Análisis situacional mediante análisis FODA. Metodología para realizar el análisis DAFO Propósito y objetivos del análisis FODA. Debilidades de la empresa.

El punto de partida para la acumulación final de toda la información clave recopilada mediante los métodos descritos anteriormente y el análisis final es el análisis DAFO (la abreviatura se compone de las primeras letras palabras inglesas: fuerza- fuerza, debilidad - debilidad, oportunidad- oportunidad y amenaza- amenazas) es una de las más extendidas y tipos efectivos análisis en marketing e investigación de mercados, especialmente si el método se aplica en su versión completa.

El análisis FODA le permite identificar y estructurar las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas potenciales para el mercado. Como resultado de aplicar todos los métodos preliminares de análisis, los investigadores deben comparar las fortalezas y debilidades internas de su empresa con las oportunidades y amenazas del mercado. Con base en la calidad del cumplimiento, se llega a una conclusión sobre la dirección en la que la organización debe desarrollar su negocio y, en última instancia, la asignación de recursos a los segmentos.

La metodología de análisis FODA implica primero identificar fortalezas y debilidades, así como amenazas y oportunidades, y luego establecer cadenas de vínculos entre ellas, que luego pueden usarse para formular estrategias organizacionales.

Las fortalezas y debilidades son elementos del entorno interno en el que se pueden integrar una amplia variedad de aspectos de las actividades de la organización.

La fortaleza es algo en lo que sobresale una empresa, o alguna característica que puede darle características adicionales desarrollo de negocios.

Debilidad es la ausencia de algo importante para el funcionamiento de la empresa, algo que no logra (en comparación con otras), o algo que la pone en condiciones desfavorables.

Cualquier elemento, dependiendo de la percepción de los compradores, puede resultar tanto una fortaleza como una debilidad.

Las oportunidades y amenazas son elementos del entorno externo. Las oportunidades y amenazas están fuera del control de la organización. Se pueden considerar como factores externos relacionados con los elementos del entorno de mercado.

La oportunidad se define como algo que le da a una empresa la oportunidad de hacer algo nuevo: lanzar Nuevo producto, ganar nuevos clientes, presentar nueva tecnología etc

Una amenaza es algo que puede causar daño a la empresa, privarla de ventajas significativas.

Un análisis ambiental, que ya debería haberse completado en el momento del análisis FODA utilizando el análisis PEST y el modelo de cinco factores de Porter (descrito anteriormente), puede servir como un excelente punto de partida para esta parte del análisis FODA.

Sobre el primera etapa implementación del método, los investigadores, teniendo en cuenta la situación específica en la que se encuentra la empresa, en base a los resultados de un estudio preliminar de expertos externos e internos, estudio de escritorio de fuentes de información secundaria, diversas encuestas para obtener datos de resumen, hacer una lista de todas sus debilidades y fortalezas, así como una lista de amenazas y oportunidades del mercado y representarlo en forma de matriz.

La compilación de esta matriz también se llama análisis FODA cualitativo, a partir de la cual se inicia la etapa de la plena implementación del método.

En mesa. 7.2 muestra las direcciones de análisis incluidas con mayor frecuencia en el método, las cuales deben ser divulgadas para el mercado en estudio.

El análisis FODA para cualquier empresa en particular es único y puede incluir uno o más puestos de la lista presentada, o incluso todos a la vez. Cada elemento presentado en un análisis DAFO cualitativo debe ser lo más detallado posible para una industria específica y la empresa directamente estudiada.

Después de un máximo específico Lista llena fortalezas y debilidades, así como amenazas y oportunidades, Segunda etapa cada parámetro debe evaluarse con la ayuda de expertos de la industria y empleados calificados de la empresa que realiza la investigación de acuerdo con su grado de importancia para la empresa (en una escala: 0 - impacto débil, 1 - impacto medio, 2 - impacto fuerte). Para los componentes del entorno externo, en una escala similar, las probabilidades de las oportunidades y amenazas presentadas deben evaluarse introduciendo una columna adicional en la matriz.

Tabla 7.2.

Como resultado, todos los elementos evaluados dentro de cada uno de los cuatro grupos deben clasificarse en orden de importancia para la organización y colocarse en orden descendente de importancia. Esta etapa de la implementación del método se llama análisis FODA cuantitativo. De acuerdo con sus resultados, como regla, 5-6 elementos más significativos de cada grupo se transfieren a la siguiente etapa, para que puedan resaltarse inmediatamente en la matriz cuantitativa.

Sobre el tercera etapa se establecen vínculos entre estos cuatro grupos. A estos efectos, un confrontacional matriz FODA , que se muestra esquemáticamente en la Fig. 7.1.

Las intersecciones de los más importantes para la organización, según los expertos, elementos de debilidades y amenazas (zona IV de la matriz) revelan el problema central para la organización como resultado de la conexión de estos elementos para eliminar debilidades y prepararse para repeler posibles amenazas. . Las intersecciones de los elementos más importantes de fortalezas y capacidades (zona I de la matriz) forman prioridades estratégicas, es decir, cómo la empresa planea usar su fortalezas usar

Arroz. 7.1. Forma de la Matriz de Confrontación EMPOLLÓN - análisis

estar 100% satisfecho con las oportunidades favorables que brinda el entorno externo y eliminar el problema central.

Las opciones existentes para el enfrentamiento pueden ser las siguientes:

• fuerza/oportunidad - líder del mercado/crecimiento del mercado;
• fuerza/amenaza: líder del mercado o innovación fuerte/competencia creciente o influencia creciente del consumidor;
• debilidad/oportunidad - baja beneficio bruto o pérdida de participación de mercado/crecimiento de mercado o gran tamaño de mercado;
• Debilidad/Amenaza Margen bruto bajo o pérdida de cuota de mercado/competencia creciente o poder de consumo creciente.

En la Tabla se muestra un ejemplo de la formación de una matriz de confrontación para un fabricante de sitios web. 7.3.

Para el ejemplo dado, el problema central se puede formular de la siguiente manera: la actividad publicitaria pasiva de la empresa en el contexto de una alta competencia forma el problema central de un bajo nivel de atracción de nuevos clientes. La dependencia aquí es la siguiente: si la empresa no anuncia adecuadamente, es posible que los clientes potenciales no conozcan esta empresa, y si hay alta competencia, entonces aumenta la probabilidad de que los nuevos consumidores finalmente cooperen exactamente con una de las empresas competidoras, cuya información estará disponible en diferentes canales publicitarios.

El análisis FODA ayuda a los investigadores a responder las siguientes preguntas.

