EntradaLas presentaciones crean comodidad psicológica en el equipo. Clima psicológico en el equipo. ¿Qué es el "clima psicológico"? El concepto de "clima psicológico de la escuela" se puede definir como una dinámica generalizada. El concepto de "socio-psicológica
El colectivo es la forma más alta de un grupo organizado en el que las relaciones interpersonales están mediadas por el contenido personalmente significativo y socialmente valioso de la actividad del grupo. El equipo es real, pequeño, también es un grupo formal organizado. nivel superior desarrollo.
El clima sociopsicológico es un fenómeno específico, que consiste en las características de la percepción de una persona por parte de una persona, sentimientos, evaluaciones y opiniones mutuamente experimentados, disposición a responder de cierta manera a las palabras y acciones de los demás. Afecta el bienestar de los miembros del equipo; para el desarrollo, adopción e implementación de decisiones conjuntas; para lograr la eficiencia actividades conjuntas. Así, el clima socio-psicológico es el estado de ánimo psicológico relativamente estable de sus miembros que prevalece en un grupo o equipo, manifestándose en relación unos con otros, con el trabajo, con los acontecimientos que lo rodean y con la organización en su conjunto sobre la base de los individuos. , valores personales y orientación.
Definición de V.M. Shepel: El clima psicológico es el colorido emocional de los lazos psicológicos de los miembros del equipo, que surge sobre la base de su simpatía, la coincidencia de caracteres, intereses, inclinaciones. Creía que la SEC consta de tres componentes: Clima social: determinado por la conciencia de las metas y objetivos generales de la organización; Clima moral - determinado por los valores morales aceptados de la organización; El clima psicológico es la relación informal que se desarrolla entre los empleados.
Parygin B. D. dijo: La importancia del clima sociopsicológico también está determinada por el hecho de que puede actuar como un factor en la efectividad de ciertos fenómenos y procesos sociales, para servir como un indicador tanto de su estado como de sus cambios bajo la influencia. del progreso social y científico y tecnológico. El clima sociopsicológico también actúa como un indicador polifuncional del nivel de implicación psicológica de una persona en la actividad, una medida de la eficacia psicológica de esta actividad, el nivel del potencial mental del individuo y del equipo, la escala y profundidad de las barreras que se interponen en el camino de la realización de las reservas psicológicas del equipo.
Como escribe el psicólogo estadounidense J. Moreno, se conocen cuatro tipos de comportamiento de las personas en un equipo, que reflejan la actitud de un miembro del grupo hacia sus tareas, metas y normas de comportamiento que las aseguran: Hay una especie de hipnotización: la aceptación de la opinión del grupo se produce de forma completamente acrítica; La conformidad es un acuerdo externo consciente con la opinión del grupo mientras que internamente no está de acuerdo con ella. Una persona cambia conscientemente sus propias valoraciones, bajo la presión del grupo, quedando internamente en desacuerdo con este (el rey desnudo); Negativismo: una persona se opone a la opinión del grupo en todo, demostrando a primera vista una posición extremadamente independiente; está "atado" a la opinión del grupo, pero siempre con el signo contrario; El colectivismo es un tipo de comportamiento de un individuo en un equipo, que se caracteriza por una actitud selectiva hacia sus influencias, hacia las opiniones del grupo, dictada por la adhesión consciente a sus metas y objetivos socialmente significativos. De gran importancia psicológica para las relaciones en un equipo son las características de las palabras, las expresiones faciales, los gestos, las acciones de los colegas, según las situaciones y condiciones individuales. Todo ello constituye una fuente de información adicional.
Los principales indicadores del clima psicológico: Satisfacción de los empleados de la organización con la naturaleza y el contenido del trabajo Satisfacción con las relaciones con los compañeros de trabajo y los gerentes Satisfacción con el estilo de liderazgo Satisfacción con el nivel de conflicto en las relaciones Satisfacción con la formación profesional del personal Adquisición de equipos primarios, teniendo en cuenta el factor de compatibilidad psicológica; el uso de métodos socio-psicológicos que contribuyan al desarrollo de habilidades efectivas de comprensión mutua e interacción entre los miembros del equipo (SPT, business game) El clima psicológico depende del estilo de liderazgo.
Hay signos por los cuales uno puede juzgar indirectamente la atmósfera en el grupo. Estos incluyen: el nivel de rotación del personal; Productividad laboral; calidad del producto; el número de ausentismo y tardanzas; el número de reclamos, quejas recibidas de empleados y clientes; realización del trabajo a tiempo o tarde; descuido o negligencia en el manejo del equipo; frecuencia de las pausas en el trabajo.
Cuando se habla del clima sociopsicológico (CPS) del equipo, se entiende lo siguiente: la totalidad de las características sociopsicológicas del grupo; el estado de ánimo psicológico predominante y estable del equipo; la naturaleza de las relaciones en el equipo; característica integral del estado del equipo.
