ปัญหาสมัยใหม่ของโครงการลงทุน ปัญหาสำคัญในการดำเนินโครงการภายในของบริษัท ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการ

ผลลัพธ์ของการควบคุมและตรวจสอบโครงการไม่ได้มุ่งไปที่อดีตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอนาคตด้วย เพราะพวกเขาให้โอกาสในการเรียนรู้จากความผิดพลาดของตนเอง เรียนรู้ที่จะเห็นจุดอ่อนของระบบการจัดการโครงการ ระบุและ พิจารณามาตรการเพื่อไม่ให้จุดอ่อนเหล่านี้กลายเป็นพื้นฐานสำหรับความล้มเหลวของโครงการในอนาคต สาเหตุของความล้มเหลวหรือความสำเร็จที่ จำกัด ของโครงการนั้นมีความหลากหลายและสามารถหยั่งรากได้อย่างแท้จริงในด้านการจัดการโครงการ แต่สามารถสรุปได้เช่นเดียวกับนักวิจัยชาวอเมริกัน K. Cooper โดยเน้นเหตุผลหลายประการสำหรับการจัดการโครงการที่ไม่ประสบความสำเร็จ .

เหตุผลแรกเกี่ยวข้องกับคำจำกัดความวัตถุประสงค์ของโครงการที่ไม่ดี นี่เป็นปัญหาที่ค่อนข้างซับซ้อนซึ่งก่อให้เกิดผลเสียหลายประการ ความไม่แน่นอนและข้อผิดพลาดในการตั้งเป้าหมายจำเป็นต้องทำใหม่ ซึ่งเป็นขั้นตอนที่มีค่าใช้จ่ายสูง และค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในขั้นหลังของโครงการ ซึ่งจะอธิบายรายละเอียดการดูแลที่จำเป็นเมื่อวางแผนโครงการ การวิจัยของ K. Cooper กับพนักงานแสดงให้เห็นว่าทุก ๆ ชั่วโมงที่บันทึกไว้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคจะเพิ่มเวลาทำงานอีกสองถึงสี่ชั่วโมง พบว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทำให้ระยะเวลาและต้นทุนเพิ่มขึ้น งานออกแบบหนึ่งครั้งครึ่ง ในขณะเดียวกัน ยังพบว่าในระหว่างการทำใหม่ ประสิทธิภาพแรงงานของผู้ปฏิบัติงานที่มีแรงจูงใจไม่ดีในการทำซ้ำงานที่ได้ทำไปแล้ว ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของตนเอง แต่ด้วยความผิดพลาดของนักออกแบบ ลดลงอย่างมาก

เหตุผลที่สองเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในการคำนวณงบประมาณ การแข่งขันและประเพณีของการส่งเสริมการลดการใช้จ่ายงบประมาณอย่างครอบคลุมนำไปสู่การเกิดขึ้นของงบประมาณที่ต่ำเกินไปที่จะตัด ประมาณการการออกแบบ. อย่างไรก็ตาม งบประมาณโครงการที่เล็กเกินไป มักจะนำไปสู่มากกว่า ค่าใช้จ่ายมหาศาลมากกว่าด้วยงบประมาณ "ปกติ" นี่เป็นเพราะแรงกดดันที่หลีกเลี่ยงไม่ได้กับงบประมาณที่ต่ำ ความต้องการเครื่องมือ อุปกรณ์ และวัสดุคุณภาพสูงสำหรับงานที่มีประสิทธิผลจะไม่เป็นที่พอใจ อารมณ์ในการทำงาน แรงจูงใจของสมาชิกในทีมโครงการจะลดลง ซึ่งจะส่งผลให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง และในอนาคตจะเพิ่มขึ้น ในต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการปรับเปลี่ยนงานหลายอย่างที่มีคุณภาพต่ำ

ปัญหาด้านงบประมาณจะสังเกตเห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษในขั้นตอนสุดท้ายของโครงการ เมื่อการขาดเงินทุนไม่อนุญาตให้ดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็นในเวลาที่จำเป็นที่สุด - สำหรับการดีบักอุปกรณ์ การแก้ไขปัญหา และการเบี่ยงเบนอื่น ๆ จากโครงการ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเลื่อนการแก้ไขออกไปในภายหลัง และจากนั้นรีบจัดการกับปัญหาเหล่านี้ แต่ด้วยต้นทุนที่สูงขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะทำให้ต้นทุนของโครงการสูงขึ้น

เหตุผลที่สามเกี่ยวข้องกับการจัดตั้งและข้อกำหนดในการปฏิบัติตามตารางงานและตารางงานที่เข้มงวดเกินไป ความปรารถนาที่จะลดเวลาของโครงการนั้นเป็นเรื่องที่เข้าใจได้: นี่คือข้อควรพิจารณาในการนำหน้าคู่แข่ง ประหยัดทรัพยากร และโอกาสในการเริ่มโครงการถัดไปเร็วขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลกำไร และอื่นๆ อีกมากมาย โครงการที่เสร็จสิ้นตรงเวลาหรือแม้กระทั่งล่วงหน้าช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งนักแสดงในสายตาของลูกค้า ดังนั้นความปรารถนาที่จะทำตามคำมั่นสัญญาอันทะเยอทะยานเพื่อให้โครงการเสร็จสิ้นก่อนกำหนด หลังจากนั้นไม่มีทางอื่นนอกจากการบรรลุกำหนดเวลาการบันทึกด้วยค่าใช้จ่ายใดๆ ก็ตาม แม้จะแลกมาด้วยคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์มักจะตรงกันข้ามและก่อให้เกิด ความผิดพลาดทั่วไป:

• ขั้นตอนการทำงานที่ทับซ้อนกันมากเกินไป นำไปสู่การกระจายทรัพยากร (ดังนั้น ประสิทธิภาพแรงงานจะลดลงในครั้งต่อไป) ความจำเป็นในการแก้ไขบ่อยครั้ง และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของเวลาในขั้นตอนต่อๆ ไปของการทำงาน
• การเพิ่มขึ้นของต้นทุนของโครงการอันเนื่องมาจากการใช้ทรัพยากรอย่างไม่มีประสิทธิภาพและมากเกินไป (เช่น เนื่องจากการใช้งานล่วงเวลามากเกินไป)
• อารมณ์ของพนักงานลดลงในการรักษาทรัพยากรอย่างมีเหตุผล

สาเหตุทั่วไปประการที่สี่ของความล้มเหลวของโครงการคือการไม่สามารถเรียนรู้ได้ ซึ่งมักพบได้แม้ในองค์กรที่ กิจกรรมโครงการเป็นหลัก สาเหตุอาจเป็นปัจจัยดังต่อไปนี้