• 1. ¿La empresa en estudio utiliza fortalezas internas o ventajas distintivas en su estrategia? Si una empresa no tiene fortalezas distintivas, ¿qué fortalezas potenciales podrían ser?
• 2. ¿Las debilidades de la empresa son sus vulnerabilidades competitivas y/o le impiden aprovechar determinadas circunstancias favorables? ¿Qué debilidades requieren un ajuste basado en consideraciones estratégicas?
• 3. ¿Qué circunstancias favorables dan a la empresa una posibilidad real de éxito en el uso de sus habilidades y acceso a los recursos? Es importante entender aquí que las oportunidades favorables sin formas de implementarlas son una ilusión. Las fortalezas y debilidades de la empresa le permiten adaptarse mejor o peor al aprovechamiento de oportunidades favorables en comparación con otras firmas.

Tabla 7.3.

4. ¿Qué amenazas debería preocupar más a la empresa en estudio y qué acciones estratégicas debería tomar para protegerse bien?

Para evitar errores durante el investigación de mercado y aproveche al máximo su análisis FODA, debe ser respetado la siguiente reglamentos

Regla 1 Es importante resaltar cuidadosamente el alcance del análisis FODA que se está realizando. Al realizar una investigación, a menudo se lleva a cabo un análisis superficial general, que abarca todo el negocio de la empresa. Como resultado, se vuelve demasiado general e inútil para sus altos directivos, quienes están interesados ​​en detalles profundos, en oportunidades particulares en mercados o segmentos específicos. Centrar el análisis DAFO en un segmento específico asegura que se identifiquen las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que son más importantes para él.

regla 2. Es necesario entender claramente las diferencias entre los elementos FODA: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Las fortalezas y debilidades son elementos internos de las actividades de la empresa que están sujetos al control de su dirección. Las oportunidades y amenazas (la mayor cantidad de errores se cometen en estos elementos durante la implementación del método) están asociadas con las características del entorno del mercado y no están sujetas a la influencia de la organización. En otras palabras, estas no deberían ser las oportunidades y amenazas de la propia empresa, sino solo el mercado o el entorno externo. La empresa solo puede determinar en las conclusiones cómo utilizar las oportunidades destacadas y cómo evitar las consecuencias negativas de las amenazas del mercado.

regla 3 . Las fortalezas y debilidades solo pueden considerarse como tales si son percibidas como tales por los clientes, y no por los investigadores o empleados de la empresa en estudio. Además, deben formularse en el contexto de las propuestas de los competidores existentes. Por ejemplo, un lado fuerte solo será fuerte cuando el mercado lo vea como tal. Al mismo tiempo, se deben incluir en el análisis las ventajas y debilidades más significativas.

Regla 4 Al implementar el método, los investigadores deben ser objetivos y utilizar información de entrada versátil. Es imposible confiar la construcción de la matriz a una sola persona, ya que este especialista puede no ser absolutamente preciso y profundo en el análisis de factores. Es más conveniente realizar una investigación en forma de discusión grupal e intercambio de ideas. Es importante comprender que un análisis FODA no es solo una presentación de las opiniones subjetivas de las personas involucradas en él. Debe basarse tanto como sea posible en hechos y datos objetivos recopilados en el curso de métodos intermedios pre-realizados para estudiar el entorno de marketing externo e interno. Por lo tanto, el proceso de identificación de factores para cada cuadrante de la matriz debe realizarse con la creación de un grupo de expertos entre los empleados de la empresa, los distribuidores y otros expertos en este mercado.

Regla 5 Se debe evitar la amplitud y la ambigüedad. Con demasiada frecuencia, los elementos del análisis FODA parecen vagos precisamente porque incluyen un lenguaje que no significa nada para la mayoría de los compradores. Cuanto más precisas sean las formulaciones, más útil será el análisis.

El análisis swat debe ser lo más enfocado posible, por ejemplo, si es necesario, se debe construir una tabla separada para cada nuevo mercado o grupo de compradores.

Al realizar una investigación de mercado, es muy importante respaldar todas las declaraciones de los investigadores con evidencia real (citas, cartas, estadísticas de la industria, informes de prensa, publicaciones gubernamentales, información de distribuidores, datos de encuestas y comentarios de clientes) para que no sean infundadas, subjetivas. para la gestión de la empresa, la realización del estudio y, por lo tanto, poco convincente para su uso en trabajos posteriores. Debe recordarse constantemente que el análisis debe construirse con un enfoque en los compradores, y no en problemas internos organizaciones que no afectan su comportamiento en el mercado.

Al considerar cada factor del análisis FODA, es importante analizarlo a través de un conjunto de las siguientes preguntas clave:

• - ¿Hay alguna certeza de que este sea realmente el caso?
• - ¿Qué tan alta es la probabilidad de esta opinión, requiere experiencia adicional?
• - ¿De qué fuentes se formó esta confianza y en qué medida las fuentes utilizadas son fiables y objetivas?
• - ¿Existe la posibilidad de que las cosas puedan cambiar en un futuro cercano?
• - ¿La declaración presentada tiene un significado (relación o significado) para los compradores de los productos de la empresa?
• - ¿Se ha considerado una posición específica en relación con los competidores?

A menudo, cuando se realiza una investigación de mercado, especialmente como parte de una auditoría del sistema de marketing, se lleva a cabo un análisis FODA por separado para cada competidor líder de la industria, así como para diferentes mercados. Esto revela las fortalezas y debilidades relativas de la empresa, su potencial para hacer frente a las amenazas y aprovechar las oportunidades. El procedimiento es útil para determinar el atractivo de las oportunidades existentes y evaluar la capacidad de la empresa para explotarlas.

En tales casos, a menudo cuando se utiliza un análisis DAFO de oportunidades y amenazas de mercado, se trabaja con las matrices estratégicas que se muestran en la Fig. 7.2, 7.3.

Arroz. 7.2.

BC - alto/fuerte; WU - alto/moderado; VM - alto/pequeño; HM - bajo / pequeño, etc.

Al construir una matriz estratégica de oportunidades para el entorno externo, un experto evalúa la fuerza de la influencia de una oportunidad favorable en la empresa y la probabilidad de su manifestación. Se realiza un desglose por conglomerados en una matriz en la que se puede utilizar una escala de puntuación discreta obtenida por un experto, y en base a los rangos establecidos de las escalas en las que caerá el factor, unido en determinados cuadrantes. La posición de cada factor en la matriz también se puede mostrar directamente en ella con puntos específicos. En el análisis se destacan únicamente los factores que caen en el cuadrante superior izquierdo de esta matriz (los dos primeros cuadrados horizontal y verticalmente), ya que son los que tienen el máximo impacto en la empresa y la mayor probabilidad de ocurrencia. Los factores que caen en el campo inferior derecho se ignoran como los menos significativos. El enfoque situacional se aplica a los factores que ocupan la diagonal.

Un enfoque similar analiza las amenazas del entorno externo.

Arroz. 7.3.

VR - alta/destrucción; VC - condición alta/crítica; TV - condición alta/severa; VL - alto / "moretones leves"; NL - bajo / "moretones leves", etc.

