การส่งเสริมการขายที่ดีที่สุดกำหนดเป็น การส่งเสริมการขาย: แนวคิด คุณลักษณะ ประเภท ประเภทการส่งเสริมการขาย

การส่งเสริมการขาย -การใช้สิ่งจูงใจต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเร่งหรือปรับปรุงการตอบสนองของตลาด

ซึ่งรวมถึงการกระตุ้นผู้บริโภค - นี่คือการแจกจ่ายตัวอย่าง การใช้คูปอง ข้อเสนอสำหรับการคืนเงิน การขายลดราคา รางวัล การแข่งขัน บัตรเครดิต และการสาธิตก็เป็นสิ่งกระตุ้นเช่นกัน นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องกระตุ้นขอบเขตของการค้า

การชดเชยที่เหมาะสมสำหรับการซื้อ, การจัดหาสินค้าฟรี, การชดเชยให้กับตัวแทนจำหน่ายสำหรับการรวมสินค้าไว้ในระบบการตั้งชื่อ พวกเขาใช้การโฆษณาร่วมกัน การมอบรางวัล การแข่งขันของดีลเลอร์ การกระตุ้นพนักงานขายของคุณเองก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

การส่งเสริมการขายจะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อรวมกับการโฆษณา

งานส่งเสริมการขาย วัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายมาจากวัตถุประสงค์ทางการตลาด วัตถุประสงค์จูงใจเฉพาะจะแตกต่างกันไปตามประเภทของตลาดเป้าหมาย

งานในการกระตุ้นผู้บริโภคคือการส่งเสริมการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างเข้มข้นมากขึ้นและซื้อผลิตภัณฑ์ในบรรจุภัณฑ์ขนาดใหญ่ขึ้น กระตุ้นให้ผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ลองใช้เพื่อดึงดูดผู้ที่ซื้อแบรนด์ของคู่แข่งให้เข้ามา

ในส่วนที่เกี่ยวกับผู้ค้าปลีก สิ่งนี้เป็นการสนับสนุนให้พวกเขารวมผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าในการแบ่งประเภท เพื่อรักษาเพิ่มเติม ระดับสูงสินค้าคงคลังของสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ ยังบ่อนทำลายแรงจูงใจที่คู่แข่งใช้ สร้างความภักดีต่อตราสินค้าในหมู่ผู้ค้าปลีก เจาะร้านค้าปลีกใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์ของตน สำหรับผู้ขายเอง นี่คือการสนับสนุนของพวกเขาสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือรุ่นใหม่

เครื่องมือส่งเสริมการขาย การแก้ปัญหาการส่งเสริมการขายทำได้หลายวิธี เมื่อเลือกพวกเขาจะคำนึงถึงประเภทของตลาดและงานเฉพาะในด้านการส่งเสริมการขายและสถานการณ์ของตลาดในปัจจุบันและการทำกำไรของแต่ละเครื่องมือ พิจารณาวิธีการหลักในการส่งเสริมการขาย

1. ตัวอย่าง คูปอง แพ็คเกจส่วนลด รางวัล และบัตรเครดิตเหล่านี้เป็นวิธีการหลักในการสร้างกิจกรรมส่งเสริมผู้บริโภค

การกระจายตัวอย่าง -เป็นการเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหรือให้ทดลองใช้งาน ตัวอย่างสามารถแจกจ่ายแบบ door-to-door ส่งทางไปรษณีย์ แจกจ่ายในร้านค้า พวกเขาสามารถให้ได้เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์อื่น ๆ พ่ายแพ้ในข้อเสนอโฆษณา การกระจายตัวอย่างเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่สุดในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่

คูปองเป็นใบรับรองที่ให้สิทธิผู้บริโภคในการออมที่ตกลงกันไว้เมื่อซื้อ สินค้าเฉพาะ. สามารถส่งคูปองทางไปรษณีย์ แนบไปกับสินค้าอื่นๆ รวมอยู่ใน โฆษณา. พวกเขาสามารถมีประสิทธิภาพในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าสำหรับผู้ใหญ่และส่งเสริมให้ผู้บริโภคทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่

ให้สำหรับการขาย บรรจุภัณฑ์ลดราคา,เหล่านั้น. ผู้บริโภคจะได้รับส่วนลดจากราคาปกติของสินค้า นี่อาจเป็นแพ็คเกจในราคาใหม่ เมื่อมีการขายตัวเลือกบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ตัวหนึ่งในราคาที่ลดลง (เช่น สองแพ็คในราคาหนึ่ง) หรือแพ็คเกจแบบเป็นชุดเมื่อมีการขายชุดของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องสองชุด (เช่น แปรงสีฟันและยาสีฟัน) ข้อมูลเกี่ยวกับราคาพิเศษจะระบุไว้บนฉลากหรือบนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์

วิธีนี้ช่วยกระตุ้นการเติบโตของยอดขายในระยะสั้นได้ดีกว่าการใช้คูปอง

รางวัล -เป็นผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในราคาที่ค่อนข้างต่ำหรือฟรีเพื่อเป็นแรงจูงใจให้ซื้อผลิตภัณฑ์อื่น โบนัสบนแพ็คเกจมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะภายในหรือภายนอกแพ็คเกจ ตัวบรรจุภัณฑ์เองยังสามารถทำหน้าที่เป็นของกำนัลหากแสดงถึงการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ ค่าไปรษณีย์ฟรีเป็นสินค้าที่ส่งไปยังผู้บริโภคที่แสดงหลักฐานการซื้อสินค้า เช่น ฝากล่อง

บัตรเครดิต -นี่คือเบี้ยประกันภัยประเภทหนึ่งที่ผู้บริโภคจะได้รับเมื่อทำการซื้อ พวกเขาสามารถแลกเปลี่ยนคูปองสินค้าได้ที่สำนักงานแลกเปลี่ยนพิเศษ ผู้ค้าที่ใช้บัตรเครดิตก่อนมักจะดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม บัตรเครดิตมักจะกลายเป็นภาระสำหรับทุกคน