ความเชื่อที่ผิดๆ ว่าทุกโครงการมีความแตกต่างกัน และการเรียนรู้จากโครงการหนึ่งไม่ได้ผลกับอีกโครงการหนึ่งเพียงเล็กน้อย (ความเชื่อที่แพร่หลายในหมู่ผู้จัดการโครงการว่า "โครงการของฉันมีความพิเศษ") ความเข้าใจผิดนี้มีพื้นฐานมาจากความเข้าใจผิดว่ามีกฎวัตถุประสงค์ที่เป็นสากลในธรรมชาติและเกิดจากธรรมชาติของปรากฏการณ์นั้นเอง

เนื่องจากโปรเจ็กต์เป็นปรากฏการณ์ชั่วคราวตามคำจำกัดความ จึงมีสิ่งล่อใจให้ลบตอนชั่วคราวทั้งหมดนี้ออกจากความทรงจำทั้งส่วนตัวและในองค์กรในกรณีที่ล้มเหลว เพราะมันไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งใด หลักการทำงาน: "ความล้มเหลว - ลืมเร็ว ทิ้งอดีตไว้คนเดียว สำเร็จหรือไม่ - แจ้งให้ทุกคนทราบเกี่ยวกับความสำเร็จที่กล้าหาญของเรา" อย่างไรก็ตาม บางบริษัท (โดยเฉพาะ ไมโครซอฟท์)รวบรวมและวิเคราะห์ความล้มเหลวและปัญหาทั้งหมดในการดำเนินโครงการอย่างรอบคอบ

บริษัทที่ตระหนักว่าการบริหารโครงการคือ แรงผลักดันการเปลี่ยนแปลง, แหล่งที่มาของนวัตกรรม, ปัจจัยชี้ขาดในการได้เปรียบในการแข่งขัน, การปรับปรุงใหม่ทั้งหมด, ผลิตภัณฑ์, บริการหาทางไปสู่ตลาด, ให้รายได้เติบโต, การเพิ่มขึ้นของราคาหุ้นและการพัฒนาต่อไปขององค์กร, ให้ความสนใจอย่างมากกับผลลัพธ์ของการควบคุมและตรวจสอบ โดยพิจารณาว่าเป็นบทเรียนที่สำคัญในเส้นทางการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง ในทางกลับกัน บริษัทที่ไม่ได้เรียนรู้จากประสบการณ์ในอดีต แม้แต่ในเชิงลบ ก็เกือบจะถึงวาระที่จะทำผิดซ้ำซากและตามหลังคู่แข่ง

การค้นพบ

การควบคุมโครงการเป็นระบบการดำเนินการที่รับรองว่าผลลัพธ์ของโครงการสอดคล้องกับเจตนาและแผนระดับความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการและการพัฒนาข้อเสนอแนะสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องทำต่อองค์กรเพื่อปรับปรุงการจัดการโครงการตาม ทั้งหมด.

ระบบควบคุมมีทั้งรูปแบบต่างๆ (การควบคุมทั่วไป การควบคุมการเปลี่ยนแปลงในการออกแบบโครงการ กำหนดการ ต้นทุน คุณภาพ) และลำดับการดำเนินการบางอย่าง (การรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์สถานะ การดำเนินการแก้ไข)

ระบบควบคุมที่มีประสิทธิภาพมีลักษณะตามหลักการดังต่อไปนี้: 1) การมีอยู่ของทั้งหมด แผนที่จำเป็นโครงการทั้งส่วนรวมและส่วนต่างๆ (ระยะ วงจรชีวิต); 2) การมีอยู่ของระบบการรายงานที่เป็นทางการ 3) ความพร้อมใช้งานของชุดเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์ตัวบ่งชี้และแนวโน้มที่เกิดขึ้นจริง 4) ความพร้อมของโอกาสในการตอบสนองต่อการเบี่ยงเบนจากกำหนดการ (แผน) อย่างมีประสิทธิภาพ

การทำงานของระบบควบคุมเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลจริง ผลลัพธ์การประมาณการต้นทุนที่เกิดขึ้น การประมาณการปริมาณงานที่เหลืออยู่ และการวิเคราะห์ผลผลิตจนถึงปัจจุบัน

คุณสมบัติขององค์กรของกระบวนการตรวจสอบถูกกำหนดโดยปัจจัยหลายประการ: ขนาดและประเภทของโครงการ ความสำคัญสำหรับองค์กร ความต้องการของลูกค้า ความพร้อมใช้งานหรือการขาดทรัพยากร ข้อมูลสนับสนุนของโครงการ ระดับและประเภทของความเสี่ยงของโครงการ ข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของงาน และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย ขั้นตอนการตรวจสอบจะดำเนินการตามกำหนดการหรือตามอำเภอใจไม่ได้วางแผนไว้

รายงานการตรวจสอบจัดทำขึ้นบนพื้นฐานของการตรวจสอบ จะดำเนินการตามโครงการเฉพาะที่ดำเนินการในสภาพแวดล้อมขององค์กรที่เฉพาะเจาะจง เป้าหมายหลักของรายงานคือการปรับปรุงการจัดการโครงการในอนาคต รายงานการตรวจสอบต้องมีข้อมูลดังต่อไปนี้ 1) คำอธิบายสั้นและการจำแนกประเภทของโครงการ 2) การวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวม 3) ข้อเสนอแนะสำหรับการดำเนินการแก้ไข; 4) บทเรียน - ข้อสรุปตามการวิเคราะห์สาเหตุของข้อบกพร่องในการจัดการโครงการ

มีสาเหตุทั่วไปหลายประการของความล้มเหลวของโครงการที่ต้องระบุ วิเคราะห์ และใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการปรับปรุงการจัดการโครงการในอนาคต เหตุผลเหล่านี้รวมถึงสิ่งต่อไปนี้ ประการแรก คำจำกัดความของวัตถุประสงค์ของโครงการไม่ดี ประการที่สอง ข้อผิดพลาดในการคำนวณงบประมาณ ประการที่สาม ข้อกำหนดในการปฏิบัติตามตารางการทำงานที่เข้มงวดเกินไป ประการที่สี่ การไม่สามารถเรียนรู้จากความผิดพลาดของตนเองและของผู้อื่น

บริษัทต่างๆ - ผู้นำตลาดมักจะให้ความสนใจอย่างมากกับผลลัพธ์ของการควบคุมและการตรวจสอบ โดยถือว่าสิ่งเหล่านี้เป็นบทเรียนที่สำคัญในเส้นทางของการเรียนรู้ด้วยตนเองและการพัฒนา ในทางกลับกัน บริษัทที่ไม่ได้เรียนรู้จากประสบการณ์ในอดีต แม้แต่ในเชิงลบ ก็เกือบจะถึงวาระที่จะทำผิดซ้ำซากและตามหลังคู่แข่ง

ทุกวันนี้ องค์กรประสบปัญหาหลายอย่างที่ต้องให้ความสนใจเมื่อวิเคราะห์โครงการหนึ่งๆ กระแสเงินสดของโครงการลงทุนใด ๆ ดังที่คุณทราบประกอบด้วยสองส่วน: ไหลเข้าและออก เงิน. สำหรับการประเมินการไหลเข้าที่ถูกต้อง องค์กรต้องดำเนินการอย่างเป็นอิสระ