La diferencia en la estructura de la matriz de amenazas radica en un desglose más multifactorial del grado de influencia de la amenaza en la empresa, en el que ya se utilizan cuatro clústeres: destrucción, estado crítico, estado grave, "contusiones leves".

Al identificar los factores más significativos de oportunidades y amenazas, los investigadores analizan las posibilidades de utilizarlos en la planificación estratégica comparándolos por pares con los factores internos de las fortalezas y debilidades de la empresa.

Análisis situacional o FODA (FODA)(las primeras letras de las palabras en inglés fortalezas - fortalezas, debilidades - debilidades, oportunidades - oportunidades y amenazas - peligros, amenazas), se pueden llevar a cabo tanto para la organización en su conjunto como para tipos individuales de negocios. Sus resultados se utilizan más en el desarrollo de y .

El análisis de fortalezas y debilidades caracteriza el estudio del entorno interno de la organización. El ambiente interno tiene varios componentes, cada uno de los cuales incluye un conjunto de procesos y elementos claves de la organización (tipos de negocios), cuyo estado en conjunto determina el potencial y las oportunidades que tiene la organización. El ambiente interno incluye componentes financieros, de producción y de personal y organizacionales.

Como no tiene una manifestación clara, su análisis en forma formal es muy difícil. Aunque, por supuesto, uno puede intentar evaluar expertamente factores tales como la presencia de una misión que une las actividades de los empleados; la presencia de ciertos valores comunes; orgullo en su organización; un sistema de motivación claramente vinculado a los resultados del trabajo de los empleados; clima psicologico en un equipo, etc

• S- fortalezas - fortalezas;
• W- debilidades - debilidades;
• O- oportunidades - oportunidades;
• T- amenazas - peligros, amenazas;

análisis FODA es un análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa, y una evaluación de las oportunidades y amenazas en el camino de su desarrollo.

Metodología de Análisis FODA implica primero identificar fortalezas y debilidades, así como amenazas y oportunidades, y luego establecer cadenas de vínculos entre ellas, que luego pueden usarse para formular estrategias organizacionales.

Primero, teniendo en cuenta la situación específica en la que se encuentra la organización, se compila una lista de sus debilidades y fortalezas, así como una lista de amenazas (peligros) y oportunidades.

A continuación, se establece una conexión entre ellos. Para ello se elabora una matriz FODA. A la izquierda, se distinguen dos secciones (fortalezas y debilidades), en las que, en consecuencia, se ingresan todas las fortalezas y debilidades de la organización identificadas en la primera etapa del análisis. En la parte superior de la matriz, también hay dos secciones (oportunidades y amenazas), en las que se ingresan todas las oportunidades y amenazas identificadas.

matriz FODA

VIS- Poder y oportunidad. Se debe desarrollar una estrategia para utilizar las fortalezas de la organización con el fin de capitalizar las oportunidades. Por esas parejas que terminaron en el campo SLV, la estrategia debe construirse de tal manera que, debido a las oportunidades emergentes, intente superar las debilidades en la organización. SIUX(Poder y Amenazas) - desarrollar una estrategia que debe utilizar la fuerza de la organización para superar las amenazas. SLN(Debilidades y amenazas): desarrolle una estrategia que permita a la organización deshacerse de las debilidades y prevenir la amenaza inminente.

Para la aplicación exitosa de la metodología FODA, es importante poder no solo descubrir amenazas y oportunidades, sino también tratar de evaluarlas en términos de qué tan importante es para la orientación tomar en cuenta cada una de las amenazas y oportunidades identificadas. oportunidades en la estrategia de su comportamiento.

Para evaluar la oportunidad, se utiliza el método de posicionamiento de cada oportunidad específica en la matriz de oportunidades (Tabla 2.1).

Esta matriz se construye de la siguiente manera: el grado de influencia de la oportunidad en las actividades de la organización (fuerte, moderado, pequeño) se pospone desde arriba; en el lateral: la probabilidad de que la organización aproveche esta oportunidad (alta, media, baja). Dentro de la matriz, los diez campos de oportunidad tienen diferentes significados para la organización. Las oportunidades que caen en los campos "BC", "VU" y "SS" son de gran importancia para la organización y deben aprovecharse. Las oportunidades que caen en los campos "SM", "NU" y "NM" prácticamente no merecen atención. Con respecto a las oportunidades que caen en los campos restantes, la gerencia debe tomar una decisión positiva sobre su uso si la organización tiene suficientes recursos.

Tabla 2.1 Matriz de capacidad

Se compila una matriz similar para la evaluación de peligros (Tabla 2.2). Aquellas amenazas que recaen en los campos "VR", "VC" y "SR" representan un peligro muy grande para la organización y requieren eliminación inmediata y obligatoria. Las amenazas que han caído en los campos "BT", "SK" y "NR" también deben estar en el campo de visión de la alta dirección y eliminarse como cuestión prioritaria. En cuanto a las amenazas que se encuentran en los campos de "NK", "ST" y "VL", aquí se requiere un enfoque cuidadoso y responsable para su eliminación.

Cuadro 2.2 Matriz de amenazas

Es recomendable realizar este análisis, respondiendo las siguientes preguntas en relación a las oportunidades y amenazas en tres direcciones:

1. ¿Determinar la naturaleza de la oportunidad (amenaza) y la razón de su ocurrencia?
2. ¿Cuánto tiempo existirá?
3. ¿Qué poder tiene ella?
4. ¿Qué tan valioso (peligroso) es?
5. ¿Cuál es el alcance de su influencia?

Para analizar el entorno, también se puede utilizar el método de compilación de su perfil. Este método es conveniente utilizarlo para la elaboración de un perfil del macroentorno, del entorno inmediato y del entorno interno. Usando el método de compilar un perfil del entorno, es posible evaluar la importancia relativa para la organización de factores individuales.

El método de perfilado del entorno es el siguiente. Los factores ambientales separados se escriben en la tabla de perfil ambiental (Tabla 2.3).Cada factor se da de manera experta:

• evaluación de su importancia para la industria en una escala: 3 - importancia fuerte, 2 - importancia moderada, 1 - importancia débil;
• evaluación de su impacto en la organización en una escala: 3 - fuerte, 2 - moderado, 1 - débil, 0 - sin efecto;
• evaluación de la dirección de la influencia en una escala: +1 - influencia positiva, -1 - influencia negativa.

Cuadro 2.3 Perfil del entorno

Entonces los tres opiniones de expertos se multiplican y se obtiene evaluación integral, mostrando el grado de importancia de este factor para la organización. A partir de esta evaluación, la gerencia puede concluir cuáles de los factores ambientales son relativamente más importantes para su organización y, por lo tanto, merecen la atención más seria, y cuáles factores merecen menos influencia.