• 2. การจัดแสดงและสาธิตสินค้า ณ จุดขายในสถานที่ซื้อหรือขายสินค้ามีการจัดนิทรรศการและการสาธิต น่าเสียดายที่ผู้ค้าปลีกจำนวนมากไม่ชอบยุ่งเกี่ยวกับอุปกรณ์แสดงผล ป้ายและโปสเตอร์ที่พวกเขาได้รับจากผู้ผลิตหลายร้อยรายทุกปี
• 3. การกระตุ้นขอบเขตการค้าเพื่อดึงดูดผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกให้ความร่วมมือ ผู้ผลิตใช้เทคนิคหลายประการ ผู้ผลิตสามารถให้ส่วนลดสำหรับกล่องสินค้าเพิ่มเติมแต่ละกล่องที่ซื้อในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ข้อเสนอนี้ส่งเสริมให้ตัวแทนจำหน่ายซื้อสินค้าเพิ่มเติมหรือ ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่พวกเขามักจะไม่ซื้อ

โดยการสนับสนุนให้มีการรวมผลิตภัณฑ์ในระบบการตั้งชื่อ ผู้ผลิตสามารถชดเชยตัวแทนจำหน่ายสำหรับค่าใช้จ่ายในการนำเสนอผลิตภัณฑ์นี้ต่อสาธารณะ เครดิตโฆษณาช่วยชดเชยความพยายามในการโฆษณาของตัวแทนจำหน่าย เครดิตสำหรับการจัดเรียงจอแสดงผลชดเชยความพยายามของตัวแทนจำหน่ายในการจัดระเบียบการแสดงสินค้าพิเศษ

ผู้ผลิตอาจเสนอให้ ของฟรีคนกลางที่ซื้อสินค้าจำนวนหนึ่งจากเขา เขาอาจเสนอโบนัสในรูปของเงินสดหรือของขวัญให้กับตัวแทนจำหน่ายหรือพนักงานขายเพื่อพยายามโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน ผู้ผลิตสามารถมอบของที่ระลึกฟรีตามชื่อบริษัท เช่น ปากกา ดินสอ ปฏิทิน สมุดจด ที่เขี่ยบุหรี่

4. การแข่งขัน ลอตเตอรี่ เกมบริษัทจัดการแข่งขัน ลอตเตอรี่ และเกม ซึ่งผู้บริโภค ตัวแทนจำหน่าย หรือพนักงานขายที่โชคดีและขยันโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ซื้อสินค้าจำนวนมากสามารถชนะรางวัลบางอย่างได้ เช่น รางวัลเงินสด แพ็คเกจท่องเที่ยว หรือผลิตภัณฑ์

การแข่งขันต้องการให้ผู้บริโภคส่งอะไรบางอย่าง เช่น บทกวี เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย ภาพวาด คณะลูกขุนพิเศษประเมินเอกสารที่ส่งมาและประกาศผู้ชนะ

การแข่งขันการขายคือการแข่งขันที่จัดขึ้นสำหรับตัวแทนจำหน่ายหรือพนักงานขายของบริษัทเพื่อกระตุ้นความพยายามในการขาย

โปรแกรมส่งเสริมการขายว่าด้วย โปรแกรมบูรณาการสิ่งจูงใจ ผู้พัฒนาแผนการตลาดต้องทำการตัดสินใจเพิ่มเติมหลายประการเกี่ยวกับเรื่องนี้

1. ความเข้มข้นของการกระตุ้นจำเป็นต้องตัดสินใจเกี่ยวกับแรงจูงใจที่จะเสนอ

การกระตุ้นขั้นต่ำบางอย่างจำเป็นสำหรับความสำเร็จของเหตุการณ์ มีระดับความพยายามด้านล่างซึ่งจะไม่มีผลเลย แรงจูงใจที่แข็งแกร่งมากจะช่วยให้ ยอดขายเพิ่มขึ้นแต่ในอัตราการเติบโตของยอดขายที่ลดลง

• 2. เงื่อนไขการเข้าร่วมสามารถเสนอสิ่งจูงใจให้กับทุกคนหรือเฉพาะกลุ่มคนพิเศษบางกลุ่มเท่านั้น ดังนั้นโบนัสสามารถมอบให้กับผู้บริจาคฝากล่องเท่านั้น
• 3. ช่องทางการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการจูงใจคุณต้องตัดสินใจว่าจะเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมสิ่งจูงใจของคุณอย่างไรเพื่อกระตุ้นความสนใจ คูปองส่วนลดสามารถแจกจ่ายผ่านร้านค้า ทางไปรษณีย์ หรือผ่านการโฆษณา
• 4. ระยะเวลาของโปรแกรมจูงใจหากระยะเวลาของกิจกรรมส่งเสริมการขายสั้นเกินไป ผู้บริโภคจำนวนมากจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์ที่เสนอได้ หากเหตุการณ์ยาวเกินไป ข้อเสนอจะสูญเสียผลและผลักดันให้ดำเนินการทันที
• 5. ระยะเวลาในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย จำเป็นต้องเลือกวันที่ในปฏิทินสำหรับการดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย

ข้อกำหนดเหล่านี้จะถูกชี้นำโดยการผลิต การบริการการขาย และบริการการจัดจำหน่าย นอกจากนี้ อาจจำเป็นต้องดำเนินกิจกรรมที่ไม่ได้วางแผนไว้ก่อนหน้านี้ ซึ่งจะต้องมีการสร้างปฏิสัมพันธ์ในเวลาอันสั้น

6. งบประมาณในการส่งเสริมการขายประมาณการสำหรับกิจกรรมส่งเสริมการขายสามารถพัฒนาได้สองวิธี คุณสามารถเลือกมาตรการเฉพาะและคำนวณต้นทุนได้ อย่างไรก็ตาม การจัดสรรมักจะกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ของงบประมาณทั้งหมด

