บ้าน / เงื่อนไข/ ฐานเศรษฐกิจของแผนงานบริหารคุณภาพ โปรแกรมงานวินัย "การจัดการคุณภาพ" วัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ทางการศึกษาของวินัย

ฐานเศรษฐกิจของแผนงานบริหารคุณภาพ โปรแกรมงานวินัย "การจัดการคุณภาพ" วัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ทางการศึกษาของวินัย

สถาบันการศึกษาที่ไม่ใช่ของรัฐของการศึกษาระดับอุดมศึกษาระดับมืออาชีพ "สถาบันเพื่อเศรษฐกิจสัมพันธ์ระหว่างประเทศ"

คณะเศรษฐกิจโลกและการค้าระหว่างประเทศ

ภาควิชาการจัดการ

โปรแกรมการทำงานของวินัย

ควบคุมคุณภาพ

พัฒนาตามมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลาง

080200.62 - "การจัดการ"

ประวัติการอบรม

"การจัดการระหว่างประเทศ"

สำหรับนักศึกษาเต็มเวลา นอกเวลา และนอกเวลา

คุณสมบัติบัณฑิต - ปริญญาตรีการจัดการ

มอสโก

ที่ได้รับการอนุมัติ

ในการประชุมสภาวิชาการ

รายงานการประชุมครั้งที่ 5 วันที่ 01.01.2001

โปรแกรมนี้ได้รับการพัฒนาโดยวิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิต ศาสตราจารย์ภาควิชาการจัดการ NOU VPO IMES

ออกแบบมาสำหรับนักศึกษาเต็มเวลา นอกเวลา และนอกเวลา

พัฒนาขึ้นตาม FGOS VPO

ในการประชุมภาควิชาการจัดการ

KNOU VPO IMES

รายงานการประชุมครั้งที่ 2 วันที่ 01.01.2001

คำอธิบายประกอบ

"ควบคุมคุณภาพ"

สาขาวิชา "การจัดการคุณภาพ" ศึกษาวิธีการ รูปแบบ วิธีการจัดการคุณภาพสินค้าและบริการที่มีประสิทธิภาพและมีเหตุผลมากที่สุดตามแนวคิดของการจัดการคุณภาพโดยรวม (การจัดการคุณภาพโดยรวม - TQM)

โปรแกรมของสาขาวิชา "การจัดการคุณภาพ" มีไว้สำหรับนักเรียนเต็มเวลานอกเวลาและนอกเวลาที่กำลังศึกษาอยู่ในทิศทาง 080200.62 "การจัดการ"

คำอธิบายประกอบของโปรแกรมการทำงานถูกรวบรวมบนพื้นฐานของมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางของรุ่นที่สามในทิศทาง 080200.62 "การจัดการ" สำหรับวินัยของส่วนตัวแปรของวัฏจักรอาชีพของโปรไฟล์ "การจัดการระหว่างประเทศ" ได้รับการศึกษาในตัวแปร ส่วนหนึ่งของวัฏจักรอาชีพ (B3)

1. วัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ทางการศึกษาของวินัย

จุดมุ่งหมายของหลักสูตร "การจัดการคุณภาพ" คือ:

การก่อตัวของความรู้ที่ซับซ้อนในหมู่นักเรียน รากฐานทางทฤษฎีและทักษะเบื้องต้นในทางปฏิบัติในวิธีการ วิธีการ และเทคโนโลยีของการจัดการคุณภาพผลิตภัณฑ์ (สินค้าและบริการ) วิธีการของการวิเคราะห์และการวางแผนคุณภาพ การสนับสนุนด้านเทคนิค องค์กร และข้อมูลตลอดจนหน้าที่ประสานงานและควบคุมในกระบวนการทำงานของ ระบบคุณภาพ ความรู้เกี่ยวกับบทบัญญัติหลัก มาตรฐานสากล ISO 9000 (ISO - International Standard Organisation) ด้านการประกันคุณภาพและการรับรอง

· การเตรียมปริญญาตรี - ผู้จัดการระดับกลางที่เป็นเจ้าของพื้นฐานของการจัดการคุณภาพเป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ของการจัดการโดยรวมขององค์กรทางเศรษฐกิจและสังคม

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในกระบวนการสอนหลักสูตร งานต่อไปนี้:

· การจัดการคุณภาพของผลิตภัณฑ์ (สินค้าและบริการ) ในขั้นตอนต่างๆ ของวงจรชีวิตโครงการ - ตั้งแต่การสร้างจนถึงการดำเนินการ

การเลือกวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างระบบคุณภาพ การควบคุมและการปรับปรุง

กระบวนการศึกษาวินัยมุ่งเป้าไปที่การพัฒนาความสามารถดังต่อไปนี้ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น:

PC-3,23,30,31.

จากการศึกษาวินัยนักเรียนจะต้อง:

รู้:

ตัวชี้วัดคุณภาพและวิธีการประเมิน (การจัดตั้ง);

· ข้อกำหนดพื้นฐานของมาตรฐานคุณภาพสากลของ ISO 9000 series;

การก่อตัวและการทำงานของระบบคุณภาพขององค์กร (องค์กร)

- วิธีการในการพัฒนาเอกสารคุณภาพและระบบคุณภาพ

· หลักการทั่วไปของการรับรองผลิตภัณฑ์ (สินค้าและบริการ)

· การบ้าน;

การจัดทำรายงาน บทคัดย่อ สุนทรพจน์

การจัดทำรายงาน กลุ่มและโครงการส่วนบุคคล

การทดสอบระดับกลางในส่วนต่าง ๆ ของวินัย

การควบคุมความรู้ขั้นสุดท้ายในสาขาวิชา:

· การสอบ

เทคโนโลยีการศึกษา

ในกระบวนการควบคุมวินัย "การจัดการคุณภาพ" จะใช้เทคโนโลยีการศึกษาต่อไปนี้:

วิธีการสอนมาตรฐาน:

· การบรรยาย;

· สัมมนา;

· ชั้นเรียนคอมพิวเตอร์

· การบ้าน;

· งานคำนวณและวิเคราะห์

· งานอิสระของนักศึกษาซึ่งรวมถึงการพัฒนาวิธีการทางสถิติสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและการตีความผล;

· คำปรึกษาของอาจารย์

วิธีการสอนโดยใช้รูปแบบการโต้ตอบของเทคโนโลยีการศึกษา

องค์ประกอบหลักของการเรียนรู้เชิงโต้ตอบคือวิธีการโต้ตอบ:

·งานสร้างสรรค์

การใช้ทรัพยากรสาธารณะ (เชิญผู้เชี่ยวชาญ)

การศึกษาและการรวมเนื้อหาใหม่ (การบรรยายเชิงโต้ตอบ การทำงานกับสื่อโสตทัศน์ สื่อวิดีโอและเสียง)

อภิปรายปัญหาและปัญหาที่ซับซ้อนและเป็นที่ถกเถียง

6. ห้องปฏิบัติการห้องปฏิบัติการ

ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้.

7. หัวข้อโดยประมาณของโครงงานหลักสูตร (ผลงาน)

ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้

8. การสนับสนุนด้านการศึกษา ระเบียบวิธี และข้อมูลของวินัย

1. คุณภาพเสียงเบส: หนังสือเรียน - ม.: INFRA-M, 2550.

2. องค์กรทางสังคมและเศรษฐกิจของ Dmitriev กวดวิชา. – ม.: IMES, 2008.

2. Efimov และวิธีการจัดการคุณภาพ: ตำราเรียน - ม.: คนอรัส, 2552.

3. ตำราคุณภาพ Tepman [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] เบี้ยเลี้ยง / อ. - M.: Unity-Dana, อายุ 20 ปี - โหมดการเข้าถึง: http://www. *****/เล่ม/452/

4. คุณภาพ Sheveleva: แนวทางและวิธีการที่ทันสมัย: Proc. เบี้ยเลี้ยง / อูราล สถานะ เท้า. ยกเลิก - Yekaterinburg, 2010. - 223 น. - 25 เล่ม

5. การจัดการคุณภาพ [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] ตำราเรียน เบี้ยเลี้ยง. ฉบับที่ 4 - M.: Unity-Dana, อายุ 20 ปี – โหมดการเข้าถึง: http://www. *****/เล่ม/452/

วารสาร

1. นิตยสาร "มาตรฐานและคุณภาพ"

2. วารสาร "มาตรฐานและการติดตามผลทางการศึกษา"

3. วารสาร "วิธีการจัดการคุณภาพ"

แหล่งข้อมูลเพื่อการศึกษาและการเข้าถึงระยะไกลอย่างมืออาชีพ

6.http://www. คุณภาพ *****/ - พอร์ทัลข้อมูลเพื่อสนับสนุนการจัดการคุณภาพในการศึกษา

7.http://www. อีคิวซี *****/ – มูลนิธิคุณภาพยุโรป

8.http://www. *****/ – Deming Association

9. http://*****/ - 6-Sigma Association

10. http://www. *****/ - ศูนย์ "ลำดับความสำคัญ"

11. http://www. *****/ - ไซต์รัสเซียทุ่มเทให้กับ ISO 9000 การจัดการคุณภาพและการรับรอง ไซต์ประกอบด้วยส่วนต่างๆ: ห้องสมุด การจัดการคุณภาพ เครื่องมือคุณภาพ คำศัพท์ด้านคุณภาพ ข่าวสาร และอื่นๆ

12. http://www. *****/ - สำนักพิมพ์ "มาตรฐานและคุณภาพ"

13. http://www. *****/วอค. php - โปรแกรมคุณภาพรัสเซีย

14.http://rc. *****/rc/ - ศูนย์วิจัยปัญหาคุณภาพในการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญ

15. http://www. *****/ - พอร์ทัลมาตรฐาน

16. http://คุณภาพ. *****/ - วัสดุตามมาตรฐาน ISO 9001:2000 วัสดุสำหรับการพัฒนา การดำเนินการ และการรับรองระบบบริหารคุณภาพ

9. โลจิสติกส์ของวินัย

ห้องเรียนและหอประชุมพร้อมอุปกรณ์พิเศษ: ชั้นเรียนคอมพิวเตอร์ หอประชุมพร้อมอุปกรณ์ช่วยสอนมัลติมีเดีย

เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรการศึกษาให้:

· การควบคุมปัจจุบันจัดขึ้นในรูปแบบของการอภิปรายในประเด็นเฉพาะที่บรรยายตลอดจนในรูปแบบของรายงาน (นามธรรม) และการนำเสนอในการสัมมนา

· สอบไล่ดำเนินการในรูปแบบของการทดสอบดำเนินการในรูปแบบของการทดสอบคอมพิวเตอร์ เพื่อให้ได้รับการรับรองขั้นสุดท้ายสำหรับหลักสูตรในการทดสอบ นักเรียนต้องเข้าชั้นเรียนและกระตือรือร้นในห้องเรียน ในระหว่างการทดสอบผู้เชี่ยวชาญ จำเป็นต้องตอบคำถามสิบห้าถึงยี่สิบคำถาม พร้อมด้วยคำตอบที่สร้างขึ้นจากการคัดเลือก

รายการตัวอย่างคำถาม

เพื่อเตรียมตัวสอบ

1. ตั้งชื่อและอธิบายขั้นตอนหลักในการพัฒนาระบบบริหารคุณภาพ

2. สรุปสาระสำคัญของการจัดการคุณภาพแบบบูรณาการ

3. ห่วงคุณภาพผลิตภัณฑ์คืออะไร?

4. สาระสำคัญของแนวคิดเรื่อง "เกลียวคุณภาพ" คืออะไร?

5. เป้าหมายและขอบเขตของการวิเคราะห์โครงสร้างและหน้าที่คืออะไร?

6. เป้าหมายของการวิเคราะห์ต้นทุนการทำงานคืออะไร?

7. หลักการใดบ้างที่สนับสนุนการวิเคราะห์ต้นทุนการทำงาน

8. เป้าหมายหลักของการจัดการคุณภาพโดยรวมคืออะไร

9. ประโยชน์ของระบบการจัดการคุณภาพโดยรวมคืออะไร?

10. เป้าหมาย วัตถุประสงค์ และบทบาทของการสร้างมาตรฐานในการจัดการคุณภาพคืออะไร?

11. การจำแนกประเภทและประเภทของมาตรฐานคืออะไร?

12. วัตถุประสงค์และโครงสร้างของระบบมาตรฐานสากล ISO 9000 series คืออะไร?

13. อะไรคือความเหมือนและความแตกต่างระหว่างข้อกำหนดของ ISO 9000 series และแนวคิดของ TQM?

14. อะไรเป็นพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการสร้างมาตรฐานใน สหพันธรัฐรัสเซีย?

15. บทบาทของการรับรองในการจัดการคุณภาพคืออะไร และมีประโยชน์อย่างไรในมุมมองของผู้ผลิต ผู้บริโภค และเศรษฐกิจโดยรวม

16. เป้าหมายของการรับรองโดยสมัครใจและบังคับคืออะไร?

17. ให้จำแนกประเภทของการรับรอง

18. แผนมาตรฐานและขั้นตอนการรับรองมาตรฐานมีอะไรบ้าง?

19. อะไรคือคุณสมบัติของระบบการรับรองในรัสเซีย?

20. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการรับรองในรัสเซียคืออะไร?

21. อะไรคือความจำเพาะของเศรษฐกิจของการจัดการคุณภาพ?

22. ผลกระทบทางเศรษฐกิจและประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของการเปลี่ยนแปลงคุณภาพถูกกำหนดอย่างไร?

23. อะไรคือองค์ประกอบของต้นทุนคุณภาพ?

24. อะไรคือองค์ประกอบของการสูญเสียทั้งหมดจากการแต่งงานภายใน?

25. อะไรคือคุณสมบัติของกลยุทธ์ที่ทันสมัยของบริษัทในด้านต้นทุนคุณภาพ?

หัวข้อเรียงความ

1. คุณภาพสินค้าเป็นปัจจัยในการแข่งขัน

2. วิวัฒนาการกระบวนทัศน์การจัดการคุณภาพ

3. บทบาทของการจัดการคุณภาพในระบบการจัดการโดยรวม

4. แนวคิดสมัยใหม่ของการจัดการคุณภาพ

5. ประสบการณ์การจัดการคุณภาพต่างประเทศและในประเทศ

6. ปัญหาการนำแนวคิด TQM ไปปฏิบัติในกิจกรรมขององค์กร

7. ตัวชี้วัดคุณภาพและวิธีการกำหนด

8. คุณลักษณะของระบบการจัดการคุณภาพของญี่ปุ่น

9. ทิศทางหลักในด้านการจัดการคุณภาพ

10. การวางกลยุทธ์และยุทธวิธีของบริษัทในการสร้างคุณภาพ

11. วงการคุณภาพบทบาทและคุณสมบัติของกิจกรรม

12. รูปแบบการมีส่วนร่วมในการปรับปรุงคุณภาพโดยรวม รูปแบบของการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานปรับปรุงคุณภาพงานอย่างต่อเนื่อง

13. วนรอบของคุณภาพเป็นหลักการขององค์กรและระเบียบวิธีของการประกันคุณภาพและการจัดการ

14. การทำงานของระบบประกันคุณภาพ

15. การวิเคราะห์ต้นทุนตามหน้าที่ในการจัดการคุณภาพ

16. บทบาทและวัตถุประสงค์ของการสร้างมาตรฐานในการประกันคุณภาพ

17. รากฐานขององค์กรและกฎหมายของมาตรฐานในรัสเซีย

18. มาตรฐานสากลเป็นเครื่องมือในการประกันคุณภาพ

19. การรับรองระบบประกันคุณภาพ

20. พื้นฐานองค์กรและกฎหมายสำหรับการรับรองในรัสเซีย

กระทรวงศึกษาธิการภูมิภาคเพนซา

สถาบันการศึกษาอาชีวศึกษาปกครองตนเองของรัฐในภูมิภาคเพนซา

“วิทยาลัยสหสาขาวิชาชีพเพนซ่า”

โปรแกรมการทำงานของวินัย

OP.15 การจัดการคุณภาพ

สำหรับนักเรียนที่เรียนพิเศษ

43.02.02 ทำผม

(การฝึกอบรมขั้นสูง)

เพนซา 201___

โปรแกรมการทำงานของวินัยทางวิชาการได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางสำหรับวิชาชีพระดับมัธยมศึกษา อาชีวศึกษา

43 02 02 ศิลปะการทำผม

ผู้พัฒนา:

ส.น.โปตาโปว่า อาจารย์วิชาพิเศษ

หน้าหนังสือ

หนังสือเดินทางโปรแกรมการทำงานของวินัยการศึกษา

โครงสร้างและเนื้อหาของวินัยการศึกษา

เงื่อนไขการดำเนินโครงการ WORKING ของสาขาวิชาวิชาการ

การติดตามและประเมินผล การเรียนรู้วินัยทางวิชาการ

1. หนังสือเดินทางของโครงการวินัยการศึกษา

OP 15 การจัดการคุณภาพ

1.1. ขอบเขตของโปรแกรม

โปรแกรมของวินัยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการศึกษาระดับมืออาชีพหลักตามมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางในด้านการทำผมพิเศษ 43.02.02

1.2. สถานที่ของวินัยทางวิชาการในโครงสร้างของโปรแกรมการศึกษามืออาชีพหลัก: : เป็นวินัยวิชาชีพทั่วไปของวัฏจักรอาชีพ

1.3. เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของวินัยทางวิชาการ - ข้อกำหนดสำหรับผลการฝึกฝนวินัยทางวิชาการ:

วัตถุประสงค์วัตถุประสงค์และเรื่องของวินัย "การจัดการคุณภาพ" ถูกกำหนดตามมาตรฐานการศึกษาของรัฐของการศึกษาระดับมืออาชีพระดับสูงของรุ่นที่สองในความเชี่ยวชาญพิเศษที่ระบุไว้

จากการศึกษาวินัย นิสิตควรรู้ :

วิธีการและคำศัพท์ของการจัดการคุณภาพและความน่าเชื่อถือของระบบที่ซับซ้อนที่มนุษย์สร้างขึ้น

คุณลักษณะของระบบการจัดการและการประกันคุณภาพที่มีอยู่ วิวัฒนาการและขั้นตอนหลักของการพัฒนาการจัดการคุณภาพและการจัดการทั่วไป