Un SEC favorable se caracteriza por el optimismo, la alegría de la comunicación, la confianza, la sensación de seguridad, protección y comodidad, el apoyo mutuo, la calidez y la atención en las relaciones, la simpatía interpersonal, la apertura de la comunicación, la confianza, la alegría, la capacidad de pensar libremente, crear , crecer intelectual y profesionalmente, contribuir al desarrollo de la organización, cometer errores sin temor al castigo, etc. Una SEC desfavorable se caracteriza por pesimismo, irritabilidad, aburrimiento, alta tensión y conflicto en las relaciones en un grupo, incertidumbre, miedo a equivocarse o dar una mala impresión, miedo al castigo, rechazo, incomprensión, hostilidad, sospecha, desconfianza de cada uno. otro, falta de voluntad para invertir esfuerzos en un producto conjunto, en el desarrollo del equipo y de la organización en su conjunto, insatisfacción, etc.
Las siguientes preguntas le ayudarán a evaluar el ambiente en el equipo. 1. ¿Le gusta su trabajo? 2. ¿Te gustaría cambiarlo? 3. Si tuviera que buscar trabajo ahora, ¿eligiría su puesto actual? 4. ¿Es su trabajo lo suficientemente interesante y variado para usted? 5. ¿Está satisfecho con las condiciones de su lugar de trabajo? 6. ¿Está satisfecho con el equipo, el equipo que utiliza en su trabajo? 7. ¿Qué tan satisfecho está con su salario? 8. ¿Tiene la oportunidad de mejorar sus habilidades? ¿Te gustaría aprovechar esta oportunidad? 9. ¿Está satisfecho con la cantidad de trabajo que tiene que hacer? ¿Estás sobrecargado? ¿Tienes que trabajar fuera del horario laboral? 10. ¿Qué sugeriría cambiar en la organización de actividades conjuntas? 11. ¿Cómo calificaría el ambiente en su equipo de trabajo (relaciones amistosas, respeto mutuo, confianza o envidia, incomprensión, tensión en las relaciones)? 12. ¿Está satisfecho con su relación con su superior directo? 13. ¿Suelen surgir conflictos en tu equipo? 14. ¿Considera que sus compañeros son trabajadores calificados? ¿Responsable? 15. ¿Sus colegas confían en usted y lo respetan? El líder puede regular deliberadamente la naturaleza de las relaciones en el grupo e influir en la SEC. Para ello, es necesario conocer los patrones de su formación e implementar actividad gerencial teniendo en cuenta los factores que influyen en la SEC. Detengámonos en sus características con más detalle.
Factores que determinan el clima sociopsicológico Hay una serie de factores que determinan el clima sociopsicológico en el equipo. Tratemos de enumerarlos. Entorno macro global: la situación en la sociedad, la totalidad de las condiciones económicas, culturales, políticas y otras. La estabilidad en la vida económica y política de la sociedad asegura el bienestar social y psicológico de sus miembros e indirectamente afecta el clima sociopsicológico de los grupos de trabajo.
Entorno macro local, es decir, una organización que incluye una fuerza de trabajo. El tamaño de la organización, la estructura de roles y estatus, la ausencia de contradicciones entre roles y funciones, el grado de centralización del poder, la participación de los empleados en la planificación, en la distribución de recursos, la composición divisiones estructurales(género y edad, profesión, etnia), etc. Microclima físico, condiciones sanitarias e higiénicas de trabajo. El calor, la congestión, la mala iluminación, el ruido constante pueden convertirse en una fuente de mayor irritabilidad y afectar indirectamente la atmósfera psicológica del grupo. Por el contrario, bien equipado. lugar de trabajo, las condiciones sanitarias e higiénicas favorables aumentan la satisfacción de actividad laboral en general, contribuyendo a la formación de un SEC favorable.
Satisfacción laboral. De gran importancia para la formación de un SEC favorable es la medida en que el trabajo es interesante, diverso, creativo para una persona, si corresponde a su nivel profesional, si le permite realizar su potencial creativo y crecer profesionalmente. El atractivo del trabajo aumenta la satisfacción con las condiciones de trabajo, la remuneración, el sistema de incentivos materiales y morales, seguridad Social, distribución de vacaciones, jornada laboral, soporte de información, perspectivas de carrera, la oportunidad de mejorar su profesionalismo, el nivel de competencia de los colegas, la naturaleza de las relaciones comerciales y personales en el equipo vertical y horizontalmente, etc. El atractivo de la obra depende de cómo sus condiciones corresponden a las expectativas del sujeto y le permiten realizar sus propios intereses, satisfacer las necesidades del individuo: buenas condiciones trabajo y remuneración material digna; en la comunicación y las relaciones interpersonales amistosas; el éxito, los logros, el reconocimiento y la autoridad personal, la posesión de poder y la capacidad de influir en el comportamiento de los demás; creativo y trabajo interesante, oportunidades de desarrollo profesional y personal, realización del propio potencial.
La naturaleza de la actividad realizada. La monotonía de la actividad, su alta responsabilidad, la presencia de un riesgo para la salud y la vida de un empleado, el carácter estresante, la riqueza emocional, etc. todos estos son factores que indirectamente pueden afectar negativamente a la SEC en el equipo de trabajo. Organización de actividades conjuntas. La estructura formal del grupo, la forma de distribución de poderes, la presencia de un único objetivo afecta a la SEC. Interdependencia de tareas, distribución difusa deberes funcionales, la incongruencia del empleado con su rol profesional, la incompatibilidad psicológica de los participantes en actividades conjuntas aumentan la tensión de las relaciones en el grupo y pueden convertirse en fuente de conflicto.