การทดสอบเบื้องต้นของโปรแกรมส่งเสริมการขายหากเป็นไปได้ ควรทดสอบโปรโมชันการขายทั้งหมดที่ใช้ล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมและให้สิ่งจูงใจที่จำเป็น

การดำเนินการตามโปรแกรมส่งเสริมการขายในแต่ละกิจกรรมส่งเสริมการขาย บริษัทควรพัฒนา แผนแยกครอบคลุมทั้งช่วงเตรียมการและระยะเวลาของการทำงาน ช่วงเตรียมการคือเวลาเตรียมกิจกรรม

การประเมินผลโครงการส่งเสริมการขายการประเมินผลลัพธ์ของโปรแกรมส่งเสริมการขายเป็นสิ่งสำคัญ แต่ไม่ค่อยได้รับความสนใจเท่าที่ควร สามารถใช้ได้หลายวิธี บ่อยครั้งกว่าวิธีอื่นๆ พวกเขาใช้วิธีเปรียบเทียบตัวบ่งชี้การขายก่อน ระหว่าง และหลังโปรแกรมจูงใจ

ให้บริษัทครอบครอง 10% ของตลาดก่อนแคมเปญและ 20% ระหว่างโปรแกรม ทันทีหลังจากสิ้นสุดแคมเปญ ส่วนแบ่งการตลาดลดลงเหลือ 5% และหลังจากนั้นไม่นานก็เพิ่มขึ้นเป็น 15%

ในตอนท้ายของแคมเปญ ยอดขายลดลงเนื่องจากผู้บริโภคใช้เวลาในการสต็อกสินค้า ความเสถียรที่ 15% บ่งชี้ว่าบริษัทได้ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่จำนวนหนึ่ง หากส่วนแบ่งการตลาดไม่เปลี่ยนแปลง แสดงว่าโครงการจูงใจไม่ได้ให้ผลลัพธ์ในระยะยาว

เมื่อไรจะได้รับ ข้อมูลเพิ่มเติมการสำรวจผู้บริโภคสามารถทำได้เพื่อดูว่ามีกี่คนที่จำแคมเปญส่งเสริมการขายได้ สิ่งที่พวกเขาคิดในขณะใช้งาน จำนวนการใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์ที่เสนอให้ แคมเปญส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อที่ตามมาในแง่ของการเลือกแบรนด์อย่างไร

กิจกรรมส่งเสริมการขายสามารถประเมินได้โดยใช้การทดลอง ซึ่งในระหว่างนั้นความสำคัญของสิ่งจูงใจ ระยะเวลาของการกระทำจะเปลี่ยนไป

เป็นที่ชัดเจนว่าการส่งเสริมการขายมีบทบาทสำคัญในการทำการตลาดส่วนประสมการส่งเสริมการขายโดยรวม การใช้งานต้องมีคำชี้แจงวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน การเลือกวิธีการที่เหมาะสม การพัฒนาแผนปฏิบัติการ การทดสอบเบื้องต้น การดำเนินการ และการประเมินผลลัพธ์ที่ได้

สถาบันส่งเสริมการขายในสหราชอาณาจักรเสนอคำจำกัดความของการส่งเสริมการขายดังต่อไปนี้: "เป็นชุดของกลยุทธ์ทางการตลาดที่พัฒนาขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขายที่มุ่งสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อให้บรรลุระดับการขายและ วัตถุประสงค์ทางการตลาด"

ตามคำจำกัดความของ ก. เต๋อยัน การส่งเสริมการขายเป็นชุดของเทคนิคที่ใช้ตลอดวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ที่สัมพันธ์กับผู้เข้าร่วมตลาด (ผู้บริโภค ผู้ค้าส่ง ผู้ขาย) เพื่อเพิ่มยอดขายในระยะสั้นเช่นกัน เพิ่มจำนวนผู้ซื้อใหม่

การกระตุ้นมีหลายประเภท

ปัจจัยหลายประการมีส่วนสนับสนุนการเติบโตในรูปแบบและปริมาณของการดำเนินการส่งเสริมการขาย จึงทำให้การส่งเสริมการขายรูปแบบต่างๆ สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับธุรกิจและผู้บริโภคที่หลากหลาย ผู้จัดการมีคุณสมบัติที่ดีกว่าการส่งเสริมการขาย ผลลัพธ์ที่รวดเร็วเป็นไปได้ เมื่อการแข่งขันรุนแรงขึ้น การส่งเสริมการขายก็ทวีความรุนแรงขึ้น ในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ ผู้บริโภคมองหาสิ่งจูงใจ และผู้เข้าร่วมในห่วงโซ่อุปทานกดดันผู้ผลิตให้เพิ่มการส่งเสริมการขาย

มาดูกันว่าการส่งเสริมการขายประเภทหลักที่พัฒนาโดยการปฏิบัติคืออะไร:

ข้อเสนอการทดลองใช้: ให้ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ฟรี

ประโยชน์: ผู้บริโภคมีโอกาสที่จะสร้างความประทับใจให้กับผลิตภัณฑ์มากที่สุด ดึงดูดลูกค้าใหม่ การยอมรับผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้น

ข้อเสีย: ต้นทุนที่สำคัญ; ไม่ให้ภาพที่ชัดเจนของโอกาสในการนำไปปฏิบัติ

ของขวัญให้กับลูกค้า: การขายแบบพรีเมียม - การซื้อสินค้าด้วยของขวัญบางชนิด

ข้อดี: มีส่วนช่วยในการเติบโตของปริมาณการขาย ค่าใช้จ่ายในการจัดจำหน่ายเพิ่มเติมเล็กน้อย

