เอกลักษณ์องค์กรในการโฆษณา การสร้างแบรนด์ บทบาทของ PR ในการส่งเสริมตราสินค้า เอกลักษณ์องค์กรสำหรับกิจกรรมประชาสัมพันธ์

ปัญหาที่นำเสนอในชื่อบทในแวบแรกเกี่ยวข้องกับนักออกแบบและผู้โฆษณาเท่านั้นเช่น ผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้นที่ออกแบบและผลิตองค์ประกอบพื้นฐานของเอกลักษณ์องค์กร แล้วผลิต และวางไว้บนสื่อต่างๆ

อย่างไรก็ตาม หากเราคำนึงถึงสิ่งที่กล่าวข้างต้นเกี่ยวกับการวางแผนบริบทขององค์กรและระบบการสื่อสารองค์กร เราจะต้องยอมรับว่าสิ่งเหล่านี้เป็นตัวกำหนดเนื้อหาของเอกลักษณ์องค์กร นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ - ผู้สร้างแนวคิดองค์กร - จะต้องกลายเป็นนักออกแบบด้วย เขาเพียงแค่ต้องเข้าใจถึงแก่นแท้และลำดับของการดำเนินงานที่ประกอบขึ้นเป็นรูปแบบองค์กรและเป็น "นักอุดมการณ์" และผู้ควบคุมอย่างต่อเนื่อง ความหมายของการควบคุมนี้ไม่ใช่การควบคุมมือของนักออกแบบ แต่เพื่อให้แน่ใจว่ารูปแบบองค์กรไม่ได้มอบให้กับรสนิยมที่โดดเด่นของคนอย่างน้อยหนึ่งคน แม้แต่คนที่มีความสามารถมากที่สุด

ในตอนนี้ - แนวคิดพื้นฐานซึ่งแน่นอนว่าเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับผู้ประชาสัมพันธ์ ผู้โฆษณา และนักออกแบบ

ดังนั้น, แบบฟอร์มสไตล์- เป็นชุดเทคนิคกราฟิค สี เสียง และวิดีโอ ที่รับรองความสามัคคีของงานประจำวัน

พื้นที่ ผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมส่งเสริมการขายขององค์กรหรือโครงการใดที่เอื้อต่อการรับรู้ การท่องจำ และการรับรู้ที่ดีขึ้นของพนักงาน คู่ค้า และผู้บริโภค ช่วยให้คุณสามารถแยกแยะภาพลักษณ์องค์กรของคุณออกจากภาพลักษณ์ของคู่แข่งได้อย่างชัดเจน

เอกลักษณ์องค์กรในแง่แคบคือการผสมผสานระหว่างเครื่องหมายการค้า สี และหลักการออกแบบกราฟิกของเอกสารทางธุรกิจ ในความหมายกว้าง นี่คือการใช้หลักการออกแบบที่เหมือนกัน การผสมสีและรูปภาพสำหรับการโฆษณาทุกประเภท เอกสารประกอบ เช่นเดียวกับจำนวนองค์ประกอบสูงสุดของพื้นที่โดยรอบที่หรืออาจเกี่ยวข้องกับองค์กรหรือโครงการ

เอกลักษณ์องค์กรมีวัตถุประสงค์เพื่อทำหน้าที่เป็น:

ก) วิธีการสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะขององค์กร

b) ระบบการระบุตัวตน, เครื่องหมาย, ผู้ให้บริการข้อมูลที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาสินค้าและบริการที่เสนอในตลาด;

ค) เครื่องมือในการสร้างทัศนคติที่ดีของผู้บริโภคต่อองค์กรหรือโครงการโดยรวม และต่อสินค้าและบริการของแต่ละบุคคล

เอกลักษณ์องค์กรคือเปลือกนอกของภาพ (โลกขององค์กร ระบบการสื่อสารทั้งหมด) ซึ่งกำหนดโดยเนื้อหาภายใน การเปรียบเทียบโดยนัยของภาพลักษณ์และเอกลักษณ์องค์กรจะมีลักษณะดังนี้: เอกลักษณ์องค์กรคือเมื่อพวกเขา "พบกันด้วยเสื้อผ้า"; การออกแบบองค์กรที่ซับซ้อนคือเมื่อ "ทุกอย่างควรสมบูรณ์แบบ: เสื้อผ้า ใบหน้า และความคิด"

เป็นที่น่าสังเกตว่าความกระตือรือร้นที่มากเกินไปสำหรับเอกลักษณ์องค์กรไม่ได้อันตรายน้อยกว่าการประเมินค่าของมัน เนื่องจากกระบวนการสร้างและพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรแทบไม่มีกรอบการทำงานขั้นสุดท้ายเลย ต้นทุนทางการเงินทั้งในเวลาหรือในอวกาศ ดังนั้น เริ่มต้นด้วยการสร้างโลโก้กราฟิกที่เรียบง่ายบนกระดาษ เมื่อเราสว่างขึ้นเรื่อยๆ เราสามารถเข้าใกล้ความปรารถนาที่จะสร้างภาพเลเซอร์บนก้อนเมฆยามค่ำคืนได้อย่างรวดเร็ว แต่จำเป็นไหมใน ช่วงเวลานี้? เกมดังกล่าวคุ้มค่ากับเทียนหรือไม่?

คำจำกัดความ 1

นับตั้งแต่ก่อตั้งองค์กร ควรให้ความสำคัญกับเอกลักษณ์องค์กร เนื่องจากชื่อของบริษัทเป็นองค์ประกอบอยู่แล้ว ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการสร้างโลโก้หรือเครื่องหมายการค้า

ความสนใจหลักในการพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรอยู่ที่โซลูชันสีและรูปภาพ จุดประสงค์ของเอกลักษณ์องค์กรคือการดึงดูดความสนใจ ผู้บริโภคอาจจำชื่อผลิตภัณฑ์หรือผู้ผลิตโดยไม่รู้ตัว และสีของบรรจุภัณฑ์หรือใคร / สิ่งที่ปรากฎบนผลิตภัณฑ์โดยไม่รู้ตัว - สิ่งนี้ถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำ ดังนั้นในการโฆษณานี่คือจุดเน้น

การปรากฏตัวของเอกลักษณ์องค์กรช่วยให้เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความจริงจังและความมั่นใจของบริษัท คุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการสูง ด้วยเอกลักษณ์องค์กร ภาพลักษณ์ขององค์กรก็จะเกิดขึ้นด้วย

คำจำกัดความ 2

งานสำคัญใดๆ องค์กรการค้าคือการได้รับความมั่นใจในตัวเอง ผลิตภัณฑ์ของคุณ แบรนด์ของคุณ ความไว้วางใจนี้เป็นผลมาจากการทำงานหนักและยาวนาน ความอิ่มตัวของตลาดด้วยสินค้าและบริการประเภทเดียวกันทำให้บริษัทต้องสร้างเอกลักษณ์องค์กรของตนเอง แตกต่างจากคู่แข่ง เพื่อให้เป็นที่รู้จักในสายตาผู้บริโภค ที่กล่าวถึง แบรนด์ดัง(Apple, Samsung, Sony, Mersedes, BMW เป็นต้น) ผู้บริโภคควรมีความสัมพันธ์เชิงบวกและความมั่นใจในความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และความเหนือกว่าทางเทคนิค

การใช้องค์ประกอบเอกลักษณ์องค์กรเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์

ระบบสไตล์องค์กรประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:

• เครื่องหมายการค้า (หรือเครื่องหมายการค้า) - การกำหนดที่จดทะเบียนอย่างถูกต้องซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อแยกสินค้าของบริษัทนี้ออกจากผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น
• โลโก้ - รูปแบบดั้งเดิมที่ออกแบบมาเป็นพิเศษของชื่อเต็มหรือตัวย่อขององค์กร (หรือกลุ่มสินค้า)
• บล็อกขององค์กร - ป้ายและโลโก้ประกอบกันเป็นองค์ประกอบเช่นเดียวกับ ชนิดที่แตกต่างจารึกอธิบาย (ประเทศ, ที่อยู่ไปรษณีย์, โทรศัพท์และเทเล็กซ์);
• สีองค์กร
• ชุดแบบอักษรขององค์กร

หน้าที่หลักของการระบุตัวตนในรูปแบบองค์กรคือเครื่องหมายการค้า เครื่องหมายการค้ามีบทบาทสำคัญเมื่อใช้ใน ¬ หลากหลายชนิดโฆษณา: โฆษณากลางแจ้งและการขนส่ง, โฆษณาทางทีวีและวิทยุ, โฆษณาแบบกด

มีข้อกำหนดหลายประการที่เครื่องหมายการค้าต้องเป็นไปตาม:

1. ความเรียบง่ายคือขั้นต่ำของบรรทัดและการมีอยู่ของรายละเอียดขนาดใหญ่เพื่อการท่องจำที่รวดเร็วและแม่นยำ
2. ความเป็นปัจเจกคือความแตกต่างและการรับรู้ของสัญลักษณ์
3. ความน่าดึงดูดใจ - ไม่มีอารมณ์เชิงลบและคำนึงถึงความรู้สึกและความต้องการของผู้คนในประเทศต่างๆ
4. การคุ้มครองคือการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าอย่างเป็นทางการ

เครื่องหมายการค้าอาจเป็นได้ทั้งแบบวาจา เชิงเปรียบเทียบ สามมิติ หรือแบบผสมกันทุกประเภท

ผู้สร้างข้อความโฆษณาและสโลแกนควรวาดภาพเหมือนของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ สามารถอยู่ในที่ของเขา เข้าใจความสนใจ ความต้องการ และแรงจูงใจในพฤติกรรมของเขา เห็นอกเห็นใจเขา และช่วยขจัดปัญหาและปัญหาทั้งหมด

หมายเหตุ 1

ฐานทางจิตสรีรวิทยาของการรับรู้องค์ประกอบสไตล์องค์กร

องค์ประกอบหลักของเอกลักษณ์องค์กรที่ส่งผลต่อสภาพจิตใจของผู้บริโภคคือการแก้ปัญหาสีและรูปร่างของวัตถุ

บุคคลได้รับข้อมูลจำนวนมากผ่านอวัยวะของการมองเห็น สีเป็นความรู้สึกทางสายตาที่มีสติสัมปชัญญะ ในกระบวนการของการรับรู้ภาพ สีบางสีถูกกำหนดให้กับวัตถุ ในเวลาเดียวกัน ขึ้นอยู่กับสภาพจิตและสรีรวิทยาของบุคคล เช่น การรับรู้สีสามารถเพิ่มขึ้นได้ในสถานการณ์อันตรายหรือลดลงตามความเหนื่อยล้า

สีเป็นปัจจัยสำคัญในกระบวนการขายสินค้า เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจซื้อ กระตุ้นอารมณ์ผู้ซื้อกระตุ้นให้ซื้อ รายการเฉพาะ. ดังนั้นงานหลักของผู้ลงโฆษณาคือการหาสีที่เหมาะสมที่จะกระตุ้นอารมณ์ที่จำเป็นและความปรารถนาที่จะซื้อ

สีไม่เพียงแต่กระตุ้นอารมณ์บางอย่างในตัวบุคคล แต่ยังส่งผลต่ออารมณ์เหล่านี้ด้วย ด้วยความช่วยเหลือของโซลูชันสี คุณสามารถควบคุมทัศนคติของผู้บริโภคต่อการโฆษณาและกระตุ้นอารมณ์บางอย่างในตัวเขาได้

ความหมายของสีถูกนำมาใช้อย่างแข็งขันในการพัฒนาข้อความโฆษณา การเลือกสีขึ้นอยู่กับชนิดของผลิตภัณฑ์, บังเอิญ กลุ่มเป้าหมาย, ผลลัพธ์ที่ต้องการจากการใช้สีเฉพาะ

สีแดง สีน้ำเงิน และสีเหลืองเป็นสีหลักในการโฆษณา หากคุณผสมสามสีนี้ คุณจะได้สีหรือเฉดสีที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

รูปร่างเช่นเดียวกับสีส่งผลต่อบุคคลจากมุมมองทางอารมณ์ เหนือสิ่งอื่นใด บุคคลจะรับรู้และจดจำรูปทรงเรขาคณิตที่เรียบง่าย เช่น วงกลม สี่เหลี่ยมจัตุรัส สี่เหลี่ยมผืนผ้า เป็นต้น รูปร่างของเส้นก็มีผลกระทบบางอย่างต่อการรับรู้ข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย

หมายเหตุ2

หลายร้อยการออกแบบและ เอเจนซี่โฆษณา. อย่างไรก็ตาม มันเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียงแต่จะพัฒนาเท่านั้น แต่ยังต้องถ่ายทอดเอกลักษณ์องค์กรสู่สังคมอย่างถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าการรวมไว้ในจิตใจของกลุ่มเป้าหมายของบริษัท มิฉะนั้นจะไม่บรรลุผลตามที่ต้องการ และที่นี่คุณไม่สามารถทำได้โดยปราศจากการประชาสัมพันธ์ที่ดี

ในความหมายที่กว้างที่สุด เครื่องมือสื่อสารเพื่อส่งเสริมเอกลักษณ์องค์กรของบริษัทอาจรวมถึงการริเริ่มต่อไปนี้: การนำเสนอและการแถลงข่าว การแจกจ่ายข่าวประชาสัมพันธ์และชุดข่าวประชาสัมพันธ์ การส่งจดหมายโดยตรง การผลิตวิดีโอและโฆษณา การประชาสัมพันธ์และ แคมเปญโฆษณา, การผลิตสิ่งพิมพ์และ สินค้าที่ระลึกบริษัท โฮลดิ้ง เหตุการณ์พิเศษ, การเข้าร่วมนิทรรศการ ฯลฯ - นั่นคือทุกอย่างโดยที่มันยากที่จะจินตนาการถึงการโปรโมตของ บริษัท เอง ไม่น่าแปลกใจเพราะเอกลักษณ์องค์กรเป็นส่วนสำคัญของภาพลักษณ์ของบริษัท ซึ่งหมายความว่าการพัฒนาแคมเปญการสื่อสารเพื่อส่งเสริมเอกลักษณ์องค์กรขององค์กรควรได้รับการพิจารณาโดยคำนึงถึงกลยุทธ์ทั้งหมดในการสร้างภาพลักษณ์ของบริษัท

ควรสังเกตว่าในทุกกรณี เอกลักษณ์องค์กรจะทำหน้าที่หลักดังต่อไปนี้:

1) ระบุบริษัทท่ามกลางผู้เข้าร่วมตลาดและคู่แข่งรายอื่นๆ 2) สร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท 3) ช่วยในการค้นหาผู้บริโภค สร้างทัศนคติที่ดีต่อบริษัทและผลิตภัณฑ์ 4) บ่งบอกถึงความมั่นคง ยืนยาว ผลงานของบริษัทต่อสังคม 5) เพิ่มความจงรักภักดีของพนักงานบริษัท คิดใหม่ ดำเนินการ วัฒนธรรมองค์กรจิตวิญญาณและปรัชญา 6) ลดค่าใช้จ่ายในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ ช่วยสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

จุดเริ่มต้นของงานของ บริษัท เป็นเวลาที่รับผิดชอบมากที่สุดเพราะในช่วงเวลานี้ภาพลักษณ์ของ บริษัท จะถูกวาง เอกลักษณ์องค์กรในฐานะองค์ประกอบสำคัญของภาพลักษณ์ของบริษัท ย่อมแทรกซึมในทุกที่ที่มีอยู่โดยธรรมชาติ ลูกค้าและหุ้นส่วนจะตัดสินบริษัทของคุณโดยคุณภาพของงานเอกสาร ความสุภาพของเลขานุการที่แผนกต้อนรับ การออกแบบโลโก้ เว็บไซต์และโบรชัวร์โฆษณา เสื้อผ้าของพนักงาน ดังนั้นจึงไม่แนะนำให้รักษาคุณภาพของการพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรและวิธีการใช้งาน การเลื่อนการออกแบบที่ดีและการใช้งานอย่างมีประสิทธิผลจนกว่าจะถึงเวลาที่ดีขึ้น ผู้บริโภคจะไม่รอ บริษัทของคุณจะขาดทุนทางอ้อมหากคู่แข่งมีอัตลักษณ์องค์กรที่น่าดึงดูดใจมากกว่า คนขี้เหนียวจ่ายสองครั้ง - การแก้ไขข้อผิดพลาดของเยาวชนจะเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นในภายหลังเมื่อคุณต้องใช้เงินในการพัฒนาและนำเสนอแบรนด์ใหม่ ที่สอง จุดสำคัญซึ่งควรค่าแก่การเอาใจใส่ในทันทีเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนใน บริษัท มีการปฏิบัติตามเอกลักษณ์องค์กรอย่างเคร่งครัดและสม่ำเสมอ ในการตัดสินใจ เรื่องนี้คำสั่งภายใน การสัมมนาสำหรับพนักงาน ตลอดจนคำแนะนำที่จำเป็นสำหรับพนักงานใหม่ทุกคนในเรื่องนี้ สามารถช่วยได้