La compatibilidad psicológica es un factor importante que influye en la SEC. La compatibilidad psicológica se entiende como la capacidad de trabajar juntos, que se basa en la combinación óptima de las cualidades personales de los participantes en el equipo. La compatibilidad psicológica puede deberse a la similitud de las características de los participantes en actividades conjuntas. Es más fácil para las personas que son similares entre sí establecer una interacción. La similitud contribuye a una sensación de seguridad y confianza en sí mismo, aumenta la autoestima. La base de la compatibilidad psicológica también puede ser la diferencia de características según el principio de complementariedad. En este caso, se dice que las personas encajan "como la llave de una cerradura". La condición y el resultado de la compatibilidad es la simpatía interpersonal, el apego de los participantes en la interacción entre sí. La comunicación forzada con un tema desagradable puede convertirse en una fuente de emociones negativas. El grado de compatibilidad psicológica de los empleados se ve afectado por la homogeneidad de la composición grupo de trabajo según diversos parámetros sociales y psicológicos.
Hay tres niveles de compatibilidad: psicofisiológico, psicológico y sociopsicológico: El nivel psicofisiológico de compatibilidad se basa en la combinación óptima de las características del sistema sensorial (visión, oído, tacto, etc.) y las propiedades del temperamento. Este nivel de compatibilidad es de particular importancia cuando se organizan actividades conjuntas. El colérico y el flemático realizarán la tarea a un ritmo diferente, lo que puede provocar interrupciones en el trabajo y tensión en las relaciones entre los trabajadores. El nivel psicológico implica la compatibilidad de personajes, motivos, tipos de comportamiento. El nivel sociopsicológico de compatibilidad se basa en la consistencia. roles sociales, actitudes sociales, orientaciones de valor, intereses. Será difícil que dos sujetos que luchan por el dominio organicen actividades conjuntas. La compatibilidad se facilitará por la orientación de uno de ellos a la sumisión. Una persona de mal genio e impulsiva es más adecuada como pareja para un empleado tranquilo y equilibrado. La compatibilidad psicológica se ve facilitada por la autocrítica, la tolerancia y la confianza en relación con el compañero de interacción. La armonía es el resultado de la compatibilidad de los empleados. Asegura el máximo éxito posible de las actividades conjuntas al mínimo costo.
La naturaleza de las comunicaciones en una organización actúa como un factor en la SEC. La falta de información completa y precisa sobre un tema importante para los empleados crea un terreno fértil para el surgimiento y propagación de rumores y chismes, tejiendo intrigas y juegos entre bastidores. El gerente debe monitorear cuidadosamente el soporte de información satisfactorio de la organización. La baja competencia comunicativa de los empleados también conduce a barreras de comunicación, el crecimiento de la tensión en las relaciones interpersonales, la incomprensión, la desconfianza, los conflictos. Capacidad para expresar con claridad y precisión el propio punto de vista, posesión de técnicas de crítica constructiva, capacidad de escucha activa, etc. crear condiciones para una comunicación satisfactoria en la organización.
Estilo de liderazgo. El papel del gerente en la creación del SEC óptimo es decisivo: el estilo democrático desarrolla la sociabilidad y la confianza en las relaciones, la amistad. Al mismo tiempo, no hay sensación de imposición de decisiones desde fuera, "desde arriba". La participación de los miembros del equipo en la gestión, característica de este estilo de liderazgo, contribuye a la optimización del SEC. Un estilo autoritario suele engendrar hostilidad, sumisión y servilismo, envidia y desconfianza. Pero si este estilo conduce a un éxito que justifica su uso a los ojos del grupo, contribuye a un SEC favorable, como en los deportes o en el ejército. El estilo confabulador resulta en baja productividad y calidad del trabajo, insatisfacción con las actividades conjuntas y conduce a la formación de un SEC desfavorable. El estilo intrigante puede ser aceptable solo en algunos equipos creativos.
Ciertos patrones socio-psicológicos actúan sobre las personas que integran el equipo. Sin el conocimiento de estos patrones, es difícil para un líder administrar personas, realizar un trabajo educativo y movilizar a los empleados para cumplir y superar los planes. Por eso todo líder debe saber sociopsicológico la estructura del equipo y los patrones socio-psicológicos que operan en los grupos de personas.
Universidad Pedagógica Estatal de Surgut
Departamento de Psicología del Desarrollo
Clima sociopsicológico en el grupo
Realizado:
Fedchenko Tatiana,
grupo 343, FIA
Comprobado:
Mishankina NA,
asistente
Surgut 2005
Plan
El concepto de “clima socio-psicológico”………………………….3
La esencia del clima socio-psicológico……………………...5
Factores en la formación del clima socio-psicológico……...8
Indicadores del clima sociopsicológico……………………...10
Literatura usada…………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………….
El concepto de "clima socio-psicológico".
