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Cuantas horas es la semana laboral en japon. derecho laboral japonés. Vacaciones en Japón

La jornada laboral de ocho horas se estableció legalmente en Rusia no hace mucho tiempo: un decreto del Consejo de Comisarios del Pueblo lo aprobó en 1917, limitando simultáneamente la semana laboral en las empresas a 48 horas. Antes de esto, los activistas laborales en 1897 lograron una reducción de la jornada laboral a 11,5 horas para los hombres y 10 horas para las mujeres y los niños. E incluso antes, la semana laboral, como saben, no estaba regulada de ninguna manera, lo que obligaba a los trabajadores a trabajar de 14 a 16 horas diarias y no les garantizaba días libres ni vacaciones.

el sitio informa qué horario es habitual trabajar hoy en los EE. UU., Japón, China, los Países Bajos y cuál es la fuerza de los sindicatos israelíes.

En Rusia - 40 horas

A principios de la década de 1930, el movimiento obrero celebró su triunfo: se hizo la transición a una jornada laboral de 7 horas y el número de días libres aumentó a dos. Pero el comienzo de la Segunda Guerra Mundial cambió la situación: se volvió a establecer la jornada laboral de 8 horas y el único día libre a la semana. A finales de los años 50, el país comenzó a recuperarse de la guerra y se devolvió la jornada laboral de 7 horas a los ciudadanos soviéticos. La semana laboral era de 42 horas. En 1977, la Constitución de la URSS fijó la semana laboral de 41 horas, y la ley de la RSFSR del 19 de abril de 1991 "Sobre el aumento garantías sociales para los trabajadores” lo acortó una hora más.

Esta norma está consagrada hasta el día de hoy en el Código Laboral de la Federación Rusa. Se ha reducido la jornada laboral para los trabajadores menores de 18 años; para discapacitados y para trabajadores en industrias peligrosas y riesgosas.

En América - hasta 40 horas

Estados Unidos avanzó hacia la regulación de la duración de la semana laboral casi al mismo ritmo que el Imperio Ruso y la URSS. A principios del siglo XIX, los trabajadores industriales trabajaban aquí un promedio de 14 horas diarias, pero ya en 1840, por decreto presidencial, la jornada laboral se redujo a 10 horas (aunque esto solo se aplicaba a las obras públicas federales).

En 1938, se firmó la Ley de normas laborales justas, que establece la semana laboral en 44 horas y requiere que los empleadores paguen las horas extras. Posteriormente se modificó la ley para reducir la semana laboral a 40 horas. Sin embargo, el empleador podría establecer cualquier duración de la semana laboral si pagara regularmente a los empleados horas extras en una vez y media la cantidad.

A mediados de la década de 2000 semana de trabajo en EE. UU. se redujo a 35 horas: cinco días y un día corto el viernes. Esto se debió en parte a la crisis económica y los recortes en el presupuesto de muchas empresas. Hoy, según el Departamento de Trabajo y Empleo de EE. UU., la semana laboral no debe exceder las 40 horas (pero puede ser menos). Se ha mantenido la tarifa de 1,5 veces para el pago de horas extras: cuando se pagan, no hay límite de tiempo de trabajo para los empleados mayores de 16 años.

En Israel - 42 horas

En Israel, la ley "Sobre las horas de trabajo y el descanso" fue adoptada en 1951 y determinó la duración de la semana laboral en 45 horas. La ley permite a los trabajadores elegir un día libre: para los judíos es el sábado (la semana laboral comienza el domingo), para los no judíos es el sábado, el domingo o el viernes.

Es típico en Israel que los derechos de los trabajadores estén determinados no tanto por la ley como por convenios colectivos, que se concluyen en un área separada o como acuerdo General entre la Organización General de Sindicatos (Ha-Histadrut) y la organización de los industriales de Israel. Las autoridades, a su vez, pueden, por orden especial (“tsav harhava”), extender el efecto de tal acuerdo a todos los trabajadores en Israel.

Así, en el año 2000, por orden del Ministro de Trabajo y seguridad Social el convenio colectivo general de 1995 sobre la semana laboral de 43 horas se ha extendido a todos los trabajadores y empleadores en Israel. Establecer semana laboral de 5 o 6 días, a criterio del empleador.

En marzo de 2017, el presidente de Ha-Histadrut, Avi Nisankorn, y el presidente de la Asociación de Industriales, Shraga Brosh, firmaron un convenio colectivo para reducir la semana laboral en Israel de 43 a 42 horas. El acuerdo debía entrar en vigor en julio.

En Japón - 50 horas

Conocidos por su laboriosidad, los japoneses, por supuesto, dedican más tiempo al trabajo que los residentes de otros países. La ley aquí es una semana laboral de 40 horas con pago obligatorio de horas extras, pero si intenta trabajar de acuerdo con estas reglas, lo más probable es que se convierta en una oveja negra. Es perfectamente normal que los japoneses se presenten a trabajar antes de comenzar. Día laboral y demorarse por su propia iniciativa durante varias horas. Además, las empresas tienen derecho a celebrar acuerdos con sus empleados para el procesamiento, que puede ser de hasta 80 horas por mes. Estadísticamente, menos de la mitad de los japoneses tomaron sus vacaciones completas en 2013. El trabajador típico utilizó nueve días de vacaciones en lugar de los 18,5 requeridos. Cada sexto no tomó un solo día.

Al menos el 22% de los empleados trabajan más de 49 horas por semana. El exceso de trabajo de la población es un gran problema para el país. En los años 70, apareció en Japón el término "karoshi", que denotaba una dolorosa adicción al trabajo. Según datos de 2011, 10.000 de los 30.000 suicidios cometidos en un año fueron resultado del karoshi. Las estadísticas de 2012 dicen que karoshi causó el 5% de todos los accidentes cerebrovasculares y ataques cardíacos en ciudadanos menores de 60 años. Si en otros países los empleados luchan por el derecho al descanso, entonces en Japón, por el contrario, el gobierno a nivel legislativo exige que los trabajadores tomen al menos unos días de vacaciones al año.

En China - 40 horas

En la República Popular China Código de Trabajo fue adoptado en 1994 y entró en vigor el 1 de enero de 1995. El estado estableció una jornada laboral de 8 horas y se suponía que los chinos no trabajarían más de 44 horas a la semana. Los empleadores también están obligados a garantizar a los empleados al menos un día libre por semana. Por acuerdo con el sindicato, la jornada de trabajo en la empresa no puede extenderse más de 1 hora y el procesamiento no debe exceder las 36 horas por mes. Mientras tanto, en la década de 1970, China practicaba una semana laboral de 6 días con una jornada laboral promedio de 10 horas.