¿Usando sus calificaciones y acceso a los recursos? (oportunidades sin una forma de implementarlas - una ilusión, las fortalezas y debilidades de la empresa la hacen mejor o peor adaptada al uso de oportunidades favorables que otras empresas);
- ¿Qué amenazas deberían preocupar más al gerente y qué acciones estratégicas debería tomar para una buena defensa?

Reglas para realizar un análisis DAFO

Para evitar posibles errores en la práctica y aprovechar al máximo un análisis FODA, debe seguir algunas reglas.

1. Si es posible, especifique el alcance del análisis FODA tanto como sea posible. Al realizar un análisis de toda la empresa, es probable que los resultados sean demasiado generales y no sean útiles para la aplicación práctica.

Centrar el análisis FODA en la posición de la empresa en el contexto de un mercado/segmento específico dará resultados mucho más útiles para la aplicación práctica.
2. Ser correcto al referir este o aquel factor a fortalezas/debilidades u oportunidades/amenazas. Las fortalezas y debilidades son características internas de la empresa. Las oportunidades y amenazas describen la situación en el mercado y no están sujetas a la influencia directa de la gerencia.
3. El análisis DAFO debe mostrar la posición real y las perspectivas de la empresa en el mercado, y no su percepción interna, por lo tanto, las fortalezas y debilidades pueden considerarse como tales solo si ellas (o su resultado) son percibidas de esta manera por compradores externos. y socios Deben corresponder a las diferencias objetivamente existentes entre los productos de la empresa y los competidores. Es necesario clasificar las fortalezas y debilidades de acuerdo con su importancia (peso) para los compradores y solo las más importantes deben incluirse en el análisis FODA.
4. La calidad de un análisis FODA depende directamente de la objetividad y el uso de información diversa. Es imposible confiar su implementación a una sola persona, porque la información será distorsionada por su percepción subjetiva. Al realizar un análisis DAFO, se deben tener en cuenta los puntos de vista de todas las divisiones funcionales de la empresa. Además, todos los factores identificados deben necesariamente ser confirmados por hechos objetivos y resultados de investigación.
5. Debe evitarse una redacción extensa y ambigua. Cuanto más específica sea la redacción, más claro será el impacto de este factor en el negocio de la empresa ahora y en el futuro, más prácticos serán los resultados del análisis FODA.

Limitaciones del análisis FODA

El análisis DAFO es solo una herramienta para estructurar la información disponible, no brinda recomendaciones claras y claramente formuladas, ni respuestas específicas. Solo sirve para visualizar los factores principales, así como para evaluar, en una primera aproximación, la expectativa matemática de ciertos eventos. Formular recomendaciones basadas en esta información es el trabajo de un analista.

La simplicidad del análisis FODA es engañosa; sus resultados dependen en gran medida de la integridad y calidad de la información de origen. El análisis FODA requiere expertos con una comprensión muy profunda del estado actual y las tendencias del mercado, o una gran cantidad de trabajo en la recopilación y el análisis de información primaria para lograr esta comprensión. Los errores cometidos durante la formación de la tabla (inclusión de factores innecesarios o pérdida de los importantes, evaluación incorrecta de los coeficientes de peso e influencia mutua) no se pueden identificar en el proceso de análisis posterior (excepto los muy obvios); conducirán a errores. conclusiones y decisiones estratégicas erróneas. Además, la interpretación del modelo resultante y, en consecuencia, la calidad de las conclusiones y recomendaciones dependen en gran medida de las calificaciones de los expertos que realizan el análisis FODA.

Historia del análisis FODA

El pionero de la dirección. análisis estratégico, dirigido a encontrar un equilibrio entre los recursos y capacidades de la empresa con los factores y condiciones del entorno externo, se considera Kenneth Andrews, desarrolló un modelo que se convirtió en el prototipo del análisis FODA.

Este modelo se basa en cuatro preguntas:

1. ¿Qué podemos hacer (fortalezas y debilidades)?
2. ¿Qué nos gustaría hacer (valores corporativos y personales)?
3. Qué podríamos hacer (oportunidades y amenazas) Condiciones externas ambiente)?
4. ¿Qué esperan los demás de nosotros (expectativas intermediarias)?

Las respuestas a estas cuatro preguntas sirvieron como punto de partida para la formación de la estrategia.

análisis FODA en su forma moderna apareció gracias al trabajo de un grupo de científicos del Instituto de Investigación de Stanford (SRI): R. Stewart (líder de investigación), Marion Dosher, Otis Benepe y Albert Humphrey (Robert Stewart, Marion Dosher, Dr Otis Benepe, Birger Lie, Albert Humphrey). Explorando la organización en las empresas de la lista Fortune's 500 (el estudio se realizó entre 1960 y 1969), finalmente llegaron a un sistema que llamaron SOFT: Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat. El modelo fue posteriormente modificado y renombrado como el presentado anteriormente FODA.

Por lo tanto, el análisis se llevó a cabo en 6 áreas clave:

1. Producto (¿Qué vendemos?)
2. Procesos (¿cómo vendemos?)
3. Compradores (¿a quién le vendemos?)
4. Distribución (¿cómo llega a los clientes?)
5. Finanzas (¿cuáles son los precios, costos e inversiones?)
6. Administración (¿cómo lo gestionamos todo?)

Con base en los factores identificados durante el análisis, más decisiones estratégicas.

Ejemplos de análisis FODA

Empecemos con lo práctico ejemplo FODA análisis para OOO "Donchik"

La empresa vende equipos rusos y hornea pan de centeno (la afición del propietario). El propietario estableció la empresa hace 10 años y ha establecido buenas relaciones de trabajo con todos los principales compradores.

Fortalezas de la Empresa	Oportunidades de la Compañía en el entorno externo
marca conocida Centro de servicio calificado Acuerdos de distribución con fábricas conocidas Estructura de mercado del departamento de ventas. El gerente de recursos humanos encontró un director de ventas hace seis meses, quien aumentó las ventas en un 60 % en 6 meses. Disponibilidad de sitio propio y centro de servicio Hace 3 meses se creo el Departamento de Marketing el cual estaba encabezado por un fuerte marketero, el Departamento de Marketing esta trabajando Sistema de informacion Este mes se organiza el Departamento desarrollo de la perspectiva dirigido por un líder experimentado. El responsable del departamento participó en la creación de 7 nuevos negocios.	Servicio mejorado y tiempo de servicio reducido Posibilidad de especialización estrecha Desarrollo de clientes corporativos y nuevas industrias de consumo con los fabricantes Estrecha integración con fábricas y obtención de grandes descuentos. Aumento, control de costes Creación de un nuevo negocio de alquiler de equipos Implementación de CRM
Debilidades de la empresa.	Amenazas del entorno externo para las empresas
Problemas de calidad (calidad por debajo del promedio) ¿Falta de capital de trabajo para compras, CFO débil? A principios de mes, el propietario despidió Director general, subdirector, designado temporalmente para este cargo - débil Cambios drásticos el año pasado: alta rotación de personal (20% en los últimos seis meses) Conflictos semanales (flechas) entre el Jefe de Compras (antiguo) y el Director Comercial (nuevo)	Inestabilidad del tipo de cambio del dólar (los precios de compra están vinculados a $ y se venden en rublos) (pronóstico del tipo de cambio del dólar) Cambios en la política de proveedores

Cada empresa e individuo debe anticipar posibles amenazas futuras y ver oportunidades. Las amenazas y oportunidades de expansión y desarrollo para un negocio pueden provenir no solo de los competidores, sino también de los políticos, la economía, los cambios en las leyes fiscales, los cambios en la tecnología y otros factores.

