¿Qué tipo de empleado crees que eres? ¿Cuáles son las cualidades de un buen empleado? Capacidad para mantener la calma bajo presión.

Un empleador se preocupa tanto por lo personal como por lo cualidades comerciales empleado. ¿Qué habilidades son más importantes? ¿Cómo lidiar con los rasgos negativos? Cada profesión tiene sus propias características. Hablaremos sobre cómo tomar la decisión correcta y cómo evaluar a un futuro empleado en nuestro artículo.

Negocios y cualidades personales.

Las cualidades comerciales de un empleado son su capacidad para realizar ciertas obligaciones laborales. Los más importantes son el nivel de educación y la experiencia laboral. Al elegir un empleado, guíese por los beneficios que puede aportar a su empresa.

Las cualidades personales caracterizan al empleado como persona. Se vuelven importantes cuando los solicitantes de un puesto tienen cualidades comerciales del mismo nivel. Las cualidades personales caracterizan la actitud del empleado hacia el trabajo. Enfócate en la independencia: él no tiene que hacer tu trabajo, pero sí debe hacer frente al suyo al máximo.

La elección de las calidades.

Si se ingresan más de 5 características en el currículum, esta es una señal de que el solicitante no puede hacer una elección competente. Además, la "responsabilidad" y la "puntualidad" estándar se han vuelto comunes, así que si es posible, pregunte qué significan. conceptos generales. Un buen ejemplo: la frase "alto rendimiento" podría significar "la capacidad de trabajar con mucha información", mientras que contaba con "disposición para trabajar horas extras".

Conceptos generales tales como "motivación para trabajar", "profesionalismo", "autocontrol", el solicitante puede revelarlos en otras expresiones, más específicas y significativas. Presta atención a las cualidades incompatibles. Para verificar la honestidad del solicitante, puede pedir que se ilustren con ejemplos las características indicadas por él.

Cualidades negativas de un empleado.

A veces, también se incluyen en el currículum del solicitante de empleo. En particular, tales como:

• Hiperactividad.
• Excesiva emotividad.
• Codicia.
• Espíritu de venganza.
• Descaro.
• Incapacidad para mentir.
• Incapacidad para trabajar en equipo.
• Inquietud.
• Susceptibilidad.
• Falta de experiencia laboral/educación.
• Falta de sentido del humor.
• Malos hábitos.
• Pasión por el chisme.
• rectitud.
• auto confianza.
• Modestia.
• Comunicación débil.
• El deseo de crear conflicto.

Un solicitante que ha escrito cualidades negativas en un currículum puede ser honesto o quizás imprudente. Tal acto no se justifica, pero si quieres saber Posibles problemas con este solicitante, pídale que enumere sus cualidades negativas. Esté preparado para darle a la persona la oportunidad de rehabilitarse y presentar cualidades negativas en luz favorable. Por ejemplo, la inquietud indica una fácil adaptación y el cambio rápido de una tarea a otra, y la franqueza indica los beneficios que puede aportar al hacer un trato.

Esté preparado para darle a la persona la oportunidad de rehabilitarse y presentar las cualidades negativas bajo una luz favorable.

Cualidades para diferentes profesiones.

Ciertas cualidades profesionales son necesarias en casi todas las actividades. Puede facilitar las cosas a los solicitantes y al mismo tiempo reducir su círculo ingresando información sobre las características deseadas en el anuncio de trabajo. Para un empleado en el campo de la promoción o el entretenimiento, las principales cualidades son las habilidades de comunicación, la capacidad de trabajar en equipo y conquistar a las personas. La lista de cualidades ganadoras también incluirá: encanto, confianza en sí mismo, energía. En el campo del comercio, la lista de las mejores cualidades se verá así: flexibilidad de pensamiento, habilidades de interacción con el cliente, capacidad de negociación, trabajo en equipo, así como respuesta rápida, cortesía, perseverancia, actividad.

Un líder en cualquier campo debe caracterizarse por cualidades profesionales tales como habilidades organizativas, la capacidad de encontrar un lenguaje común y trabajar en equipo, inventiva, libre de conflictos, encanto y capacidad para enseñar. Igualmente importantes son la capacidad de tomar decisiones rápidas, la confianza en sí mismo, la atención y el equilibrio.