ข้อเสีย มีปัญหาพนักงานขายลักทรัพย์ แรงจูงใจไม่เพียงพอสำหรับลูกค้าประจำ

ของที่ระลึกพร้อมสินค้าเตือนความจำ: ปฏิทิน, กล่องไม้ขีด, เสื้อยืด, ปากกา, โปสเตอร์พร้อมชื่อบริษัท

ข้อดี: ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเล็กน้อยจากการขาย; ความเร็วและความสะดวกในการแจกจ่าย

ข้อเสีย: ความอ่อนไหวของผู้บริโภคในระดับต่ำ ความต้องการเวลาในการเตรียมของที่ระลึก

คูปองสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้า: การแจกจ่ายคูปองโดยตรงโดยตัวแทนขาย การแจกจ่ายคูปองทางไปรษณีย์ การแจกจ่ายคูปองผ่านหนังสือพิมพ์ นิตยสาร และอาหารเสริม

ข้อดี: หัวกะทิที่ดี; ความเร็วและความสะดวกในการใช้งานจริงของวิธีการ ความอ่อนไหวของผู้บริโภคในระดับสูง ดึงความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์ วิธีที่ค่อนข้างถูก

ข้อเสีย: ต้องการการตรวจสอบอย่างรอบคอบ ใช้เวลานานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์

ตู้โชว์ภายใน: การสาธิตสินค้า ณ จุดขาย การแสดงสินค้า

ข้อได้เปรียบ: วิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ

ข้อเสีย: การสาธิตต้องมีส่วนร่วมโดยบังคับของตัวแทนขาย ความจำเป็นในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ส่วนลดการค้า: ส่วนลดราคาสินค้า

ข้อดี: เพิ่มปริมาณการขายผลิตภัณฑ์ สะดวกในการใช้งาน

ข้อเสีย: หัวกะทิต่ำ; สามารถบ่อนทำลายชื่อเสียงของแบรนด์ได้

การแข่งขันและลอตเตอรี: การแข่งขันระดับพรีเมียมที่หลากหลายในหมู่ผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์นี้

ข้อดี ส่งเสริมการเติบโตของความมั่นใจในตราสินค้าของบริษัท

ข้อเสีย: ค่อนข้างแพงในการใช้งาน การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในวงจำกัด

ให้เราพิจารณาลักษณะของประเภทการส่งเสริมการขายโดยทั่วไป

ลักษณะการส่งเสริมการขาย

สู่ความไม่ต้องสงสัยประโยชน์ของการส่งเสริมการขาย ได้แก่ :

การก่อตัวของความมุ่งมั่นต่อผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสนใจตัวอย่างผลิตภัณฑ์ใหม่หรือข้อเสนอทดลองใช้งาน ผู้ผลิตสามารถรักษาความภักดีในตราสินค้าผ่านของขวัญให้กับลูกค้าประจำหรือคูปองสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้า การส่งเสริมการขายบางรูปแบบมีมูลค่าและยังคงเป็นของผู้บริโภค เช่น ของขวัญ ของที่ระลึก ลอตเตอรี ฯลฯ

เพิ่มการช้อปปิ้งห่าม

ด้วยความช่วยเหลือของตู้โชว์ภายในคุณสามารถเพิ่มการซื้อที่หุนหันพลันแล่นได้ ตัวอย่างเช่น การแสดงแบตเตอรี่ที่น่าสนใจในร้านค้าสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก ความตื่นเต้นจะถูกสร้างขึ้นผ่านกิจกรรมปกติบางอย่าง รวมถึงของขวัญ การแข่งขัน หรือลอตเตอรี ผู้บริโภคถูกกระตุ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากสินค้าราคาแพงหรือการจ่ายเงินจำนวนมาก

ปรับปรุงความร่วมมือระหว่างผู้ผลิตและผู้ขาย

สมาชิกช่องจะร่วมมือกับผู้ผลิตได้ดีขึ้นเมื่อมีการส่งเสริมการขายผ่านการตกแต่งหน้าต่าง คูปองของผู้ผลิต ส่วนลด การฝึกอบรมร่วมกันของพนักงานขาย และส่วนลดทางการค้า

การส่งเสริมการขายมีข้อเสียอยู่ 2 ประการ

ภาพลักษณ์ของบริษัทอาจเสื่อมลงได้

ภาพลักษณ์ของบริษัทอาจเสื่อมลงได้หากกระตุ้นยอดขายอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคจะมองว่าส่วนลดเป็นสัญญาณของคุณภาพสินค้าที่ตกต่ำ และเชื่อว่าบริษัทจะไม่สามารถขายได้หากไม่มีส่วนลด

หากมีการใช้คูปอง ส่วนลด หรือรายการพิเศษอื่นๆ บ่อยครั้ง ผู้บริโภคอาจหยุดซื้อในราคาปกติ พวกเขาอาจมองว่าราคาปกติเป็นราคาที่สูงขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีการโปรโมตอย่างแข็งขัน

เปลี่ยนโฟกัสไปที่ปัจจัยรอง

ผู้บริโภคอาจสนใจปฏิทิน คูปอง หรือลอตเตอรีแทนคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ฟังก์ชันการทำงาน และปัจจัยด้านความน่าเชื่อถือ ในระยะสั้น สิ่งนี้สร้างความกระตือรือร้นของผู้บริโภค ในระยะยาว อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์และยอดขาย เนื่องจากยังไม่มีการพัฒนาข้อได้เปรียบที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์นี้

ควรจำไว้ว่าการส่งเสริมการขายสนับสนุนแต่ไม่ได้แทนที่ การโฆษณา การขายส่วนบุคคล และการสร้างความคิดเห็นสาธารณะ

การโฆษณาเป็นส่วนประกอบอย่างหนึ่ง การสื่อสารการตลาดมุ่งเป้าไปที่การกระตุ้น มีหลายวิธีในการจัดหมวดหมู่โฆษณา แต่โดยทั่วไปคือการแบ่งประเภทเป็นผลิตภัณฑ์และตราสินค้า การโฆษณาสินค้าโภคภัณฑ์เป็นข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้บริโภคและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ องค์กร - การโฆษณาขององค์กร, ความสำเร็จ, ความสำเร็จ บางครั้ง โฆษณาแบรนด์เรียกว่าองค์กร เกียรติ หรือสถาบัน

