พื้นฐานการขายสินค้า กฎและพื้นฐานของการขายของในร้านขายของชำ กฎการขายสินค้า

จากบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้:

การขายสินค้าเป็นกิจกรรมที่มุ่งสร้างความภักดีของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์ แบรนด์ หรือผู้ผลิต ส่งเสริมการขายสินค้า ยอดค้าปลีกในร้านค้าเพื่อเพิ่มผลกำไรและให้บริการเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และแบรนด์ การทำเช่นนี้ใช้เทคโนโลยีบางอย่างซึ่งขึ้นอยู่กับหลักการและกฎเกณฑ์สำหรับการสร้างการติดต่อที่มีประสิทธิภาพสูงสุดระหว่างผู้ซื้อและ ผลิตภัณฑ์สุดท้ายใน ชั้นการซื้อขาย. วิธีการเหล่านี้รวมถึงมาตรฐานในการแสดงสินค้าและการออกแบบร้านค้า กฎการจัดโปรโมชั่น และการวางสื่อส่งเสริมการขายในห้องโถง

วัตถุประสงค์ในการขายสินค้า

คุณสามารถฝึกอบรมพนักงานขายได้ไม่รู้จบ สอนให้พวกเขามีความสุภาพและเป็นมิตร นำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องและตอบคำถามทุกประเภทจากผู้บริโภค แต่ทำไมไม่ให้ความสนใจกับการออกแบบชั้นวางในร้านค้า เพราะหากไม่มีความช่วยเหลือ พวกเขาสามารถบอกอะไรได้มากมายและแม้กระทั่ง "โน้มน้าวใจ" ให้ผู้ซื้อทำการซื้อ

นี่คือสาระสำคัญของการขายสินค้า ทำให้ตู้โชว์เป็นตัวของตัวเอง โดยขายสินค้าให้กับผู้บริโภคโดยไม่ต้องให้ที่ปรึกษาเข้ามาเกี่ยวข้อง

การใช้การขายของในร้านขายของชำมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ แต่เจ้าของร้านค้าปลีกอื่นๆ ก็ไม่ควรลืมเกี่ยวกับคุณภาพของการแสดงสินค้าซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นยอดขาย ลองมาดูที่หัวข้อนี้กันดีกว่า

แนวคิดการขายสินค้า: จะเพิ่มยอดขายในท้องถิ่นได้อย่างไร

เป้าหมายหลักของการขายสินค้าก็เหมือนกับเป้าหมายของร้านค้าใด ๆ นั่นคือยอดขาย นักวิจัยพบว่าในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ซื้อไม่มีความตั้งใจที่จะซื้อแบรนด์นี้หรือแบรนด์นั้น โดยไม่คำนึงถึงอิทธิพลของการโฆษณาและการตลาด เขาตัดสินใจซื้อสิทธิ์ยืนอยู่ที่เคาน์เตอร์ และนี่หมายความว่าคุณต้องทำให้เคาน์เตอร์ของแหล่งช้อปปิ้งนั้นกระตุ้นการซื้อให้ได้มากที่สุด

พื้นฐานการขายสินค้า

มีตัวอย่างที่ค่อนข้างง่าย ถ้าต้องซื้อนมจะเลือกยี่ห้อไหนดี ? หลายคนไม่แคร์แบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง แต่ถ้าบางแพ็คเว้าแหว่ง สกปรก และรกอยู่กองเป็นกองไร้รูปร่าง ในขณะที่สินค้าอื่นๆ บรรจุหีบห่อเรียบร้อย ก็ไม่มีการโต้แย้งใดๆ ราคาและแม้แต่คำรับรองการโฆษณาก็จะบังคับ ให้คุณเลือกตัวเลือกแรก

เช่นเดียวกับเสื้อผ้า ของใช้ในครัวเรือน และรายการอุปสงค์อื่นๆ ที่แสดงบนพื้นที่ซื้อขาย

เป้าหมายหลักของการขายสินค้า:

เพิ่มยอดขาย.

รับรองความภักดีของผู้บริโภคต่อแบรนด์หรือ จุดขายโดยทั่วไป.

กระตุ้นความปรารถนาชั่วขณะในการซื้อสินค้า

โปรโมตแบรนด์หรือประเภทของสินค้าโดยตรงบนชั้นการซื้อขาย

มาตรฐานการค้า

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการจัดวางสินค้าเหล่านี้ คุณต้องมีเครื่องมือบางอย่างพร้อมใช้และใช้งานอย่างชาญฉลาด:

1. เทคนิคการแจ้งให้ผู้บริโภคทราบถึงที่ตั้งของสินค้า
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ณ จุดขาย เกี่ยวกับวัตถุประสงค์และสาระสำคัญของผลิตภัณฑ์
3. การจัดการอุปทานเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของสินค้าจากชั้นวาง
4. โน้มน้าวให้ผู้ซื้อทำการซื้อที่นี่และเดี๋ยวนี้ ทำให้คุณต้องการกลับมาที่ร้านนี้อีกครั้ง
5. ดึงดูดความสนใจไปยังสถานที่จัดแสดงและโฆษณาสินค้า

แต่วิทยาศาสตร์เช่นการขายสินค้านั้นไม่ง่ายเลย มีหลายแง่มุมและการใช้งาน

ประเภทการค้า: จากภาพสู่การข้าม

การจัดประเภทสินค้าประเภทแรกเกี่ยวข้องกับเทคนิคที่ใช้เพื่อเพิ่มยอดขาย นี่ไม่ใช่แค่การแสดงสินค้าเท่านั้น แต่ยังให้มุมมองที่น่าดึงดูดใจของพื้นที่การค้าอีกด้วย คอมเพล็กซ์ทั้งหมดมาตรการดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ

1. . หลักการพื้นฐาน: "ซื้อสิ่งที่โดดเด่น" ประเภทนี้อาศัยการรับรู้ทางสายตาของผู้บริโภค และใช้กฎของพื้นหลังและวัตถุเป็นเครื่องมือ เช่นเดียวกับการออกแบบหน้าต่างร้านที่มีป้ายราคา wobblers ฯลฯ ที่น่าดึงดูดใจ
2. . หลักการสำคัญ: "แสดงให้ผู้ซื้อเห็นว่าเขาต้องการอะไร" การขายข้ามสินค้าขึ้นอยู่กับหลักการเตือนความจำ ตัวอย่างคลาสสิก: หากคุณขายแชมพู ให้วางยาหม่องไว้ข้างๆ ในระหว่างการแสดงผลิตภัณฑ์ ลูกค้าจะไม่ลืมซื้อมัน
3. . หลักการสำคัญคือ: "จำเป็นต้องมีการควบคุมวัสดุ POS" หากคุณจัดแคมเปญการตลาดเป็นประจำ สื่อส่งเสริมการขายก็เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ จำเป็นต้องใช้ประเภททางเทคนิคในการจัดระเบียบกระบวนการจัดวางสินค้าที่เหมาะสม - เพื่อให้ขาตั้งทั้งหมดอยู่ในที่ของพวกเขา และกำจัดทิ้งหลังจากวันหมดอายุ

ร้านค้าบางแห่งประสบความสำเร็จในการใช้การขายสินค้าทุกประเภท ในขณะที่บางร้านชอบหนึ่งหรือสองรายการ แน่นอนว่าการใช้งานที่ซับซ้อนนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก แต่แม้แต่ช่วงที่ไม่สมบูรณ์ก็ยังให้ผลเสมอ

การขายสินค้าอย่างเหมาะสม: เครื่องมือและกฎเกณฑ์ใดที่ใช้ในการจัดระเบียบการขายและเพิ่มผลกำไรอย่างมีประสิทธิภาพ

ซึ่งรวมถึงวิธีการที่บรรลุผลตามที่ต้องการของการเพิ่มยอดขาย ณ จุดขาย ในบรรดาเทคนิคเหล่านั้น มีเทคนิคต่างๆ ที่รวมถึงองค์ประกอบของการจัดวางสินค้าแบบภาพ แบบไขว้ และแบบทางเทคนิค คุณสามารถพบพวกเขาแต่ละคนได้อย่างง่ายดายในร้านค้าที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด - บางทีพวกเขาอาจกลายเป็นอย่างแม่นยำเพราะพวกเขาไม่ละเลยกฎหมายที่ให้ไว้ที่นี่และได้รับคำแนะนำจากหลักการพื้นฐานของการขายสินค้า

การแสดงสินค้า

• การแสดงสินค้าในแนวตั้ง. ในกรณีนี้ ผลิตภัณฑ์เดียวกัน (หรือยี่ห้อเดียวกัน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์) จะถูกวางบนชั้นวางจากบนลงล่าง ปรากฎว่าผลิตภัณฑ์จะมีให้ทั้งสำหรับการระบุตัวตนและสำหรับการซื้อโดยบุคคลที่มีความสูงเท่าใดก็ได้
• การแสดงสินค้าในแนวนอนชนิดทั่วไปที่มักพบในซูเปอร์มาร์เก็ต ผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันจะวางเรียงตามความยาวของชั้นวางเดียว ในกรณีนี้ เป็นไปได้ที่จะแบ่งกลุ่มการขาย โดยวางรายการที่มีลำดับความสำคัญน้อยกว่าให้ต่ำลง และวางรายการที่ทำกำไรได้มากกว่าไว้ที่ระดับสายตาของผู้ซื้อ
• การแสดงสินค้า.ประเภทนี้เหมาะสำหรับการได้รับความสนใจ การวางสินค้าบนเคาน์เตอร์แบบสแตนด์อโลน (โดยปกติจะมีรูปร่างผิดปกติ - กลม, สามเหลี่ยม) และจัดเรียงอย่างสดใสคุณสามารถเพิ่มความต้องการได้อย่างมาก

วิทยาศาสตร์นี้ใช้ได้กับจุดขายโดยตรงเท่านั้น แนวคิดนี้รวมถึงการจัดระเบียบพื้นที่ร้านค้า

กฎการขายสินค้า: แนวคิดของการสื่อสารที่มองไม่เห็นระหว่างผู้ซื้อและผลิตภัณฑ์

การขายสินค้าไม่ได้เป็นเพียงชุดเทคนิคการแสดงผลเท่านั้น นี่คือการสร้างการสื่อสารที่เต็มเปี่ยมระหว่างร้านค้า เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และผู้ซื้อ นี่คือวิธีการบรรลุผลของการซื้อด้วยแรงกระตุ้นที่เกิดขึ้นเอง - สภาพแวดล้อมค่อยๆ ผลักดันและกระตุ้นให้ใช้ผลิตภัณฑ์บางอย่างในชั้นการซื้อขาย

มีสององค์ประกอบหลักของการขายสินค้า หนึ่งในนั้นมีหน้าที่ในการสร้างภาพ อีกประการหนึ่งคือการให้ข้อมูลที่จำเป็น

ร้านค้า

สำหรับภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ องค์ประกอบของการขายสินค้ามีความสำคัญดังต่อไปนี้:

• การแสดงสินค้า ณ จุดขาย
• พื้นที่ที่ถูกครอบครองโดยผลิตภัณฑ์
• บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์
• โปสเตอร์ สติ๊กเกอร์ วอบเบลอร์ สื่อโฆษณาแบบภาพต่างๆ ซึ่งรวมถึงชั้นวางแบรนด์ โฆษณาวิดีโอบนหน้าจอ ตลอดจนรูปภาพบนรถเข็นในร้านค้า
• คลิปเสียงโฆษณาและข้อมูล