เมื่อวิเคราะห์จำนวนรายได้ตามแผน สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความสามารถของตลาดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการลงทุน สถานะ การแข่งขันที่มีอยู่ในช่วงเวลาที่กำหนด และคาดการณ์การพัฒนาสำหรับ ระยะเวลาของโครงการ นั่นคือบริษัทต้องดำเนินการให้เต็มที่ วิจัยการตลาดบางส่วนของตลาดที่แคบ มีสองวิธีในการแก้ปัญหานี้: ประการแรก ใช้ทรัพยากรของคุณเอง และประการที่สอง การมีส่วนร่วมกับองค์กรการตลาดบุคคลที่สาม

ในตัวเลือกแรก การประเมินที่ถูกต้องจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเฉพาะอย่างมืออาชีพ สำหรับบริษัท ตัวเลือกนี้ไม่สามารถยอมรับได้ เนื่องจากมีความเกี่ยวข้อง คนงานมืออาชีพเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อ ระดับสูงค่าจ้าง ค่าใช้จ่ายเหล่านี้สามารถครอบคลุมได้ก็ต่อเมื่อโครงการได้รับการยอมรับสำหรับการดำเนินการและดำเนินการได้สำเร็จ นอกจากนี้การมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวมีความจำเป็นเฉพาะในระยะเริ่มต้นของโครงการเท่านั้นในอนาคตความต้องการของ บริษัท สำหรับงานของพวกเขาจะลดลงอย่างมาก

ทางเลือกที่สองคือการมีส่วนร่วมกับองค์กรภายนอกที่ให้บริการด้านการตลาดหรือให้คำปรึกษาเพื่อการวิจัย การตัดสินใจครั้งนี้ปัญหานี้ถูกขัดขวางโดยสองจุด อย่างแรกคือช่องนี้แทบไม่ได้เติมเต็มในขณะนี้ ประการที่สองคือองค์กรที่ยังคงทำงานในพื้นที่นี้ของตลาดไม่ดำเนินกิจกรรมที่มีคุณสมบัติเพียงพอ อย่างไรก็ตามสามารถกล่าวได้ว่าในมอสโก สถานการณ์นี้กำลังเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม ในภูมิภาคนี้ ไม่พบการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญในพื้นที่นี้ ทางออกจากสถานการณ์นี้สามารถจัดตั้งองค์กรการตลาดที่ดำเนินงานบนพื้นฐานการค้าบนพื้นฐานของมหาวิทยาลัยและสถาบันวิจัย

ปัญหาอีกประการหนึ่งในการประเมินโครงการลงทุนคือการประเมินความเป็นไปได้ของโครงการ นอกจากความเป็นไปได้ทางการเงินของโครงการแล้ว ยังต้องคำนึงถึงคุณสมบัติของบุคลากรที่จะดำเนินโครงการลงทุนนี้ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องคำนึงถึงประสบการณ์การทำงานและความเป็นมืออาชีพของทีมผู้บริหาร เนื่องจากทุกวันนี้มีปัญหาการขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญที่สามารถจัดการกระแสเงินสดและดำเนินโครงการลงทุนขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ใน เศรษฐกิจสมัยใหม่ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับสถานการณ์ที่มีการจัดหาเงินทุนให้กับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ (ซึ่งสร้างภาพลักษณ์ที่ดี) และไม่มากนักสำหรับโครงการที่พวกเขาเสนอ

ปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่งที่เกิดขึ้นเมื่อประเมินโครงการลงทุนคือระบบภาษีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ความไม่แน่นอนของภาระภาษีทำให้เกิดคำถามถึงความถูกต้องของการคำนวณ กระแสเงินสดเกิดขึ้นจากโครงการลงทุน ในอีกด้านหนึ่ง เมื่อภาระภาษีเพิ่มขึ้น กระแสเงินสดไหลเข้าและการไหลออกที่เพิ่มขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ความสามารถในการทำกำไรของโครงการ หากไม่ได้ผลกำไรก็จะลดลงอย่างรวดเร็ว ในทางกลับกันไม่คำนึงถึง ลดได้ภาระภาษีในการประเมินโครงการลงทุน อาจนำไปสู่การละทิ้งโครงการ ซึ่งจะกลายเป็นผลกำไรหลังจากการลดลงนี้ ทางออกจากสถานการณ์นี้สามารถเป็นงานที่มีความสามารถมากขึ้นของสมาชิกของรัฐบาลและ รัฐดูมาในด้านการจัดเก็บภาษี ในความเห็นของเรา แนวทางที่ถูกต้องคือทำให้ระบบภาษีง่ายขึ้นและศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับร่างกฎหมายที่นำมาใช้ในด้านนี้

นอกจากนี้ หนึ่งในปัญหาหลักที่เกิดขึ้นในการประเมินโครงการลงทุนในปัจจุบันคือความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจรัสเซีย

การขาดเสถียรภาพในระบบเศรษฐกิจนำไปสู่ความเป็นไปไม่ได้ในการคาดการณ์ที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับการพัฒนาสถานการณ์ทางเศรษฐกิจในประเทศ ด้วยเหตุนี้ จึงค่อนข้างเป็นปัญหาในการประเมินความน่าเชื่อถือของตัวชี้วัดที่รวมอยู่ในโครงการลงทุน

อีกปัญหาที่ทำให้ประเมินยาก โครงการลงทุนคือความล้มเหลวของกฎหมายและความไม่สมบูรณ์ กรอบกฎหมาย. ในเศรษฐกิจรัสเซียสมัยใหม่ การอนุมัติของหน่วยงานท้องถิ่นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินโครงการลงทุน ด้วยมือที่เบาบางของเจ้าหน้าที่ แม้แต่โครงการลงทุนที่มีแนวโน้มดีที่สุด ก็สามารถทำให้เป็นโมฆะได้ ในความเห็นของเรา จำเป็นต้องสร้างสิ่งนั้น กรอบกฎหมายซึ่งนักลงทุนแต่ละรายจะได้รับการคุ้มครองจากความเด็ดขาดของเจ้าหน้าที่และจากการแทรกแซงของรัฐโดยทั่วไป

ควรสังเกตว่าปัญหาหลักไม่เพียง แต่สำหรับการประเมินโครงการลงทุน แต่ยังสำหรับการดำเนินการในวันนี้ยังคงขาดนโยบายการลงทุนของรัฐที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน การพัฒนาต่อไปของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจในประเทศขึ้นอยู่กับว่านโยบายนี้จะพัฒนาได้เร็วเพียงใด

ปัญหาหลักของการดำเนินโครงการ "การศึกษา"

ปัญหาการดำเนินโครงการระดับชาติในระดับท้องถิ่น

Ш ประการแรก เราสามารถระบุความสนใจที่อ่อนแอของครูการศึกษาทั่วไปได้ สถาบันการศึกษาในการแนะนำโปรแกรมนวัตกรรมและเทคโนโลยีใน กระบวนการศึกษา. ดังนั้นปัญหาหลักคือการขาดวัฒนธรรมสารสนเทศระหว่างครูและผู้จัดการ

