คุณสมบัติส่วนบุคคลสำหรับตัวอย่างประวัติย่อ คุณสมบัติทางธุรกิจ การประเมินคุณสมบัติทางวิชาชีพ

สถานการณ์ปัจจุบันในตลาดแรงงานได้นำไปสู่ความจริงที่ว่าจำนวนการสมัครงานต่อมีนัยสำคัญเหนือจำนวนตำแหน่งงานว่าง เป็นผลให้เมื่อกรอกตำแหน่งที่ว่างการแข่งขันเริ่มต้นขึ้นและผู้สมัครจะต้องทำโปรไฟล์ของเขาเหมือนนามบัตร

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของคุณสมบัติส่วนบุคคลที่สามารถระบุได้เมื่อนายจ้างไม่สนใจแบบสอบถาม เทคนิคดังกล่าวจะดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างและจะทำให้คุณสามารถเข้าร่วมการประชุมส่วนตัวได้

ควรระบุคุณสมบัติใดในประวัติย่ออย่างแน่นอน?

ผู้สมัครหลายร้อยคนที่สมัครตำแหน่งว่างหนึ่งตำแหน่งในบริษัทจะเสนอเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลเพื่อประเมินผู้สมัคร ดังนั้น คุณต้องโดดเด่นจากพื้นหลังของผู้สมัครคนอื่น ๆ ซึ่งไม่เพียงบ่งชี้ถึงความเกี่ยวข้องของประสบการณ์ที่ได้รับเท่านั้น ผลงานที่ผ่านมาแต่ยังรวมถึงลักษณะส่วนบุคคลที่มีอยู่ในผู้สมัครนี้เท่านั้น

เป็นการรวมกันของ "คุณสมบัติทางธุรกิจและลักษณะส่วนบุคคล" ที่ประเมินโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจลงทะเบียนบุคคลในรัฐ คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัครมีบทบาทเช่นเดียวกับความเป็นมืออาชีพของเขา!

ความสั้นและครบถ้วนของข้อมูล

ประการแรกคือแบบฟอร์มใบสมัคร บทสรุปควรสั้น กระชับ กว้างขวาง ควรระบุเฉพาะคุณสมบัติส่วนบุคคลและวิชาชีพที่สอดคล้องกับตำแหน่งที่เสนอเท่านั้น รายชื่อโพสต์ที่จัดขึ้นก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะเหมาะสมก็ต่อเมื่อแต่ละโพสต์ สถานที่ก่อนหน้างานเกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่ผู้สมัครกำลังสมัคร

นอกจากนี้นายจ้างน้อยลงจ้างบุคคลที่มีประวัติยาวนานสามารถได้รับประสบการณ์ คุณสมบัติของเหล็กที่มีคุณค่ามากขึ้น:

• ความสามารถ;
• การปฏิบัติตามความรู้ของผู้สมัครตามข้อกำหนดของนายจ้าง
• รองรับ;
• ความสนใจส่วนตัวในงาน (หมายถึงโปรไฟล์ขององค์กรโดยทั่วไปและโดยเฉพาะโครงการปัจจุบัน)

เป็นคุณสมบัติส่วนบุคคลเหล่านี้ในประวัติย่อที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลให้ความสนใจ สำหรับนายจ้างที่มีประสบการณ์ ชายหนุ่มที่เพิ่งจบการศึกษาจากวิทยาลัยอาจดูเหมือนผู้สมัครที่น่าสนใจมากกว่าผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ N ปีซึ่งไม่ได้เปลี่ยนงานตลอดหลายปีที่ผ่านมา (และอาจด้วยเหตุนี้จึงไม่มีความสามารถใหม่ พื้นที่)

เน้นบุคลิกภาพ

ที่สอง จุดสำคัญ- คุณสมบัติเชิงบวกส่วนบุคคลอย่างแม่นยำยิ่งขึ้นการโต้ตอบกับตำแหน่งที่บุคคลนั้นอ้างสิทธิ์ ยกตัวอย่างเช่น คุณสมบัติยอดนิยมเช่นทักษะองค์กร

แน่นอนว่าคุณภาพนี้หมายถึงแง่บวก แต่มันคุ้มค่าที่จะเพิ่มลงในเรซูเม่หรือไม่ถ้าคนได้งานเป็นผู้ขายหรือแคชเชียร์?

ในเรซูเม่สำหรับตำแหน่งดังกล่าว ควรเน้นที่ตัวตนของผู้สมัคร:

• ความเพียร;
• ติดต่อ;
• ทนต่อความเครียด
• ความตรงต่อเวลา

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าลักษณะส่วนบุคคลเหล่านี้จะได้รับการชื่นชมจากนายจ้างที่สนใจจ้างพนักงานที่มีความสามารถซึ่งสามารถเข้าร่วมทีมได้อย่างรวดเร็วและทำงานได้ดี

ผู้ดูแลระบบอาจไม่มีทักษะในการสื่อสาร แต่ไม่ใช่ผู้จัดการระดับกลาง ซึ่งลักษณะส่วนบุคคลนี้พัฒนาเป็นส่วนหนึ่งของทักษะทางวิชาชีพ

ลักษณะส่วนบุคคลที่เป็นสากลของผู้สมัครที่นายจ้างจะชอบ

ในกรณีที่ผู้สมัครสมัครตำแหน่งที่ผู้สมัครยังไม่มีประสบการณ์ ควรเน้นที่โอกาสของตนเอง

เหล่านั้น. รายชื่อในประวัติย่อในตอนแรกไม่ใช่ทักษะทางวิชาชีพที่มีคุณค่า (ซึ่งยังไม่พร้อมใช้งาน) แต่มีคุณสมบัติส่วนตัวในเชิงบวกที่บ่งบอกถึงศักยภาพของผู้สมัคร

ชุดเอนกประสงค์ครบชุด นิสัยส่วนตัวไม่มีเรซูเม่ในอุดมคติ - คุณสามารถให้ชุดคุณสมบัติโดยเฉลี่ยซึ่งในกรณีส่วนใหญ่ถือว่าเป็นบวกเมื่อสมัครงาน ลักษณะบุคลิกภาพใดให้เลือกขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ว่างเฉพาะ

ลักษณะส่วนบุคคล - รายการโดยประมาณ:

1. ความสามารถในการเป็นเป้าหมาย ขึ้นอยู่กับความสามารถของพนักงานในการประเมินสถานการณ์อย่างสมเหตุสมผลและคนรอบข้างว่าการรับรู้ตามอัตวิสัยของสิ่งที่เกิดขึ้นจะทำให้เกิดความขัดแย้งหรือไม่
2. ความสามารถในการเอาใจใส่ อย่างที่พวกเขาพูดกันว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้คนแบบนี้ประหลาดใจ - เขาถูกรวบรวมอยู่เสมอเขาไม่แปลกใจเลยมันยากที่จะทำให้เขาสับสน
3. เป็นมูลค่าการกล่าวถึงการสังเกต บางครั้งการปีนบันไดอาชีพขึ้นอยู่กับลักษณะส่วนบุคคลนี้
4. ผู้สมัครจะต้องมีคุณสมบัติทางจิตดังต่อไปนี้ - พวกเขาจะได้รับการชื่นชมจากนายจ้างส่วนใหญ่:
   • การมีทักษะการวิเคราะห์
   • การมีอยู่ของความสม่ำเสมอความยืดหยุ่นในการคิด
   • ความสามารถในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดในทุกสถานการณ์ รวมถึงปัญหาที่ไม่ได้มาตรฐาน
5. ทักษะการสื่อสาร - ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ขอแนะนำให้ระบุโดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งว่างที่ผู้สมัครกำลังสมัคร ได้หลายตำแหน่งตั้งแต่ความสามารถของพนักงานที่จะรักษาไว้ได้ การเจรจาธุรกิจขึ้นอยู่กับความสำเร็จของโครงการ ไม่ว่าในกรณีใด มันจะไม่ฟุ่มเฟือยที่จะเน้นที่คุณสมบัติเช่น:
   • ไม่ขัดแย้ง;
   • ความสามารถในการสร้างบทสนทนาที่สร้างสรรค์กับคู่ต่อสู้
   • , เช่น. ความสามารถในการเป็นผู้นำทีม
   • ความปรารถนาที่จะปกป้องความคิดเห็นส่วนตัวมุมมองส่วนตัว
6. และความเงียบสงบ ความสามารถที่กล่าวมาแล้วดึงดูดความสามารถของพนักงานที่มีศักยภาพได้อย่างแม่นยำถึง งานอิสระ. บุคคลดังกล่าวไม่ต้องการการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องโดยผู้บังคับบัญชา - พนักงานเข้าใจวงจรของเขาอย่างชัดเจน หน้าที่ราชการและพร้อมที่จะรับมือกับความท้าทาย