Otro ejemplo de un análisis DAFO compañía de construcción

Dicta la necesidad de introducir servicios más caros.

Amenazas al desarrollo de la empresa.

Alta exposición a cambios regulatorios.

El peligro de reducir la rentabilidad, hasta la no rentabilidad, en caso de aumento de los precios de las gasolinas, productos. Peligro de interrupciones en el horario.

método de análisis FODA

El método FODA utilizado para el análisis ambiental - fuerza (fortaleza), debilidad (debilidad), oportunidades (oportunidades) y amenazas (amenazas) - es un enfoque ampliamente reconocido que permite un estudio conjunto del entorno externo e interno. Al aplicar el método DAFO, es posible establecer líneas de comunicación entre las fortalezas y debilidades que son inherentes a la organización y las amenazas y oportunidades externas. La metodología FODA implica primero identificar fortalezas y debilidades, así como amenazas y oportunidades, y luego establecer cadenas de vínculos entre ellas, que luego pueden utilizarse para formular la estrategia de la organización.

Thompson y Strickland propusieron el siguiente conjunto aproximado de características, cuya conclusión debería permitir una lista de las debilidades y fortalezas de la organización, así como una lista de amenazas y oportunidades para la misma, concluidas en el entorno externo (Thompson y wStrickland).

Fortalezas:

Competencia Sobresaliente;
adecuado recursos financieros;
alta cualificación;
buena reputación entre los compradores;
conocido líder del mercado;
estratega ingenioso en las áreas funcionales de la organización;
la posibilidad de obtener ahorros por el crecimiento del volumen de producción;
protección (al menos en alguna parte) de una fuerte presión competitiva;
tecnología adecuada;
ventajas de costos;
ventaja competitiva;
disponibilidad de habilidades innovadoras y la posibilidad de su implementación;
manejo probado.

Lados débiles:

No hay direcciones estratégicas claras;
deteriorandose posición competitiva;
equipo obsoleto;
menor rentabilidad porque...;
falta de talento gerencial y profundidad de conocimiento de los problemas;
falta de ciertos tipos de cualificaciones y competencias clave;
seguimiento deficiente del proceso de implementación de la estrategia;
agonizando con problemas internos de producción;
vulnerabilidad a la presión competitiva;
rezagados en investigación y desarrollo;
línea de producción muy estrecha;
escasa comprensión del mercado;
desventajas competitivas;
capacidad de marketing por debajo del promedio;
incapacidad para financiar los cambios necesarios en la estrategia.

Oportunidades:

aumentar la diversidad de productos relacionados;
agregar productos relacionados;
integración vertical;
la oportunidad de pasar a un grupo con una mejor estrategia;
complacencia entre empresas competidoras;
acelerando el crecimiento del mercado.

Amenazas:

crecimiento en las ventas de un producto de reemplazo;
desaceleración en el crecimiento del mercado;
política gubernamental desfavorable;
aumento de la presión competitiva;
recesión y desvanecimiento del ciclo económico;
un aumento en el poder de negociación de compradores y proveedores;
necesidades y gustos cambiantes de los clientes;
cambios demográficos adversos.

La organización puede complementar cada una de las cuatro partes de la lista con aquellas características del entorno externo e interno que reflejen la situación específica en la que se encuentra.

Una vez elaborado un listado específico de las fortalezas y debilidades de la organización, así como de las amenazas y oportunidades, se inicia la etapa de establecimiento de vínculos entre ellas.

analisis dafo bancario

Consideremos ahora uno de los modelos de análisis más populares y simples, que se usa con mayor frecuencia en la práctica: el análisis FODA de Thompson y Strickland. Se trata de una evaluación del entorno interno. institución de crédito, sus fortalezas y debilidades, así como las oportunidades y amenazas externas.

El análisis DAFO enfatiza que la estrategia debe combinar las capacidades internas de la institución de crédito y la situación externa de la mejor manera posible. Cualquiera que esté al menos un poco familiarizado con el banco y comprenda el mercado de servicios financieros puede hacer un análisis DAFO simple.

Muy a menudo, los analistas hacen un análisis general del banco y su posición en el mercado. Pero en nuestra opinión, es mejor realizar un análisis DAFO para cada tipo de servicio que brinda el banco. Tal análisis identificará las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas más importantes para él.

Debe recordarse que las fortalezas y debilidades son características internas del banco y están sujetas a ajuste, mientras que las oportunidades y amenazas están asociadas a las características del entorno de mercado y no están sujetas a la influencia de la institución de crédito.

Las fortalezas y debilidades solo pueden considerarse como tales si son percibidas como tales por los clientes del banco. Solo las fortalezas y debilidades más relevantes deben incluirse en el análisis. Como ejemplo de la fortaleza del servicio de crédito al consumo para la compra de bienes duraderos, podemos citar la acción de Home Credit and Finance Bank, que otorga al prestatario el derecho a elegir el monto de la cuota mensual para pagar el préstamo. Las tarifas bastante altas para mantener una cuenta de préstamo pueden considerarse una debilidad. Al realizar un análisis FODA, es muy importante contar con información de entrada objetiva y versátil. Es recomendable utilizar los resultados empresas de consultoría, porque usan metodos profesionales recopilación y evaluación de la información, lo que permite reducir los errores y aumentar la objetividad de la información.

Para realizar un análisis FODA, es útil crear grupo de trabajo dentro del cual se organizará la discusión y el intercambio de ideas. Es importante comprender que un análisis FODA no es solo una lista de las sospechas de los gerentes. Debe basarse tanto como sea posible en hechos objetivos y datos de investigación.

Bajo las fortalezas y debilidades se puede esconder una amplia variedad de aspectos del banco. Las categorías más frecuentemente incluidas en el análisis se enumeran a continuación. Cada elemento, dependiendo de la percepción de los compradores, puede ser una fortaleza o una debilidad.

Los elementos del ambiente interno incluyen:

Márketing,
- ingeniería y desarrollo de un producto bancario,
- actividades operacionales
- personal,
- administración,
- recursos bancarios,
- ,
- tecnologías bancarias,
- promoción de servicios,
- branding y servicios bancarios.

alto valor en las condiciones de competencia creciente, no tienen profesionalismo, y bonos, capacitación y desarrollo, motivación, condiciones de trabajo de las personas, rotación de personal. Todos estos elementos son fundamentales para la implementación exitosa de una filosofía de marketing y una estrategia de marketing centradas en el cliente.