Un clima sociopsicológico favorable es una condición para aumentar la productividad laboral, la satisfacción de los empleados con el trabajo y el equipo. El clima socio-psicológico surge espontáneamente. Pero un buen clima no es una simple consecuencia de los lemas proclamados y los esfuerzos de los líderes individuales. Es el resultado del trabajo educativo sistemático con los miembros del equipo, la implementación eventos especiales dirigido a organizar las relaciones entre gerentes y subordinados. La formación y mejoramiento del clima socio-psicológico es una constante tarea práctica líderes de cualquier rango. Crear un clima favorable no es solo una cuestión responsable, sino también creativa, que requiere conocimiento de su naturaleza y medios de regulación, la capacidad de prever situaciones probables en las relaciones entre los miembros del equipo. La formación de un buen clima sociopsicológico requiere, especialmente de los líderes y psicólogos, una comprensión de la psicología de las personas, su estado emocional, estado de ánimo, experiencias emocionales, preocupaciones, relaciones entre ellos.
En psicología, el concepto de "clima" proviene de la meteorología y la geografía. Ahora es un concepto establecido que caracteriza el lado invisible, sutil, delicado, psicológico de las relaciones entre las personas. En psicología social doméstica, por primera vez, el término "clima psicológico" fue utilizado por N.S. Mansurov, que estudió equipos de producción. Uno de los primeros en revelar el contenido del clima socio-psicológico V.M. Shepel. Clima psicológico- esta es la coloración emocional de los lazos psicológicos de los miembros del equipo, que surge sobre la base de su cercanía, simpatía, coincidencia de caracteres, intereses, inclinaciones. Creía que el clima de las relaciones entre las personas consta de tres zonas climáticas. Primera zona climática- el clima social, que está determinado por la medida en que las metas y objetivos de la sociedad se realizan en este equipo, en qué medida se garantiza aquí la observancia de todos los derechos y obligaciones constitucionales de los trabajadores como ciudadanos. Segunda zona climática- el clima moral, que está determinado por qué valores morales se aceptan en este equipo. La tercera zona climática es el clima psicológico, aquellas relaciones informales que se desarrollan entre trabajadores que están en contacto directo entre sí. El clima psicológico es el clima, cuya zona de acción es mucho más local que el clima social y moral.
En general, a este fenómeno se le suele denominar clima sociopsicológico del equipo. Al estudiarlo, la atención de los científicos se centra en tres preguntas principales:
¿Cuál es la esencia del clima socio-psicológico?
¿Qué factores influyen en su formación?
¿Qué indicadores se pueden utilizar para evaluar el estado del clima?
La esencia del clima sociopsicológico.
En psicología doméstica, ha habido 4 enfoques principales para comprender la naturaleza del clima sociopsicológico.
Los representantes del primer enfoque (L.P. Bueva, E.S. Kuzmin) consideran el clima como un fenómeno sociopsicológico, como un estado de conciencia colectiva. El clima es un reflejo en la mente de las personas de un complejo de fenómenos relacionados con sus relaciones, condiciones de trabajo y métodos para estimularlo. Bajo el clima sociopsicológico, es necesario comprender tal estado sociopsicológico del colectivo de trabajo primario, que refleja la naturaleza, el contenido y la dirección de la psicología real de los miembros del colectivo.
Los partidarios del segundo enfoque (A.A. Rusalinova, A.N. Lutoshkin) enfatizan que la característica esencial del clima sociopsicológico es el estado de ánimo emocional y psicológico general del equipo. El clima es el estado de ánimo de un grupo de personas.
Los autores del tercer enfoque (V.M. Shepel, V.A. Pokrovsky) analizan el clima sociopsicológico a través del estilo de relación entre las personas que están en contacto directo entre sí. En el proceso de formación del clima se forma un sistema de relaciones interpersonales que determina el bienestar social y psicológico de cada miembro del equipo.
Los creadores del cuarto enfoque (V.V. Kosolapov, A.N. Shcherban) definen el clima en términos de compatibilidad social y psicológica de los miembros del equipo, su unidad moral y psicológica, cohesión, la presencia de opiniones, costumbres y tradiciones comunes.
A la hora de estudiar el clima, es necesario tener en cuenta 2 de sus niveles:
El primer nivel es estático, relativamente constante. Esta es una relación estable entre los miembros del equipo, su interés en el trabajo y los compañeros de trabajo. En este nivel, el clima sociopsicológico se entiende como un estado estable, bastante estable del equipo, que una vez formado es capaz de no colapsar por mucho tiempo y conservar su esencia, a pesar de las dificultades que enfrenta el equipo. Desde este punto de vista, es bastante difícil formar un clima favorable en los equipos, pero al mismo tiempo es más fácil mantenerlo en un cierto nivel, ya formado antes.
El segundo nivel es dinámico, cambiante, fluctuante. Este es el estado de ánimo diario de los trabajadores en el proceso de trabajo, su estado de ánimo psicológico. Este nivel se describe con el concepto de "atmósfera psicológica". En contraste con el clima sociopsicológico, la atmósfera psicológica se caracteriza por cambios temporales más rápidos y es menos reconocida por las personas. Los cambios en el ambiente psicológico afectan el estado de ánimo y el desempeño del individuo durante la jornada laboral. Los cambios climáticos son siempre más pronunciados, perceptibles, son percibidos y experimentados por las personas de manera más aguda; la mayoría de las veces una persona logra adaptarse a ellos.
Muchos psicólogos sostienen que el clima sociopsicológico es el estado de la psicología del trabajo colectivo como un todo, que integra estados grupales privados. El clima no es la suma de los estados del grupo, sino su integral.
Factores en la formación del clima sociopsicológico.