En un país donde se concentra una gran cantidad de industrias y cerca de mil millones de personas están empleadas oficialmente, es difícil hablar sobre la duración promedio de la jornada laboral y el cumplimiento de las leyes laborales. Pero el aumento del número de turistas chinos en todo el mundo (y, en particular, en Rusia), sugiere que los empleados en la República Popular China realmente tienen más tiempo libre.

En 2016, el gobierno chino habló de pasar a una semana laboral de 4 días para 2030: para la temporada del 1 de abril al 31 de octubre, dos municipios de la provincia de Shanxi y los funcionarios de las ciudades de Jinzhong y Ji'an cambiaron a una semana laboral de 4,5. -jornada laboral semana como experimento.

En los Países Bajos - 34 horas

Los holandeses tienen la semana laboral más corta del mundo. Aquí la situación es opuesta a la de Japón: cinco días están legalmente establecidos en el país, pero en muchas industrias, por ejemplo, en el servicio civil y en el sector financiero, los empleados pueden negociar con el empleador sobre el horario y tienen el derecho trabajar 4 días a la semana durante 9 horas; por lo tanto, la semana laboral es de 36 horas y contiene tres días libres.

Según las estadísticas, en 2012, alrededor del 86% de las madres trabajadoras trabajaban 34 horas a la semana o menos, el 12% de los padres también eligieron una semana laboral más corta. En 2000, se aprobó en los Países Bajos una ley que otorga a los trabajadores el derecho a elegir un empleo a tiempo parcial sin perder el seguro médico, la licencia de maternidad y la licencia paga. Este país, entre todos los países europeos, se considera el más leal a los trabajadores: la duración promedio de la semana laboral aquí se esfuerza con confianza por 25 horas.

La duración de la semana laboral promedio en diferentes países:

  • Francia - 35 horas;
  • Irlanda - 35,3 horas;
  • Dinamarca - 37 horas;
  • Alemania - 38 horas;
  • Noruega - 39 horas;
  • Bulgaria, Estonia, Italia, Polonia, Portugal, Rumanía - 40 horas;
  • Grecia, Austria, Israel - 43 horas;
  • Reino Unido - 43,7 horas;
  • Argentina - 44 horas;
  • México, Perú, India, Colombia, Nepal, Tailandia - 48 horas.
Le dice a un empleado de Epson.
Hay un estereotipo de que es bueno trabajar en Japón. Este estereotipo proviene de nuestros compatriotas que trabajan por invitación en empresas extranjeras, donde los japoneses tratan de adaptarse al nivel y estilo de los extranjeros. Mientras tanto, la tradicional sistema de trabajo Japón está organizado de una manera peculiar, y es bastante difícil existir en él. Por eso no hay tantos extranjeros haciendo carrera en las clásicas empresas japonesas. Acerca de cómo hay un promedio empleado de oficina en Japón, dice Marina Matsumoto, empleada de Epson

Código de vestimenta

Por supuesto, las condiciones dependen de la empresa específica, pero en principio el código de vestimenta en Japón es mucho más estricto que en Rusia. El incumplimiento de sus normas tiene graves consecuencias para el empleado, hasta el despido inmediato.

En una empresa japonesa tradicional, siempre usan un traje negro, independientemente del clima, incluso si afuera hace +40. Los japoneses soportan tanto el calor como el frío con calma, ya que pasan por una escuela muy dura de endurecimiento del cuerpo en la infancia. Publicado recientemente nueva ley permitido usar camisas de manga corta para trabajar. Esto se debe al obligado ahorro energético, en el que aún en condiciones de calor extremo, no siempre se utilizan aires acondicionados en las oficinas.

En algunas empresas, a las mujeres no se les permite usar trajes ajustados, deben ser absolutamente rectos. La falda debe cubrir las rodillas.

Los accesorios de mujer también están prohibidos. Tengo una empresa grande y seria, es conocida internacionalmente. Pero trabajo donde trabajan principalmente japoneses. En mi lugar de trabajo, solo se me permitía usar una cruz, debajo de la ropa para que no se viera, y un anillo de bodas.

El maquillaje debe ser invisible. A las mujeres japonesas les encanta maquillarse brillantemente, sonrojarse mucho las mejillas, casi todas tienen pestañas postizas. Pero en el trabajo, una mujer debe ser lo menos atractiva posible para los hombres.

En algunos lugares, las mujeres deben usar solo cabello corto que no les cubra las orejas. El color del cabello debe ser negro. Si por naturaleza tú, por ejemplo, eres rubia, tendrás que teñirte el pelo.

Los hombres, además de pelo largo, no pueden llevar barba y bigote. Es una regla tácita que todos conocen. La imagen estable de la Yakuza (una forma tradicional de crimen organizado en Japón) interfiere.

Subordinación

Cuando conseguí un trabajo, firmé un montón de documentos, donde aseguraba que no hablaría con clientes y compañeros de nada más que del trabajo: ni del clima, ni de la naturaleza. No tengo derecho a compartir mis "datos personales" en el trabajo: quién es mi esposo, cómo estoy ... En casa, no tengo derecho a hablar sobre mi trabajo. No tengo un trabajo secreto, pero está aceptado y estipulado en mi contrato.

solo trabajo en el trabajo

Sobre el lugar de trabajo toman solo lo necesario para el trabajo: para mí, estos son documentos y un bolígrafo. No puedo llevar mi bolso, cartera y teléfono, se queda en el puesto de control.

Hay un proverbio favorito en Rusia: "Hecho la obra, camina con valentía". En el lugar de trabajo en Rusia, lo principal es que cumplas el plan para hoy. En Japón, los “planes para hoy” no interesan a nadie. Viniste a trabajar, y tienes que trabajar en ello.

Cómo los japoneses ralentizan el flujo de trabajo

En Rusia todos sabemos que sueldo depende de los resultados de su trabajo. Si trabajas duro, no obtienes nada. Si trabajas duro, obtienes bonos y promociones. Has hecho todo, puedes salir temprano o pedir una tarea adicional para ganar más.