Los recursos bancarios en forma de fondos prestados, su precio, los términos se vuelven decisivos y afectan la capacidad de extraer oportunidades específicas.

Los elementos del ambiente externo incluyen: oportunidades y amenazas. Estos incluyen: fuerzas legislativas/regulatorias/políticas fuerzas sociales (cultura), fuerzas tecnológicas, situación económica, competencia.

Las oportunidades y amenazas escapan al control de la entidad de crédito, por lo que es muy importante evaluar correctamente su impacto en las actividades del banco en el futuro.

El análisis FODA se lleva a cabo en tres etapas. La primera etapa: recopilar información sobre el entorno externo y resaltar aquellos factores que abren oportunidades de desarrollo, así como aquellos que crean una amenaza. La segunda etapa es un análisis del entorno interno de una institución de crédito, que le permite establecer sus fortalezas y debilidades. Las afirmaciones que se formulen como resultado del análisis deben sustentarse en hechos específicos: datos estadísticos, informes de prensa, cartas, documentos oficiales, opiniones de clientes bancarios, artículos de revisión y estudios. En la tercera etapa, se comparan los datos recibidos, lo que permite determinar la capacidad del banco para aprovechar las oportunidades de mercado existentes y reducir el impacto negativo de las amenazas externas.

El resultado del análisis debe ser conclusiones y recomendaciones para la institución de crédito sobre la implementación de la estrategia para el futuro. Debe recordarse que tanto los factores externos como los internos del análisis FODA están sujetos a cambios, por lo que es importante organizar su realización regular y actualizar las conclusiones que se derivan de él.

Análisis FODA estratégico

Para sobrevivir y desarrollarse con éxito en un entorno competitivo, una empresa debe seguir todos los cambios en el mercado: requisitos de los consumidores, relaciones de precios, competencia, así como la creación de nuevos productos, la introducción de nuevos elementos en red de distribución.

La formación y análisis de la cartera de productos, así como la definición de estrategias de marketing, debe realizarse teniendo en cuenta perspectivas estratégicas. Por lo tanto, por regla general, el proceso de desarrollo de una estrategia de marketing implica el paso de ciertas etapas.

Primero, este es un estudio del entorno externo (competidores, proveedores, consumidores, análisis PEST, etc.), luego un análisis de la posición y capacidades existentes de la empresa misma (técnica, tecnológica, financiera, materias primas, etc.) . La siguiente etapa es la aplicación del análisis DAFO, que también se denomina matriz de análisis estratégico primario. Este es el método más simple y accesible que le permite integrar varios aspectos del entorno externo e interno y realmente puede ayudarlo a elegir la estrategia de marketing óptima.

Cabe señalar que el análisis FODA es solo uno de los enfoques posibles para la formación de una estrategia empresarial. La imagen más completa será si, en combinación con el análisis FODA, el gerente trata de aplicar otros métodos. planificación estratégica(planificación de escenarios, matriz BCG, etc.).

En este artículo, presentaremos los principales resultados de la aplicación del análisis DAFO en el desarrollo de la estrategia de marketing de OAO Kazan Confectionery Factory Zarya (ahora parte del holding SladCo).

El mercado de los productos de la empresa está segmentado por territorio y por tipo de comercio:

Regiones de Rusia (principalmente gran mayorista).
La República de Tartaristán (distritos), a excepción de la ciudad de Kazan - (minoristas, pequeños y medianos mayoristas).
Ciudad de Kazan - (minoristas y grandes mayoristas).
Redes comerciales(como "Edelweiss") - 5,3%.
Comercio de empresa - 3%. Este, a su vez, se subdivide en comercio en tiendas propiedad de Zarya OJSC y en tiendas que trabajan con la fábrica en régimen de franquicia.

La empresa estima que el consumo de golosinas en Tartaristán, donde Zarya posee el 75 % del mercado, es de aproximadamente 3 kg per cápita; en Kazán, donde la cuota de mercado de la empresa es del 75-80%, el consumo es de unos 8,5 kg. A modo de comparación, los expertos de Hershey han calculado que el consumo per cápita de productos de confitería en los Estados Unidos es de 10 kg. En los países nórdicos, tiene un promedio de 20 kg per cápita.

La demanda de caramelo no se considera estacional. Para otro tipo de productos, especialmente para chocolates, la demanda aumenta considerablemente en vísperas de varios días festivos, especialmente el Año Nuevo. En diciembre, la empresa vende los productos más caros en grandes volúmenes, como Año nuevo es costumbre dar regalos.

Al comparar la fábrica de Zarya con sus competidores, se pueden destacar sus fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas.

Fortalezas:

Mandos intermedios jóvenes más educados y dinámicos;
papel activo del marketing (se presta más atención al marketing en la región, mejor conocimiento de los clientes, mejor servicio);
mejor empaque (para algunos tipos de productos);
mas flexible Política de precios;
los problemas de suministro de materias primas se resuelven de manera más profesional;
materias primas y materiales menos costosos;
buena reputación con los compradores.

Lados débiles:

Equipo antiguo, grandes volúmenes de desechos, necesidad de reparaciones e inspecciones frecuentes condición técnica equipo;
ubicación en el centro de la ciudad: apretado locales industriales, falta de un único almacén productos terminados;
costos adicionales de transporte (presencia de un almacén remoto de materias primas);
menor rentabilidad debido a los altos costos.

Oportunidades:

Entrar en nuevos mercados o segmentos de mercado;
extensión línea de producción;
integración vertical.

Amenazas:

La posibilidad de nuevos competidores;
creciente presión sobre los precios por parte de compradores y proveedores;
Creciente presión competitiva.

En los últimos años, el servicio de marketing ha creado su propia red de tiendas de marca y almacenes mayoristas. Las principales ventajas de este esquema de trabajo son el más amplio surtido, precios de venta más bajos y un producto fresco que llega a la cuenta todos los días.

El proceso de definir una estrategia de marketing y formar una cartera de productos implica hacerlos coincidir con los objetivos y la misión de la organización. JSC "Zarya" se determinó por la siguiente misión: la producción de productos de confitería de alta calidad con el fin de maximizar la satisfacción del cliente y maximizar las ganancias para los inversores y accionistas.

Se han fijado objetivos a largo plazo para OAO Zarya (a principios de 2004):

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S- Fortalezas (fuerzas)

W- Debilidades (debilidades)

O- Oportunidades (oportunidades)

T- Amenazas (amenazas)

Piensa en lo que hace un buen líder militar antes de una batalla, ¿con ganas de ganar? Estudia el campo de la próxima batalla, buscando todas las colinas ganadoras y lugares pantanosos peligrosos, evalúa su fuerza y ​​​​la fuerza del enemigo. Si no lo hace, condenará a su ejército a la derrota.