ความสนใจ! คุณสมบัติเชิงบวกที่ระบุจะต้องสอดคล้องกับความเป็นจริง - ในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้สมัครจะต้องพิสูจน์ว่าเขามีคุณสมบัติส่วนบุคคลทั้งหมดที่ผู้สมัครต้องการระบุในแบบสอบถามอย่างเต็มที่

นอกจากนี้ยังควรแสดงความสนใจอย่างจริงใจในการรับตำแหน่ง - เตรียมคำถามสำหรับการสัมภาษณ์เตรียมคำตอบสำหรับคำถามที่เป็นไปได้จากนายจ้างล่วงหน้าสอบถามเกี่ยวกับประวัติของ บริษัท ฯลฯ

เมื่อว่าจ้าง ผู้จัดการต้องประเมินคุณสมบัติเชิงบวกและเชิงลบของผู้เชี่ยวชาญอย่างถูกต้อง เมื่อเลือกผู้สมัคร ตำแหน่งว่างคำนึงถึงคุณสมบัติทางวิชาชีพของพนักงานและลักษณะส่วนบุคคลของเขาด้วย คนใหม่จะต้องพิสูจน์ตัวเองและเป็นส่วนหนึ่งของทีม

โดยคัดเลือกพนักงานตามระดับความเป็นมืออาชีพ

สิ่งที่นายจ้างต้องการ

คุณสมบัติของคนงานในอุดมคตินั้นถูกกำหนดโดยผู้จัดแรงงาน นี่คือเจ้าของกิจการหรือบุคคลอื่นที่รับผิดชอบในการสรรหา สำหรับเขาแล้ว คุณสมบัติทางธุรกิจและส่วนบุคคลของผู้สมัครมีความสำคัญ คุณสมบัติทางธุรกิจของพนักงานคือความสามารถในการปฏิบัติงานที่มีคุณภาพสูงและทันเวลาซึ่งผู้บังคับบัญชาวางไว้ต่อหน้าเขา เป็นไปได้หากคุณมีประสบการณ์ด้านการศึกษาและการทำงานที่เหมาะสมในสาขาเดียวกัน ผู้จัดการต้องเข้าใจว่า พนักงานใหม่มีประโยชน์ต่อองค์กร

ประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัครสำหรับ ตำแหน่งว่าง- อีกหนึ่งงานของผู้นำเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้มาใหม่สามารถพิสูจน์ตัวเองและเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่เป็นมิตร ด้วยลักษณะทางธุรกิจที่คล้ายคลึงกันของผู้สมัครจึงเป็นเรื่องยากที่จะเลือก การประเมินที่ถูกต้องบุญส่วนตัวจะคัดเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุด

คุณภาพระดับมืออาชีพ

เมื่อสมัครงานจะมีการประเมินคุณสมบัติทางวิชาชีพของบุคคล ผู้จัดการจำเป็นต้องรู้ว่าพนักงานจะสามารถปฏิบัติงานได้หรือไม่ อันไหนเป็นที่ต้องการมากที่สุด:

• การศึกษาพิเศษ;
• การปรับตัวให้เข้ากับสภาพการทำงานใหม่อย่างรวดเร็วหรือการเรียนรู้อย่างรวดเร็ว
• ความเต็มใจที่จะทำงานล่วงเวลา
• ความซื่อสัตย์ในวิชาชีพ
• ทักษะการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
• ทักษะการทำงานเป็นทีม

คุณสมบัติเชิงบวกอาจเกี่ยวข้องกับกรอบความคิด ข้อมูลภายนอก หรือรูปแบบทางกายภาพบางอย่าง ตัวเลือกมากมาย ผู้จัดการมีความชอบที่แตกต่างกันสำหรับลักษณะพนักงาน ขึ้นอยู่กับลักษณะของอาชีพและความปรารถนาส่วนตัวของผู้นำ

ลักษณะส่วนบุคคล

คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัครสามารถชดเชยได้ ข้อบกพร่องทางอาชีพ. ทักษะการใช้แรงงานจะไม่ช่วยแก้ปัญหาหรือข้อขัดแย้งในทีม ดังนั้นสิ่งต่อไปนี้จะถูกนำมาพิจารณา:

• การลงโทษ;
• ความสุภาพ;
• เข้ากับคนง่าย;
• วิริยะ;
• ชั้นเชิง;
• ทนต่อความเครียด

พนักงานยังมีคุณค่า: ความกระตือรือร้น ความกระตือรือร้น ความมุ่งมั่น ตรงต่อเวลา และความขยันหมั่นเพียร

การขาดทักษะในการสื่อสารไม่อยู่ในมือของพนักงาน

การบ่งชี้ลักษณะเชิงลบในประวัติย่อ

บางครั้งผู้สมัครงานจะจดคุณสมบัติเชิงลบไว้ในประวัติย่อ ไม่ได้ส่งผลเสียเสมอไป บางทีนี่อาจเป็นวิธีที่บุคคลแสดงความซื่อสัตย์ของเขา จำเป็นต้องตรวจสอบออก คุณสมบัติเชิงลบที่พบบ่อยที่สุดในประวัติย่อคือ:

• ขาดประสบการณ์ กิจกรรมแรงงานหรือการศึกษา
• การมีนิสัยไม่ดี
• ความตรง;
• ไม่สามารถโกหก;
• ปัญหาเกี่ยวกับอารมณ์ขัน

ทัศนคติของพนักงานในการทำงานเป็นอุดมคติของเขา

เพื่อชี้แจงสถานการณ์ที่มีข้อบกพร่อง คุณต้องขอให้ผู้สมัครบอกรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อบกพร่องเหล่านี้ จากนั้น "กระสับกระส่าย" ที่ระบุในประวัติย่ออาจกลายเป็นความปรารถนาที่จะทำงานอย่างรวดเร็วโดยเปลี่ยนจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง

และ "ตรงไปตรงมา" - ความสามารถในการเจรจากับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจ เป็นผลให้ผู้จัดการจะชัดเจนถึงคุณสมบัติของผู้สมัครที่ซ่อนอยู่หลังรายการ "ข้อบกพร่อง"