En Japón, pagan por reloj. Casi todos los japoneses hacen horas extras. Pero a menudo esto da como resultado el hecho de que estiran una tarea que se puede hacer en dos horas, durante una semana. Los plazos fijados por la empresa tampoco siempre se corresponden con el nivel de complejidad del trabajo. Los japoneses hurgarán durante horas, creemos que trabajan como moscas dormidas, pero creen que hacen el trabajo "a fondo". Retrasan increíblemente el flujo de trabajo, por lo que es difícil para nosotros trabajar con ellos.

Y esta, por cierto, es una de las principales razones por las que su economía no estaba en las mejores condiciones. Con este sistema de pago por horas se han quedado atrapados. Después de todo, de hecho, el trabajo no está diseñado para la calidad, sino para la cantidad de horas que se pasan en la oficina.

Conversaciones largas y largas

Todos sabemos que “la brevedad es hermana del talento”, pero en Japón, la brevedad es la estrechez de miras. Los japoneses no pueden hablar brevemente y al grano. Se lanzan a largas y extensas explicaciones que tienen como objetivo hacer que hasta una persona de mente estrecha entienda de lo que están hablando. Las reuniones pueden durar una cantidad increíble de horas. Los japoneses creen que si hablan de lo mismo durante mucho tiempo y con demasiados detalles, entonces respetan al interlocutor.

Estratificación de la sociedad

Se necesita mucho trabajo y organización para cultivar arroz. Por lo tanto, históricamente, Japón ha desarrollado un sistema con una especialización muy estrecha del trabajo y una estratificación rígida de la sociedad. Cada uno tiene su propio deber y su propio lugar en la vida y el proceso de producción.

Las comunidades japonesas siempre han estado bien organizadas. Por ejemplo, un samurái nunca cocinaba su propia comida, fácilmente podría morir de hambre si el campesinado no lo hubiera rescatado.

Como resultado de tal mentalidad, es muy difícil para cualquier japonés tomar una decisión independiente que no sea inherente a su estatus. No pueden asumir una responsabilidad elemental, al menos de alguna manera más allá del alcance de sus asuntos ordinarios habituales. Poner una coma o no ponerla es un problema para medio día. La preparación de los documentos elementales es una serie de consultas interminables y muy lentas. Además, la necesidad de tales consultas es sorprendente. Si, no obstante, un empleado se toma la libertad de tomar una decisión que no se base en su estatus, todos los miembros de la cadena jerárquica asociados con él recibirán una reprimenda. Este es el despotismo oriental en acción: "Soy una persona pequeña, soy un simple campesino y solo debo hacer lo que tengo que hacer".

Nuevamente, todo es comprensible: Japón es un país pequeño con una gran superpoblación, necesita marcos y reglas estrictos. Para sobrevivir en Japón, debes saber claramente: mi frontera está aquí, y esta es la frontera de otra persona, debo respetarla. Nadie va más allá de sus límites. Si un japonés se casa con ellos, literalmente se perderá.

Rusia tiene un enorme territorio, extensión, espacios abiertos. No estamos encadenados. Somos libres. Una persona rusa puede hacer cualquier cosa. Y los Shvets, el segador y el igretz en la tubería ... ¡esto se trata principalmente de nosotros, los rusos!

igual que todos

Curiosamente, en Japón no tienes que mostrar tu diferencia o superioridad en mente. No puedes mostrar tu singularidad, característica. Esto no es bienvenido. Todos deben ser iguales. Desde la infancia, la singularidad se ha quemado allí con un hierro al rojo vivo, por lo que Japón no le dará al mundo ni a Einstein ni a Mendeleev.

La famosa tecnología japonesa es un mito. Como regla general, estas son ideas que no son creadas por los japoneses. En lo que son buenos es en retomar y mejorar hábilmente con el tiempo. Y nosotros, por el contrario, podemos ingeniosamente crear y olvidar...

Para sobrevivir en la sociedad japonesa, tienes que ser como todos los demás. En Rusia, por el contrario, si eres igual que los demás, te perderás. Constantemente se necesitan nuevas ideas para dominar y llenar un gran espacio.

Carrera profesional.

En la clásica campaña japonesa, las carreras se construyen durante mucho tiempo. El crecimiento profesional depende de la edad, no del mérito. Un especialista joven, incluso uno muy talentoso, ocupará una posición insignificante, trabajará duro y por salarios bajos, porque acaba de llegar. Debido a esta organización del flujo de trabajo, cada vez es más difícil para las empresas japonesas competir en mercado internacional. Sí, hay un concepto. calidad japonesa, pero esto no los salva, porque el negocio también se lleva a cabo en japonés.

Salario

El salario oficial en Japón es alto. Pero con la deducción de todos los impuestos, que ascienden a casi el 60%, reciben en promedio mil dólares en sus manos. Los jóvenes reciben aún menos. A los 60, el salario ya es una cantidad muy decente.

vacaciones y fines de semana

No hay vacaciones en Japón. Los fines de semana son sábado o domingo. Y dependiendo de la compañía, tienes derecho a unos días libres extra al año. Digamos que tiene 10 días, pero no puede tomarlos de inmediato. Necesitan ser rotos. Sucede que necesita tomarse un día libre a la semana e ir a algún lugar por negocios. En mi campaña, tengo que dar un mes de anticipación para que todos puedan cooperar y reemplazarme. En algunas empresas, estos plazos son incluso más largos. Es problemático dejar el trabajo por un incidente inesperado.

Si te enfermas el lunes y piensas no ir a trabajar, entonces no te entenderán. Todos van a trabajar con fiebre.

Las vacaciones pueden convertirse en días libres: el día del recuerdo de los muertos - Obon, a mediados de agosto. Pero joven especialista no existe tal posibilidad, funcionará durante los dos primeros años sin días libres adicionales.

Para el nuevo año, se dan 1-3 días. Si caen de sábado a domingo, nadie, como en Rusia, los transferirá de lunes a martes.

También hay una "semana dorada" en mayo, cuando se celebran varias fiestas estatales y religiosas seguidas. Mi esposo trabajaba todos los días, yo tenía 3 días libres.

Día de trabajo

Jornada normal de trabajo de 9 a 19 horas. Pero lo más importante, debes tener en cuenta que si se indica que la jornada laboral es a partir de las nueve, entonces no puedes venir justo a esta hora. Incluso si llega a las 8.45, se considera que llega tarde. Tienes que venir a trabajar con al menos media hora de anticipación, algunos vienen en una hora. Se cree que una persona necesita tiempo para sintonizarse con el estado de ánimo de trabajo, para prepararse para el trabajo.