จุดสื่อสาร

และเพื่อให้ผู้ซื้อได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์และจำเป็น พวกเขาใช้เครื่องมือการขายปลีกต่อไปนี้:

• องค์ประกอบหลักคือป้ายราคา
• ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บนบรรจุภัณฑ์
• แผ่นพับที่มีข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น ข้อเสนอ สถานที่ซื้อ ฯลฯ

การผสมผสานที่ลงตัวของรูปภาพและข้อมูลองค์ประกอบการขายสินค้าสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ ในกรณีนี้ ลูกค้าพอใจกับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์ และยังสนใจในภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์อีกด้วย

หลักการขายสินค้าของร้านค้า

เมื่อพูดถึงการแสดงสินค้าบนชั้นวาง สามารถทำได้หลายอย่างโดยสัญชาตญาณ และเมื่อคุณต้องการจัดการกับการแบ่งโซนในห้องโถง ตำแหน่งของอัฒจันทร์และการจัดแสดงส่วนบุคคล ไม่มีที่ไหนเลยหากไม่มีวิธีการทางวิทยาศาสตร์ในการขายสินค้า

จิตวิทยาในการซื้อมีบทบาทสำคัญที่นี่ และคุณต้องศึกษาข้อมูลกิจกรรมของผู้บริโภคที่เก็บรวบรวมโดยนักการตลาดที่ทำการวิจัยมานานหลายปี

การขายของในห้องเก็บของกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อ และดำเนินการในลักษณะที่นุ่มนวลและไม่สร้างความรำคาญอย่างที่พนักงานขายคนใดทำไม่ได้

ที่ตั้งตู้โชว์.ในชั้นการซื้อขายใด ๆ มีจุดที่ผู้ซื้อให้ความสนใจมากที่สุด จำนวนมากของพวกเขา และคุณต้องใช้เครื่องมือสื่อสารนี้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อภาพระหว่างผลิตภัณฑ์กับผู้ซื้อ และยังมี "จุดบอด" - สถานที่ที่ไม่ดึงดูด จากการวิจัยพบว่า ตู้แรกมักจะมีตู้โชว์อยู่ที่ทางเข้าและทางออก ใกล้ทางเลี้ยว ใกล้เครื่องคิดเงิน บริเวณมุม และเคาน์เตอร์ทั้งหมดที่อยู่ด้านขวาของทางเข้าร้าน อย่าลืมเกี่ยวกับเส้นทาง: เป็นที่พึงปรารถนาที่จะสร้าง "ซอย" กลางหนึ่งแห่งที่มีสาขาอยู่ในร้าน - จากนั้นผู้บริโภคจะสามารถเยี่ยมชมแผนกจำนวนสูงสุดได้

ป้าย.งานขายสินค้าคือเพื่อให้แน่ใจว่าการซื้อที่สะดวกสบายที่สุด ซึ่งหมายความว่าผู้ซื้อไม่ต้องวิ่งไปรอบ ๆ ห้องโถงเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ทุกแผนกควรมีเครื่องหมาย และป้ายควรมองเห็นได้ชัดเจนจากพื้นที่ต่างๆ ของร้าน

ตกแต่งพื้นซื้อขาย. บรรยากาศมีความสำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มระดับกลางและระดับพรีเมียม ตามกฏของการขายสินค้า ร้านต้องมีของตัวเอง แบบฟอร์มสไตล์และการออกแบบตกแต่งภายใน - สอดคล้องกับมันอย่างชัดเจน นี่อาจเป็นการใช้สีประจำองค์กรในการสั่งซื้อหน้าต่างร้านค้าหรือสื่อส่งเสริมการขาย รวมถึงวิธีการเพิ่มเติมที่หลากหลาย ควรเลือกโฆษณาเพลงและเสียงเพื่อไม่ให้ลูกค้ารบกวน จากนั้นลูกค้าจะไม่มีเหตุผลที่จะออกจากร้านอย่างรวดเร็ว

บริเวณทางเข้าร้าน.พวกเขาแนะนำทันทีที่ทางเข้าเพื่อให้ผู้ซื้อเห็นความต่อเนื่องของแนวคิดของป้ายและตู้โชว์ภายนอก - เพื่อแสดงสินค้าที่ขายในร้านนี้ ที่ทางเข้า การจัดวางสินค้าที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ดีที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้เขาสนใจและกระตุ้นให้เขาย้ายเข้าไปภายในร้านทันที ในกรณีนี้ ไม่ควรเกะกะพื้นที่ทางเข้า ควรสะดวกสำหรับผู้ซื้อที่จะมองไปรอบๆ ห้องทั้งห้องทันที

POS-วัสดุ.นี่คือผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายที่หลากหลาย ณ จุดขาย ไม่ใช่แค่แผ่นพับแต่ยังมีป้ายราคาที่ออกแบบอย่างสวยงาม สติ๊กเกอร์บอกทางไปยังสินค้าบนพื้น มาลัย ที่จ่าย (แทนสินค้า) ธง ฯลฯ ไม่เป็นความลับที่แม้แต่ป้ายซ้ำ ๆ ที่มีชื่อผลิตภัณฑ์บางประเภทก็เพิ่มยอดขายได้อย่างมาก - เนื่องจากผู้ซื้อสามารถค้นหารายการที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย หากคุณเสริมการเคลื่อนไหวนี้ด้วยการแสดงสินค้าพิเศษก็สามารถเพิ่มยอดขายได้หลายครั้ง

แต่การขายสินค้านั้นไม่ได้ใช้ได้กับจุดขายโดยตรงเท่านั้น แนวคิดนี้รวมถึงการจัดระเบียบพื้นที่ด้วย

หลักการพื้นฐานของการทำงานของพ่อค้าแม่ค้าในร้านค้า

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดวางสินค้าสามารถรับผิดชอบที่แตกต่างกันได้ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับงานและความเป็นมืออาชีพของเขา

โดยปกติงานของพ่อค้าคือการแสดงสินค้าบนหน้าต่าง นอกจากนี้ เขายังรับผิดชอบในการติดตามความพร้อมของสินค้าและคุณภาพของผลิตภัณฑ์บนชั้นวาง ตลอดจนตรวจสอบวันหมดอายุ (สำหรับร้านขายของชำ)

ในบางกรณี พนักงานของผู้ขายสินค้าในร้านค้าปลีกไม่ได้มีส่วนร่วมเพียงในการติดตามความพร้อมจำหน่ายสินค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสั่งสินค้าเพิ่มเติมโดยตรงอีกด้วย นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อไม่ให้ผลิตภัณฑ์หายไปจากชั้นวางของในร้าน จากนั้นงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสินค้ารวมถึงการบัญชีสำหรับผลิตภัณฑ์และการประมวลผลการส่งมอบทันเวลาจากคลังสินค้าหรือคำสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์

ผู้ขายสินค้ามักจะทำงานในสาขาต่างๆ ของเครือข่ายค้าปลีก โดยไปที่ร้านหลายร้านต่อวัน ที่นี่ การแสดงสินค้ากำลังดำเนินการอยู่ โดยคำนึงถึงลำดับความสำคัญของร้านค้าหนึ่งๆ เช่นเดียวกับหลักการของการแสดงสินค้า การแสดงสินค้าข้าม และประเภทอื่นๆ

ผู้ผลิตยังสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย - จากนั้นผู้ค้าจะตรวจสอบการแสดงผลและความพร้อมของผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง แนวทางนี้ทำให้แบรนด์มียอดขายที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคู่แข่งไม่สนใจองค์ประกอบทางการค้านี้ สินค้าภายใต้การดูแลของผู้ขายสินค้าจะไม่หายไปจากชั้นวางและมักจะโดดเด่นกว่าสินค้าอื่นๆ ในพื้นที่แสดงสินค้าของชั้นซื้อขายสินค้า

การขายสินค้าจากบริษัทผู้นำทีม

บ่อยครั้ง การกลับมาจากร้านค้า (โดยเฉพาะซูเปอร์มาร์เก็ต) และการประเมินการซื้อจำนวนมากอย่างมีวิจารณญาณ (จำเป็นและไม่จำเป็นมาก) คุณนึกถึงเหตุผลที่กระตุ้นให้คุณใช้จ่ายฟุ่มเฟือย และมีคำอธิบายที่ค่อนข้างสมเหตุสมผลสำหรับทุกสิ่ง - การขายสินค้าตามที่แสดงสินค้าบนชั้นการซื้อขาย

ขายสินค้า

ผลที่ตามมาจากตรรกะของการปรับปรุงและความอิ่มตัวของตลาดคือการทวีความรุนแรงของการแข่งขัน ไม่เพียงแต่ระหว่างผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงระหว่างองค์กรการค้าด้วย ซึ่งผลลัพธ์สุดท้ายของประสิทธิภาพของการผลิตทั้งหมดมักจะขึ้นอยู่กับขอบเขตที่มากขึ้น เป็นการขายสินค้า นั่นคือ ระบบของมาตรการเพื่อเพิ่มยอดขายปลีกและสร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อสิ่งนี้ ซึ่งมีส่วนทำให้การขายสินค้าประสบความสำเร็จ แปลตามตัวอักษรจาก เป็นภาษาอังกฤษคำนี้หมายถึงกระบวนการซื้อขาย

หลักการพื้นฐานของกลยุทธ์ทางการตลาดเกิดขึ้นจากการวิเคราะห์แบบแผนพฤติกรรมของผู้ซื้ออย่างละเอียด ดังนั้น พื้นฐานของการขายสินค้าคือการจัดทำมาตรการที่ชัดเจนและมีเหตุผลทางจิตวิทยาที่มุ่งเป้าไปที่การกระตุ้นการซื้อ หากเราคำนึงว่าโดยเฉลี่ยแล้วมากกว่า 70% ของสินค้าถูกซื้ออย่างหุนหันพลันแล่น โดยไม่มีการตัดสินใจเบื้องต้นที่สมดุลเกี่ยวกับความจำเป็นในการซื้อดังกล่าว ประสิทธิภาพการขายสินค้าในสภาพสมัยใหม่ที่เพิ่มมากขึ้นจะชัดเจนขึ้น

การแสดงสินค้าอย่างถูกต้องบนพื้นที่การค้า - เป็นขั้นตอนแรกหรือพื้นฐานของการขายสินค้า - ควรให้แน่ใจว่ามีผลิตภัณฑ์เพียงพอสูงสุดรวมถึงส่งผลกระทบต่อบุคคลด้วยสายตาช่วยดึงดูดความสนใจของเขาไปยังวัตถุที่ซื้อ

กลยุทธ์การตลาด

การจัดวางสินค้าในร้านอย่างเหมาะสมเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดเงื่อนไขที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับการขายสินค้าคือการมองเห็นที่ดึงดูดใจ เมื่อวิเคราะห์มูลค่าการซื้อขายจริง นักการตลาดได้ข้อสรุปที่ค่อนข้างสมเหตุสมผล: สินค้าที่วางบนชั้นวางในระดับสายตามนุษย์มียอดขายสูงสุด อย่างไรก็ตาม ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อปริมาณการขาย

พื้นที่เป้าหมาย

การแสดงสินค้าใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายต่างๆ ที่เน้นแคบและมักทับซ้อนกัน:

1. ปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้น
2. การก่อตัวของความเชื่อมั่นผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์
3. ผลกระทบที่เพิ่มขึ้น เครื่องหมายการค้าเกี่ยวกับผู้บริโภคและการก่อตัวของลำดับความสำคัญของรสชาติแบบถาวร
4. เพิ่มความสามารถในการแข่งขันระหว่างผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน
5. การได้มาซึ่งการยอมรับที่สมควรได้รับในสาขา โปรโมชั่นที่ประสบความสำเร็จสินค้า.