ค้นหา คนดีเริ่มต้นด้วยการรับและวิเคราะห์ประวัติย่อ ในนั้นบุคคลหนึ่งระบุว่าเขา จุดแข็ง. ผู้จัดการประสบปัญหาเช่นความคล้ายคลึงของข้อมูลนี่เป็นเรื่องปกติสำหรับเรซูเม่ที่มีคุณสมบัติเชิงบวกถูกป้อนโดยอัตโนมัติในคอลัมน์ "คุณสมบัติระดับมืออาชีพและส่วนบุคคล": ความรับผิดชอบ, ความเอาใจใส่, ความตรงต่อเวลา, ประสิทธิภาพ นายจ้างไม่แปลกใจกับสิ่งนี้ การค้นหาความหมายนั้นง่ายมาก คุณต้องถามผู้สมัครเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากบุคคลใดกล่าวถึงคุณธรรมโดยละเอียดและให้ตัวอย่าง แสดงว่าบุคคลนั้นมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของตำแหน่งที่ว่าง

นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำสำหรับคนที่กำลังหางานทำ ในการทำให้เรซูเม่ของคุณมีคุณภาพสูงและไม่ได้มาตรฐาน ให้แทนที่คำปกติด้วยคำใหม่: ประสิทธิภาพอาจหมายถึงความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมากหรือความเต็มใจที่จะทำงานล่วงเวลา

หลักเกณฑ์การคัดเลือกทรัพยากรบุคคล

วิธีประเมินพนักงาน

มีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการเลือกผู้สมัครมากกว่าการตรวจทานและสัมภาษณ์เรซูเม่มาตรฐาน ผู้เชี่ยวชาญสามารถประเมินลักษณะของคุณสมบัติทางธุรกิจของพนักงานได้ บางองค์กรมีแผนกประเมินบุคลากรพิเศษ งานของพวกเขาขึ้นอยู่กับวิธีการดังต่อไปนี้:

• การทดสอบ;
• จดหมายแนะนำ;
• การสอบ;
• การฝึกอบรมทางจิตวิทยา (เกมสวมบทบาทและกรณีศึกษา)

เป็นที่นิยมและ วิธีที่มีประสิทธิภาพการประเมินบุคลิกภาพ - เกมสวมบทบาท. มันสร้างการจัดระเบียบของงานขึ้นมาใหม่: ความยากลำบากในการแสดงละคร, สถานการณ์ความขัดแย้งในทีม

ในเกมดังกล่าว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้ ซึ่งจะช่วยประเมินผลบวกและ ด้านลบคู่แข่งสำหรับงาน

อิทธิพลของอาชีพ

กิจกรรมด้านแรงงานต้องใช้ทักษะทางวิชาชีพบางอย่างจากบุคคล เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการในการหาพนักงานใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องจำกัดวงผู้สมัครสำหรับตำแหน่งที่ว่างให้แคบลง ในการดำเนินการนี้ คุณต้องระบุลักษณะเฉพาะในการลงประกาศรับสมัครงาน:

1. สำหรับภาคบริการ: ทักษะในการสื่อสาร ความสามารถในการทำงานร่วมกับลูกค้า ความสุภาพ ความสุภาพ ความยืดหยุ่นในการคิด เป็นต้น
2. เพื่อความบันเทิงและการส่งเสริมการขาย: การทำงานเป็นทีม, ทักษะการสื่อสาร, ความสามารถในการดึงดูดความสนใจของผู้คน, เสน่ห์และพลังงาน
3. สำหรับตำแหน่งงานว่างในสำนักงาน (นักบัญชี ผู้ดูแลระบบ ฯลฯ): ความคิดทางคณิตศาสตร์ ความเอาใจใส่ การจัดระเบียบ ความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก

มี ลักษณะสากล. นายจ้างมักให้ความสำคัญกับความเอาใจใส่ ความมุ่งมั่น ต่อต้านความเครียด ผู้ที่กำลังมองหางานรู้สิ่งนี้และเขียนคุณสมบัติเหล่านี้ไว้ในประวัติย่อ มันจะไม่ช่วยให้คุณได้งาน นายจ้างต้องการข้อมูลเกี่ยวกับทักษะเฉพาะของผู้สมัคร

ความเป็นมืออาชีพและความรู้ที่เป็นเลิศในด้านการทำงานขององค์กรไม่ได้ทำให้บุคคลนี้เป็นผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับงาน มีคุณสมบัติที่อาจมีความสำคัญมากกว่า: ความเอาใจใส่ ความพากเพียร และ ความรื่นรมย์ รูปร่างในภาคบริการมีความสำคัญ

สำหรับ พนักงานออฟฟิศคุณสมบัติเหล่านี้ไม่สำคัญนัก รายการข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครงานขึ้นอยู่กับลักษณะของงาน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาคู่แข่งอย่างครอบคลุม: ทักษะทางวิชาชีพ คุณสมบัติส่วนบุคคล และไลฟ์สไตล์

อะไรคือคุณสมบัติเชิงบวกที่สำคัญที่สุดของตัวละครในการทำงานและชีวิตที่สะดวกสบายในสังคม? วิธีที่ดีที่สุดในการอธิบายตัวเองและสิ่งที่จะรวมไว้ในประวัติย่อของคุณ? ลองคิดออก เพื่อจะได้รู้จักคุณธรรมของเราแบบตัวต่อตัว เราได้เตรียมรายการคุณสมบัติเชิงบวกเพื่อกำหนดลักษณะของบุคคล

ความแม่นยำ

เป็นความปรารถนาในความเป็นระเบียบเรียบร้อยและความสะอาด ความถูกต้องเป็นที่ประจักษ์ในความเรียบร้อยภายนอกทัศนคติที่เอาใจใส่ต่อสิ่งต่าง ๆ ความถูกต้องและความรอบคอบในธุรกิจ ลักษณะนี้มีอยู่ในผู้หญิงมากกว่า ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่ผู้ชายจะต้องพัฒนานิสัยในการสร้างและรักษาความสะอาด โปรดจำไว้ว่า: คำสั่งในบ้านคือคำสั่งในหัว

ประหยัด

นี่คือทัศนคติที่เอาใจใส่ต่อผลประโยชน์ที่มีอยู่ ไม่ว่าคุณจะเป็นของตัวเองหรือของใครก็ตาม เรากำลังพูดถึงไม่เพียง แต่เกี่ยวกับวัตถุเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับพลังทางวิญญาณและพลังงานที่สำคัญของบุคคลด้วย คุณภาพนี้ช่วยให้คุณปรับการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อให้บรรลุมากขึ้นด้วยการประหยัดน้อยลง

ความไม่เห็นแก่ตัว

นี่คือการขาดความปรารถนาที่จะแสวงหาผลกำไร คนเห็นแก่ตัวถูกขับเคลื่อนด้วยผลประโยชน์ส่วนตัวเท่านั้น คนที่จริงใจและไม่เห็นแก่ตัวไม่สนใจผลประโยชน์ของตนเอง พวกเขาจะช่วยและจะไม่เรียกร้องอะไรตอบแทน ทำให้พวกเขาได้รับความเชื่อถือมากขึ้น

ความสุภาพ

ทัศนคติที่เคารพต่อผู้อื่น เสมอ. แม้ในกรณีที่สถานการณ์ไม่เอื้อต่อการปฏิบัติที่สุภาพและมีไหวพริบ อย่างไรก็ตามคุณภาพนี้ทำให้รำคาญ พวกเขาต้องการทะเลาะกัน แต่คนสุภาพจะไม่ขัดแย้งกับพวกเขา ความสุภาพและการสาปแช่งสำหรับเข็มขัดปิดขึ้นและพิชิตเมือง!

