Plan de negocios listo para un salón de belleza. Información sobre el plan de negocios de la firma. Características distintivas de un salón de belleza.

Hoy en día, las personas se esfuerzan cada vez más por tener una apariencia hermosa. Esto se convierte en un gran incentivo para abrir nuevos salones de belleza. En términos de demanda, el negocio de los salones es muy prometedor. El plan de negocios para abrir un salón de belleza indica la posibilidad de atraer una gran cantidad de clientes, sujeto a ciertas condiciones de gestión profesional.

Objetivo del proyecto: lucrarse brindando servicios de belleza a la población.

Los principales factores de éxito de un salón de belleza:

1. El creciente deseo de los rusos por los estándares occidentales de belleza.
2. Mejora del servicio.
3. Aumentar el número de servicios.
4. Crecimiento en el número de clientes masculinos (1/4 de los visitantes del salón son hombres).
5. La posibilidad de atraer especialistas de alto nivel, capacitarse en los mejores talleres extranjeros.
6. Comprender la diferencia entre el cuidado en el hogar y los tratamientos de belleza profesionales en el salón.

El monto de la inversión inicial es 945 000 rublos

Se alcanza el punto de equilibrio En el segundo mes de trabajo.

El período de recuperación es 10 meses.

Beneficio medio mensual del 1er año de ejecución del proyecto 127 600 frotar.

2. Descripción del negocio, producto o servicio

negocio de salón es un área de rápido crecimiento.

Un empresario novato debe saber que en un salón recién abierto no es necesario ofrecer de inmediato a los visitantes todos los servicios posibles. Tales innovaciones se introducen gradualmente. Debe poder complacer a los clientes con nuevos servicios cada vez. Si implementa todo a la vez, entonces, en primer lugar, será difícil determinar qué servicios tienen una gran demanda y, en segundo lugar, simplemente puede confundir a los visitantes.

Este salón está ubicado en una zona residencial, a poca distancia de las casas. Es conveniente visitarlo tanto después del trabajo como los fines de semana. La habitación tiene un ambiente acogedor y cálido. El salón de belleza está incluido en el segmento económico y tiene una inversión y recuperación rápida. La factura promedio de dicho salón es de 700-900 rublos. Tiene un gran flujo de clientes y no está sujeto a crisis económicas.

Servicios:

• Servicios de peluquería: coloración, mechas, extensiones de cabello, alisado del cabello, diversos peinados y peinados, cuidado del cabello;
• Servicio de uñas: manicura, pedicura, esmalte en gel, goma laca, extensión de uñas;
• depilación corporal con cera, azúcar (sugaring);
• Masaje clásico, relajante, anticelulítico;
• Tatuaje facial, corrección y coloración de cejas y pestañas.

Para maximizar las ganancias en un salón de belleza, se venden productos relacionados:

• Productos para el cuidado del cabello;
• Productos para el cuidado corporal;
• Cosméticos decorativos.

3. Descripción del mercado

El mercado de la belleza en Rusia aún está lejos de estar saturado. La demanda de servicios de belleza sigue creciendo, actualmente la saturación del mercado no supera el 50%. Los operadores del mercado prevén un crecimiento de los salones de belleza de al menos un 10% anual. La industria de la belleza puede soportar cualquier crisis. Estar bien arreglado y atractivo es un valor para todos los tiempos. En cualquier situación económica, los servicios de peluqueros y cosmetólogos estarán en demanda. Incluso en la última crisis de 2014, los salones de belleza continuaron abriendo. Lo principal es ser consistente en la política de precios y pensar en una estrategia.

El público objetivo

El público objetivo del proyecto se puede dividir en dos categorías separadas: TA potencial y TA real.

Al público objetivo potencial se puede atribuir a todas las personas que tienen la necesidad de visitar un salón de belleza de vez en cuando. Estas pueden ser personas de cualquier edad y género con un nivel de ingresos promedio o por debajo del promedio. Los servicios de peluquería tienen la mayor demanda entre los consumidores. La mayoría de los otros servicios están diseñados para mujeres de 27 a 45 años. Por regla general, son ellos los que están más atentos a su apariencia y constituyen el grueso de los consumidores y son público objetivo real salón.

4. Ventas y Mercadeo

5. Plan de producción

El objetivo principal del proyecto es abrir un salón de belleza y maximizar sus ganancias.

Visión general del mercado inmobiliario para la selección de los locales óptimos.

Requisitos para las instalaciones del elefante de belleza:

• Ubicación: área de dormir;
• Área de la habitación - 70-100 m2;
• Entrada independiente desde la calle o desde el final;
• Es deseable contar con estacionamiento para 5 autos o más;
• Preferiblemente planta baja o semisótano con ventanales. El sótano no se considera. Puede considerar el segundo piso con un cómodo y corto tramo de escaleras. Por encima del segundo piso, no se recomienda considerar la ubicación del salón;
• Un lugar en la fachada que da a la calle es obligatorio para un letrero, también es deseable tener un lugar para colocar una pancarta.

Registro de una persona jurídica.

Las actividades se pueden realizar como individual- PI, y entidad- OOO.

Conclusión SSE.