El final de la jornada laboral oficial no significa que pueda irse a casa. No es costumbre irse antes que tu jefe. Si él llega tarde a la oficina durante dos horas, entonces usted llega tarde y esto no se considerará tiempo extra. Sus circunstancias personales son sus problemas personales, que, como ya mencioné, no se discuten con los colegas en virtud del contrato que firmé.

comunicación informal

En Japón, existe tal cosa, "nomikai", "beber juntos", que recuerda a una fiesta corporativa rusa. En algún lugar, "nomikai" tiene lugar todos los días, en mi campaña, dos veces por semana. Por supuesto, puedes negarte, pero te "mirarán con recelo". ¿Por qué beber? - porque en Japón hay una actitud positiva hacia el alcohol. Shinto implica hacer ofrendas a ciertos dioses en forma de alcohol. Los médicos japoneses creen que beber alcohol a diario es beneficioso. Nadie habla de dosis.

Los japoneses no saben beber y, por regla general, se emborrachan mucho. La bebida en sí no te costará nada, siempre la paga el jefe o la empresa.

Ahora, para estimular aún más las visitas a bares con colegas, los empleados incluso han comenzado a pagar por "nomikai". Es parte de la cultura japonesa trabajar juntos y beber juntos. Resulta que casi las 24 horas del día, los 365 días del año, las pasas solo con tus compañeros de trabajo.

Además de nomikai, debe beber con clientes, con socios, con funcionarios con los que la empresa está conectada.

Sí, en Rusia hay algo similar, pero es completamente incomparable con la escala de alcohol japonesa. Y luego, en Rusia, la actitud hacia el alcohol es mucho más negativa.

Ahora puedes imaginar la imagen completa. El japonés sale de casa a las 7 am. En el trabajo, existe dentro del rígido marco de su estatus. Después del final de la jornada laboral oficial, toma horas extra porque tiene que alimentar a su familia. Luego sale a beber con sus colegas y regresa a casa desde allí a las 2 am, probablemente borracho. Él trabaja los sábados. Ve a su familia sólo los domingos. Y hasta la noche, puede dormir o beber todo el día, porque está terriblemente estresado por un régimen tan cruel.

En Japón, existe un concepto separado: "muerte por procesamiento". Este es un caso muy común cuando las personas mueren en sus escritorios o, al no poder soportar la carga, se suicidan. Para Japón, esto está en el orden de las cosas, un evento ante el que prácticamente no hay reacción. La gente incluso se resentirá si el suicidio de alguien interfiere con su trabajo. Todos piensan: "¡¡Por qué no lo hiciste en un lugar tranquilo y discreto, por tu culpa no llegaré a tiempo al trabajo!!".

Debe entenderse que la sociedad japonesa no se sentó e ideó estas reglas por sí misma. Todo ha evolucionado a lo largo de los siglos debido a la singularidad geográfica e histórica de Japón. Probablemente todos estarán de acuerdo en que tenían buenas razones para tal movilización de la sociedad, una disposición constante para algo. Un territorio pequeño, mucha gente, guerras, terremotos, tsunamis: todo puede colapsar en cualquier momento. Por lo tanto, los japoneses desde la infancia aprenden a trabajar en grupo, aprenden a sobrevivir en su pedazo de tierra. En esencia, toda la educación japonesa no se basa en enseñarle algo a una persona, en desarrollarla, le enseña a ser un verdadero japonés, a ser competitivo precisamente en la sociedad japonesa... No todos pueden soportar una vida así, porque es realmente dura. .

29.08.2018

Jornada laboral de 7 horas en Francia y 5 días de vacaciones en Japón: cómo funcionan en diferentes países

Alina Dorofeeva, 28 años, ciudad natal - Yaroslavl, Rusia, lingüista-traductora, profesora

@alinadorof

Sobre Francia

Nací en Rusia, donde viví durante 26 años. Durante este tiempo, me gradué de la universidad, aprendí tres idiomas extranjeros y logré cambiar siete trabajos.

Me mudé a Francia en junio de 2016. Me mudé a Francia por amor. Francia es un país de ensueño para muchos de mis compatriotas. Está avivado por una masa de estereotipos que no siempre tienen derecho a existir. Lo primero que me sorprendió fue apariencia Mujeres francesas: es más casual que elegante. Y se ponga lo que se ponga, la francesa siempre se siente segura y relajada.

Sobre las peculiaridades de trabajar en Francia

En Francia trabajo como profesor en inglés en cursos de francés para adultos. A pesar de todas las historias aterradoras sobre lo difícil que es encontrar trabajo en Francia, encontré una vacante adecuada después de un par de semanas de búsqueda: era una vacante para una niñera de habla inglesa. Y para obtener un puesto de profesor, traje al azar un currículum a la empresa.

En Francia, las condiciones de trabajo, las horas de trabajo, las vacaciones, todo depende del lugar de trabajo específico. La semana laboral típica es de solo 35 horas. También depende del tipo de contrato. Estoy familiarizado con tres: permanente, temporal y permanente "estacional". El contrato especifica la cantidad de horas de trabajo pagadas por año, las condiciones para irse de vacaciones y otros detalles importantes.

La mayor diferencia fue que la carta de renuncia debe presentarse dos meses antes de partir, en lugar de dos semanas.



Curiosamente, en Francia es costumbre saludar a los conocidos con besos en la mejilla, y la misma regla se aplica en el trabajo. Por eso, cualquier jornada laboral comienza con besos. Las autoridades son diferentes, por lo que en este caso, los besos pueden ser reemplazados por un apretón de manos. En cualquier caso, se debe establecer contacto físico. Solo venir y decir "Hola" desde lejos no funcionará. Un francés en el trabajo siempre intenta ser educado y mantener la calma. Si este es tu colega, siempre te saludará, te dará la mano, te preguntará cómo estás, te hablará del clima.

La actitud hacia el tiempo de trabajo depende de la persona, pero lo más probable es que no vea a un francés que a menudo llega tarde al trabajo, especialmente si estas horas adicionales no se pagan. La mayoría de las veces, los franceses se van a casa tan pronto como terminan el tiempo asignado.

En las relaciones comerciales, los franceses pueden ser responsables y escrupulosos, pero a menudo su actitud hacia el trabajo es bastante uniforme, sin fanatismo ni excesos. Aquí todos entienden que el trabajo es parte de la vida.

