Educación superior en Rusia. - 2006. - Nº 7.

2. ¿Existe la selección natural? (Materiales de la mesa redonda) // Educación superior en Rusia. - 2006. - Nº 8.

3. McBurney G. La globalización como paradigma político de la educación superior // La educación superior hoy. - 2001. - Nº 1.

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Revista Economía Moderna No.

UDC 330.322.5

INFLUENCIA DEL DESARROLLO DE LA COMPETENCIA EN EL MERCADO DE SERVICIOS EDUCATIVOS EN LA FORMACIÓN DE VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA EDUCACIÓN PROFESIONAL ADICIONAL

Natalia Vyacheslavovna Mashkova,

Candidato de Ciencias Económicas, Profesor Asociado del Departamento de Emprendimiento e Innovación, Universidad Federal de los Urales que lleva el nombre del primer presidente Yeltsin, (343), *****@

Antón Yurievich Bairanshin,

Solicitante, Universidad Federal de los Urales nombrada en honor al primer presidente Yeltsin, ****@***ru

Yana Andreevna Matveeva,

Estudiante de la Universidad Federal de los Urales que lleva el nombre del primer presidente Yeltsin, (343), *****@

N. V. Mashkova,

Candó. ecológico Sci., el profesor principal de la facultad de Business y las innovaciones de la universidad federal Uraliana del nombre del primer presidente ruso B. N. Eltsina, (, *****@

A. U. Bairanshin,

El estudiante de posgrado de la universidad federal Uraliana del nombre del primer presidente ruso B. N. Eltsina, ****@***ru

J. A. Matveeva

Estudiante de la Universidad Federal de los Urales de nombre del primer presidente ruso B. N. Eltsina, (343), *****@

El artículo considera la influencia del desarrollo de la competencia en el mercado de servicios educativos en la formación de ventajas competitivas de la educación profesional adicional, y también presenta un modelo del sistema de gestión de la competitividad implementado por la Escuela de Negocios UrFU.

El artículo considera el efecto de la competencia en el mercado de servicios educativos en la formación de las ventajas competitivas de la educación profesional adicional, así como un modelo de gestión de la competitividad, implementado por la escuela de negocios UrfU.

Palabras clave: competitividad, educación profesional adicional, mercado laboral, ventajas competitivas, calidad de los servicios educativos.

palabras clave: competitividad, perfeccionamiento profesional, mercado de trabajo, ventajas competitivas, calidad de los servicios educativos.

La naturaleza transitoria de la economía rusa ha afectado muchas áreas, incluida el área de educación profesional adicional (CVE). Las instituciones de educación superior y profesional complementaria se encontraron ante un hecho: actuar en condiciones de mercado. Sin embargo, la mayoría de estas organizaciones no estaban preparadas para esto. Cabe señalar que el sistema educativo es uno de los sistemas más conservadores que son difíciles de reformar. Las razones de esto son variadas.

En primer lugar, el sistema educativo sirve para reproducir una determinada forma de pensar, mentalidad, tradiciones y valores, y por tanto es una especie de "depósito" y protector de estos valores, y por ello no puede sino ser conservador.

En segundo lugar, el sistema educativo en Rusia todavía está bajo una fuerte influencia estatal.

En tercer lugar, en Rusia en general, incluso en el campo de la educación, aún no se han creado las condiciones para una competencia efectiva. Los factores que dificultan el desarrollo de la competencia en las instituciones educativas incluyen un alto nivel de regulación estatal, baja solvencia de la población, bajo nivel de movilidad de la población, entre otros.

Como se mencionó anteriormente, la competencia es una relación objetiva que surge entre entidades del mercado en condiciones de recursos limitados. Y, en primer lugar, como recursos aquí se deben considerar no tanto los recursos materiales como el propio mercado, es decir, un grupo de personas con una determinada necesidad. La competencia se libra precisamente por este recurso, porque en su ausencia, todos los demás recursos pierden su significado. Y la razón de que la competencia sea un fenómeno dinámico y continuo es que si bien el número de consumidores es limitado, sus necesidades, por el contrario, son ilimitadas. El objetivo de las entidades comerciales que intentan conquistar el mercado es descubrir nuevas necesidades y ofrecer su propia solución al problema del consumidor. Lo anterior se aplica íntegramente al objeto del DPO.