Los puntos fuertes de un empleado que trabaja con una gran cantidad de datos (contador o administrador de sistemas): atención al detalle, precisión, aprendizaje rápido, atención, organización y, por supuesto, la capacidad de trabajar con una gran cantidad de información.

Las características de una secretaria incluyen una variedad de cualidades positivas: habilidades de interacción con el cliente, comunicación comercial, alfabetización, capacidad de negociación y correspondencia comercial, capacidad de hacer varias cosas al mismo tiempo. También preste atención a los buenos datos externos, atención, tacto y equilibrio, diligencia. En cualquier profesión, la responsabilidad, la atención y la resistencia al estrés son útiles. Pero el solicitante, al inscribir tales cualidades en el currículum, no siempre las toma en serio.

En cualquier profesión, la responsabilidad, la atención y la resistencia al estrés son útiles. Pero el solicitante, al inscribir tales cualidades en el currículum, no siempre las toma en serio.

Evaluación de las cualidades profesionales de un empleado

Para evitar perder tiempo y dinero probando a los nuevos empleados, a veces las empresas los evalúan antes de contratarlos. Para ello, incluso se han creado centros especiales de evaluación de personal. Una lista de métodos de calificación para aquellos que prefieren hacerlo ellos mismos:

• Cartas de recomendación.
• Pruebas. Esto incluye pruebas convencionales de aptitud y aptitud, así como pruebas de personalidad y antecedentes.
• Examen de los conocimientos y habilidades del empleado.
• Juego de roles o estudios de casos.

El juego de rol lo ayudará a descubrir en la práctica si el solicitante es adecuado para usted. Representar una situación del día a día para su puesto y ver cómo se las arregla. Por ejemplo, evalúe sus habilidades de interacción con el cliente. Deje que el comprador sea su empleado competente o usted mismo, y el solicitante demostrará de lo que es capaz. Puede establecer una meta para que lo logre durante el juego, o simplemente observar el estilo de trabajo. Este método dirá mucho más sobre el solicitante que la columna "Cualidades personales" en el currículum.

Al determinar los criterios de evaluación, puede basarse en las cualidades empresariales: puntualidad, cantidad y calidad potencial del trabajo realizado, experiencia y educación, habilidades, etc. Para una mayor eficiencia, enfóquese en las cualidades necesarias para el puesto para el cual el candidato está siendo evaluado. está aplicando Para tener confianza en un empleado, considere sus cualidades personales. Puede realizar una evaluación de forma independiente en forma de calificación de candidatos, colocando + y - de acuerdo con ciertos criterios, distribuyéndolos por nivel o otorgando puntos. Evite errores de puntuación como sesgos o estereotipos, o sobreponderar un criterio.

Como dicen, el éxito de un negocio depende del líder, quien depende enteramente del resultado de las actividades de sus empleados. Por lo tanto, el alto directivo de cualquier empresa, interesado en un resultado positivo, Atención especial paga a la contratación. Los candidatos pasan por un riguroso proceso de selección antes de obtener un puesto altamente remunerado. Hablemos hoy sobre qué cualidades debe tener un empleado de una empresa exitosa.

Presidente de la Junta de AKB

“Seriedad, así como honestidad, equidad y actividad.

De hecho, debería haber muchas de estas cualidades, especialmente en aquellas condiciones que pueden afectar las cualidades de un empleado. Porque toda cualidad humana afecta la venta o el reflejo de la venta, y así sucesivamente. Por lo tanto, cada empleado en su rol debe tener satisfacción moral del trabajo. Y entonces todo estará bien tanto para el empleador como para el empleado”.

Jefe de Banca Privada en BNP Paribas Group

“De hecho, hay muchas de esas cualidades. Bueno, antes que nada, una persona debe ser un buen profesional en la zona en la que trabaja. Si estamos hablando de finanzas, entonces, respectivamente, en finanzas.

En segundo lugar, si estamos hablando del campo en el que trabajo en particular, esto es la comunicación con los clientes, entonces debe tener una perspectiva muy, muy amplia en, digamos, disciplinas humanas universales. Desde biología hasta filosofía y todo lo demás. Porque, porque el agregado financiero, se vuelve aburrido y no interesante.

El tercer factor importante es la responsabilidad y la honestidad. Tales conceptos confusos, sin embargo, las finanzas requieren estas dos cosas.