ความภักดี

นี่คือความจงรักภักดี ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับคนใกล้ชิดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโลกทัศน์ ความคิด และมุมมองของตนเองด้วย นี่เป็นด้านที่สำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างชายและหญิงเพราะลักษณะเชิงลบเช่นความหึงหวงมีความเกี่ยวข้อง ความภักดีพูดถึงความน่าเชื่อถือและความมั่นคงของบุคคลที่มีคุณสมบัตินี้

การเลี้ยงดู

เหล่านี้เป็นมารยาทที่ดีและความสามารถในการประพฤติตนในสังคม ผู้มีการศึกษาจะสุภาพต่อผู้อื่นโดยไม่คำนึงถึงสถานะทางสังคมของพวกเขา เป็นองค์ความรู้และการปฏิบัติตามกฎความประพฤติในสังคม การเคารพในทรัพย์สินของผู้อื่น ธรรมชาติ สังคม สำหรับคนที่มีการศึกษาไม่เคยละอายใจ

การลงโทษ

เป็นความสามารถในการปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับ คนมีวินัยไม่เพียงแต่สังเกตอย่างเคร่งครัด กฎที่ตั้งขึ้นแต่ยังรู้จักบริหารเวลาของตัวเองให้เพียงพอสำหรับเรื่องสำคัญๆ ทั้งหลาย

ความเมตตา

นี่เป็นทัศนคติที่ดีและเอาใจใส่ต่อผู้คน การตอบสนองและความเอาใจใส่ต่อผู้อื่น ความปรารถนาที่จะช่วยเหลือและช่วยเหลือจากสถานการณ์ที่ยากลำบากโดยไม่หวังสิ่งตอบแทน คุณภาพนี้ไม่ได้ก่อให้เกิดประโยชน์ในทันที แต่คนรอบข้างเขาชื่นชมมัน และความกรุณาที่แสดงออกมาก็มักจะตอบด้วยความเมตตาและความเอาใจใส่เช่นเดียวกัน

ความเป็นมิตร

นี่คือทัศนคติที่ดีต่อผู้อื่น นี่ไม่ใช่แค่โอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ฉันมิตรกับบุคคลใด ๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการประพฤติตนอย่างเปิดเผยและเห็นอกเห็นใจต่อผู้คน คนที่เป็นมิตรมุ่งมั่นเพื่อการสื่อสารที่น่าพอใจซึ่งกันและกันดังนั้นเขาจึงไม่เพียง แต่มีเพื่อนแท้เท่านั้น แต่ยังมีคนรู้จักที่มีประโยชน์มากมาย

ความเป็นกันเอง

เป็นความสามารถในการติดต่อ คนที่ไม่มี อุปสรรคในการสื่อสารเข้าร่วมทีมและหาเพื่อนได้ง่าย เราอยู่ในสังคม ดังนั้นความสามารถในการสื่อสารกับผู้อื่นจึงเป็นประโยชน์ในทุกด้านของชีวิต บุคคลที่มีคุณสมบัตินี้จะไม่ถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพัง

ความรับผิดชอบ

นี่คือความสามารถของบุคคลในการรับผิดชอบต่อสิ่งที่เขาได้รับมอบหมาย ความสามารถในการตัดสินใจที่ยากลำบากและประเมินผลที่ตามมา สามีมีหน้าที่ดูแลภรรยา มารดาของลูก ลูกจ้าง ในการทำงานอย่างมืออาชีพ คนที่ไม่กลัวที่จะรับผิดชอบในสิ่งใดๆ แสดงว่าตนเองเป็นคนที่มีความเป็นอิสระและเป็นผู้ใหญ่

การตอบสนอง

นี่คือความเต็มใจที่จะช่วย ความสามารถในการตอบสนองต่อคำขออย่างไม่สนใจ เพื่อช่วยในสถานการณ์ที่ยากลำบาก ข้อดีของคุณภาพนี้ไม่ได้มีแค่ใน ทัศนคติที่ดีรอบ ๆ แต่ยังอยู่ในการรับรู้ตนเองของการเป็นคนใจดี

ตรงต่อเวลา

นี่คือการปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับ ในชีวิตคุณภาพนี้มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นกับการไม่มีความล่าช้า ความสามารถในการทำงานให้เสร็จตรงเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับข้อตกลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่ "เวลาคือเงิน" แต่อย่าละเลยการตรงต่อเวลาในด้านอื่นๆ ของชีวิต เพราะการไม่อยู่นั้นถือเป็นการไม่เคารพ

การกำหนด

นี่คือความเต็มใจที่จะตัดสินใจ ความสามารถในการดำเนินการตามแผนโดยไม่อายและไม่ยอมจำนนต่อความกลัว ความมุ่งมั่นคือการไม่มีสิ่งที่เรียกว่าอัมพาตของพินัยกรรมเมื่อความสงสัยขัดขวางกิจกรรม สัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับความแข็งแกร่งและความกล้าหาญ พวกเขาพูดเกี่ยวกับคนที่เด็ดขาด: "เขามีแก่นแท้ภายใน"

การวิจารณ์ตนเอง

นี่คือการประเมินตนเองอย่างมีสติสัมปชัญญะ เป็นการรับรู้ที่เพียงพอเกี่ยวกับมุมมองและกิจกรรมของตนเอง คนที่วิจารณ์ตัวเองไม่ได้ถือว่าความคิดเห็นของตัวเองเป็นความจริงเพียงคนเดียว เขามีทัศนคติที่ดีต่อความคิดเห็นจากภายนอก แต่คุณต้องจำค่าเฉลี่ยสีทองเนื่องจากการวิจารณ์ตนเองมากเกินไปบ่งบอกถึงความนับถือตนเองต่ำ

เจียมเนื้อเจียมตัว

คือ การไม่ตั้งใจที่จะยกย่องตนเอง เป็นเรื่องดีที่จะจัดการกับคนที่ประสบความสำเร็จมากและในขณะเดียวกันก็อย่ายกย่องตัวเองในทุกขั้นตอน ความสุภาพเรียบร้อยไม่ได้เป็นเพียงการไม่โอ้อวดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไหวพริบในความสัมพันธ์กับผู้อื่นด้วย คุณสมบัตินี้สามารถแสดงออกได้เพราะความเคารพผู้อื่นและเพราะความเขินอาย

ความกล้าหาญ

เป็นความสามารถที่จะไม่ยอมแพ้ต่อความกลัว พวกเขาบอกว่าคนที่กล้าหาญไม่กลัวอะไรเลย แต่การไม่มีความกลัวอย่างสมบูรณ์ไม่เพียง แต่ความประมาทเท่านั้น แต่ยังเป็นกลุ่มอาการผิดปกติทางจิตด้วย ความกล้าหาญคือความสามารถในการกระทำทั้งๆที่กลัว ตัวอย่างเช่น นักผจญเพลิงอาจกลัวไฟเช่นกัน แต่ปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพโดยไม่กลัวไฟ

ความยุติธรรม

คือความถูกต้องและเป็นกลาง ที่แกนกลาง แนวคิดนี้ความคิดเท็จเกี่ยวกับความดีและความชั่ว กฎแห่งการตอบแทนความดีและความชั่ว การประเมินเหตุการณ์ บุคคลที่ยุติธรรมไม่รวมความโน้มเอียงและความเห็นอกเห็นใจสำหรับใครบางคน บุคคลเป็นเพียงเมื่อเขามีวัตถุประสงค์