อย่าลืมเกี่ยวกับคู่ค้าทางธุรกิจและบุคคลที่สามในความหมายที่กว้างที่สุด ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับลูกค้าที่มีเจตนาดีของบริษัทที่จะวางโลโก้ที่สร้างขึ้นเองบนเว็บไซต์ของพวกเขาหรือในโบรชัวร์โฆษณาที่เลียนแบบการสร้างแบรนด์ของบริษัทพันธมิตร สถานการณ์ดังกล่าวจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบและหยุดทันที เนื่องจาก "ความไม่ลงรอยกัน" ในรูปแบบองค์กรส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของบริษัท การใส่ข้อความในหนังสือโฆษณาและบนเว็บไซต์ของบริษัทว่ามีการจดสิทธิบัตรและสามารถใช้ได้เมื่อได้รับความยินยอมจากโครงสร้างบริษัทที่เกี่ยวข้องเท่านั้น (ตามกฎแล้ว แผนกเหล่านี้เป็นแผนกประชาสัมพันธ์ขององค์กร)

ปัญหาที่นำเสนอในชื่อบทในแวบแรกเกี่ยวข้องกับนักออกแบบและผู้โฆษณาเท่านั้นเช่น ผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้นที่ออกแบบและผลิตองค์ประกอบพื้นฐานของเอกลักษณ์องค์กร แล้วผลิต และวางไว้บนสื่อต่างๆ

อย่างไรก็ตาม หากเราคำนึงถึงสิ่งที่กล่าวข้างต้นเกี่ยวกับการวางแผนบริบทขององค์กรและระบบการสื่อสารองค์กร เราจะต้องยอมรับว่าสิ่งเหล่านี้เป็นตัวกำหนดเนื้อหาของเอกลักษณ์องค์กร นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ - ผู้สร้างแนวคิดองค์กร - จะต้องกลายเป็นนักออกแบบด้วย เขาเพียงแค่ต้องเข้าใจถึงแก่นแท้และลำดับของการดำเนินงานที่ประกอบขึ้นเป็นรูปแบบองค์กรและเป็น "นักอุดมการณ์" และผู้ควบคุมอย่างต่อเนื่อง ความหมายของการควบคุมนี้ไม่ใช่การควบคุมมือของนักออกแบบ แต่เพื่อให้แน่ใจว่ารูปแบบองค์กรไม่ได้มอบให้กับรสนิยมที่โดดเด่นของคนอย่างน้อยหนึ่งคน แม้แต่คนที่มีความสามารถมากที่สุด

และตอนนี้ - แนวคิดพื้นฐาน ซึ่งแน่นอนว่าเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ ผู้โฆษณา และนักออกแบบ

ดังนั้น เอกลักษณ์องค์กรจึงเป็นชุดของเทคนิคกราฟิก สี เสียง และวิดีโอที่รับรองความสามัคคีของพื้นที่ทำงานประจำวัน ผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมส่งเสริมการขายขององค์กรหรือโครงการ นำไปสู่การจดจำ การท่องจำ และการรับรู้ที่ดีขึ้นของพนักงาน คู่ค้า และผู้บริโภค ช่วยให้คุณแยกแยะเอกลักษณ์องค์กร ภาพลักษณ์ ภาพลักษณ์ของคู่แข่งได้อย่างชัดเจน

เอกลักษณ์องค์กรในแง่แคบคือการผสมผสานระหว่างเครื่องหมายการค้า สี และหลักการออกแบบกราฟิกของเอกสารทางธุรกิจ ในความหมายกว้าง นี่คือการใช้หลักการออกแบบที่เหมือนกัน การผสมสีและรูปภาพสำหรับการโฆษณาทุกประเภท เอกสารประกอบ เช่นเดียวกับจำนวนองค์ประกอบสูงสุดของพื้นที่โดยรอบที่หรืออาจเกี่ยวข้องกับองค์กรหรือโครงการ

เอกลักษณ์องค์กรมีวัตถุประสงค์เพื่อทำหน้าที่เป็น:

ก) วิธีการสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะขององค์กร

b) ระบบการระบุตัวตน, เครื่องหมาย, ผู้ให้บริการข้อมูลที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาสินค้าและบริการที่เสนอในตลาด;

ค) เครื่องมือในการสร้างทัศนคติที่ดีของผู้บริโภคต่อองค์กรหรือโครงการโดยรวม และต่อสินค้าและบริการของแต่ละบุคคล

เอกลักษณ์องค์กรคือเปลือกนอกของภาพ (โลกขององค์กร ระบบการสื่อสารทั้งหมด) ซึ่งกำหนดโดยเนื้อหาภายใน การเปรียบเทียบโดยนัยของภาพลักษณ์และเอกลักษณ์องค์กรจะมีลักษณะดังนี้: เอกลักษณ์องค์กรคือเมื่อพวกเขา "พบกันด้วยเสื้อผ้า"; การออกแบบองค์กรที่ซับซ้อนคือเมื่อ "ทุกอย่างควรสมบูรณ์แบบ: เสื้อผ้า ใบหน้า และความคิด"

เป็นที่น่าสังเกตว่าความกระตือรือร้นที่มากเกินไปสำหรับเอกลักษณ์องค์กรนั้นไม่ได้อันตรายน้อยกว่าการประเมินค่าของมัน เนื่องจากกระบวนการสร้างและพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรนั้นแทบไม่มีกรอบการทำงานที่จำกัดไม่ว่าจะในด้านต้นทุนทางการเงิน ในเวลา หรือในอวกาศ ดังนั้น เริ่มต้นด้วยการสร้างโลโก้กราฟิกที่เรียบง่ายบนกระดาษ เมื่อเราสว่างขึ้นเรื่อยๆ เราสามารถเข้าใกล้ความปรารถนาที่จะสร้างภาพเลเซอร์บนก้อนเมฆยามค่ำคืนได้อย่างรวดเร็ว แต่จำเป็นในปัจจุบันหรือไม่? เกมดังกล่าวคุ้มค่ากับเทียนหรือไม่?

แน่นอนว่าไม่มีคำตอบมาตรฐานสำหรับคำถามนี้ แต่มีตรรกะทั่วไปของการกระทำเพื่อสร้างและพัฒนาเอกลักษณ์องค์กร

ประชาสัมพันธ์ใน ภาคการเงิน

ตั้งแต่ทศวรรษ 1990 พัฒนาและเล่นอย่างเต็มที่ บทบาทใหญ่ในชีวิตของบริษัท ประชาสัมพันธ์ทางการเงิน เรียกว่า "นักลงทุนสัมพันธ์" (ความสัมพันธ์กับนักลงทุน) กิจกรรมประชาสัมพันธ์ในภาคการเงินจำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเงินและการสื่อสารไปพร้อม ๆ กัน มันเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับกลุ่มสาธารณะต่อไปนี้: นักวิเคราะห์ทางการเงิน ผู้ถือหุ้น นักข่าวการเงิน นายหน้า ฯลฯ

เป้าหมายสุดท้าย PR ในภาคการเงิน - ดูแลให้หุ้นของบริษัทถึงราคาตลาด ราคาหุ้นที่สูงสะท้อนให้เห็นถึงมูลค่าสูงของบริษัทในสายตาของนักลงทุน นักวิเคราะห์ ที่ปรึกษา ฯลฯ
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ พื้นฐานของความสัมพันธ์กับนักลงทุนควรเป็นไปตามนโยบายข้อมูลของบริษัท มุ่งสร้างความมั่นใจในกลยุทธ์ความไว้วางใจของบริษัทในส่วนของผู้มีส่วนได้เสีย เช่น, ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินต้องเข้าใจกลยุทธ์องค์กรของบริษัท พิจารณาให้เหมาะสมและมีความหมาย ตัวอย่างเช่น การเข้าซื้อกิจการหรือการขายของบริษัทมีความคิดที่ดีหรือไม่?