La formación del clima sociopsicológico está influenciada por una serie de factores del macro y microambiente.
Factores macroambientales- este es el trasfondo social sobre el cual se construyen y desarrollan las relaciones de las personas. Estos factores incluyen: la situación sociopolítica del país, la situación económica de la sociedad, el nivel de vida de la población, la organización de la vida de la población, los factores sociodemográficos, factores regionales y factores étnicos.
Factores del microambiente - es el ambiente material y espiritual del individuo en el trabajo colectivo. Los microfactores incluyen:
objetivo: un complejo de elementos organizativos técnicos, sanitarios e higiénicos.
subjetivo: la naturaleza de los vínculos oficiales y organizativos entre los miembros del equipo, la presencia de contactos amistosos, cooperación, asistencia mutua, estilo de liderazgo.
Un clima favorable es vivido por toda persona como un estado de satisfacción con las relaciones con los compañeros, los jefes, con su trabajo, su proceso y sus resultados. Esto mejora el estado de ánimo de una persona, su potencial creativo, afecta positivamente el deseo de trabajar en este equipo, usar sus poderes creativos y físicos en beneficio de las personas que lo rodean.
Un clima desfavorable se vive individualmente como insatisfacción con las relaciones en el equipo, con los líderes, las condiciones y el contenido del trabajo. Esto afecta el estado de ánimo de una persona, su rendimiento y actividad, su salud.
Indicadores del clima sociopsicológico.
El clima sociopsicológico como estado integral el equipo incluye todo el complejo varias características. Por lo tanto, no puede medirse con ningún indicador. Se ha desarrollado un cierto sistema de indicadores, sobre la base de los cuales es posible evaluar el nivel y el estado del clima sociopsicológico.
Características de un clima socio-psicológico favorable:
El equipo está dominado por un tono alegre y alegre de las relaciones entre los empleados, el optimismo en el estado de ánimo; las relaciones se basan en los principios de cooperación, asistencia mutua, buena voluntad; A los miembros del equipo les gusta participar en asuntos conjuntos, pasar juntos tiempo libre; la aprobación y el apoyo prevalecen en las relaciones, las críticas se expresan con buenos deseos.
Hay normas de una actitud justa y respetuosa hacia todos sus miembros en el equipo, aquí siempre apoyan a los débiles, los defienden, ayudan a los recién llegados.
El equipo valora mucho rasgos de personalidad como la adhesión a los principios, la honestidad, la diligencia y el desinterés.
Los miembros del equipo son activos, llenos de energía, responden rápidamente si es necesario hacer algo útil para todos y logran un alto rendimiento en el trabajo y actividad profesional.
Los éxitos o fracasos de los miembros individuales del equipo provocan la empatía y la participación sincera de todos los miembros del equipo.
En las relaciones entre agrupaciones dentro del equipo hay disposición mutua, comprensión, cooperación.
Características de un clima socio-psicológico desfavorable:
El equipo está dominado por un estado de ánimo depresivo, pesimismo, hay conflictos, agresividad, antipatía de las personas entre sí, hay rivalidad; los miembros del equipo muestran una actitud negativa hacia una relación más estrecha entre ellos; los comentarios críticos tienen la naturaleza de ataques explícitos u ocultos, las personas se permiten menospreciar la personalidad de otro, cada uno considera su propia tz. principal e intolerante con las opiniones de los demás.
No hay normas de justicia e igualdad en las relaciones en el equipo, está notablemente dividido en "privilegiados" y "descuidados", aquí los débiles son tratados con desdén, a menudo son ridiculizados, los recién llegados se sienten superfluos, extraños, a menudo hostiles.
Rasgos de personalidad tales como la adhesión a los principios, la honestidad, la diligencia, el desinterés, no se tienen en alta estima.
Los miembros del colectivo son inertes, pasivos, algunos tienden a aislarse del resto, es imposible elevar el colectivo a una causa común.
Los éxitos o fracasos de uno dejan indiferentes a los demás miembros del equipo y, en ocasiones, provocan envidias o regodeos malsanos.
En el equipo hay grupos en conflicto que se niegan a participar en actividades conjuntas.
En casos difíciles, el equipo no puede unirse, surgen confusiones, disputas, acusaciones mutuas; el colectivo es cerrado y no busca cooperar con otros colectivos.
Para estudiar el clima psicológico en el grupo se utilizan determinadas técnicas encaminadas a:
determinación de la estructura informal del grupo, identificación del líder y su rol en el grupo;
determinación del nivel de desarrollo del grupo, corrección socio-psicológica de procesos y estados grupales;
determinación de las causas de los conflictos en el grupo y el uso de métodos socio-psicológicos para su resolución constructiva;
corrección de la estructura formal e informal del grupo (por ejemplo, a través de la reelección de un líder formal);
corrección sociopsicológica de las relaciones en el equipo (realización de capacitaciones sociopsicológicas y consultas psicológicas).
Entonces, se puede concluir que clima sociopsicológico es la integral de estados grupales más particulares. No surge espontáneamente, sino que es el resultado del esfuerzo de muchas personas, líderes y miembros del equipo.
Referencias:
Anikeeva N. P. Docente sobre el clima psicológico en el equipo. - M.: Educación, 1989.
Kolominsky Ya.L. Psicología de las relaciones en pequeños grupos: Proc. asignación - 2ª ed., añadir. - Minsk: TetraSystems, 2000.