En cuarto lugar, probablemente una sana ambición y, como dijo Mikhail Vasilyevich, "noble terquedad".

Jefe del departamento de banca privada "" Elena Kolosvetova:

“Responderé aplicable a nuestra empresa, y específicamente, a mi área de negocio. Es decir, estamos hablando de un gestor personal de banca privada. ¿Qué es importante para nosotros? Por supuesto educación financiera persona, su honestidad, reputación en bancario, responsabilidad, atención al cliente, sociabilidad.

Y, probablemente, suficiente flexibilidad, porque en la situación actual necesitas tener esa calidad para responder rápidamente a algunos procesos y cambios. Y su tolerancia al estrés es imprescindible. Eso es todo en pocas palabras".

La opinión del blogger "Minfin":

: “La principal cualidad de un empleado debe ser el éxito. Pero de nuevo, éxito para diferente tipo actividad tiene sus propias características. En unos casos, la prioridad de la actividad exitosa será la rapidez en la toma de decisiones, en otros la capacidad de culminar el proyecto, en el tercero, la escrupulosidad y atención al realizar el trabajo, etc.

Por lo tanto, concluiré que la principal cualidad de una persona es cumplir con los criterios para el puesto que está solicitando.

¿Qué cualidades cree que debe tener un buen y confiable empleado de una empresa?

Vivimos en una era de explosión. tecnologías de la información y la penetración sin precedentes de la informatización en todos los ámbitos de nuestra vida. Esta situación plantea mayores requisitos para los empleados que trabajan con equipos informáticos. ¿Cómo no perderse en la masa cada vez mayor de trabajadores de oficina, cómo debe ser un empleado para seguir siendo notable y demandado? Para estar en la cresta de la ola, para estar en buenos términos con la gerencia, un empleado debe poseer una serie de cualidades importantes. ¿Cuáles son exactamente las cualidades en cuestión?

¿Cuál debería ser el empleado ideal?

En primer lugar, es imposible imaginar a un empleado exitoso que no tenga una computadora en la era de las computadoras. Cualquiera que quiera encontrar un buen trabajo simplemente debe saber manejar una computadora. Muchos, especialmente los representantes de la generación anterior, dominaron la alfabetización informática por su cuenta. Aquellos que dudan de la efectividad de tal educación no deben desarrollar complejos, sino comenzar a dominar profesionalmente los conceptos básicos. programas de computador, que en el futuro te permitirá dominar otros programas más modernos. En esta dirección, debe trabajar a fondo, porque muchas empresas requieren de sus empleados una base de conocimientos que les permita no congelarse en desconcierto durante varias decenas de minutos, abriendo una vez más nuevo programa. Y en empresas de renombre, dichos programas se actualizan periódicamente.

¿Qué cualidades debe tener un empleado?

Una de estas cualidades indispensables es la memoria. Por supuesto, cada empleador tiene sus propios requisitos para este criterio, pero no hay duda de que el moderno empleado de oficina debe tener buena memoria. A menudo, hay una situación en la que, de acuerdo con el documento presentado por el empleado, el gerente deja instrucciones en forma de breves comentarios o comentarios. En el documento en sí, los comentarios no están pintados en absoluto, sino que solo se indican con ciertos signos. Un empleado que no tiene buena memoria se pierde, se disculpa, regresa con el jefe, vuelve a preguntar ... Es poco probable que ese empleado tenga una perspectiva de carrera. Mientras tanto, Internet está lleno de diversas prácticas y programas para el desarrollo de la memoria.

Otro criterio no menos importante por el cual se selecciona un buen trabajador es su resistencia física. Y no hay nada sorprendente en esto. De hecho, el trabajo de oficina es duro y agotador. Durante muchos días, trabaje de manera efectiva y competente con documentos, responda llamadas, permanezca en la computadora, reciba clientes ... Incluso después de uno de esos días, no quedan fuerzas, por lo que practicar deportes: ir a la piscina o gimnasia, en casos extremos, las largas caminatas beneficiarán no solo la salud, sino también el crecimiento profesional del empleado. No te olvides de la apariencia, mucho también depende de esto, porque buen trabajador simplemente no puede parecer descuidado. Si la empresa no tiene un código de vestimenta estricto, usted mismo debe encargarse de su "escaparate": compre un par de trajes, zapatos clásicos y camisas. Una mujer tendrá que cuidar no solo su ropa, sino también su maquillaje. Es mejor deshacerse gradualmente del hábito de pintar con colores brillantes cambiando a colores más naturales y descoloridos.