Para conseguirlo, necesitas:

• Documentación técnica del local;
• Lista de surtido;
• Convenio con la organización para la retirada de basura y pelos;
• Contrato de lavado de batas, toallas;
• Documentos para esterilizadores;
• Contrato de desinfestación, desinfección, pasaporte sanitario;
• Contrato para el mantenimiento del sistema de ventilación de escape;

Además, un plan de negocios de muestra para un salón de belleza debe indicar la necesidad de la siguiente lista de documentos:

• Conclusión del trabajo de la inspección de incendios;
• Permiso para realizar actividades de la administración del asentamiento;
• Permiso para realizar comercio de productos relacionados (de la administración y SES);
• Acuerdo con ZhU para Mantenimiento(cableado, suministro de agua, etc.);
• Acuerdo con la organización para el mantenimiento de la caja registradora;
• paquete de documentación de recursos humanos;

6. Estructura organizativa

Horario de personal:

• directora - 1,
• administrador - 2,
• maestros - 8.

El número total de empleados es de 11 personas.

Para un salón de apertura, la selección de empleados es muy importante, porque todo el negocio puede depender de ello. La verificación de la profesionalidad de los maestros debe ser realizada únicamente por un especialista calificado en este campo. La entrevista oral debe combinarse con la práctica. En una entrevista con maestros, es necesario no solo evaluar su nivel y experiencia laboral, sino también evaluar su comportamiento, sociabilidad y buena voluntad.

Formas de buscar empleados: anuncios, bolsa de empleo, establecimientos educativos, amigos, internet.

El método de cálculo de los salarios de los maestros es el trabajo a destajo. Los maestros reciben el 40% por ciento del trabajo realizado. Los administradores y el director reciben un salario fijo.

Pago salarios empleados, frotar.

7. Plan financiero

Costos de inversión para la apertura este negocio asciende a 945.000 rublos.

Plan de ventas para el 1er año del proyecto, frotar.

El primer punto con los datos básicos del proyecto.

Muestra:

Actividad: servicios en el campo de la belleza.
Ubicación: indique la ciudad y el distrito en el que está abierta la empresa, la población.
Superficie: 70 metros cuadrados.
Forma de propiedad: renta.
Cronograma: 9:00-21:00 , siete días a la semana.

Servicios:

• Peluquería (incluyendo extensiones de cabello);
• Manicura y pedicura (incluida la extensión de uñas);
• Depilación;
• Cosmetología, incluyendo hardware;
• Cuidado del cuerpo (envolturas, masajes);
• Quemaduras de sol en el solarium.

Análisis de mercado

Público objetivo: personas de 18 a 45 años. Al mismo tiempo, la mayoría de la clientela son mujeres de 20 a 35 años (alrededor del 70%), alrededor del 20% de los visitantes son personas de 35 a 45 años, el 10% restante son personas mayores y adolescentes.

La elección de ubicación más exitosa es un área para dormir construido con edificios de varios pisos. En este caso (sujeto a la colocación en una gran ciudad), aproximadamente 30-40 mil personas se convertirán en clientes potenciales de la institución.

Antes de comenzar a trabajar, analice todas las instituciones ubicadas en el área, su lista de servicios y política de precios. Desarrolle su ventaja para cada competidor. Por ejemplo, una "protección" de una gran institución será un servicio que solo usted ofrece, una señal luminosa, precios asequibles.

Organización del negocio

Este párrafo proporciona una descripción del registro actividad empresarial, obtención de permisos, elección de un sistema fiscal.

Abrimos un empresario individual con tributación simplificada. Códigos OKVED:

1. 93.02 Prestación de servicios por parte de peluquerías y salones de belleza (esto incluye procedimientos estándar de peluquería, maquillaje, manicura).
2. 93.04 Cultura física y actividades de mejora de la salud (masajes, solárium).
3. 85.14 Otras actividades de protección de la salud.
4. 52.13 Otro comercio al por menor en establecimientos no especializados.
5. 52.33 Venta minorista productos de cosmética y perfumería.

Un paquete de documentos con los que puede comenzar a trabajar: permisos de la Estación Sanitaria y Epidemiológica, Supervisión Estatal de Bomberos. Para procedimientos estéticos, depilación, masajes, se requiere licencia médica. Al calcular cuánto cuesta abrir un salón de belleza, comience con estos costos.

Plan de marketing

Para conseguir que un cliente se ponga en contacto contigo, desarrolla ventajas competitivas. Por ejemplo, el segmento de precio medio con alta calidad, una amplia gama de trámites, descuentos y bonificaciones para clientes habituales.

Imagen y publicidad

Para iniciar un negocio de este tipo desde cero, necesitará:

• Señal exterior (alrededor de $ 500);
• Desarrollo de identidad corporativa, logotipo (100-150 $);
• Desarrollo y promoción de sitios web ($150-350);
• Folletos impresos: volantes, tarjetas de presentación ($150);
• Colocación en una revista femenina popular (alrededor de $300).

Canales de promoción

Puede promover una institución de manera efectiva con la ayuda de un sitio web, comunidades en en las redes sociales(VKontakte, Facebook, Instagram). El canal más importante son los propios clientes, el boca a boca.

métodos de promoción de ventas

Puedes aumentar la demanda y llamar la atención con promociones:

1. Solemne acto de inauguración con sorteo de regalos y entrega de certificados con descuentos.
2. Venta de certificados de regalo. Especialmente relevante para las vacaciones: 14 de febrero, 8 de marzo, Año nuevo. El público objetivo son los hombres que quieren dar un regalo a su amada y las mujeres que eligen un regalo para un amigo.
3. Al solicitar un complejo de procedimientos, el primer procedimiento es gratuito. Esto ayudará a que el visitante se convenza de la eficacia de sus métodos y no ahuyentará el “precio irrazonable”.