Kon IS Psicología de la primera juventud. - M.: Educación, 1989.
Pochebut LG, Chiker V.A. Psicología social industrial. - San Petersburgo: Editorial de la Universidad de San Petersburgo, 1997.
Rean A.A. Psicología del estudio de la personalidad. - San Petersburgo: Peter, 1999.
Robert M., Tilman F. Psicología de un individuo y un grupo. - M.: Progreso, 1988.
Descripción de la presentación en diapositivas individuales:
1 diapositiva
Descripción de la diapositiva:
Clima sociopsicológico en el equipo Completado por: Gultyaeva Galina Vasilievna Escuela secundaria MAOU No. 11
2 diapositivas
Descripción de la diapositiva:
Un colectivo es una especie de comunidad social y un conjunto de individuos que interactúan entre sí de cierta manera, conscientes de su pertenencia a esta comunidad y reconocidos como miembros de la misma desde el punto de vista de los demás. Un equipo es una asociación de personas en nombre de lograr un objetivo específico, socialmente aprobado.
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Descripción de la diapositiva:
El equipo se caracteriza por las siguientes características principales: 1) interacción estable, que contribuye a la solidez y estabilidad de su existencia en el espacio y el tiempo; 2) una homogeneidad de la composición claramente expresada, es decir, la presencia de signos inherentes al equipo; 3) un grado relativamente alto de cohesión basado en la unidad de puntos de vista, actitudes, posiciones de los miembros del equipo; 4) estructuración: cierto grado de claridad y especificidad de la distribución de funciones, derechos y obligaciones, responsabilidades entre los miembros del equipo; 5) organización, es decir, orden, subordinación del equipo a un cierto orden de conducción de la vida colectiva conjunta; 6) apertura, es decir, disposición para aceptar nuevos miembros.
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Descripción de la diapositiva:
Calidad y indicadores cuantitativos todas estas características principales están conectadas por el concepto de "clima socio-psicológico del equipo" Clima socio-psicológico (del griego. klima (klimatos) - pendiente) - el lado cualitativo de las relaciones interpersonales, manifestado en forma de conjunto de condiciones psicológicas que contribuyen o dificultan las actividades productivas conjuntas y el desarrollo integral de los individuos del grupo.
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Las características más importantes de un clima sociopsicológico favorable: - confianza y altas exigencias de los miembros del grupo entre sí; - crítica benévola y empresarial; - libre expresión de la propia opinión al discutir temas relacionados con todo el equipo; - la ausencia de presión de los gerentes sobre los subordinados y el reconocimiento de su derecho a tomar decisiones significativas para el grupo; - conocimiento suficiente de los miembros del equipo sobre sus tareas y el estado de cosas en su implementación; - satisfacción con la pertenencia al equipo; un alto grado de implicación emocional y ayuda mutua en situaciones que provoquen un estado de frustración en alguno de los miembros del equipo; - responsabilizarse del estado de cosas del grupo por cada uno de sus miembros, etc.
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Descripción de la diapositiva:
El clima sociopsicológico del equipo refleja la naturaleza de la relación entre las personas, el tono predominante del estado de ánimo público en el equipo, asociado a la satisfacción con las condiciones de vida, estilo y nivel de gestión, y otros factores. El clima sociopsicológico del colectivo está asociado a un cierto matiz afectivo de los lazos psicológicos del colectivo, surgido a partir de su cercanía, simpatía, coincidencia de caracteres, intereses e inclinaciones.
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Descripción de la diapositiva:
El clima de lo colectivo es la actitud mental predominante y relativamente estable del colectivo, que encuentra diversas formas de manifestación en toda su actividad vital.
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Descripción de la diapositiva:
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Descripción de la diapositiva:
El problema más importante en el estudio de la SEC es identificar los factores que la forman. Los factores más importantes que determinan el nivel del clima psicológico del equipo de producción son la personalidad del líder y el sistema de selección y colocación del personal administrativo. También está influenciado por las cualidades personales del líder, el estilo y métodos de liderazgo, la autoridad del líder, así como características individuales miembros del equipo. El líder influye en casi todos los factores que determinan el clima socio-psicológico. De ella depende la selección del personal, la promoción y sanción de los miembros del equipo, su promoción en el servicio y la organización del trabajo de los trabajadores.
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¿Qué es el "clima psicológico"? El concepto de "clima psicológico de la escuela" se puede definir como una característica dinámica generalizada de la calidad de las relaciones interpersonales intragrupales, que refleja el grado de satisfacción de los participantes proceso educativo(alumnos, profesores y padres) los principales aspectos de la vida escolar, el tono general y el estilo de comunicación.
¿Qué es un clima psicológico favorable? El clima psicológico del equipo se entiende como “el estado de ánimo emocional del equipo”, “persistente”, “el estado de ánimo predominante de las personas, su satisfacción con su trabajo, liderazgo, organización, relaciones”. Como indicadores del clima psicológico, los psicólogos señalan: - Satisfacción con las relaciones, el trabajo, la organización; - el estado de ánimo predominante en el equipo; - entendimiento mutuo y autoridad de gerentes y subordinados; - el grado de participación de los miembros del equipo en la gestión y el autogobierno; - la cohesión como unidad emocional; - disciplina consciente.