• - สื่อสิ่งพิมพ์ (หนังสือพิมพ์ นิตยสารเฉพาะทาง และนิตยสาร จุดประสงค์ทั่วไป, หนังสือ, หนังสืออ้างอิง);
• - ผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์(แผ่นพับ หนังสือเล่มเล็ก โปสเตอร์ แคตตาล็อก ไปรษณียบัตร ปฏิทิน โบรชัวร์ นามบัตร ฯลฯ);
• - โฆษณากลางแจ้ง (โปสเตอร์ขนาดใหญ่ แผงที่มีจารึกคงที่ วิ่งหรือตั้งโปรแกรม โครงสร้างเชิงพื้นที่ ฯลฯ )
• - โฆษณาเกี่ยวกับการขนส่ง (ภายในและภายนอก ยานพาหนะ, ที่ป้าย, ในสถานีรถไฟใต้ดิน, รถประจำทางและสถานีรถไฟ, ท่าเรือทางอากาศและทางทะเล);
• - โฆษณาบนหน้าจอ (โฆษณาภาพยนตร์และทีวี สไลด์);
• - โฆษณาทางวิทยุ

การส่งเสริมการขาย - การใช้วิธีการต่างๆ ในการกระตุ้นผลกระทบต่อผู้ซื้อ ผู้ขาย และคนกลาง

การเลือกวิธีการส่งเสริมการขายขึ้นอยู่กับเป้าหมาย

การพัฒนาแผนการส่งเสริมการขายประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1) การตั้งเป้าหมาย

วัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายมักมีความต้องการเป็นหลัก อาจเกี่ยวข้องกับสมาชิกช่องหรือผู้บริโภค

วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกของช่องทาง ได้แก่ การรักษาความปลอดภัยการจัดจำหน่ายและการขาย การเพิ่มความกระตือรือร้นของตัวแทนจำหน่าย การเพิ่มยอดขาย และการบรรลุการแบ่งปันต้นทุน

เพื่อการส่งเสริมการขาย

เป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค ได้แก่ การเพิ่มการจดจำแบรนด์ การพยายามเพิ่มความพยายามในผลิตภัณฑ์หรือบริการ การเน้นย้ำถึงความแปลกใหม่ และการเสริมด้วยสิ่งจูงใจอื่นๆ

2) การกำหนดงบประมาณ

เมื่อกำหนดงบประมาณส่งเสริมการขาย จำเป็นต้องรวมค่าใช้จ่ายทั้งหมด ประมาณการค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์ ไปรษณีย์ การโฆษณา การประมวลผลคูปองโดยผู้ผลิต ฯลฯ

3) คำจำกัดความของเงื่อนไขการส่งเสริมการขาย

เงื่อนไขการส่งเสริมการขายเป็นข้อกำหนดที่ช่องทางการจัดจำหน่ายหรือผู้ใช้ปลายทางต้องปฏิบัติตามจึงจะมีสิทธิ์ได้รับการส่งเสริมการขาย ซึ่งอาจรวมถึงการซื้อขั้นต่ำ คุณลักษณะ และอายุขั้นต่ำ

ตัวอย่างเช่น สมาชิกช่องต้องจัดเก็บผลิตภัณฑ์และติดตั้งโฆษณา ผู้บริโภคปลายทางต้องส่งหลักฐานการซื้อเพื่อรับของขวัญหรือส่วนลด

ในกรณีส่วนใหญ่ ช่วงเวลาที่สิ้นสุดการเข้าร่วมส่งเสริมการขายจะสิ้นสุดลงอย่างชัดเจน หากไม่มีเงื่อนไขที่เข้มงวด การส่งเสริมการขายอาจส่งผลเสียต่อบริษัทได้

4) การเลือกประเภทของสิ่งจูงใจ

บริษัทสามารถใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นการขายที่หลากหลายตามรายการข้างต้น การเลือกรูปแบบการส่งเสริมการขายควรขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ภาพลักษณ์และเป้าหมายของบริษัท ต้นทุน ข้อกำหนดในการมีส่วนร่วม และความกระตือรือร้นของผู้เข้าร่วมช่องทาง และการรับรู้ถึงวิธีการส่งเสริมการขายโดยผู้บริโภคปลายทาง

จำเป็นที่กิจกรรมส่งเสริมการขายจะต้องประสานงานกับองค์ประกอบอื่น ๆ ของการส่งเสริมการขายเป็นอย่างดี การเชื่อมโยงแผนการโฆษณาและการส่งเสริมการขายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง พนักงานขายต้องทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับแรงจูงใจทุกรูปแบบและเตรียมพร้อมสำหรับการนำไปปฏิบัติ กิจกรรมพิเศษเช่นการปรากฏตัวของคนดังที่สำคัญควรได้รับความสนใจจากสาธารณชน การส่งเสริมการขายควรเชื่อมโยงกับกิจกรรมของผู้เข้าร่วมช่องทาง

5) การประเมินความสำเร็จหรือความล้มเหลว

การประเมินความสำเร็จหรือความล้มเหลวคือ จุดสำคัญเมื่อดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายใด ๆ ดังนั้นเราจะพิจารณาประเด็นนี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม

ประสิทธิภาพการส่งเสริมการขาย

การประเมินความสำเร็จหรือความล้มเหลวของหลายๆ บริษัทนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับประสิทธิภาพหรือยอดขาย การวิเคราะห์ข้อมูลก่อนและหลังทำให้ง่ายต่อการระบุประโยชน์ของสิ่งจูงใจ