นอกจากความยุ่งยากตามวัตถุประสงค์แล้ว ปัญหาคือทั้งผู้นำโรงเรียนและครูยังไม่เข้าใจความหมายและโครงสร้างของกระบวนการดำเนินการ ประสบการณ์เชิงลบก่อนหน้านี้ทำให้เกิดทัศนคติที่ไม่แยแสต่อนวัตกรรมในส่วนของครูส่วนใหญ่ ผลสำรวจชี้ครูในโรงเรียนในชนบทยังบอกชื่อครูใหม่ไม่ได้ด้วยซ้ำ เทคโนโลยีการศึกษา. วิธีการสอนแบบใช้จำนวนมากเท่านั้นที่ยังคงเป็นตัวอย่าง - การสืบพันธุ์

Ш ประการที่สอง ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาความเป็นอิสระทางเศรษฐกิจ สถาบันการศึกษาในพื้นที่เช่น:

1) ความไม่เพียงพอของการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีและการสนับสนุนสำหรับกระบวนการของการจัดหาเงินทุนงบประมาณเชิงบรรทัดฐาน สถาบันการศึกษาและการปรับโครงสร้างเครือข่าย OS

2) ทรัพยากรจำกัดที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายสถาบันการศึกษาอย่างเต็มที่

3) ความไม่พร้อมของการบริหาร ผู้บริหารเพื่อทำงานในเงื่อนไขของการจัดหาเงินทุนเชิงบรรทัดฐานและความเป็นอิสระทางเศรษฐกิจของสถาบันและเป็นผลให้ไม่เต็มใจที่จะเปลี่ยนเครือข่ายการศึกษาภายใต้เขตอำนาจของตน

4) อุปสรรคระหว่างเทศบาลที่นำไปสู่การปฏิเสธการแก้ปัญหาเชิงโครงสร้างที่มีเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งนักเรียนไปยังสถาบันการศึกษา

5) มุมมองแบบอนุรักษ์นิยมของประชากรในการประเมินวัตถุประสงค์ของการจัดหาเงินทุนด้านกฎระเบียบและการปรับโครงสร้างเครือข่ายระบบปฏิบัติการ

Ш ปัญหาต่อไปคือในทิศทางของการเปลี่ยนผ่านไปสู่กลไกทางการเงินและเศรษฐกิจใหม่ เกิดปัญหาในการโอนเงินงบประมาณจากระดับเทศบาลไปยังระดับของสถาบันการศึกษา ภูมิภาคโนโวซีบีสค์เผชิญกับสถานการณ์ต่อไปนี้: เงินทุกเดือนจะถูกส่งไปยังเทศบาลเพื่อเป็นเงินอุดหนุน และในทางกลับกัน ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้จ่ายเงินเกินกำลังเริ่มขึ้น และเทศบาลเริ่มให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้อำนวยการโรงเรียนที่ไม่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงให้ทันสมัย .

Ø ปัญหาอีกประการหนึ่งที่สังเกตได้คือ ความจำเป็นในการจัดระบบประสบการณ์ของภูมิภาคในการปรับปรุงระบบการประเมินคุณภาพการศึกษาให้ทันสมัย ในแง่ของการปรับปรุงคุณภาพการศึกษา ระบบยังคงค่อนข้างเข้มงวด ภาระบทเรียนของครูยังคงเป็นตัวบ่งชี้หลักที่ส่งผลต่อค่าจ้าง ในโรงเรียนใหม่ ปริมาณงานรายชั่วโมงของครูไม่สามารถเป็นตัววัดคุณภาพงานหลักได้ จำเป็นต้องเน้นที่งานรูปแบบอื่นของครู

Ш มีปัญหาเกี่ยวกับการจัดหาฐานสื่อของโรงเรียน สร้างไม่ได้ โรงเรียนใหม่» ในอาคารที่ทรุดโทรม ขณะนี้ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากห้องเรียนแต่ละห้องติดตั้งเทคโนโลยีล่าสุด จนถึงแล็ปท็อปในแต่ละโต๊ะ แต่อาคารเรียนโดยรวมอยู่ในสภาพทรุดโทรมไม่น่าพอใจ

Ш ปัญหาที่รุนแรงในปัจจุบันก็คือความจริงที่ว่าระบบการศึกษาไม่ยืดหยุ่นเพียงพอที่จะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในความต้องการของตลาดแรงงาน ตลาดแรงงานและตลาด บริการการศึกษาทำหน้าที่แยกกัน จำนวนสถานที่เรียนในมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยมีการวางแผนขึ้นอยู่กับความต้องการทางสังคมสำหรับบริการนี้และไม่คำนึงถึงความต้องการผู้เชี่ยวชาญในอนาคตในด้านความเชี่ยวชาญพิเศษมากมายในตลาดแรงงาน ไม่มีระบบบริการสาธารณะที่ส่งเสริมการจ้างงานและการจ้างงานของผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษา เครือข่ายระดับภูมิภาคของศูนย์การศึกษาวิเคราะห์และข้อมูลสำหรับการพยากรณ์ ติดตาม และการตลาดบริการการศึกษายังไม่ได้รับการพัฒนา

สถานการณ์ในพื้นที่ชนบทยังคงเป็นปัญหา: อัตรา "สูงวัย" ของอาจารย์ผู้สอนที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในรายวิชาและภายในวิชามีการนำเสนอที่ไม่ดี การเชื่อมโยงระเบียบวิธีมีจำนวนน้อย และเปอร์เซ็นต์ของครูที่มีประเภทคุณวุฒิสูงสุดต่ำกว่า

ดังนั้น ปัญหาเหล่านี้จึงบ่งชี้ถึงข้อบกพร่องของบางแง่มุมของโครงการปรับปรุงการศึกษาให้ทันสมัย ​​เช่นเดียวกับความล้มเหลวในการพิจารณาคุณลักษณะบางอย่างของระบบการศึกษาแบบเก่าที่จัดตั้งขึ้น

1

ตามแนวทางปฏิบัติ ปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นระหว่างการดำเนินโครงการใดๆ บางคนมีโครงสร้างที่ชัดเจน ตัวละครที่เด่นชัด และความเป็นไปได้ที่หลากหลายสำหรับการแก้ปัญหา ในทางตรงกันข้ามคนอื่นไม่มีโครงสร้างไม่สามารถกำหนดลักษณะของพวกเขาได้และด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงไม่มีวิธีแก้ปัญหา อันที่จริง ในระหว่างการจัดการโครงการ แทบไม่มีข้อมูลหรือเวลาเพียงพอที่จะระบุสาระสำคัญของปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยความมั่นใจอย่างเต็มที่ และด้วยความมั่นใจอย่างเต็มที่ ดังนั้นวิธีการที่เลือกในการแก้ปัญหาอาจไม่ได้ผล ในการนี้ ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดการโครงการคือการระบุปัญหาเหล่านั้น บทความนี้เสนอวิธีแก้ไขปัญหาเร่งด่วนที่สุดบางส่วน ปัญหาเหล่านี้สามารถนำไปสู่การหยุดชะงักของโครงการผ่านค่าใช้จ่ายที่มากเกินไป ความล่าช้าในการดำเนินการ หรือผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน และการล่มสลายของโครงการโดยสมบูรณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของปัญหา

คุณวุฒิการบริหาร

ระบบรางวัล

ซอฟต์แวร์

ปัญหา

การจัดการโครงการ

1. Vetluzhskikh E. ระบบค่าตอบแทน: วิธีการพัฒนาเป้าหมายและ KPI - M. : Alpina Publisher, 2556. - 217 น.

2. Gavrilov N.N. , Kozlov A.S. , Matveev A.A. , Bogatov A.A. "การคัดเลือกโดยธรรมชาติ" ของผู้จัดการโครงการ - URL: http://www.pmsoft.ru/knowledgebase/articles/detail.php?ID=1500

3. เดมิง อี พ้นวิกฤต กระบวนทัศน์ใหม่สำหรับการจัดการคน ระบบ และกระบวนการ - M. : Alpina Business Books, 2550. - 418 น.

4. Pyatenko S.V. วิธีการวิเคราะห์ปัญหาทั่วไปที่สุดของการจัดการโครงการ / Elitarium: Center การศึกษาทางไกล. - URL: www.elitarium.ru

5. คู่มือการบริหารโครงการองค์ความรู้ คู่มือ PMBOK ฉบับที่ 5 - สถาบันบริหารโครงการ 2556 - 616 น.

บทนำ

ในปัจจุบัน แนวทางของโครงการกำลังขยายใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ การเจาะเข้าสู่ แนวปฏิบัติการจัดการ. องค์กรจำนวนมากเริ่มมองตนเองผ่านปริซึมของกิจกรรมเชิงโครงการ ในขณะเดียวกัน ความต้องการผู้จัดการโครงการมืออาชีพก็เพิ่มมากขึ้น เนื่องจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดคาดหวังผลลัพธ์เชิงบวกที่สูงเพียงพอจากโครงการ

ในทางปฏิบัติของการจัดการโครงการ มีตัวอย่างมากมายเมื่อมีการดำเนินการตามโครงการหลายครั้งและการว่าจ้างของพวกเขาล่าช้าเป็นเวลาหลายปีหลังจากช่วงเวลาสั้น ๆ โครงการเหล่านี้กลายเป็นสัญลักษณ์ประจำชาติและถือว่าประสบความสำเร็จมากที่สุด แต่บ่อยครั้งที่มีโครงการที่แล้วเสร็จเกินงบประมาณ ละเมิดกำหนดเวลา ลูกค้าไม่พอใจกับผลลัพธ์ บางโครงการหยุดครึ่งทางและจบลงด้วยความล้มเหลว

ข้าว. 1. ปัญหาและแนวทางแก้ไขในการจัดการโครงการ

แนวทางแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือบทนำ ซอฟต์แวร์และการฝึกอบรมขั้นสูงของเครื่องมือการบริหาร

ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ (ซอฟต์แวร์) ช่วยให้คุณลดงานประจำและอำนวยความสะดวกและเพิ่มความเร็วในการประมวลผลข้อมูลและรายงานให้มากที่สุดในระหว่างการทำงานในโครงการ คอมพิวเตอร์จะช่วยในการร่างแผน ไดอะแกรมเครือข่าย การจัดทำรายงาน และอื่นๆ อีกมากมาย แต่ถึงแม้จะมีแง่บวกมากมาย แต่ควรสังเกตข้อเสียเปรียบหลัก - ซอฟต์แวร์จะไม่สามารถจัดการโครงการให้คุณได้

ผู้จัดการโครงการมืออาชีพไม่ควรทำตามซอฟต์แวร์ "ทำตามผู้นำ" หน้าที่ของเขาคือทำให้ซอฟต์แวร์ทำงานตามความต้องการของเขา

ที่มีอยู่ส่วนใหญ่ เครื่องมือซอฟต์แวร์เสนอการวางแผนโครงการตามวิธีการของตนเอง ซึ่งมักไม่สอดคล้องกับมาตรฐาน (มาตรฐาน) ที่ยอมรับโดยทั่วไปสำหรับการจัดการโครงการ ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงหลายอย่าง เช่น กำหนดเวลาที่ไม่ได้รับ งบประมาณเกินกำหนด เป็นต้น

แม้แต่การใช้ซอฟต์แวร์จากผู้นำกลุ่ม - MS Project, Primavera ก็ไม่รับประกัน ปัญหาที่เป็นไปได้เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงเครื่องมือที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในมือของมืออาชีพ ไม่ใช่ปัญญาประดิษฐ์ที่จะแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณได้

การทำความเข้าใจอัลกอริธึมที่อยู่เบื้องหลังซอฟต์แวร์ หรืออย่างน้อยก็เทคนิคการจัดการโครงการเพียงเล็กน้อย จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาได้มากมาย

วิธีถัดไปในการแก้ปัญหาข้างต้นคือการใช้งานระบบการให้รางวัล บ่อยที่สุดใน บริษัทรัสเซียมีการใช้ระบบค่าตอบแทนมาตรฐาน: ในโครงการระยะสั้น (เช่น นานถึงหกเดือน) พนักงานควรได้รับการสนับสนุนให้เสร็จสิ้นโครงการตรงเวลา และในโครงการระยะยาว เพื่อให้แต่ละขั้นตอนและโครงการทั้งหมดเสร็จทันเวลา นอกจากนี้ สำหรับการดำเนินการในระยะแรกของโครงการ จำนวนเงินค่าตอบแทนมักจะน้อยกว่าความสำเร็จของโครงการทั้งหมด ตัวอย่างเช่น หากโครงการประกอบด้วยสามขั้นตอน และค่าตอบแทนรวมเป็น 100% ดังนั้น 20% ของค่าตอบแทนทั้งหมดจะถูกจ่ายสำหรับการทำให้เสร็จสิ้นในด่านแรก 30% - สำหรับระยะที่สองและสำหรับความสำเร็จทั้งหมด โครงการ - ส่วนที่เหลือ 50%

ในกรณีนี้ จะใช้สองตัวเลือกสำหรับความสัมพันธ์กับค่าตอบแทน:

• ตัวเลือกยาก (ระดับเดียว): หากเวที (โครงการ) เสร็จสิ้นตรงเวลาผู้จัดการจะได้รับรางวัลหากไม่เป็นเช่นนั้นเขาจะถูกลงโทษและยังคงอยู่โดยไม่มีโบนัส ตัวเลือกนี้ใช้ในโครงการที่มีกำหนดเวลาที่คับแคบ (เช่น: ไม่สามารถจัดตารางการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกใหม่ได้ โครงการก่อสร้างทั้งหมดจะต้องแล้วเสร็จตรงเวลา)
• ตัวเลือกที่นุ่มนวลกว่า: ตารางกำลังได้รับการพัฒนาโดยมีค่าเกณฑ์ที่สามารถชำระค่าตอบแทนได้อยู่แล้ว