Escribir un currículum es percibido por muchas personas como una lista de todas las cualidades personales positivas.

Además, ni siquiera siempre están realmente disponibles, sino que son abstractos. Pero lo que es realmente importante indicar en un currículum para conseguir un buen lugar¿trabaja?

Currículum como lista de precios

Un currículum, en su esencia, es precisamente una lista de precios, porque cada una de sus líneas declara el valor de una persona como especialista y empleado.

Cuantas menos funciones pueda realizar, más baratos costarán sus servicios y viceversa.

El "precio" de una persona consiste en aquellas cualidades que el empleador quiere ver en el solicitante. Es decir, un economista y, por ejemplo, un cocinero necesitan un conjunto diferente de cualidades, una lista de precios diferente.

Evalúate a ti mismo con seriedad

Comenzando por indicar todas sus buenas cualidades en un currículum, una persona debe ante todo evaluarse adecuadamente a sí mismo profesionalmente. Como regla general, todos los intentos fallidos de conseguir un trabajo o una promoción se deben a una autoestima sobreestimada o, por el contrario, subestimada, lo que lleva a un currículum compilado incorrectamente.

Por lo tanto, es necesario evaluar sobriamente sus habilidades y comprender qué conocimientos y habilidades específicos son los mejores. Deben estar incluidos en su currículum.

Al mismo tiempo, vale la pena considerar los currículums de otros solicitantes para el puesto, comprender qué tienen superioridad frente a ellos y también reflejar esto en su lista.

Las características personales deben enfatizarse solo si los requisitos del empleador carecen de calificaciones.

Cualidades de una persona para un currículum. Lista

Una lista de ejemplo se ve así, pero ciertamente no es exhaustiva:

Positivo

No basta con enumerar todos sus mejores cualidades, todavía necesitan ser probados. La regla de la "media dorada" funciona aquí: es innecesario elogiar y pintar todas sus ideas en detalle. lados positivos el hombre no vale la pena.

El currículum no debe exceder las páginas 1-1.5, además, el empleador no tiene ni el tiempo ni el deseo de leer las historias de alguien sobre sí mismo.

Puede imaginarse en el lugar del jefe de la organización, comprender lo que necesita y embellecer ligeramente las cualidades necesarias para este lugar, descríbalas de forma breve y concisa.

Resaltar aspectos comerciales.

El hecho de que una persona sea contratada todavía está influenciado no tanto por sus cualidades personales como por las profesionales. Por lo tanto, es en ellos donde se debe poner el énfasis principal.

No vale la pena enumerar todas tus habilidades. Mucho en este asunto depende del puesto para el que la persona se postula. Para un gerente y para un contador, se preferirán diferentes cualidades comerciales.

Por lo tanto, debe mirar el texto del anuncio de vacante, mirar requisitos profesionales e indicar en su currículum exactamente los que están disponibles.

También vale la pena describir brevemente las cualidades comerciales, en una oración, por ejemplo: "Seis años de trabajo como contador jefe adjunto".

Es importante asegurarse de que las cualidades comerciales y personales no entren en conflicto entre sí.

Negativo

Si el empleador no le pide que indique por separado las malas cualidades en su currículum, entonces no necesita hacerlo usted mismo.

Ejemplos de cualidades que probablemente se perciban como negativas son:

Fortalezas y debilidades en un currículum

Al indicar las cualidades positivas y negativas de una persona en un currículum, debe tener mucho cuidado. Mucho depende de la posición y cultura corporativa empresas: en una situación, alguna cualidad se percibirá como positiva y en otra, como negativa.

El contador no necesita habilidades de liderazgo o carisma. De la lista anterior, basta con elegir de 5 a 10 cualidades personales que sean los puntos fuertes de la personalidad y cumplan con los requisitos del empleador.

No hace falta decir que los oficiales de personal están directamente interesados ​​​​en el hecho de que una persona que quiere obtener un puesto se evalúe de forma independiente y sus habilidades, presentando todo en papel.