วิธีการสมัยใหม่ในการทำนายและรับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ในระดับที่กำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มนุษย์สร้างขึ้นที่ซับซ้อนซึ่งใช้ในขั้นตอนต่างๆ ของวงจรชีวิต ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ การพัฒนาและการสร้างต้นแบบไปจนถึงการผลิตจำนวนมากและการใช้งาน

ขั้นตอนการรับรองผลิตภัณฑ์และระบบบริหารคุณภาพ

นักศึกษาควรสามารถ:

ใช้วิธีการทางสถิติความน่าจะเป็นในการประเมินระดับคุณภาพของระบบที่ซับซ้อนที่มนุษย์สร้างขึ้นและการเปลี่ยนแปลงคุณภาพระหว่างการทำงานในขั้นตอนต่างๆ ของวงจรชีวิต

การเลือกความน่าจะเป็นที่ถูกต้อง

กฎหมายการกระจายทางสถิติสำหรับการคำนวณการประเมินที่ถูกต้องของระดับคุณภาพและความน่าเชื่อถือของการทำงานของระบบที่มนุษย์สร้างขึ้นต่างๆ

ใช้วิธีการเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความน่าเชื่อถือของระบบที่มนุษย์สร้างขึ้นที่ซับซ้อนในขั้นตอนต่างๆ

ตั้งแต่การออกแบบจนถึงการผลิตจำนวนมากของผลิตภัณฑ์

ใช้วิธีการเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความน่าเชื่อถือของระบบที่มนุษย์สร้างขึ้นที่ซับซ้อนในขั้นตอนต่างๆ ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการผลิตผลิตภัณฑ์จำนวนมาก

ดำเนินการวิเคราะห์โครงสร้างและหน้าที่ของคุณภาพของระบบที่มนุษย์สร้างขึ้นที่ซับซ้อนด้วยรูปแบบการก่อสร้างที่หลากหลายโดยใช้วิธีการที่น่าจะเป็น

ใช้วิธีการพยากรณ์ที่มีอยู่แล้วในการประเมินคุณภาพและอายุการใช้งานของระบบที่ซับซ้อนที่มนุษย์สร้างขึ้น

ออกแบบระบบการจัดการคุณภาพผลิตภัณฑ์ วางแผนการจัดกิจกรรมและการทำงานเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพผลิตภัณฑ์ในระดับที่กำหนดในองค์กร และเพื่อขจัดข้อบกพร่องที่เกิดขึ้น

ทั่วไปและ ความสามารถทางวิชาชีพซึ่งได้รับการปรับปรุงเมื่อศึกษาวินัย:

ตกลง 1. เข้าใจแก่นแท้และความสำคัญทางสังคมของอาชีพในอนาคตของคุณ แสดงความสนใจอย่างต่อเนื่อง

ตกลง 2. จัดกิจกรรมของตนเอง เลือกวิธีการและวิธีการมาตรฐานสำหรับการปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพ ประเมินประสิทธิภาพและคุณภาพ

ตกลง 3. ตัดสินใจในสถานการณ์ที่เป็นมาตรฐานและไม่เป็นมาตรฐานและรับผิดชอบต่อพวกเขา

ตกลง 4. ค้นหาและใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ การพัฒนาวิชาชีพและส่วนบุคคล

ตกลง 5. ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในกิจกรรมระดับมืออาชีพ

ตกลง 6. ทำงานในทีมและทีมสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับเพื่อนร่วมงานผู้บริหารผู้บริโภค

ตกลง 7. รับผิดชอบการทำงานของสมาชิกในทีม (ผู้ใต้บังคับบัญชา) ผลงานที่ทำสำเร็จ

ตกลง 8. กำหนดงานของการพัฒนาวิชาชีพและส่วนบุคคลอย่างอิสระมีส่วนร่วมในการศึกษาด้วยตนเองวางแผนการฝึกอบรมขั้นสูงอย่างมีสติ

ตกลง 9. นำทางในเงื่อนไขของการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งของเทคโนโลยีในกิจกรรมระดับมืออาชีพ

พีซี 1.3. กำหนดและประสานการเลือกใช้บริการทำผม

พีซี 1.5. ให้คำแนะนำผู้บริโภคเกี่ยวกับการดูแลป้องกันที่บ้าน

พีซี 2.3 ทำทรงผมสำหรับวัตถุประสงค์ต่างๆ (ทุกวัน ทุกเย็น สำหรับโอกาสพิเศษ) และระดับของความซับซ้อน โดยคำนึงถึงแนวโน้มแฟชั่นในปัจจุบัน

พีซี 3.1 แนะนำเทคโนโลยีใหม่และเทรนด์แฟชั่น

ภาระการเรียนสูงสุดของนักเรียนคือ 84 ชั่วโมง ได้แก่ :

ภาระการสอนในห้องเรียนบังคับของนักเรียน 56 ชั่วโมง;

ทำงานอิสระของนักเรียน 28 ชั่วโมง;

2. โครงสร้างและตัวอย่างเนื้อหาของวินัยการศึกษา

2.1. ปริมาณของวินัยและประเภท งานวิชาการ

การรับรองขั้นสุดท้ายในรูปแบบของการทดสอบ

2.2. แผนเฉพาะเรื่องและเนื้อหาของวินัย OP 15 การจัดการคุณภาพ

หัวข้อ 1.1.

แนวคิดเรื่องคุณภาพ คำศัพท์พื้นฐานและคำจำกัดความ.

ข้อกำหนดและคำจำกัดความ; ปรัชญาคุณภาพ ด้านการจัดการคุณภาพ แนวคิดของการเป็นผู้ประกอบการและคุณภาพ

แนวทางระบบและกระบวนการในการจัดการคุณภาพ ประสบการณ์จากต่างประเทศและในประเทศในการแก้ปัญหาที่ไม่เป็นระบบและเป็นระบบสำหรับปัญหาการจัดการคุณภาพ ขั้นตอนหลักในการพัฒนาการจัดการคุณภาพ

2235

บทเรียนภาคปฏิบัติ:

การกำหนดระบบการตั้งชื่อของตัวบ่งชี้คุณภาพผลิตภัณฑ์ (ในตัวอย่างบริการทำผม)

การกำหนดระบบการตั้งชื่อของตัวชี้วัดคุณภาพผลิตภัณฑ์จากประสบการณ์ต่างประเทศ

งานอิสระ:

การเตรียมอภิธานศัพท์

ตอบคำถาม.

หัวข้อ 1.2.

คุณภาพเป็นเป้าหมายของการจัดการ

การจัดการคุณภาพ การประกันคุณภาพ การจัดการคุณภาพโดยรวม

ฟังก์ชันการจัดการคุณภาพ

บทเรียนภาคปฏิบัติ:

1. การจัดการคุณภาพ การประกันคุณภาพ การจัดการคุณภาพทั่วไป (เช่น ร้านทำผม)

งานอิสระ:

2. การเตรียมอภิธานศัพท์

3. ตอบคำถาม

หัวข้อ 1.3.

ตัวชี้วัดคุณภาพและการประเมิน

แนวคิด: เครื่องหมาย คุณสมบัติและตัวบ่งชี้คุณภาพผลิตภัณฑ์ ความสัมพันธ์ของแนวคิดเหล่านี้ การจำแนกประเภทและการตั้งชื่อตัวบ่งชี้คุณภาพ ตัวชี้วัดความปลอดภัย,

ตัวชี้วัดความปลอดภัยปลายทาง ความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการขนส่ง การยศาสตร์และความสวยงาม ความสามารถในการผลิต และการใช้ทรัพยากร ฯลฯ

บทเรียนภาคปฏิบัติ:

การประเมินระดับคุณภาพการบริการ (ในตัวอย่างของช่างทำผม)

การประเมินระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์

งานอิสระ:

1. วาดโครงร่างพื้นฐาน

2. การเตรียมอภิธานศัพท์

3. ตอบคำถาม

ส่วนที่ 2: การจัดการคุณภาพในองค์กร

หัวข้อ 2.1. การบัญชีและการวิเคราะห์ต้นทุนคุณภาพ

1. การกำหนดระดับราคาและคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด ห่วงโซ่ของการสร้างต้นทุนและการสร้างมูลค่าผลิตภัณฑ์

2. การจำแนกต้นทุนเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์

บทเรียนภาคปฏิบัติ:

1. การพัฒนาระบบคุณภาพในองค์กร

2. การกำหนดลักษณะของกิจกรรมขององค์กร

3. การประเมินต้นทุนคุณภาพ

งานอิสระ:

1. การวาดภาพนามธรรมพื้นฐาน

2. การเตรียมอภิธานศัพท์

3. ตอบคำถาม

หัวข้อ 2.2. วิธีการจัดการคุณภาพ

รับรองความปลอดภัยและคุณภาพในขั้นตอนหลักของวงจรชีวิต: การพยากรณ์ ระดับเทคนิคและคุณภาพ การจัดการคุณภาพระหว่างการพัฒนา คุณภาพของเอกสารทางเทคนิคและเทคโนโลยี การเริ่มต้นการผลิต 10 การเตรียมเทคโนโลยีในการผลิต คุณภาพของวัตถุดิบ อุปกรณ์และเครื่องมือวัด อุปกรณ์ทางเทคนิคการผลิต,

การควบคุมปัจจัยหลักของการเตรียมการและการประกันคุณภาพ การประกันคุณภาพเทคโนโลยี การควบคุมคุณภาพและการทดสอบ คุณภาพระหว่างการขนส่ง การจัดเก็บ การใช้งาน (การบริโภค) และการซ่อมแซม ระบบการจัดการคุณภาพ วงจรคุณภาพ ขั้นตอนหลัก

บทเรียนภาคปฏิบัติ:

1. การกำหนดผลกระทบทางเศรษฐกิจจากการปรับปรุงคุณภาพ

งานอิสระ:

1. การวาดภาพนามธรรมพื้นฐาน

2. การเตรียมอภิธานศัพท์

3. ตอบคำถาม

หัวข้อ 2.3. วิธีการทางสถิติสำหรับการประเมินและควบคุมคุณภาพ

การควบคุมคุณภาพ การจำแนกประเภทการควบคุมคุณภาพ หน้าที่หลักของวิธีการทางสถิติของการควบคุมคุณภาพ เครื่องมือคุณภาพเจ็ดอย่าง: กราฟ แผ่นควบคุมและฮิสโทแกรม พล็อตกระจาย การแบ่งชั้น

บทเรียนภาคปฏิบัติ:

1. การศึกษาวิธีควบคุมคุณภาพทางสถิติ

งานอิสระ:

1. การวาดภาพนามธรรมพื้นฐาน

2. การเตรียมอภิธานศัพท์

3. ตอบคำถาม

หัวข้อ 2.4. ระบบการจัดการคุณภาพแบบครบวงจร

การสร้างระบบการจัดการคุณภาพแบบบูรณาการ ขั้นตอนหลักของการดำเนินการตามระบบการจัดการคุณภาพในองค์กร

คุณสมบัติของการใช้งานและการทำงานของระบบการจัดการคุณภาพในองค์กรของอุตสาหกรรมต่างๆ

บทเรียนภาคปฏิบัติ:

1.ศึกษากรอบการกำกับดูแลการประกันคุณภาพ

งานอิสระ:

1. การวาดภาพนามธรรมพื้นฐาน

2. การเตรียมอภิธานศัพท์

3. ตอบคำถาม

หัวข้อ 2.5.

มาตรฐานสากลและการรับรอง

องค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน ISO การสนับสนุนทางกฎหมายของระบบการจัดการคุณภาพแบบบูรณาการ องค์ประกอบมาตราฐาน ISO 9000 Series..

บทเรียนภาคปฏิบัติ:

1.การศึกษา นวัตกรรมเทคโนโลยีในการจัดการคุณภาพ

งานอิสระ:

1. การวาดภาพนามธรรมพื้นฐาน

2. การเตรียมอภิธานศัพท์

3. ตอบคำถาม

รวม

3. เงื่อนไขในการดำเนินการตามหลักวิชาการ

3.1. ข้อกำหนดด้านโลจิสติกส์ขั้นต่ำ

การดำเนินการตามวินัยทางวิชาการจำเป็นต้องมีสำนักงานสาขาการแพทย์และชีวภาพ

อุปกรณ์ห้องเรียน:

ที่นั่งตามจำนวนนักเรียน

ที่ทำงานครู;

ชุดอุปกรณ์การสอนและทัศนศิลป์

โปสเตอร์

อุปกรณ์ช่วยฝึกอบรมด้านเทคนิค:

คอมพิวเตอร์ที่มีซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์สำหรับวัตถุประสงค์ทั่วไปและเพื่อวิชาชีพ

โปรเจ็กเตอร์มัลติมีเดีย

กระดานไวท์บอร์ดแบบโต้ตอบ;

เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ โมเด็ม พล็อตเตอร์

3.2. ข้อมูลสนับสนุนการอบรม

1. การจัดการคุณภาพ - I. I. Mazur, V. D. Shapiro, ตำราเรียน, 400 p., สำนักพิมพ์: Omega-L, 2012

2. การจัดการคุณภาพ - V. A. Deeva, N. A. Kobiashvili, B. A. Kobulov, ตำราเรียน, 104 p., สำนักพิมพ์: Jurisprudence, 2013

3. การจัดการคุณภาพ - E. N. Mikheeva, M. V. Seroshtan, ตำราเรียน, 708 p., สำนักพิมพ์: Dashkov i Ko, 2013 4. การจัดการคุณภาพ - V. P. Melnikov, V. G. Smolentsev, A G. Skhirtladtse, ตำราเรียน, 352 p., สำนักพิมพ์: Akademiya, 2012

5. การจัดการคุณภาพ - Yu. T. Shestopal, V. D. Dorofeev, N. Yu. Shestopal, E. A. Andreeva, กวดวิชา, 336 p., สำนักพิมพ์: Infra-M, 2013

แหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต:

www . ร้านขายหนังสือพิมพ์ . en

๔. การติดตามและประเมินผลการเรียนรู้วินัยการศึกษา

ควบคุม และการประเมินผล ผลลัพธ์ของการเรียนรู้วินัยทางวิชาการดำเนินการโดยครูในกระบวนการดำเนินการชั้นเรียนภาคปฏิบัติการทดสอบและการปฏิบัติงานของนักเรียนแต่ละคน

ผลการเรียนรู้

(ทักษะที่เรียนรู้ ความรู้ที่ได้มา)

R ผลลัพธ์ แต่ คุณ ( เกี่ยวกับ จาก ใน oen เรา อี เกี่ยวกับ ข ซุปกะหล่ำปลี อี คอมพ์ อี สิบ ค และ และ )

รูปแบบและวิธีการติดตามและประเมินผลการเรียนรู้

ตั้งแต่การออกแบบจนถึงการผลิตจำนวนมากของผลิตภัณฑ์

แบบฝึกหัดภาคปฏิบัติ, งานส่วนบุคคล, งานนอกหลักสูตรอิสระ, แบบทดสอบ

ขั้นตอนการรับรองผลิตภัณฑ์และระบบบริหารคุณภาพ

ตกลง 5. ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในกิจกรรมระดับมืออาชีพ

บทคัดย่อ ทดสอบ งานนอกหลักสูตร การทดสอบ โครงการ

(สาขา)

อุดมศึกษา

ที่ได้รับการอนุมัติ

ในการประชุมสภาระเบียบวิธีฯ

เอสทีไอ นัท "MISiS"

รอง ผู้อำนวยการ MMR

MC ประธาน

อี.วี. Ilyichev

โปรแกรมการทำงานของวินัย

การจัดการ

ชื่อความเชี่ยวชาญ

27.02.07 การจัดการคุณภาพของผลิตภัณฑ์ กระบวนการ และบริการ

(ตามอุตสาหกรรม)

คุณสมบัติบัณฑิต

ช่าง

Stary Oskol

โปรแกรมการทำงานของวินัยทางวิชาการได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางของอาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษา (ต่อไปนี้เรียกว่า FSES SVE) ในสาขาพิเศษ

ผู้พัฒนาองค์กร: OPK STI NUST "MISiS"

ผู้พัฒนา:

Vasilevskaya G.N.-อาจารย์ OPK STI NUST MISiS

มาตรการ #_ 1 _ จาก "" 201

ประธาน P(C)K …………………………… Slobodenyuk N.V.