Precios

Dada la orientación de la institución a la categoría de precios promedio (y ligeramente por encima del promedio), estamos desarrollando una lista de precios. Traigamos prácticamente ejemplo terminado con los servicios más rentables y populares (precios en dólares):

Salón

• un corte de pelo Mujeres - 7-8, hombres - 5;
• Colocación - 4-5;
• Tonificación - 8;
• Resaltado - 13;
• Laminación - 15;
• Alisado del cabello - 23;
• Permanente - 30-38;
• Extensiones de cabello - 70-120.

Maquillaje

• durante el día - 13;
• Tarde - 23;
• Boda - de 25;
• Extensiones de pestañas - 23;
• Extensión de cejas - 30;
• Corrección de cejas - 4.

Cuidado de uñas

• Manicura - 5;
• Pedicura - 11;
• Terapia de parafina - 4;
• Extensión de uñas - 12-30 dependiendo de la tecnología.

Depilación y depilación

• Depilación de piernas - 8;
• Depilación de las caderas - 8;
• Depilación de manos - 8;
• Depilación de axilas - 6;
• Bikini clásico - de 8;
• Bikini profundo - 18;
• Electrólisis - 16/hora;
• Depilación láser - 4,5 / 1 m2 cm;
• Fotodepilación - a partir de 55.

Cosmetología

• Limpieza facial ultrasónica - 26;
• Blanqueamiento con vitamina C - 15;
• Masaje facial - 12;
• Peeling facial - 30-60;
• Corrección de arrugas mímicas (botox, relatox, xeomin) — 4/unidad;
• Programa anticuperosis - 29-38;
• Aumento de labios con Botox - 5 / unidad, (alrededor de 150 - curso completo).

Cuidado del cuerpo

• Masaje - a partir del 13;
• Masaje de drenaje linfático - a partir de las 23, general - 70/hora;
• Masaje con rodillo de vacío - 15/sesión;

Envoltura

• Miel - 20;
• algas - 23;
• chocolate - 23;
• Envoltura térmica - 46.

Solárium

3-4/10 minutos.

Plan de producción

Para que la institución genere buenos ingresos, es necesario colocar tantos puestos de trabajo como sea posible en su interior.

Requisitos de la habitación:

• Entrada independiente;
• El suministro de agua es fría y caliente. El agua debe fluir no solo hacia los cuartos de servicio, sino también hacia el área de trabajo;
• Buena iluminación - luz diurna más luz artificial - solo alrededor de 30-35 lámparas;
• Sistema de aire acondicionado y ventilación de flujo;
• Sistema seguridad contra incendios.

El proyecto prevé la correcta división del local en zonas:

1. Recepción, guardarropa - 9 m2. metro;
2. Sala de peluquería - 15 m2. metro;
3. Área de maquilladores - cinco metros cuadrados;
4. Zona de manicurista - 6 m2. metro;
5. Sala de masajes - 11 metros cuadrados;
6. Sala de cosmetología - 10 m2. metro;
7. Solarium - ocho metros cuadrados;
8. Cuarto de servicio - 3 metros cuadrados. metro;
9. Ducha - tres metros cuadrados.

Alquilar una habitación de este tipo costará alrededor de $ 900 por mes.

Base técnica

La inversión más importante es el equipo. Abrir un salón de belleza requiere la compra de los siguientes equipos y muebles para el arreglo del establecimiento (precios en dólares):

la sala de espera

• Mostrador de recepción - 300;
• Caja registradora - 180;
• Computadora, teléfono - 300;
• Armario para cosas - 230;
• Televisor LCD - 240;
• Sofá - 150;
• Mesa de centro - 70.

peluquería

• Dos sillones – 300-400. Una buena eleccion Las sillas hidráulicas de bajo costo son producidas por la marca Image Inventor.
• Lugar de trabajo con un espejo(dos) - 300. Inventario de imágenes o Panda.
• Sushuar- 150. Se puede comprar uno económico de la empresa Profreshchenie, una opción mejor y más cara: de la empresa italiana Vision.
• climazon(dos) - 550. En la categoría de precio medio, son populares Polish Harmony, Italian EGG, Ceriotti.
• Sillón con lavabo- 240. Los mejores y más baratos fabricantes - Image-master, Image-inventor.
• Lavado- 130. Recomendado y de alta calidad por poco dinero - Laguna italiana, "Sonata" de Image Inventor.
• Esterilizador– 55. Cordura, Germix.
• Carro(dos) - 96. Modus, Artecno.

Gabinete para el cuidado de las uñas

• Mesa de manicura - 90. Las mejores opciones ofrecemos Artecno, Madison, Euromedservice.
• Rejilla - 110. Artecno.
• Aparato de manicura - 300. Saeshin, Euromedservice.
• Campana de manicura - 60. Ultratech.
• Lámpara UV - 50. Germix, Yoko.
• Sillas (dos) - 330. Lemi, SalonISPA.
• Trampas de cera, equipo de terapia de parafina – 100. Yoko, Madison.
• Estantes - 75. Lemi, Armando.
• Baño para pedicura - 30. Polaris, Refrescante.
• Máquina de pedicura – 1000. Podomaster, Unitronic.

Rostro

• Butaca - 40. Imagen maestra, Lemi.
• Espejo y mesa - 230. SalonISPA, J-Mirror.

Salón de belleza

• "Topláser" para fotodepilación - 4600.
• Aparato para masaje con rodillos de vacío "diflexi" — 5300.
• aparato de presoterapia "Bloomoon" — 2300.
• Dispositivo para peeling ultrasónico SILVER FOX - 320.
• Silla del maestro - 75. Madison, Gezatone.
• Sofá - 200. Madison, Image Inventor.
• Mesa de esteticista - 120. Lemi.

Cuidado del cuerpo

• Manta térmica SILVER FOX – 300.
• Cama de masaje eléctrica – 200. Cesare Qaranta, Belberg.
• Camilla de masaje – 40. Belberg, Diacoms.
• Camilla para envolver (spa-couch) - 1800-2000. Las opciones relativamente económicas y convenientes son Livia, SPA SUITE, SAVONAGE, SMERALDO.

Solárium

Vertical - 8000. Las mejores y probadas opciones son Luxura, MegaSun, SmartSun.
Horizontal - 9000. Luxura, MegaSun, ErgoLine.

Además, es necesario hacer muchas adquisiciones más pequeñas.. Estos son cosméticos, herramientas, materiales fungibles, un uniforme para trabajadores (tres juegos por persona).

La mayoría de las veces, los maestros vienen a trabajar con su propio conjunto de herramientas.. Pero en cualquier caso, vale la pena saber qué marcas ofrecen herramientas y consumibles de la más alta calidad en el campo de la belleza. La "cara" de la empresa depende mucho de las marcas con cuyos productos trabaja.

Cosméticos para el cabello y herramientas para el cuidado del cabello:

• Schwarzkopf;
• Loréal;
• Londa;
• pozo de oro;
• SISTEMAS ORGÁNICOS;
• Estel;
• Wella;
• dikson;
• Babyliss;
• moser;
• cabello

Cosméticos y herramientas de maquillaje:

1. bucear;
2. Fabérlico;
3. INGLOT;
4. clínica;
5. L'Oréal;
6. Factor maximo;
7. maybelline;
8. Yves Rocher;
9. SIGMA;
10. Mary Kay.

Herramientas y suministros para uñas:

• Mertz;
• LaFrez;
• Solingen;
• Zinger;
• redmon;
• vitek;
• escarlata

Cosméticos envueltos:

1. algotermo;
2. Azul
3. Arabia Orgánica.

plan organizativo

El personal incluye:

• Administrador;
• Gerente;
• Mujer de limpieza;
• 4 peluqueros universales (trabajo por turnos);
• 2 manicuristas;
• cosmetólogo;
• Masajista.

La contabilidad se subcontrata. Todos los empleados deben tener un documento que confirme su nivel profesional, se requiere una educación especializada para un cosmetólogo.

El salario lo percibe únicamente el administrador, gerente y señora de la limpieza. Todos los maestros reciben un porcentaje del trabajo realizado: 30% del costo del servicio + propinas.

plan de lanzamiento

Tomará de 4 a 6 meses abrir un negocio.. El trabajo en su lanzamiento consta de las siguientes etapas:

1. Registración de negocio;
2. Alquiler y reparación de locales, decoración;
3. Tecnológico y diseño de ingeniería, realizando las comunicaciones necesarias;
4. Obtención de permisos y licencias;
5. Compra de equipos y consumibles, instalación de equipos;
6. búsqueda de personal;
7. Campaña de publicidad.

También en , para completar.

Riesgos

antes del comienzo vale la pena apreciar posibles riesgos y desarrollar maneras de superarlos.

• La aparición de nuevos competidores.. debe ser apoyado nivel alto servicios, mejorar la calidad y ampliar la lista de trámites.
• Deterioro de la situación del mercado., solvencia reducida. El desarrollo de propuestas adicionales, la introducción de programas especiales y la celebración de promociones ayudarán. Es importante construir una base de clientes regulares. En cualquier situación, una mujer querrá ser bella, por lo que no perderá visitas.
• Hurto. Te ayudará a escapar alarma de seguridad y seguro de propiedad.

Plan financiero

Veamos el modelo financiero del negocio.

Costo de capital ($)

• Registro en el IFTS, obtención de permisos - 1000;
• Alquiler para el próximo año - 11 mil;
• Desarrollo de diseño de interiores - 1500;
• Diseño de ingeniería - 700;
• Diseño tecnológico - 400;
• Reparación del edificio, locales - 2500;
• Instalación de comunicaciones, sistemas de seguridad contra incendios, sistemas de videovigilancia, iluminación - 3000;
• Acabado, compra de artículos de decoración - 3000;
• Electrodomésticos, muebles, equipos - 38 mil;
• Compra de consumibles - 3000;
• Publicidad - 1500;
• Gastos imprevistos - 2000.

Total- 68 mil dólares.

Costos por mes (USD)

• Fondo de salario - 1500 (maestros trabajan a destajo);
• Contabilidad - 250;
• Compra de consumibles - 1000;
• Publicidad - 200;
• Pagos de servicios públicos (incluida la recolección de basura) - 100;
• Gastos imprevistos - 150.

Total- 3200 dólares.

Eficiencia e ingresos

Los cálculos de eficiencia se basan en el hecho de que en los primeros meses el salón se cargará en un 30-40%. Esta cifra sube al 50-60% al final del primer año y al 85% a mediados del tercero a medida que crece la popularidad de la institución. Los picos de ventas son primavera y diciembre. La disminución se observa en el verano debido a la temporada de vacaciones.

Según los precios anteriores, la factura promedio es de aproximadamente 20 a 40 dólares, los ingresos en los primeros 4 a 6 meses serán de aproximadamente 7 mil dólares y la ganancia neta (incluido el salario de los maestros) será de aproximadamente 2000 dólares. La dinámica positiva de desarrollo permite en dos o tres años alcanzar el volumen de ingresos en la región de 24-30 mil dólares.

Solamente plan detallado entonces puedes empezar a tomar acción. Todos los eventos deben programarse literalmente semanalmente. y cumplir con el horario. Entonces la recuperación del negocio será óptima.

La industria de la belleza se está desarrollando a la velocidad del rayo, y no sorprende que la demanda de procedimientos de belleza crezca cada día: permanente, peinado, maquillaje, azúcar, uñas y extensiones de pestañas. Y esto es sólo una pequeña parte de los servicios. Por lo tanto, siempre habrá demanda de un salón de belleza que, con el enfoque correcto, puede convertirse en una fuente de ingresos digna ... Considere cómo abrir su propio negocio y qué se necesitará.

Esta revisión presenta un plan de negocios para un salón de belleza "de la A a la Z" (con cálculos para 2018).

Antes de emprender un plan de negocios, asegúrese de revisar video, en el que propietarios reales de salones de belleza hablan de cómo funciona el negocio desde dentro:

Objetivo del proyecto- abrir un salón de belleza en una ciudad con una población de 1 millón-1,6 millones de personas con la prestación de servicios de cuidado del cabello, las uñas y la cara.

El salón de belleza está dirigido a mujeres y hombres de 30 a 55 años.

Servicios:

1. salón;
2. manicura;
3. cosmetólogo
4. masaje;
5. solárium.

El plan de negocios presentado en el artículo. amortización en 24,11 meses! Lea toda la información y los cálculos detallados en el artículo.

Formatos de salones de belleza

Hay varios tipos de tales servicios, que difieren en la cantidad y calidad de los servicios prestados. Además, estos tipos difieren entre sí en la política de precios y en la gama de servicios prestados.

1. Un nivel básico de. Si no tiene mucho tiempo y capital, puede comenzar con esta opción, ya que sin duda tendrá demanda entre los representantes de cierta categoría. Con el enfoque correcto, la versión básica puede convertirse en la clase más alta. El salón de nivel base se puede ubicar en una pequeña ciudad, a menudo la ubicación se elige en la construcción de un edificio residencial. En este caso, los clientes de tu salón serán personas que trabajan y viven cerca. Dicha institución estará diseñada para un pequeño número de servicios proporcionados.
2. Nivel promedio. Si la opción anterior podía ser una peluquería normal y corriente, esta dará más servicios. Los precios en un estudio de belleza de este tipo serán ligeramente más altos que en el nivel básico, pero su calidad también será adecuada. En este caso, tus clientes serán personas de ingresos medios y altos.
3. Nivel más alto. Los precios en las instituciones de esta clase son mucho más altos que en el nivel básico y promedio, sin embargo, el enfoque de cada cliente es individual. En este caso, la institución proporcionará una gama completa de servicios de calidad adecuada: estos son tratamientos de SPA, masajes, un estudio de bronceado y otros servicios relacionados.

Análisis de mercado

Antes de emprender el negocio de tus sueños, es necesario un plan de negocios para analizar adecuadamente el mercado en la región en la que vas a operar.

El negocio de los salones en su conjunto se puede llamar una dirección que se está desarrollando muy rápidamente.

Se está abriendo una gran cantidad de salones de belleza que brindan un alto nivel de servicio, así como también se están abriendo nuevas áreas separadas de procedimientos que garantizarán la juventud y la belleza para el sexo justo de cualquier edad. Además, se están abriendo establecimientos no solo en las grandes ciudades con una población de un millón o más, sino también en los pueblos pequeños.

Y hay explicaciones para el crecimiento en el número de salones:

1. Los rusos luchan cada vez más por los estándares occidentales de belleza;
2. existe la necesidad de mejorar el servicio;
3. la cantidad de servicios que se brindan está creciendo todo el tiempo, están apareciendo nuevos salones de peluquería, están apareciendo más maestros de manicura, están apareciendo servicios de remodelación corporal y mucho más, por lo tanto, toda mujer sueña con probar un nuevo procedimiento por sí misma;
4. cabe señalar que existe una tendencia creciente entre los clientes masculinos, y para nadie es un secreto que en la actualidad aproximadamente una cuarta parte de todos los clientes de los salones rusos son hombres;
5. se hizo posible atraer al trabajo a especialistas de alto nivel, porque se forman en los mejores talleres del mundo;
6. Anteriormente muchas personas no entendían la diferencia entre ir al salón o salir de casa, pero en Últimamente empezó a entender.

Asuntos legales

Si va a abrir un salón de belleza, deberá recopilar algunos documentos, sin los cuales la actividad es imposible.

1. Documentos de registro, a saber, información sobre el derecho y la forma de propiedad del objeto, sobre la carta;
2. Contrato de arrendamiento, si lo hubiere.
3. Conclusión. Para obtener este certificado, deberá poseer documentación técnica locales, lista de surtido, contratos establecidos de forma individual.

Por supuesto, deberá mantener registros contables y otros documentos que le permitan llevar un registro de sus actividades.

Elección de ubicación y local.

• Para la realización de cualquier negocio, es determinante la ubicación de la oficina o del local para la prestación de los servicios.
• Es deseable que su salón esté ubicado en la calle, donde siempre hay un gran flujo de personas, y también cuente con estacionamiento conveniente. Este conjunto de factores es estándar para cada caso individual.
• Se deben cumplir los requisitos de la habitación. Por supuesto, la sala debe cumplir con todas las normas y estándares, y también tener su propia estilo de formulario, que enfatizará su individualidad.
• Es deseable tener vitrinas, dispositivos de protección contra la lluvia, una entrada central y, si es necesario, una entrada adicional.
• El salón debe poder conectar equipos, así como tener una salida de emergencia.

En cuanto a los servicios prestados, se puede determinar la distribución del local y los requisitos mínimos de espacio:

En consecuencia, para la prestación de los servicios de estética previstos se requerirá una habitación con una superficie de al menos 121m2.

Personal del salón de belleza

Equipos, mobiliario y materiales.

Cálculos de costes al inicio y payback

El componente principal de cualquier plan de negocios es la parte financiera, ya que contiene la factibilidad de apertura de este negocio y calcula todos los indicadores de rentabilidad.

Beneficio neto por mes = 589 900-555 000= 34 900 rublos

Periodo de recuperación, dividir costos iniciales por la cantidad beneficio neto: 841 500 /34 900 = 24,11 meses.

Rentabilidad: 5,02%

Comenzar un negocio siempre ha sido una tarea difícil, independientemente de si la actividad planeada es en el campo de la producción o la prestación de servicios. Desafortunadamente, hasta la mitad de los salones de belleza abiertos resultan no rentables y quiebran rápidamente. La razón de esto es la planificación comercial incorrecta, la incapacidad de determinar de antemano los servicios que generarán ganancias obligatorias y la creación generalmente inepta de un plan comercial para abrir un salón de belleza desde cero en Rusia.

Hay muchos problemas que resolver aquí. Esta es la participación de especialistas con experiencia y una buena reputación como maestros en su oficio, esto es la incredulidad en el éxito de los empleados individuales, de los que es mejor deshacerse de inmediato. Un sistema de certificación bien pensado ayudará a aumentar el nivel de motivación de los empleados, la formación de una atractiva tarjeta de presentación del salón.

Proporcionar a la institución un flujo de clientes desde los primeros días de trabajo es muy importante para el negocio del salón que comienza. Y es deseable que este flujo no esté sujeto a recesiones estacionales y no dependa de choques económicos en el estado. No debemos olvidarnos de la promoción de negocios, de la constante actividades de promoción. Aquí es donde puede ser de gran ayuda. muestra terminada un plan de negocios para un salón de belleza con cálculos, que se puede encontrar fácilmente en los sitios de Internet. Para sortear tu fuertes competidores, también deberá desarrollar su propia estrategia comercial para un salón de belleza. Sería bueno que lográramos desarrollar esta estrategia sin inyecciones presupuestarias significativas.

Una ocurrencia frecuente en el trabajo de los nuevos salones de belleza: después de un comienzo exitoso, pronto se produce una profunda disminución de la rentabilidad. Para la estabilidad en los resultados del trabajo del salón, es necesario organizar adicionalmente un sistema para vender productos relevantes. Exitoso, bien pensado plan de marketing El salón de belleza puede aumentar rápidamente la base de clientes del salón y convertir a los clientes temporales y únicos en permanentes.

Los principales indicadores del proyecto:

El costo del proyecto es de 1.600.000 rublos.

El ingreso promedio por mes es de 330,000 rublos.

Beneficio - 228,000 rublos.

Reembolso - 7 meses

Planificación de la etapa inicial del trabajo.

Al principio, es mejor usar un ejemplo de un plan de negocios de un salón de belleza que ya haya demostrado su valía. trabajo exitoso instituciones durante mucho tiempo. salón abierto brinda servicios de alta calidad para el cuidado de la piel y el cuerpo a la comunidad. Además, una importante fuente de ingresos para el salón es la prestación de servicios de peluquería.La eficacia del proyecto ha sido probada por un largo tiempo de operación y altas ganancias.

El objetivo del proyecto es prever sorpresas con antelación y ser una guía de actuación a lo largo de la fase inicial de trabajo.

Los visitantes potenciales del salón de belleza son residentes de la ciudad con ingresos medios. La mayoría son mujeres de 22 a 40 años, niños y hombres.

Servicios que brinda el salón de belleza:

• cortes de cabello para mujeres, hombres y niños;
• cuidado de las uñas con su extensión, corrección y creación de composiciones de diseño;
• servicios de un cosmetólogo para la limpieza de la piel del rostro, las cejas y el cuidado de la piel;
• servicios de masaje para restaurar la condición de la piel del cuerpo;
• Comercio de productos cosméticos.

Inicialmente, se diseñó un plan de negocios listo para usar para un salón de belleza para usar fondos por un monto de 1,700,000 rublos. en forma de inversiones al inicio de un negocio. De esta cantidad, 200.000 rublos. Se suponía que debía usarse de los fondos personales del fundador.

El proyecto, diseñado para tres años de trabajo del salón, debía contar con los siguientes indicadores financieros:

• beneficio del proyecto en términos netos: 1.600.000 rublos.
• tasa de rentabilidad del comercio de productos cosméticos 66%;
• rentabilidad de la empresa según el sistema PI - 23;
• período de recuperación de las inversiones - 7 meses.

La etapa de inversión está diseñada para un período de dos meses desde el inicio trabajo organizativo. Comprendió tanto la obtención de permisos de actividades, reparación y acondicionamiento del local, como el costo de materiales y equipos para la primera etapa de obra. Inmediatamente después de la expiración del período organizativo de dos meses, se planeó comenzar a vender servicios y bienes por encima de su costo por el valor generalmente aceptado. Se planeó alcanzar el volumen máximo de servicios prestados luego de tres meses de trabajo con un 30% de carga.

Características de la industria en su conjunto y una división separada

Se hizo una planificación para organizar el trabajo de un salón de belleza que correspondería a un nivel de servicio de alta calidad para los residentes de la ciudad. Los servicios prestados a los clientes son lo que está conectado con su apariencia y salud. Servicios adicionales- masajes y cosmetología. Comenzaremos a considerar gradualmente cómo elaborar un plan de negocios para un salón de belleza.

Según las estadísticas, en los últimos quince años en Rusia, la asistencia de mujeres a dichos establecimientos ha aumentado del 5 al 45%. La gente ya no considera los servicios de salón como lujos reservados solo para los ricos o acomodados, los miembros de élite de la sociedad. Ahora, la actitud hacia el salón de belleza es la que debería ser en una sociedad desarrollada: estos son servicios cotidianos habituales.

El mercado de los servicios de salón de belleza está creciendo rápidamente y los especialistas en marketing lo consideran muy prometedor para la inversión de capital. Las tasas más altas en términos de número de salones de belleza por millón de habitantes se encuentran en ciudades como Moscú y San Petersburgo. El salón es una habitación especialmente equipada en la planta baja de un edificio residencial con un área de al menos 120 m2. metros Esta área está dividida por particiones ligeras en salas para el trabajo de peluqueros, masajistas y especialistas en pedicura, maquilladores. También se debe equipar una sala para el administrador y un baño para el personal. Para los clientes visitantes, el salón debe estar abierto todos los días de 9.00 a 21.00 horas. Un modo de servicio tan denso está garantizado por la organización del trabajo del personal en dos turnos.

El departamento administrativo generalmente consta de dos administradores de turno, siendo uno de ellos el senior y el segundo su asistente. Para atender a los clientes, seis peluqueros universales y una cosmetóloga con una masajista trabajan simultáneamente en un turno.

Todos los costos para la remodelación de las instalaciones y para su reparación ascendieron a alrededor de 1.000.000 de rublos. A esto se sumaron los costos de las actividades de registro, la contratación de personal de servicio y las actividades de mercadeo. En total, el proyecto se estimó en 1.600.000 rublos. Teniendo en cuenta que se planeó gastar 1.400.000 rublos de préstamos bancarios para poner en funcionamiento la empresa, lo que representó más del 80% del costo total del proyecto. El plan financiero del salón de belleza dependía en parte de fuentes externas asignaciones Los fondos faltantes fueron tomados de las propias reservas de capital del fundador de la empresa, cuyo monto de inversión fue del 20%. Los préstamos bancarios se tomaron a dos años para pagar los fondos a una tasa anual del 22%. Se permitió el aplazamiento inicial de los reembolsos de los préstamos durante tres meses.

La forma de propiedad del salón de belleza se eligió como un individuo ( emprendimiento individual). Esto hizo posible utilizar una forma simplificada de impuestos, lo que hizo posible reducir los impuestos al 15%, ya que bajo esta forma, los gastos de la empresa están excluidos del lado de los ingresos.

Lograr una ventaja competitiva, política de precios.

Para lograr una ventaja sobre los competidores en el mercado de servicios, un buen enfoque es ampliar la gama de actividades y precios atractivos para el cliente medio. Si la calidad del trabajo de los especialistas es alta y los precios son asequibles para la mayoría de los residentes del microdistrito adyacente, entonces podemos esperar una carga de trabajo completa del salón. La lista de precios debe ubicarse en un lugar destacado en la sala de recepción y ser muy clara.

Estos son los precios aproximados de algunos servicios de salón de belleza que la mayoría de los visitantes consideran aceptables:

• modelo de corte de pelo para mujer corto - 700 rublos;
• corte de pelo modelo para mujer largo - 800 rublos;
• cortar flequillo - 150 rublos;
• corte de pelo para un niño - 250 rublos;
• coloración clásica de cabello corto - 1000 rublos;
• coloración clásica del cabello medio - 1500 rublos;
• coloración clásica de cabello largo - 2000 rublos;
• masaje de manos - 300 rublos;
• esmalte de uñas - 350 rublos;
• pedicura de tipo clásico - 600 rublos;
• corrección de uñas - 500 rublos.

Con base en estos precios de baliza, se debe asignar el costo de todos los demás servicios que están cerca en términos de costos de mano de obra y el costo de los consumibles. La lista de precios de precios del salón a disposición de los clientes debe incluir todos los servicios prestados a los visitantes, sin excepción.

Si los clientes descubren que hay una ventaja de precio en los salones vecinos, incluso con un servicio de alta calidad, la cola para los especialistas comenzará a disminuir todos los días.

Actividades de marketing y comercio.

Los servicios de salón deberían cubrir una parte significativa de la ciudad con un ingreso promedio. Los principales servicios que proporcionan la mayor parte de las ganancias de cualquier salón de belleza son la satisfacción de la necesidad constante de la población de manicuras y pedicuras, cortes y peinados, coloración y rizado del cabello. También un componente importante de los ingresos en cada salón son los servicios de masajes y procedimientos cosméticos.

La alta profesionalidad del personal del salón es el requisito más importante que atrae a los clientes. Papel importante reproduce la duración del servicio, la ausencia de cola en la sala de recepción, el horario de trabajo que es conveniente para la mayoría de los visitantes. Si estos indicadores se hacen fundamentales desde el primer día, entonces el salón nunca experimentará falta de clientela.

debe definirse con precisión y Público objetivo instituciones Desde hace tiempo se sabe que el 75 por ciento de la clientela del salón son representantes de la población de la ciudad de 18 a 35 años. Solo alrededor del 20 por ciento son personas de 35 a 45 años. El resto son ancianos y adolescentes.

Sin duda, la mayoría de los visitantes del salón de belleza son mujeres. Si lleva a cabo una política de precios inteligente, muy pronto resultará que, literalmente, la mitad de la ciudad se convertirá en visitantes del salón. Por supuesto, la solvencia de la población de una gran metrópolis y una pequeña ciudad del condado son muy diferentes entre sí. Al planificar el desarrollo del negocio del salón, este hecho también debe tenerse en cuenta al determinar la cantidad de clientes potenciales.

Los principales competidores en el trabajo de un salón de belleza son aquellos establecimientos de perfil similar que se ubican a una distancia menor a los 400 metros. El factor más fuerte en la lucha por la clientela son los peluqueros que operan en la economía y la clase media de servicios. Por otro lado, aquellos salones que brindan servicios en más áreas también pueden seleccionar clientes de sus vecinos. Con base en estos puntos, puede hacer un análisis más preciso de sus vecinos comerciales, tanto de sus puntos fuertes como de sus debilidades. Y los resultados del análisis definitivamente abrirán una salida en la exitosa lucha por la clientela.

Un salón que ofrece una gama más amplia de servicios ya tiene una ventaja sobre sus competidores. Además, si puede trabajar en la clase de precio medio y al mismo tiempo brindar servicios de alta calidad, tendrá ventajas innegables sobre los competidores.

Una señal de una buena organización de servicio al cliente es la capacidad de registrarse en una cola de servicio con una llamada telefónica. Si a esto le sumamos el mantenimiento de grupos de interés correspondientes al perfil de los servicios del salón en las redes sociales Vkontakte, Facebook e Instagram, entonces muchos más clientes pueden estar interesados ​​que incluso un servicio de alta calidad. De hecho, esto no requiere ninguna grandes gastos, a excepción del tiempo de una persona que hábilmente puede liderar este grupo. Por lo general, las grandes instituciones no gastan más de 6 mil rublos al mes para apoyar esta actividad y llenar las páginas de los grupos con contenido publicitario, tales actividades se introducen directamente en Plan de producción instituciones

En la creación de su imagen, en la competitividad de la empresa, junto con los métodos enumerados anteriormente, un letrero del salón y la preparación de su sitio web con promoción SEO juegan un papel importante. Los salones exitosos también planean gastar alrededor de 15 mil rublos al mes en esto. Los especialistas en publicidad también distribuyen folletos publicitarios y folletos impresos en el barrio. Ate a la entrada del salón se lucirá signo original, atrayendo la atención de los transeúntes a gran distancia, entonces esta es una parte considerable del éxito. Los especialistas en publicidad pueden hacer un letrero de este tipo por aproximadamente 30 mil rublos, y la publicidad de un establecimiento en revistas populares de moda costará aún menos: alrededor de 15 mil rublos.

Evaluación de la eficacia del plan de negocio y posibles riesgos

Un plan de negocios para organizar y desarrollar un salón de belleza para su implementación requerirá costos significativos al principio. Esto está determinado por la amplitud de la gama de servicios prestados a los clientes. Este nivel de servicio requerirá equipos costosos y consumibles de alta calidad. Si la institución ha alcanzado los volúmenes planificados de servicios y ventas, los riesgos en los negocios se reducen drásticamente.

El desarrollo hábil de un plan de negocios para un salón de belleza permite seguir con seguridad los estándares de gastos que se planean con anticipación. Con un periodo de recuperación de siete meses, la empresa comenzará a generar utilidades en las primeras semanas de trabajo al cumplir con el plan de ventas.

El dueño del establecimiento o el gerente del proyecto implementa la planificación económica a nivel estratégico. Sus tareas incluyen encontrar nuevas opciones para promover un negocio, realiza funciones analíticas, comparando criterios de rentabilidad. El administrador subordinado a él se dedica a la ejecución diaria de la función gerencial. Estas personas, en primer lugar, dan una valoración del plan según el cual la institución comenzó a trabajar y que sigue siendo una herramienta activa durante mucho tiempo.

En cada negocio, surgen varias circunstancias imprevistas en el proceso de actividad, riesgos que deberán tenerse en cuenta en el proceso de trabajo y encontrar una salida con las menores pérdidas. A medida que se presenten tales situaciones, es necesario poder evaluar su gravedad, planificar con anticipación los costos y las medidas para evitar la recurrencia de tales eventos.

Dichos riesgos en las especificidades del negocio de los salones incluyen, en primer lugar, nuevos competidores que aparecen repentinamente en el mercado de servicios similares. Asimismo, muchas veces se presentan fluctuaciones en los ingresos asociadas a una disminución en los ingresos de la población, con procesos inflacionarios en la economía de todo el estado. Es posible no hablar de momentos como el robo, el vandalismo y los desastres naturales de diferente naturaleza, ya que todos los empresarios se están preparando implícitamente para esto.

Sin embargo, muchos de los anteriores deben incluirse en plan organizativo trabajo de la empresa de servicios. Por supuesto, no de una forma específica, sino teniendo en cuenta los posibles eventos tanto en las actividades de una empresa como en la industria en su conjunto.