ความไว้วางใจเชิงกลยุทธ์พัฒนาขึ้นในการรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของบริษัท (นักวิเคราะห์การเงิน นักลงทุน ลูกค้า สื่อเฉพาะทาง) โดยอิงจากความเข้าใจในเป้าหมาย กลยุทธ์ และกิจกรรมที่เกิดจากพวกเขา ความไว้วางใจเชิงกลยุทธ์เกิดขึ้นจากข้อมูลองค์กร - รายงานประจำปี, ใบรับรองผลการเรียน ซีอีโอให้กับนักวิเคราะห์ทางการเงินและเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างภาพลักษณ์และชื่อเสียงขององค์กร ปัจจัยที่สำคัญมากในความไว้วางใจเชิงกลยุทธ์คือการตระหนักรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับกลยุทธ์ของบริษัท จึงจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่ชัดเจนแก่นักลงทุนเกี่ยวกับเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และกลยุทธ์การพัฒนาของบริษัท จำเป็นที่ข้อความข้อมูลต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้: ความเปิดเผยของข้อมูล ความเฉพาะเจาะจง ความตรงต่อเวลา
ผลลัพธ์ของความไว้วางใจเชิงกลยุทธ์คือความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับชุมชนการเงินและผู้ถือหุ้น ผลลัพธ์ที่สำคัญยังเป็นการพัฒนาขวัญกำลังใจของพนักงานของบริษัทอีกด้วย

หน้าที่ของ PR ในภาคการเงิน:

· การประเมินความคิดเห็นเกี่ยวกับบริษัท องค์กรเอกชน หรืออุตสาหกรรมโดยรวม ในหมู่ผู้ถือหุ้น นักวิเคราะห์ทางการเงิน สมาชิกสภานิติบัญญัติ ข้าราชการ

· ช่วยผู้บริหารในการพัฒนากลยุทธ์ในการโต้ตอบกับลูกค้าโดยคำนึงถึงเป้าหมายของบริษัท

ความช่วยเหลือในการจัดทำวรรณกรรมทางการเงิน:
- จดหมายถึงผู้ถือหุ้นใหม่
- ระดับกลางและ รายงานประจำปี;
- แทรกข้อมูลเกี่ยวกับเงินปันผล
- ข้อมูลเพื่อการศึกษาบริษัทนายหน้า

การจัดและจัดหาเอกสารข้อมูลสำหรับการประชุมทางธุรกิจ เรื่องการเงิน, ทัวร์องค์กรและการนำเสนอสำหรับกลุ่มนักลงทุน นักวิเคราะห์ และสื่อทางการเงิน

· สื่อการเขียน - ข่าวการเงินสำหรับสื่อสิ่งพิมพ์; ตอบคำถามจากสื่อทางการเงิน

· จัดเตรียมและจัดงานแถลงข่าวสำหรับสื่อทางการเงิน

· การเตรียมการสำหรับการจัดงานพิเศษ: วันครบรอบ การเฉลิมฉลอง ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องกับสำนักงานตัวแทนและสาขาในภูมิภาคทั้งหมด

การติดต่อสื่อสารกับนักลงทุนก็เป็นหน้าที่ของ PR ด้วย: บ่อยครั้งที่พวกเขาขอข้อมูลเกี่ยวกับการวิจัย ราคาหุ้น หุ้นของพวกเขาเอง หรือพวกเขาต้องการทราบมุมมองของบริษัทเกี่ยวกับประเด็นทางสังคม-การเมืองหรือศีลธรรม
จุดสำคัญการประชาสัมพันธ์ด้านการเงินเป็นรายงานประจำปี
รายงานประจำปีไม่ได้มีเพียง ผลลัพธ์ทางการเงินของปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงผลกระทบของบริษัทที่มีต่อเศรษฐกิจของเมือง ความกังวลเกี่ยวกับปัญหาสังคมและเศรษฐกิจ เช่น รายงานประจำปีในปัจจุบันเน้นไปที่กิจกรรมที่มีความสำคัญทางสังคมของบริษัท สถานที่ในสังคม องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของนักลงทุนสัมพันธ์คือการประชุมประจำปี
การประชาสัมพันธ์ระหว่างการประชุมประจำปีช่วยในการเตรียมการและดำเนินการ จัดเตรียมทุกสิ่งที่จำเป็นให้กับนักข่าว ประชาสัมพันธ์งาน เตรียมรายการพร้อมคำถามและคำตอบที่เป็นไปได้สำหรับผู้บริหารระดับสูง

มหาวิทยาลัยรัฐเซาท์อูราล
คณะการค้าและเศรษฐศาสตร์
กรมสื่อสารการตลาด

หลักสูตรในสาขาวิชา "PR" ในหัวข้อ:
"รูปแบบองค์กรเป็นเครื่องมือประชาสัมพันธ์"

สมบูรณ์:

ตรวจสอบแล้ว:

เชเลียบินสค์
2011
สารบัญ

การแนะนำ

องค์ประกอบของเอกลักษณ์องค์กรถูกนำมาใช้ในระบบเศรษฐกิจแบบตลาดตั้งแต่สมัยโบราณ องค์ประกอบเหล่านี้เป็นแบบดั้งเดิมในขั้นต้น ดังนั้นช่างฝีมือที่มีทักษะมากที่สุดจึงทำเครื่องหมายผลิตภัณฑ์ของตนด้วยแบรนด์ส่วนตัว (บริษัท) ผู้ซื้อทราบถึงชื่อเสียงระดับมืออาชีพของช่างฝีมือเหล่านี้ จึงพยายามซื้อสินค้าที่มีเครื่องหมายดังกล่าว
รูปแบบแบบฟอร์ม - นี่คือชุดของเทคนิค (กราฟิก, สี, พลาสติก, อะคูสติก, วิดีโอ) ที่ให้ความสามัคคีกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของบริษัทและกิจกรรมส่งเสริมการขาย ปรับปรุงการจดจำและการรับรู้ของลูกค้า คู่ค้า ผู้สังเกตการณ์อิสระ ไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์ของบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกิจกรรมทั้งหมดของบริษัทด้วย เอกลักษณ์องค์กรควรเป็นที่จดจำและจดจำได้ง่าย
เอกลักษณ์องค์กรมีส่วนช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท และได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของ ติดต่อโฆษณากับผู้บริโภค มีส่วนทำให้ชื่อเสียงและชื่อเสียงของบริษัทเติบโตในตลาด สร้างแรงบันดาลใจให้คู่ค้าได้รับความไว้วางใจ
การพัฒนาและการใช้เอกลักษณ์องค์กรของคุณเองกลายเป็นคุณลักษณะที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ของกลยุทธ์การพัฒนาของ . ที่เพิ่มขึ้น บริษัทรัสเซีย. เนื่องจากความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับภาพลักษณ์ขององค์กร ซึ่งส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ที่ยั่งยืนและในระยะยาว
การเชื่อมโยงสำคัญประการหนึ่งในการสร้างภาพลักษณ์ของบริษัทคือเอกลักษณ์องค์กร ซึ่งในความหมายกว้าง ๆ เกี่ยวข้องกับการใช้หลักการออกแบบที่เหมือนกันสำหรับการผสมสีและวิธีการสำหรับการโฆษณา เอกสารประกอบ บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ การตกแต่งสำนักงาน เสื้อผ้าของพนักงาน และส่วนประกอบอื่นๆ ทุกรูปแบบ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัท
การศึกษาเอกลักษณ์องค์กรในบริบทของกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างเอกลักษณ์องค์กรที่ถูกต้องและใช้ในโครงสร้างเชิงพาณิชย์ใดๆ
วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือเพื่อศึกษาองค์ประกอบของการสร้างและส่งเสริมเอกลักษณ์องค์กรเป็นเครื่องมือในการประชาสัมพันธ์ เพื่อพิจารณาประสิทธิภาพของเอกลักษณ์องค์กรในตัวอย่างขององค์กร OGUP "OAS"
งาน:

ทำความคุ้นเคยกับสาระสำคัญและเนื้อหาของกิจกรรมประชาสัมพันธ์ที่องค์กร OGUP "คลังยาในภูมิภาค";
พิจารณาองค์ประกอบของเอกลักษณ์องค์กรเป็นองค์ประกอบของการประชาสัมพันธ์
สร้างแนวคิดเกี่ยวกับขั้นตอนการเตรียมการและการดำเนินการของแคมเปญประชาสัมพันธ์
เชี่ยวชาญวิธีการพื้นฐานในการประเมินประสิทธิผลของกิจกรรมประชาสัมพันธ์

วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือองค์กร OGUP "OAS" หัวข้อของการศึกษาคือองค์ประกอบของเอกลักษณ์องค์กรขององค์กรในฐานะเครื่องมือประชาสัมพันธ์
เมื่อเขียนบทความภาคการศึกษาเพื่อประเมินประสิทธิภาพขององค์ประกอบเอกลักษณ์องค์กร ใช้วิธีการวิจัยต่อไปนี้ - แบบสำรวจ วิธีการวิจัย: แบบสอบถามและการสัมภาษณ์
งานของหลักสูตรประกอบด้วยสองส่วน คือ บทนำ บทสรุป รายชื่อบรรณานุกรม และการสมัคร ในการแนะนำ เป้าหมาย วัตถุประสงค์ วัตถุ และหัวข้อของการวิจัยถูกสร้างขึ้น อธิบายโครงสร้างของมัน ส่วนแรกมีไว้สำหรับการวิเคราะห์องค์ประกอบเอกลักษณ์องค์กรและประกอบด้วยสามส่วนย่อย ส่วนที่สองประกอบด้วยการวิเคราะห์เอกลักษณ์องค์กรในฐานะเครื่องมือประชาสัมพันธ์สำหรับองค์กร OGUP "คลังยาในภูมิภาค" ส่วนนี้อธิบายลักษณะขององค์กรและดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับประสิทธิผลของเอกลักษณ์องค์กร บทสรุปประกอบด้วยข้อสรุปหลักเกี่ยวกับ ภาคนิพนธ์. แอปพลิเคชั่นประกอบด้วยตารางตัวเลขที่วิเคราะห์เมื่อเขียนงานนี้