ผู้เข้าร่วมโครงการจะได้รับรางวัลจากการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้โดยทีมงานโครงการทั้งหมด รวมทั้งการดำเนินการให้เสร็จตรงเวลา

ข้อดีของระบบการให้รางวัลดังกล่าว ได้แก่ ความสมดุล ความซับซ้อน ความโปร่งใส และความเข้าใจ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีข้อดีทั้งหมดของระบบการให้รางวัล แต่ก็จำเป็นต้องเน้นถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อใช้ระบบการให้รางวัลนี้

ในการรับค่าตอบแทน ผู้จัดการโครงการแต่ละรายเมื่อประมาณระยะเวลาการทำงาน จะจัดให้มีเงินสำรองชั่วคราวเพียงพอ (ไม่จำเป็นเสมอไป) สำหรับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน ตลอดจนเงินสำรองตามงบประมาณ ยิ่งกว่านั้นแม้ว่าโครงการจะเสร็จก่อนกำหนด แต่ผู้จัดการก็ไม่ทำเช่นนี้เพราะ ไม่ได้รับรางวัลเพิ่มเติมสำหรับสิ่งนี้และกลัวว่าการจัดการครั้งต่อไปมีแนวโน้มที่จะลดระยะเวลาตามแผนของโครงการ และแม้ว่าพนักงาน (ผู้เข้าร่วมโครงการ) จะเสร็จสิ้นการทำงานก่อนกำหนด แต่ผู้จัดการก็ไม่สนับสนุนสิ่งนี้ เว้นแต่เขาจะสามารถโหลดงานเพิ่มเติมให้เขาได้ ดังนั้นจึงไม่สมเหตุสมผลที่พนักงานจะดำเนินการให้เสร็จก่อนกำหนด เช่นเดียวกับงบประมาณไม่มีเหตุผลที่จะบันทึก

หากโครงการสามารถดำเนินการให้เสร็จก่อนกำหนดได้ ทรัพยากรก็จะถูกบันทึก - จ่ายชั่วโมงการทำงาน (นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญฟรีสามารถถูกครอบครองโดยโครงการอื่นแล้ว) แต่สิ่งนี้ไม่เป็นประโยชน์กับใครเลย: มีความเสี่ยงที่ผู้บริหารในโครงการที่คล้ายคลึงกันต่อไปจะตัดงบประมาณ ดังนั้นพนักงานจึงแสร้งทำเป็นทำงานหรือทำงานเงียบๆ เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ที่ได้รับ เป็นผลให้ผู้จัดการสอนผู้ใต้บังคับบัญชาให้ตรงตามกำหนดเวลาและไม่ให้รางวัลพนักงานที่ทำงานเสร็จก่อนกำหนด นอกจากนี้ บางครั้งพนักงานที่ "ฉลาด" บางคนจงใจชะลอกำหนดเวลาส่งงานเพื่อรับเงินค่าล่วงเวลา

เป็นเจ้าของ อิทธิพลเชิงลบนอกจากนี้ยังมีสิ่งที่เรียกว่ากลุ่มอาการนักศึกษา: คนส่วนใหญ่มักจะเลื่อนการทำงานจนเสร็จในนาทีสุดท้าย จากการศึกษาพบว่าโดยทั่วไปแล้วงานน้อยกว่าหนึ่งในสามจะเสร็จสิ้นภายในสองในสามของเวลาที่จัดสรรไว้สำหรับงานนี้ และสองในสามของเวลาสามครั้งสุดท้าย นอกจากนี้ พนักงานมักจะฟุ้งซ่านจากงานใหม่ ๆ และการทำงานหลายอย่างก็ช่วยเพิ่มระยะเวลาของโครงการได้ เพื่อให้ดีในสายตาของผู้จัดการ พนักงานต้องรับภาระหน้าที่ใหม่ ๆ เท่านั้น ส่งผลให้เขามีงานมากเกินไป ซึ่งมักจะนำไปสู่ความเครียด และท้ายที่สุด ก็ยิ่งเพิ่มระยะเวลาของ โครงการ. ดังนั้นโครงการจึงไม่ค่อยเสร็จก่อนกำหนด หากพนักงานบางขั้นตอนของโครงการเสร็จสิ้นก่อนกำหนด การหย่อนที่เป็นผลก็สามารถนำมาใช้สำหรับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เสมอในขั้นตอนสุดท้ายของโครงการ

และปรากฎว่ามีความขัดแย้งอย่างต่อเนื่องระหว่างเป้าหมายของบริษัท: ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้บริหาร บรรลุผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ขึ้นในเวลาและเงินที่สั้นที่สุด และเป้าหมายส่วนตัวของสมาชิกในทีมแต่ละคน - ความสำเร็จส่วนบุคคล (และ สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องวางระยะเผื่อไว้ ไม่ใช่ส่งมอบงานก่อนกำหนด เหมาะสมกับงบประมาณ แต่ไม่ว่าในกรณีใด ให้ประหยัด รับงานใหม่เพื่อที่จะได้อยู่ในสายตาของผู้จัดการ ฯลฯ) แบบแผนพฤติกรรมบางอย่างที่เป็นประโยชน์ต่อพนักงาน ปรากฎว่าทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้ดีในแง่ของผลลัพธ์ส่วนบุคคล แต่ไม่มีผลลัพธ์ที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ

ปัจจุบันคุณสมบัติของบุคลากรระดับบริหารที่ ผู้ประกอบการอุตสาหกรรมไม่ตรงตามข้อกำหนดสากลสำหรับความสามารถของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการ ทั้งนี้ต้องอบรมพนักงานในสถานประกอบการ การจัดการโครงการ. โดยคำนึงถึงการเข้าสู่โลกของรัสเซีย องค์กรการค้าการเปลี่ยนผ่านขององค์กรรัสเซียไปสู่ระบบการรายงานทางการเงินระหว่างประเทศทำให้จำเป็นต้องสร้างแผนกบริหารโครงการในแต่ละองค์กร ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการวิเคราะห์และติดตามโครงการพัฒนาการลงทุน

เอกลักษณ์ของโครงการกำหนดความต้องการที่จะมีความรู้และทักษะแบบสหวิทยาการ ตรงกันข้ามกับหัวหน้าองค์กรตามหน้าที่ ซึ่งสามารถเป็นมืออาชีพได้เพียงด้านเดียว