ตัวเลือกการนำเสนอผลิตภัณฑ์

ทางเลือกที่หลากหลายสำหรับการนำเสนอสินค้าขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของแต่ละบุคคล ข้อเสนอทางการค้าความต้องการของผู้บริโภคและรสนิยม

การจัดกลุ่มสไตล์หรือประเภทจะดำเนินการในร้านขายอาหาร อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ และสินค้าที่ผลิต ซึ่งการจัดวางประเภทนี้มักใช้กับทุกคน ตัวอย่างเช่น ส่วนที่มีเสื้อผ้าชั้นนอกและคอลเลกชันฤดูร้อน รองเท้า ร้านขายเครื่องแต่งกายบุรุษ และอื่นๆ อยู่ในแผนกต่างๆ ของร้าน.

การจัดกลุ่มตามอุดมคติมักขึ้นอยู่กับแนวคิดหรือเพียงชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของสถานที่ซื้อขาย ตัวอย่างเช่น ร้านเสริมสวยที่ขายเฟอร์นิเจอร์ตามตัวอย่างจะแสดงตัวอย่างที่น่าสนใจที่สุดเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจน ในเวลาเดียวกัน การตกแต่งภายในโดยรอบได้รับการทำซ้ำตามแนวโน้มที่ทันสมัยที่สุดโดยเน้นถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา

โทนสีในการจัดวางสินค้าเป็นเรื่องปกติสำหรับร้านค้าและร้านบูติกที่มีอัตรากำไรทางการค้าสูง ซึ่งออกแบบมาสำหรับกลุ่มผู้บริโภคที่ร่ำรวยที่สุด ความสว่างของภาพดึงดูดสายตาเช่นนี้ กระตุ้นให้พวกเขาซื้อ

การจัดกลุ่มราคาช่วยให้ผู้ซื้อประเมินความหลากหลายของการแบ่งประเภทและเลือกผลิตภัณฑ์ในราคาที่เหมาะสมที่สุด ในขณะที่รูปแบบขนาดใหญ่จะสร้างแนวคิดสำหรับผู้ซื้อเกี่ยวกับ ราคาต่ำสำหรับสินค้าที่เป็นเนื้อเดียวกันจำนวนมาก

ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ด้านหน้าในรูปแบบขยาย ผู้ซื้อจะแสดงคุณลักษณะทั้งหมดโดยเน้นความน่าดึงดูดใจให้มากที่สุด

ตำแหน่งของแผนกและกลุ่มสินค้า

การจัดวางผลิตภัณฑ์บางประเภทอย่างมีเหตุผลบนพื้นที่ซื้อขายเป็นผลมาจากการประเมินปัจจัยพื้นฐานหลายประการอย่างเพียงพอ:

1. จำนวนการซื้อต่อหน่วยเวลาของสินค้าบางกลุ่ม เช่น ความถี่ในการซื้อ
2. ขนาดและน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ที่ขาย
3. จำนวนการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ต่างๆ
4. เวลาและระยะทางเชิงพื้นที่ที่จำเป็นสำหรับผู้ซื้อในการตรวจสอบหรือตรวจสอบการซื้อที่เป็นไปได้ รวมทั้งการเลือกรายการที่น่าสนใจที่สุดจากแอนะล็อกที่แสดงบนชั้นวาง

นอกจากปัจจัยเชิงปริมาณแล้ว การแสดงสินค้าโดยตรงยังขึ้นอยู่กับคุณภาพและพื้นผิวของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ บรรจุภัณฑ์ รูปภาพและเลย์เอาต์ของร้าน และความสามารถในการทำกำไรของสินค้าบางกลุ่ม

ตัวอย่างเช่น ในซาลอนและร้านบูติกชั้นนำ ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอมักจะถูกรวมเข้าด้วยกันตามโวหารและความคล้ายคลึงของสี ในร้านค้าที่มีราคาปานกลาง สินค้ามักจะถูกจัดกลุ่มตามขนาด ในขณะที่ในร้านค้าที่มีราคาต่ำสุด สามารถจัดวางสินค้าในตู้คอนเทนเนอร์ได้ง่ายๆ

เส้นทางจราจร

เพื่อให้บรรลุถึงความสมเหตุสมผลสูงสุดในการใช้พื้นที่ค้าปลีกที่มีอยู่ จำเป็นต้องกำหนดลำดับของที่ตั้งของแผนกต่างๆ ในร้านค้าโดยรวมและเลือกมากที่สุด สถานที่ที่ดีสำหรับแต่ละส่วน หลังจากพิจารณาเส้นทางการจราจรที่กำหนดไว้ในร้านค้าขนาดใหญ่ นักการตลาดที่มีประสบการณ์จะจัดแผนกที่มีผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีความสำคัญและหุนหันพลันแล่นไปยังส่วนต่างๆ ที่มีการซื้อบ่อยที่สุด ซึ่งหมายความว่าบุคคลที่พยายามซื้อเพียงบางสิ่งบางอย่างเท่านั้นถูกบังคับให้ต้องผ่านแผนกอื่น ๆ ซึ่งการจัดวางสินค้าอย่างเหมาะสมเป็นการล่อและบังคับให้ทำการซื้ออย่างแท้จริง

ศิลปะการแสดงสินค้า

วิธีการที่ใช้ในการแสดงสินค้าตามธรรมเนียมนั้นขึ้นอยู่กับตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกันและอุปกรณ์พิเศษ

ด้วยการจัดวางในแนวนอน สินค้าที่เป็นเนื้อเดียวกันจะถูกวางอย่างเท่าเทียมกันตลอดความยาวของชั้นวาง ในเวลาเดียวกัน หน่วยจะถูกจัดลำดับเป็นปริมาณลดลง (หรือเพิ่มขึ้น) ตามการผลิตแบบอนุกรม โดยวางที่ใหญ่ที่สุดและราคาถูกที่สุดบนชั้นล่าง และผลิตภัณฑ์ที่มีไว้สำหรับการขายอย่างรวดเร็วควรเข้าถึงได้มากที่สุดสำหรับผู้ซื้อและดึงดูดความสนใจในทางใดทางหนึ่ง

ด้วยตำแหน่งนี้ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมน้อยที่สุดซึ่งอยู่ใกล้กับแอนะล็อกยอดนิยมจะเป็นที่ต้องการสูงโดยยืมบางส่วนจากความเห็นอกเห็นใจของผู้บริโภค

ด้วยการจัดวางในแนวตั้ง ผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกันจะถูกวางบนชั้นวางในหลายแถว: อันที่เล็กกว่าและเบากว่าจะอยู่บนชั้นวางด้านบน และส่วนที่ใหญ่กว่าของพวกมันจะอยู่ที่ชั้นล่าง วิธีนี้ช่วยปรับปรุงคุณภาพของการรับรู้ภาพและสะดวกสำหรับผู้ซื้อโดยไม่คำนึงถึงความสูง ส่วนใหญ่มักจะใช้การจัดแสดงสินค้าประเภทนี้ในชั้นการค้าขนาดใหญ่ของร้านค้าแบบบริการตนเอง

วิธีการแสดงการจัดวางจะดำเนินการโดยใช้จุดขายเพิ่มเติม กล่าวคือ สินค้าจะแสดงในมุมที่เหมาะสมที่สุดบนแท่นยืนหรือเคาน์เตอร์ของบริษัทแบบสแตนด์อโลน ตำแหน่งของขาตั้งดังกล่าวไม่ได้ผูกติดอยู่กับสถานที่ขายจริงของผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง

แผนภาพ

การนำเสนอสินค้าแก่ผู้ซื้อไม่ควรกระทำโดยบังเอิญ แต่ให้เป็นไปตามแบบแผน (การวาดภาพ การวาดภาพ หรือภาพถ่าย) ที่ได้รับการคิดและสร้างขึ้นด้วยตนเองหรือบนคอมพิวเตอร์ซึ่งเรียกว่าแผนผัง ในแต่ละตำแหน่งของรายการการจัดประเภทที่จัดวางควรมีรายละเอียดให้มากที่สุด โดยระบุตำแหน่งที่แน่นอนสำหรับแต่ละหน่วยการค้า แผนภาพถูกวาดขึ้นเพื่อแสดงสินค้าโดยคำนึงถึงความต้องการของซัพพลายเออร์และผู้ซื้อตลอดจนความสามารถของผู้ค้าปลีก เวลาที่ใช้ในการเตรียมการช่วยลดเวลาที่ต้องใช้ในการวางผลิตภัณฑ์บนพื้นการซื้อขายได้อย่างมาก นอกจากนี้ในปัจจุบันยังมีอีกมากมาย ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ช่วยอำนวยความสะดวกและเร่งกระบวนการของรายละเอียดดังกล่าวอย่างมีนัยสำคัญ

แผนผังแสดงผลิตภัณฑ์ต้องได้รับการอนุมัติจากหัวหน้าร้าน และการเปลี่ยนแปลงที่ตามมาทั้งหมดจะต้องได้รับการอนุมัติด้วย

หลักการทั่วไป

ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของร้านค้าและผลิตภัณฑ์ที่จำหน่าย ตำแหน่งที่หลากหลายจะถูกติดตามเมื่อพัฒนาแผนผัง แต่หลักการทั่วไปของการจัดวางสินค้ามีดังนี้:

1. หลักการของการมองเห็น - ถูกนำมาใช้ในการสร้างความดึงดูดสายตาและการเข้าถึงสำหรับการตรวจสอบ
2. บรรลุประสิทธิภาพสูงสุดในราคาที่สมเหตุสมผล (การใช้อย่างมีเหตุผลของ อุปกรณ์เชิงพาณิชย์และพื้นที่) สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละประเภท พื้นที่จะได้รับการจัดสรรให้สัมพันธ์กับปริมาณการขายโดยประมาณ พื้นที่สูงสุด - สำหรับสินค้าขายเร็วหรือโฆษณา ในทางกลับกันควรอยู่ในสถานที่ที่มีคนดูมากที่สุดของพื้นที่การค้า อย่าลืมเกี่ยวกับการรับรองทางเดินฟรีไปยังผลิตภัณฑ์ที่จัดวาง
3. ความสม่ำเสมอ การจัดวางและการแสดงสินค้าจะดำเนินการในบล็อกที่ซับซ้อน เช่น สิ่งที่เชื่อมโยงถึงกันตามคุณลักษณะบางอย่างจะถูกจัดกลุ่มไว้ในที่เดียว ตัวอย่างเช่นของใช้ในครัวเรือนและบริเวณใกล้เคียง - ตู้โชว์พร้อมจาน ฯลฯ
4. ความเข้ากันได้ของสินค้าใกล้เคียงที่สัมพันธ์กันเช่นต้องไม่รวมอิทธิพลเชิงลบของเพื่อนบ้านสินค้าโภคภัณฑ์ ไม่ควรวางผลิตภัณฑ์กาแฟไว้ใกล้เครื่องเทศหรือผลิตภัณฑ์เปียก พื้นที่ใกล้เคียงดังกล่าวจะส่งผลเสียต่อทรัพย์สินของผู้บริโภคของสินค้าที่ขาย (กาแฟสามารถได้กลิ่นแปลกปลอมหรือสามารถให้กับวัตถุรอบข้างได้)
5. แรงกระตุ้นการซื้อควรอยู่ใกล้กับร้านขายของชำ ความต้องการที่เพิ่มขึ้น. ตัวอย่างเช่น การสลับสินค้าที่มีราคาแพงและราคาถูกอย่างถูกต้องทำให้คุณสามารถเพิ่มผลกำไรของร้านค้า โดยดึงความสนใจไปที่ยูนิตที่ตรงข้ามกับคุณสมบัติของสินค้า ในขณะเดียวกัน ควรมั่นใจในความสวยงามและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ที่วาง
6. การตรวจสอบความเพียงพอของจอแสดงผลเป็นสิ่งสำคัญมาก กล่าวคือ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีให้ครบถ้วนที่สุด ขึ้นอยู่กับพื้นที่ค้าปลีก ลักษณะเฉพาะของร้าน และความต้องการสำหรับรายการสินค้าที่เสนอ รวมทั้งช่วงทั้งหมด ของนโยบายการตลาด
7. เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่น่าดึงดูดใจของร้านค้า บ่อยครั้ง (โดยเฉพาะเมื่อเปิดร้าน) พวกเขาหันไปใช้การลดค่าเผื่อการค้า โปรโมชั่นและส่วนลด สิ่งนี้จัดทำขึ้นสำหรับการสร้างความเห็นอกเห็นใจที่มั่นคงของผู้ซื้อสำหรับแหล่งช้อปปิ้ง