ผู้วิจารณ์

การตรวจสอบโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับผู้เชี่ยวชาญระดับกลางในสาขาพิเศษ 09.02.07 ดำเนินการโดย OEMK JSC ในปี 2559

จากการครอบครอง

หนังสือเดินทางโปรแกรมการทำงานของวินัยการศึกษา ขอบเขตของแผนงาน สถานที่ของวินัยทางวิชาการในโครงสร้างของโปรแกรมการศึกษาวิชาชีพหลัก เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของสาขาวิชา - ข้อกำหนดสำหรับผลการเชี่ยวชาญวินัยทางวิชาการ รายการความสามารถที่เกิดขึ้น จำนวนชั่วโมงในการเรียนรู้โปรแกรมการทำงานของวินัยทางวิชาการ
2. โครงสร้างและเนื้อหาของวินัยการศึกษา ปริมาณสาขาวิชาและประเภทงานการศึกษา แผนเฉพาะเรื่องและเนื้อหาของวินัย
3. เงื่อนไขการดำเนินการตามวินัยทางวิชาการ ข้อกำหนดด้านโลจิสติกส์ขั้นต่ำ ข้อมูลสนับสนุนการอบรม ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการจัดกระบวนการศึกษา
๔. การติดตามและประเมินผลการเจริญวิปัสสนาญาณวิชาการ
ภาคผนวก ชุดเครื่องมือควบคุมและประเมินผล

1. หนังสือเดินทางของโปรแกรมการทำงานของ EDUCATIONAL DISCIPLINE

การจัดการ

1.1 ขอบเขตของโปรแกรมตัวอย่าง

โปรแกรมการทำงานของวินัยทางวิชาการเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับผู้เชี่ยวชาญระดับกลางตามมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางใน SPO พิเศษ:27.02.07 "การจัดการคุณภาพของผลิตภัณฑ์ กระบวนการ และบริการ (ตามอุตสาหกรรม)"

สามารถใช้โปรแกรมงานของสาขาวิชาวิชาการได้ ในการศึกษาอาชีวศึกษาเพิ่มเติมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการตามโปรแกรมการอบรมขึ้นใหม่ในสถาบันอาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษา

1.2 สถานที่ของวินัยทางวิชาการในโครงสร้างของโปรแกรมการศึกษาวิชาชีพหลัก:

วินัยรวมอยู่ในวัฏจักรวิชาชีพของ PPSSZ

1.3 เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของวินัยทางวิชาการ - ข้อกำหนดสำหรับผลการฝึกฝนวินัย:

วัตถุประสงค์ของวินัย : การพัฒนาความรู้ของนักศึกษาและทักษะวิชาชีพที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมทางวิชาชีพ

อันเป็นผลมาจากการเรียนรู้วินัยทางวิชาการ นักศึกษาควรจะสามารถ:

ใช้วิธีการวางแผนปฏิบัติและการจัดระเบียบการทำงานของหน่วย

วิเคราะห์โครงสร้างองค์กรการจัดการ;

สร้างแรงจูงใจในการทำงานกิจกรรมพนักงาน

สมัครในกิจกรรมระดับมืออาชีพวิธีการสื่อสารทางธุรกิจและการบริหาร

ยอมรับ โซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพโดยใช้วิธีการจัดการแบบต่างๆ

ดำเนินการวิจัยตลาด

ผลจากการเรียนรู้วินัยทางวิชาการ นักศึกษาควรรู้:

สาระสำคัญและลักษณะของความทันสมัยการจัดการและของเขาคุณสมบัติในสนามกิจกรรมทางวิชาชีพ

วิธีการวางแผนและจัดระเบียบงานแผนก;

พื้นฐานของการก่อตัวของนโยบายสร้างแรงบันดาลใจองค์กร;

กระบวนการนำไปใช้และการดำเนินการของการจัดการการตัดสินใจ;

หน้าที่ของการจัดการในระบบเศรษฐกิจตลาด:กิจกรรมของหน่วยงานทางเศรษฐกิจ

นโยบายเชิงกลยุทธ์ สินค้าโภคภัณฑ์ ราคา และการตลาดขององค์กร

1.4 รายการความสามารถที่เกิดขึ้น

ความสามารถทั่วไป (OK)

ตกลง 01. เลือกวิธีแก้ปัญหาของกิจกรรมทางวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับบริบทที่แตกต่างกัน

ตกลง 02. ค้นหา วิเคราะห์ และตีความข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้งานของกิจกรรมระดับมืออาชีพเสร็จสมบูรณ์

ตกลง 03. วางแผนและดำเนินการพัฒนาวิชาชีพและส่วนบุคคลของคุณเอง

ตกลง 04. ทำงานในทีมและทีม โต้ตอบอย่างมีประสิทธิภาพกับเพื่อนร่วมงาน ผู้บริหาร ลูกค้า

ตกลง 05. เพื่อดำเนินการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรในภาษาของรัฐโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของบริบททางสังคมและวัฒนธรรม

1.5 จำนวนชั่วโมงในการเรียนรู้โปรแกรมการทำงานของวินัยวิชาการ:

ภาระการเรียนสูงสุดของนักเรียนคือ 96 ชั่วโมง รวมถึง:

ภาระการสอนในห้องเรียนบังคับของนักเรียน 64 ชั่วโมง;

งานอิสระของนักเรียน32 ชั่วโมง.

2.1. ปริมาณสาขาวิชาและประเภทงานการศึกษา

การเตรียมตัวสำหรับการเรียนในห้องเรียน (การศึกษาวรรณกรรมในหัวข้อที่กำหนด การเขียนบทคัดย่อ รายงาน และงานเขียนอื่นๆ)

1 2

การรับรองขั้นสุดท้ายในแบบฟอร์มการสอบ

2.2 แผนเฉพาะเรื่องและเนื้อหาของวินัย:

การจัดการ

ปริมาณการรับชม

ระดับการพัฒนา

ส่วนที่ 1. พื้นฐานของการจัดการ

การบรรยาย (บทเรียน)

มีประสิทธิผล

แก่นแท้และคุณลักษณะเฉพาะของการจัดการสมัยใหม่แนวคิดของการจัดการ เนื้อหา และการจัดวางในระบบหมวดหมู่เศรษฐกิจและสังคม คุณสมบัติของการจัดการองค์กรในรูปแบบองค์กรและกฎหมายต่างๆ เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรการจัดการ จากสาระสำคัญและคุณลักษณะเฉพาะของการจัดการสมัยใหม่

หัวข้อการทำงานนอกหลักสูตรอิสระ

“การจัดการเป็นศาสตร์และศิลป์”

การบ้าน

หัวข้อ 1.2 รอบการจัดการ

การบรรยาย (บทเรียน)

มีประสิทธิผล

วงจรการจัดการ(การวางแผน องค์กร แรงจูงใจและการควบคุม) - พื้นฐานของกิจกรรมการจัดการ องค์ประกอบหลักของวงจรการจัดการ ลักษณะของหน้าที่ของวัฏจักร ความสัมพันธ์และการพึ่งพาอาศัยกันของหน้าที่ของการจัดการบริหาร บทบาทของการวางแผนในองค์กร รูปแบบของการวางแผน ประเภทของแผน ขั้นตอนหลักของการวางแผน การวางแผนเชิงกลยุทธ์ (ในอนาคต) กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์: ภารกิจและเป้าหมาย การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก การวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อน การวิเคราะห์ทางเลือกและการเลือกกลยุทธ์ การจัดการการนำกลยุทธ์ไปใช้ การประเมินกลยุทธ์

งานอิสระของนักศึกษา

หัวข้อการทำงานนอกหลักสูตรอิสระ

การเตรียมบทคัดย่อในหัวข้อ: "ข้อกำหนดเบื้องต้นในทางปฏิบัติสำหรับการเกิดขึ้นของการจัดการบทบาทในการพัฒนาการผลิตสมัยใหม่"

การบ้าน

การบรรยาย (บทเรียน)

มีประสิทธิผล

สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในขององค์กรองค์กรที่เป็นเป้าหมายของการจัดการ หน่วยงานปกครอง.

หลักการพื้นฐานของการสร้างโครงสร้างองค์กร

หลักการสร้างโครงสร้างองค์กรของการจัดการ

องค์กร. ประเภทของโครงสร้างการควบคุม: เชิงเส้น,

ฟังก์ชัน, ฟังก์ชันเชิงเส้น, สเกลเชิงเส้น ฯลฯ

สภาพแวดล้อมภายในองค์กร สภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กร:

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมของการดำเนินการโดยตรง: ซัพพลายเออร์

ผู้บริโภค คู่แข่ง สหภาพแรงงาน หน่วยงานราชการ;

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมขององค์กรผลกระทบทางอ้อม:

สภาพเศรษฐกิจ การเมือง และสังคมวัฒนธรรม

ปัจจัย เหตุการณ์ระหว่างประเทศ ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

เวิร์คช็อป

บทเรียนภาคปฏิบัติหมายเลข 1การวิเคราะห์โครงสร้างองค์กรของการจัดการ

แบบฝึกหัด #2. พันธกิจขององค์กร

งานอิสระของนักศึกษา

หัวข้อการทำงานนอกหลักสูตรอิสระ

“ปัจจัยอิทธิพลภายในและภายนอก”

การบ้าน: 1 -Ch.1.3 นอกเหนือจากบันทึกการบรรยาย

หัวข้อ2.1. กระบวนการตัดสินใจ. การควบคุมและประเภทของมัน

การบรรยาย (บทเรียน)

เจริญพันธุ์

กระบวนการตัดสินใจ. การควบคุมและประเภทของมัน ประเภทของโซลูชันและข้อกำหนดสำหรับพวกเขา วิธีการ

การตัดสินใจ เมทริกซ์การตัดสินใจ ระดับการตัดสินใจ ขั้นตอนการตัดสินใจ: การระบุปัญหา การระบุปัจจัยและเงื่อนไข การพัฒนาวิธีแก้ไข การประเมินและการตัดสินใจ การควบคุม แนวคิด และสาระสำคัญ ระยะการควบคุม: การพัฒนามาตรฐานและเกณฑ์ เปรียบเทียบกับผลลัพธ์จริง การแก้ไข กฎและประเภทการควบคุม: เบื้องต้น ปัจจุบัน สุดท้าย เอกสารควบคุมขั้นสุดท้าย

งานอิสระของนักศึกษา

"การระบุสาเหตุของความยุ่งยากในการจัดระบบงานของผู้ใต้บังคับบัญชา", "แนวทางเชิงกลยุทธ์ในการจัดการการดำเนินงาน"

การบ้าน: 1-ch.9 นอกเหนือจากบันทึกการบรรยาย

การบรรยาย (บทเรียน)

มีประสิทธิผล

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ. หน้าที่และวัตถุประสงค์ของการสื่อสารเพื่อการจัดการบทบาทและความสำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศในด้านการจัดการการผลิต กฎสำหรับการสนทนาการประชุม การวางแผนเหตุการณ์เหล่านี้ ประเภทของคู่สนทนาที่เป็นนามธรรม

ปัจจัยในการปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารทางธุรกิจ เทคนิคโทรศัพท์. ขั้นตอนของการสื่อสารทางธุรกิจ: จุดเริ่มต้นของการสนทนา การถ่ายโอนข้อมูล การโต้แย้ง การพิสูจน์ข้อโต้แย้งของคู่สนทนา การตัดสินใจ

เวิร์คช็อป

แบบฝึกหัด #3.ดำเนินการประชุม. การเจรจาธุรกิจ

งานอิสระของนักศึกษา

หัวข้องานนอกหลักสูตรอิสระ:

"ขั้นตอนของการสื่อสารทางธุรกิจ".

การบ้าน: 1-ch.8 นอกเหนือจากบันทึกการบรรยาย

การบรรยาย (บทเรียน)

เจริญพันธุ์

การจัดการตนเองวางแผนและจัดการงานของผู้จัดการ การปรับปรุงสภาพการทำงานและโหมดการทำงาน การวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของทีมในการจัดการ สาระสำคัญของการมอบหมาย กฎและหลักการของการมอบหมาย บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาในทีม

งานอิสระของนักศึกษา

หัวข้องานนอกหลักสูตรอิสระ:การจัดทำเรียงความในหัวข้อ "การจัดระเบียบงาน

ทีม".

การบ้าน: 1 - ch.6 นอกเหนือจากบันทึกการบรรยาย

หัวข้อ 2.4 ระบบแรงจูงใจในการทำงาน

การจัดการความขัดแย้ง

การบรรยาย (บทเรียน)

เจริญพันธุ์

แรงจูงใจและเกณฑ์แรงจูงใจด้านแรงงาน แรงจูงใจส่วนบุคคลและกลุ่ม กฎของกลุ่ม ความต้องการระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา ความต้องการและพฤติกรรมจูงใจ แรงจูงใจและลำดับชั้นของความต้องการ ทฤษฎีขั้นตอนของแรงจูงใจ สาระสำคัญและการจำแนกความขัดแย้ง สาเหตุของความขัดแย้ง วิธีการจัดการความขัดแย้ง กฎการปฏิบัติที่ขัดแย้งกัน

การจัดระบบงานและวิธีการวางแผนการทำงานของหน่วยงาน การตัดสินใจของผู้บริหาร

เทคนิคและวิธีการสื่อสารทางธุรกิจและการบริหาร

การแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง วิธีการและเทคนิคในการแก้ไขข้อขัดแย้ง

งานอิสระของนักศึกษา

หัวข้องานนอกหลักสูตรอิสระ:

“แก่นแท้ของการมอบหมาย”

การบ้าน: 1 - Ch.3.3 นอกเหนือจากบันทึกการบรรยาย

การบรรยาย (บทเรียน)

เจริญพันธุ์

ภาพผู้จัดการ เสถียรภาพทางเทคโนโลยีของผู้นำที่เป็นพื้นฐานของสถานการณ์ปกติในองค์กร อำนาจและอิทธิพล ประเภทของอำนาจ: อำนาจตามการบังคับ; อำนาจตามรางวัล; อำนาจที่ถูกต้องตามกฎหมาย (อิทธิพลผ่านประเพณี); พลังของตัวอย่าง (อิทธิพลผ่านความสามารถพิเศษ); พลังผู้เชี่ยวชาญ วิธีการมีอิทธิพลเนื้อหา ความเป็นผู้นำและอำนาจ รูปแบบความเป็นผู้นำในการจัดการ การตีความรูปแบบสองมิติ ตารางการจัดการ

รูปแบบการบริหาร

งานอิสระของนักศึกษา

หัวข้องานนอกหลักสูตรอิสระ:

การจัดทำรายงานในหัวข้อ "อำนาจและอิทธิพล"

การบ้าน: 1-ch.10 นอกเหนือจากบันทึกการบรรยาย

มาตรา 3การตลาด

หัวข้อ 3.1แนวคิด เศรษฐกิจตลาด

หัวข้อ 3.2

วัตถุประสงค์ของกิจกรรมทางการตลาด

การบรรยาย:

บทนำ. ประวัติความเป็นมาและขั้นตอนหลักของการพัฒนาการตลาด ความจำเป็นในการเกิดขึ้นและการปรับปรุงการตลาดใน สภาพที่ทันสมัย. แนวคิดพื้นฐานของความสัมพันธ์ทางการตลาด คุณสมบัติที่โดดเด่น

การตลาดเป็นหนึ่งในแนวคิดที่สำคัญ การตลาดเชิงจริยธรรมและสังคม: แนวคิด ความแตกต่างจากการตลาด

แนะนำ.

งานอิสระนักเรียน: การเขียนเรียงความ: "การเกิดของการตลาด"

การบ้าน: 1 -ch.1,2 นอกเหนือจากบันทึกการบรรยาย

การบรรยาย:

เจริญพันธุ์.

วัตถุ: จำเป็น, ต้องการ, ขอ, แลกเปลี่ยน, จัดการ ความหมายของแนวคิด ความเหมือนทั่วไป และความแตกต่าง การจำแนกความต้องการ: สรีรวิทยา สังคม จิตใจ ปัญญา และจิตวิญญาณ; ความต้องการลำดับความสำคัญ

เงื่อนไขการแลกเปลี่ยน ประเภทดีล ความต้องการ. กิจกรรมทางการตลาดสำหรับความต้องการประเภทต่างๆ

การสร้างความต้องการและสินค้าประเภทหลักเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น

งานอิสระ:ทำงานกับหนังสือเรียน การเขียนเรียงความ รายงาน ทำงานกับวารสาร การเตรียมปริศนาอักษรไขว้ อภิธานศัพท์ การผลิตโปสเตอร์ เลย์เอาต์ การเตรียมตัวสำหรับการเข้าร่วมการประชุมทางวิทยาศาสตร์และภาคปฏิบัติ การนำเสนอในงานสัมมนา ทำงานกับไดเร็กทอรี การเขียนเรียงความ "แนวคิดของการตลาดเพื่อสังคมและจริยธรรม"

การบ้าน: 1-2 - Ch.3 นอกเหนือจากบันทึกการบรรยาย

หัวข้อ 3.3

การบรรยาย:

เจริญพันธุ์.

หัวเรื่อง: กฎหมายและ บุคคลดำเนินกิจกรรมทางการตลาด บริการและแผนกการตลาดในองค์กร บริษัทการตลาดเฉพาะทาง ข้อกำหนดของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด เอกสารข้อบังคับที่ควบคุมข้อกำหนดเหล่านี้

โครงสร้างองค์กรของการจัดการการตลาด ความสัมพันธ์ระหว่างฝ่ายการตลาดกับฝ่ายบริหาร ฝ่ายอื่นๆ ขององค์กร ระบบ การควบคุมการตลาด. ผู้บริโภค: แนวคิดการจัดหมวดหมู่

การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคเมื่อทำการซื้อ

งานอิสระนักเรียน: ทำงานกับตำราเรียนและแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต เขียนเรียงความ "รายละเอียดงานของนักการตลาด"

การบ้าน: 1-2 -Ch.4 นอกเหนือจากบันทึกการบรรยาย

หัวข้อ 3.4

การแบ่งส่วนตลาด

บรรยาย:

เจริญพันธุ์.

แนวคิดพื้นฐาน: การแบ่งส่วน, ส่วน, เฉพาะตลาด วัตถุประสงค์ของการแบ่งส่วน สัญญาณของการแบ่งส่วนตลาดผู้บริโภค: ภูมิศาสตร์ ประชากร เศรษฐกิจสังคม จิตวิทยา พฤติกรรม

การวางตำแหน่งสินค้า: แนวคิด วัตถุประสงค์ เงื่อนไขสำหรับตำแหน่งที่ถูกต้องของสินค้าในตลาด วิธีการอื่นในการวางตำแหน่ง จัดทำรายงานวิเคราะห์สภาวะตลาด

การแบ่งส่วนตลาดตามลักษณะทางภูมิศาสตร์ ประชากร เศรษฐกิจสังคม และจิตวิทยา

งานอิสระ นักเรียน: ทำงานกับตำราเรียนและแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต, การเขียนเรียงความ "การจำแนกประเภทของเครื่องมือทางการตลาด"

การบ้าน : 1-2 -Ch.5 เพิ่มบันทึกการบรรยาย

หัวข้อ 3.5

สภาพแวดล้อมทางการตลาด

เจริญพันธุ์.

บรรยาย:

สภาพแวดล้อมทางการตลาด: แนวคิด ประเภท ปัจจัยที่หล่อหลอม สิ่งแวดล้อม. สภาพแวดล้อมการตลาดแบบจุลภาค: แนวคิด วิชาและปัจจัยควบคุมที่ก่อให้เกิดสภาวะแวดล้อมจุลภาคขององค์กร

การตลาดมหภาค: แนวคิด หัวเรื่องและปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้ที่สร้างสภาพแวดล้อมมาโครขององค์กร ความหลากหลายของสภาพแวดล้อมมหภาค: ประชากร สังคม เศรษฐกิจ ธรรมชาติ การแข่งขัน กฎหมาย เทคโนโลยี วัฒนธรรม ลำดับความสำคัญทางการตลาดเชิงกลยุทธ์และฉวยโอกาส

การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม องค์กรการค้า

งานอิสระ

การบ้าน: 1-ch.4 นอกเหนือจากบันทึกการบรรยาย

หัวข้อ 3.6

บรรยากาศการแข่งขัน

องค์กร

การบรรยาย:

เจริญพันธุ์.