บทที่ 1 รูปแบบที่มั่นคงในโครงสร้างของภาพองค์กรขององค์กร

1.1 องค์ประกอบเอกลักษณ์องค์กร
เครื่องหมายการค้าเป็นการจดทะเบียนอย่างถูกต้องโดยเป็นรูปเป็นร่าง วาจา สามมิติ เสียงหรือการผสมผสานของเครื่องหมายดังกล่าว ซึ่งเจ้าของเครื่องหมายการค้าใช้เพื่อระบุสินค้าของตน สิทธิพิเศษของเจ้าของในการใช้เครื่องหมายการค้านั้นได้รับการคุ้มครองทางกฎหมายจากรัฐ เครื่องหมายการค้าเป็นแนวคิดทางกฎหมายและใช้เฉพาะในด้านกฎหมายเท่านั้น ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับเครื่องหมายการค้า (การลงทะเบียน การใช้ การใช้ การป้องกัน การซื้อและการขาย ฯลฯ) ถูกกำหนดโดยกฎหมาย และการละเมิดบทบัญญัติเหล่านี้ทำให้เกิดความรับผิด การกำหนดนี้ใช้เพื่อกำหนดสินค้า งานที่ดำเนินการ หรือบริการที่มอบให้กับนิติบุคคลหรือบุคคลเป็นรายบุคคล
เครื่องหมายการค้า (ชื่ออื่นที่ใช้: เครื่องหมายบริการ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายการค้าภาษาอังกฤษ) เป็นองค์ประกอบสำคัญของเอกลักษณ์องค์กร ไม่ถูกต้องทั้งหมดที่จะกำหนดเครื่องหมายการค้าเป็น " เครื่องหมายการค้า» .
หน้าที่หลักของเครื่องหมายการค้า:

อำนวยความสะดวกในการรับรู้ถึงความแตกต่างหรือสร้างความแตกต่าง
ตั้งชื่อผลิตภัณฑ์
อำนวยความสะดวกในการระบุผลิตภัณฑ์
อำนวยความสะดวกในการจดจำผลิตภัณฑ์
ระบุที่มาของสินค้า
ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์
กระตุ้นความต้องการซื้อ
เป็นสัญลักษณ์ของการรับประกัน

เครื่องหมายการค้ามีความโดดเด่นด้วยความหลากหลายและความหลากหลาย
เครื่องหมายการค้ามีห้าประเภทหลัก:

เครื่องหมายการค้าด้วยวาจามีลักษณะการจดจำที่ดีขึ้น สามารถลงทะเบียนได้ทั้งในการสะกดคำมาตรฐานและในการออกแบบกราฟิก (โลโก้) ดั้งเดิม เครื่องหมายคำเป็นเครื่องหมายประเภทที่พบบ่อยที่สุด ประมาณ 80% ของเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนทั้งหมดเป็นประเภทนี้ คุณค่าของชื่อตราสินค้านั้นยิ่งใหญ่มากจนทิศทางทั้งหมดของการสร้างตราสินค้าเรียกว่า semonemics (Semon - sign และ nemeon - to assign) มีส่วนร่วมในการพัฒนาชื่อผลิตภัณฑ์ อีกชื่อหนึ่งสำหรับกระบวนการนี้คือการตั้งชื่อ
เครื่องหมายการค้าที่เป็นรูปเป็นร่างคือภาพวาดต้นฉบับ ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของบริษัท ตัวอย่างเช่น เส้นโค้งที่มีลักษณะเฉพาะเป็นเครื่องหมายการค้าของ Nike ซึ่งผลิตอุปกรณ์กีฬา เรือเก๋เก๋ที่จารึกไว้ในวงรี - AvtoVAZ เป็นต้น
Volumetric - ป้ายจดทะเบียนในสามมิติเช่นขวด Coca-Cola ที่มีรูปร่างเฉพาะขวดน้ำหอมจะได้รับการคุ้มครองทางกฎหมายด้วย
เครื่องหมายการค้าเสียงในอดีตที่ผ่านมาเป็นลักษณะเฉพาะของสถานีวิทยุและบริษัทโทรทัศน์ (เช่น การวัดเบื้องต้นของเพลงสำหรับเพลง “Moscow Evenings เป็นเครื่องหมายการค้าของสถานีวิทยุ Mayak”) ล่าสุด สายพันธุ์นี้มีการใช้เครื่องหมายการค้ามากขึ้นใน การฝึกโฆษณาบริษัทที่ดำเนินธุรกิจในด้านอื่นๆ ตัวอย่างเช่น วลีดนตรีต้นฉบับอาจใช้ในการโฆษณาองค์กร ตัวอย่างเช่น วิดีโอคลิปซิกเนเจอร์ของกาแฟสำเร็จรูป "Nescafe" โดย Nestle ("New Day Sip!") มีเครื่องหมายการค้าเสียงจดทะเบียนสองรายการ: วลีดนตรีหลักและการเคาะช้อนเป็นจังหวะบนถ้วย
เครื่องหมายการค้ารวมเป็นการรวมกันของเครื่องหมายการค้าประเภทข้างต้น ตัวอย่างเช่น โลโก้และกลุ่มประติมากรรมสามมิติ "Worker and Collective Farm Woman" โดย V. Mukhina - เครื่องหมายการค้าของสตูดิโอภาพยนตร์ Mosfilm