ลักษณะเฉพาะของการแสดงผลิตภัณฑ์อาหาร

การจัดแสดงผลิตภัณฑ์อาหารได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าไม่เฉพาะการเข้าถึงได้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความปลอดภัยสูงสุดด้วย บรรจุภัณฑ์ที่ใช้และปัจจัยอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับสภาวะการเก็บรักษาโดยใช้วิธีการขายที่หลากหลาย ผลิตภัณฑ์ที่เป็นของเหลวในขวดถูกจัดเรียงอย่างสะดวกบนชั้นวางหลายแถว โดยบางครั้งจะใส่ในกล่อง ผลิตภัณฑ์จากเนื้อสัตว์ ปลา และไส้กรอก - เพื่อให้ผู้ซื้อได้สัมผัสกับสินค้าที่ตัดแล้วในรูปแบบที่น่าสนใจที่สุด ผลิตภัณฑ์ที่บรรจุหีบห่อ (หรือเป็นแพ็ค) จะถูกจัดวางอย่างเป็นระเบียบในแถวหรือกองบนชั้นวาง โดยจัดกลุ่มหน่วยตามประเภท

สำหรับ ผลิตภัณฑ์เบเกอรี่ใช้สไลด์ใกล้ผนังและเกาะตลอดจนอุปกรณ์พิเศษที่รับรองการปฏิบัติตามมาตรฐานการจัดเก็บสุขาภิบาล การแสดงสินค้าดังกล่าว (ภาพแสดงด้านบน) มีเหตุผลมากที่สุดเพื่อความปลอดภัย

คุณสมบัติของการจัดแสดงสินค้าอุตสาหกรรม

สำหรับ สินค้าอุตสาหกรรมความแตกต่างสูงสุดของพวกเขาออกเป็นกลุ่มตามประเภทบทความและวัตถุประสงค์เป็นลักษณะเฉพาะ ตัวอย่างเช่น สามารถกระจายเสื้อผ้าได้ทั่วทั้งพื้นที่ขาย ขึ้นอยู่กับสไตล์ ฤดูกาล เพศ อายุ และลักษณะอื่นๆ หมวกถูกวางไว้บนคอนโซลพิเศษ เช่นเดียวกับการออกแบบการกำหนดค่าต่างๆ ซึ่งทำให้สามารถแสดงสิ่งนี้หรือสิ่งนั้นในลักษณะที่ได้เปรียบที่สุด การแสดงสินค้าในร้านค้าทำให้คุณสามารถวางแผนทิศทางการไหลของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งมีส่วนช่วยในการทำกำไรของธุรกิจการค้า

เป็นสิ่งสำคัญมากในการวางแผนการแสดงผลเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ไม่ถูกบล็อกโดยคิวที่จำกัดการมองเห็นและการเข้าถึง ในขณะเดียวกันควรนำเสนอด้านหน้าให้ดีที่สุดต่อสายตาของผู้บริโภค เป็นที่เชื่อกันว่าการจัดวางชั้นวางที่ได้เปรียบที่สุดจะอยู่ทางด้านซ้ายของทิศทางการเคลื่อนที่ของกระแสลูกค้าหลัก ด้วยการโหลดสินค้าบนชั้นวางอย่างสม่ำเสมอ ส่วนหนึ่งของสินค้าซึ่งมุ่งเป้าไปที่ความพยายามทางการตลาดสูงสุด ควรอยู่ที่ระดับสายตาโดยประมาณ และนอกจากนี้ ควรอยู่ใกล้กับพื้นที่ชำระเงิน การเสริมสร้างผลกระทบต่อความเห็นอกเห็นใจผู้บริโภคสามารถทำได้ผ่านหลากหลาย สื่อโฆษณา. การเพิ่มขึ้นของมูลค่าการซื้อขายจะเกิดขึ้นเมื่อมีการแสดงผลิตภัณฑ์เดียวกันในหลายโซนของแหล่งช้อปปิ้งพร้อมกัน

ตัวเลือกการจัดวางผลิตภัณฑ์

การจัดวางสินค้าในร้านอย่างรอบคอบช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดจึงใช้การจัดแสดงสินค้าหลายประเภทร่วมกับอุปกรณ์พิเศษ:

1. ชั้นวางของและชั้นวางของ
2. เคาน์เตอร์และนิทรรศการพิเศษ
3. ตะกร้าลวดและพาเลทพื้น
4. ขาตั้งแยก.
5. เครื่องจ่าย.
6. แพ็คเกจโฆษณา กล่องสวยๆ ฯลฯ

การจัดแสดงสินค้าในแพ็คเกจส่งเสริมการขายดูน่าประทับใจมาก การพิมพ์คุณภาพสูงและมีราคาแพงซึ่งจัดทำโดยผู้ผลิตเป็นที่สนใจเป็นพิเศษสำหรับผู้เข้าชมร้านค้าโดยดึงความสนใจไปที่ตัวเองเป็นหลัก

คุณสมบัติของการขายสินค้าในร้านขายยา

การใช้ความสามารถ กลยุทธ์การตลาดในเครือข่ายร้านขายยามีคุณสมบัติบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับสิ่งอำนวยความสะดวกทางการค้าอื่นๆ การขายสินค้าในร้านขายยาเป็นกิจกรรมที่เพิ่มขึ้นที่ซับซ้อนผ่านกิจกรรมส่งเสริมการขายที่มุ่งดึงความสนใจของผู้บริโภคมาที่ยาที่จำหน่ายหน้าเคาน์เตอร์ หนึ่งใน คุณสมบัติที่สำคัญร้านขายยาเป็นลักษณะเฉพาะของจิตวิทยาผู้บริโภค ซึ่งมักจะแสดงออกด้วยพฤติกรรมที่ค่อนข้างขี้อาย ลูกค้าพยายามหาข้อมูลจากหน้าต่างให้มากที่สุดก่อนที่จะถามคำถาม เช่น ยารักษาโรคเชื้อราหรือโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ และอื่นๆ ยาที่ค่อนข้างใกล้ชิด ร้านขายยากำลังพัฒนาระบบรูบริเคเตอร์บางระบบที่อำนวยความสะดวกในการค้นหา ข้อมูลที่จำเป็นโดยกลุ่มยารักษาโรค

นอกจากนี้ การหาทางรักษา ผู้ซื้อที่มีศักยภาพตรวจสอบพื้นที่การค้าและสนใจยาอื่น ๆ ที่เขาต้องการก่อนหน้านี้โดยไม่ได้ตั้งใจ (แต่ไม่สามารถซื้อได้) หรือยาที่เขาจะซื้อในวันนี้หรือในอนาคต

โซนแสดงร้านขายยา

ตามเนื้อผ้าการแสดงสินค้าในร้านขายยาจะดำเนินการโดยคำนึงถึงการแบ่งเขตซึ่งทำให้ง่ายต่อการค้นหายา ตู้ร้านขายยาเกือบทุกแห่งมีโซนต่อไปนี้:

สินค้าขายโดยไม่มีใบสั่งยา เหล่านี้เป็นการคำนวณที่ค่อนข้างใหญ่ซึ่งวางยาตามขอบเขตการใช้งาน

มีสถานที่แยกต่างหากสำหรับพืชสมุนไพรและอาหารเสริมการเตรียมชีวจิตต่างๆ

วิตามินเชิงซ้อน ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ป่วยโรคเบาหวานและผู้ที่ต้องการลดน้ำหนักจำนวนมากตั้งอยู่ในพื้นที่ที่แยกจากกัน นอกจากนี้ คุณยังพบการดัดแปลงยาที่หลากหลายสำหรับผู้ที่มีไลฟ์สไตล์ที่มีสุขภาพดี

เครื่องสำอางจากธรรมชาติและสำหรับตกแต่งหลากหลายรูปแบบ (ตั้งแต่ยาสีฟันและครีม ไปจนถึงลิปสติกและแผ่นรอง)

อุปกรณ์ทางการแพทย์ ผลิตภัณฑ์ดูแลผู้ป่วย ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับกระดูกและข้อ และร้านขายชุดชั้นแบบรัดกล้ามเนื้อ

ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กเล็ก ทารกแรกเกิด มารดา และสตรีมีครรภ์ บนชั้นวางเรียงรายไปด้วยเครื่องสำอางเฉพาะทาง อาหารสำหรับทารก และอุปกรณ์ต่างๆ สำหรับพัฒนาการของเด็ก

ในโซนที่แยกจากกัน ยามักจะได้รับการจัดสรรที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและป้องกันผลกระทบที่ตึงเครียดต่อร่างกายมนุษย์ จัดแสดงยาป้องกันอาการเมารถ ซึ่งช่วยให้สายตาแข็งแรงและป้องกันอันตรายจากอุปกรณ์ทางเทคนิคในที่ทำงาน

พื้นที่ชำระเงินมีข้อเสนอพิเศษ ผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา และอุปกรณ์ตามฤดูกาล รวมทั้ง ผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์ทุ่มเทให้กับปัญหาในการรักษาและฟื้นฟูสุขภาพ

การมองเห็นที่เพียงพอของยาที่นำเสนอนั้นให้ตำแหน่งไม่ต่ำกว่า 0.8 ม. จากพื้น แต่ไม่เกิน 1.6-1.7 ม. เช่น ไม่สูงกว่าหัวหน้าคนทั่วไป

สัญญาณสูงสุดของประสิทธิผลของนโยบายการตลาดซึ่งคำนึงถึงกฎเกณฑ์ทั้งหมดสำหรับการจัดวางสินค้าคือการเติบโตของปริมาณการขายตลอดจนการลดเวลาที่ใช้ในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นสำหรับผู้ซื้อ การตลาดที่มีความสามารถไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกในกระบวนการซื้อโดยลดเวลาในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม แต่ยังดึงความสนใจมากเกินไปไปยังสิ่งที่ไม่จำเป็นที่สุดด้วย

บทนำ

เรื่องนี้ ภาคนิพนธ์เรียกว่า: การพัฒนาวิธีการขายสินค้าตามตัวอย่างของ Absolut ไฮเปอร์มาร์เก็ต

วัตถุประสงค์ของงานคือการทำความเข้าใจพื้นฐานของการขายสินค้าและวิเคราะห์กิจกรรมขององค์กร

งานที่ต้องแก้ไขระหว่างการทำงานของหลักสูตร:

กำหนดสินค้า

เรียนรู้ปัจจัยที่ส่งผลต่อผู้ซื้อเมื่อซื้อสินค้า

วิเคราะห์องค์กร

ระบุทิศทางการขายสินค้าขององค์กรเฉพาะ

วัตถุประสงค์ของการดำรงอยู่ขององค์กรคือการทำกำไรและเพิ่มมัน สามารถทำได้หลายวิธี หนึ่งในนั้นคือการสร้างเลย์เอาต์และการจัดวางสินค้าที่มีประสิทธิภาพบนพื้นที่การซื้อขาย การวางและแสดงสินค้าบนชั้นการซื้อขายเป็นวิธีการส่งเสริมการขายที่สำคัญ สถานประกอบการค้าปลีกที่ก้าวหน้าที่สุดตระหนักมานานแล้วถึงความจำเป็นที่ต้องให้ความสนใจกับกิจกรรมเหล่านี้ในแง่มุมเหล่านี้

การจัดวางสินค้าอย่างสมเหตุสมผลบนพื้นที่การซื้อขายช่วยให้คุณสร้างกระแสของลูกค้าได้อย่างถูกต้องและลดเวลาในการให้บริการ ลูกค้าประจำรู้ว่าสินค้าชิ้นนี้หรือสินค้าชิ้นใดตั้งอยู่บนชั้นการซื้อขาย และค้นหาได้อย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกัน ค่าแรงของพนักงานร้านค้าในกระบวนการเติมสินค้าก็ลดลงด้วย รายการสิ่งของเนื่องจากมีการใช้เส้นทางที่สั้นที่สุดในการเคลื่อนย้ายสินค้าจากห้องด้านหลังไปยังพื้นที่จัดเก็บ

การวางสินค้าหมายความว่า กระบวนการทางเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ การซ้อน และการจัดแสดงสินค้าเกี่ยวกับการค้าและเทคโนโลยีอุปกรณ์ การแสดงสินค้าที่น่าดึงดูดและออกแบบมาอย่างดีช่วยกระตุ้นให้ผู้เข้าชมที่มาที่ร้านซื้อสินค้าและให้ผลกำไรแก่ร้านค้า

พื้นฐานการขายสินค้า

ทฤษฎีการขายสินค้า

ในสมัยโบราณ เมื่อผู้คนถูกบังคับให้ค้าขายกับชนชาติอื่นโดยไม่รู้ภาษาของตน ศิลปะในการนำเสนอสินค้าเป็นที่ต้องการอย่างมากสำหรับการค้าขายที่ประสบความสำเร็จ นางเอกของฉากของเราในบทอาจช่วยในการเลือกของเธอด้วยความช่วยเหลือของ "ผู้ขายที่เงียบ" นี้โดยให้การจัดเรียงสินค้าบนชั้นวางที่สะดวกและเข้าใจได้สำหรับเธอและด้วยเหตุนี้จึงเปลี่ยนผู้ขายที่อาศัยอยู่สำหรับเธอ ในร้านค้าบางแห่ง การขายจะดำเนินการโดยใช้ภาษาสากลของ "การขายสินค้า" เท่านั้น

วัตถุประสงค์หลักของการขายสินค้าคือการเพิ่มยอดขายสินค้าผ่านเครือข่ายค้าปลีก นอกจากนี้บริการขายสินค้ายังดำเนินการอีก 2 รายการ คุณสมบัติที่สำคัญ: รวบรวมข้อมูลการตลาดและควบคุมสถานะกิจการในเครือข่ายค้าปลีก (ความอิ่มตัวของสินค้า การทำงานของผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนขาย)

การรวบรวมข้อมูลการตลาดซึ่งดำเนินการทุกเดือนโดยบริการขายสินค้าจะดำเนินการในตำแหน่งที่แน่นอน ทั้งของตนเองและของคู่แข่ง

ตัวบ่งชี้แต่ละตัวคำนวณทั้งสำหรับร้านค้าโดยรวมและแยกกันสำหรับแต่ละหมวดหมู่ (ซูเปอร์มาร์เก็ต มินิมาร์ท พาวิลเลี่ยน ฯลฯ)

นอกจากนี้ ยังสามารถติดตามดูโฆษณาและอุปกรณ์พิเศษของคู่แข่งในร้านค้า ทัศนคติของร้านค้าต่อการทำงานของผู้จัดจำหน่าย และอื่นๆ อีกมากมาย

หากผู้ผลิตต้องการข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับการขายในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตน เขาสามารถติดต่อหน่วยงานที่รวบรวมและให้ข้อมูลประเภทนี้ได้

การขายสินค้าเป็นสิ่งที่ซับซ้อน กิจกรรมทางการตลาดมุ่งส่งเสริมสินค้า / ผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการในอาณาเขตของร้านค้า ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพของการขายสินค้าคือความต้องการสินค้าที่เพิ่มขึ้น ความต้องการของผู้บริโภคในการเลือกและซื้อจากสินค้าทั้งหมดที่เราโปรโมตอย่างแน่นอน

การขายสินค้าเป็นผู้ขายที่เงียบ (ไม่ปิดบังสินค้า)

การขายสินค้าดำเนินการโดยผู้ขายสินค้าของผู้ผลิต ซัพพลายเออร์หรือหน่วยงานพิเศษ คุณภาพขึ้นอยู่กับความสามารถของบริษัทในการจัดกระบวนการ เตรียมผู้ขายสินค้า หัวหน้างาน และหัวหน้าแผนก

องค์ประกอบหลักของการขายสินค้า

คำสั่งแปล

รวบรวมข้อมูลการตลาดให้ลูกค้า

การควบคุมสินค้าคงคลัง

การฝึกอบรมพนักงานร้านค้าปลีก

เลย์เอาต์

กฎพื้นฐานของการขายสินค้ากล่าวว่า: "เพื่อสร้าง ความได้เปรียบทางการแข่งขันต้องวางผลิตภัณฑ์ในสถานที่ที่มียอดขายสูงสุด

ควรวางผลิตภัณฑ์ใดไว้ในสถานที่ที่ดีที่สุด?

คำตอบของผู้ผลิตรายใดเป็นของฉัน!

ตัวเลือกอื่นๆ: แพงที่สุด; ขายดีที่สุด; ที่ขายไม่ออกมากที่สุด ที่จ่ายไป ฯลฯ

คำตอบที่ถูกต้องในแง่ของการขายปลีกคือผลกำไรสูงสุด แต่ความสามารถในการทำกำไรของผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันไป มาดูตัวอย่างกัน

ได้ประโยชน์จากการขายสินค้า เมื่อย้ายผลิตภัณฑ์จากชั้นล่างสุดไปยังระดับสายตา ยอดขายจะเพิ่มขึ้น 2-3 เท่า ลองนึกภาพผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขที่มีลักษณะดังต่อไปนี้:

· ราคาขายปลีก- 100 รูเบิล;

ราคาซัพพลายเออร์ - 80 รูเบิล (มาร์กอัปร้านค้า - 20 รูเบิล);

· ความเร็วในการขายบนชั้นล่าง - 10 หน่วยต่อวัน

การย้ายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไปยังระดับสายตาทำให้เรามียอดขายเพิ่มขึ้น 3 เท่า กำไรของร้านค้าเมื่อซื้อขายจากชั้นล่างสุดคำนวณ: สินค้า 10 หน่วย x 20 รูเบิล = 200 รูเบิล

ประโยชน์ของร้านค้าหลังจากเคลื่อนย้ายสินค้า: 30 หน่วย x 20 รูเบิล = 600 รูเบิล เมื่อมองแวบแรก ประโยชน์ก็ชัดเจน และบทสรุปก็ชี้ให้เห็นถึงตัวมันเอง: มาวางผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดในที่ที่ดีที่สุดกันเถอะ!

พิจารณาถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรได้มากที่สุด ลองมาดูผลิตภัณฑ์อื่นที่มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

ราคาขายปลีก -1,000 รูเบิล;

ราคาซัพพลายเออร์ - 800 รูเบิล;

ความเร็วในการขายที่ชั้นล่าง - 1 หน่วยต่อวัน

การย้ายผลิตภัณฑ์ไปที่ชั้นวางด้านบนทำให้เรามียอดขายเพิ่มขึ้น 3 เท่า ประโยชน์ของร้านค้าเมื่อซื้อขายจากชั้นล่างนั้นชัดเจน: 3 หน่วย x 200 รูเบิล = 600 รูเบิล แล้วจะเอาอะไรไปใส่ในที่ที่ดีที่สุด ในระดับสายตา? ตัวบ่งชี้หลักของความสามารถในการทำกำไรของผลิตภัณฑ์คือประสิทธิภาพของพื้นที่ค้าปลีก นั่นคือ ตัวชี้วัดเช่นรายได้และกำไรต่อเมตรชั้นวาง และความสนใจของร้านค้าและผู้ผลิตอาจจะตรงกันข้าม

รับประโยชน์จากการขายสินค้า "แขวน" ที่ทางร้านได้แลกรับไปแล้ว ประโยชน์ก็ชัดเจนเช่นกัน เงินทุนหมุนเวียนร้านค้าจะลดลงตามจำนวนสินค้าที่แลก (จ่ายแต่ไม่ได้ขาย) ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้รับ "ไฟเขียว" ในร้านค้า อีกอย่างคือทางร้านมี สถานที่พิเศษสำหรับการขาย อย่างแรกเลยคือชั้นวางพาเลท** ตรงทางเข้าแหล่งช็อปปิ้งของร้าน และจุดซื้อของที่โต๊ะเงินสด นอกจากนี้ยังมีกฎการขายสินค้าหลายประการ:

สินค้าตั้งอยู่บนเส้นทางของผู้ซื้อจากแพงไปถูก

บรรจุภัณฑ์ขนาดใหญ่ตั้งอยู่ที่ชั้นล่าง

สินค้าถูกจัดเรียงเป็นบล็อค เครื่องหมายการค้า***ในแต่ละกลุ่มสินค้า.