ตัวอย่างเช่น สามารถวัดประสิทธิภาพของงานแสดงสินค้าได้: โดยการนับจำนวนผู้ติดต่อที่ได้รับในเวลาเดียวกัน ยอดขายที่ทำได้โดยใช้ผู้ติดต่อเหล่านี้ และต้นทุนต่อการติดต่อคืออะไร ผ่านความคิดเห็นของลูกค้าผ่านทีมขายและกำหนดจำนวนวรรณกรรมที่ส่งในงานแสดง

ในทำนองเดียวกัน บริษัทต่างๆ สามารถทดสอบการเปลี่ยนแปลงในการขายของตนอันเป็นผลมาจากโปรแกรมการฝึกอบรมตัวแทนจำหน่าย

บริษัทที่ใช้คูปองจะวิเคราะห์การขายและเปรียบเทียบอัตราการแลกใช้คูปองกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม

แบบสำรวจทัศนคติของผู้เข้าร่วมช่องทางและผู้ใช้ปลายทางแสดงระดับความพึงพอใจต่อสิ่งจูงใจรูปแบบต่างๆ ความเป็นไปได้ในการปรับปรุง และผลกระทบของสิ่งจูงใจที่มีต่อภาพลักษณ์ของบริษัท

เมื่อพูดถึงการส่งเสริมการขาย ให้คำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้

• 1. การส่งเสริมการขายจะมีผลก็ต่อเมื่อเชื่อมโยงกับ วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างดี
• 2. การกระตุ้นที่ค่อนข้างสั้นจะมีประสิทธิภาพมากกว่า ระยะเวลาจัดงานสั้น ๆ กระตุ้นให้ผู้บริโภคใช้ประโยชน์ได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ในกรณีของเครื่องใช้สำนักงาน สิ่งจูงใจอาจใช้เวลาหนึ่งถึงสองเดือน ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อปีละครั้งต้องการการกระตุ้นระยะสั้น (4-6 สัปดาห์) ในขณะที่การซื้อเป็นไปได้มากที่สุด
• 3. มาตรการจูงใจและผลิตภัณฑ์ควรมีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิด การกระตุ้นควรจะ ส่วนสำคัญไม่ว่าจะเป็นตัวผลิตภัณฑ์เอง หรือสภาพแวดล้อมระดับจุลภาคและมหภาค (ร้านค้าหรือกลุ่มผลิตภัณฑ์แบรนด์เดียวกัน)

เพื่อไม่ให้ภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์เสียหาย พึงระลึกไว้เสมอว่ามาตรการส่งเสริมการขายต้องสอดคล้องกับสภาพจริงของการขาย

ในการทำตลาดแบบตรง ผู้ผลิตหรือพนักงานของเขามีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับการจัดจำหน่าย ข้อมูลที่จำเป็นดำเนินการอื่น ๆ

การตลาดทางตรงรวมถึง:

• 1) การโฆษณาทางตรง - สื่อโฆษณาที่ส่งด้วยตนเองและการโฆษณาทางไปรษณีย์โดยตรง วิธีการดั้งเดิมรวมถึงความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้า การแสดงสาธารณะ, การใช้คำแนะนำ;
• 2) การขายส่วนบุคคล - การขายสินค้าโดยตรงกับผู้ซื้อที่บ้านของเขาหากเป็นสินค้าสำหรับใช้ส่วนตัวหรือที่องค์กรหากใช้เพื่อการผลิต การขายส่วนตัว- ส่วนใหญ่เป็นงานของพนักงานขาย ตัวแทนขาย พนักงานโชว์รูมและนิทรรศการกับผู้บริโภคแต่ละราย การสาธิตสินค้าในแง่ของการใช้งาน
• 3) การตลาดทางโทรศัพท์ - ชักชวน ขาย ทำธุรกรรมหรือจัดการพวกเขา และแม้กระทั่งการบริการหลังการขายโดยใช้ข้อความวิดีโอ โทรสาร คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์
• 4) การขายของทางไปรษณีย์ตามแค็ตตาล็อกและรายการราคา - การโน้มน้าวใจของผู้ซื้อทั้งหมด วิธีที่เป็นไปได้ส่งหรือโอนเงินเพื่อซื้อสินค้าซึ่งมีรายละเอียดระบุไว้ในโฆษณา

การตลาดทางตรงเป็นส่วนสำคัญของระบบ การตลาดสมัยใหม่. ในต่างประเทศ การตลาดทางตรงเป็นวิธีการส่งเสริมสินค้าเกษตรและอาหารเป็นที่นิยมอย่างมาก ในรัสเซีย พลวัตของการพัฒนาการตลาดทางตรงโดยทั่วไปเป็นไปในเชิงบวก ถึงแม้ว่าอัตราการก้าวจะต่ำกว่าใน .เล็กน้อย ประเทศที่พัฒนาแล้ว. ถ้าเมื่อสองสามปีที่แล้วโดยพื้นฐานเท่านั้น บริษัทขนาดใหญ่ใช้การตลาดทางตรงเป็นประจำ กระแสเปลี่ยนไปแล้ว อาจเป็นไปได้ว่าในอดีตมีการจัดสรรเงินสำหรับการตลาดน้อยกว่ามากและผู้จัดการส่วนใหญ่ไม่เข้าใจสาระสำคัญของมัน

ประโยชน์ของการตลาดแบบตรง:

• 1) ในการทำการตลาดแบบตรง ยิ่งคุณทำงานกับลูกค้านานเท่าไหร่ ผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้น ความสัมพันธ์ที่ยืนยาวและไว้วางใจได้จะเกิดขึ้น
• 2) ด้วยโปรแกรมที่ครบครัน ประสิทธิผลของการตลาดแบบตรงมีมากกว่าประสิทธิผลของการโฆษณามาก ผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์และตัวกลางจำนวนมากไม่พร้อมสำหรับการรณรงค์ระยะยาว