จากการวิเคราะห์คำจำกัดความข้างต้นของเครื่องหมายการค้า เราสามารถสรุปได้ว่าเครื่องหมายการค้าเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะใดๆ ที่มีชื่อเป็นของตัวเอง (ไม่ว่าจะจดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายว่าเป็นเครื่องหมายการค้าหรือไม่ก็ตาม) ในการรับรู้ของผู้บริโภค มันได้มาซึ่งความหมายบางอย่าง เนื่องจากเป็นสัญลักษณ์ที่กำหนดผลิตภัณฑ์และสัญลักษณ์ที่มีการเข้ารหัสรูปภาพของผลิตภัณฑ์ แบรนด์จึงรวมผลิตภัณฑ์และรูปภาพไว้เป็นหนึ่งเดียว กล่าวคือเป็น "กระปุกออมสิน" ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติของสินค้า จากข้อมูลนี้ในใจของผู้บริโภค ภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์จึงเกิดขึ้น เครื่องหมายการค้าที่รู้จักกันน้อยทำหน้าที่เป็นชื่อสำหรับผลิตภัณฑ์เท่านั้นและแทบไม่บอกอะไรกับผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
โลโก้คือรูปแบบดั้งเดิมหรือชื่อย่อของบริษัท กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยบริษัทที่กำหนด หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่งที่ผลิตโดยโลโก้นั้น ตามกฎแล้วโลโก้ประกอบด้วยตัวอักษร 4-7 ตัว เครื่องหมายการค้าประมาณสี่ในห้าจดทะเบียนในรูปแบบของโลโก้ โลโก้เป็นเครื่องหมายการค้ารูปแบบหนึ่งและต้องไม่มีองค์ประกอบที่เป็นรูปเป็นร่างเพิ่มเติม (เช่นในกรณีของ Panasonic)
โลโก้ควร: จำง่าย จำง่าย ปรับขนาดได้ สามารถวางบนสื่อต่างๆ (หนังสือเล่มเล็ก ไดอารี่ ปากกา เสื้อยืด ฯลฯ) รวมกันเป็นหนึ่งเดียว
โลโก้สามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทตามเงื่อนไข: โลโก้ที่ให้ข้อมูลและโลโก้นามธรรม โลโก้ที่ให้ข้อมูลคือโลโก้ที่สะท้อนถึงกิจกรรมของบริษัทโดยเฉพาะ อาจเป็นภาพประกอบ (แสดงกิจกรรมของบริษัท) ภาพกราฟิก (สะท้อนลักษณะเฉพาะของธุรกิจผ่านภาพกราฟิก) หรือข้อความ (ข้อความอธิบายกิจกรรมของบริษัท) โลโก้ที่ให้ข้อมูล ได้แก่ "ZiPPO" ที่มีไส้เทียนและลิ้นของเปลวไฟ และ "Harley-Davidson" ที่มีการสะกดคำว่า "กลไก" โลโก้นามธรรมเป็นโลโก้ที่กำหนดเฉพาะบริษัท แต่ไม่มีเนื้อหาที่มีความหมายและข้อมูลที่เพียงพอ ตัวอย่างของโลโก้ดังกล่าว ได้แก่ โลโก้ "Davidoff" และ "NOKIA"
บล็อคแบรนด์ เป็นการผสมผสานองค์ประกอบต่างๆ ของเอกลักษณ์องค์กรแบบดั้งเดิม มักใช้ เช่น อาจรวมถึงชื่อแบรนด์หรือโลโก้ ชื่อบริษัท ไปรษณีย์ รายละเอียดธนาคาร, รายการสินค้าและบริการ, สัญลักษณ์โฆษณาของบริษัท, สโลแกน สะดวกในการใช้บล็อกขององค์กรเป็นส่วนประกอบในการออกแบบนามบัตร หัวจดหมายธุรกิจ บนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ บล็อกขององค์กรส่วนใหญ่มักจะเป็นเครื่องหมายการค้าและโลโก้แบบรูปภาพ ตัวอย่างเช่น จารึก Adidas ใต้สามเหลี่ยมผ่าองค์กรคือ บล็อกองค์กร Adidas โลโก้ KLM ที่มีมงกุฎเก๋เหนือตัวอักษรคือบล็อกขององค์กรของ KLM Royal Dutch สายการบิน. กลุ่มบริษัทอาจมีชื่อเต็มอย่างเป็นทางการของบริษัท รายละเอียดไปรษณีย์และธนาคาร (เช่น บนหัวจดหมาย) บางครั้งบล็อกขององค์กรรวมถึงสโลแกนขององค์กร
เครื่องหมายการค้าและโลโก้อาจเหมือนกัน โลโก้อาจเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องหมายการค้า โลโก้สามารถเข้าแทนที่หน้าที่ของเครื่องหมายการค้าได้อย่างสมบูรณ์ (ในกรณีนี้ เครื่องหมายการค้าในรูปของการวาดภาพแบบไม่มีคำจะเรียกว่าโลโก้ไม่ได้)
ฮีโร่ขององค์กรเป็นส่วนสำคัญของภาพลักษณ์ของบริษัท ผู้สื่อสารตามที่เป็นอยู่เป็นตัวเป็นตนพัฒนาภาพลักษณ์ที่มั่นคงและถาวรของตัวแทนของเขา บ่อยครั้งที่ฮีโร่ขององค์กรมีคุณสมบัติบางอย่างที่ผู้สื่อสารพยายามที่จะรวมไว้ในภาพลักษณ์ของเขา ฮีโร่ของบริษัทสามารถถ่ายทอดภาพลักษณ์ในอุดมคติของผู้บริโภคได้ เช่นคาวบอย Marlboro และนักผจญภัยในโฆษณา Camel สันนิษฐานว่าผู้สูบบุหรี่จะระบุตัวตนด้วยอักขระเหล่านี้ นอกจากตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จของการพัฒนาฮีโร่ในองค์กรแล้ว หรืออย่างน้อยก็มีเหตุผล เราสามารถระลึกถึงความล้มเหลวของ IBM เมื่อเลือกฮีโร่ขององค์กร - Pink Panther จากซีรีย์อนิเมชั่นยอดนิยม ตอนนี้เป็นการยากที่จะกำหนดสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญของ บริษัท นี้ได้รับคำแนะนำเมื่อทำการตัดสินใจดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการค้นพบข้อผิดพลาด สิทธิ์ในการใช้ภาพของ Pink Panther จากสตูดิโอ Warner Brothers ได้ถูกซื้อออกไปแล้ว สื่อโฆษณาจำนวนมากที่มีฮีโร่ในองค์กรนี้ถูกทำซ้ำ: เสื้อยืด หมวกเบสบอล แผ่นรองเมาส์ ฯลฯ โดยธรรมชาติแล้วการสูญเสียผู้สื่อสารอันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของผู้เชี่ยวชาญนั้นมีจำนวนหลายล้านคน ฮีโร่ขององค์กรเป็นส่วนหนึ่งของตำนานองค์กร จุดประสงค์คือเพื่อกระตุ้นความเห็นอกเห็นใจ ตัวละครขององค์กรควรแสดงถึงแนวคิดหลักของผลิตภัณฑ์ด้วยสายตา ผู้สื่อสารอย่างต่อเนื่องซึ่งแตกต่างจากฮีโร่ขององค์กรคือบุคคลจริง นี่คือบุคคลเฉพาะที่บริษัทเลือกให้เป็นคนกลางในการสื่อสารกับผู้รับ คำจำกัดความทั่วไปของแนวคิดนี้คือ "หน้าตาของบริษัท" "ภาพลักษณ์ของแบรนด์" "ไอคอนของบริษัท" บางครั้งบริษัทก็ใช้ความน่าดึงดูดใจภายนอกของตัวกลาง อย่างไรก็ตาม รูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดไม่ได้เป็นเพียงเกณฑ์เดียว ในบางกรณี บริษัทผู้สื่อสารอาจถูกดึงดูดโดยคุณสมบัติทางวิชาชีพของบุคคล ความสามารถของเขา จากนั้นคุณลักษณะของเขาจะถูกฉายลงบนภาพลักษณ์ของเจ้าของเอกลักษณ์องค์กร
รูปภาพเป็นรูปแบบการนำเสนอข้อมูลที่มีภาพและกว้างขวาง บุคคลทำงานได้อย่างง่ายดายด้วยภาพที่มองเห็นได้ โดยเฉลี่ยแล้ว สีคิดเป็นประมาณ 80% ของข้อมูลที่อยู่ในภาพ การรับรู้ทางอารมณ์ของสีนั้นสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับกระบวนการทางชีววิทยาในร่างกายมนุษย์ สีของความยาวคลื่นต่างกันมีผลกับระบบประสาทต่างกัน โทนสีอบอุ่น (สีแดง สีส้ม) มีความยาวคลื่นที่ยาวกว่า ดวงตาและสมองของมนุษย์จึงต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในการประมวลผล การเผาผลาญที่เพิ่มขึ้นที่เกี่ยวข้องทำให้ร่างกายรู้สึกดีขึ้น สีที่มีความยาวคลื่นสั้น (น้ำเงิน เขียว ม่วง) ต้องการพลังงานในการประมวลผลน้อยกว่า ซึ่งมีผลทำให้สงบ ลักษณะทางจิตวิทยาของสีมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับประสบการณ์ทางวัฒนธรรมของบุคคล ตัวอย่างเช่น ในวัฒนธรรมคริสเตียน คนผิวดำเกี่ยวข้องกับความตายและการไว้ทุกข์ งานหลักของนักออกแบบในการพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรคือการเลือกการผสมสีที่สอดคล้องกับเป้าหมายและอุดมการณ์ของบริษัทมากที่สุด เช่นเดียวกับแบบอักษรที่จะใช้ในการออกแบบองค์ประกอบเอกลักษณ์องค์กรและสื่อส่งเสริมการขายที่ตามมา แนวคิดและอารมณ์ที่ถ่ายทอดโดยแบบอักษรส่งผลต่อคนกลุ่มต่างๆ ในรูปแบบต่างๆ งานของนักออกแบบคือการทำให้เกิดการตอบสนองสูงสุดจากผู้ชมเป้าหมายของลูกค้าโดยใช้รูปแบบของแบบอักษรบางแบบ สีของบริษัทคือสีที่บริษัทใช้ในรูปแบบของเอกสารตัวแทน และสร้างโครงร่างสีของภาพที่มองเห็นได้ แต่ละสีดึงร่องรอยของการเชื่อมโยงที่เป็นไปได้ ดังนั้นการใช้สีประจำองค์กรจึงเป็นวิธีการทางจิตวิทยาที่มีประสิทธิภาพในการจัดการรับรู้ ความคิด และพฤติกรรมของผู้บริโภค การเลือกสีมีความสำคัญไม่เพียงแต่เพื่อดึงดูดความสนใจเท่านั้น นี่เป็นวิธีที่คุณสามารถจัดการอารมณ์ของผู้บริโภคสร้างความคิดที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการในตัวเขาและกระตุ้นความปรารถนาที่จะซื้อมัน บทบาททางจิตวิทยาที่สำคัญเล่นโดยความมั่นคงของสีที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กำหนด ช่วยให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ที่พวกเขาชอบและแยกความแตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เมื่อเลือกสี ไม่ควรคำนึงถึงเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น แต่ยังควรเน้นที่การตั้งค่าสีของกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุด ตัวอย่างเช่น ผู้หญิงมักจะประทับใจกับโทนสีที่นุ่มนวลและละเอียดอ่อนมากขึ้น ผู้ชายมักชอบใช้สีที่เฉียบคมและตัดกันมากขึ้น
สีสันขององค์กรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของเอกลักษณ์องค์กร สีทำให้องค์ประกอบของเอกลักษณ์องค์กรน่าดึงดูดยิ่งขึ้น จดจำได้ดีขึ้น และช่วยให้คุณส่งผลกระทบทางอารมณ์อย่างรุนแรง สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการบางประเภท สีเฉพาะจะถูกยึดไว้อย่างแน่นหนา ตัวอย่างเช่น แนวคิดของ "การบิน" มีความเกี่ยวข้องกับเงิน การผลิตพืชผล และผลิตภัณฑ์ - ด้วยสีเขียว ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงที่สุดของการใช้สีขององค์กรคือ "Beeline" - การรวมกันของสีดำและสีเหลือง Euroset - สีเหลืองสดใส
สีขององค์กรอาจมีการคุ้มครองทางกฎหมายในกรณีที่มีการลงทะเบียนเครื่องหมายการค้าที่สอดคล้องกันในสีนี้ อย่างไรก็ตาม ต้องคำนึงว่าหากเครื่องหมายการค้าเป็นรุ่นสี เฉพาะสีนี้เท่านั้นที่จะได้รับการคุ้มครอง เมื่อจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าเป็นขาวดำ เครื่องหมายการค้านั้นจะได้รับการคุ้มครองเมื่อทำซ้ำด้วยสีใดๆ
ชุดแบบอักษรขององค์กรสามารถเน้นย้ำคุณลักษณะต่างๆ ของภาพลักษณ์ของแบรนด์ มีส่วนช่วยในการสร้างเอกลักษณ์องค์กร แบบอักษรอาจถูกมองว่าเป็น "ผู้ชาย" หรือ "ผู้หญิง" "เบา" หรือ "หนัก" "สง่างาม" หรือ "หยาบ" "ธุรกิจ" ฯลฯ งานของนักพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรคือการค้นหาฟอนต์ "ของตัวเอง" ที่เข้ากับภาพลักษณ์ของแบรนด์ ฟอนต์มีหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นกลุ่มใหญ่ตามเงื่อนไข: ละติน สับ เฉียง ประดับ และอื่นๆ กลุ่มแบบอักษรประกอบด้วยแบบอักษรจำนวนมากที่มีลักษณะ ความกว้าง ความอิ่มตัว และอื่นๆ ที่แตกต่างกัน แบบอักษรสามารถเลียนแบบ Old Church Slavonic, Greek, cuneiform, hieroglyphic writing, cursive lettering, children's handwriting, etc. .
ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะกำหนดข้อกำหนดต่อไปนี้สำหรับแบบอักษรขององค์กร: ต้องอ่านง่าย ต้องสอดคล้องกับการออกแบบทางจิตวิทยาและกลุ่มเป้าหมาย ต้องสอดคล้องกับกิจกรรมเฉพาะของบริษัท เช่นเดียวกับสีขององค์กร ผู้บริโภคจะคุ้นเคยกับแบบอักษรขององค์กร ดังนั้นจึงไม่ควรเปลี่ยน
รายการเพิ่มเติม:

สโลแกนขององค์กร (สโลแกน);
เว็บไซต์ที่มีตราสินค้าที่ตรงกับสไตล์
บรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้ามีสไตล์
หัวจดหมาย, ซองจดหมาย;
การออกแบบนามบัตร
โครงร่าง;
โฆษณาต่างๆ ของชำร่วย ฯลฯ

หลังจากวิเคราะห์คำจำกัดความขององค์ประกอบเอกลักษณ์องค์กร เราสามารถสรุปได้ว่าเอกลักษณ์องค์กรคือความซับซ้อนของข้อมูลภาพที่มีโลโก้ แบบอักษร สี สโลแกน และองค์ประกอบอื่นๆ ที่บริษัทเน้นย้ำถึงความเป็นเอกลักษณ์ ใช้เอกลักษณ์องค์กรเป็นเครื่องมือในการส่งเสริมการขายสู่ตลาด การแข่งขัน และดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ
1.2 คุณสมบัติหลักของเอกลักษณ์องค์กร
ตามคำจำกัดความของ N.S. Dobrobabenko “รูปแบบองค์กรคือชุดของเทคนิคที่ให้ภาพเดียวสำหรับผลิตภัณฑ์และกิจกรรมของบริษัททั้งหมด ปรับปรุงการรับรู้และความทรงจำของผู้บริโภค ไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์ของบริษัท แต่ยังรวมถึงกิจกรรมทั้งหมดของบริษัท รวมทั้งช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และกิจกรรมของคุณกับผลิตภัณฑ์และกิจกรรมของคู่แข่งได้
ท่ามกลางหน้าที่หลักของเอกลักษณ์องค์กรคือ:

บัตรประจำตัว เอกลักษณ์องค์กรช่วยให้ผู้บริโภคจดจำผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ (บริษัท บริการ) ได้อย่างง่ายดายด้วยคุณสมบัติภายนอกบางอย่าง
ความมั่นใจ. หากครั้งหนึ่งผู้บริโภคเชื่อมั่นในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ (บริการ) ความไว้วางใจนี้จะขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ทั้งหมดของบริษัทเป็นส่วนใหญ่ นอกจากนี้ การปรากฏตัวของเอกลักษณ์องค์กรในตัวเองเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจ
การโฆษณา. การปรากฏตัวของเอกลักษณ์องค์กรเพิ่มประสิทธิภาพของการโฆษณาอย่างมาก นอกจากนี้ วัตถุทั้งหมดที่มีองค์ประกอบของเอกลักษณ์องค์กรของบริษัทเป็นโฆษณาด้วยตัวมันเอง

สรุปได้ว่าจุดประสงค์ของเอกลักษณ์องค์กรคือการแก้ไขอารมณ์เชิงบวกในใจของผู้ซื้อที่เกี่ยวข้องกับการประเมินคุณภาพผลิตภัณฑ์ ความไร้ที่ติ การบริการระดับสูง และเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทและตัวบริษัทเองได้รับการยอมรับเป็นพิเศษ ดังนั้นการมีอยู่ของอัตลักษณ์องค์กรทางอ้อมจึงรับประกันคุณภาพของสินค้าและบริการ เนื่องจากบ่งบอกถึงความมั่นใจของเจ้าของในความประทับใจเชิงบวกที่มีต่อผู้บริโภค
เอกลักษณ์องค์กรให้ประโยชน์แก่องค์กรดังต่อไปนี้ โดยทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:

การเพิ่มจิตวิญญาณขององค์กร ความสามัคคีของพนักงาน และสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของสาเหตุร่วมกัน ส่งเสริมความรักชาติขององค์กร
ผลกระทบเชิงบวกต่อระดับความสวยงาม รูปลักษณ์ของสินค้าและสถานที่ของบริษัท
ช่วยผู้บริโภคในการนำทางกระแสข้อมูลโฆษณา ค้นหาบริษัทที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
แสดงให้ผู้บริโภคทราบว่า บริษัท รับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ที่ผลิต
บ่งบอกถึงความมั่นคงและการดำเนินงานของบริษัทในระยะยาว
ลดค่าใช้จ่ายในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มผลกระทบและสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