นอกจากนี้ยังมีกฎหมายว่าด้วยการขายของในร้านค้า เช่น - แผนกที่มีสินค้าเน่าเสียง่ายจะอยู่อันดับแรก - แผนกที่มีสินค้า ความต้องการรายวัน(เช่น เบเกอรี่) จะอยู่ท้าย "ตรวจสอบ" ของร้าน หากคุณปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก ณ จุดนั้น

ที่นี่บางครั้งความปรารถนาที่ตรงกันข้ามโดยตรงสองครั้ง: ผู้ผลิต - "สื่อโฆษณาทั้งหมดของฉันควรอยู่ในร้านค้าและไม่ควรมีคู่แข่ง"; ร้านค้า - รักษารูปแบบของร้านค้าซึ่งสามารถยกเว้นสื่อส่งเสริมการขายใด ๆ ได้อย่างสมบูรณ์ ทางร้านมีตัวเลือกในการจัดทำสื่อส่งเสริมการขายที่มีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และผู้ผลิต (โปสเตอร์) นี่เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมส่งเสริมการขาย

ส่วนประกอบอื่นๆ อาจเป็น:

ดำเนินการชิมหรือตัวเลือกโปรโมชั่นอื่นๆ ในร้านค้า (เช่น การออกของขวัญสำหรับการซื้อ)

การลดราคาขายปลีกโดยการลดราคาขายของผู้ผลิต ส่วนต่างของซัพพลายเออร์และร้านค้า

· การจัดวางสินค้าเพิ่มเติมบนชั้นการค้า (พาเลท ชั้นวางแบรนด์ของผู้ผลิต)

· ในเครือข่าย สามารถเลือกซัพพลายเออร์/ผู้ผลิตส่วนประกอบที่จำเป็นได้ตามต้องการ โซ่อื่น ๆ มี "ชุดซุป" บังคับ

คำสั่งโอน

สาระสำคัญของโปรแกรมนี้คือผู้ขายสินค้าได้รับคำสั่งซื้อในร้านค้า แต่การใช้งาน (การจัดส่ง) ได้รับการจัดการโดยตัวแทนขายของบริษัทจัดจำหน่าย คำสั่งดังกล่าวมักจะ "อยู่ระหว่างการจัดเรียง" ตัวแทนฝ่ายขายและผู้ขายสินค้าเข้าเยี่ยมชมจุดต่างๆ ในวันต่างๆ ของสัปดาห์ บางครั้งคำสั่งซื้อมักจะดำเนินการทางโทรศัพท์ตามที่หัวหน้าส่วน

รวบรวมข้อมูลการตลาดสำหรับลูกค้า การควบคุมสินค้าคงคลัง

ข้อมูลนี้ถูกเก็บรวบรวมที่จุดให้บริการแต่ละแห่งและประกอบด้วยตัวบ่งชี้ต่อไปนี้:

· การแบ่งประเภทราคาขายปลีก จำนวนหน้า **** ของผลิตภัณฑ์ของลูกค้า

ราคาขายปลีกและกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

สินค้าคงเหลือของผลิตภัณฑ์ของลูกค้า

สำหรับร้านค้าที่ชำระเงินตรงเวลาและปฏิบัติตามข้อตกลงมาร์กอัปสำหรับสินค้าของซัพพลายเออร์ การรวบรวมข้อมูลดังกล่าวช่วยได้เพียงเท่านั้น เนื่องจากผู้ผลิต (หรือซัพพลายเออร์) ของสินค้าสามารถปรับปริมาณและความถี่ของการส่งมอบไปยังจุดที่กำหนดได้เพื่อไม่ให้ คลังสินค้าของร้านล้นเกิน แต่ยังไม่อนุญาตให้ขาดหรือล้างออกจากช่วงของสินค้า สำหรับร้านค้าที่ไร้ยางอาย (การชำระเงินล่าช้าเนื่องจากไม่มีการขายหรือพูดเกินจริงกับมาร์กอัปสินค้าของร้านค้า) ขั้นตอนดังกล่าวขัดแย้งกับผลประโยชน์ของพวกเขา - เพราะจากนั้นจะมีการฉ้อโกง

การฝึกอบรมพนักงานร้านค้าปลีก

ผู้ขายสินค้าควรมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมพนักงานของร้านค้าปลีก: พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, คุณสมบัติของพวกเขา, วิธีที่ดีที่สุดที่จะขายผลิตภัณฑ์นี้ให้กับผู้ที่ตั้งใจไว้ ข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นในการปรับปรุงความเป็นมืออาชีพของผู้ขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทัศนคติของผู้ซื้อที่มีต่อร้านค้าโดยรวมขึ้นอยู่กับ

อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ช่วยร้านค้าก็ยุ่งมากจนไม่มีเวลาอบรมเพียงพอ นอกจากนี้ บางครั้งก็ไม่มีแรงจูงใจให้ทำเช่นนั้น

*ตุ่มพองเป็นผลิตภัณฑ์จำลอง ปิดผนึกด้วยพลาสติกใส ติดไว้ที่ด้านในของตู้โชว์ ในศัพท์แสงของผู้ขายสินค้า - "ไอคอน"

** พาเลท (จากภาษาอังกฤษ. Palette - พาเลท) - ภูเขาที่สวยงามและปิรามิดของสินค้าในชั้นการค้าของซูเปอร์มาร์เก็ต

***หากยี่ห้อเดียวกันมีอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่างกัน (เช่น ผงซักผ้าและน้ำยาล้างจาน) ก็ควรตั้งไว้คนละที่ ถัดจากผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันของยี่ห้ออื่น

**** Facing (จากภาษาอังกฤษ หน้า-หน้า) - ส่วนหน้าของหน่วยผลิต ตัวอย่างเช่น ซอสมะเขือเทศ 1 ขวด "บัลติมอร์" - แก้ว "มะเขือเทศ" น้ำหนัก 0.540 กรัม วางบนหิ้งโดยหันเข้าหาผู้ซื้อ

ออกจากสีน้ำเงินและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

นี่อาจเป็นกรณีที่หายากเมื่อผลรวมเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในตำแหน่งของเงื่อนไข

ผู้ประกอบการการค้าส่วนใหญ่มักเรียนรู้เกี่ยวกับการขายสินค้าจากซัพพลายเออร์ของตน

แต่คำแนะนำของซัพพลายเออร์สำหรับการจัดวางผลิตภัณฑ์มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการแสดงตนในร้านค้า ไม่ใช่เพื่อการพัฒนาร้านค้า ดังนั้นเมื่อเวลาผ่านไป เจ้าของร้านจึงมาพัฒนามาตรฐานการจัดวางสินค้าของตนเอง

แต่การค้นหาวิธีการคำนวณที่มีประสิทธิภาพนั้นดีกว่าที่จะเริ่มต้นด้วยการเรียกใช้หลักการพื้นฐาน และนี่คือบางส่วนของพวกเขา

การแสดงผลที่เหมาะสมเป็นวิธีหนึ่งในการเพิ่มยอดขายเนื่องจากการจัดเรียงสินค้าบนชั้นวางและเคาน์เตอร์ของร้าน ซึ่ง:

สินค้าทุกชิ้นมองเห็นได้ชัดเจนบนเคาน์เตอร์

เป็นตัวแทนของระบบเดียว/แกมมา

แต่ละผลิตภัณฑ์ถูกจัดวางในรูปแบบที่สร้างผลกำไรและน่าดึงดูดที่สุดสำหรับผู้ซื้อ

การจัดเรียงสินค้าทำให้สินค้าของแบรนด์หนึ่งแตกต่างจากแบรนด์อื่น

มันง่ายสำหรับผู้ซื้อที่จะซื้อ

ความสำคัญของปัจจัยเหล่านี้ยิ่งชัดเจนมากขึ้นเช่น ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า 80% ของการตัดสินใจซื้อแบรนด์หนึ่งๆ เกิดขึ้นที่เคาน์เตอร์โดยตรง: คนตัดสินใจว่าจะซื้ออะไรก็ต่อเมื่อเห็นสินค้าเท่านั้น!

กฎและกฎแห่งการรับรู้

1. กฎ "จากดวงตาถึงปุ่มที่สามบนเสื้อ":

การแสดงสินค้ามี 3 ระดับ:
- ระดับสายตา (ชั้นกลาง)
- ระดับมือ (ชั้นบน)
- ระดับขา (ชั้นล่าง).

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าสินค้าที่วางอยู่ในระดับสายตาผู้ซื้อขายดีที่สุด

หลักการ “จากตาถึงกระดุมที่สามบนเสื้อ” ได้ผลที่นี่ ในระดับนี้ คุณควรวางตำแหน่งที่ได้เปรียบที่สุดของการจัดประเภทหรือผลิตภัณฑ์ที่ต้องขายตั้งแต่แรกด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ยกสินค้าจากชั้นล่างขึ้นสู่ระดับสายตา สามารถเพิ่มยอดขายได้ 70-80% . และการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์จากระดับสายตาไปยังระดับแขนสามารถลดยอดขายได้ 20-30%

กฎการจัดวาง

ความยาวของการแสดงสินค้าอาจแตกต่างกันตั้งแต่ 50 ถึง 190 ซม. - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้ ความสามารถของร้านค้า และกิจกรรมของความต้องการ

แต่ละผลิตภัณฑ์ที่อยู่ด้านหน้าของชั้นวางควรแสดงด้วยตำแหน่ง 3-5 ตำแหน่ง โดยวางไว้ด้านหน้าของบรรจุภัณฑ์แก่ผู้ซื้อ ด้วยจำนวนที่น้อยกว่าก็จะรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ และผู้ซื้อจะไม่มีใครสังเกตเห็น

เมื่อวางสินค้าบนชั้นวาง การพิจารณาอายุการเก็บรักษาเป็นสิ่งสำคัญ ผลิตภัณฑ์ก่อนหน้านี้ถูกวางไว้ใกล้กับผู้ซื้อซึ่งจะช่วยลดปริมาณสินค้าที่หมดอายุในร้านค้า

ชั้นวางในร้านค้าไม่ควรว่างและว่างเปล่า ทั้งนี้ควรจัดให้มีพื้นที่ขายและพื้นที่ชั้นวางสินค้าสำหรับสินค้าร้อนมากขึ้น เพื่อให้ผู้ขายมีเวลาเตรียมและจัดวางสินค้า

ความอุดมสมบูรณ์ของการเลือกเชียร์ผู้มาเยือน ในการสร้าง "เอฟเฟกต์มากมาย" ในร้านค้าบางแห่ง กระจกจะวางอยู่เหนือชั้นวางเป็นพิเศษเพื่อเพิ่มปริมาณสินค้าบนชั้นวางด้วยสายตา

2. กฎของ "รูปและภูมิหลัง":

วัตถุหนึ่งแตกต่างจากพื้นหลังของวัตถุอื่นอย่างชัดเจน กฎข้อนี้เราต้องใช้หากต้องการดึงความสนใจ สินค้าเฉพาะเพื่อส่งเสริมมัน การเน้นอาจเกิดจากบรรจุภัณฑ์ที่สว่างและไม่ได้มาตรฐาน การให้แสงเพิ่มเติม โมโห สติ๊กเกอร์ แต่สื่อส่งเสริมการขายไม่ควรเบี่ยงเบนความสนใจ

3. กฎของ "ความประทับใจแรกพบ":

ผู้เยี่ยมชมจำนวนมากเมื่อเข้าไปในร้านแล้วเริ่มด้วยการถามราคา

ในเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่น ในร้านขายของชำ สินค้าจะถูกจัดเรียงตามลำดับราคา (จากถูกไปแพง) โดยคำนึงถึงทิศทางการเคลื่อนไหวของผู้ซื้อ

เมื่อเห็นสินค้าในราคาที่น่าดึงดูดผู้ซื้อรู้สึกอิสระและสบายใจมากขึ้น นั่นเป็นเหตุผลที่ บริเวณทางเข้าร้านควรวางสินค้าที่มีส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษ.