เพื่อแสดงสถานการณ์นี้ เรามาแนะนำตัวบ่งชี้เชิงคุณภาพ "ข้อกำหนดของโครงการ" และ "คุณสมบัติของผู้จัดการโครงการ" โดยแนวคิดของ "ข้อกำหนดของโครงการ" เราหมายถึงระดับความรู้และทักษะทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับ ดำเนินการให้สำเร็จโครงการ. ภายใต้แนวคิด "คุณสมบัติของผู้จัดการโครงการ" เราหมายถึงระดับความรู้และทักษะทั้งหมดที่ผู้จัดการโครงการมีในช่วงเวลาหนึ่ง ข้อกำหนดของโครงการและคุณสมบัติของผู้จัดการโครงการเป็นคุณลักษณะแบบไดนามิก

ภาพประกอบแบบกราฟิกของแนวคิดของ "ข้อกำหนดของโครงการ" และ "คุณสมบัติของผู้จัดการโครงการ" แสดงไว้ในรูปที่ 2

ข้าว. 2. ความสัมพันธ์เชิงคุณภาพระหว่างพลวัตของข้อกำหนดของโครงการและคุณสมบัติของผู้จัดการโครงการ

เราแนะนำสมมติฐานที่ว่าเมื่อโครงการดำเนินไป ความต้องการของโครงการจะเพิ่มขึ้นก่อนเนื่องจากการปรับแต่งอย่างต่อเนื่องและข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ บริการ และเป้าหมายของโครงการ จากนั้นเมื่อถึงระดับสูงสุดแล้ว องค์ประกอบและระดับความต้องการจะคงที่และอาจยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเป็นระยะเวลาหนึ่ง โดยพิจารณาจากข้อกำหนดด้านคุณภาพของโครงการ นอกจากนี้ เมื่อสิ้นสุดโครงการ ความต้องการของจะลดลงตามธรรมชาติ (โดยหลักการแล้ว เป็นศูนย์เมื่อสิ้นสุดโครงการ) ในขณะเดียวกัน ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยี ความต้องการของแต่ละโครงการที่ตามมามีมากกว่าโครงการที่คล้ายคลึงกันก่อนหน้านี้ในด้านการใช้งานเดียวกัน สมมติฐานที่แนะนำไม่เป็นความจริงสำหรับทุกโครงการ - ข้อกำหนดสำหรับโครงการอาจลดลงหรือคงอยู่

คุณสมบัติของผู้จัดการโครงการส่วนใหญ่จะถูกกำหนดโดย นิสัยส่วนตัว. ในแต่ละช่วงเวลาของชีวิต ผู้จัดการโครงการต้องตัดสินใจ: ปรับปรุงคุณสมบัติหรืออยู่ในระดับเดียวกัน โดยหลักการแล้ว อาจมีตัวเลือกที่สาม - การลดลง แต่เราจะไม่พิจารณาสถานการณ์ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงว่า ณ จังหวะปัจจุบันของการพัฒนาเทคโนโลยี ซึ่งยังคงอยู่ในระดับเดียวกับการพัฒนา บุคคลในแง่หนึ่งจะลดระดับในการพัฒนาทางวิชาชีพของเขา

เมื่อ “เข้า” โครงการ คุณสมบัติของผู้จัดการโครงการต้องไม่ต่ำกว่าข้อกำหนดของโครงการในเวลาที่เข้า ในระหว่างการดำเนินโครงการ คุณสมบัติของผู้จัดการโครงการต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของโครงการตลอดเวลา หากด้วยเหตุผลบางอย่าง ในช่วงเวลาหนึ่ง ความต้องการของโครงการเกินคุณสมบัติของผู้จัดการโครงการ ก็สามารถโต้แย้งได้ว่าโครงการนี้กับผู้จัดการคนนี้จะไม่ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและจำเป็นต้องเปลี่ยนโครงการ ผู้จัดการหรือโครงการจะล้มเหลวโดยทั่วไป ในการดำเนินอาชีพในฐานะผู้จัดการโครงการต่อไป เมื่อเสร็จสิ้นโครงการต่อไป คุณสมบัติของผู้จัดการจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของโครงการต่อไป

จากที่กล่าวมาข้างต้น เราสามารถพูดได้ว่าแนวคิดของ "ข้อกำหนดของโครงการ" และ "คุณสมบัติของผู้จัดการโครงการ" นั้นเชื่อมโยงถึงกันโดยธรรมชาติ ในการเป็นผู้จัดการโครงการ คุณต้องมีคุณสมบัติที่เหมาะสมและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ในทางกลับกัน การจัดการโครงการเฉพาะต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

การเกิดปัญหาบางอย่างระหว่างการดำเนินโครงการ - ปรากฏการณ์ปกติ. มีหลายวิธีในการจัดโครงสร้างและความละเอียด เลือกได้มากที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่แตกต่างกันมากมาย สิ่งสำคัญคือการทำงานในการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบและเป็นระเบียบ ประสบการณ์ที่สั่งสมมานี้ทำให้เราสามารถระบุข้อผิดพลาดทั่วไปในการแก้ปัญหาได้:

• ความไม่รู้เกี่ยวกับปัญหา
• "การวินิจฉัย" ผิด;
• วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ "ขาย" ให้กับผู้บริหารระดับสูง
• การตัดสินใจโดยไม่ต้องดำเนินการตามแผน
• การดำเนินการในกรณีที่ไม่มีกรอบการตัดสินใจ
• ไม่สามารถดำเนินการเมื่อจำเป็น
• การกระทำที่ไม่สอดคล้องกับการตัดสินใจที่ทำ

ดังนั้นในบทความนี้เราได้พิจารณาวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดการโครงการ การปรากฏตัวของพวกเขาไม่สามารถถือเป็นสิ่งผิดปกติหรือผิดธรรมชาติ - ไม่มีโครงการเดียวที่สามารถทำได้หากไม่มีพวกเขา อย่างไรก็ตามความสามารถในการระบุปัญหาในเวลา ระบุสาเหตุของการเกิดขึ้น และกำจัดสิ่งเหล่านี้เป็นข้อได้เปรียบหลักของผู้จัดการโครงการ

ผู้วิจารณ์:

Demchenko A.F., ปริญญาเอกเศรษฐศาสตร์, ศาสตราจารย์ภาควิชาเศรษฐศาสตร์, การเงินและการจัดการ, สาขา Voronezh Russian Academy เศรษฐกิจของประเทศและการบริการสาธารณะภายใต้ประธานาธิบดี สหพันธรัฐรัสเซีย, โวโรเนจ.

Treshchevsky Yu.I. , ปริญญาเอกเศรษฐศาสตร์, ศาสตราจารย์, หัวหน้าภาควิชาเศรษฐศาสตร์และการจัดการองค์กรของ Voronezh มหาวิทยาลัยของรัฐ, โวโรเนจ.