โดยสรุปข้อดีทั้งหมดที่ได้จากการใช้เอกลักษณ์องค์กร เราสามารถเรียกได้ว่าเป็นหนึ่งในวิธีการหลักในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท ดังนั้นเอกลักษณ์องค์กรในองค์กรจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งและควบคู่ไปกับองค์ประกอบที่สำคัญอื่น ๆ ของการตลาดเป็นกิจกรรมที่แยกจากกันในด้านการส่งเสริมการขายและการตลาด
1.3 เอกลักษณ์องค์กรเป็นเครื่องมือประชาสัมพันธ์
วันนี้ เอเจนซี่ออกแบบและโฆษณาหลายร้อยแห่งประสบความสำเร็จในการพัฒนาเอกลักษณ์องค์กร อย่างไรก็ตาม มันเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียงแต่จะพัฒนาเท่านั้น แต่ยังต้องถ่ายทอดเอกลักษณ์องค์กรสู่สังคมอย่างถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าการรวมไว้ในจิตใจของกลุ่มเป้าหมายของบริษัท มิฉะนั้นจะไม่บรรลุผลตามที่ต้องการ
ในความหมายที่กว้างที่สุด เครื่องมือสื่อสารเพื่อส่งเสริมเอกลักษณ์องค์กรของบริษัทอาจรวมถึงการริเริ่มต่อไปนี้: การนำเสนอและการแถลงข่าว การแจกจ่ายข่าวประชาสัมพันธ์และชุดข่าวประชาสัมพันธ์ การส่งจดหมายทางตรง การผลิตวิดีโอและโฆษณา การดำเนินการประชาสัมพันธ์และแคมเปญโฆษณา ผลิตงานพิมพ์และของที่ระลึกของบริษัท จัดงานพิเศษ ร่วมงานนิทรรศการ ฯลฯ - นั่นคือทุกอย่างโดยที่มันยากที่จะจินตนาการถึงการโปรโมตของ บริษัท เอง เอกลักษณ์องค์กรเป็นส่วนสำคัญของภาพลักษณ์ของบริษัท ดังนั้นการพัฒนาแคมเปญการสื่อสารเพื่อส่งเสริมเอกลักษณ์องค์กรขององค์กรจึงควรคำนึงถึงกลยุทธ์ทั้งหมดในการสร้างภาพลักษณ์ของบริษัท
มีสองสถานการณ์ทั่วไปเมื่อองค์กรหันไปใช้เอกลักษณ์องค์กร สิ่งแรกและที่พบบ่อยที่สุดคือเอกลักษณ์องค์กรซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของภาพลักษณ์ของบริษัทเมื่อมีการสร้างขึ้น อย่างที่สองคือการเปลี่ยนชื่อบริษัทหรือรีแบรนด์ ยังรวมถึงการเพิ่มมูลค่าใหม่ให้กับแบรนด์ที่มีอยู่ของบริษัท
จุดเริ่มต้นของงานของ บริษัท เป็นเวลาที่รับผิดชอบมากที่สุดเพราะในช่วงเวลานี้ภาพลักษณ์ของ บริษัท จะถูกวาง ลูกค้าและหุ้นส่วนจะตัดสินบริษัทจากคุณภาพของงานเอกสาร การออกแบบโลโก้ เว็บไซต์และโบรชัวร์โฆษณา การแต่งกายของพนักงาน ดังนั้นคุณไม่ควรรักษาคุณภาพของการพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรและวิธีการนำไปใช้ จุดสำคัญประการที่สองซึ่งควรค่าแก่การใส่ใจในทันทีก็คือ การทำให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนของบริษัทปฏิบัติตามอัตลักษณ์องค์กรอย่างเคร่งครัดและสม่ำเสมอ คำสั่งภายใน การสัมมนาสำหรับพนักงาน ตลอดจนคำแนะนำที่จำเป็นสำหรับพนักงานใหม่ทุกคนสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
มีบางกรณีที่ลูกค้าของบริษัทวางโลโก้ที่สร้างขึ้นเองบนเว็บไซต์หรือในโบรชัวร์โฆษณาซึ่งเลียนแบบเอกลักษณ์ของแบรนด์ของบริษัทคู่ค้า สถานการณ์ดังกล่าวจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบและหยุดทันที เนื่องจากอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของบริษัท ในกรณีนี้ จำเป็นต้องใส่ข้อความลงในสมุดโฆษณาและบนเว็บไซต์ของบริษัทว่าโลโก้ของบริษัทได้รับการจดสิทธิบัตรและสามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากโครงสร้างบริษัทที่เกี่ยวข้อง (ฝ่ายประชาสัมพันธ์ขององค์กร)
กิจกรรมการสร้างแบรนด์องค์กรมาตรฐานสำหรับองค์กร ได้แก่ :

การกระจายคำสั่งตามรูปแบบองค์กร
จัดสัมมนาภายในเกี่ยวกับเอกลักษณ์องค์กร
การลงทะเบียนสำนักงานของ บริษัท ในรูปแบบองค์กร
การผลิตเสื้อผ้าสไตล์องค์กรสำหรับพนักงานที่ทำงานด้านการผลิตหรือในร้านค้าของบริษัท
การลงทะเบียนแผ่นประตูและป้ายของบริษัทในรูปแบบองค์กร
การใช้องค์ประกอบเอกลักษณ์องค์กรกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท
การผลิตของที่ระลึกที่มีองค์ประกอบเอกลักษณ์องค์กรของบริษัท
การผลิตโฆษณาและการพิมพ์ผลิตภัณฑ์ที่มีองค์ประกอบของเอกลักษณ์องค์กรของบริษัท
โฆษณากลางแจ้งที่มีองค์ประกอบของเอกลักษณ์องค์กรของบริษัท
การโฆษณาในสื่อที่มีองค์ประกอบของเอกลักษณ์องค์กรของบริษัท
เว็บไซต์ที่มีองค์ประกอบเอกลักษณ์องค์กรของบริษัท
การใช้อัตลักษณ์องค์กรในขณะเข้าร่วมการประชุมและนิทรรศการ จัดกิจกรรมพิเศษ

ตามแนวคิดของอัตลักษณ์องค์กรมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแนวคิดเรื่องภาพลักษณ์เนื่องจากเอกลักษณ์องค์กรเป็นเปลือกที่เต็มไปด้วยเนื้อหาเฉพาะซึ่งสร้างทัศนคติบางอย่างต่อ บริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการ เอกลักษณ์องค์กรควบคู่ไปกับกิจกรรมประชาสัมพันธ์สร้างคอนเซปต์ภาพลักษณ์ของบริษัท
หลังจากวิเคราะห์องค์ประกอบและหน้าที่ของเอกลักษณ์องค์กรแล้ว เราสามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้สำหรับบทแรก: เอกลักษณ์องค์กรคือความสามัคคีขององค์ประกอบภาพและข้อความถาวรที่ระบุว่าเป็นของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง และแยกความแตกต่างจากคู่แข่ง ชุดของสี กราฟิก และองค์ประกอบทางวาจาให้ภาพและความหมายของสินค้าและบริการ ข้อมูลทั้งหมดที่มาจากบริษัท การออกแบบภายในและภายนอก เอกลักษณ์องค์กรเป็นพื้นฐานของนโยบายการสื่อสารของบริษัท แต่ละบริษัทมุ่งมั่นที่จะสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัว แสดงตนว่าเป็นสิ่งใหม่ในตลาด และดึงดูดความสนใจของลูกค้า นักลงทุน และผู้บริโภครายใหม่ เอกลักษณ์องค์กรมีส่วนทำให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ แนวคิดเกี่ยวกับบริษัทเกิดขึ้นจากความรู้สึกทางภาพที่บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการตกแต่งภายในและภายนอกสำนักงาน การขายและโชว์รูม รูปลักษณ์ของพนักงาน และเอกลักษณ์องค์กรขององค์กร อัตลักษณ์องค์กรและการประชาสัมพันธ์จึงเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด เนื่องจากทำงานเพื่อเป้าหมายเดียว - เพื่อสร้างความคิดเห็นของประชาชน

บทที่ 2

2.1 ลักษณะวิสาหกิจ
โกดังยาประจำจังหวัดก่อตั้งขึ้นในปี 2462 เป็นองค์กรที่ค่อนข้างเล็ก บริการร้านขายยาได้รับการพัฒนาโดยมีรากฐานในปี 2466 ของ บริษัท การค้าของการค้าทรัพย์สินทางการแพทย์ประจำจังหวัด (Gubmedtorg) และในปี 2467 - สาขา Chelyabinsk ของ บริษัท ร่วมทุน Uralmedtorg Uralmedtorg รวมร้านขายยา 7 แห่ง ร้านขายยา โกดังร้านขายยาประจำจังหวัด และโรงงานผลิตยา
ในปีพ.ศ. 2481 มีการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ โกดังยากลางก่อตั้งขึ้นด้วยความสมดุลที่เป็นอิสระและอยู่ภายใต้การบังคับบัญชาโดยตรงกับสาขาภูมิภาคของ GAPU (แผนกเภสัชกรรมหลัก)
ในปี 1992 คลังสินค้าเภสัชกรรมระดับภูมิภาคได้เปลี่ยนชื่อเป็นรัฐวิสาหกิจ "คลังยาในภูมิภาค" ซึ่งจดทะเบียนโดยพระราชกฤษฎีกาหัวหน้าฝ่ายบริหารของเขตโซเวียตของเมืองเชเลียบินสค์ ลงวันที่ 29 ธันวาคม 1992 ฉบับที่ 2259
ฯลฯ.................