ความอดทน

นี่คือความอดทนของผู้คน ความอดกลั้นไม่อนุญาตให้มีการแบ่งแยกบุคคลเป็นตัวแทนของชาติอื่น กลุ่มชาติพันธุ์ และศาสนา คนอดทนไม่ปฏิเสธมุมมองของคนอื่น และไม่น่าจะยอมให้ตัวเองหยาบคายกับใครซักคน ความอดทนเป็นสิ่งจำเป็นของโลกสมัยใหม่

ความอุตสาหะ

คือความสามารถในการคิดบวก งานของตัวเอง. ความขยันหมั่นเพียรไม่ได้เป็นเพียงความเต็มใจที่จะให้กำลังและเวลาส่วนตัวแก่กระบวนการแรงงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการทำด้วยความยินดีด้วย บุคคลที่ละทิ้งงานอย่างเป็นระบบและไม่สามารถรับรู้งานของตนด้วยความสนใจเป็นภาระของทั้งทีม

เคารพผู้อื่น

นี่คือการรับรู้ถึงคุณค่าของมุมมองของผู้อื่น ทัศนคติที่เคารพผู้อื่น บ่งบอกว่าคุณมองเห็นบุคลิกของแต่ละคน ที่ กระบวนการแรงงานคุณภาพนี้เป็นข้อบังคับ ประจักษ์ในระยะทางและการอยู่ใต้บังคับบัญชา

ความมั่นใจ

นี่คือการประเมินคุณสมบัติของตนเองในเชิงบวก ความมั่นใจมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับความสามารถของบุคคลในการจัดการตนเองในสถานการณ์ที่คลุมเครือ คนมั่นใจรู้คุณค่าของตัวเองไม่กลัว พูดในที่สาธารณะในสถานการณ์ตึงเครียด รู้จักควบคุมตนเอง เมื่อมองดูบุคคลดังกล่าว คุณอาจคิดว่า: "เขารู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่"

ความเพียร

นี่คือความสามารถในการไปสู่เป้าหมาย คุณสมบัตินี้เป็นลักษณะของคนเข้มแข็งที่ไม่ยอมแพ้ต่อความยากลำบากและความล้มเหลว ความอุตสาหะในการบรรลุเป้าหมายและการดำเนินการตามแผนแสดงถึงความแข็งแกร่งของตัวละครและจิตวิญญาณที่ไม่สั่นคลอน บุคคลที่ยืนหยัดบรรลุความสูงด้วยตัวเอง

ความซื่อสัตย์

นี่คือการเปิดกว้างความไม่ยอมรับของการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับผู้อื่น คุณสมบัตินี้บ่งบอกถึงความเหมาะสม คุณธรรม และบุคลิกที่เข้มแข็ง คนที่ซื่อสัตย์เคารพคู่สนทนาเสมอดังนั้นเขาจึงบอกความจริงแก่เขาซึ่งบางครั้งก็ไม่เป็นที่พอใจ แต่จำเป็น

ความนับถือตนเอง

นี่คือการเคารพตนเองและการประเมินคุณสมบัติของตนเองอย่างสูง ความเข้าใจในคุณค่าและความสำคัญ บุคคลที่มีคุณสมบัตินี้ไม่น่าจะตัดสินใจเกี่ยวกับการกระทำที่ต่ำ การหลอกลวง หรือแม้แต่การล่วงละเมิดทั่วไปใน สถานที่สาธารณะ. นี่ต่ำกว่าศักดิ์ศรีของเขา สำหรับคนเช่นนี้ไม่ใช่ความคิดเห็นของผู้อื่นที่สำคัญ แต่เป็นการประเมินการกระทำของพวกเขาเอง

ความรู้สึกของอารมณ์ขัน

นี่คือความสามารถในการรับรู้สถานการณ์จากด้านการ์ตูน ยิ่งไปกว่านั้นคือการค้นหาด้านการ์ตูนเรื่องนี้ในทุกสิ่ง อยู่แบบนี้มันสนุกกว่า และมันดีที่คนจะสื่อสารกับคนแบบนี้ อารมณ์ขันเป็นเครื่องบ่งชี้สุขภาพจิตของบุคคล ไม่มีใครรู้ว่าเสียงหัวเราะช่วยเพิ่มอายุขัยหรือไม่ แต่สามารถช่วยคุณให้พ้นจากความเศร้าโศกที่ไม่จำเป็นได้อย่างแน่นอน

ความเอื้ออาทร

นี่คือความเต็มใจที่จะแบ่งปันกับผู้อื่นโดยไม่ต้องการรับสิ่งตอบแทนอย่างแน่นอน คนใจกว้าง เช่น ได้ทำบุญ-ช่วยเหลือผู้ยากไร้ บริจาคเงิน กองทุนพิเศษ. แม้แต่คนที่เสียสละที่สุดก็ชื่นชมคุณสมบัตินี้เพราะมันแสดงให้เห็นความกว้างของจิตวิญญาณ

ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการประวัติย่อของคุณเพื่อรวม your ด้านที่อ่อนแอ. แต่ถ้ามีรายการดังกล่าวในแบบฟอร์มการใส่เส้นประจะเป็นความผิดพลาด เป็นการดีกว่าที่จะดูตัวอย่างจุดอ่อนของตัวละครในประวัติย่อ

สิ่งที่จะเขียน

โปรดพิจารณาคำตอบของคุณก่อนกรอกช่องข้อบกพร่อง ไม่ว่าในกรณีใดอย่าข้ามไปเพราะคนในอุดมคติไม่มีอยู่จริง ตามกฎแล้ว ผู้จัดการต้องการดูว่าคุณประเมินตัวเองเพียงพอเพียงใด หากคุณไม่รู้ว่าจะเขียนอะไร ให้ดูตัวเลือกที่แนะนำและเลือกสิ่งที่เหมาะกับคุณที่สุด

สูตรสากล: เลือกลักษณะนิสัยที่เป็นคุณธรรมสำหรับการทำงานนี้โดยเฉพาะ แต่ในชีวิตปกติถือได้ว่าเป็นข้อบกพร่องของมนุษย์

คุณสามารถเขียนจุดอ่อนต่อไปนี้:

• ความตรงไปตรงมามากเกินไปนิสัยการบอกความจริงในสายตา
• ความยากลำบากในการติดต่อกับคนแปลกหน้า
• ไม่สามารถยืดหยุ่นในเรื่องแรงงานได้
• ความน่าเชื่อถือ
• ความวิตกกังวลเพิ่มขึ้น
• อารมณ์ที่มากเกินไป, ความฉุนเฉียว;
• รักในพิธีการ;
• กระสับกระส่าย;
• ความช้า;
• สมาธิสั้น;
• กลัวการเดินทางทางอากาศ

จุดอ่อนทั้งหมดเหล่านี้ในประวัติย่อสามารถกลายเป็นข้อดีได้หากคุณมองจากมุมที่ต่างออกไป ตัวอย่างคือความไม่สงบ สำหรับตัวแทนฝ่ายขายหรือผู้จัดการฝ่ายขายที่กระตือรือร้น นี่อาจเป็นข้อดีด้วยซ้ำ เช่นเดียวกับความน่าเชื่อถือ สำหรับผู้จัดการ นี่เป็นสัญญาณว่าคุณอาจจะเป็นคนที่จะทำงานล่วงเวลาทั้งหมดได้

เชื่อมโยงจุดอ่อนเข้ากับลักษณะของวิชาชีพ

ผู้สมัครทุกคนควรคิดว่าจะเขียนจุดอ่อนของฉันสำหรับเรซูเม่อย่างไรให้ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น นักบัญชีหรือวิศวกรออกแบบในอนาคตอาจเขียนว่า:

• ความไม่เชื่อ;
• ความรอบคอบมากเกินไป
• ความวิตกกังวลเพิ่มขึ้น
• ความต้องการตัวเองมากเกินไป
• ความตรง;
• อวดรู้;
• เจียมเนื้อเจียมตัว;
• ไม่สามารถโกหก;
• ความยากลำบากในการติดต่อกับคนแปลกหน้า
• ความภาคภูมิใจ;
• ขาดความคล่องตัวในเรื่องแรงงาน
• การปฏิบัติตามหลักการ
• ประเมินความรับผิดชอบสูงเกินไป
• ขาดการทูต

• สมาธิสั้น;
• ความมั่นใจในตนเอง;
• กระสับกระส่าย;
• หุนหันพลันแล่น;
• ความต้องการแรงจูงใจภายนอก
• ความไม่เชื่อ ความปรารถนาที่จะตรวจสอบอีกครั้งและยืนยันข้อมูลทั้งหมด

ข้อเสียของอาชีพหนึ่งอาจกลายเป็นข้อดีของอีกอาชีพหนึ่งได้

คุณยังสามารถระบุคุณสมบัติเชิงลบในประวัติย่อของคุณ:

• ความตรง;
• คนบ้างาน;
• รักการสื่อสารมากเกินไป

ผู้สมัครตำแหน่งผู้จัดการต้องเตรียมตัวก่อนกรอกคอลัมน์ที่ระบุ เป็นการดีกว่าที่จะคิดล่วงหน้าว่าควรระบุจุดอ่อนอะไรในประวัติย่อ พวกเขาสามารถเขียนเกี่ยวกับลักษณะนิสัยดังกล่าว:

• อารมณ์มากเกินไป
• อวดรู้;
• รักสิ่งเล็กน้อย
• ความคิดเกี่ยวกับงาน การวางแผนใช้เวลาส่วนใหญ่
• ความต้องการผู้อื่นเพิ่มขึ้น

ตัวอย่างที่ดีมีดังต่อไปนี้:

• ไม่สามารถตอบสนองด้วยความหยาบคายต่อความหยาบคาย
• แนวโน้มที่จะตัดสินใจตามความคิดเห็นของตนเอง
• ความไม่ไว้วางใจของผู้คนและความรักในการยืนยันข้อเท็จจริง

ผู้สมัครบางคนเลือกที่จะระบุว่าพวกเขา:

• ไว้วางใจมากเกินไป;
• สามารถเปล่งเสียงให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา
• ตรงไปตรงมาแสดงความคิดเห็นโดยไม่มีการประดับประดา;
• ใจร้อน;
• มองหาคำยืนยันอยู่เสมอ
• มีความรู้สึกผิดชอบชั่วดี
• มีแนวโน้มที่จะเป็นทางการและใส่ใจในรายละเอียดมากเกินไป
• หงุดหงิดจากความผิดปกติ
• ช้า;
• ไม่ชอบทำอะไรเพื่อคนอื่น

สำหรับทุกโอกาส

หลายคนกลัวที่จะเขียนเกี่ยวกับข้อบกพร่องโดยเชื่อว่านายจ้างจะส่งประวัติย่อไปที่ถังขยะทันที แน่นอน คุณไม่ควรพูดตรงไปตรงมาเกินไป แต่ไม่ควรข้ามส่วนนี้ของแบบสอบถามไปโดยสมบูรณ์ ในกรณีนี้ คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับคุณสมบัติที่เป็นกลางบางอย่างซึ่งจะไม่ส่งผลต่องานในทางใดทางหนึ่ง สำหรับผู้ที่สมัครตำแหน่งว่างใด ๆ ท่ามกลางจุดอ่อนโดยธรรมชาติสามารถระบุได้:

• กลัวเครื่องบิน
• arachnophobia (กลัวแมงมุม), vespertiliophobia (กลัวค้างคาว), ophidiophobia (กลัวงู);
• น้ำหนักเกิน;
• ขาดประสบการณ์;
• อายุ (เหมาะสำหรับผู้ที่มีอายุมากกว่า 40 ปี);
• รักในการช้อปปิ้ง
• รักหวานแหวว.

ข้อมูลนี้ไม่ได้ระบุลักษณะของคุณ แต่อย่างใด มันเพียงพูดถึงความกลัวหรือจุดอ่อนเล็กน้อยของคุณ

ข้อบกพร่องต่อไปนี้สามารถระบุได้:

• ฉันไม่ได้แสดงความคิดอย่างถูกต้องเสมอไป
• ฉันเชื่อใจคนอื่นมากเกินไป
• มีแนวโน้มที่จะสะท้อน;
• ฉันมักจะวิเคราะห์ความผิดพลาดในอดีตโดยเพ่งความสนใจไปที่มันมากเกินไป
• ฉันใช้เวลามากในการประเมินการกระทำของฉัน

สิ่งเหล่านี้เป็นคุณสมบัติเชิงลบ แต่ไม่ควรส่งผลกระทบต่อเวิร์กโฟลว์

ไม่ว่าคุณจะสมัครตำแหน่งใด คุณสามารถเขียนจุดอ่อนดังกล่าวลงในประวัติย่อของคุณ:

• ฉันเหนื่อยกับงานมากจนลืมหยุดพัก
• ฉันไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานได้เพราะฉันไม่ชอบการนินทา
• ฉันไม่สามารถโต้กลับเพื่อตอบสนองต่อคำอุทธรณ์ที่กักขฬะได้
• ฉันผ่านสถานการณ์ทั้งหมดผ่านตัวเองอย่างต่อเนื่อง
• ให้ผู้คนเข้ามาใกล้เกินไป
• ฉันสาบานไม่ได้
• ฉันกังวลอย่างเห็นได้ชัดเมื่อต้องโกหก

ความแตกต่างที่สำคัญ

โปรดทราบว่ามีรายการที่ไม่ได้กล่าวถึงดีกว่า คุณไม่ควรเขียน เช่น คุณ:

• ชอบขี้เกียจ;
• กลัวที่จะรับผิดชอบ
• ไม่ชอบตัดสินใจ
• ไม่ตรงต่อเวลา
• มักจะฟุ้งซ่าน
• คิดแต่เรื่องเงินเดือน
• รักโรแมนติกในสำนักงาน

ตัวอย่างเช่น การเขียนเกี่ยวกับความเกียจคร้านของคุณในเรซูเม่ คุณเสี่ยง: นายจ้างจะตัดสินใจว่าคุณไม่ต้องการทำงาน

คุณสมบัติ ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่แบ่งออกเป็นสามกลุ่ม: มืออาชีพ ส่วนบุคคล และธุรกิจ

ผู้เชี่ยวชาญรวมถึงผู้ที่มีลักษณะเฉพาะของผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถและการครอบครองซึ่งเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามหน้าที่ของผู้นำเท่านั้น พวกเขาคือ:

• - การศึกษาระดับสูง ประสบการณ์ในการผลิต ความสามารถในวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง
• - ความกว้างของมุมมอง, ความรู้, ความรู้ลึกไม่เพียงของตัวเอง แต่ยังรวมถึงสาขาของกิจกรรม;
• - ความปรารถนาในการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง การรับรู้อย่างมีวิจารณญาณ และการทบทวนความเป็นจริงโดยรอบ
• - ค้นหารูปแบบและวิธีการทำงานใหม่ ช่วยเหลือผู้อื่น การฝึกอบรม
• - ความสามารถในการวางแผนงานของคุณ ฯลฯ