แนวคิดพื้นฐาน: การแข่งขัน สภาพแวดล้อมในการแข่งขัน ความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและสินค้า ความได้เปรียบในการแข่งขัน การแข่งขัน: เหตุผลความจำเป็นสำหรับ สภาวะตลาด, ประเภท, ของพวกเขา ลักษณะเฉพาะ, เงื่อนไขการเกิดขึ้น, วิธีการสร้างและบำรุงรักษา. การสนับสนุนจากภาครัฐธุรกิจขนาดเล็ก ความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและสินค้า เกณฑ์การประเมิน ความได้เปรียบในการแข่งขัน

การประเมินความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

การบ้าน: 1-ch.6 นอกเหนือจากบันทึกการบรรยาย

หัวข้อ 3.7

นโยบายการขาย

การบรรยาย:

เจริญพันธุ์.

ประเภทการขาย การตลาดหมายถึง: ช่องทางการจัดจำหน่าย การจัดจำหน่าย ประเภท หน้าที่ ระดับ ความสามารถ หลักเกณฑ์การเลือกช่องทางการจัดจำหน่าย ระบบการขาย. ตัวแทนจำหน่าย: ประเภทและประเภท การวิเคราะห์และประเมินประสิทธิผลของนโยบายการตลาด การจำแนกวิธีการและวิธีการกระตุ้นการขายผลิตภัณฑ์

การประเมินประสิทธิผลของนโยบายการตลาดขององค์กร

งานอิสระนักเรียน: ทำงานกับวรรณกรรมเพื่อการศึกษาและเชิงบรรทัดฐาน การลงทะเบียนการปฏิบัติงานโดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ งานการศึกษาและวิจัย การใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต จัดทำตารางเพื่อจัดระบบสื่อการเรียนการสอน การศึกษาเอกสารการกำกับดูแล การแก้ปัญหาของงานที่มีประสิทธิผลตามสถานการณ์ (มืออาชีพ) การเตรียมตัวสำหรับเกมธุรกิจ ประสิทธิภาพของงานสร้างสรรค์พิเศษ

การบ้าน

หัวข้อ 3.8

เครื่องมือทางการตลาด

การบรรยาย:

เจริญพันธุ์.

การจำแนกประเภทการตลาด หมายถึง สื่อความพอใจ

ความต้องการ วิธีการส่งเสริมการขาย แนวคิดทางการตลาดของสินค้า ผลิตภัณฑ์และลักษณะทางการค้า RLC ของผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนหลัก ข้อมูลเฉพาะของสินค้า RLC + กลุ่มผลิตภัณฑ์ของกลุ่มต่างๆ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่: เหตุผลของความต้องการ ขั้นตอน ระดับผลิตภัณฑ์และการเสริมแรง นโยบายแบรนด์และแบรนด์

การบ้าน: 1-ch.7 นอกเหนือจากบันทึกการบรรยาย

รวม:

3.1. ข้อกำหนดด้านโลจิสติกส์ขั้นต่ำ

การดำเนินการตามระเบียบวินัยทางวิชาการจำเป็นต้องมีห้องศึกษา "การจัดการ"

อุปกรณ์ช่วยฝึกอบรมด้านเทคนิค:

คอมพิวเตอร์พร้อมซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์และโปรเจ็กเตอร์มัลติมีเดีย

สื่อการสอนและภาพ:

ชุดการสอนและโสตทัศนูปกรณ์สำหรับวินัย "การจัดการ";

หนังสืออ้างอิงทางสถิติ

สื่อภาพประกอบในแต่ละหัวข้อของวินัย

การบรรยาย-การนำเสนอในหัวข้อ

การ์ดงานส่วนบุคคล

สื่อการเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์,

การนำเสนอในหัวข้อที่ศึกษา

แนวทางปฏิบัติสำหรับการปฏิบัติงาน

โปสเตอร์แบบโต้ตอบ,

ยืนอยู่ในสำนักงานสาขาวิชาเศรษฐกิจและสังคม(ธีม).

เฟอร์นิเจอร์พิเศษ:

ที่นั่งตามจำนวนนักเรียน

ที่ทำงานของครู

3.2. ข้อมูลสนับสนุนการอบรม

แหล่งที่มาหลัก:

1. Adizes I.K. รูปแบบการจัดการ - ได้ผลและไม่ได้ผล =

รูปแบบการจัดการที่ผิดพลาด: วิธีการระบุรูปแบบและสิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับมัน-

เอ็ม.: Alpinaสำนักพิมพ์ , 2016.- 198 จาก.

Basovsky, L.E. การตลาด : หลักสูตรการบรรยาย / L.E. บาซอฟสกี - M. : INFRA, 2558. - 219 น.

Baskhovsky, L.E. การจัดการ: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง / L.E. บาสคอฟสกี - ม.: INFRA-M, 2015 - 504s.

Vikhansky, O. S. การจัดการ: ผู้คน, กลยุทธ์, องค์กร,

กระบวนการ: ตำราเรียน / O.S. Vikhansky, A.I. นอมอฟ - ม.: ม.ค. 2558 -

4.[ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์]:

5.[ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์]:

6.[ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์]:http:// biblioclub . en / ดัชนี . php ? หน้าหนังสือ = ลงทะเบียน

วารสาร:

เศรษฐกิจและชีวิต หนังสือพิมพ์เศรษฐกิจธุรกิจ ออกมาทุกสัปดาห์

3.3 ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการจัดกระบวนการศึกษา

ชั้นเรียนในสาขาวิชาการจะดำเนินการทั้งในรูปแบบดั้งเดิมและการใช้รูปแบบโต้ตอบแบบแอคทีฟและวิธีการดำเนินการเรียน (การอภิปรายกลุ่ม งานกรณี) เทคโนโลยีสารสนเทศ รวมอยู่ในชุดประเมิน แนวทางมีการนำเสนองานของการเรียนรู้เชิงรุกและเชิงโต้ตอบ มีบริการให้คำปรึกษาแก่นักเรียนทุกสัปดาห์

การพัฒนาวินัยนี้นำหน้าด้วยการศึกษาสาขาวิชาต่อไปนี้: จิตวิทยาการสื่อสาร (OP 01)เศรษฐศาสตร์องค์การ (อพ.01).

๔. การติดตามและประเมินผลการเรียนรู้วินัยการศึกษา

การควบคุมและการประเมินผลลัพธ์ของการเรียนรู้วินัยทางวิชาการดำเนินการโดยครูในกระบวนการดำเนินการชั้นเรียนภาคปฏิบัติการทดสอบและการปฏิบัติงานของนักเรียนแต่ละคน

การประเมินคุณภาพของการพัฒนา หลักสูตรรวมถึงการติดตามความคืบหน้าในปัจจุบัน การรับรองระดับกลางตามผลการเรียนรู้วินัย

การควบคุมปัจจุบันดำเนินการในรูปแบบของการดำเนินการ งานปฏิบัติ, การทดสอบ, ผลงานของนักเรียนแต่ละคน.

การรับรองระดับกลางจะดำเนินการในรูปแบบของการสอบ

ผลการเรียนรู้

(ทักษะที่ได้มา ความรู้ที่ได้มา ความสามารถทั่วไปและความสามารถทางวิชาชีพ)

ตัวชี้วัดหลักสำหรับการประเมินผลลัพธ์

รูปแบบและวิธีการติดตามและประเมินผลการเรียนรู้

สามารถ:

U1 นำวิธีการวางแผนและการจัดระเบียบการทำงานของแผนก

ตกลง 1

การวิเคราะห์และประเมินผลวิธีการนำไปใช้ในการปฏิบัติงานของหน่วยงาน วิธีการวางแผนและการจัดองค์กร

งานกลุ่ม

การปรึกษาหารือรายบุคคล;

2 วิเคราะห์โครงสร้างองค์กรการจัดการ

ตกลง 1-3

การวิเคราะห์โครงสร้างการจัดการองค์กรประเภทต่างๆ

U3. สร้างแรงจูงใจในการทำงานกิจกรรมพนักงาน

ตกลง 1-3

องค์กรของคำจำกัดความของกิจกรรมสร้างแรงบันดาลใจ กิจกรรมแรงงานบุคลากร;

U4. นำไปใช้ในกิจกรรมระดับมืออาชีพเทคนิคการสื่อสารทางธุรกิจและการบริหาร

โอเค 1-4

การค้นหาและการใช้วิธีการทางธุรกิจและการสื่อสารเพื่อการจัดการในกิจกรรมทางวิชาชีพ

การคัดเลือกและประเมินผลการสื่อสารประเภทต่างๆ อย่างอิสระ

U5. ตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้วิธีการจัดการที่หลากหลาย

ตกลง 1-9

การวิเคราะห์และประเมินประสิทธิผลของการตัดสินใจเมื่อใช้วิธีการจัดการในทางปฏิบัติ

ยู6. ดำเนินการวิจัยตลาด

ตกลง 1-5

การค้นหาและการใช้เทคนิคการวิจัยตลาดที่มีประสิทธิภาพในกิจกรรมการตลาดแบบมืออาชีพ

รู้:

Z1. สาระสำคัญและลักษณะเฉพาะของการจัดการสมัยใหม่และคุณลักษณะในด้านกิจกรรมระดับมืออาชีพ

ครอบครองคำศัพท์ แนวคิด การใช้คำตอบที่ถูกต้อง

การครอบครองความรู้ สาระสำคัญ และคุณลักษณะเฉพาะของการจัดการที่ทันสมัยและเป็นมืออาชีพ

การนำเสนอผลิตภัณฑ์ในระดับต่างๆ

งานกลุ่ม

การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในการปฏิบัติงานจริง

การปรึกษาหารือรายบุคคล;

การตัดสินของผู้เชี่ยวชาญ การเพิ่มคำตอบ

การประเมินประสิทธิภาพของงานอิสระโดยผู้เชี่ยวชาญ

Z2. วิธีการวางแผนและจัดระเบียบงานแผนก

มีความรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบของวัสดุ แรงงาน และทรัพยากรทางการเงิน

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพทรัพยากร

Z3.พื้นฐานของการก่อตัวของนโยบายสร้างแรงบันดาลใจองค์กร

ครอบครองวิธีการของกลไกการกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ (บริการ)

การครอบครองรูปแบบของค่าตอบแทนในสภาพปัจจุบัน

Z4 กระบวนการนำไปใช้และการดำเนินการของการจัดการการตัดสินใจ;

วิเคราะห์ระดับการแก้ปัญหาต่างๆ ที่ใช้ในองค์กร

มีวิธีการต่างๆ ในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

Z5 หน้าที่การจัดการในระบบเศรษฐกิจตลาด:องค์กร การวางแผน แรงจูงใจ และการควบคุมกิจกรรมขององค์กรทางเศรษฐกิจ

มีความรู้เกี่ยวกับวงจรการจัดการและความสัมพันธ์ ฟังก์ชั่นการจัดการ,

การวิเคราะห์ประสิทธิผลของการวางแผน การจัดองค์กร แรงจูงใจ และการควบคุม

Z6 กลยุทธ์ ผลิตภัณฑ์ ราคา และนโยบายการตลาดขององค์กร

การครอบครองความรู้ ในภูมิภาค กลยุทธ์การตลาด, การวิจัยทางการตลาด

ภาคผนวก

ชุดเครื่องมือควบคุมและประเมินผล (KOS)

ควบคุมและประเมินผลการพัฒนาวินัยวิชาการ

"การจัดการ"

รูปแบบและวิธีการควบคุม

การควบคุมปัจจุบัน

ใบรับรองระดับกลาง

รูปแบบการควบคุม

ตรวจสอบแล้ว ตกลง U, Z

รูปแบบการควบคุม

ตรวจสอบแล้ว ตกลง U, Z

รูปแบบการควบคุม

ตรวจสอบแล้ว ตกลง U, Z

หมวดที่ 1 พื้นฐานของการจัดการ

ฝึกงาน

การทดสอบ

U1, U2, U3

Z 1, Z2, Z3, Z4, Z5

OK1 - OK2

การสอบ

U1, U2, U3

Z 1, Z2, Z3, Z4, Z5

OK1 - OK2

หัวข้อ 1.1. สาระสำคัญและคุณลักษณะเฉพาะของการจัดการสมัยใหม่

สอบปากคำ

เป็นอิสระ. งาน

U1, U2;

ซี1,

OK1 - OK2

หัวข้อ 1.2 รอบการจัดการ

สอบปากคำ

งานอิสระ

U1, U2, U3;

Z2, Z3, Z4, Z5

OK1 - OK9

หัวข้อ 1.3. สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในองค์กร

การสำรวจปากเปล่า งานภาคปฏิบัติครั้งที่ 1 งานภาคปฏิบัติครั้งที่ 2 การทดสอบ

งานอิสระ

U1, U2, U3

Z1, Z2, Z3, Z4

OK1 - OK3

มาตรา 2 เทคโนโลยีสมัยใหม่การบริหารงานบุคคล

การทดสอบ

U1, U2, U3, U4, U5

Z 1, Z2, Z3, Z4

OK1 - OK3

การสอบ

U1, U2, U3, U4, U5

Z 1, Z2, Z3, Z4

OK1 - OK3

หัวข้อ 2.1. กระบวนการตัดสินใจ. การควบคุมและประเภทของมัน

การสำรวจช่องปาก, งานปฏิบัติครั้งที่ 3, การทดสอบ

งานอิสระ

U3, U4, U5

Z4, Z5, Z6, Z7,

OK1 - OK3

หัวข้อ 2.2. การจัดการและการสื่อสารทางธุรกิจ

สอบปากคำ

การทดสอบ

งานอิสระ

U3, U4, U5

Z1, Z3, Z4, Z5,

OK1 - OK4

หัวข้อ 2.3. พื้นฐานการจัดทีมงานนักแสดง

สอบปากคำ

การทดสอบ

งานอิสระ

U1, U2, U3, U4,

Z1, 2, Z4;

OK1 - OK4

หัวข้อ 2.4 หลักการจัดการทำงานของทีมนักแสดง

สอบปากคำ

การทดสอบ

เป็นอิสระ. งาน

U3, U4, U5, Z1, Z2, Z3

OK1 - OK4

หัวข้อ 2.5. คุณสมบัติของการจัดการในด้านกิจกรรมระดับมืออาชีพ

สอบปากคำ

การทดสอบ

เป็นอิสระ. งาน

U3, U4, U5

Z1, Z3, Z4

OK1 - OK4

มาตรา 3 การตลาด

การทดสอบ

U1, U2, U5, U6, Z2, Z4, Z6

OK3, OK4, OK5

การสอบ

U1, U2, U5, U6, Z2, Z4, Z6

OK3, OK4

หัวข้อ 3.1

แนวคิดเศรษฐกิจการตลาด

สอบปากคำ

การทดสอบ

เป็นอิสระ. งาน

U6, Z6

OK3, OK4

หัวข้อ 3.2

วัตถุประสงค์ของกิจกรรมทางการตลาด

สอบปากคำ

การทดสอบ

เป็นอิสระ. งาน

U6, Z6

OK3, OK4, OK5

หัวข้อ 3.3

เรื่องของกิจกรรมทางการตลาด

สอบปากคำ

การทดสอบอิสระ งาน

U6, Z6

OK3, OK4, OK5

หัวข้อ 3.4

การแบ่งส่วนตลาด.

สอบปากคำ

การทดสอบ

เป็นอิสระ. งาน

U6, Z6

OK3, OK4, OK5

หัวข้อ 3.5

สภาพแวดล้อมทางการตลาด

สอบปากคำ

การทดสอบ

เป็นอิสระ. งาน

U1, U2, U5, U6, Z2, Z4, Z6

ตกลง3,ตกลง4,ตกลง

หัวข้อ 3.6

บรรยากาศการแข่งขัน

องค์กร

สอบปากคำ

การทดสอบ

เป็นอิสระ. งาน

U1, U2, U5, U6, Z2, Z4, Z6

OK3, OK4

หัวข้อ 3.7

นโยบายการขาย

สอบปากคำ

การทดสอบ

เป็นอิสระ. งาน

U1, U2, U5, U6, Z2, Z4, Z6

OK3, OK4

หัวข้อ 3.8

เครื่องมือทางการตลาด

สอบปากคำ

การทดสอบ

เป็นอิสระ. งาน

U1, U2, U5, U6, Z2, Z4, Z6

OK3, OK4, OK5

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันเทคโนโลยี Starooskolsky เอเอ UGAROVA

(สาขา) รัฐบาลกลางปกครองตนเอง สถาบันการศึกษา

อุดมศึกษา

"มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีวิจัยแห่งชาติ "MISiS"

OSKOLSKY POLYTECHNICAL COLLEGE

คำถามสำหรับการควบคุมอินพุต:

คุณเข้าใจคำว่า "เศรษฐกิจ" อย่างไร?

วิชาเศรษฐศาสตร์เกี่ยวข้องกับภูมิศาสตร์ ฟิสิกส์ เคมี ประวัติศาสตร์ สังคมศาสตร์อย่างไร?

"เศรษฐกิจ" กับ "เศรษฐกิจ" เป็นสิ่งเดียวกันหรือไม่?

เหตุใดจึงจำเป็นต้องศึกษาหัวข้อนี้หากกิจกรรมในอนาคตไม่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจ

เงินครั้งแรกปรากฏขึ้นเมื่อใด

ธนาคารคืออะไร?

ตั้งชื่อธนาคารหลักของรัฐของเรา

การแลกเปลี่ยนคืออะไร?

สกุลเงินคืออะไร?

คุณรู้จักหลักทรัพย์ประเภทใด

อัตราเงินเฟ้อคืออะไร?

ใครคือนายกรัฐมนตรีของสหพันธรัฐรัสเซีย?

ตลาดคืออะไร?

สินค้าสาธารณะต่างจากของใช้ส่วนตัวอย่างไร?