Por eso, para facilitar su trabajo, han recopilado una lista de consejos, centrándose en los que puedes complacer a los futuros jefes:

1. El currículum debe estar escrito de una manera discreta, el humor está fuera de lugar aquí. A menos, por supuesto, que estemos hablando de una posición creativa y creadora;
2. Plantilla, copiada de algún lugar los currículums no traerán éxito, porque los oficiales de personal ven perfectamente tales trucos;
3. Más de 5 caracteristicas profesionales no vale la pena especificarlo, y el estándar "profesionalismo" no debe incluirse en esta lista, y la "resistencia al estrés" siempre se valora mucho;
4. Necesitas especificar solo las calidades que se adapten a la posición deseada;
5. Responder a una entrevista vale exactamente lo que preguntaron, todavía es imposible hablar con un oficial de personal y la impresión se arruinará irrevocablemente.

Mantenemos la marca

señalando fortalezas y ocultar los débiles, debe estar preparado para el hecho de que en la entrevista el oficial de personal puede pedirle que demuestre algunos de ellos en ejemplo específico. Es decir, si en el currículum se escribe “modestia”, apariencia debe ser apropiado.

La resiliencia se puede probar con un retraso de recepción de dos horas, durante el cual se controlará el comportamiento del solicitante.

Haciendo hincapié en las capacidades intelectuales, hay que estar preparado para afrontar las pruebas. Etc. etc.

Ejemplos de descripciones de puestos

Gerente de ventas

Cualidades requeridas: capacidad de comunicación, actividad, orientación a resultados.
Será bien apreciado: habla competente, resistencia al estrés, pensamiento no estándar, habla competente.

Contador

Cualidades requeridas: atención, responsabilidad, aprendizaje.
Será bien apreciado: resistencia al estrés, no conflicto, escrupulosidad.

Secretario

Cualidades obligatorias: habla competente, resistencia al estrés, precisión, diligencia.
Será bien apreciado: apariencia agradable, arreglo personal, pulcritud.

Vídeo: Cómo escribir un currículum

Cada empresario, gerente quiere que solo empleados calificados y talentosos trabajen en su oficina, dando el máximo esfuerzo y tiempo a su trabajo.

Entonces, ¿qué características, personales y profesionales, debe tener un empleado de este tipo? ¿Cómo recogerlo?

Un excelente trabajador debe ante todo desempeñar sus funciones cualitativamente. descripciones de trabajo, trabajar por el resultado y en el trabajo se ocupan directamente del proceso de trabajo, y no de asuntos personales.

Otra cualidad importante es la responsabilidad y el interés genuino en el trabajo realizado. Una persona que hace algo por orden, sin deseo, no es capaz de grandes hazañas laborales, y ideas creativas difícilmente lo espere de él.

Debe luchar por un objetivo común: el éxito de la empresa, la empresa, y no cumplir una jornada laboral de ocho horas como un deber.

El subordinado debe ser capaz de analizar eventos y tomar decisiones finales, ser capaz de regular el proceso, es decir, tener todo bajo control.

Además, el trabajador debe ser consciente últimas noticias organizaciones

La iniciativa y su manifestación es una de las Cualidades esenciales buen equipo. El subordinado no debe tener miedo de ofrecer sus ideas, por el contrario, el líder debe estimular de todas las formas posibles el desarrollo de nuevas ideas, planes provenientes de colegas.

La buena voluntad es un rasgo de carácter importante que todos los que trabajan en un equipo necesitan.

La capacidad de encontrar un diálogo con colegas, abstenerse de conflictos, poder resolver todo a través de negociaciones: esto es lo que cualquiera necesitará para concluir acuerdos, contratos, discutir los problemas cotidianos de una empresa, por ejemplo, una agencia de contratación de Moscú.

Sociabilidad. La capacidad de hacer que un cliente silencioso hable para explicar los detalles de un trato, o para conectarse rápidamente con colegas, también será necesaria en la vida laboral.

Afecto personal. El empleado que selecciones para trabajar en tu empresa debe ser del agrado. No tiene que ser ninguna simpatía especial. Más bien, es solo una sensación de que es agradable contactar a una persona, no hay hostilidad ni restricción en la comunicación, no hay negatividad ni características repulsivas en la apariencia y el comportamiento.

En cualquier caso, al elegir la dirección de una u otra persona, asegúrese de recordar que una atmósfera moral saludable en el equipo es la clave para el éxito de su negocio.