Acerca de los planes

Ahora solo enseño inglés en cursos de idiomas, pero planeo enseñar otros idiomas en el futuro. También tengo algunas ideas sobre el turismo.

Anastasia Pripoltseva, 22 años, ciudad natal - Vidnoe, Rusia, empleada del servicio de recepción y alojamiento


Sobre Japón

Me gradué de la universidad con un título en hospitalidad y trabajo en un hotel de cadena en Kioto en la recepción. Soy un empleado permanente con una visa de trabajo válida por cinco años y renovable. Además del trabajo, voy regularmente al gimnasio, a la luz de la luna como modelo, me gusta cocinar, estudio cocina casera japonesa.

He estado soñando con mudarme a Japón desde que tenía diez años. Y sabía con certeza que simple viaje turistico no me satisfará. Estaba buscando diferentes formas, pero la oportunidad se presentó sola. Asistí a cursos gratuitos de japonés en la Universidad Estatal de Moscú. Y en el sitio vi un anuncio de que una empresa japonesa está buscando empleados en una cadena hotelera. Llegué a un seminario en el que primero nos hablaron de la empresa y luego tuvimos una entrevista grupal. Después de eso, tuve dos entrevistas más por Skype y me contrataron.

Vine a Japón hace aproximadamente un año, en septiembre de 2017. Desde las primeras impresiones vívidas: excelente servicio en Japan Airlines y el calor al llegar a Tokio, trenes limpios, sin basura, gente educada. De camino a Kashihara, por primera vez en mi vida, vi montañas, verdaderos matorrales de bambú, campos de arroz y me enamoré de este país.

Sobre trabajar en Japón


El proceso de contratación fue bastante estresante. El procedimiento fue inusual y duró un año entero. Incluso cuando me aceptaron, todavía tenía que obtener una visa, pero tenía un certificado del empleador, por lo que todo fue rápido.

En mi puesto, tengo que trabajar 160 horas laborales al mes y, al mismo tiempo, se paga cada minuto de exceso de trabajo. Los turnos de tarde y noche también se pagan en la parte superior. La propia empresa selecciona la vivienda para cada empleado que vino de lejos. Como regla general, este es un apartamento pequeño a poca distancia del lugar de trabajo. El empleado paga solo 10.000 por el alquiler de un apartamento, el resto lo paga la empresa. Además, dos veces al año se entrega un bono en efectivo a los empleados.

Para los empleados hay un aumento por el conocimiento del japonés. Con una puntuación superior a 900 en el examen de inglés, el empleado recibe una bonificación de 100.000 yenes. Después de eso, puede pasar una entrevista en inglés y recibir otros 15.000 yenes cada mes. Si sabe otros idiomas y tiene otras calificaciones, también se brindan bonos en efectivo.

La jornada laboral suele durar nueve horas, hay una hora de descanso. También existe un doble turno de noche, que dura desde las 15:00 hasta las 09:00 del día siguiente. También trabajé esos turnos en los primeros seis meses. Si, por razones de salud, los turnos de noche están contraindicados para usted, entonces el jefe intentará cumplir a medias y facilitar las condiciones de trabajo. Dan solo cinco pagados al año días de vacaciones y no hay días de enfermedad. Si está enfermo, debe tomar uno de los cinco días de vacaciones o un día libre no remunerado.


En nuestro hotel, la gran mayoría de empleados son extranjeros. Y aunque generalmente trabajamos de acuerdo con las reglas japonesas, cada uno tiene sus propias características. Por ejemplo, los italianos hablan en voz alta mientras trabajan, mientras que los franceses a menudo se quejan y protestan. Los típicos principios japoneses de "jefe - subordinado" no funcionan en nuestra relación. Pero él es más alto que nosotros en posición, estatus y edad, y esto naturalmente nos hace rendirnos y complacerlo.

Salimos del trabajo a tiempo solo si realmente no hay trabajo que hacer aquí y ahora.Al mismo tiempo, los colegas japoneses en cualquier momento se sienten obligados a parecer que están hasta las orejas en el trabajo. Incluso cuando no hay trabajo, buscan frenéticamente algo que hacer. El jefe a veces se queda a trabajar otras cinco o seis horas después del final del turno. Tiene un trabajo que solo él puede hacer, pero incluso en las pequeñas cosas nunca confía en nosotros, trabaja los siete días de la semana, de la mañana a la noche.

Los japoneses nunca se quejan y no arrojan su trabajo sobre los demás, mientras que siempre están listos para ayudar. Son pacientes y no abandonan el trabajo, hacen todo de manera eficiente y hasta el final. En el trabajo, hacen todo en beneficio de los demás y en perjuicio de ellos mismos, especialmente cuando se trata de un huésped o cliente.

Acerca de los planes

Dicen que después de un año en Japón empiezas a notar desventajas importantes. pero en este momento No quiero volver a Rusia. Para mí, la vida aquí parece más fácil. La única dificultad de la vida en Japón es el conocimiento imperfecto del idioma japonés. Pero este problema desaparecerá con el tiempo.

Yana Bublei, 25 años, ciudad natal - Kiev, Ucrania



Sobre Dinamarca

Nací y viví toda mi vida en Kiev. Soy abogado de formación, pero nunca he trabajado en este campo. Mi trabajo siempre ha estado relacionado con la organización y el liderazgo.

Mi esposo y yo nos mudamos a Dinamarca hace aproximadamente un año porque a ambos nos encanta viajar. El anteúltimo invierno vivimos en Tailandia durante tres meses. Escuchamos sobre Dinamarca en mayo de 2017, cuando mi amigo comenzó a procesar documentos para una visa de trabajo. Nos interesamos y ya en julio todos nuestros documentos estaban listos.

Vivimos y trabajamos en el norte de Dinamarca. Hay una naturaleza hermosa, dos mares y el pueblo más cercano a la casa está a cuatro kilómetros. Toda Dinamarca es un enorme campo donde las casas están dispersas a distancia unas de otras. Esto es interesante. Nos gustó la arquitectura local, la limpieza y el orden. También nos sorprendió que Dinamarca tenga un sistema postal bien desarrollado y que la gente todavía reciba cartas en papel, aunque todas las cartas importantes se envían por correo electrónico.