เมื่อพวกเขาตัดสินใจทำการตลาดแบบตรง พวกเขาจำกัดตัวเอง เช่น ส่งจดหมายสองร้อยฉบับโดยหวังผลที่ดี

อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ การดำเนินการในขั้นตอนเดียวจะไม่ทำให้เกิดการตอบสนองที่แท้จริง มันเป็นเพียง 3%

3) การตลาดแบบตรงจะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อ: บริษัท มีขนาดเล็กและความเป็นไปได้ของการดำเนินงานด้านการสื่อสารการตลาดอย่างเต็มรูปแบบมี จำกัด ผู้ซื้อจะกระจุกตัวอยู่ในอาณาเขตเดียวจำเป็นต้องมีการสาธิตผลิตภัณฑ์ในการดำเนินการต้นทุนต่อหน่วย ของการผลิตสูง สินค้าไม่สามารถขายในลักษณะอื่นใดได้ (ได้มาโดยระยะเวลาสม่ำเสมอ ต้องปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของลูกค้า รวมอยู่ในกลุ่มที่แลกเปลี่ยนสินค้าใหม่เมื่อมีการส่งมอบของเก่าและ มีการชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง)

สิ่งจูงใจบางรูปแบบ เช่น ปฏิทิน ปากกา กิจกรรมพิเศษ ประเมินได้ยากกว่าเนื่องจากเป้าหมายไม่ชัดเจน ในกรณีนี้ ควรทำการวิจัยการตลาดแบบพิเศษ

การส่งเสริมการขาย (การส่งเสริมการขาย ) - การจัดการการสื่อสารและการกระตุ้นผู้ซื้อและผู้ค้าปลีกเพื่อสร้างเงื่อนไขในการขายสินค้าหรือบริการ มาตรการจูงใจเพื่อส่งเสริมการส่งเสริมการขายสินค้า/บริการผ่านช่องทางการตลาดและการซื้อสินค้า/บริการโดยผู้ซื้อ

การส่งเสริมการขาย- นี่คือความซับซ้อนของการส่งเสริมเรื่องของการตลาดซึ่งเป็นระบบของมาตรการและเทคนิคจูงใจซึ่งมักจะมีลักษณะระยะสั้นและมุ่งเป้าไปที่การส่งเสริมการซื้อหรือขายสินค้า สิ่งจูงใจนี้ซับซ้อน กิจกรรมทางการตลาดและการบริหารการค้าเพื่อผลักดันสินค้า/บริการตลอดเส้นทางของช่องทางการจัดจำหน่าย - จากผู้ผลิต ผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายสู่ผู้บริโภค - เพื่อเร่งการขายสินค้า

วัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขาย- การเร่งการขายสินค้า การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคในทันทีและตัวกลางใน ช่องทางการค้า. สาระสำคัญของการส่งเสริมการขายคือการสร้างออร่าของความพึงพอใจให้กับผลิตภัณฑ์และด้วยเหตุนี้การกระตุ้นจะเปลี่ยนผู้บริโภคที่มีศักยภาพให้กลายเป็นผู้ซื้อและตัวกลางเป็นผู้มีส่วนร่วมในช่องทางการจัดจำหน่ายไม่ทางใดก็ทางหนึ่งสนใจที่จะส่งเสริมเรื่อง การตลาด

งานส่งเสริมการขาย:

• ปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้นในระยะสั้น
• ปรับความผันผวนของยอดขายชั่วคราวให้ราบรื่น
• เพิ่มจำนวนผู้เล่นใหม่ในช่องทางการจัดจำหน่าย ( ช่องทางการตลาด);
• การสนับสนุนและแรงจูงใจในการดำเนินการใดๆ ในส่วนของผู้บริโภคหรือหน่วยงานอื่นๆ (เช่น ผู้ค้าปลีกหรือพนักงานขายของตนเอง)
• ลบเหตุผลในการระงับการขายในช่องทางการขาย

การส่งเสริมการขายมุ่งเป้าไปที่ใคร?สิ่งจูงใจเป็นแบบอเนกประสงค์ ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางการตลาด กลุ่มเหล่านี้มีสี่ประเภท:

• ผู้บริโภคเป็นส่วนที่สำคัญที่สุด และความพยายามทางการตลาดทั้งหมดมุ่งตรงมาที่เขา
• ผู้ค้าปลีก (ผู้จัดจำหน่าย ตัวแทนจำหน่าย ตัวแทนขาย) เป็นสื่อกลางที่เชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค
• พนักงานขาย (ฝ่ายจัดซื้อ, พนักงาน ชั้นการซื้อขาย) - ลิงค์กลางตามหัวข้อการตลาด ณ จุดขายและโดยผู้ซื้อ
• กลุ่มอ้างอิง (ผู้นำความคิดเห็น ทูตตราสินค้า ฯลฯ) คือบุคคลที่มีอิทธิพลต่อการเลือกสินค้า ชี้นำการเลือก กำหนดและกำหนดรสนิยมของผู้บริโภค ซึ่งมีอิทธิพลโดยตรงต่อตัวเขาไม่มากก็น้อย

การส่งเสริมการขายมีสองทิศทาง:

• ส่งเสริมการค้า (ส่งเสริมการค้า)
• การส่งเสริมผู้บริโภค (การกระตุ้นผู้ซื้อ)

การส่งเสริมการค้า - การส่งเสริมการขายของเครือข่ายการกระจายสินค้าการค้าวิธีการทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อช่องทางการขาย การกระตุ้นการขายสินค้าผ่านช่องทาง รวมทั้งสองอย่าง วิถีเศรษฐกิจผลกระทบและผลกระทบที่ไม่ใช่ด้านเศรษฐกิจ:

• ทำงานแจ้งให้ผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• การขายสินค้าและการมีอยู่ของเครือข่ายการจัดจำหน่ายและ ณ จุดขาย
• การลงทะเบียนจุดขายและการจัดวางวัสดุ POS
• การสร้างความสัมพันธ์กับผู้เข้าร่วมในช่องทางการดำเนินการด้านสินค้าโภคภัณฑ์
• การสร้างและกระตุ้นความสนใจในการส่งเสริมการขาย

รายละเอียดเกี่ยวกับการส่งเสริมการค้า

การส่งเสริมผู้บริโภค - การส่งเสริมการขายในช่องทางการจำหน่ายในระดับร้านค้าและมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าโดยตรง ซม.