4. เอฟเฟกต์ "จุดสว่าง":

ชม ดวงตาของคุณเลือกสีที่สดใสเสมอ และการมีอยู่ของสีดังกล่าวในร้านจะดึงดูดความสนใจของผู้มาเยี่ยมชมอย่างสม่ำเสมอ เมื่อจัดวางสินค้าตามสี ผลิตภัณฑ์จะถูกวางในทิศทางของการเคลื่อนไหวของผู้ซื้อจากซ้ายไปขวาจากเฉดสีอ่อนไปสีเข้ม

เพื่อทำให้การรับรู้ของผู้ซื้อมีชีวิตชีวาขึ้น คุณสามารถใช้เอฟเฟกต์ของจุดสว่าง สร้างบล็อกสีเดียวจากผลิตภัณฑ์บางอย่าง ซึ่งมีสีแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ

คุณยังสามารถรวมกลุ่มสินค้าที่มีสีและรูปร่างต่างๆ เข้าด้วยกัน ทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่น่าพึงพอใจระหว่างผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น บล็อกสีชมพูและสีขาวในแผนกเครื่องนอน บล็อกสีขาวและสีน้ำเงินในแผนกเครื่องสำอางสำหรับร่างกาย

การแสดงสินค้า

นอกจากนี้เอฟเฟกต์คอนทราสต์ยังใช้งานได้ดี ถ่ายรูปวางไว้ภายในร้านหรือด้านหลังชั้นวาง เพื่อให้ภาพถ่ายเพิ่มกิจกรรมของผู้ซื้อพวกเขาจะต้องทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวก

รูปภาพที่สร้างอารมณ์พื้นหลังที่ดีจะเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าและเพิ่มความน่าดึงดูดใจของผลิตภัณฑ์ 16%
เมื่อเลือกภาพถ่าย ควรจำไว้ว่าเมื่ออายุมากขึ้น ผู้คนจะรับรู้ถึงมิดโทนและเฉดสีที่แย่ลง ดังนั้นภาพถ่ายจึงควรสว่างและตัดกัน

สังเกตว่าผู้หญิงชอบสี ภาพถ่ายที่ผ่อนคลาย (ธรรมชาติ เด็ก คนที่มีความสุข) และผู้ชายชอบ ภาพขาวดำและแผนการที่ข้อความหลักคือความสำเร็จ ความแข็งแกร่ง ชัยชนะ ความก้าวร้าว

อาจไม่มีความเชื่อมโยงระหว่างรูปภาพกับผลิตภัณฑ์ สิ่งสำคัญคือรูปภาพนั้นกระตุ้นอารมณ์เชิงบวก สามารถวางภาพวาดทางอารมณ์บนป้ายราคาได้

หน้ายิ้มบนป้ายราคาเพิ่มความน่าดึงดูดใจของผลิตภัณฑ์ 20% ในขณะที่ราคาขีดฆ่าเพียง 4% ในร้าน อารมณ์จะชนะเหตุผล

5. "เขตมรณะ":

นี่คือมุมล่างซ้าย ดังนั้น ชั้นล่างควรครอบครองตำแหน่งที่ไม่ค่อยได้ซื้อ หรือบรรจุภัณฑ์ขนาดใหญ่ หรือสินค้าที่มีความต้องการเป้าหมาย

6. กฎของ "ปริมาณ":

ข้อดีของการแสดงผลเชิงปริมาตรคือการดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อและถูกมองว่าเป็นโดยไม่ได้ตั้งใจ มันง่ายมากที่จะจัดระเบียบเลย์เอาต์ - ก็เพียงพอที่จะเลือกภาชนะที่มีเสถียรภาพและกว้างขวาง (กล่อง, ถัง, ตะกร้า) วางสินค้า "จำนวนมาก" ลงในนั้นและออกป้ายราคาที่เห็นได้ชัดเจน.

ทางเลือกของสินค้าที่เสนอควรมีจำกัด มิฉะนั้น ผู้ซื้อจะตัดสินใจได้ยาก

ภาชนะต้องมั่นคง (รถเข็นไม่เหมาะกับจุดประสงค์นี้มาก) และสะดวกต่อลูกค้า นอกจากนี้ ตะกร้าขนาดใหญ่ยังสามารถใช้เพื่อขยายชั้นวาง โดยวางไว้ข้างชั้นวาง

7. กฎของ "การเปลี่ยนความสนใจ":

หากการเพ่งมองไม่ยึดวัตถุที่ดึงดูดใจตัวเอง ความสนใจจะเปลี่ยนไปยังพื้นที่อื่นเพื่อค้นหา "ร่าง" - ดังนั้น คุณไม่สามารถวางสินค้าในไม้บรรทัดที่เข้มงวดเพราะคนจะผ่านไป เพื่อค้นหาสิ่งที่สดใส (ยกเว้นผู้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์เฉพาะ)

8. กฎเกณฑ์ด้านสิ่งแวดล้อมที่ดี:

ล้อมรอบด้วยผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง (เป็นที่นิยมของผู้ซื้อ) สินค้าที่อ่อนแอ (ผู้ซื้อไม่ค่อยคุ้นเคย) ขายดีกว่า ผลิตภัณฑ์ชั้นนำดึงดูดเพื่อนบ้านที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก

ด้วยเลย์เอาต์ดังกล่าว ผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งจะเริ่มต้นและสิ้นสุดแถวบนชั้นวาง และมีการแสดงสินค้าที่อ่อนแอระหว่างพวกเขา การถูกรายล้อมไปด้วยแบรนด์ที่แข็งแกร่ง สินค้าที่อ่อนแอจึงได้รับการสนับสนุนและขายได้ดีขึ้น .

9. กฎของ "การผสมเกสรข้าม":

ผลิตภัณฑ์ควรวางบนจอแสดงผล / เคาน์เตอร์เป็นกลุ่ม ไม่ใช่ในความไม่ลงรอยกัน สินค้าต้องถูกจัดกลุ่มในหลายพื้นที่พร้อมกัน เช่น ตามแบรนด์ ตามประเภทสินค้า ตามน้ำหนัก/ขนาดบรรจุภัณฑ์ และตามราคา

วิธีนี้ช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และกระตุ้นการซื้อ (ในร้านค้า ผลิตภัณฑ์มักจะอยู่แตกต่างกัน)

การวางผลิตภัณฑ์ของกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในบริเวณใกล้เคียงช่วยเพิ่มยอดขายในร้าน ด้วยเลย์เอาต์นี้ เบียร์จะวางอยู่ข้างๆ โวบลา พาสต้าพร้อมกับซอสมะเขือเทศ และชาและกาแฟข้างๆ น้ำตาลและขนมหวาน.

พื้นที่ใกล้เคียงที่มีประโยชน์สามารถเพิ่มยอดขายของสินค้าแต่ละรายการได้มากถึง 80% และยังทำให้ผู้ซื้อรู้สึกถึงความเอาใจใส่และอารมณ์ที่น่าพึงพอใจ (ท้ายที่สุดแล้วสินค้าก็ออกมาทันเวลา)

10. กฎหมายของ "ขนาด":

สินค้าขนาดเล็กควรอยู่ใกล้กับผู้ซื้อมากขึ้นสามารถวางสินค้าขนาดใหญ่ได้ไกล

11. กฎ "ความปลอดภัย":

บ่อยครั้ง การแสดงสินค้าหลายระดับเกี่ยวข้องกับความต้องการของเจ้าของร้านเพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากพื้นที่ค้าปลีก แต่ในความเป็นจริงแล้วสิ่งนี้มีผลตรงกันข้าม:แขกไม่รับสินค้าเพราะกลัวโครงสร้างจะพัง .

น่าเสียดายที่ความน่าดึงดูดใจของเลย์เอาต์มักจะมีมากกว่าฟังก์ชันการทำงาน ซึ่งทำให้ยอดขายลดลงในที่สุด การวางสินค้าในร้านค้าควรมีความน่าสนใจ เข้าถึงได้ และปลอดภัยสำหรับลูกค้า

มีความจำเป็นต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของการแสดงผลิตภัณฑ์อาหาร
บนตัวนับน้ำหนักและสัดส่วน:

"ตามความสูง": วางสินค้าที่มีราคาแพงกว่าบนเคาน์เตอร์แบ่งสินค้าบนชั้นวางด้านบน - ที่ระดับสายตาและสูงกว่า ถูกกว่าเล็กน้อย - ที่ชั้นวางด้านล่าง บนเคาน์เตอร์ชั่งน้ำหนัก สินค้าราคาแพงจะอยู่ใกล้ผู้ซื้อ สินค้าราคาถูกอยู่ใกล้กับผู้ขาย

"ตามมูลค่า": สินค้าราคาแพงควรแยกจากของราคาถูกที่คล้ายกัน พื้นที่ใกล้เคียงเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อมีการทำเพื่อส่งเสริมราคาถูกโดยเฉพาะ โดยทั่วไปการไล่ระดับราคาควรจะค่อยเป็นค่อยไปหรือควรจะเป็นตู้โชว์/ชั้นวางที่แตกต่างกัน

“เขตปลอดอากร”: ห้ามวางสินค้าและชั้นวางสินค้าใน "ทางตัน" - สถานที่ต่างๆ ในร้านที่คุณสามารถเข้าไปได้และต้องออกเพื่อกลับไปที่ห้องโถงใหญ่ เนื่องจากสถานที่เหล่านี้มีผู้เยี่ยมชมน้อยที่สุด

"กฎข้อ 2/3": สินค้าควรวางไว้ที่ส่วนท้ายของส่วนที่สามของตู้โชว์ (ในทิศทางของกระแสหลักของผู้ซื้อ) เนื่องจากผู้ซื้อในสามแรกของการจัดแสดงจะเข้าใจเพียงว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์อื่นได้เริ่มต้นขึ้นแล้วในอันดับที่สาม เขาเริ่มถามราคาและสินค้าควรอยู่ในสถานที่นี้

"จ๊ะเอ๋": อย่าวางสินค้าไว้ที่ส่วนท้ายของตู้โชว์ - ผู้ซื้อก็ไม่ค่อยได้มองไปที่นั่นเช่นกัน

"ทางหลวง": พิจารณาทิศทางกระแสหลักของลูกค้าในร้านค้า: จะดีกว่าเสมอที่จะวางสินค้าบน "ทางหลวง" หลัก

"ตัดสด": สินค้าตามน้ำหนัก (ชีส ไส้กรอก และผลิตภัณฑ์จากเนื้อสัตว์) ต้องมีการตัดแบบสดซึ่งมีการปรับปรุงก่อนเริ่มวันทำงานหรือตามความจำเป็น การตัดแบบสดช่วยให้บุคคลเห็นภาพรสชาติและเนื้อสัมผัสของผลิตภัณฑ์และดึงดูดความสนใจมากขึ้น

"ความบริสุทธิ์": ตู้โชว์ต้องสะอาด! ไม่ควรมีเศษ รอยเปื้อน เครื่องใช้ที่สกปรก เนื่องจากอาหารมีความเสี่ยงต่อแบคทีเรียได้ง่ายมาก และสุขอนามัยเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพวกเขา ตัวอย่างเช่น เชื้อราจาก "บลูชีส" มีความเหนียวแน่นมาก และหากไม่ปฏิบัติตามกฎการตัดและการเก็บรักษา ชีสอื่นๆ จะเน่าเสียอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ผู้ซื้อยังเชื่อมโยงความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยกับคุณภาพของสินค้าและความเป็นมืออาชีพของผู้ขาย

“เสรีภาพแทนความรัดกุม”: สินค้าจะต้องตั้งอยู่หันหน้าเข้าหาผู้ซื้อและไม่ควรปิดกั้นกันอย่างแน่นหนาเพื่อให้มองเห็นผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ผู้ซื้อไม่ควรมีปัญหาในการดูสินค้า

"เมทริกซ์การแบ่งประเภท": สินค้าควรมีปริมาณเพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มาก : 1-2 หีบห่อหรือสินค้าน้ำหนักชิ้นเล็ก ๆ ทำให้เกิดความสัมพันธ์เชิงลบกับผู้ซื้อว่าสินค้านั้นยังไม่ได้ซื้อว่าเป็นสินค้าที่เสียหายและยิ่งไปกว่านั้นไม่มีใครต้องการ ให้เป็นคนสุดท้ายแม้ในการซื้อ

"ป้ายราคา": ต้องอ่านได้ชัดเจนและมีข้อมูลเกี่ยวกับชื่อผลิตภัณฑ์ ผู้ผลิต และคุณลักษณะที่น่าสนใจอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ เป็นการดีหากผู้ขายเครื่องนับน้ำหนักมีแคตตาล็อกหรือคำอธิบายสั้น ๆ ของแต่ละรายการ ตัวอย่างเช่น เขาสามารถระบุเปอร์เซ็นต์ของปริมาณไขมันหรือลักษณะรสชาติของชีสชนิดใดชนิดหนึ่งได้