Sobre las peculiaridades de trabajar en Dinamarca



Es legal trabajar en Dinamarca si no tienes un pasaporte de la UE, solo puedes trabajar como estudiante en el sector agrícola. Se trata de todo tipo de granjas de animales, invernaderos y campos. Yo trabajo en una granja de pollos y mi esposo trabaja en una granja de vacas. Mi horario es de 12 días laborables y dos de descanso. Trabajo desde las seis de la mañana hasta las dos de la tarde. Mis funciones incluyen la recolección de huevos, el lavado, la limpieza, la clasificación y el trabajo en la cinta transportadora. Debe asegurarse de que todo funcione y controlar todo el proceso.

En Dinamarca, en nuestro campo de trabajo, el empleador proporciona alojamiento a sus empleados. Sus condiciones, horario y salario dependen del contrato. Diferentes granjas tienen diferentes horarios de trabajo. Hay una cierta norma: 37 horas de trabajo a la semana, para el procesamiento deben pagar extra o dar días libres adicionales. Cobran el 10% del salario anual por vacaciones por año y dan cuatro o cinco semanas de vacaciones. También hay un seguro de salud obligatorio y medicamentos gratuitos para todos. Pero los impuestos también deben pagarse a la par que los daneses, desde el 38%.

Los daneses tienen una mentalidad completamente diferente, piensan diferente. Por lo tanto, en las relaciones con los superiores, todo depende del empleador. Los hay adecuados y respetando la ley, pero los hay a los que no les importa. En general, los ucranianos son trabajadores y sucede que nos usan y no pagan por el procesamiento. Pero mi agricultor es una gran persona, no tenemos ningún problema.


Los daneses, especialmente los agricultores, están acostumbrados al trabajo físico duro. No tienen una división entre trabajo masculino y femenino. No se enferman y no entienden lo que significa estar enfermo. Para ellos, la temperatura de menos 38 no es un problema y puedes ir a trabajar.

Acerca de los planes

Mi contrato termina en diciembre. Y si se amplía el contrato de mi marido, me gustaría dejar mi trabajo y ser simplemente ama de casa aquí en Dinamarca. Y si aquí no hay trabajo, estamos planeando mudarnos a Finlandia, siempre he soñado con ver la aurora boreal.

Nastya Nemtsova, 23 años, gerente de relaciones públicas de Chocofamily del proyecto Rakhmet


Sobre las peculiaridades de trabajar en Kazajistán

Vivo y trabajo en Almaty, en la explotación Chocofamily. En la empresa, me dedico a la dirección de relaciones públicas: soy responsable de las relaciones públicas en el holding y de la promoción de proyectos individuales de la empresa.. Soy el único responsable de relaciones públicas, por lo que me ocupo de aquellos proyectos que más lo necesitan. Por el momento este es nuestro nuevo proyecto - aplicación movil"Rajmet". Además, hay tareas que están asociadas con la construcción de la imagen de la explotación en su conjunto, y esto también es trabajo separado. Los deberes de un gerente de relaciones públicas también incluyen la comunicación con periodistas, publicaciones, bloggers, organización y celebración de eventos.

Cuando realmente quieres conseguir un trabajo en una determinada empresa, no todo es tan difícil. Los detalles de las etapas de selección y entrevista dependen del puesto al que se postule. Cada empleado de nuestra empresa pasa por al menos dos etapas: una entrevista con un gerente de recursos humanos y un gerente de proyecto. Personalmente, primero tuve que escribir una serie de materiales, luego hubo una entrevista con un gerente de recursos humanos que verifica si la persona se ajusta a los valores de la empresa. Y si una persona es adecuada, entonces pasa a la siguiente etapa: tuve una entrevista con el director de marketing, así como con el director del proyecto. Y la última entrevista fue con el fundador del holding: Ramil Mukhoryapov.

Si hablamos de condiciones laborales, cabe destacar que el año pasado nos trasladamos a nueva oficina, que se encuentra en SmartPoint. SmartPoint es un punto de atracción para empresas de Internet geniales, fiestas, reuniones, seminarios se llevan a cabo constantemente aquí. Y cuando estás en esta atmósfera, tienes motivación constante crear algo nuevo. Tenemos salones, una gran cocina, muchos espacios y espacios de trabajo.



La jornada laboral dura de nueve de la mañana a seis de la tarde, nueve horas, pero en realidad trabajamos más. Esto conviene a todos, porque todos entendemos que nos estamos moviendo hacia un objetivo común. También tenemos unas vacaciones estándar: dos semanas dos veces al año.

También tenemos nuestro propio programa de motivación interna. Cada temporada se entrega a cada empleado un plan para su desarrollo profesional y personal. Y al final de la temporada, vemos cuál de los empleados anotó más puntos y premiamos a los mejores. Además, cada departamento también tiene su propio programa de motivación.

Tuve experiencia en diferentes empresas. Y existe un cierto estereotipo de que nosotros, los kazajos, podemos darnos el lujo de no cumplir con los plazos, de llegar tarde. Y de hecho hay empresas que se permiten trabajar a ese ritmo. Pero al mismo tiempo, hay muchas empresas que tienen una filosofía cultura corporativa, un cierto ritmo. Y esta es la peculiaridad de nuestro país, tenemos diferentes empresas y diferentes enfoques de trabajo.

Acerca de los planes

Los planes son siempre sólo de crecimiento. En las empresas de rápido crecimiento, solo aquellas personas que están enfocadas en el crecimiento pueden echar raíces.

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Así, la jornada laboral de ocho horas llegó a su fin. El trabajo más importante de hoy está hecho, y todo lo demás puede esperar hasta mañana. Casi todos los empleados piensan lo mismo cuando salen de la oficina por la noche. Pero no así los millones de empleados de las corporaciones japonesas, para quienes salir del trabajo para llegar a casa a tiempo para la cena puede acarrear graves acusaciones de falta de lealtad a su empresa.

Según datos de 2016, casi una cuarta parte de los empleadores japoneses permiten que sus empleados trabajen 80 horas al mes. Además, estas horas extraordinarias de trabajo no se pagan, porque los empleados van a este propia voluntad. Además de todo, los japoneses no descansan el tiempo que les marca la ley, y si se toman sus vacaciones legales pagadas al completo, se sienten culpables.

¿Cuántos trabajan en diferentes países del mundo?