งบประมาณคืออะไร? คุณรู้จักงบประมาณประเภทใด

คะแนน "ยอดเยี่ยม" - 85% - 100%;

คะแนน "ดี" - 70% - 85%;

เกรด "น่าพอใจ" - 70% - 50%;

คะแนน "ไม่น่าพอใจ" - น้อยกว่า 50%

"____" _____________ 201_

พิจารณาในที่ประชุมคสช. 27.02.07

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันเทคโนโลยี Starooskolsky เอเอ UGAROVA

(สาขา) สถาบันการศึกษาอิสระของรัฐบาลกลาง

อุดมศึกษา

"มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีวิจัยแห่งชาติ "MISiS"

OSKOLSKY POLYTECHNICAL COLLEGE

PCC พิเศษ 27.02.07

หัวข้อสำหรับเขียนเรียงความ

ตามระเบียบวินัย การจัดการ

แนวคิดของการตลาดเพื่อสังคมและจริยธรรม

การจำแนกประเภทของสินค้า

รายละเอียดงานของนักการตลาด

ประวัติศาสตร์การตลาด

การจำแนกความต้องการ

การจำแนกประเภทของเครื่องมือทางการตลาด

ระเบียบวิธีในการดำเนินการสำรวจ

เทคนิคการสังเกต

สถานะของตลาดผู้บริโภคในรัสเซีย

วงจรชีวิตของสินค้า

วิธีศึกษาความต้องการ

การวางแผนการตลาด

การวางแผนธุรกิจและด้านการตลาด

ที่มาของวิทยาการจัดการสมัยใหม่

แนวทางการจัดการของโรงเรียนวิทยาศาสตร์ต่างๆ

ที่มาของปัญหาการจัดการของรัสเซีย

บทบาทของการเป็นผู้ประกอบการในสังคม

ความรับผิดชอบต่อสังคมของผู้ประกอบการ

จริยธรรมและการจัดการสมัยใหม่

ตัวบ่งชี้พฤติกรรมทางจริยธรรมที่เพิ่มขึ้น

วิทยาศาสตร์การจัดการ;

วิธีการพยากรณ์และการสร้างแบบจำลอง

การจัดการเชิงกลยุทธ์;

แนวทางเชิงกลยุทธ์ในการจัดการการดำเนินงาน

แรงจูงใจและการชดเชย

ภาวะผู้นำแบบปรับตัว;

แนวทางตามสถานการณ์ในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ

ทฤษฎีความเป็นผู้นำ

การก่อตัวของทรัพยากรแรงงาน

ปรับปรุงคุณภาพชีวิตการทำงาน

ความขัดแย้งและแนวทางแก้ไข

รูปแบบของอำนาจและอิทธิพล

ความสามารถในการจัดการกับความเครียด

การจัดการ - วิทยาศาสตร์หรือศิลปะ?

สภาพแวดล้อมภายนอก JSC OEMK;

สภาพแวดล้อมภายในของ OAO OEMK;

แรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพ

ขัดแย้ง. จะเป็นอย่างไร?

อำนาจและการจัดการ

ความจำเป็นในการควบคุมในองค์กร

การเจรจาต่อรองและกฎเกณฑ์

มารยาทในการรับแขก;

ความสามารถในการแต่งตัว

ภาพผู้จัดการ

เกณฑ์การประเมิน:

เรตติ้ง "ดีเยี่ยม"แสดงให้นักเรียนทราบหากงานสร้างสรรค์ถูกสร้างขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ( การนำเสนอพลังจุด การนำเสนอแบบ Flash การนำเสนอวิดีโอ ฯลฯ) มีการใช้แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม เนื้อหาของหัวข้อที่กำหนดจะถูกเปิดเผยอย่างครบถ้วน โครงสร้างของรายงานสะท้อนให้เห็น (บทนำ ส่วนหลัก บทสรุป มีข้อสรุปและตัวอย่าง) แบบงาน. ความคิดริเริ่มของการดำเนินการ (งานทำอย่างอิสระนำเสนอเป็นครั้งแรก);

คะแนน "ดี"เปิดเผยต่อนักเรียนหากงานสร้างสรรค์ถูกสร้างขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ (การนำเสนอ Power Point, การนำเสนอ Flash, การนำเสนอวิดีโอ ฯลฯ ) เนื้อหาของรายงานรวมถึงข้อมูลจากแหล่งหลัก (คู่มือระเบียบวิธี) แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมไม่ได้ใช้ . เนื้อหาของหัวข้อที่กำหนดไม่ได้รับการเปิดเผยอย่างครบถ้วน โครงสร้างของรายงานยังคงอยู่ (มีการแนะนำ ส่วนหลัก บทสรุป บทสรุป และตัวอย่าง)

นักเรียนจะได้รับเกรด "น่าพอใจ" หากงานสร้างสรรค์เสร็จสิ้นโดยไม่ต้องใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ เนื้อหาของรายงานจำกัดเฉพาะข้อมูลจาก คู่มือระเบียบวิธี.. เนื้อหาของหัวข้อที่กำหนดไม่ได้รับการเปิดเผยอย่างครบถ้วน ข้อสรุปและตัวอย่างหายไป ความคิดริเริ่มของประสิทธิภาพต่ำ

คะแนน "ไม่น่าพอใจ"แสดงให้นักเรียนทราบหากงานเสร็จสิ้นด้วยวาจาโดยไม่ต้องใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และวัสดุภาพอื่น ๆ เนื้อหาจำกัดเฉพาะข้อมูลจากคู่มือระเบียบวิธีเท่านั้น ไม่เปิดเผยหัวข้อที่กำหนดของรายงาน แนวคิดหลักของข้อความจะไม่ถูกถ่ายทอด

อาจารย์ G.N.Vasilevskaya

"____" _____________ 201_

27.02.07

นาทีที่ ____ ลงวันที่ "____" ____________ 201_

ประธาน กปปส. ______________

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันเทคโนโลยี Starooskolsky เอเอ UGAROVA

(สาขา) สถาบันการศึกษาอิสระของรัฐบาลกลาง

อุดมศึกษา

"มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีวิจัยแห่งชาติ "MISiS"

OSKOLSKY POLYTECHNICAL COLLEGE

PCC พิเศษ 27.02.07

คำถามสำหรับการสอบ

ในสาขาวิชา "การจัดการ"

1. แนวคิดของการจัดการ บทบาทหลักของผู้จัดการ ดำเนินการในกระบวนการจัดการ

2. ฟังก์ชั่นการจัดการ

3. แนวคิดและลักษณะของสภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร

4. แนวคิดและลักษณะเฉพาะ สภาพแวดล้อมภายในองค์กรต่างๆ

5. ปัจจัยที่กำหนดลักษณะสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กร

6. แนวคิดของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

7. ข้อกำหนดสำหรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

8. ประเภทของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

9. การจำแนกประเภทของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

10. ระดับการยอมรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

11. ขั้นตอนการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

12. การวางแผนเชิงกลยุทธ์

13. ทฤษฎีเบื้องต้นของแรงจูงใจ

15. กระบวนการทฤษฎีแรงจูงใจ

16. การบริหารความเสี่ยง

17. ประเภทของความเสี่ยง

18. ประเภทของความขัดแย้ง

19. วิธีแก้ไขความขัดแย้งระหว่างบุคคล

20. จิตวิทยาการจัดการ.

21. คุณสมบัติของการจัดการในด้านกิจกรรมระดับมืออาชีพ

22. แนวคิดเรื่องแรงจูงใจ แรงจูงใจ การสื่อสาร

23. ทฤษฎีของ A. Maslow.

24. ทฤษฎีของอัลเดอร์เฟอร์

25. ทฤษฎีของ McClelland.

26. ทฤษฎีของเฮิร์ซเบิร์ก

27. ทฤษฎีของ Vroom

28. ทฤษฎีอดัมส์.

29. ทฤษฎีพอร์เตอร์-ลอว์เลอร์.

30. ฟังก์ชันการวางแผน

31. สององค์ประกอบของสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กร

32. ฟังก์ชั่นการควบคุม

33. กระบวนการเจรจา

34. อำนาจและความเป็นผู้นำ

35. หน้าที่ขององค์กร

36. ประวัติการพัฒนาการตลาด.

37. แนวคิดของการตลาด

38. ความแตกต่างในด้านการตลาดเพื่อสังคมและจริยธรรม

39. การตลาดสมัยใหม่.

40. แนวความคิดเกี่ยวกับความต้องการ ความจำเป็น การขอ การแลกเปลี่ยน ข้อตกลง

41. การจำแนกความต้องการ

42. เงื่อนไขการแลกเปลี่ยน

43. ประเภทของธุรกรรม

44. แนวคิดเรื่องอุปสงค์

45. บริการและแผนกการตลาดในองค์กร

46. บริษัทการตลาดเฉพาะทาง

47. ข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด เอกสารข้อบังคับที่ควบคุมข้อกำหนดเหล่านี้

48. โครงสร้างองค์กรของการจัดการการตลาด

49. ความสัมพันธ์ ฝ่ายการตลาดกับฝ่ายบริหาร โครงสร้างอื่นๆ หน่วยงานในองค์กร

50. ระบบการควบคุมการตลาด

51. ผู้บริโภค: แนวคิด, การจำแนกประเภท.

52. วัตถุประสงค์ของการแบ่งส่วน

53. สัญญาณของการแบ่งส่วนตลาดผู้บริโภค: ภูมิศาสตร์, ประชากร, เศรษฐกิจและสังคม, จิตวิทยา, พฤติกรรม

54. การวางตำแหน่งสินค้า : แนวคิด วัตถุประสงค์ เงื่อนไขสำหรับการวางตำแหน่งที่ถูกต้องของสินค้าในตลาด วิธีการอื่นในการวางตำแหน่ง

55. จัดทำรายงานวิเคราะห์สภาวะตลาด

56. สภาพแวดล้อมทางการตลาด : แนวคิด ประเภท ปัจจัยที่สร้างสิ่งแวดล้อม

57. สภาพแวดล้อมการตลาดแบบจุลภาค: แนวคิด

58. หัวเรื่องและปัจจัยที่ควบคุมได้ซึ่งก่อให้เกิดสภาวะแวดล้อมจุลภาคขององค์กร

59. การตลาดมหภาคสิ่งแวดล้อม: แนวคิด

60. หัวเรื่องและปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้ที่สร้างสภาพแวดล้อมมาโครขององค์กร

61. ความหลากหลายของสภาพแวดล้อมมหภาค: ประชากร สังคม เศรษฐกิจ ธรรมชาติ การแข่งขัน กฎหมาย เทคโนโลยี วัฒนธรรม

62. ลำดับความสำคัญทางการตลาดเชิงกลยุทธ์และการแข่งขัน

63. แนวคิดพื้นฐาน : การแข่งขัน สภาพแวดล้อมในการแข่งขัน ความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและสินค้า ความได้เปรียบในการแข่งขัน

64. การแข่งขัน: การพิสูจน์ความต้องการในสภาวะตลาด, ประเภท, ลักษณะเฉพาะ, เงื่อนไขการเกิดขึ้น, วิธีการสร้างและบำรุงรักษา

65. การสนับสนุนจากรัฐสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

66. ความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและสินค้า เกณฑ์การประเมิน ความได้เปรียบในการแข่งขัน

67. ประเภทการขาย.

68. วิธีการทางการตลาด : ช่องทางการจำหน่าย การจัดจำหน่าย ประเภท หน้าที่ ระดับ ความสามารถ

69. หลักเกณฑ์การเลือกช่องทางการจัดจำหน่าย

70. ระบบการตลาด.

71. ผู้ค้าปลีก: ประเภทและประเภท

72. การวิเคราะห์และประเมินประสิทธิผลของนโยบายการตลาด

73. การจำแนกวิธีการและวิธีการกระตุ้นการขายผลิตภัณฑ์

74. การจำแนกประเภทของเครื่องมือทางการตลาด : วิธีการสนองความต้องการ วิธีการส่งเสริมการขาย

75. แนวคิดทางการตลาดของสินค้า

76. ผลิตภัณฑ์และลักษณะทางการค้า

77. RLC ของผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนหลัก

78. ข้อมูลจำเพาะของ RLC ของสินค้า + กลุ่มผลิตภัณฑ์ของกลุ่มต่างๆ

79. การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่: เหตุผลของความต้องการ ขั้นตอน

80. ระดับผลิตภัณฑ์และการเสริมแรง

81. นโยบายตราสินค้าและตราสินค้า.

82. การขายปลีก.

83. ประเภทการขายปลีก สถานประกอบการค้า: ช่วงสินค้าที่เสนอ ราคา รูปแบบการค้า ประเภทของความเข้มข้นของร้านค้า

84. การตัดสินใจทางการตลาดใน ค้าปลีก.

85. การค้าส่ง.

86. ประเภทธุรกิจค้าส่ง ได้แก่ ผู้ค้าส่ง พ่อค้า นายหน้า และตัวแทน สำนักงานขายส่งและสำนักงานผู้ผลิต

87. โซลูชั่นการตลาดในการค้าส่ง ตัวแทนจำหน่ายและผู้จัดจำหน่าย

89. ประวัติความเป็นมาของการเกิดขึ้นและการปรับปรุงการโฆษณา

94. คุณสมบัติ วิจัยการตลาด. ประเภทของการวิจัย

95. แบบแผนการวิจัยการตลาด : กำหนดปัญหาและกำหนดวัตถุประสงค์ของการศึกษา รวบรวม วิเคราะห์ข้อมูล ประเมินผล นำผลการวิจัยไปใช้ในการตัดสินใจ

96. การแก้ไขและเพิ่มประสิทธิภาพของผลลัพธ์

97. ข้อมูลการตลาด: วัตถุประสงค์ แหล่งที่มา หลักการเลือก

98. การใช้งบการเงิน รายงานของผู้จัดการในการรวบรวมข้อมูลการตลาด

99. การวางแผนการตลาด : การวางแผนเชิงกลยุทธ์ แนวคิด.

101. ขั้นตอนหลักของกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์: การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของบริษัท, การสร้างหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์, การกำหนดเป้าหมายทางการตลาด, การวิเคราะห์สถานการณ์, การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด, การใช้กลยุทธ์, การติดตามการดำเนินการ

102. ส่วนการตลาดของแผนธุรกิจ

103. ผลลัพธ์ของการวางแผนเชิงกลยุทธ์.

104. การพัฒนางบประมาณการตลาด

105. การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์.

เกณฑ์การประเมิน:

- คะแนน "ผ่าน"แสดงให้นักเรียนทราบหากได้รับคำอธิบายที่ชัดเจนของคำจำกัดความทางวิทยาศาสตร์ ความสามารถในการยกตัวอย่างตามหลักสูตรการบรรยายที่ฟัง ความสามารถในการวิเคราะห์แนวคิดและปรากฏการณ์ที่เสนอให้พิจารณาอย่างอิสระในระหว่างการชดเชย

- คะแนน "ล้มเหลว"มอบให้กับนักเรียนหากนักเรียนแสดงความรู้ที่กระจัดกระจายอย่างมากภายในหลักสูตร ไม่รับรู้ถึงความเชื่อมโยง แนวคิดนี้ทฤษฎีปรากฏการณ์กับวัตถุอื่น ๆ ของวินัย; ไม่ได้เป็นเจ้าของคำศัพท์ที่จำเป็นขั้นต่ำ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเชิงตรรกะอย่างร้ายแรงเมื่อตอบคำถามของครูซึ่งเขาไม่สามารถแก้ไขด้วยตนเองได้

อาจารย์ G.N.Vasilevskaya

"____" _____________ 201_

พิจารณาในที่ประชุม คสช. 27.02.07

นาทีที่ ____ ลงวันที่ "____" ____________ 201_

ประธาน กปปส. ______________

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันเทคโนโลยี Starooskolsky เอเอ UGAROVA

(สาขา) สถาบันการศึกษาอิสระของรัฐบาลกลาง

อุดมศึกษา

"มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีวิจัยแห่งชาติ "MISiS"

OSKOLSKY POLYTECHNICAL COLLEGE

ทุนของงานทดสอบ

ในสาขาวิชา "การจัดการ"

บททดสอบและสถานการณ์

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันการศึกษาเทศบาล

สถาบันเศรษฐศาสตร์ ครุศาสตร์ และกฎหมายโวลก้า

คณะการจัดการ

อนุมัติ
รองอธิการบดีฝ่ายวิชาการ
________________ Egorsheva O.I.
"____" ___________________ 20___

โปรแกรมการทำงานของวินัย
ควบคุมคุณภาพ
ทิศทางการฝึก

080200 ผู้บริหาร

ประวัติการอบรม

“การจัดการองค์กร”

คุณสมบัติ (ระดับ) ของบัณฑิต

ปริญญาตรี
รูปแบบการเรียน

เต็มเวลา

Volzhsky
2011

โปรแกรมการทำงานได้รับการรวบรวมโดยคำนึงถึงมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางของการศึกษาระดับมืออาชีพระดับสูงในทิศทางของการฝึกอบรม 080200 "การจัดการ" ซึ่งได้รับอนุมัติโดยคำสั่งของกระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 20 พฤษภาคม 2010 หมายเลข 544

โปรแกรมการทำงานออกแบบมาเพื่อสอนวินัยในการเลือกวงจรอาชีพ (B3.V.VD.8) ให้เป็นแบบเต็มเวลาและ แบบฟอร์มขาดเรียนอบรมทิศทางการเตรียมตัว 080200.62 "การบริหาร" ในภาคเรียนที่ 6

คอมไพเลอร์ โปรแกรมงาน_______________ ผู้สมัครสาขาเศรษฐศาสตร์ รศ. เอ็น.วี. เบสซาราบอฟ

(ลายเซ็น)
โปรแกรมได้รับการอนุมัติในที่ประชุม ฝ่ายบริหาร

(ระบุชื่อหน่วยงาน)

ลงวันที่ "_____" _____________ 201 โปรโตคอลหมายเลข _________________

ผู้วิจารณ์

___________________________________________________________________

ศีรษะ ภาควิชาการจัดการ, ปริญญาเอก. ________________________ (โปโปวิช A.N. )
ผู้สมัครสาขาวิทยาศาสตร์การสอน, รองศาสตราจารย์ _______________ (Kiselev N.A.)

(คณะที่พัฒนาโปรแกรม)
คณบดีคณะการจัดการผู้สมัครสาขาวิชาครุศาสตร์, รศ._________________ (Kiseleva N.A.)

(คณะที่นำโปรแกรมไปใช้)

1. เป้าหมายของการเรียนรู้วินัย

วัตถุประสงค์ของการเรียนรายวิชานี้เพื่อสร้างความเข้าใจองค์รวมของนักศึกษาในด้านการจัดการคุณภาพ ดังนี้ แนวคิดสมัยใหม่การจัดการตลอดจนทักษะในด้านการจัดการคุณภาพของผลิตภัณฑ์ บริการ งาน กิจกรรมขององค์กรและองค์กรในประเทศ

ความเกี่ยวข้องของการศึกษาวินัยนั้นถูกกำหนดโดยความต้องการของเศรษฐกิจตลาด ซึ่งการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จขององค์กรนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ของตน พื้นฐานของความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์คือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ซึ่งความเสถียรทำได้โดยการแนะนำระบบคุณภาพในองค์กรและได้รับการยืนยันโดยการรับรองผลิตภัณฑ์และระบบคุณภาพ
2. สถานที่ของวินัยในโครงสร้างของ BEP ของปริญญาตรี

สาขาวิชา "การจัดการคุณภาพ" หมายถึงวัฏจักรวิชาชีพซึ่งรวมอยู่ในสาขาวิชาเลือก (B3.V.VD.8 (1))

การจัดการคุณภาพเป็นหนึ่งในแง่มุมของการจัดการกิจกรรมขององค์กรโดยรวม ดังนั้นจึงอยู่ติดกับการศึกษาการจัดการ (การจัดการเชิงกลยุทธ์ การจัดการบุคลากร โครงการ การผลิต การจัดการทางการเงินการจัดการสิ่งแวดล้อม การจัดการนวัตกรรม) เนื่องจากกิจกรรมของผู้จัดการสมัยใหม่ค่อนข้างหลากหลายและเกี่ยวข้องกับการแก้ไขงานสำคัญๆ ที่ศึกษาภายใต้กรอบของสาขาวิชาเหล่านี้

การจัดการคุณภาพเป็นหนึ่งในหน้าที่หลักของทั้งการจัดการองค์กรและโครงการ ซึ่งเป็นวิธีการหลักในการบรรลุและรักษาความสามารถในการแข่งขันของบริษัทใดๆ

การจัดการคุณภาพเช่นเดียวกับการจัดการใด ๆ ไม่สามารถทำได้หากไม่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ตลอดจนความสำเร็จของวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีและความต้องการของตลาดดังนั้นวินัยนี้จึงเกี่ยวข้องกับการศึกษาสาขาวิชา "พื้นฐานของการจัดการ" "การจัดการการผลิต", " การจัดการนวัตกรรม” “การตลาด” ฯลฯ การจัดการคุณภาพยังเกี่ยวข้องกับมาตรฐานและจำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายปัจจุบันและเอกสารกำกับดูแลในด้านคุณภาพ เพื่อให้ผู้ผลิตและผู้บริโภคซึมซับสิทธิ์ ภาระผูกพัน และความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับการรับรองคุณภาพของผลิตภัณฑ์ . การศึกษาวิธีการเฉพาะในการควบคุมคุณภาพ การรวบรวมและการประมวลผลข้อมูล รวมถึงการศึกษาวิธีการทางสถิติ

๓. ความสามารถของนิสิต อันเกิดจากการฝึกฝนวินัย

อันเป็นผลมาจากการเรียนรู้วินัย "การจัดการคุณภาพ" นักเรียนพัฒนาความสามารถทางวัฒนธรรมและวิชาชีพทั่วไปดังต่อไปนี้:

ความสามารถในการค้นหาการตัดสินใจขององค์กรและการจัดการ และความเต็มใจที่จะรับผิดชอบ (OK-8)
ความสามารถในการใช้เอกสารทางกฎหมายด้านกฎระเบียบในกิจกรรม (OK-9);
เข้าใจบทบาทและความสำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศและสารสนเทศในการพัฒนาสังคมสมัยใหม่และความรู้ทางเศรษฐกิจ (OK-16)
เป็นเจ้าของวิธีการพื้นฐาน วิธีการ และวิธีการในการได้มา จัดเก็บ ประมวลผลข้อมูล ทักษะในการทำงานกับคอมพิวเตอร์เป็นวิธีการจัดการข้อมูล (OK-17)
ความสามารถในการพัฒนาแผนการตรวจสอบในพื้นที่และดำเนินการตรวจสอบและแก้จุดบกพร่องของระบบและวิธีการอัตโนมัติของกระบวนการทางเทคโนโลยี การควบคุม การวินิจฉัย การทดสอบ การจัดการกระบวนการ วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์และคุณภาพของมันตลอดจนการซ่อมแซม (PC-23)
ความสามารถในการประเมินระดับของข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ วิเคราะห์สาเหตุของการเกิดขึ้น พัฒนาข้อเสนอสำหรับการป้องกันและกำจัด การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ (PC-24)
ความสามารถในการรับรองผลิตภัณฑ์ กระบวนการทางเทคโนโลยี และวิธีการอัตโนมัติ การควบคุม การวินิจฉัย การจัดการกระบวนการ วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์และคุณภาพ ระบบสิ่งแวดล้อมขององค์กร (PC-25)
ความสามารถในการควบคุมเครื่องมือซอฟต์แวร์สำหรับระบบอัตโนมัติและการควบคุม การรับรอง (PC-26)
ความสามารถในการทำงานในการตรวจสอบเอกสารทางเทคนิคการกำกับดูแลและควบคุมสถานะของกระบวนการทางเทคโนโลยีระบบและระบบอัตโนมัติและอุปกรณ์ควบคุม, อุปกรณ์, ระบุปริมาณสำรอง, กำหนดสาเหตุของข้อบกพร่องและความผิดปกติระหว่างการใช้งาน, ใช้มาตรการเพื่อกำจัด และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน (PC- 27)
ความสามารถในการจัดระเบียบผลงานของทีมนักแสดงขนาดเล็ก (PC-30);
สามารถพัฒนามาตรการสำหรับการออกแบบกระบวนการเพื่อการพัฒนา การผลิต การควบคุมและการใช้งานผลิตภัณฑ์ วิธีการและระบบอัตโนมัติ การควบคุม การวินิจฉัย การจัดการการผลิต วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์และคุณภาพ การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ (PC-31) ;
ความสามารถในการเลือกเทคโนโลยี เครื่องมือ และเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ในการจัดกระบวนการออกแบบ ผลิต ควบคุมและทดสอบผลิตภัณฑ์ เครื่องมือและระบบสำหรับการทำงานอัตโนมัติ การควบคุม การวินิจฉัย การทดสอบ การจัดการการผลิต วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ และคุณภาพของผลิตภัณฑ์ (PC-32) );
ความสามารถในการปฏิบัติงานในองค์กรของการจัดการการไหลของข้อมูลในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ การสนับสนุนด้านลอจิสติกส์แบบบูรณาการ (PC-33)
ความสามารถในการดำเนินกิจกรรมเพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ กระบวนการผลิตและเทคโนโลยี เทคนิคและ ข้อมูลสนับสนุนการพัฒนา การทดสอบและการดำเนินงาน การวางแผนงานเกี่ยวกับมาตรฐานและการรับรองการจัดระบบและการปรับปรุงเอกสารกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง (PC-34)
ความสามารถในการมีส่วนร่วมในการพัฒนาและการพัฒนาเครื่องมือ, ระบบอัตโนมัติและการจัดการการผลิต, วงจรชีวิตและคุณภาพ, การเตรียมแผนสำหรับการพัฒนาอุปกรณ์ใหม่, การเตรียมแอปพลิเคชันสำหรับการรับรอง (PC-35)

อันเป็นผลมาจากการเรียนรู้วินัย "การจัดการคุณภาพ" นักเรียนจะต้อง:

รู้:

- แนวคิดพื้นฐานของการจัดการคุณภาพ ระบบประกันคุณภาพประเภทต่างๆ
วิธีการติดตามและวิเคราะห์คุณภาพในระบบการผลิตและบริการ
วิธีการจัดระเบียบงานเพื่อพัฒนาคุณภาพ
ต้นทุนคุณภาพประเภทหลัก
วิธีการและคำศัพท์ของการจัดการคุณภาพและความน่าเชื่อถือของระบบที่ซับซ้อนที่มนุษย์สร้างขึ้น
คำแนะนำของมาตรฐานรัสเซียและมาตรฐานสากลของชุด ISO 9000 สำหรับการประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์
วิธีการที่ทันสมัยในการทำนายและรับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ในระดับที่กำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มนุษย์สร้างขึ้นที่ซับซ้อนซึ่งใช้ในขั้นตอนต่างๆ ของวงจรชีวิต ตั้งแต่ขั้นตอนของการออกแบบ การพัฒนาและการสร้าง ต้นแบบไปจนถึงการผลิตและการปฏิบัติงานแบบต่อเนื่อง
ขั้นตอนการรับรองผลิตภัณฑ์และระบบการจัดการคุณภาพ

สามารถ:

– ใช้วิธีการทางสถิติความน่าจะเป็นสำหรับการประเมินระดับคุณภาพของระบบที่ซับซ้อนและการเปลี่ยนแปลงคุณภาพระหว่างการดำเนินการในขั้นตอนต่างๆ ของวงจรชีวิต
เลือกกฎหมายการกระจายความน่าจะเป็น - สถิติอย่างถูกต้องสำหรับการคำนวณการประเมินที่ถูกต้องของระดับคุณภาพและความน่าเชื่อถือของการทำงานของระบบต่างๆ
ใช้วิธีการเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความน่าเชื่อถือของระบบที่ซับซ้อนในขั้นตอนต่างๆ ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการผลิตจำนวนมาก
ใช้วิธีการเพื่อสร้างความมั่นใจในคุณภาพและความน่าเชื่อถือของระบบที่ซับซ้อนในขั้นตอนต่างๆ ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการผลิตจำนวนมาก
เพื่อดำเนินการวิเคราะห์โครงสร้างและหน้าที่ของคุณภาพของระบบที่ซับซ้อนด้วยรูปแบบการก่อสร้างที่แตกต่างกัน
ใช้วิธีการคาดการณ์ที่มีอยู่ในการประเมินคุณภาพและอายุการใช้งานของระบบที่ซับซ้อน
ออกแบบระบบการจัดการคุณภาพผลิตภัณฑ์ วางแผนการจัดกิจกรรมและการทำงานเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพผลิตภัณฑ์ในระดับที่กำหนดในองค์กร และเพื่อขจัดข้อบกพร่องที่เกิดขึ้น
แก้ปัญหา งานปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพในบริษัทการผลิตและบริการ
ใช้วิธีการจัดการคุณภาพเชิงสถิติเพื่อวิเคราะห์ปัญหาคุณภาพและแก้ไขปัญหา

เป็นเจ้าของ:

เครื่องมือจัดหมวดหมู่ของการจัดการคุณภาพในระดับความเข้าใจและการทำซ้ำฟรี
วิธีคำนวณตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจที่สำคัญที่สุด วิธีการวิเคราะห์ที่สำคัญที่สุด
ทักษะในการทำงานกับวรรณกรรมทางเศรษฐกิจ แหล่งข้อมูล วรรณกรรมเพื่อการศึกษาและอ้างอิงในประเด็นการจัดการคุณภาพ
วิธีการอภิปรายและการพูดในที่สาธารณะ
ความจำเป็นในการศึกษาต่อเนื่อง

4. โครงสร้างและเนื้อหาของสาขาวิชา "การบริหารคุณภาพ"
ความเข้มข้นของแรงงานรวมของวินัยคือ 144 ชั่วโมง

№	บท สาขาวิชา	เทอม	สัปดาห์ภาคเรียน	ประเภทของงานการศึกษา รวมทั้งงานอิสระของนักศึกษาและความเข้มข้นของแรงงาน (เป็นชั่วโมง)				รูปแบบของการควบคุมความคืบหน้าในปัจจุบันและ การรับรองระดับกลาง
№	บท สาขาวิชา	เทอม	สัปดาห์ภาคเรียน	รวม	บรรยาย	แพรกติช	ตัวฉันเอง. ทาส.
1.	สาระสำคัญของคุณภาพและการจัดการ	8	1-2	15	4	4	7	รายงาน บทคัดย่อ
2.	วิธีการจัดการคุณภาพขั้นพื้นฐาน	8	3	10	2	2	6	รายงาน บทคัดย่อ
3.	ระบบการจัดการคุณภาพในองค์กร	8	4	11	2	2	7	รายงาน บทคัดย่อ
4.	องค์กรของการควบคุมทางเทคนิคที่องค์กร	8	5	10	2	2	6	รายงาน บทคัดย่อ
5.	การประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์ทางมาตรวิทยา	8	6	11	2	2	7	รายงาน บทคัดย่อ
6.	มาตรฐานผลิตภัณฑ์ในรัสเซีย	8	7	10	2	2	6	รายงาน บทคัดย่อ
7.	การรับรองผลิตภัณฑ์	8	8	11	2	2	7	รายงาน บทคัดย่อ
8.	การคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคสินค้าและบริการ	8	9	10	2	2	6	รายงาน บทคัดย่อ
9.	การวางแผนคุณภาพ	8	10	11	2	2	7	รายงาน บทคัดย่อ
10	การจัดการคุณภาพโดยรวม	8	11	10	2	2	6	รายงาน บทคัดย่อ
11	กิจกรรมองค์กรของรัฐในด้านคุณภาพ	8	12	11	2	2	7	รายงาน บทคัดย่อ
								การสอบ
	รวม			144	24	12	72	36

แนวคิดเรื่องคุณภาพ วิวัฒนาการของคุณภาพ ตัวชี้วัดคุณภาพ: การรวมและมาตรฐาน, ตัวบ่งชี้ทางเศรษฐกิจ, ตัวบ่งชี้ตามหลักสรีรศาสตร์, ตัวบ่งชี้ด้านสุนทรียศาสตร์, ตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือ, การบำรุงรักษา, ความทนทาน ฯลฯ
หัวข้อที่ 2 วิธีพื้นฐานของการจัดการคุณภาพ

การจำแนกประเภทและขอบเขตของการประยุกต์ใช้วิธีการจัดการคุณภาพ วิธีการขององค์กรและการบริหาร วิธีการทางวิศวกรรมและเทคโนโลยี วิธีการทางเศรษฐกิจ วิธีการทางสังคมและจิตวิทยา
หัวข้อ 3 ระบบการจัดการคุณภาพในองค์กร

มาตรฐานสากลและการประยุกต์ใช้ในองค์กรของรัสเซีย วงคุณภาพ. องค์ประกอบหลักของคุณภาพสำหรับผู้บริโภค
หัวข้อ 4 องค์กรของการควบคุมทางเทคนิคที่องค์กร

สาระสำคัญและวัตถุของการควบคุมทางเทคนิค ประเภทของการควบคุมทางเทคนิค วิธีการ การหาปริมาณระดับคุณภาพ OTC เป็นอิสระ แผนกโครงสร้างรัฐวิสาหกิจ
หัวข้อ 5 การรับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์ทางมาตรวิทยา

การสนับสนุนทางมาตรวิทยาและเป้าหมาย การวัดคุณภาพเป็นวิทยาศาสตร์ บทบาท วิธีการ และขอบเขตของการใช้งานจริง
หัวข้อ 6 มาตรฐานผลิตภัณฑ์ในรัสเซีย

แนวคิดและประเภทของมาตรฐาน ระบบรัฐมาตรฐาน (GSS) RF. ปัญหาเศรษฐกิจของมาตรฐาน การจัดการมาตรฐานของรัฐในสหพันธรัฐรัสเซีย การควบคุมของรัฐและการกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดบังคับของมาตรฐานของรัฐ
หัวข้อ 7 การรับรองผลิตภัณฑ์

แนวคิดและการจัดประเภทเครื่องหมายรับรองผลิตภัณฑ์ การรับรองบังคับ การรับรองโดยสมัครใจ การรับรองบุคคลที่สาม ระบบรับรอง. แนวคิดของใบรับรองความสอดคล้อง เครื่องหมายการปฏิบัติตาม
หัวข้อ 8 การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคสินค้าและบริการ

เครื่องมือทางแนวคิดในด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ประสบการณ์ต่างประเทศในการควบคุมการคุ้มครองผู้บริโภค การสนับสนุนทางกฎหมายสำหรับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในสหพันธรัฐรัสเซีย กฎระเบียบของรัฐเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในสหพันธรัฐรัสเซีย สังคมเพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ฝ่ายจำเลยฝ่ายตุลาการผู้บริโภค. ประเภทของความรับผิดทางกฎหมายสำหรับการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
หัวข้อ 9 การวางแผนคุณภาพ

การวางแผนเป็นกระบวนการจัดการคุณภาพ แนวทางที่เป็นระบบสำหรับแผนคุณภาพ เครื่องมือการวางแผน
หัวข้อ 10 การจัดการคุณภาพโดยรวม

ขั้นตอนหลักในการสร้างหลักการจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM) เนื้อหาของแนวคิดการจัดการคุณภาพโดยรวม การจัดการคุณภาพที่ครอบคลุมและครบถ้วน
หัวข้อที่ 11 กิจกรรมองค์กรของรัฐในด้านคุณภาพ
บทบาทของรัฐในการประกันคุณภาพของสินค้า ผลงาน การบริการ กิจกรรมและหน้าที่ของ Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Welfare (Rospotrebnadzor) กิจกรรมและหน้าที่ หน่วยงานรัฐบาลกลางเกี่ยวกับกฎระเบียบทางเทคนิคและมาตรวิทยา
5. เทคโนโลยีการศึกษา

เพื่อนำแนวทางที่ยึดตามความสามารถไปใช้ การประชุมในชั้นเรียนจึงถูกวางแผนภายใต้กรอบการทำงานดังกล่าว เทคโนโลยีการศึกษาเป็นแนวทางที่เน้นตัวบุคคล ทำให้สามารถพิจารณาทั้งระดับความรู้เบื้องต้นของนักศึกษาและโอกาสในการฝึกอบรมด้านเทคนิคที่มีอยู่ในคณะ ชั้นเรียนภาคปฏิบัติจะจัดขึ้นในรูปแบบที่ใช้งานและโต้ตอบได้

โมดูลวินัยถูกสร้างขึ้นเป็นการบรรยาย, ทำงานในสัมมนา, ทำงานเป็นกลุ่มเล็ก, อภิปรายปัญหาเศรษฐกิจประยุกต์, การปฏิบัติงานพิเศษในรูปแบบของการทดสอบ, การแก้ปัญหาทางเศรษฐกิจ, การวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหา, การเรียนทางไกล การใช้ชั่วโมงติดต่อจะทำให้การดำเนินการของชั้นเรียนการพัฒนาสื่อการศึกษาเป็นรายบุคคล การเรียนรู้เนื้อหาหลักสูตรที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการงานอิสระจำนวนมากของปริญญาตรีและคำแนะนำของงานนี้โดยครูผู้สอน

รูปแบบของการควบคุม: ประสิทธิภาพของการทดสอบและการทดสอบ การแก้ปัญหาทางเศรษฐกิจ การศึกษาเชิงวิเคราะห์ การวิเคราะห์สถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่แท้จริง การวิเคราะห์สถานการณ์ทางเศรษฐกิจทั่วไปและพิเศษ การสร้างรายการสถานการณ์ความเสี่ยงทางเศรษฐกิจที่เป็นไปได้ และคำแนะนำสำหรับการแก้ไขความเสี่ยงเหล่านี้ สรุปบทความตามระยะเวลา และการวิเคราะห์ อภิปราย ปัญหาที่เกิดขึ้นจริงเกี่ยวกับกลุ่มสร้างสรรค์ เรียงความเศรษฐกิจเกี่ยวกับปัญหาของหัวข้อที่ศึกษา การควบคุมขั้นสุดท้าย - ออฟเซ็ตและการสอบ
6. การสนับสนุนด้านการศึกษาและระเบียบวิธีการทำงานอิสระของนักเรียน เครื่องมือประเมินผลสำหรับการติดตามความคืบหน้าอย่างต่อเนื่อง การรับรองระดับกลางตามผลการเรียนรู้วินัย

งานอิสระของนักเรียนในสาขาวิชา "การจัดการคุณภาพ" รวมถึงการเตรียมความพร้อมสำหรับการเรียนภาคปฏิบัติและการเขียนรายงาน บทคัดย่อ (ให้นักเรียนเลือกได้) ในแต่ละหัวข้อที่ศึกษา

หัวข้อรายงานและบทคัดย่อ

1. ทรัพย์สินทางปัญญาในระบบบริหารคุณภาพและความสามารถในการแข่งขัน

2. ปัจจัยที่ไม่ใช่สาระสำคัญในการประกันคุณภาพและความสามารถในการแข่งขัน: การติดฉลากสินค้า บาร์โค้ด

3. รางวัลรัสเซียในด้านคุณภาพ

4. ประสบการณ์จากต่างประเทศในการแข่งขันและรางวัลด้านคุณภาพ

5. คุณสมบัติของการจัดการคุณภาพในญี่ปุ่น

6. ผลงานของ K. Ishikawa ในการประกันคุณภาพ

7. ประสบการณ์ของบริษัทต่างชาติชั้นนำในด้านการจัดหาและการจัดการ

คุณภาพ.

8. การจัดการคุณภาพสิ่งแวดล้อม

9. การประยุกต์ใช้มาตรฐานสากล ISO 9000 series ที่สถานประกอบการในประเทศ

10. การสนับสนุนข้อมูลของระบบการรับรองผลิตภัณฑ์

11. กฎหมายแพ่งด้านคุณภาพในการผลิตผลิตภัณฑ์

12. แนวทางอเมริกันในการแก้ไขปัญหาคุณภาพ

13. ประสบการณ์ในการพัฒนาและดำเนินการระบบคุณภาพในสถานประกอบการในประเทศ

14. การสนับสนุนข้อมูลของผู้บริโภคในประเด็นด้านคุณภาพ

15.ประวัติความเป็นมามาตรฐานในรัสเซีย

16. การรับรองด้านสิ่งแวดล้อม
แบบทดสอบ

1. ความต้องการของมนุษย์ทุกประเภทต้องได้รับการตอบสนองตามลำดับ ตั้งแต่ระดับล่างขึ้นไปจนถึงระดับสูงขึ้น - เหล่านี้คือ:

ความคืบหน้า
หลักการขาดแคลน
หลักความก้าวหน้า
หลักการลำดับชั้น

2. ปัจจัยที่ก่อให้เกิดความไม่พอใจอย่างมากนั้นส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับช่วงเวลาภายนอกที่สัมพันธ์กับพนักงาน ซึ่งเขาไม่สามารถโน้มน้าวใจได้จริงๆ - เหล่านี้คือ:

ความปลอดภัย
ค่าจ้าง
แรงจูงใจ
ปัจจัยด้านสุขอนามัย

3. การสร้างผลิตภัณฑ์ระดับคุณภาพดังกล่าวที่ตรงตามข้อกำหนด ความต้องการ คำขอของผู้บริโภค - นี่คือ:

ควบคุมคุณภาพ
ระบบการจัดการคุณภาพ
เป้าหมายการจัดการคุณภาพ
วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

4. ชุดของกิจกรรมที่สัมพันธ์กันและโต้ตอบที่เปลี่ยนอินพุตเป็นเอาต์พุตคือ:

กระบวนการ
หน่วย
การผลิต
การวางแผน

5. รูปแบบการประเมินขององค์กรที่สมัครเพื่อรับรางวัล RF Government Prize ในด้านคุณภาพ ประกอบด้วยกลุ่มหลักดังต่อไปนี้ - ได้แก่:

โอกาส - ผลลัพธ์
ภาวะผู้นำ - กระบวนการ - ผลลัพธ์ทางธุรกิจ
ปริมาณการผลิต - รายได้
ไม่มีข้างต้น

6. เป้าหมายของคุณภาพสามารถ:

กิจกรรมหรือกระบวนการ
สินค้า
องค์กร ระบบ หรือบุคคล
แนวคิดใด ๆ ข้างต้น

7. ชุดของพารามิเตอร์คุณภาพที่ผู้บริโภคต้องการของผลิตภัณฑ์ที่เขาต้องการและค่าที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคจะเป็น:

มูลค่าสินค้า
ต้นทุนสินค้า
ราคาสินค้า
คุณสมบัติผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์

8. การไม่ปฏิบัติตามพารามิเตอร์คุณภาพของผลิตภัณฑ์ใด ๆ กับความต้องการของผู้บริโภคคือ:

เพี้ยน
ข้อบกพร่อง
ทำลาย

9. ดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าเป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการคุณภาพเป้าหมายหรือไม่:

ไม่ มันไม่ใช่เพราะ ไม่แสดงมูลค่าผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์
ใช่มันเป็นเพราะ ช่วยเน้นปรับปรุงสินค้าและบริการ
ได้ถ้าอนุญาตให้ประเมินโครงสร้างที่แท้จริงของการแข่งขัน
ไม่ มันไม่ใช่ตัวเลข

10. หลักการทั่วไปที่สุดบนพื้นฐานของโครงสร้างการจัดการขององค์กรและการดำเนินการที่เรียกว่า:

การจัดการนวัตกรรม
เทคโนโลยีการควบคุม
ระบบควบคุม
ปรัชญาการจัดการ

11. วงจรการจัดการโครงการประกอบด้วยลำดับขั้นตอนต่อไปนี้:

การพัฒนาแนวคิดโครงการ - การดำเนินโครงการ
การระบุปัญหาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ - การหาแนวทางแก้ไข
การตั้งเป้าหมาย - การดำเนินโครงการ
วางแผนกิจกรรมโครงการ - ติดตามความคืบหน้าของโครงการ

12. เครือข่ายขององค์ประกอบที่เชื่อมต่อถึงกันภายในวัตถุภายใต้การพิจารณาที่ทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่หันหน้าเข้าหาวัตถุคือ:

ออกแบบ
ระบบ
กระบวนการผลิต
ไม่มีข้างต้น

13. โครงสร้างรายได้และต้นทุนของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ด้านคุณภาพอธิบายโดยสามรูปแบบหลัก รุ่นใดต่อไปนี้ไม่ใช่รุ่นหลัก:

"การสูญเสียต่อสังคม"
"วางแผน ตรวจสอบ ลงมือทำ"
"ต้นทุนกระบวนการ"
"การป้องกัน การประเมิน การปฏิเสธ"

14. ต้นทุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด ซึ่งเป็นต้นทุนของการดำเนินการตามกระบวนการอย่างมีประสิทธิภาพ 100% กล่าวคือ ต้นทุนขั้นต่ำสำหรับการดำเนินการตามข้อกำหนดคือ:

ต้นทุนการผลิต
ต้นทุนที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
ต้นทุนที่สอดคล้อง
ต้นทุนที่ไม่ใช่การผลิต

15. ตามหลักการของ "การล้มเพราะเห็นแก่การออก" ในแต่ละวิวัฒนาการระหว่างสองขั้นตอนที่ต่อเนื่องกันจะมี "ช่วงเวลาที่พร่ามัว" ซึ่งมีองค์ประกอบหลักสามประการ ดังนั้น ช่วงเวลาวิกฤติเมื่อสิ่งต่างๆ แย่ลง และยังไม่ทราบข้อผิดพลาดพื้นฐานคือ:

เวทีขึ้น
จุดแตกหัก
ระยะเสื่อม
ไม่มีข้างต้น

16. ชุดของคุณสมบัติของวัตถุที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการตอบสนองความต้องการที่กำหนดไว้และที่คาดหวังของผู้บริโภคคือ:

คุณภาพ
มาตรฐาน
ทรัพย์สินของผู้บริโภค
ผลิตภัณฑ์

17. GOST R ISO 9000-2008 คือ:

ระบบการจัดการคุณภาพ คำแนะนำในการปรับปรุงประสิทธิภาพ
ระบบการจัดการคุณภาพ ความต้องการ.
ระบบการจัดการคุณภาพ พื้นฐานและคำศัพท์
คู่มือการจัดการเศรษฐศาสตร์คุณภาพ

18. การยืนยันโดยการให้หลักฐานที่เป็นรูปธรรมว่าเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุคือ:

การตรวจสอบความถูกต้อง
การทดลอง
การวิเคราะห์
การตรวจสอบ

19. ระบบบริหารคุณภาพ (QMS) ได้แก่

ทั้งหมดข้างต้น
ระบบการจัดการเพื่อกำกับและควบคุมองค์กรโดยคำนึงถึงคุณภาพ
ชุดของขั้นตอนการบริหารที่เชื่อมโยงถึงกันอย่างชัดเจน (กฎขององค์กร) ที่พัฒนาขึ้นตามมาตรฐานของรัฐในด้านคุณภาพครอบคลุมทุกด้านของกิจกรรมขององค์กรเพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานที่ไร้ที่ติ
กิจกรรมการจัดการที่ครอบคลุมวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ จัดให้มีกลยุทธ์และ กระบวนการทำงานการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และการทำงานของระบบบริหารคุณภาพเอง

20 พิจารณาพื้นฐานของปรัชญาสมัยใหม่ด้านคุณภาพ - โปรแกรมการจัดการคุณภาพที่เสนอโดย E. Deming - ใน:

1950
พ.ศ. 2485
1992
พ.ศ. 2471

กุญแจสู่การทดสอบ

№ คำถาม	คำตอบที่ถูกต้อง	№ คำถาม	คำตอบที่ถูกต้อง
1	3	11	1
2	4	12	2
3	3	13	2
4	1	14	3
5	1	15	3
6	4	16	1
7	1	17	3
8	3	18	4
9	2	19	2
10	4	20	1

คำถามทดสอบ

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันพลังงานมอสโก

(มหาวิทยาลัยเทคนิค)

สถาบันปัญหาประสิทธิภาพพลังงาน (IPEEf) ____________________________________________________________________ __________________________________________________________

สาขาวิชา: 140100 วิศวกรรมพลังงานความร้อนและวิศวกรรมความร้อน

หลักสูตรปริญญาโท: “ระบบพลังงานอิสระ พลังงานไฮโดรเจนและไฟฟ้าเคมี”

คุณสมบัติ (ระดับ) ของผู้สำเร็จการศึกษา: ปริญญาโท

รูปแบบการศึกษาเต็มเวลา

โปรแกรมการทำงานของวินัย

"ควบคุมคุณภาพ"

รอบ:	วิทยาศาสตร์ทั่วไป
ส่วนหนึ่งของวง:
จำนวนวินัยตามหลักสูตร:	ไอพีอีเอฟ; M1.5.2
ชั่วโมง (ทั้งหมด) ตามหลักสูตร:
ความเข้มแรงงานในหน่วยสินเชื่อ:		2 ภาคเรียน - 3
บรรยาย	36 ชั่วโมง	2 ภาคเรียน
เวิร์คช็อป	18 ชั่วโมง	2 ภาคเรียน
งานห้องปฏิบัติการ	ห้องปฏิบัติการไม่ได้จัดทำโดยหลักสูตร
งานคำนวณ บทคัดย่อ	20 ชม. ด้วยตัวเอง งาน	2 ภาคเรียน
ปริมาณงานอิสระตามหลักสูตร (รวม)	54 ชั่วโมง
ข้อสอบ		2 ภาคเรียน
โครงการหลักสูตร (ผลงาน)	โครงการหลักสูตร (งาน) ไม่ได้จัดทำโดยหลักสูตร

มอสโก - 2011

1. เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการควบคุมวินัย

จุดมุ่งหมายของวินัยคือการดูดซึมของนักเรียนถึงคุณค่าของคุณภาพในกิจกรรม องค์กรสมัยใหม่และการจัดระบบองค์ความรู้สำหรับกิจกรรมการจัดองค์กร การบริหาร การออกแบบ และการวิเคราะห์ด้านการจัดการคุณภาพ

เมื่อเสร็จสิ้นการเรียนรู้วินัยนี้แล้ว นักเรียนสามารถและพร้อมที่จะ:

ปรับปรุงและพัฒนาระดับสติปัญญาและวัฒนธรรมทั่วไปของคุณ บรรลุการพัฒนาบุคลิกภาพของคุณทางศีลธรรมและทางกายภาพ (OK-1);

· ใช้ภาษารัสเซียและภาษาต่างประเทศได้อย่างคล่องแคล่วเป็นวิธีการสื่อสารทางธุรกิจ ความสามารถในการเคลื่อนไหวทางสังคมอย่างแข็งขัน (OK-3)

รับและใช้ความรู้และทักษะใหม่ ๆ ในทางปฏิบัติรวมถึงความรู้ใหม่ ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับสาขากิจกรรม ขยายและทำให้มุมมองทางวิทยาศาสตร์ลึกซึ้งยิ่งขึ้นรวมถึงด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีสารสนเทศ (OK-6)

·ใช้ความคิดของพื้นฐานระเบียบวิธีของความรู้ทางวิทยาศาสตร์และความคิดสร้างสรรค์บทบาทของข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ในการพัฒนาวิทยาศาสตร์ (OK-8)

ความสามารถในการวิเคราะห์สาระสำคัญของวิทยาศาสตร์ธรรมชาติของปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างกิจกรรมระดับมืออาชีพ (PC-5)

· จัดทำ นำเสนอ และรายงานผลงานที่ทำ (PC-8)

· เพื่อใช้คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัยและมุมมอง (PC-9);

ความพร้อมในการกำกับดูแลงานทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของอุปกรณ์การผลิตที่มีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง (PC-17)

· ความเต็มใจที่จะใช้ความสำเร็จที่ทันสมัยของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีขั้นสูงในงานวิจัย (PC-22)

ความสามารถในการวางแผนและกำหนดวัตถุประสงค์การวิจัย เลือกวิธีการทดลอง ตีความและนำเสนอผลการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติสำหรับการนำไปปฏิบัติในการผลิต (PC-23)

ความพร้อมในการนำเสนอผลงานวิจัยในรูปแบบของรายงาน บทคัดย่อ สิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์ และการอภิปรายสาธารณะ (PC-24)

ความพร้อมในการเป็นผู้นำทีมนักแสดง ตัดสินใจ กำหนดลำดับงาน (PC-25)

ความสามารถในการพัฒนา แผนระยะยาวงาน หน่วยการผลิต, การวางแผนการทำงานของบุคลากรและกองทุนเงินเดือน (PC-27);

· ความพร้อมในการพัฒนาแผนงานและโปรแกรมการจัดกิจกรรมนวัตกรรมในองค์กร (PC-30)

งานของวินัยคือ:

แนวทางที่ทันสมัย

2. สถานที่แห่งวินัยในโครงสร้างของ EEP HPE

วินัยเป็นส่วนหนึ่งของวัฏจักรวิทยาศาสตร์ทั่วไป M1 ของโปรแกรมการศึกษาหลักสำหรับการเตรียมความพร้อมของผู้เชี่ยวชาญภายใต้โปรแกรม "ระบบพลังงานอิสระ พลังงานไฮโดรเจนและไฟฟ้าเคมี” ทิศทาง 140100 – วิศวกรรมพลังงานความร้อนและวิศวกรรมความร้อน

วินัยขึ้นอยู่กับสาขาวิชาต่อไปนี้: "การวิเคราะห์ทางคณิตศาสตร์", " เทคโนโลยีสารสนเทศ”, “ทฤษฎีความน่าจะเป็นและสถิติทางคณิตศาสตร์”, “เศรษฐศาสตร์และการจัดการการผลิต”

ความรู้ที่ได้รับจากการควบคุมวินัยเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อทำงานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดขั้นสุดท้ายของอาจารย์

3. ผลลัพธ์ของการควบคุมวินัย

ผลจากการเรียนรู้วินัยทางวิชาการ นักศึกษาต้องแสดงผลการศึกษาดังต่อไปนี้:

รู้:

วิธีการและขั้นตอนการประเมินระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

· วิวัฒนาการของการพัฒนาระบบบริหารคุณภาพ รูปแบบการพัฒนาทฤษฎีและการปฏิบัติการประกันคุณภาพในองค์กร (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5) ;

· หลักการพื้นฐานของระบบการจัดการคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

· ความสัมพันธ์ของการจัดการคุณภาพ เป็นกระบวนการของระบบ กับกิจกรรมขององค์กรทุกด้าน (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5)

มาตรฐานหลักของระบบการจัดการคุณภาพนำทางใน ลักษณะเปรียบเทียบข้อดีและข้อจำกัด (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

· พื้นฐานของกฎหมายของรัสเซียในด้านคุณภาพ มาตรฐาน และการรับรอง (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

· แนวคิดทั่วไปเศรษฐศาสตร์คุณภาพ (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5)

สามารถ:

เอกสารทางกฎหมาย

เป็นเจ้าของ:

· วิธีการประเมินระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-22, PC-23, PC-24);

· วิธีการประกันคุณภาพในองค์กร (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-17, PC-25, PC-27, PC-30);

· วิธีการคำนวณต้นทุนการประกันคุณภาพ (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-22, PC-23, PC-24);

· วิธีการคำนวณประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของคุณภาพผู้บริโภค (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-22, PC-23, PC-24)

4. โครงสร้างและเนื้อหาของวินัย

4.1 โครงสร้างของวินัย

ความเข้มข้นของแรงงานรวมของวินัยคือ 3 หน่วยกิต 108 ชั่วโมง

หมวดวินัย.	รวมชั่วโมงต่อส่วน	ประเภทของงานวิชาการรวมทั้งงานอิสระของนักศึกษาและ ความเข้มแรงงาน (เป็นชั่วโมง)	รูปแบบของการควบคุมความคืบหน้าในปัจจุบัน (ตามส่วน)


บทนำ				แบบสำรวจเขียนเชิงทฤษฎี
				ภารกิจการชำระบัญชี
วิธีการและขั้นตอนในการประเมินคุณภาพผลิตภัณฑ์
องค์กรของการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์และการป้องกันข้อบกพร่อง				แบบสำรวจเขียนเชิงทฤษฎี
การควบคุมคุณภาพทางสถิติ				แบบสำรวจเขียนเชิงทฤษฎี
วิธีการควบคุมคุณภาพทางสถิติ				งานควบคุม งานคำนวณ
มาตรฐานและการรับรองในระบบบริหารคุณภาพ
วิวัฒนาการของแนวทางการจัดการคุณภาพ
วิธีการจัดการคุณภาพ
การจัดการต้นทุนคุณภาพ				แบบสำรวจเขียนเชิงทฤษฎี
				แบบรวม

4.2.1. การบรรยาย:

2 ภาคเรียน

1. บทนำ

เรื่องและวัตถุประสงค์ของหลักสูตร การจัดการคุณภาพเป็นปัจจัยสู่ความสำเร็จขององค์กรในการแข่งขัน

2. การวัดคุณภาพและการนำไปใช้ในการจัดการคุณภาพ

ตัวชี้วัดคุณภาพเป็นหมวดหมู่หลักในการประเมินมูลค่าผู้บริโภค. การจำแนกค่า การจำแนกตัวบ่งชี้คุณภาพผลิตภัณฑ์ ตัวบ่งชี้คุณภาพการบริการและคุณสมบัติ ขั้นตอนการประเมินระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การจำแนกวิธีการกำหนดตัวบ่งชี้คุณภาพผลิตภัณฑ์ วิธีการประเมินระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ วิธีดิฟเฟอเรนเชียลสำหรับการประเมินระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ วิธีการที่ครอบคลุมสำหรับการประเมินระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ อินดิเคเตอร์อินดิเคเตอร์คุณภาพ. วิธีการผสมในการประเมินระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างฐานการจัดกลุ่ม

3. การควบคุม การบัญชี และการวิเคราะห์กระบวนการบริหารคุณภาพ

องค์กรของการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์และการป้องกันข้อบกพร่อง. แนวคิดของการควบคุม ขั้นตอนของการควบคุม ประเภทของการควบคุมทางเทคนิค หมายถึงการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ การควบคุมคุณภาพทางสถิติวิธีการนำเสนอสินค้าเพื่อการควบคุม วิธีการเลือกหน่วยการผลิตในตัวอย่าง การจำแนกประเภทตัวอย่าง รับรองการสุ่มและการเป็นตัวแทนของกลุ่มตัวอย่าง หลักเกณฑ์ในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลการควบคุม มาตรฐานการควบคุม แผนควบคุม. ความหมายและตัวชี้วัดของการแต่งงาน การจำแนกประเภทข้อบกพร่อง ความเสี่ยงของซัพพลายเออร์และความเสี่ยงของผู้บริโภค วิธีการแบ่งชั้น กราฟเป็นวิธีการควบคุมคุณภาพ แผนภูมิพาเรโต สาเหตุ Ishikawa ไดอะแกรม กราฟแท่ง. แผนภูมิกระจาย การ์ดควบคุม

4. ระบบย่อยพิเศษของการจัดการคุณภาพ

มาตรฐาน ในระบบบริหารคุณภาพ. สาระสำคัญของกระบวนการกำหนดมาตรฐาน ระบบมาตรฐานของรัสเซีย ระบบมาตรฐานสากล การรับรองผลิตภัณฑ์และระบบคุณภาพ. ความหมาย วัตถุประสงค์ และหลักการ ระบบการรับรอง แผนการรับรอง

5. วิวัฒนาการของแนวทางการจัดการคุณภาพ

หลักการพื้นฐานของระบบการจัดการคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพอย่างเป็นระบบ วงคุณภาพ. วงจรเดมิง กลไกการจัดการคุณภาพ ระบบการจัดการคุณภาพที่มีอยู่

6. วิธีการจัดการคุณภาพ

หลักการบริหารคุณภาพในองค์กร วงจร PDC(S)A. แนวทางกระบวนการและระบบในการจัดการ กระบวนการจัดการคุณภาพ: การจำแนกประเภท คำอธิบาย การจัดการและระเบียบข้อบังคับ (ISO 9000, ISO 9001) การจำแนกประเภทของกระบวนการบริหารคุณภาพ คำอธิบาย (แบบจำลอง) และระเบียบ (เอกสารประกอบ) ของกระบวนการ เทคนิคการสร้างแบบจำลองกระบวนการทางธุรกิจ

7. การจัดการต้นทุนคุณภาพ

แนวคิดทั่วไปของเศรษฐศาสตร์คุณภาพ ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของคุณภาพผู้บริโภค การจำแนกต้นทุนสำหรับการประกันคุณภาพ แบบจำลองต้นทุนของ PAF การวัดต้นทุนคุณภาพ

4.2.2. การประชุมเชิงปฏิบัติการ:

2 ภาคเรียน

วิธีการและขั้นตอนในการประเมินคุณภาพผลิตภัณฑ์. การหาค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนักของตัวชี้วัดคุณภาพ การกำหนดตัวบ่งชี้คุณภาพที่ซับซ้อนตามหลักการถัวเฉลี่ยถ่วงน้ำหนัก

วิธีการและขั้นตอนในการประเมินคุณภาพผลิตภัณฑ์วิธีที่แตกต่างและซับซ้อนในการประเมินระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกัน วิธีการแบบอินทิกรัลและแบบผสมสำหรับการประเมินระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกัน ตัวอย่างฐานการจัดกลุ่ม

วิธีการทางสถิติของการควบคุมคุณภาพแผนภูมิพาเรโตและการใช้งานเพื่อระบุข้อบกพร่องหลักและสาเหตุที่ร้ายแรงที่สุดของการแต่งงาน ขั้นตอนการสร้างแผนภูมิพาเรโต การใช้การวิเคราะห์ ABC ร่วมกับแผนภูมิ Pareto กราฟแท่ง. การก่อสร้างและการวิเคราะห์ แผนภูมิกระจาย การก่อสร้างและการวิเคราะห์ แผนภูมิควบคุมเป็นวิธีบันทึกผลการวัดคุณภาพ การใช้แผนภูมิควบคุมในการวิเคราะห์คุณภาพของกระบวนการทางเทคโนโลยี

4.3. งานห้องปฏิบัติการ:ห้องปฏิบัติการไม่ได้จัดทำโดยหลักสูตร

4.4. งานการชำระบัญชี:ในระหว่างภาคเรียนที่ 2 นักศึกษาต้องกรอกและส่งงานการคำนวณต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบ

แบบฝึกหัดที่ 1

1. เลือกวัตถุที่เชี่ยวชาญ วัตถุประสงค์ของการตรวจสอบอาจเป็นอาหาร เครื่องใช้ในครัวเรือน เครื่องมือวัด ฯลฯ

2. สร้างตัวชี้วัดคุณภาพเดียว กำหนดว่ากลุ่มการจำแนกประเภทใด (กลุ่มย่อย) ที่พวกเขาอยู่ใน

3. กำหนดมาตรการของตัวบ่งชี้คุณภาพ (ในหน่วยของปริมาณทางกายภาพหรือในหน่วยไม่มีมิติ)

4. จัดเรียงผลลัพธ์ในรูปแบบตารางที่ 1

ตารางที่ 1

ตัวชี้วัดคุณภาพเดียว	กลุ่มการจำแนก	การจำแนกกลุ่มย่อย

ภารกิจที่ 2

1. เลือกวัตถุที่เชี่ยวชาญ วัตถุประสงค์ของความเชี่ยวชาญสามารถเป็นบริการใดก็ได้

2. สร้างตัวชี้วัดคุณภาพเดียว กำหนดว่ากลุ่มการจัดประเภทใดที่พวกเขาอยู่ใน

3. จัดเรียงผลลัพธ์ในรูปแบบตารางที่ 2

ตารางที่ 2

	ตัวชี้วัดคุณภาพเดียว	กลุ่มการจำแนก

ภารกิจที่ 3

สินค้าที่เลือกเป็นเป้าหมายของการทดสอบในงานแรกจะต้องได้รับการยอมรับเป็นตัวอย่างที่ประเมิน ใช้ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันเป็นผลิตภัณฑ์พื้นฐานและเปรียบเทียบระดับคุณภาพตามค่าความแตกต่าง ความซับซ้อน (กำหนดสัมประสิทธิ์น้ำหนักด้วยตัวเอง) และวิธีผสม

งานหมายเลข 4

สร้างและวิเคราะห์แผนภูมิ Pareto และแผนภูมิ Ishikawa เป็นปัญหาที่ต้องวิเคราะห์และขจัดออกไป ให้พิจารณาเหตุผลที่ครูให้มา (จำนวนเหตุผลควรใช้อย่างน้อย 7 ข้อ ควรกำหนดจำนวนความล่าช้าโดยประมาณตามประสบการณ์ส่วนตัว)

หัวข้อเรียงความ

1. แนวทางปรัชญาต่างๆ ในการนิยามหมวดหมู่ "คุณภาพ"
2. เงื่อนไขพื้นฐานและแนวคิดของการจัดการคุณภาพ
3. การประเมินประสิทธิภาพและคุณภาพของการจัดการ
4. คุณลักษณะของระบบและแนวทางกระบวนการในการจัดการคุณภาพ
5. การกระจายความเสี่ยงของการจัดการคุณภาพและวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์
6. เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตในการจัดการคุณภาพ
7. มีประสบการณ์ในการสร้างระบบการจัดการคุณภาพที่วิสาหกิจรัสเซีย
8. คุณสมบัติของประสบการณ์ในสหรัฐอเมริกาในด้านการจัดการคุณภาพ
9. คุณสมบัติของประสบการณ์ชาวญี่ปุ่นในด้านการจัดการคุณภาพ
10. การจัดการคุณภาพในยุโรปตะวันตก
11. ประสบการณ์ในประเทศองค์กรการจัดการคุณภาพ
12. ระบบการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์
13. การใช้แผนภูมิควบคุมสำหรับการจัดการคุณภาพผลิตภัณฑ์
14. การใช้คุณสมบัติคุณภาพสำหรับงานบริหารคุณภาพ
15. ความสำคัญของมาตรฐานสำหรับการจัดการคุณภาพ
16. ประวัติความเป็นมาของการสร้างและพัฒนามาตรฐานสากล ISO 9000
17. มาตรฐานระบบคุณภาพ ISO 9000 ที่ทันสมัย
18. คุณค่าของการบูรณาการและการสลายตัวสำหรับงานปรับปรุงคุณภาพการจัดการ
19. การรับรองผลิตภัณฑ์ ความสำคัญสำหรับการจัดการคุณภาพ
20. การรับรองระบบคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9000

21. รางวัลคุณภาพ ประสบการณ์จากองค์กรชั้นนำ

4.5. โครงการหลักสูตรและเอกสารภาคเรียน: โครงการหลักสูตร ( หลักสูตรการทำงาน) ไม่รวมอยู่ในหลักสูตร

5. เทคโนโลยีการศึกษา

ชั้นเรียนบรรยายจะดำเนินการในรูปแบบของการบรรยายพร้อมการนำเสนอ

เวิร์คช็อปดำเนินการในรูปแบบดั้งเดิมพร้อมการวิเคราะห์สถานการณ์เฉพาะ

งานอิสระรวมถึงการเตรียมตัวสำหรับการบรรยาย การทดสอบ การบ้าน การจัดเตรียมเรียงความและการเตรียมการนำเสนอเพื่อป้องกันการเตรียมความพร้อมสำหรับการทดสอบและการสอบ

6. เครื่องมือในการประเมินสำหรับการควบคุมความก้าวหน้าในปัจจุบัน การรับรองระหว่างกาลเกี่ยวกับผลของการควบคุมวินัย

การควบคุมปัจจุบัน:แบบสำรวจเป็นลายลักษณ์อักษรระดับกลางในแต่ละส่วนของวินัย การบ้านเป็นลายลักษณ์อักษร ข้อสอบในหัวข้อของชั้นเรียนภาคปฏิบัติ, การจัดทำเรียงความ

รับรองตามระเบียบวินัย- การทดสอบและการสอบ

เกรดสำหรับการเรียนรู้สาขาวิชาคำนวณจากเงื่อนไข: 0.25´(เกรดเฉลี่ยเลขคณิตสำหรับการทดสอบและบทคัดย่อ) + 0.25´เกรดสำหรับงานคำนวณ + 0.5´เกรดสำหรับคำตอบในข้อสอบ

มีการป้อนการประเมินสำหรับ 1 ภาคการศึกษาในหลักสูตรเสริมประกาศนียบัตร

7. การสนับสนุนด้านการศึกษา-ระเบียบวิธีและข้อมูลของวินัย

7.1. วรรณกรรม:

1. การจัดการคุณภาพ : ตำราสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัย / อีแวนส์ : แปลจากภาษาอังกฤษ เอ็ด ; คำนำ - ม.: UNITI - DANA, 2550 - 671 หน้า - (ชุด "ตำราเรียนต่างประเทศ")

2. การจัดการคุณภาพ: ตำราสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัย / ed. - ครั้งที่ 3, แก้ไข. และพิเศษ - ม.: UNITI - ดาน่า, 2550, - 352 น.

Gissin คุณภาพ: ตำราเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย / . - ฉบับที่ 2 เพิ่ม และทำใหม่ - xxx: มาร์ท 2 วินาที - เศรษฐศาสตร์และการจัดการ) คุณภาพของ Aristov: Proc. เบี้ยเลี้ยงสำหรับมหาวิทยาลัย – M.: INFRA-M, 2003. – 240 p.: ill. - (ชุด " อุดมศึกษา") โฟมิน. ควบคุมคุณภาพ. ใบรับรอง: หนังสือเรียน. - ครั้งที่ 2, แก้ไข. และเพิ่มเติม – M.: Os-89, 2007. – 384 p. Ogvozdin คุณภาพ: พื้นฐานของทฤษฎีและการปฏิบัติ: ตำรา / . - ครั้งที่ 4 รายได้ และเพิ่มเติม - ม.: ธุรกิจและบริการ, 2 วินาที. Basovsky คุณภาพ: ตำราเรียนสำหรับมหาวิทยาลัยในสาขาเศรษฐศาสตร์พิเศษ /,. - ม. : INFRA-M, 2 วินาที. - อุดมศึกษา)

7.2. แหล่งข้อมูลการศึกษาอิเล็กทรอนิกส์:

ระบบการเรียนทางไกลโพร; EOR โพสต์บนเว็บไซต์ของกรม IVF

ข) อื่นๆ:

ชุดของการนำเสนอในเรื่องของวินัย

8. โลจิสติกส์ของวินัย

เพื่อให้แน่ใจว่ามีการพัฒนาวินัย จำเป็นต้องมีห้องเรียนที่มีอุปกรณ์มัลติมีเดียสำหรับการนำเสนอการบรรยาย

โปรแกรมถูกวาดขึ้นตามข้อกำหนดของมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางของการศึกษาระดับอุดมศึกษาและคำนึงถึงคำแนะนำของ PrEP VPO ในทิศทางของการเตรียมการ 140100 - วิศวกรรมพลังงานความร้อนและวิศวกรรมความร้อน

โปรแกรมทำโดย:

"ตกลง":

ศีรษะ ภาควิชา ChiEE

วิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิต ศาสตราจารย์

"อนุมัติ":

ศีรษะ กรม IVF

วิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิต ศาสตราจารย์ Yev

ที่ได้รับการอนุมัติ

คำอธิบายประกอบ

หนังสือเดินทางโปรแกรมการทำงานของวินัยการศึกษา

โครงสร้างและเนื้อหาของวินัยการศึกษา

เงื่อนไขการดำเนินโครงการ WORKING ของสาขาวิชาวิชาการ

การติดตามและประเมินผล การเรียนรู้วินัยทางวิชาการ

2.2. แผนเฉพาะเรื่องและเนื้อหาของวินัย OP 15 การจัดการคุณภาพ

3. เงื่อนไขในการดำเนินการตามหลักวิชาการ

3.2. ข้อมูลสนับสนุนการอบรม

๔. การติดตามและประเมินผลการเรียนรู้วินัยการศึกษา

หนังสือเดินทางโปรแกรมการทำงานของวินัยการศึกษา

2. โครงสร้างและเนื้อหาของวินัยการศึกษา

3. เงื่อนไขการดำเนินการตามวินัยทางวิชาการ

๔. การติดตามและประเมินผลการเจริญวิปัสสนาญาณวิชาการ

ภาคผนวก

3.2. ข้อมูลสนับสนุนการอบรม

๔. การติดตามและประเมินผลการเรียนรู้วินัยการศึกษา

คอมไพเลอร์ โปรแกรมงาน_______________ ผู้สมัครสาขาเศรษฐศาสตร์ รศ. เอ็น.วี. เบสซาราบอฟ

ผู้วิจารณ์

___________________________________________________________________

สถาบันพลังงานมอสโก

รหัสผ่าน