มีสามกลุ่มของทักษะที่เป็นพื้นฐาน กิจกรรมระดับมืออาชีพผู้จัดการ: แนวความคิด (ที่ระดับสูงสุดส่วนแบ่งถึง 50%) ระหว่างบุคคลและพิเศษ (ทางเทคนิค) ในระดับผู้บริหารที่ต่ำกว่านั้น ส่วนแบ่งของมันก็ประมาณ 50% เช่นกัน

คุณสมบัติส่วนบุคคลผู้นำก็ไม่ควรแตกต่างจากคุณสมบัติของพนักงานคนอื่น ๆ ที่ต้องการให้ความเคารพและคำนึงถึงมากนัก ที่นี่คุณสามารถพูดถึง:

• - มาตรฐานคุณธรรมสูง - สุขภาพร่างกายและจิตใจ - วัฒนธรรมภายในและภายนอก
• - ความยุติธรรม ความซื่อสัตย์ - การตอบสนอง ความห่วงใย ความปรารถนาดีต่อผู้คน - การมองโลกในแง่ดี ความมั่นใจในตนเอง

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่คุณสมบัติทางวิชาชีพหรือส่วนบุคคลที่ทำให้บุคคลเป็นผู้นำ แต่มีคุณสมบัติทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึง:

• - ความรู้ขององค์กร ความสามารถในการจัดกิจกรรมทุกอย่างที่จำเป็น กำหนดและแจกจ่ายงานระหว่างนักแสดง ประสานงานและควบคุมการนำไปปฏิบัติ เพื่อสนับสนุนให้พวกเขาทำงาน
• - พลังงาน, อำนาจ, ความทะเยอทะยาน, การดิ้นรนเพื่ออำนาจ, ความเป็นอิสระส่วนบุคคล, ความเป็นผู้นำในสถานการณ์ใด ๆ และบางครั้งค่าใช้จ่ายใด ๆ, ระดับการเรียกร้อง, ความกล้าหาญ, ความมุ่งมั่น, ความแน่วแน่, เจตจำนง, ความเข้มงวด, การไม่ประนีประนอมในการปกป้องสิทธิของตน
• - การติดต่อ, ความเป็นกันเอง, ความสามารถในการชนะใจคน, โน้มน้าวใจความถูกต้องของมุมมอง, เป็นผู้นำ;
• - เด็ดเดี่ยว, ความคิดริเริ่ม, ประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา, ความสามารถในการเลือกสิ่งสำคัญอย่างรวดเร็วและมีสมาธิกับมัน แต่ถ้าจำเป็นก็จะง่ายต่อการจัดระเบียบใหม่
• - ความรับผิดชอบ ความสามารถในการจัดการตนเอง พฤติกรรม เวลาทำงาน ความสัมพันธ์กับผู้อื่น ให้ความรู้แก่พวกเขา
• - ความปรารถนาในการเปลี่ยนแปลง นวัตกรรม ความเต็มใจที่จะเสี่ยงตัวเองและพาลูกน้องไปกับคุณ ฯลฯ

ข้อกำหนดสำหรับผู้นำที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติเหล่านี้ไม่เหมือนกันในระดับการจัดการที่แตกต่างกัน

ในระดับรากหญ้า เช่น ความเด็ดเดี่ยว ความเป็นกันเอง ความก้าวร้าวบางอย่างมีค่า โดยเฉลี่ย - มีความสามารถในการสื่อสารในระดับที่สูงขึ้น ทักษะด้านแนวคิดบางส่วน บน ระดับที่สูงขึ้นความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์ ประเมินสถานการณ์ กำหนดเป้าหมายใหม่ ดำเนินการเปลี่ยนแปลงและจัดระเบียบกระบวนการสร้างสรรค์ของผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นอันดับแรก

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการกล่าวว่าคุณภาพที่หายากที่สุดของผู้นำในทุกระดับคือความเที่ยงธรรม

เนื่องจากผู้นำทุกระดับไม่เพียงแต่จัดระเบียบและกำกับดูแลงานของพนักงานเท่านั้น แต่หากจำเป็น ย่อมมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของพวกเขา รวมถึงนอกเวลางาน เขาจึงต้องเตรียมพร้อมในการสอนอย่างดี

มีลักษณะประจำชาติหลายประการที่ทำให้การพัฒนาซับซ้อน คุณสมบัติความเป็นผู้นำจากผู้จัดการชาวรัสเซีย บางส่วนอธิบายโดยลักษณะเฉพาะทางวัฒนธรรมของประเทศ บางส่วนเกิดจากองค์กรและวิสาหกิจของรัสเซียในอดีตที่ผ่านมา และบางส่วนเกี่ยวข้องกับเยาวชน ธุรกิจรัสเซีย. ท่ามกลาง คุณสมบัติหลักสามารถแยกแยะสิ่งต่อไปนี้:

• - การครอบงำความสัมพันธ์ส่วนตัวมากกว่าความสัมพันธ์แบบมืออาชีพ สถานการณ์นี้ถือเป็นเรื่องปกติเฉพาะในช่วงที่บริษัทเพิ่งก่อตั้งและการอุทิศตนมีความสำคัญมากกว่าความเป็นมืออาชีพ แต่ในบริษัทที่จัดตั้งขึ้น สิ่งเหล่านี้เป็นอุปสรรคต่อการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุด ในหลาย ๆ องค์กรรัสเซียอันที่จริง ลำดับชั้นทางเลือกได้พัฒนาขึ้น สร้างขึ้นจากการเชื่อมต่อส่วนบุคคล และมักจะขัดแย้งกับข้อกำหนดของคดี
• - ไม่สามารถทำงานเป็นทีมได้ ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นอุปสรรคโดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรเช่น บริษัทกฎหมายและที่ปรึกษา บริษัทวิจัยและผลิต
• - การควบคุมที่มากเกินไปและการกระจายความรับผิดชอบที่ไม่ชัดเจน ก่อให้เกิดการโจรกรรมและการทุจริตในระดับต่างๆ
• - ขาดประสบการณ์และวัฒนธรรมของพนักงาน เน้นวิธีการทางการเงินเพื่อกระตุ้นพนักงานและเอาใจใส่ผู้อื่นไม่เพียงพอ ไม่มีปัจจัยจูงใจที่มีประสิทธิภาพน้อย - มีส่วนร่วมในสาเหตุทั่วไป อารมณ์ผูกพันกับงานหรือทีม ฯลฯ

วิธีการทำโปรไฟล์แบบกราฟิกช่วยให้สามารถศึกษาคุณสมบัติส่วนบุคคลและทางธุรกิจของผู้นำ ซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญ (ผู้จัดการระดับสูง เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา) ประเมินความถี่ของการแสดงคุณสมบัติที่ระบุไว้หรือกำหนดขึ้นอย่างอิสระในระดับ 5 จุด

จากนั้นจึงสร้างกราฟ ซึ่งปัจจัยการประเมินจะถูกพล็อตในแนวนอน และขอบเขตบนและล่างของกราฟจะถูกพล็อตในแนวตั้ง ภายในกรอบงานประกอบด้วย: ซุปเปอร์โซน โซนที่มีแนวโน้ม ศักยภาพ และเล็กน้อย

ในการกำหนดขอบเขตบนและล่าง สามารถใช้การประเมินคุณภาพสูงสุดและต่ำสุดสำหรับชุดผู้จัดการภายใต้การศึกษา และสำหรับขอบเขตภายในของโซน - ค่าเฉลี่ย (การคำนวณดำเนินการด้วยความแม่นยำ 0.1 คะแนน) โปรไฟล์ส่วนบุคคลของผู้จัดการที่ได้รับการประเมินจะถูกซ้อนทับในกำหนดการทั่วไป ซึ่งช่วยให้เปรียบเทียบได้ง่ายขึ้น