Las últimas encuestas del mercado laboral realizadas por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) cubren el número de horas de trabajo oficiales por año en 38 países de todo el mundo. Es de destacar que países como Alemania, Dinamarca, Suiza, Austria y Luxemburgo se encuentran entre los últimos puestos de la lista, mientras que los líderes son México, Costa Rica y Corea del Sur.


Tabla de horas de trabajo en algunos países del mundo

El país

Horas de trabajo por año

El país

Horas de trabajo por año

México España
Costa Rica Gran Bretaña
Corea del Sur Australia
Grecia Finlandia
Rusia Suecia
Polonia Austria
Israel Suiza
pavo luxemburgo
EE.UU Francia
checo Noruega
Italia Dinamarca
Japón Alemania
Canadá

Según cifras oficiales, Japón no ocupa el primer lugar en el mundo en cuanto a número de horas de trabajo, pero esto es oficial. Si les sumas 80 horas extras al mes, obtienes más de 2.500 horas al año. Así que los empleados japoneses dejarán muy atrás a los trabajadores de otros países.

"Muerte por Reciclaje"

El término "karoshi" significa "muerte súbita por fatiga laboral". "Karoshi" en Japón puede figurar oficialmente como la causa de la muerte en los documentos.

Un empleado del holding publicitario más grande de Japón, Dentsu, murió repentinamente en el lugar de trabajo en 2015. La causa de la muerte se reconoció entonces como depresión debido a la sobrecarga de trabajo. Este incidente atrajo la atención generalizada y la condena pública de las interminables horas extraordinarias habituales de Japón.

Dentsu fue multado por violaciones graves de las leyes laborales, ya que se revelaron hechos de horas extra mensuales de 100 horas. Más tarde, Dentsu cambió el enfoque de las horas de trabajo de su personal. Así, por ejemplo, se introdujeron apagones en las oficinas después de las 22:00 para que los empleados no se quedaran hasta tarde.

Ahora las autoridades y los empleadores japoneses están trabajando activamente para combatir el "karoshi". El gobierno ha limitado legalmente la cantidad de horas que se pasan en las oficinas e introdujo el descanso obligatorio entre el final del anterior y el comienzo de un nuevo día laboral.

En 2016 apareció Japón nuevas vacaciones- Día de la montaña. Está dedicado a las numerosas montañas de este país, y por decisión de las autoridades se ha convertido en feriado oficial anual. Por lo tanto, el número de días festivos por año para los japoneses aumentará a 16. Los días festivos en Japón se consideran un obsequio generoso del gobierno a los trabajadores dedicados. En mayo, por ejemplo, durante la llamada Semana Dorada, se celebran tres fiestas: el Día del Verde, el Día de la Constitución y el Día del Niño. En este momento, la vida empresarial en el país prácticamente se congela.

No hace mucho tiempo, el gobierno del país introdujo el llamado "Viernes Premium", cuando los empleados pueden salir del trabajo a las 15:00 el último viernes de cada mes. Sin embargo, según las encuestas, solo el 4% de los empleados japoneses abandonan sus trabajos tan temprano. Por regla general, los trabajadores de oficina en Japón llegan a trabajar media hora antes, a las 8:30, y terminan tarde en la noche. Para ellos, las tiendas especiales son comunes en este país donde comprar una camisa limpia y los hoteles cápsula donde pasar la noche si no tiene sentido volver a casa después del trabajo.

Las personas que trabajan en Japón evitan tomar vacaciones largas, a diferencia de las personas en los países europeos a quienes generalmente les gusta irse de vacaciones por unas pocas semanas. Algunos empleados japoneses admiten que experimentan ansiedad y ansiedad cuando dejan su lugar de trabajo por un tiempo prolongado. Los japoneses no cuentan sus vacaciones en semanas, sino solo en días. Del mismo modo que intentan ampliar su propia jornada laboral trabajando hasta tarde, también lo hacen con las vacaciones, reduciéndolas al máximo para poder volver al trabajo lo antes posible.

En lugar de unas vacaciones de verano, prefieren tomarse unos días de descanso en agosto durante el tradicional festival Obon de tres días y vacaciones de año nuevo, que en Japón dura del 29 de diciembre al 3 de enero.

El poder de la tradición

Los principales motivos por los que los habitantes de las islas japonesas son adictos al trabajo son el sistema de antigüedad y el compromiso con el equipo. La cantidad de tiempo trabajado determina la posibilidad de una mayor promoción y, a menudo, es más importante que la calidad del trabajo realizado.

En Japón, las oficinas abiertas son increíblemente populares, cuando los escritorios se agrupan de tal manera que los empleados forman equipos separados. Cada equipo tiene un líder que determina las tareas del día. Todas las oficinas japonesas tienen dos reuniones al día, una del alto directivo y otra del líder de cada grupo de empleados.

El estilo de gestión en Japón se basa en el concepto de "acordeón de grupo". Lo principal es lograr un acuerdo entre los empleados, en el que cualquier idea puesta a consideración de la alta dirección sea primero estudiada y discutida en profundidad en el grupo. Aprobación de la propuesta grupo de trabajo ayuda a evitar la condena del empleado por parte de la gerencia, porque cualquier condena pública, incluso la más insignificante, para los japoneses se considera un desastre.

Hoy, Japón es un país especialmente atractivo para aquellos que quieren trabajar en un estado altamente desarrollado y recibir un pago digno por ello.

El caso es que en Japón (en uno de los pocos países) es posible en apenas un mes, siendo un buen especialista en el campo demandado aquí, ganar una cantidad bastante comparable con las ganancias anuales en países europeos como Alemania o Francia.

Cómo encontrar trabajo en Japón

Esto es fácil y difícil al mismo tiempo. Difícil porque los solicitantes siempre están obligados a buen conocimiento idioma. Mucha gente sabe que aprender japonés no es fácil. Seguramente a todos los que viajan a la Tierra del Sol Naciente les interesa la cuestión de cómo trabajar en Japón.

Los programas del gobierno estatal, que están diseñados principalmente para buscar mano de obra en el extranjero, simplifican enormemente la búsqueda trabajo necesario. Por lo tanto, si domina un idioma japonés difícil, puede aprovechar el programa especial del gobierno JET, que ayudará a los especialistas con conocimiento del idioma a encontrar empleo en Japón. Antes de iniciar una búsqueda activa de empleo, trata de aprender más sobre el país en el que vas a vivir y trabajar.

mentalidad de trabajo

Para entender cómo funcionan los japoneses, debes saber que se adhieren estrictamente a siglos de tradiciones establecidas. Es muy importante que los empleadores japoneses entiendan si pueden aportar más valor trabajando como "cog" en un gran equipo de trabajo, y no individualmente.