Clima favorable Un clima favorable es aquel que tiene un efecto positivo en el bienestar del equipo y determina el estado de ánimo emocional general para la actividad. El clima psicológico no se da inicialmente, se forma en el curso de la educación. Al mismo tiempo, se crea un clima favorable mediante: - la buena voluntad en las relaciones entre ellos; - actividad ( posición activa en asuntos escolares); - ayuda mutua entre sí; - iniciativa; - optimismo; - Organización de los miembros del equipo.
Construir un clima psicológico es lo más importante no solo para la administración, sino también para cada miembro del equipo, basta que uno o varios profesores agresivos aparezcan en el equipo y todo el trabajo creativo del equipo a lo largo de los años puede vaya por el desagüe. El clima se llama favorable si en el equipo reina la atmósfera de buena voluntad, cuidado de todos, confianza y exigencia. Si los miembros del equipo están listos para trabajar, mostrar creatividad y lograr una alta calidad, trabajando sin control y asumiendo la responsabilidad de la causa. Si todos en el equipo están protegidos, se sienten involucrados en todo lo que sucede y entran activamente en comunicación. En este caso, el líder no es una fuente de amenaza, la actitud hacia él se establece como miembro del equipo, se le reconoce el derecho a tomar decisiones significativas para el equipo.
Pasemos ahora a los factores del microentorno, es decir, el entorno material y espiritual del individuo como miembro del equipo. Este microambiente es un "campo" de funcionamiento directo de este equipo en su conjunto. Un grupo importante de factores del microentorno que afectan el clima sociopsicológico del equipo es la esfera material de su actividad, es decir, todo el complejo de elementos técnicos, sanitarios, higiénicos y organizativos que se incluyen en el concepto de "situación de trabajo". ".
Junto con el sistema de interacción oficial, el clima sociopsicológico del equipo está muy influenciado por su informalidad. estructura organizativa. Por supuesto, los contactos de camaradería durante el trabajo y al final del mismo, la cooperación y la ayuda mutua forman un clima diferente al de las relaciones hostiles, que se manifiestan en peleas y conflictos.
“Un equipo de docentes y un equipo de alumnos no son dos equipos, sino un solo equipo y, además, un equipo de docentes”. El Colectivo ha sido llamado "el arma más poderosa conocida por el hombre". Es potencialmente un poderoso estímulo, un factor de apoyo e inspiración. AS Makarenko
Descripción de la presentación en diapositivas individuales:
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Formación de un clima psicológico favorable en el equipo. Preparado y dirigido por: profesora-psicóloga: Smirnova M.V.
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El propósito de la capacitación: la capacitación psicológica tiene como objetivo reunir al personal docente, desarrollar habilidades de comunicación, estabilidad emocional, que no es menos importante, confianza en sí mismo, una actitud amistosa hacia los demás. Al realizar ejercicios de capacitación, los maestros aprenden a entenderse entre sí. La formación motiva a los docentes a la superación personal, la reflexión, el dominio de los mecanismos de la competencia comunicativa.
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Crear bienestar emocional en el personal docente, la cohesión del equipo es el negocio más importante no solo para la administración, sino también para cada miembro del equipo. El clima psicológico se llama favorable si reina en el equipo una atmósfera de buena voluntad, cuidado de todos, confianza y comprensión mutua. Si los miembros del equipo están listos para trabajar, mostrar creatividad y lograr una alta calidad, trabajando sin control y asumiendo la responsabilidad de la causa. Si todos en el equipo están protegidos, se sienten involucrados en todo lo que sucede y se involucran activamente en la comunicación.
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Descripción de la diapositiva:
El clima psicológico son las relaciones interpersonales típicas de la fuerza de trabajo, que determinan su estado de ánimo básico. En un clima, una planta puede florecer, en otro puede marchitarse. Lo mismo puede decirse del clima psicológico del personal docente de preescolar. institución educativa: en algunas condiciones, los profesores se sienten incómodos, tienden a dejar el equipo, pasan menos tiempo en él, su crecimiento personal se ralentiza, en otros: el equipo funciona de manera óptima y sus miembros tienen la oportunidad de desarrollar plenamente su potencial (que es por lo que nos esforzamos).
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Descripción de la diapositiva:
Hablemos de la cohesión del equipo, ¿qué crees que es, el equipo y la cohesión del equipo? Respuestas de los profesores. Un equipo es una asociación de personas en nombre de lograr un objetivo específico, socialmente aprobado. La cohesión del equipo es un concepto que revela las características de las relaciones interpersonales en un equipo, la unidad de orientaciones de valor, la unidad de objetivos y motivos. Los contactos amistosos durante el trabajo y al final del mismo, la cooperación y la ayuda mutua forman un buen clima psicológico en el equipo. El clima psicológico son las relaciones interpersonales propias del equipo de trabajo, que determinan su estado de ánimo básico. Ahora vamos a hacer el ejercicio.