La estrategia competitiva de un objeto FPE es la lógica de su interacción con el entorno del mercado en el contexto de la competencia, que forma formas de lograr los objetivos establecidos al satisfacer las necesidades de las partes interesadas. Por lo tanto, al construir una estrategia competitiva, el objeto APE debe guiarse por los siguientes principios (Fig. 1):

Figura 1.9. Interacción del objeto FPO con el entorno en el contexto de la competencia.

De acuerdo con la Figura 1, la duración y sostenibilidad de las ventajas competitivas de una instalación de FPO dependerán tanto de factores externos como de las acciones de los competidores. En este sentido, la implementación de la estrategia competitiva de la instalación FPE está determinada en gran medida por el desarrollo de la competencia en el mercado de servicios educativos. La ventaja competitiva de la instalación DPO son aquellas competencias distintivas que hacen que los servicios proporcionados por la instalación DPO sean los menos preferibles para el cliente. Por lo tanto, la formación de estrategias competitivas es un proceso de formación y mantenimiento de ventajas competitivas. Sin embargo, las competencias distintivas siempre se basan en las competencias básicas que debe tener una instalación de APE, y que le son “garantizadas” a través de su evaluación externa a través de la licencia, atestación y acreditación de la institución. En este caso, tiene sentido hablar de dos niveles de formación de ventajas competitivas y competitividad de la instalación FPE:

Básico, que define un conjunto estándar de cualidades de un servicio educativo, obligatorio para su implementación. De lo contrario, la existencia misma del programa educativo es imposible;

Adicional, en cuyo marco cobra importancia tomar en cuenta las propiedades sinérgicas del recurso potencial de la instalación FVE, derivadas de su capacidad para operar en diversos mercados y, en consecuencia, satisfacer las diversas necesidades de los potenciales clientes.

Un análisis de la experiencia nacional y extranjera sobre el problema de la gestión de la competitividad de las instituciones educativas permitió identificar varios de sus principales aspectos:

evaluación del nivel de competitividad (determinación de indicadores de competitividad);

llevar las características existentes al nivel competitivo requerido;

· mantener un nivel competitivo basado en el seguimiento, análisis y regulación.

Cada uno de los aspectos anteriores está asociado con numerosas tareas que se pueden resolver de varias maneras. Algunos de ellos afectan solo a la tecnología del trabajo y pueden aplicarse independientemente de los factores ambientales. No requieren una reestructuración significativa en la organización y gestión del sistema CPE. Otros afectan no solo las relaciones internas, sino también las externas de la organización, requieren cambios significativos en el contenido de las actividades, la composición y el número de departamentos, sus funciones, etc.

Entre las tareas del primer grupo, relacionadas con la búsqueda de indicadores de la competitividad del sistema APE, se destacan las siguientes:

medir la cuota de mercado de los servicios educativos;

medir los costos de los productos (servicios) educativos en todas las etapas ciclo vital;

definición de provisión innovadora de servicios educativos;

Determinar la oportunidad de la prestación de los servicios educativos.

Las tareas del segundo grupo incluyen:

análisis de la demanda de servicios (en diferentes mercados, con diferentes consumidores);

un análisis exhaustivo de su propio producto educativo (parámetros, funciones, estructura, organización interna, áreas de aplicación, etc.);

un análisis integral de los servicios educativos-sustitutos;

análisis de los servicios de la competencia;

· determinación de la etapa del ciclo de vida de los servicios educativos.

El papel principal entre los aspectos de la gestión de la competitividad del sistema APE pertenece al tercer grupo de tareas:

optimización de la calidad de los servicios prestados y costos;

Creación de tipos de servicios fundamentalmente nuevos y actualización de los existentes;

· mejora del sistema de formación;

· introducción de un sistema de incentivos basado en la motivación;

Brindar información necesaria y confiable.

El concepto de competitividad del sistema APE se basa en la necesidad de acelerar la satisfacción de los requerimientos del mercado educativo, saturarlo de servicios de demanda primaria (aumentada) y desarrollo sostenible Objeto FPO en las condiciones del concurso.

El indicador de competitividad le permite evaluar cómo un programa educativo o un objeto FVE satisface las necesidades del mercado. Estabilidad financiera es un indicador del uso de los recursos financieros en un entorno en desarrollo. La interacción de estos dos componentes permite evaluar la capacidad de mantener una posición estable del objeto FPO en el entorno externo. Sin embargo, no olvide que la institución educativa persigue el efecto social como resultado principal de sus actividades, por lo que el lucro es un elemento auxiliar que asegura el progreso hacia la meta.

Teniendo en cuenta el amplio abanico de cuestiones del AVE a la hora de entrar en el mercado de consumo, y luego, manteniendo sus posiciones en diferentes mercados, el sistema de competitividad debe incluir subsistemas tanto de trabajo preparatorio como de análisis y diagnóstico. Además, el segundo se puede atribuir a: análisis del producto de consumo y tecnología de aprendizaje; análisis de la demanda e identificación de las necesidades de los clientes; investigación de mercado de servicios educativos; análisis del entorno operativo; competencia; diferenciación de servicios, planificación estratégica funcionamiento de la instalación DPO.

A día de hoy, el campo de la formación profesional complementaria y el sector de los servicios educativos empresariales de pago ya están bastante desarrollados, aunque la demanda, aunque solvente, como muestran las encuestas, está lejos de estar saturada. Y al mismo tiempo, el consumidor (una organización o un individuo con ciertos medios) es lo suficientemente prudente y quiere obtener un proyecto educativo que sea completo en términos del criterio de costo-efectividad. A su vez, una institución educativa, al iniciar ciertos programas, quiere obtener un efecto real, tanto económico como social. Debe reconocerse que al momento de decidir emprender actividades educacionales según uno u otro modelo, es necesario tomar en cuenta conscientemente la presencia de factores que pueden crear condiciones favorables y ventajas competitivas para una institución educativa. Como se puede ver en la Tabla 1, estos factores son bastante diferentes para diferentes modelos educación y un error en su evaluación puede resultar bastante costoso tanto desde el punto de vista de garantizar la calidad de la educación, como desde el punto de vista de lograr ventajas competitivas sostenibles por parte de una institución educativa.

Actualmente, existe una gran variedad de formas y métodos de educación pagada, diseñados para diferentes niveles de requerimientos de los estudiantes, educación básica e ingresos. ¿En qué medida los servicios ofrecidos cumplen con los requisitos de los consumidores? La respuesta a esta pregunta determina la demanda de servicios educativos y, en consecuencia, exito financiero Objetos de DPO.

El mercado de servicios educativos es más dependiente de la demanda, de las preferencias de los usuarios finales y está sujeto a factores tales como:

prestigio;

Demanda en el mercado laboral;

Movilidad;

Adquisición de un cierto estatus social;

Posible rentabilidad de la profesión;

Posibilidad de autorrealización.

tabla 1

Ventajas competitivas en el sistema de mayor

y educación profesional adicional (según )