Los mismos principios funcionan en los negocios. Los negocios son una serie interminable de pequeñas y grandes batallas. Si no evalúa las fortalezas y debilidades de su empresa, no identifica las oportunidades y amenazas del mercado (aquellos terrenos muy irregulares que se vuelven de gran importancia en el fragor de la batalla) antes de la batalla, sus posibilidades de éxito disminuirán drásticamente.

Para obtener una evaluación clara de la fortaleza de la empresa y la situación en el mercado, existe un análisis FODA.

EMPOLLÓN-análisis- esta es la definición de las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas que emanan de su entorno inmediato (entorno externo).

Fortalezas (Sfortalezas) - los beneficios de su organización;

debilidades (Wdebilidades) - las deficiencias de su organización;

Oportunidades (Ooportunidades) - factores ambientales, cuyo uso creará ventajas para su organización en el mercado;

amenazas (Tamenazas) - factores que potencialmente pueden empeorar la posición de su organización en el mercado.

El uso del análisis FODA le permite sistematizar toda la información disponible y, al ver una imagen clara, tomar decisiones informadas con respecto al desarrollo de la organización.

análisis FODA- este es un eslabón intermedio entre la formulación de la misión de la empresa y la definición de sus metas y objetivos. Esto suele suceder en esta secuencia (ver Figura 1):

Se determina la dirección principal del desarrollo de la empresa (su misión).

Luego se sopesan las fuerzas y se evalúa la situación del mercado para comprender si la empresa puede moverse en la dirección indicada y cuál es la mejor manera de hacerlo (análisis FODA).

Después de eso, se establecen objetivos para la empresa, teniendo en cuenta oportunidades reales.

Después de realizar un análisis DAFO, por regla general, se presentan con mayor claridad las ventajas y desventajas de la empresa, así como la situación en el mercado. Esto le permite elegir el mejor camino de desarrollo, evitar peligros y hacer el uso más eficiente de los recursos a su disposición, además de aprovechar las oportunidades que ofrece el mercado.

Si bien se confía en el conocimiento exhaustivo, no es menos útil realizar un análisis DAFO, ya que en este caso ayudará a estructurar la información disponible sobre la empresa y el mercado y rever la situación actual y las perspectivas que se abren. .

Realización de un análisis FODA.

En general, realizar un análisis FODA se reduce a completar la matriz que se muestra en la Figura 2, la llamada. Matrices de Análisis FODA. En las celdas apropiadas de la matriz, es necesario ingresar las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas del mercado.

Fortalezas empresa: algo en lo que sobresale o alguna característica que brinda oportunidades adicionales. La fortaleza puede residir en la experiencia existente, el acceso a recursos únicos, la disponibilidad de tecnología avanzada y equipos modernos, personal altamente calificado, productos de alta calidad, reconocimiento de marca, etc.

Lados débiles empresa es la ausencia de algo importante para el funcionamiento de la empresa o algo que aún no es posible en comparación con otras empresas y la coloca en una posición desfavorable. Como ejemplo de debilidades, se puede citar una gama demasiado estrecha de productos manufacturados, una mala reputación de la empresa en el mercado, falta de financiación, bajo nivel de servicio, etc.

Oportunidades de mercado - Estas son circunstancias favorables que la empresa puede utilizar para obtener una ventaja. Como ejemplo de oportunidades de mercado, se puede citar el deterioro de las posiciones de los competidores, un fuerte aumento de la demanda, la aparición de nuevas tecnologías de producción, un aumento en el nivel de ingresos de la población, etc. Cabe señalar que las oportunidades desde el punto de vista del análisis FODA no son todas las oportunidades que existen en el mercado, sino solo aquellas que pueden ser aprovechadas por la empresa.

Amenazas del mercado - eventos, cuya ocurrencia puede tener un impacto adverso en la empresa. Ejemplos de amenazas de mercado: nuevos competidores que ingresan al mercado, aumentos de impuestos, cambios en los gustos de los consumidores, disminución de las tasas de natalidad, etc.

Un mismo factor puede ser tanto una amenaza como una oportunidad para diferentes empresas. Por ejemplo, para una tienda que vende productos caros, el crecimiento de los ingresos del hogar puede ser una oportunidad, ya que conducirá a un aumento en el número de clientes. Al mismo tiempo, el mismo factor puede convertirse en una amenaza para una tienda de abarrotes, ya que sus clientes, con salarios en aumento, pueden trasladarse a competidores que ofrecen más nivel alto Servicio.

La vida nos obliga a tomar decisiones todos los días. Y cada decisión que tomamos, de una forma u otra, afecta nuestro futuro. Algunas decisiones afectan nuestro destino durante años e incluso décadas. Para tomar cualquier decisión importante, es necesario un análisis exhaustivo de lo que está sucediendo, es necesario tanto en los negocios como en la vida cotidiana. Analisis cualitativo el asunto es muy dificil. Y a pesar de que absolutamente todas las personas necesitan poder hacerlo, esta función de gestión no se enseña en la escuela. Hoy hablaremos sobre uno de los métodos de análisis más comunes: el método FODA.

¿Qué es el análisis FODA?

El análisis DAFO es un método de evaluación primaria de la situación actual basado en su consideración desde cuatro lados:

• Fortalezas - fortalezas;
• Debilidades - debilidades;
• Oportunidades - oportunidades;
• Amenazas - amenazas;

Las fortalezas y debilidades son tuyas ambiente interno, lo que ya tienes en el momento actual. Las oportunidades y amenazas son factores del entorno, pueden ocurrir o no, también depende de tus acciones y decisiones.

Por primera vez, la abreviatura FODA sonó en Harvard en 1963 en una conferencia sobre problemas de política empresarial del profesor Kenneth Andrews. En 1965, se propuso el análisis DAFO para desarrollar una estrategia para el comportamiento de una empresa.

El análisis FODA ayuda a crear una descripción estructurada de una situación específica, en base a esta descripción, se pueden sacar conclusiones. Esto le permite tomar las decisiones correctas e informadas. El análisis FODA ocupa un papel importante en él, debe ser dominado por todos los involucrados en la gestión de personal y el marketing.

Reglas para realizar un análisis DAFO

Antes de comenzar a compilar un análisis FODA, debe aprender una serie de reglas.

1. Necesario elegir el área de investigación más específica. Si elige un área demasiado amplia, las conclusiones no serán específicas y poco aplicables.
2. Separación clara de elementos.EMPOLLÓN. No confundas fortalezas y capacidades. Las fortalezas y debilidades son las características internas de la organización que están sujetas a ella. Oportunidades y amenazas asociadas con ambiente externo y no están directamente influenciados por la organización, la organización solo puede cambiar su enfoque y adaptarse a ellos.
3. Evite la subjetividad. Será ingenuo confiar en su opinión si el mercado no está de acuerdo con ella. Tal vez piense que su producto es único, pero antes que nada debería preguntarle a los consumidores sobre esto. Sin ellos, su opinión personal no tiene valor.
4. tratar usar la opinión de tantas personas como sea posible. Cuanto mayor sea la muestra, más preciso será el estudio. ¿Recuerdas?
5. La redacción más específica y precisa. A menudo pregunto a mis subordinados: "¿Qué se debe hacer para ganar más?" Casi siempre me dicen que tengo que trabajar más duro. Esta no es una redacción específica, no está claro qué acciones específicas debe realizar una persona en qué momento.

Usando estas reglas simples, puede proceder a compilar una matriz FODA.

matriz FODA

El análisis DAFO generalmente se usa dibujando una tabla, a menudo se le llama matriz FODA. Este método de uso no depende de la naturaleza global del problema a resolver. No importa si decides con quién pasar el fin de semana o en qué negocio invertir tus millones, la esencia y apariencia El análisis FODA permanecerá sin cambios. La matriz FODA se ve así:

La primera línea y la primera columna se indican solo para facilitar la comprensión, no es necesario dibujarlas si comprende bien el método de análisis FODA.

Cómo utilizar el análisis FODA

Entonces, te enfrentas a una determinada tarea y necesitas entender cómo resolverla. En primer lugar, debe dibujar una matriz FODA. Puedes hacer esto dividiendo una hoja de papel en cuatro partes. En cada parte debe escribir la mayor cantidad de información posible. Es aconsejable escribir primero los factores más significativos y luego pasar a los menos significativos.

Analizamos fortalezas y debilidades

Sorprendentemente, es con la descripción de las fortalezas que surgen la mayoría de los problemas para las personas que han iniciado el análisis FODA por primera vez. En general, puedes pedir ayuda para evaluar a tus empleados, amigos y conocidos, pero es mejor que aprendas a analizar por tu cuenta. Las fortalezas y debilidades se evalúan de acuerdo con los mismos parámetros.

En los negocios, las fortalezas se evalúan principalmente por los siguientes parámetros:

• Administración y recursos humanos generalmente. En primer lugar, la competencia y experiencia del personal;
• Tener un sistema claro. Procesos comerciales y comprensión de los empleados sobre qué hacer;
• Finanzas y acceso al dinero;
• Claramente. Este es un factor de éxito muy importante, la ausencia de un departamento de ventas es un serio obstáculo y absorbente de otros recursos;
• Política de marketing reflexiva;
• Disponibilidad de costes de producción.

Al realizar un análisis FODA de su personalidad, puede confiar en los siguientes criterios:

• Educación y conocimiento;
• Experiencia y sus habilidades;
• Relaciones en la sociedad, contactos útiles y otras oportunidades para utilizar el recurso administrativo;
• Reconocimiento y autoridad;
• Disponibilidad de recursos materiales;

Al analizar las fortalezas, debe concentrarse en lo que le gusta hacer y en lo que es bueno. Por regla general, lo que no nos gusta es peor para nosotros.

Análisis de oportunidades y amenazas.

Las oportunidades y las amenazas crean cambios en el entorno y esos cambios que usted personalmente puede emprender. Vale la pena señalar que para analizar la situación externa en el mercado, y más aún para predecir el mercado futuro, debe tener calificaciones serias. Es muy difícil predecir lo que sucederá y vale la pena confiar principalmente en los hechos y tendencias actuales. Al mismo tiempo, al hacer una planificación a largo plazo, es necesario tener en cuenta, entre otras cosas, el escenario más pesimista para el desarrollo de la situación.

Las oportunidades y amenazas en los negocios se evalúan principalmente por los siguientes parámetros:

1. Las tendencias del mercado. Aumento o disminución de la demanda.
2. situación económica del país. En los años de crecimiento económico, los negocios, en igualdad de condiciones, crecerán en proporción al crecimiento de la economía, y viceversa.
3. Competencia, la ausencia de competidores hoy no garantiza su ausencia mañana. La llegada de un jugador importante al mercado puede poner patas arriba la industria.
4. Cambios de infraestructura. Los cambios importantes en la infraestructura pueden traer tanto ganancias como pérdidas.
5. Legislación y tendencias políticas. Probablemente, en el año 2003 nadie imaginaba que en 5 años todos los casinos estarían cerrados.
6. Revoluciones tecnológicas. El progreso inevitablemente destruye industrias enteras, mientras crea otras nuevas.

En cualquier área de negocio hay expertos y profesionales, para compilar una matriz FODA de alta calidad, puede recurrir a ellos para obtener asesoramiento y opinión experta.

Metodología de análisis FODA

Entonces, tenemos una matriz FODA completa que contiene: fortalezas y debilidades, así como oportunidades y amenazas. Sobre la base de esta matriz, necesitará en qué trabajará. Para hacer esto, realice los siguientes pasos:

1. Es necesario clasificar todos los factores según el grado de influencia;
2. Todos los factores inverosímiles y sin importancia deben ser excluidos;
3. Analizamos cómo tus fortalezas pueden ayudarte a evitar amenazas y lograr oportunidades;
4. Vea qué impacto pueden tener sus debilidades en las oportunidades y amenazas;
5. Cómo las fortalezas pueden ayudar a corregir las debilidades;
6. ¿Cómo podemos reducir las amenazas?

A partir del trabajo realizado se trazan los principales vectores de desarrollo. El análisis FODA es principalmente una herramienta para una evaluación descriptiva de la situación. No analiza grandes conjuntos de análisis y no compara indicadores de los últimos años. SWOT no cuantifica parámetros. Y es por eso que el método FODA siempre será una herramienta de análisis más bien subjetiva.

Aplicación del análisis FODA

La simplicidad del análisis FODA hace que esta herramienta sea muy versátil, como escribimos anteriormente, puede usarse tanto en la vida como en los negocios. El análisis DAFO se utiliza tanto por separado como en combinación con otras herramientas de análisis y planificación. El análisis FODA ha recibido la aplicación más amplia en la gestión, principalmente para la planificación estratégica de las actividades de una organización.

Introspección FODA

Por separado, quiero hablar sobre la aplicación. método FODA análisis para priorizar el desarrollo personal. Puede usar esta herramienta para establecer objetivos tanto en el trabajo, por ejemplo, en qué línea de trabajo debe participar, como en las relaciones personales.

Recomiendo encarecidamente que los mandos medios y superiores pidan a sus subordinados que realicen un análisis FODA personal al menos una vez al año. También es una excelente herramienta para determinar las habilidades gerenciales al momento de contratar a un nuevo empleado. Leí esta idea por primera vez en el libro Número 1 de Igor Mann. Mann recomienda dar FODA a todos los que vienen a una entrevista.