ลิงค์บรรณานุกรม

Usova Yu.P. , Chinareva O.I. ปัญหาในการจัดการโครงการและแนวทางแก้ไข // ประเด็นร่วมสมัยวิทยาศาสตร์และการศึกษา - 2556. - ลำดับที่ 6;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=11844 (วันที่เข้าถึง: 03/20/2020) เรานำวารสารที่ตีพิมพ์โดยสำนักพิมพ์ "Academy of Natural History" มาให้คุณทราบ

ในการพัฒนาและจัดการโครงการ จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ปัญหาในพื้นที่ศึกษา ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถสร้างแบบจำลองของสถานการณ์ที่มีอยู่ได้

เครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์เชิงตรรกะของปัญหาคือการสร้าง "แผนผังปัญหา" ต้นไม้ปัญหามีโครงสร้าง การนำเสนอด้วยภาพความสัมพันธ์ที่มีอยู่ระหว่างปัญหาที่แก้ไขโดยโครงการ

อัลกอริทึมการสร้างต้นไม้ปัญหา:

1. คำจำกัดความของปัญหากลาง ในถ้อยคำมีความจำเป็นต้องอธิบายสถานการณ์เชิงลบรวมทั้งระบุผู้ที่สถานการณ์นี้ใช้ - กลุ่มเป้าหมาย

ในโครงการนี้ ปัญหาหลักคือการศึกษาระดับต่ำ กลุ่มเป้าหมายคือประชากรของ Yoshkar-Ola

2. การระบุปัญหาที่เป็นสาเหตุของปัญหาส่วนกลาง จะเป็นสาเหตุอันดับ 1 และวางไว้ใต้ปัญหาส่วนกลาง

สาเหตุอันดับ 1 ของปัญหากลางคือ:

วัสดุและฐานทางเทคนิคที่อ่อนแอ

ขาดความสนใจของคนหนุ่มสาวในการรับความรู้

ความยากลำบากในการรับข้อมูลและวัสดุ

3. การระบุปัญหาที่เป็นสาเหตุของลำดับที่ 1 สิ่งเหล่านี้จะเป็นสาเหตุอันดับที่ 2 และจะอยู่ใน "ต้นไม้ปัญหา" ภายใต้สาเหตุอันดับที่ 1

สาเหตุอันดับ 2 ได้แก่

ระดับเงินทุนต่ำ

ความสม่ำเสมอของเงื่อนไขในการได้มาซึ่งความรู้

บริการอ้างอิงและข้อมูลสำหรับประชากรที่ยังไม่ได้พัฒนา

รัฐบาลไม่สนใจ ร่างกาย RME

4. การระบุปัญหาที่เป็นผลมาจากปัญหากลาง พวกเขาจะเป็นผลพวงของคำสั่งที่ 1

ผลที่ตามมาอันดับที่ 1 คือ:

แรงงานไร้ฝีมือเพิ่มขึ้น

ไม่สามารถใช้ความรู้ที่ได้มาในทางปฏิบัติ

5. การระบุปัญหาที่เป็นผลมาจากลำดับที่ 2 ของ "แผนภูมิปัญหา" พวกเขาจะตั้งอยู่เหนือผลของคำสั่งที่ 1 และเป็นผลที่ตามมาของคำสั่งที่ 2

ผลที่ตามมาลำดับที่ 2:

การปฏิบัติหน้าที่ไม่ดี;

การว่างงานเพิ่มขึ้น

6. จัดลำดับปัญหาที่ระบุโดยระบุความสัมพันธ์ระหว่างปัญหาเหล่านั้น

ที่ ปริทัศน์ต้นไม้ปัญหามีลักษณะดังนี้:

ข้าว. หนึ่ง.

วิเคราะห์เป้าหมายของโครงการ

การวิเคราะห์เป้าหมายของโครงการจะดำเนินการผ่านการวิเคราะห์เชิงตรรกะและการสร้าง "ต้นไม้แห่งเป้าหมาย" ของโครงการ ต้นไม้ปัญหาที่สร้างขึ้นของโครงการใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการสร้าง "ต้นไม้แห่งเป้าหมาย"

“แผนภูมิต้นปัญหา” ที่สร้างไว้ใช้เป็นพื้นฐานในการวิเคราะห์เป้าหมาย ข้อความเชิงลบแต่ละรายการของ "แผนภูมิต้นไม้ปัญหา" ที่เริ่มต้นจากปัญหาตรงกลาง จะถูกแปลงเป็นข้อความเชิงบวก ดังนั้น แต่ละปัญหาจึงกลายเป็นเป้าหมาย ก่อตัวเป็น "ต้นไม้แห่งเป้าหมาย" และคู่ "เหตุ-ผล" แต่ละคู่กลายเป็นคู่ "ความหมาย-ผล"

อัลกอริทึมสำหรับการสร้าง "ต้นไม้แห่งเป้าหมาย":

1. วัตถุประสงค์ของโครงการคือการกำหนด ในการทำเช่นนี้ ข้อความเชิงลบซึ่งเป็นปัญหาหลักใน "แผนภูมิปัญหา" จะถูกแปลงเป็นข้อความเชิงบวก

จุดมุ่งหมายของโครงการคือการยกระดับการศึกษา

2. สาเหตุของปัญหากลางของลำดับที่ 1 จาก "ต้นไม้แห่งปัญหา" ถูกเปลี่ยนเป็นวิธีการลำดับที่ 1 ของ "ต้นไม้แห่งเป้าหมาย"

หมายถึงลำดับที่ 1 คือ:

วัสดุที่แข็งแกร่งและฐานทางเทคนิค

ความสนใจของเยาวชนในการได้รับความรู้

ความพร้อมในการรับข้อมูลและวัสดุ

3. การแก้ไขลำดับที่ 2 ถูกกำหนดโดยการแปลงข้อความเชิงลบของลำดับที่ 2 สาเหตุจาก "แผนภูมิต้นไม้ปัญหา" เป็นข้อความเชิงบวก

ลำดับที่ 2 หมายถึง:

เงินทุนเพียงพอสำหรับปัญหานี้

หลากหลายเงื่อนไขในการได้รับความรู้

พัฒนาบริการอ้างอิงและข้อมูลสำหรับประชากร

ผลประโยชน์ของรัฐ ร่างกาย RME

4. ผลกระทบของคำสั่งที่ 1 และ 2 ถูกกำหนดขึ้นซึ่งอยู่เหนือเป้าหมายของโครงการ ด้วยเหตุนี้ ผลที่ตามมาของปัญหาหลักจึงเปลี่ยนเป็นข้อความเชิงบวก

ผลกระทบลำดับที่ 1 คือ:

การลดระดับแรงงานไร้ฝีมือ

ความสามารถในการใช้ความรู้ที่ได้รับในทางปฏิบัติ

ผลกระทบลำดับที่ 2 คือ:

การปฏิบัติหน้าที่อย่างมีคุณภาพ

การว่างงานลดลง

ผลของการสร้าง "ต้นไม้แห่งเป้าหมาย" แต่ละคู่ของ "เหตุ-ผล" จะกลายเป็นคู่ของ "ความหมาย-ผล"

ในรูปแบบที่เสร็จสมบูรณ์ "ต้นไม้เป้าหมาย" เป็นภาพสถานการณ์ที่ต้องการในอนาคต

โดยทั่วไป โครงสร้างเป้าหมายจะมีลักษณะดังนี้: