EntradaFunciones laborales de un comercializador. Comercializador: Responsabilidades y Habilidades Requeridas. Descripción del trabajo de un vendedor. Relaciones con los clientes
Descripción del puesto de mercadotecnia
1. Disposiciones generales
1.1. El comercializador pertenece a la categoría de especialistas.
1.2. Se designa para el cargo de comercializador a una persona que cuente con una formación profesional superior (económica o ingeniería-económica) y al menos un año de experiencia en la especialidad en el campo de la comercialización.
1.3. Un comerciante es designado para un puesto y destituido de él por orden CEO organizaciones
1.4. Un especialista en marketing debe tener habilidades analíticas, de comunicación y de planificación prospectiva.
1.5. El mercadólogo debe saber:
- reglamentos legislativos, materiales metodológicos sobre la organización de la comercialización, evaluación de la situación financiera y económica y la capacidad del mercado;
- métodos para estudiar las condiciones del mercado y desarrollar pronósticos de la necesidad de productos vendidos;
- procedimiento para la consideración de reclamos y respuestas a reclamos;
- características de la organización de la publicidad;
- métodos de trabajo con los medios de comunicación;
- las principales características tecnológicas y de diseño y las propiedades de consumo de los productos vendidos, su diferencia con los análogos nacionales y extranjeros, ventajas y desventajas;
- precios y política de precios;
- métodos para estudiar la motivación de los consumidores, su actitud hacia los productos;
- condiciones de entrega, almacenamiento y transporte de productos;
- normas y especificaciones para productos manufacturados;
- métodos para organizar la contabilidad y la presentación de informes sobre la implementación de planes de ventas y ventas de productos;
- fundamentos de la legislación laboral;
- economía de la producción, métodos para calcular los beneficios, la rentabilidad y los costes de producción;
- Tecnologías informáticas;
- documentos organizativos y administrativos de los jefes de la organización;
- reglamento interno de trabajo;
- reglas y normas de protección laboral;
- ética comunicacion de negocios.
1.6. El vendedor en sus actividades se guía por esta descripción del trabajo.
1.7. El gerente de marketing reporta directamente al jefe del departamento de marketing.
1.8. En ausencia de un comercializador (vacaciones, enfermedad, etc.), sus funciones son desempeñadas por una persona designada por orden del director general. Esta persona adquiere los derechos correspondientes y es responsable de acuerdo con esta instrucción.
2. Responsabilidades laborales
2.1. Estudio de mercado de productos manufacturados
2.1.1. Realiza investigaciones sobre los principales factores que dan forma a la dinámica de la demanda de productos por parte de los consumidores, la relación entre oferta y demanda de tipos similares de productos, cualidades técnicas y de consumo de otros productos de la competencia.
2.1.2. conductas investigación de mercado relacionado con el estudio de la segmentación del mercado, el análisis de precios y preferencias de los consumidores, la previsión de ventas y canales de venta, la apertura de nuevos mercados, la evaluación de la eficacia de la publicidad y las actividades de los competidores.
2.1.3. Analiza las necesidades del cliente y los límites de precios.
2.1.4. Forma la demanda del consumidor de productos manufacturados, identifica los mercados de ventas más efectivos, así como los requisitos para las características de calidad del producto (método de producción, vida útil, reglas de uso, empaque).
2.1.5. Explora los factores que afectan la venta de bienes, tipos de demanda (sostenible, urgente, a corto plazo, etc.), las razones de su aumento y disminución, diferenciación del poder adquisitivo de la población.
2.1.6. Desarrolla programas de generación de demanda y promoción de ventas, recomendaciones para selección de mercado de acuerdo a los recursos disponibles.
2.2. Actividades publicitarias
2.2.1. Participa en el desarrollo de estrategias promocionales.
2.2.2. Controla la conducta campañas publicitarias en los medios de comunicación, correo directo, Internet, etc.
2.2.3. Organiza el desarrollo de materiales promocionales impresos internamente o por terceros, realiza pruebas de estos materiales, proporciona propuestas para el diseño de materiales publicitarios impresos o información inicial para su desarrollo, controla la reposición de estos materiales. Realiza una evaluación preliminar de los materiales publicitarios desarrollados por terceros.
2.2.4. Analiza la efectividad de las actividades promocionales.
2.2.5. Elabora propuestas para la formación identidad corporativa empresa y diseño corporativo de productos publicitarios.
El comercializador tiene derecho:
3.1. Pregunte a los gerentes divisiones estructurales empresa, especialistas y demás empleados la información y los documentos necesarios para el desempeño de sus funciones.
3.2. En los casos necesarios, representar a la organización en las relaciones con otras organizaciones a fin de resolver con prontitud los asuntos de producción y actividades económicas que sean de su competencia.
4. Responsabilidad
4.1. El comercializador es responsable conforme a la legislación laboral y civil:
- por desempeño indebido o incumplimiento de sus deberes oficiales previstos en esta descripción del trabajo;
- por causar daño material y daño reputación comercial organizaciones;
- para la divulgación de secretos comerciales;
- por incumplimiento de órdenes, instrucciones e instrucciones de la dirección.
5. Condiciones de trabajo
5.1. El modo de funcionamiento de una comercializadora se determina de acuerdo con las normas laborales internas establecidas por la organización.
5.2. Si surge una necesidad de producción, el comercializador puede viajar a Viajes de negocios, incluidos los locales. La descripción del cargo se elaboró de acuerdo con la orden del Director General de fecha. NORTE.
INSTRUCCIONES DE TRABAJO PARA MARKETING
APROBAR
CEO
Apellido I.O. ________________
"________"_____________ ____G.
1. Disposiciones generales
1.2. Un comercializador es designado para un cargo y separado de él por orden del director general.
1.3. El gerente de marketing reporta directamente al CEO.
1.4. Se nombra para el cargo de comercializador a una persona que cumpla con los siguientes requisitos: educación profesional superior en la especialidad "Marketing" o educación profesional superior y capacitación adicional en la especialidad, experiencia laboral en el campo correspondiente durante al menos un año.
1.5. Durante la ausencia de un comercializador, sus derechos y obligaciones se transfieren a otro funcionario, lo que se anuncia en la orden de organización.
1.6. El mercadólogo debe saber:
– fundamentos de marketing, sus principios, tareas y métodos de investigación de mercados;
— tecnología básica y caracteristicas de diseño, características y propiedades de consumo de los bienes vendidos;
— métodos para estudiar las condiciones del mercado y desarrollar pronósticos para la demanda de bienes vendidos;
- métodos para estudiar la motivación de las actitudes de los consumidores hacia los bienes;
— Fundamentos de dirección y presupuestos.
1.7. El comercializador se guía en sus actividades por:
- actos legislativos de la Federación Rusa;
— la Carta de la organización, el Reglamento Interno del Trabajo, otros actos reglamentarios de la empresa;
- órdenes y directivas de la dirección;
- esta descripción de trabajo.
2. Responsabilidades laborales de un comercializador
El vendedor hace lo siguiente deberes oficiales:
2.1. Realiza trabajos sobre el estudio de los principales factores que afectan la dinámica de la demanda de bienes por parte de los consumidores, la relación entre la oferta y la demanda de tipos similares de bienes.
2.2. Con base en los resultados de la investigación de mercados, desarrolla una estrategia general de marketing para la empresa.
2.3. Desarrolla un presupuesto de marketing y administra los fondos asignados.
2.4. Realiza la categorización e identifica grupos prioritarios consumidores potenciales desarrollar medidas que contribuyan a la ampliación del mercado de venta de mercancías.
2.5. Evalúa las perspectivas para el desarrollo del mercado, las perspectivas de la empresa para el desarrollo y conquista de un segmento de mercado en particular; desarrolla una estrategia de comercialización.
2.6. Determina el surtido requerido de bienes, la política de precios de los bienes.
2.7. Desarrolla propuestas de individualización de mercancías con el fin de trasladar información a los fabricantes o impartir de forma independiente características individualizadoras a las mercancías (embalajes, etc.).
2.8. Define los canales de distribución - sus tipos, características, política de creación y uso; desarrolla conceptos para la creación de redes de distribuidores y distribución.
2.9. Organiza la recopilación de información de los consumidores sobre la satisfacción con los bienes, reclamos y quejas sobre los bienes; determina las formas y métodos para subsanar las deficiencias en las reclamaciones y quejas recibidas de los consumidores.
2.10. Se mantiene en contacto con el mercado a través de publicidad, servicio de información para informar a los consumidores y promover productos; organiza el desarrollo de una estrategia promocional.
2.11. Desarrolla medidas de incentivo (tanto activo - a través de un sistema de descuentos, incentivos, etc., como pasivo - a través de la calidad y el diseño de los productos, política de imagen) ventas.
2.12. Elabora propuestas para la formación de la identidad corporativa de la empresa y diseño corporativo de productos promocionales.
2.13. Analiza la eficacia de la actividades de mercadeo; supervisa las campañas de marketing de los competidores, las analiza, realiza ajustes en sus propias actividades de marketing.
3. Derechos del comercializador
El comercializador tiene derecho:
3.1. Representar los intereses de la empresa en las relaciones con cuerpos gubernamentales, gobiernos locales, organizaciones de terceros en la comercialización de ventas de bienes.
3.2. Solicitar a las divisiones estructurales de la empresa la información y documentos necesarios para el desempeño de sus funciones.
3.3. Interactuar con los jefes de todas las divisiones estructurales en temas de marketing.
3.4. Firmar y visar los documentos de su competencia.
3.5. Presentar propuestas de mejora de los trabajos relacionados con las responsabilidades previstas en esta instrucción para consideración de la dirección.
3.6. Demanda de la gerencia Empresa comercial garantizar las condiciones organizativas y técnicas y la ejecución de los documentos establecidos necesarios para el desempeño de las funciones oficiales.
4. Responsabilidad del comercializador
4.1. Por incumplimiento y/o cumplimiento intempestivo, negligente de sus funciones.
4.2. Por incumplimiento de las instrucciones, órdenes y órdenes vigentes de conservación de secretos industriales e información confidencial.
4.3. Por violación al reglamento interno de trabajo, disciplina laboral, normas de seguridad y contra incendios.
INSTRUCCIONES DE TRABAJO PARA MARKETING
__________________________
(nombre de la compañía)
APROBAR
_________________________________________________
(director, otro funcionario,
autorizado para aprobar la descripción del puesto)
_________ _______________________________________
(firma) (I.O. Apellido)
(la fecha)
INSTRUCCIONES DE TRABAJO PARA MARKETING
____________ № ________
1. DISPOSICIONES GENERALES
1.1. El comercializador pertenece a la categoría de especialistas.
1.2. Para el cargo de comercializador de categoría I se designa a una persona que cuente con una formación profesional superior (económica o ingeniería-económica) y al menos 3 años de experiencia como comercializador de categoría II.
1.3. Para el cargo de comercializador de categoría II se designa a una persona que cuente con una formación profesional superior (económica o de ingeniería y económica) y al menos 3 años de experiencia como comercializador.
1.4. Una persona con una educación profesional superior (económica o de ingeniería) es nombrada para el puesto de comercializador.
1.5. Se contrata y despide de su trabajo a un comercializador por orden del director de la empresa a propuesta de ________________________________________________________________________________________________
1.6. El comercializador reporta directamente a ______________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________
1.7. En sus actividades, el comercializador se guía por:
1.7.1. actos jurídicos reglamentarios y otros materiales de enseñanza regulando actividad económica entidades comerciales de la república;
1.7.2. materiales de orientación metodológicos, normativos y de otro tipo sobre cuestiones de marketing;
1.7.3. el estatuto de la empresa;
1.7.4. regulaciones laborales;
1.7.5. órdenes e instrucciones de su jefe inmediato;
1.7.6. esta descripción de trabajo.
1.8. El mercadólogo debe saber:
1.8.1. la esencia de las actividades de investigación basadas en la recopilación y procesamiento continuo de información sobre todos los aspectos de la situación del mercado, teniendo en cuenta el enfoque científico;
1.8.2. organización del trabajo de investigación, métodos de análisis, sistema para recopilar y procesar información, su volumen y estructura, métodos para su búsqueda y recopilación efectivas;
1.8.3. métodos de transmisión, procesamiento y almacenamiento de información;
1.8.4. técnico y desarrollo economico ramas de la economía, organizaciones (empresas, asociaciones, empresas, negocios);
1.8.5. capacidad de producción, tecnología de producción en la organización;
1.8.6. experiencia nacional y extranjera avanzada en la organización y mejora de la investigación predictiva y de mercado;
1.8.7. economía, organización de la producción, trabajo y gestión;
1.8.8. fundamentos de la legislación laboral;
1.8.9. normas y reglamentos de protección laboral y seguridad contra incendios.
1.9. Durante la ausencia de un comercializador (vacaciones, enfermedad, etc.), sus funciones son desempeñadas por una persona designada en la forma prescrita. Esta persona adquiere los derechos apropiados y es responsable del desempeño oportuno y de alta calidad de las funciones que se le asignan.
2. FUNCIONES
El comercializador es responsable de lo siguiente:
2.1. realizar estudios de mercado de las actividades de producción y comercialización de la organización, sus competidores;
2.2. estudio completo de la situación en el mercado;
2.3. organización de la acumulación y el almacenamiento de la información recopilada a través de la investigación de mercados.
3. RESPONSABILIDADES LABORALES
El comercializador debe:
3.1. realizar investigaciones en el campo de la organización y gestión de las actividades productivas, económicas, comerciales y de marketing de una organización (empresas, asociaciones, sociedades, negocios), independientemente de su titularidad, enfocadas a satisfacer las necesidades de los consumidores reales y potenciales del mercado.
3.2. determinar el tema de la investigación y el desarrollo de planes y programas de trabajo para la realización etapas individuales trabajo de investigación(desarrollo del mercado y su capacidad, investigación y desarrollo (I+D) y producción, actividades de exportación en varios mercados);
3.3. analizar los indicadores de las actividades de producción y comercialización de las entidades empresariales para determinar la efectividad de sus actividades en cada una de las áreas de producción y comercialización, identificar la factibilidad de cambiar o mantener la estrategia en estas áreas;
3.4. realizar estudios de demanda como la definición de segmentos de mercado a través de grupos de criterios de segmentación a fin de asegurar el éxito de mercado de una entidad empresarial: geográfica, nacional, de género y edad, profesional, económica, patrimonial y compromiso con el producto de la organización;
3.5. evaluar fortalezas y debilidades actividades de los competidores en los siguientes criterios: capacidad de I+D, capacidad para desarrollar nuevos tipos de productos, nivel de tecnología, disponibilidad de invenciones patentadas, estructuras de costos, acceso a materias primas, capacidad y propensión a utilizar crédito y capital social, flexibilidad en la adopción proceso decisiones estratégicas, la amplitud de la gama de productos, la disponibilidad marcas registradas, servicios de distribución, etc., con el fin de determinar posibles opciones de cuota de mercado;
3.6. estudiar la coyuntura general de la industria desde el punto de vista de sus perspectivas de desarrollo y con el fin de identificar la brecha entre la oferta y la demanda, es decir, encontrar brechas en el uso, implementación, gama de productos en las actividades de los competidores;
3.7. analizar el sistema de mercadeo de productos de la industria con el fin de identificar oportunidades y efectividad de mercadeo a través de canales alternativos: propios red de ventas, agentes de ventas, a través de licitaciones, etc.;
3.8. dar una previsión de la situación económica (posición crediticia y financiera de un país o región, clima de inversión), que puede afectar las condiciones de venta en este mercado;
3.9. analizar las tecnologías actuales y nuevas para determinar el ciclo de vida de las innovaciones tecnológicas más importantes en industrias relacionadas en comparación con el ciclo de las existentes desarrollos tecnológicos en la industria y predecir el posible impacto de las innovaciones en el mercado de ventas de los productos de una entidad empresarial: investigación sobre la estructura del personal y su estimulación, estructura de gestión, el sistema de planificación actual, estilo de trabajo para determinar el grado de cumplimiento estructura organizativa los objetivos estratégicos de la organización y la posibilidad de su reestructuración en las direcciones correctas;
3.10. analizar los aspectos financieros de las actividades de una entidad comercial para determinar la capacidad de financiar las actividades existentes y direcciones prometedoras sus actividades;
3.11. estudiar la estructura de costos en comparación con la estructura de costos de los competidores determinar la rentabilidad absoluta y relativa (no rentabilidad) de las operaciones en el mercado de ventas y la posibilidad costes económicos sobre la producción y comercialización como garantía de una nueva estrategia para una entidad empresarial;
3.12. llevar a cabo un análisis exhaustivo actividad económica exterior entidad empresarial, desarrollar propuestas y actividades para el desarrollo de formas progresivas de relaciones económicas exteriores, cooperación científica, técnica y económica con países extranjeros;
3.13. recopilar, procesar, analizar y sistematizar datos científicos, técnicos y informacion economica sobre problemas de investigación;
3.14. formar una comercialización sistema de informacion(MIS) como parte de un proceso integrado continuo para rastrear y almacenar datos para análisis futuros;
3.15. especificar y satisfacer con la ayuda de MIS las necesidades generales del servicio de marketing para esta o aquella información;
3.16. preparar reseñas informativas de publicaciones económicas, científicas y técnicas sobre problemas investigados en el campo del marketing.
El comercializador tiene derecho:
4.1. familiarizarse con los proyectos de decisión de la dirección relacionados con sus actividades;
4.2. someter a consideración de la dirección propuestas de mejora de los trabajos relacionados con las responsabilidades previstas en esta instrucción;
4.3. informar al jefe inmediato sobre todas las deficiencias que se hayan presentado en el ejercicio de sus funciones, y formular propuestas para su eliminación dentro de su competencia;
4.4. suscribir y refrendar los documentos de su competencia;
4.5. exigir a la dirección de la empresa que le ayude en el ejercicio de sus deberes y derechos.
5. RESPONSABILIDAD
El Comercializador es responsable de:
5.1. por incumplimiento (desempeño inadecuado) de sus deberes oficiales previstos en esta descripción del trabajo, dentro de los límites determinados por la actual derecho laboral la República de Bielorrusia;
Realizar una evaluación preliminar de los materiales publicitarios desarrollados por terceros. 3. Derechos Un comercializador tiene derecho a: 3.1. En los casos necesarios, representar a la organización en las relaciones con otras organizaciones a fin de resolver con prontitud los asuntos de producción y actividades económicas que sean de su competencia. 3.2. Solicitar a los jefes de las divisiones estructurales de la empresa, especialistas y demás empleados la información y documentos necesarios para el desempeño de sus funciones. 4. Responsabilidad El comercializador es responsable de: 4.1 El desempeño inadecuado o el incumplimiento de sus funciones laborales, las cuales están previstas en esta descripción de funciones. 4.2 Provocar daños materiales y perjuicios a la reputación empresarial de la organización. por revelar secretos comerciales. 4.3 Incumplimiento de órdenes, órdenes e instrucciones de la dirección. 5. Condiciones de trabajo 5.1.
Comercializador: Responsabilidades y Habilidades Requeridas. descripción del puesto de gerente de marketing
Es decir, muchos clientes potenciales simplemente no pueden utilizar los servicios de la empresa, porque están en el trabajo en este momento. Casi cualquier área de servicio se puede mejorar agregando una variedad de opciones mejoradas de servicio al cliente.
Un comercializador puede encontrar, analizar y resaltar lo que se justifica económicamente y es beneficioso para la empresa. No todos los servicios generan ganancias directamente, pero la calidad del servicio y la lealtad del cliente siempre se mejoran.
Atención
Análisis de las finanzas La última gran responsabilidad de un mercadólogo es manejar el dinero. Un comercializador competente puede calcular el volumen de negocios aproximado de la empresa, los competidores y el mercado en su conjunto.
Se debe prestar especial atención a:
- Dinámica del mercado, altibajos.
Descripción del puesto de mercadotecnia
En particular, indica la posibilidad de tomar decisiones independientes y tomar diversas iniciativas, el permiso para comunicarse con otras divisiones estructurales y la dirección de la empresa, así como el derecho a no desempeñar sus funciones laborales en caso de peligro para la vida o salud. Responsabilidad de un comercializador por irregularidades En la sección "Responsabilidad", se prescriben todos los errores, violaciones y fallas, por los cuales es posible un castigo disciplinario.
Al desarrollar este párrafo, uno debe confiar estrictamente en las normas de la legislación de la Federación Rusa, ya que el incumplimiento de las mismas conlleva sanciones contra la organización misma. Al final, el documento debe ser certificado por un empleado cuya competencia incluye monitorear el desempeño de las funciones laborales del vendedor, así como el vendedor personalmente.
Responsabilidades laborales de un asistente de marketing
Importante
No ejerza sus funciones cuando exista peligro para la vida o la salud. 10. Comunicarse con los empleados de las divisiones estructurales de la organización sobre temas de trabajo.
11. Informar al jefe inmediato de las falencias identificadas en las actividades de la organización. Presentar propuestas para su eliminación. 12. Presentar propuestas a la dirección para mejorar su trabajo y las actividades de la organización. yo V. Responsabilidad Un comercializador es responsable de: 1. Uso indebido de secretos comerciales, divulgación de información personal de empleados, información confidencial.
2. Causar perjuicio a la organización, a sus empleados, a las contrapartes, al Estado. 3. La calidad de la documentación informativa. 4. Representación gerencial no autorizada de los intereses de la organización. 5. Violación de las normas de etiqueta, comunicación empresarial. 6.
“Obligación, cuánto en esta palabra. Continuaré publicando artículos sobre el tema de estudiar la especialidad de un comercializador. En esta publicación, decidí escribir sobre las responsabilidades laborales que un empleador establece para un especialista en marketing. ¿Qué debe hacer un gerente de marketing en su lugar de trabajo? Ya escribí sobre los requisitos anteriormente, y esta es una continuación lógica :)).
Realmente no importa de qué manera, pero la posición de comercializador ya es nuestra. Surge una pregunta razonable: ¿qué hacer ahora? Cuando hay experiencia o habilidades en esta área, todo es más fácil, al menos se entiende por dónde empezar. Pero si no hay experiencia. ¿Cuáles son las responsabilidades laborales de un vendedor? Voy a tratar de analizar y responder a esta pregunta.
Nuevamente, recurriré a las vacantes para el puesto de gerente de marketing en Moscú y la región de Moscú. Al fin y al cabo, es ahí donde además de requisitos, también hay responsabilidades. El patrón también los prescribe, para que nuevo empleado incluso antes de unirse a la empresa, comprendió lo que se le confiaría y si tenía la fuerza para llevar esta carga. Y para la implementación de qué tareas él (el empleado) recibirá su salario.
Responsabilidades laborales de un vendedor
Revisé las mismas 50 vacantes para el puesto de gerente de marketing y seleccioné los deseos clave del empleador para la funcionalidad desempeñada. El número indicado junto al cargo es el número de menciones en la lista general de vacantes.
- Análisis e investigación de varios mercados - 27
- Elaboración, coordinación y lanzamiento de publicidad de acuerdo con la política de la empresa - 22
- Promoción de ventas (desarrollo, implementación, lanzamiento) - 21
- Elaboración de informes para el jefe - 19
- Desarrollo, coordinación y lanzamiento de POSM (trípticos, cuadernillos, etc.) - 18
- Análisis del entorno competitivo - 15
- Promoción y publicidad en Internet - 15
- Soporte y contenido del sitio web de la empresa - 12
- Preparación de eventos para participación en exposiciones y congresos - 11
- Análisis de base de datos - 11
- Trabajo con los medios (redacción y coordinación de contenidos, preparación de comunicados de prensa) - 10
- Análisis y pronóstico de ventas de la empresa - 10
- Compilación e implementación plan de marketing – 9
- Política de surtido de la empresa (análisis, mantenimiento) - 9
- Identificación de las necesidades del mercado, clientes y competidores - 9
- Optimización de procesos de negocio - 9
- Mantener y analizar la política de marca de la empresa - 9
- Buscando caminos de desarrollo para la empresa - 9
- Análisis de precios, tanto de gama propia como de la competencia - 8
- Análisis y evaluación de la eficacia de las acciones promocionales - 8
Dado que debemos ser una personalidad desarrollada en todas las áreas de actividad, entonces tal lista de responsabilidades laborales de un vendedor no es algo particularmente impracticable. E incluso un especialista en marketing ordinario puede cumplir con al menos la mitad de esta lista sin esforzarse demasiado.
Para ser honesto, en la práctica, el vendedor tiene muchas más responsabilidades. Se nos ha puesto un listón muy alto (si un marketero es mediocre, entonces para qué lo necesitamos, y si es un buen especialista, jalará mucho).
Sin embargo, vale la pena señalar un hecho importante. Anteriormente, hace cinco años, entre las principales responsabilidades laborales de un mercadólogo se encontraban tareas principalmente de publicidad y ventas. Hoy apareció la estrategia y la analítica. El tiempo está cambiando :).
En lo personal, mi opinión es que las principales responsabilidades de un comercializador, y el ámbito de la empresa no juega un papel especial, deben ser solo tres puntos:
- Estudiar e investigar a los clientes de la empresa, así como satisfacer al máximo sus necesidades, por así decirlo;
- Análisis de competidores, así como tomar medidas urgentes para adelantarse a los competidores;
- Analítica propia Indicadores clave actividades, tales como utilidades y facturación.
Lector, quiero preguntarle: ¿cuáles son las responsabilidades laborales de un vendedor? ¿Hay alguno entre ellos que claramente no pertenezca a nuestro ámbito? Danos tu opinión en los comentarios. Vamos a discutir.
Un comercializador es un especialista que estudia la oferta y la demanda del mercado para ciertos bienes y servicios, y también organiza la venta de productos de la empresa. Ninguna empresa que produzca algún bien o servicio puede prescindir de un especialista en estudiar los gustos de los consumidores y promocionar los productos, salvo, claro está, que esté interesada en aumentar las ventas. Por lo tanto, la profesión de comercializador es prometedora tanto en términos de crecimiento profesional como en términos de salarios.
Lugares de trabajo
Hoy en día, hay una posición de marketing en cada empresa, incluso en la más pequeña, que se dedica activamente a la promoción y venta de sus productos, ya sea un banco, un holding industrial o una empresa de helados. Con el desarrollo de Internet y, en consecuencia, la expansión de la audiencia de consumo, un analista de marketing que evalúe profesionalmente los gustos de esta audiencia y las tendencias del mercado se ha convertido en un miembro casi indispensable del departamento de ventas. Además, un comercializador de Internet es un especialista muy solicitado en empresas de consultoría realizar estudios de mercado en línea para sus clientes.
historia de la profesion
La necesidad de tales especialistas surgió a mediados del siglo pasado, y en Rusia los primeros especialistas en marketing aparecieron solo en los años 90 del siglo XX. Pero aquellos que consideran que la profesión de marketing es joven se equivocan: los primeros marketers se conocieron en Europa ya en los siglos XVII y XVIII. oficinistas companías comerciales viajaron "a través de pueblos y aldeas", averiguando qué bienes les gustaban más a los habitantes de esta o aquella localidad: a quién terciopelo de Lyon y a quién tela inglesa. Esto se hizo para que las mercancías no se estropearan en los almacenes y los comerciantes no incurrieran en pérdidas si traían productos inadecuados. 
Responsabilidades de un comercializador
La lista de lo que hace un comercializador no es demasiado extensa, pero, sin embargo, las responsabilidades laborales de un comercializador son bastante serias y responsables. Sus funciones incluyen:
- Seguimiento y análisis de la situación actual del mercado. Elaboración de pronósticos de desarrollo del mercado;
- Hacer recomendaciones para aumentar las ventas y el conocimiento de la marca:
- asesoramiento sobre precios;
- coordinar la creación efectiva de publicidad y su uso;
- recomendaciones a los comerciantes sobre el diseño de los productos;
- Desarrollo y posterior implementación de estrategias de venta.
Además de las responsabilidades anteriores, a veces se requiere que un especialista:
- Auditoría minorista puntos de venta(normalmente en grandes compañias dedicada a la venta de bienes de consumo);
- Redacción de artículos, comunicados de prensa y su publicación en medios especializados;
- Participación en exposiciones y conferencias;
- Soporte y desarrollo de sitios de Internet (por regla general, de carácter consultivo).
Requisitos para un vendedor
Como regla general, los empleadores tienen los siguientes requisitos sobre lo que un vendedor debe saber:
- Conocimiento de las características del mercado estudiado;
- Capacidad para realizar trabajos analíticos, recopilar y procesar datos estadísticos, elaborar informes;
- Fuerte conocimiento de PC y equipos de oficina;
- Habilidad para expresar correctamente sus pensamientos oralmente y por escrito;
- Perfil de la educación superior.
Además de estos básicos, algunos empleadores plantean requisitos adicionales:
- Disponibilidad para viajar (viajes a conferencias y exposiciones);
- Conocimiento en Inglés(nivel intermedio alto);
- Posesión de licencia de conducir categoría B.
muestra de currículum de marketing
Cómo convertirse en un vendedor
Las habilidades de marketing son dominadas con éxito por personas con educación económica o sociológica superior. Además, muchas universidades ya han introducido la dirección de formación "Marketing", cuyos graduados pueden convertirse en especialistas en marketing de pleno derecho.
Otra forma de marketing es a través de la publicidad. Basta con instalarse en cualquier la agencia de publicidad y empezar a participar en proyectos, ayudando a los anunciantes a promocionar sus productos y servicios. Al principio, nadie te dejará tomar decisiones, pero después de 1 o 2 años dominarás mucho el marketing y la publicidad.
Salario del gerente de marketing
Por regla general, el salario de un comercializador, como cualquier otro especialista, depende de la región de su residencia y las características específicas de la empresa empleadora. Las cifras aquí oscilan entre 20 y 120 mil rublos, y el salario promedio de un vendedor es de unos 40 mil rublos.
Dónde capacitarse
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