Educación más alta	Reciclaje profesional	Capacitación	Máster en Administración de Empresas
ð Factor demográfico, gran población, un contingente importante de jóvenes con necesidad de educación superior; ð Potencial científico y metodológico moderno bien desarrollado (biblioteca, ordenadores, I+D); ð La masa crítica de personal docente altamente calificado a tiempo completo en la mayoría de las especialidades (presencia de departamentos especializados);	ð Fuertes vínculos con negocios (empresas de consumo) o ubicación en regiones donde un número significativo de trabajadores profesionales en necesidad de readiestramiento; ð Participación en programas de desarrollo estatales (incluidos los internacionales) recursos humanos(militares, desempleados); ð Presencia de un núcleo de docentes altamente calificados y con experiencia trabajo practico;	ð Disponibilidad de información, materiales, métodos y conocimientos prácticos únicos; ð Disponibilidad de especialistas altamente calificados en ciertas áreas temáticas, actuando como profesores, instructores, formadores; ð Una metodología detallada para impartir clases utilizando métodos de enseñanza interactivos y materiales de enseñanza, medios, tecnologías de la información ;	ð La presencia de un mercado desarrollado para programas costosos, es decir, la necesidad de conocimientos y habilidades para una carrera exitosa (empleos atractivos, jóvenes con orientación profesional, empresas que financian la capacitación) y una demanda solvente de los mismos; ð Profundo conocimiento de la dirección de la institución educativa y de la cátedra de las especificidades de la formación de gestores profesionales; ð Mercadotecnia activa programas y formación reflexiva de su cartera; 3. Analizado Política de precios Instalación FPO y competidores en posiciones similares, análisis de discrepancias de precios. Como resultado del análisis de la posición competitiva del objeto DPO, se determina lo siguiente: El tamaño del mercado en el que se produce la competencia; Ventajas de la instalación de DPO sobre los competidores (en todos los parámetros anteriores). De acuerdo con las conclusiones, se desarrollan las prioridades de la política competitiva del objeto de la APE, se determinan programas educativos poco prometedores competitivos e inviables. Hemos evaluado la sostenibilidad de la competitividad con base en los indicadores adoptados en la Escuela de Negocios de la Universidad Federal de los Urales (UrFU). Como resultado de la investigación, se identificaron los principales criterios que caracterizan la competitividad de la instalación de FPE en términos de prioridades de calidad. La clasificación se realizó de acuerdo con 9 indicadores, teniendo en cuenta el factor de peso de los valores reales y previstos. Para aumentar la competitividad de las instalaciones de OPD, es necesario no solo seleccionar los indicadores y factores más importantes, sino también registrar y analizar periódicamente estos parámetros. La tarea principal del análisis es identificar la proporcionalidad del estado de los componentes de la competitividad del objeto en estudio, para desarrollar e implementar medidas para mejorar la calidad de los servicios prestados. Actualmente, este trabajo a menudo se realiza al azar y por episodios. La Escuela de Negocios de la Universidad Federal de los Urales implementa un modelo del sistema para gestionar la competitividad del objeto FVE (Fig. 2) basado en el enfoque de proceso, en el que los factores externos afectan la competitividad del objeto FVE tanto en la "entrada" como en la "salida" del sistema. Los elementos clave del sistema de gestión de la competitividad de un centro FVE son el desarrollo de su política competitiva de acuerdo con la misión de esta institución educativa, la evaluación del nivel real de competitividad frente a los principales competidores del mercado, la definición de herramientas para aumentar la competitividad de la instalación FVE, y la evaluación de la eficacia en la gestión de su competitividad. Sobre el mercado moderno servicios educativos, es vital tener en cuenta las demandas del mercado laboral en su conjunto y de los consumidores de los servicios educativos por separado (estados, organizaciones, sociedades). Desde el punto de vista de los principales consumidores de los servicios educativos del sistema AVE -los titulados- gestionando la competitividad de este esfera educativa es imposible sin un control constante del empleo de los graduados y el nivel de sus salarios, así como la imagen de la universidad que brinda dichos servicios educativos a los ojos de los graduados. Al mismo tiempo, no se debe olvidar la influencia de factores externos para garantizar la sostenibilidad de la competitividad de la instalación de FPE. Los resultados de sus actividades se deben en gran parte a la posición económica, geográfica, de inversión, financiera, potencial laboral del estado, región y ciudad donde se ubica el objeto. Además, al momento de evaluar y gestionar las ventajas competitivas de esta área educativa, es necesario tomar en cuenta factores legales, políticos, ambientales, así como sociodemográficos de la región y del país en su conjunto. Bibliografía 1. Gestión de la calidad de la educación en escuela secundaria/ Ed. . - San Petersburgo: Editorial de la Universidad Estatal de Economía de San Petersburgo, 2005. - 315 p. 2. Calidad y competitividad de Gorbashko: Tutorial. - San Petersburgo: Editorial de la Universidad Estatal de Economía de San Petersburgo, 2001. - 233 p. 3. Matveeva el estado y las direcciones del desarrollo innovador de la educación profesional adicional // Revista "Economía regional: teoría y práctica", No. 17 (56), 2007 - P. 67-77. 4. Educación empresarial: especificidades, programas, tecnologías, organización / Bajo lo general. edición . - M.: Editorial de la Escuela Superior de Economía de la Universidad Estatal, 2004. - 690 p. 5. Matveeva calidad en el sistema de educación profesional adicional: Monografía. Ekaterimburgo: RAN, 2007 - 200 p.