การส่งเสริมการขายในการตลาดคือมาตรการและกิจกรรมทั้งหมดที่ควรช่วยเพิ่มและดึงดูดลูกค้าตามกิจกรรม ควรสังเกตว่ามาตรการดังกล่าวไม่เพียงมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าปลายทางเท่านั้น แต่ยังมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์เฉพาะด้วย การส่งเสริมการขายในการตลาดแสวงหาหลายอย่าง เป้าหมายที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับว่าพวกเขามีไว้สำหรับใคร: สำหรับหรือ ผู้ใช้. ในกรณีที่สอง งานหลักคือการดึงดูดผู้ซื้อให้ได้มากที่สุด รวมทั้งเพิ่มจำนวนสินค้าที่จะซื้อโดยผู้บริโภครายหนึ่ง หากพูดถึงการกระตุ้นผู้ขายก็จะประกอบด้วยการดึงดูดตัวแทนขายจำนวนมากขึ้นเพื่อส่งเสริมตัวแทนเก่าและวางจำหน่ายตลอดจนการเพิ่มช่วงและปริมาณของสินค้าในหนึ่งเดียว จุดขาย.

แบบฟอร์มสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทตามเงื่อนไข: "ยาก" และ "อ่อน"

การส่งเสริมการขาย "ยาก" ในด้านการตลาด

ในมุมมองของ การแข่งขันที่ยอดเยี่ยมการขายสินค้าใด ๆ ค่อนข้างยาก ผู้ซื้อคุ้นเคยกับการไว้วางใจผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ที่ผ่านการทดสอบแล้วหรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการโฆษณาคุณภาพสูง ด้วยเป้าหมายเหล่านี้ การกระตุ้นที่ "รุนแรง" จึงได้รับการพัฒนาในด้านการตลาด นั่นคือในช่วงเวลาสั้นๆ จะช่วยโน้มน้าวให้ผู้บริโภคจำเป็นต้องซื้อผลิตภัณฑ์นี้ และวิธีที่สะดวกที่สุดคือผ่านส่วนลดต่างๆ การขาย ( โปรโมชั่นราคา) ตลอดจนการออก สินค้าเพิ่มเติมโดยมีเงื่อนไขว่าทำการซื้อ (สิ่งจูงใจในประเภท) จากการสังเกต เห็นได้ชัดว่ามาตรการดังกล่าวค่อนข้างมีประสิทธิภาพ การทำงานบนหลักการของผลกระทบทางจิตวิทยาต่อผู้ซื้อ พวกเขานำรายได้ที่ดีมาสู่ผู้ผลิต เมื่อผู้บริโภคเห็นสินค้าบนชั้นวางในราคาส่วนลดหรือสินค้าที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์เดียวกัน เพียงครึ่งราคาหรือฟรีทั้งหมด ความปรารถนาที่จะซื้อโดยอาศัยผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมจะถูกกระตุ้นโดยกลไก

ตามกฎแล้ว "การกระตุ้นอย่างหนัก" นั้นเกิดขึ้นชั่วคราวเนื่องจากจะดำเนินการในเวลาอันสั้น การใช้งานบ่อยครั้งเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาอย่างมาก ตัวอย่างเช่น หากมีการลดราคาหรือโปรโมชันต่างๆ กับผลิตภัณฑ์บางอย่างบ่อยครั้ง ผู้ซื้ออาจมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์นี้ ช่วงเวลาของสิ่งจูงใจดังกล่าวยังเกี่ยวข้องกับต้นทุนบางอย่างสำหรับผู้ผลิต โดยที่สิ่งนี้จะไม่ทำงาน

การส่งเสริมการขาย "อ่อน" ในด้านการตลาด

ในที่นี้เราหมายถึงวิธีการต่างๆ เช่น การกระตุ้นเชิงรุก ไปจนถึงระดับหนึ่งในรูปแบบของกระบวนการเกม ตัวอย่างเช่น มันมีประสิทธิภาพในการใช้งานผลิตภัณฑ์เฉพาะเพื่อจัดการแข่งขันและลอตเตอรี่ต่างๆ นี่เป็นผลกระทบทางจิตวิทยาต่อผู้ซื้อเช่นกัน เมื่อรู้ว่าการซื้อชิปนั้นสามารถมีส่วนร่วมในการวาดรูปได้ เครื่องใช้ในครัวเรือนเขาจะซื้อสินค้าและลองเสี่ยงโชคอย่างแน่นอน

รูปแบบการส่งเสริมการขาย "อ่อน" ยังรวมถึงการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่สดใสและน่าดึงดูด การกระจายของขวัญที่จำเป็น การคืนเงินหากผลิตภัณฑ์ที่ซื้อไม่สมเหตุสมผลกับคุณภาพ

การส่งเสริมการขายเป็นงานที่รับผิดชอบสำหรับนักการตลาดทุกคน เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียงแต่จะสามารถใช้รูปแบบและวิธีการกระตุ้นที่อธิบายข้างต้นได้เท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณกำลังทำงานกับผลิตภัณฑ์ใดและมีประโยชน์ต่อใครมากที่สุด งานของนักการตลาดมักประกอบด้วยการสื่อสารกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ดังนั้นคุณต้องสามารถพูดคุยได้อย่างถูกต้องและหันไปซื้อในลักษณะที่ลูกค้าไม่รู้สึกถึงการวางซ้อนของผลิตภัณฑ์ที่เสนอ