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Ejercicio "Saludo" El propósito del ejercicio: determinar el propósito de una sonrisa como medio para transmitir un mensaje. Tarea: saludar a un compañero de comunicación con una sonrisa Instrucción: hoy, en lugar de la palabra "hola", nos saludaremos con una sonrisa. Tiene derecho a elegir diferentes tipos de sonrisas: sincera, arrogante, irónica, insincera. Análisis del ejercicio: 1. ¿Por qué signos adivinaste que la sonrisa es sincera, irónica, arrogante? 2. ¿Cómo te sentiste cuando recibiste una sonrisa en lugar de un saludo? 3. ¿Con qué frecuencia y en qué situaciones suele utilizar una sonrisa para establecer contacto? Concluimos: incluso con la ayuda de una sonrisa, se puede hacer contacto, porque no es nada difícil regalar una sonrisa a un colega, a los demás y a los seres queridos.
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Propósito: superar las barreras en la comunicación entre los participantes, liberarlos. Los participantes forman un círculo cerrado y cierran los ojos. Su tarea es alinearse en fila en altura con los ojos cerrados. Cuando todos los participantes encuentren su lugar en las filas, debe dar la orden de abrir los ojos y ver qué sucedió. También puedes alinearlos en fila según el color de tu cabello del más claro al más oscuro; - tamaño de la pierna; - según el color de ojos del más claro al más oscuro.
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Ejercicio "Buen humor" Propósito del ejercicio: expresión del estado de ánimo Instrucción: En una hoja de formato A - 4, represente su buen humor. Haremos una exhibición de nuestros estados de ánimo, regalaremos a nuestro prójimo sólo buen humor, acompañando el regalo con estas palabras: “Te doy mi buen humor…”, y luego dejaremos tu cariñosa palabra, llamamiento que suele ir dirigido a tus seres queridos y seres queridos. Análisis del ejercicio: 1. ¿Qué le gustó de este ejercicio? 2. ¿Qué emociones experimentaste al dar y recibir un “estado de ánimo” en forma de dibujo?
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Ejercicio "Halago" El propósito del ejercicio: crear una actitud emocional positiva hacia el interlocutor, dominar la técnica del halago. Tarea: inventar un cumplido que coincida cualidades personales interlocutor. Instrucción: el psicólogo dice las líneas del verso: “Exclamemos, admiremos unos a otros, no debes tener miedo de las palabras altisonantes. Felicitémonos, después de todo, ¡todos estos son momentos felices de amor ...! Hoy nos diremos cumplidos el uno al otro. Elige un compañero para la tarea. El intercambio de cumplidos se realizará en forma de diálogo. Es necesario no solo recibir un cumplido, sino también devolverlo. Por ejemplo: - Vera, ¡eres una persona tan comprensiva! - ¡Sí lo es! Además, ¡soy amable! - Y tienes a Sveta, ¡qué ojos tan bonitos! Un cumplido se acepta de cierta forma: ¡Sí, lo es! Y yo también... (se añade una cualidad positiva) y el cumplido vuelve al hablante. Análisis del ejercicio: 1. ¿Qué dificultades encontró al realizar este ejercicio? 2. ¿Hubo momentos agradables en el ejercicio, cuáles?
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El objetivo del juego es ayudar a los participantes a experimentar sentimientos de apoyo y confianza mutuos, comprensión mutua a un nivel profundo. Los participantes se dividen en parejas, uno de ellos se representa a sí mismo como un capullo. Describe su color, forma, suelo en el que crece. El segundo: se representa a sí mismo como un héroe, apoyando el capullo. Se acerca al capullo sentado, agrupado, desde atrás, lo agarra suavemente con las manos y comienza a mecerlo, canta una canción, dice palabras suaves y afectuosas, etc. El capullo está ganando fuerza y "florece". Luego los socios cambian de lugar. Análisis del ejercicio: 1. Cuéntanos cómo te sentiste después del ejercicio. 2. ¿Qué dificultades enfrentó?
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El propósito del ejercicio: trabajo en equipo Los participantes de la capacitación se paran en un círculo, se toman de la mano. Presentador: “Imagina que después de una lluvia de verano aparece un arcoíris en el cielo. Imagina todos los colores del arcoíris: rojo, naranja, amarillo, verde, azul, azul, morado: cada color es hermoso a su manera, muy brillante... Pero juntos, cuando se combinan, los colores crean un fenómeno natural maravilloso. como un arcoiris Cada uno de nosotros es tan individual como cualquiera de los colores del arcoíris. Y nosotros, tomados de la mano, nos volvemos aún más hermosos, más maravillosos, como el mismo Arco Iris. Al unirnos en un solo todo, nos volvemos mejores, más fuertes... etc.”. Análisis del ejercicio: ¿Cuéntenos sus sentimientos después del ejercicio? ¿Podrías sentirte parte de un todo?
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Ejercicio "Cadenas" Los maestros se paran en un círculo, cierran los ojos y extienden su mano derecha frente a ellos. Cuando se enfrentan, las manos se entrelazan. Luego, los participantes extienden sus brazos izquierdos y nuevamente buscan un compañero. El facilitador se asegura de que todos tomen las manos de dos personas. Los participantes abren los ojos. Deben desenredarse sin abrir las manos (solo se permite cambiar la posición de las manos para que no se disloquen). Como resultado, se forma un círculo, o varios anillos de personas vinculados, o varios círculos o parejas independientes. Análisis del ejercicio: ¿Qué le gustó de este ejercicio? ¿Cómo te sentiste al hacer este ejercicio? ¿Qué dificultades le causó este ejercicio?