La reforma del sistema educativo ha llevado al hecho de que el propio estado comenzó a promover el desarrollo de una situación de mercado en el campo de la educación, competencia tanto del lado de los productores como del lado de los consumidores de los servicios educativos.

El concepto de competencia está legalmente consagrado en la Ley de la RSFSR de fecha 22 de marzo de 1991 No. 948-1 "Sobre Competencia y Restricción de Actividades Monopólicas en Mercados de Productos", según la cual se define como "competitividad de las entidades económicas, cuando sus acciones independientes limitan efectivamente la capacidad de cada uno de ellos para influir en las condiciones generales de circulación de bienes en un mercado dado y estimular la producción de aquellos bienes que son requeridos por el consumidor.

Competencia en relación con el mercado de servicios educativos, la rivalidad entre las instituciones educativas que se esfuerzan por lograr el mismo objetivo, la formación de especialistas altamente calificados en demanda en el mercado laboral, para los consumidores.

Debido a la situación demográfica desfavorable del país, que provocó una fuerte disminución en el número de solicitantes, se produjo un aumento de la competencia en el mercado de servicios educativos. En 2010, 1,3 millones de personas recibieron un certificado de educación general básica. (110,5% al ​​nivel de 2009), sobre educación general secundaria (completa) - 0,7 millones de personas. (88,7%). El ingreso a las instituciones educativas estatales y municipales de educación profesional superior en 2010 disminuyó en 134,2 mil personas. (en un 10,1%) debido principalmente a los estudiantes admitidos en formulario de correspondencia educación (la reducción fue de 91,1 mil personas o 15,0%). El número de estudiantes aceptados para la educación a tiempo completo disminuyó en 19,2 mil personas, o en un 3,0%. La admisión a estudiar en instituciones educativas estatales y municipales de educación superior profesional con cargo a los presupuestos de todos los niveles en 2010 ascendió a 519,1 mil personas. y disminuyó en comparación con 2009 en 40,7 mil personas, o en un 7,3%. Gravedad específica aceptados con el reembolso total de las tasas de matrícula disminuyó un 1,3% y ascendió al 56,6% de numero total solicitantes entrantes.

Así, el declive demográfico ha reducido significativamente la competitividad de las universidades no estatales.

Los competidores en el mercado de servicios educativos pueden ser:

• universidades estatales;
• universidades no estatales que brindan servicios educativos similares;
• organizaciones y empresas industriales con un sistema desarrollado de capacitación, reciclaje y capacitación avanzada del personal;
• firmas consultoras que organizan cursos de formación además de actividades de consultoría.

Las instituciones educativas, además de los servicios educativos, producen productos educativos, por lo que cualquier empresa y organización que produzca productos similares puede actuar como competidora.

Dependiendo del tipo de consumidores y de los servicios y productos educativos vendidos, se pueden distinguir los siguientes tipos de competidores:

• directo: ofrecer servicios educativos similares a los mismos grupos de consumidores (por ejemplo, las universidades estatales y no estatales ofrecen los mismos programas educativos a los solicitantes);
• producto básico: ofrecer los mismos servicios educativos a diferentes consumidores (por ejemplo, los estudiantes de tiempo completo y de medio tiempo reciben capacitación en la misma especialidad);
• indirecto: ofrecen diferentes servicios educativos a los mismos consumidores (por ejemplo, además del programa educativo principal, los estudiantes también pueden recibir educación adicional);
• implícito: ofrecen diferentes servicios educativos a diferentes consumidores (por ejemplo, muchas universidades brindan capacitación en varios programas educativos diseñados tanto para graduados escolares como para una audiencia adulta).