"เค้าโครง": สิ่งที่ดีที่สุดคือ แน่นอน การแสดงสินค้าทั้งหมดในแนวตั้งของแบรนด์เดียวกัน ซึ่งแบรนด์จะนำเสนอบนชั้นวางทั้งหมดในแนวตั้งเป็นชุดเดียว สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงการจดจำแบรนด์ แสดงให้เห็นถึงความสมบูรณ์ของการเลือกสรร แต่น่าเสียดายที่ร้านค้าไม่ค่อยอนุญาตโดยเลือกที่จะแสดงสินค้าตามชื่อจากผู้ผลิตหลายราย แน่นอนว่าสิ่งนี้มีข้อดีเพราะในกรณีนี้ผู้ซื้อที่ตัดสินใจซื้อครีมเปรี้ยวมีโอกาสที่จะเลือกครีมชนิดใดก็ได้ตามราคาคุณภาพปริมาณไขมันรสชาติ เลย์เอาต์แนวตั้งมักใช้กับชั้นวางแบรนด์พิเศษ


"ชื่อ": สินค้าที่มีชื่อเดียวกันและบรรจุภัณฑ์ต่างกันควรอยู่เคียงข้างกันเพื่อให้บุคคลสามารถเลือกสินค้าที่ใช่สำหรับตนเองได้

"ออกแบบ": การตกแต่งเคาน์เตอร์ควรประกอบด้วยสินค้าและสินค้าที่เข้าคู่กันหรือเกี่ยวข้องกับสินค้าที่ขาย เช่น วางบนเคาน์เตอร์ชีสได้ วอลนัท, แอปเปิ้ล, วางขวดไวน์ไว้ข้างชีสชั้นยอด

"ที่ตั้ง": ตำแหน่งของตู้โชว์ภายในร้านก็สำคัญเช่นกัน มีกฎหลายข้อ: สินค้าที่มีความต้องการหุนหันพลันแล่น (ถั่ว, ช็อคโกแลต, หมากฝรั่ง) ตั้งอยู่ใกล้ทางเข้าร้านใกล้กับโต๊ะเงินสด - ในโซนฮอตสปอต (ภาษาอังกฤษ "สถานที่พลุกพล่าน" ใช้เพื่อระบุ สถานที่เหมาะสมสำหรับการส่งเสริมการขาย ติดตั้งสไลด์ ฯลฯ .); ชีส, เนื้อ - ด้านหลังร้าน; ผลิตภัณฑ์นม - ตามกระแสหลักของผู้ซื้อ

การขายสินค้าคืออะไร?
คุณอาจสังเกตเห็นว่าหากคุณมุ่งเน้นความสนใจของผู้ซื้อในสินค้าบางยี่ห้อหรือบางประเภท คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก ผลกระทบนี้เป็นพื้นฐานสำหรับทิศทางที่ค่อนข้างใหม่ของการตลาดเพื่อการค้าซึ่งเรียกว่าการขายสินค้า (จากการขายสินค้าในอังกฤษ - ศิลปะแห่งการซื้อขาย)

ชุดของกิจกรรมที่ดำเนินการบนพื้นที่การค้าและมุ่งเป้าไปที่การโปรโมตผลิตภัณฑ์ แบรนด์ หรือบรรจุภัณฑ์เฉพาะเรียกว่าการขายสินค้า

ผลของการขายสินค้ามักจะกระตุ้นให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าที่ส่งเสริม

การขายสินค้าเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่จะบรรลุ ระดับสูงฝ่ายขาย. การขายสินค้ามีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมสินค้า ณ จุดขาย ดังนั้นจึงช่วยให้คุณบรรลุทั้งผลกำไรที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าและระดับความพึงพอใจจากการร่วมมือกับบริษัท

วิธีการสมัครขายสินค้า ณ จุดขาย

การสังเกตพบว่าผู้ซื้อส่วนใหญ่ที่เข้าไปในพื้นที่ปิดของร้านเริ่มเลี่ยงผ่านโดยเลื่อนจากขวาไปซ้าย จากสิ่งนี้ควรพิจารณาตำแหน่งของทางเข้าร้าน (ทางเข้า - ทางขวา, ทางออก - ทางซ้าย) และตำแหน่งของชั้นวางเอง ทางเดินที่ทันสมัยหรือ "ทางเดินรอบปริมณฑล" ถูกสร้างขึ้นโดยวางชั้นวางที่มีผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจเป็นพิเศษ (เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค) รวมถึงผลิตภัณฑ์ใหม่และสินค้าส่งเสริมการขายที่มีอายุการใช้งานค่อนข้างสั้นและจะมีขึ้นในไม่ช้า แทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าไปยังส่วนกลางของร้านจึงใช้ความน่าดึงดูดใจและศักยภาพการขายของสินค้ายอดนิยม (ในสถานการณ์เช่นนี้อาจเป็นสารเคมีในครัวเรือนหรือ วัสดุสิ้นเปลือง) ที่สามารถเพิ่มยอดขายสินค้าอื่นที่อยู่ติดกันได้ แต่ไม่มีแรงดึงดูดเช่นนี้

พื้นที่ชั้นวางต้องได้รับการจัดสรรอย่างเพียงพอสำหรับยอดขายและผลกำไรที่นำมาโดยบางยี่ห้อและประเภทของพวกเขา

สามารถวางสินค้าที่ระดับพื้น มือ และระดับสายตา (ดีที่สุดคือระดับมือและตา) สามารถจัดกลุ่มหรือแยกเดี่ยว วางบนพาเลทหรือนำเสนอเป็นกลุ่ม เมื่อวางสินค้า สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าดวงตาของมนุษย์ขยับได้ง่ายขึ้นจากซ้ายไปขวาและจากบนลงล่างเช่นเดียวกับเมื่ออ่าน การสร้างบรรยากาศที่เหมาะสมในร้านค้านั้นอำนวยความสะดวกด้วยการเข้าถึงสินค้าฟรี ความสามารถในการหยิบจับสินค้าและจัดการได้อย่างอิสระ ข้อความโฆษณาที่น่าดึงดูด และสีสันอันละเอียดอ่อนในการออกแบบร้าน

"ชั้นวางทำงาน" ส่วนใหญ่อยู่ในระดับสายตา

จากนี้ไปบนชั้นวางเหล่านี้จำเป็นต้องวางผลิตภัณฑ์ที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่า ชั้นวางเหล่านี้จะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างระมัดระวังและเติมเต็มอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ พื้นที่ที่สะดวกให้ผู้ซื้อเลือกสินค้าคือพื้นที่ที่อยู่ทางด้านขวามือในทิศทางของการเดินทาง จำเป็นต้องคำนวณปริมาณสินค้าอย่างเหมาะสมเมื่อจัดเรียงในพื้นที่ขายพื้นที่ขายไม่ควรว่างเปล่าและในกรณีใด ๆ ดูเหมือนว่ามีสินค้าจำนวนมากตามกฎที่ไม่เปลี่ยนแปลง - พื้นที่ขายมีไว้สำหรับ เพื่อนำเสนอสินค้าให้กับลูกค้า วิธีการแบบบริการตนเองเป็นแบบไดนามิกและมีช่วงเวลาของการจัดเรียงผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่เป็นระเบียบบ่อยครั้งเมื่อผู้ซื้อเลือก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำงานกับผลิตภัณฑ์ จัดตำแหน่งผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เติมช่องว่างบนชั้นวาง สินค้าในห้องโถงและบนชั้นวางบางครั้งต้องเปลี่ยนตำแหน่งเพื่อไม่ให้ผู้ซื้อเบื่อกับที่ตั้งของสินค้า

ควรจัดวางหรือจัดแสดงผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการทำได้ง่ายที่สุด ในการทำเช่นนี้ จำเป็นต้องสร้างบล็อคที่มองเห็นได้บนชั้นวางตามแบรนด์ ขนาด หรือบรรจุภัณฑ์

สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในร้าน เมื่อจัดวางสินค้าในกลุ่ม จำเป็นต้องพิจารณาการจัดวางสินค้าบนชั้นวาง โดยคำนึงถึงขนาด บรรจุภัณฑ์ สี (การผสมสีเมื่อจัดวาง) ฤดูกาล ความแตกต่างในการออกแบบ ผู้ผลิต ฯลฯ

บนชั้นวางไม่อนุญาตให้มีชั้นวางที่ไม่เต็มไปด้วยสินค้า หากมีที่ว่างบนชั้นวาง ตู้โชว์ สินค้าจะถูกจัดเรียงทันที จากคลังสินค้า หรือโดยการจัดเรียงสินค้าอื่นๆ มีความจำเป็นต้องคิดทบทวนและทำการจัดเรียงและจัดวางใหม่อย่างเหมาะสมในแผนก เพื่อไม่ให้ละเมิดกฎพื้นฐานสำหรับการแสดงสินค้า

เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะวางสินค้าซ้อนกันเพราะ ด้วยเหตุนี้ความเสียหายจึงเกิดขึ้น (ยกเว้นเมื่อสามารถวางในรูปแบบของพีระมิดวางแต่ละแถว)

มีเลย์เอาต์ประเภทใดบ้าง

การจัดตำแหน่งภายในกลุ่มสามารถทำได้ในรูปแบบของการแสดงผลในแนวนอนหรือแนวตั้ง โดย รูปร่างบรรจุภัณฑ์หรือตัวผลิตภัณฑ์เอง คุณสามารถระบุได้ทันทีว่าเป็นของจอแสดงผลประเภทใด ควรวางสินค้าไว้ที่ขอบชั้นวางหรือบนขอเกี่ยวเป็นเส้นตรง

เมื่อวางในแนวนอนต้องคำนึงว่าบนชั้นวางต่ำสุดควรวางสินค้าในขนาดใหญ่หรือน่าสนใจน้อยกว่าหรือถูกกว่า นอกจากนี้ จอแสดงผลแนวนอนยังใช้สำหรับแสดงสินค้าจากซ้ายไปขวาเป็นชุด เพื่อลดระดับเสียง

วิธีแสดงสินค้าในแนวตั้งเป็นการจัดเรียงสินค้าที่เป็นเนื้อเดียวกันในหลายแถวบนชั้นวางทั้งหมดหนึ่งเมตรของชั้นวางจากบนลงล่าง วิธีนี้สะดวกเพราะมีการแสดงสินค้าที่ดี ผู้ซื้อทุกระดับสามารถเข้าใช้ได้ฟรี ด้วยการจัดวางแนวตั้งจำเป็นต้องมีการจำหน่ายสินค้าประเภทเดียวกันอย่างเข้มงวดจากเล็กไปใหญ่ อันที่เล็กกว่าจะอยู่ที่ชั้นบน อันที่ใหญ่กว่าจะอยู่ที่ชั้นล่าง ในทางปฏิบัติ ทั้งสองวิธีนี้มักถูกรวมเข้าด้วยกัน โดยใช้องค์ประกอบของเลย์เอาต์ทั้งแนวนอนและแนวตั้ง

รูปแบบการแสดงผล (จุดขายเพิ่มเติม) ถูกวางในตำแหน่งที่มองเห็นได้ตามการเคลื่อนไหวของลูกค้า เป็นที่ตั้งหรือเคาน์เตอร์ของบริษัทแบบสแตนด์อโลน ไม่ผูกติดอยู่กับจุดขายหลักของผลิตภัณฑ์นี้