จำเป็นต้องพูดแยกกันเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของการแสดงคุณสมบัติทางธุรกิจในผู้หญิง ตามกฎแล้วพวกเขาปรับตัวได้แย่กว่าผู้ชายในตำแหน่งผู้นำเนื่องจากจำเป็นต้องรวมกัน เงื่อนไขที่ยากลำบากกิจกรรม ชั่วโมงการทำงานที่ไม่ปกติ และงานบ้าน

นอกจากนี้ โดยทั่วไปแล้ว ผู้หญิงจะมีความมั่นคงทางจิตใจน้อยกว่า มีอิสระ มีความคิดริเริ่ม มีความกล้าหาญ สามารถควบคุมตนเองได้ เอาชนะความยากลำบาก และเกษียณอายุก่อนกำหนด

บ่อยครั้ง ผู้หญิงที่เตรียมตัวมาอย่างดีในอาชีพการงานไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับกฎตายตัวของผู้บริหารที่ได้รับการปรับแต่งตามนายแบบของผู้ชาย และบอกว่าเป็นแบบอย่างที่ดีในการดำรงอยู่ของคุณสมบัติของผู้ชายล้วนๆ - ความแข็งแกร่ง ความกล้าแสดงออก อำนาจนิยม แนวโน้มในการจัดการแบบไม่มีตัวตน การบำเพ็ญตบะทางศีลธรรม ในสถานการณ์นี้ ผู้หญิงต้องทำลายตัวเองและยอมรับรูปแบบพฤติกรรมที่ขัดกับธรรมชาติของเธอ (นี่คือสิ่งที่ผู้นำหญิงคนแรกทำ) ซึ่งส่งผลต่อวิถีชีวิตปกติของเธอ หรือพยายามอย่างมากที่จะสร้างรูปแบบการจัดการของผู้หญิง ผู้นำสตรีรุ่นปัจจุบันกำลังพัฒนาแนวทางของตนเองตามประสบการณ์ของพวกเขา

ดังนั้นผู้หญิงจึงมีแนวโน้มที่จะพอใจกับตำแหน่งระดับกลางหรือนำองค์กรขนาดเล็ก (แผนก) ด้วยโครงสร้างที่เรียบง่าย

แต่อย่างไรก็ตามผู้หญิงถือ ตำแหน่งผู้นำแตกต่างอย่างมากจากผู้หญิงโดยทั่วไป (ผู้จัดการชายเป็นแบบอย่างมากกว่าผู้หญิงเพศเดียวกัน) พวกเขาต้องมีข้อดีข้อเสียน้อยกว่า สามารถจัดการลูกน้องได้ มีความต้องการมากกว่าผู้ชายจึงจะประสบความสำเร็จ

ลักษณะสำคัญของผู้จัดการที่แข็งแกร่งของ บริษัท รัสเซีย:

• - การค้นหาอย่างมีสติในการติดต่อกับพนักงานในที่ทำงาน - ความปรารถนาที่จะเพิ่มอำนาจของตน;
• - รักษาความเป็นอิสระในการตัดสินและการกระทำ - ความปรารถนาที่จะสร้างทีมที่ใช้การได้และพึ่งพามันในการทำงาน - ความสามารถในการปิดกั้นการแทรกแซงของผู้บริหารระดับสูง - ความไม่ย่อท้อของข้อกำหนดสำหรับการดำเนินการตามคำแนะนำของตนเอง - ความปรารถนาที่จะพัฒนาตำแหน่งของตนเอง - ความสามารถในการกระจายความรับผิดชอบ - ความปรารถนาที่จะมีเป้าหมายที่ชัดเจนของงานและการพัฒนา - ไม่พยายามหลีกเลี่ยงการตัดสินใจ - ความสามารถในการบรรลุวิธีการคิดและการกระทำที่เป็นหนึ่งเดียว

สัญญาณของผู้นำที่อ่อนแอ ได้แก่:

• - ไม่สามารถประเมินปัญหาและคาดการณ์การพัฒนาสถานการณ์ได้ ตั้งเป้าหมาย - การใช้แนวทางแบบเหมารวม - การเห็นคุณค่าในตนเองสูงเกินจริง ความปรารถนาในการยืนยันตนเองไม่ว่ากรณีใดๆ - ความพยายามที่จะทำทุกอย่างด้วยตัวเอง: มีส่วนร่วมในทุกสิ่ง ทำหลายสิ่งในเวลาเดียวกันเพราะ ซึ่งไม่มีเวลาเสมอ
• - ทำงานดึก 10-14 ชั่วโมง มักไม่มีวันหยุด - เต็มไปด้วยเอกสาร หลายฉบับไม่ได้อ่านและกระจัดกระจายอยู่บนโต๊ะ - เลื่อนการตัดสินใจสำหรับวันพรุ่งนี้หรือตัดสินใจอย่างรีบร้อน - ค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าอย่างไม่รู้จบ ของสิ่งที่ถูกต้อง - การเป็นตัวแทนของความเป็นจริงในขาวดำ; แนวโน้มที่จะทำให้ช้างออกจากแมลงวันให้ความสนใจมากปัญหารอง - ความปรารถนาที่จะกำจัดความรับผิดชอบและเปลี่ยนโทษผู้อื่น; ค้นหาแพะรับบาป - การแสดงปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่มากเกินไป ฯลฯ

พื้นฐานของความสำเร็จของผู้นำคือ:

ความสนใจและความคิดสร้างสรรค์ - ความสามารถในการร่วมมือ จูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา - ความสามารถในการมองเห็นสิ่งสำคัญ - ความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงและจัดการพวกเขา - มุมมองกว้าง - ความสามารถในการจัดการตนเองและเวลา - ความเต็มใจที่จะรักษา การติดต่อกับผู้ใต้บังคับบัญชา - ความเป็นอิสระในการตัดสินและการกระทำ - ความเข้มงวด - มีจุดยืนของตนเองเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของงานและการพัฒนา - ความสามารถในการกระจายความรับผิดชอบ - ความเต็มใจที่จะรับผิดชอบในการตัดสินใจ ความเสี่ยง - ความสามารถในการสร้างทีม ฯลฯ

โดยสรุปมีความจำเป็นต้องพูดเกี่ยวกับภาพลักษณ์ของผู้นำ เกิดจากการตกแต่งสำนักงาน เสื้อผ้า ลักษณะ พฤติกรรม ความเรียบร้อย รสนิยม ฯลฯ ทั้งหมดนี้เป็นสัญลักษณ์ที่ต้องสอดคล้องกับกิจการและตำแหน่งของบริษัท

ที่ พื้นที่สำนักงานเน้นความเท่าเทียมจะดีกว่า เช่น ในห้องรอ วางเก้าอี้เป็นแถวและไม่ตรงข้ามกัน ห้ามแขวนรูปถ่ายของผู้บังคับบัญชาและรางวัลในสำนักงาน เพราะสิ่งนี้จะสร้างแนวคิดเกี่ยวกับลำดับชั้นขององค์กร และลักษณะทางอุดมคติของชีวิตภายใน

ลูกน้องประทับใจผู้นำที่ยอมรับความผิดพลาด ไม่พยายามหลบเลี่ยงความรับผิดชอบ และตัดสินใจอย่างกล้าหาญ