Queremos advertirle de inmediato que una persona que predica el lema "mi choza está en el borde" está prácticamente desprovista de posibilidades de éxito. Cualquier japonés respeta al ingeniero ordinario de una gran corporación mucho más que al hijo de un multimillonario. Esto se debe a la benevolencia genéticamente establecida de los japoneses hacia las personas que trabajan para grandes compañias. Además, los japoneses no creen en conseguir dinero fácilmente.

Días de trabajo

La jornada laboral en Japón comienza con un "ritual del comienzo del día" inusual para nosotros. Este es un saludo original de los superiores y colegas, cantando junto con un equipo de dichos y lemas inspiradores. Solo después de eso puedes comenzar a trabajar.

Por lo general, los japoneses trabajan mucho más que sus contrapartes occidentales. Incluso si la empresa trabaja oficialmente de nueve de la mañana a seis de la tarde, nadie se sorprenderá de que los empleados lleguen a trabajar al menos media hora antes. Después del final de la jornada laboral, las personas a menudo se quedan dos o tres horas, y eso sí, por iniciativa propia.

Cada trabajador japonés actúa como uno de los eslabones de una cadena grande y fuerte. Para él, lo más importante es actuar de tal manera que la tarea que se le asignó a todo el grupo de trabajo se complete con la mayor calidad y en menor tiempo. Por la misma razón, los japoneses rara vez usan sus vacaciones completas. Agradeciendo la dedicación de sus empleados, la gerencia de muchas empresas toma vacaciones cortas de una semana para Año nuevo, primavera y verano, dando así a la gente un poco de descanso.

La jornada laboral en el país dura en promedio diez horas y, en consecuencia, la semana laboral en Japón es de sesenta horas.

Lenguaje de señas

El trabajo exitoso en Japón depende en gran medida del conocimiento del lenguaje de señas. A veces, en su significado, supera significativamente al que estamos acostumbrados. Sin conocer este idioma, es poco probable que logre un éxito significativo.

Sin dominar los conceptos básicos de la cultura de este país, estás condenado al fracaso. Los japoneses te tratarán simplemente con desaprobación o incluso con hostilidad. Esto te hará pasar por muchos momentos desagradables.

Si va a participar en reuniones de negocios, entonces necesita saber cómo se llevan a cabo en la Tierra del Sol Naciente. Por ejemplo, los japoneses intercambian sus tarjetas de presentación incluso antes de darse la mano e inclinarse. Todas las negociaciones son iniciadas por los mandos intermedios. El colmo de la falta de tacto será su deseo de resolver algunos problemas con las autoridades, sin pasar por el gerente.

En cualquier empresa japonesa, todas las relaciones se basan en el principio de la jerarquía. Por lo tanto, es necesario saber cómo trabajar en Japón. Más
los empleados adultos siempre tienen un estatus más alto, los hombres son más valorados que las mujeres. Si necesita escribir una carta o algún tipo de solicitud en el trabajo, debe comunicarse con un colega de igual estatus que usted.

Las conversaciones de negocios deben tener lugar en un ambiente de confianza, amistad y armonía. Antes de iniciar una conversación de este tipo, es necesario hablar sobre temas generales durante siete a diez minutos para establecer contacto.

Los japoneses utilizan muy a menudo formas sutiles de rechazo. En lugar de decir "no", es probable que un japonés diga: "Esto será muy difícil de hacer".

trabajo y alojamiento

Normalmente en las grandes ciudades hay más vacantes que en la periferia. Pero vivir en una gran ciudad tiene sus inconvenientes. El mercado laboral suele estar saturado y, por lo tanto, tasas arancelarias Mucho más bajo. Por ejemplo, si un profesor de inglés en Tokio gana un promedio de $ 30 por hora, entonces en algún lugar de los suburbios: $ 40 por hora. Además, la vida en una gran ciudad se lleva la mayor parte de las ganancias. Aunque hay algunas ventajas: puede obtener una experiencia más rica de la vida cultural nacional.

¿Qué especialistas se necesitan en Japón?

Las siguientes categorías de trabajadores son las de mayor demanda en el país:

Profesores de inglés y ruso;

Financieros y banqueros;

programadores;

Ingenieros mecánicos;

Diseñadores.

Quién puede trabajar en Japón

El país cuenta con veintisiete tipos de estatus para ciudadanos extranjeros, en diecisiete de ellos es posible trabajar, siempre que los documentos necesarios estén correctamente redactados desde los lados ruso y japonés. La duración de la estadía en el país puede variar, pero no debe exceder los cinco años (excepto para los diplomáticos, cuya estadía se otorga por todo el período de actividad). El estado se emite por quince días, tres meses, seis meses, un año, tres años, cinco años.

Cómo trabajar en Japón

Para muchos solicitantes, esta pregunta es extremadamente relevante. El trabajo legal en Japón es imposible sin una visa de trabajo. Este documento es muy importante para un trabajador extranjero. La legislación japonesa es muy estricta, por lo que el proceso de búsqueda de una vacante adecuada también se ve agravado por el hecho de que, según la ley, una empresa que desee contratarte debe actuar automáticamente como garante en la obtención de una visa de trabajo.

¿Es posible encontrar trabajo para no profesionales?

Si es posible. Si tienes al menos un nivel intermedio de japonés, puedes intentar encontrar un trabajo cuidando enfermos o ancianos. Como saben, este país tiene la esperanza de vida más larga, y muchas personas en vejez Se busca ayudante.

reanudar la escritura

Los trabajos en Japón para hombres suelen estar en los campos de la tecnología informática o la medicina. Al elegir la vacante correcta, es muy importante escribir un currículum de manera correcta y competente.

Los japoneses respetan cualquier trabajo y abordan la selección de empleados con mucho cuidado. Al compilar un currículum, intente enfatizar la capacidad de trabajo, el deseo de trabajar en equipo (siempre que esto sea cierto).

Además, debe dirigirse muy cortés y respetuosamente a su futuro empleador y bajo ninguna circunstancia estar interesado salario En Japón, se considera de mala educación. Hoy tratamos de informarle sobre cómo trabajar en Japón, qué tipo de especialistas se demandan en este país, cuáles son los requisitos para ellos. Esperamos que esta información sea de ayuda.