Mercado de bricolaje: características, oportunidades y advertencias. Redes de bricolaje: tiendas de construcción para cadenas minoristas de bricolaje "autodidactas"

mercado en europa Bricolaje (hágalo usted mismo - "hágalo usted mismo") casi completamente dividida entre cadenas minoristas. Según los expertos, mercado ruso artículos para el hogar está creciendo a un 15-20% por año y ahora es de alrededor de $ 7 mil millones A pesar de que hoy en día la principal alternativa a los hipermercados son los mercados de la construcción, que representan el 85% del mercado de artículos de bricolaje, no se consideran tan serios competidores de la red. Los expertos no tienen dudas de que la participación del comercio minorista no organizado disminuirá, la única pregunta es quién irá a su audiencia.

En 2007, el volumen del comercio minorista de bienes para el hogar y la reparación ascendió a más de $14 mil millones en Rusia y $3,5 mil millones en Moscú.

La situación en ruso mercado minorista bienes para la reparación y la construcción se está desarrollando constantemente a favor de la venta al por menor de la red.

El área de cobertura se está ampliando con redes nacionales e internacionales. Al mismo tiempo, el mayor número de ventas todavía se observa en los mercados de la construcción, que ahora poseen alrededor del 80-90% del volumen de todo el comercio minorista de la construcción. En consecuencia, la facturación de todos los demás formatos (civilizados) (tiendas individuales, cadenas de tiendas e hipermercados) es solo del 10-20%.
En el curso de un estudio realizado por ABARUS Market Research, se identificaron 13 redes de escala federal (4 de las cuales son jugadores internacionales) y 32 redes de escala regional más grandes. Hasta el momento, las cadenas nacionales lideran el número de tiendas abiertas en Rusia: Starik Hottabych, Superstroy, Domocenter y Chudodom (cada cadena tenía más de 20 tiendas a principios de 2008). Sin embargo, los jugadores occidentales están empujando a los rusos con una escala y rotación más impresionantes.

Según las previsiones, la lucha más aguda en el futuro se desarrollará en el formato de los hipermercados de bricolaje, ya que en él trabajan la mayoría de los minoristas extranjeros. El hipermercado del bricolaje, aunque está en marcha este momento no es el formato más común en Rusia, sin embargo, tiene las mejores perspectivas de mercado. Las empresas que ocupan posiciones de liderazgo en el mercado interno tienden a este tipo de comercio.

Es obvio que los pequeños minoristas independientes no pueden competir con las cadenas ni en precios ni en amplitud de surtido, pero tienen al menos dos ventajas competitivas. La primera ventaja es solo el tamaño (la capacidad de "encajar" de forma compacta en un área que no es capaz de producir grandes revoluciones). Y el segundo puede ser una línea de surtido especial y su propio enfoque para el comprador.
En 2008, se cerraron en Rusia una treintena de tiendas especializadas pertenecientes a cadenas federales; al mismo tiempo, las cadenas federales especializadas abrieron 60 nuevas. puntos de venta. Las cadenas universales, debido a que operan en formatos más grandes, son menos maniobrables -la reducción les afectó en menor medida- desde 2007 sólo ha cerrado una tienda universal perteneciente a la cadena federal.

Para 2009, más de 3.200 cadenas de tiendas operan en el país. Según un estudio del Departamento de Consultoría RBC "Cadenas minoristas rusas para la venta de materiales de construcción y artículos para el hogar (DIY)", el Distrito Federal Central es el líder entre los distritos federales en términos de número de puntos de venta (más de 800 tiendas con un surtido general y especial, más de la mitad de los cuales se encuentran en Moscú y la región de Moscú).

En cuanto al número de tiendas por cada 100.000 habitantes, el primer lugar lo ocupa el Noroeste del Distrito Federal, donde hay 3,4 tiendas de cadena por cada 100.000 habitantes. En la última posición se encuentra el Distrito Federal Sur: hay 1,1 tiendas por cada 100.000 habitantes.

Posiciones aproximadas en redes DIU extranjeras (cambios infa).
1.OBI
2. Leroy Merlin
3. Castorama
4. K-Rauta
En 2010, el operador alemán OBI abrió tres tiendas en Ekaterimburgo, Krasnodar y Moscú. Al mismo tiempo, la tienda en Ekaterimburgo se convirtió en la segunda cadena de tiendas en esta ciudad, y la tienda en Moscú se convirtió en un ejemplo del nuevo concepto OBI: el área de esta tienda es mucho más pequeña en comparación con las tiendas OBI existentes ( más de 10 mil m2) y son solo 4.5 mil m2. A finales de 2010, OBI opera 17 tiendas en Rusia

hay un sitio sobre el tema

En los últimos años, muchas empresas están buscando cada vez más nuevas formas de desarrollar y tratar de mejorar la eficiencia de sus negocios en las duras condiciones del mercado. Relativamente popular es el formato minorista de bricolaje, que brinda a los clientes el derecho a un "comportamiento independiente" en el piso de negociación y acceso directo al producto, lo que les permite atraer más clientes a su tienda y, en algunos casos, aumentar las ventas.

bricolaje- es una abreviatura de "Hágalo usted mismo" y traducido al ruso significa "Hágalo usted mismo". inicialmente a Categorías de bricolaje incluía todo tipo de actividades en las que una persona se dedicaba de forma independiente, por ejemplo, hacer muebles con sus propias manos o algún tipo de elementos de diseño de interiores.

Hoy en día, el mercado minorista de bricolaje (Do it Yourself) se considera uno de los mercados más prometedores. Las redes internacionales invierten miles de millones aquí solo en nuestro país. El formato más común aquí son los supermercados e hipermercados con una amplia gama de productos para la construcción, desde mezclas secas y pinturas hasta artículos sanitarios y diversos artículos y decoraciones para el hogar que permiten a cualquier comprador realizar reparaciones.

La agencia de marketing Paper Planes identificó 4 tendencias principales en el mercado minorista de bricolaje que se están dando en la actualidad. Considerémoslos con más detalle.

1. Desarrollo de marcas privadas (PL)

La crisis económica ha cambiado mucho las oportunidades y preferencias de los compradores, que comenzaron a cambiarse a bienes más baratos. El indicador de “calidad-precio” saltó a la palestra. Los minoristas están respondiendo a esta tendencia ofreciendo productos de marca privada más económicos. La etiqueta privada le permite aumentar los márgenes de algunas categorías de productos y reduce los riesgos de los fabricantes externos. Pero será beneficioso para aquellos bienes cuyo precio ha pasado a primer plano. En otros casos, los clientes aún valoran las marcas y la calidad del producto, como cuando eligen pintura, herramientas o selladores.

2. Personalización del recorrido del cliente

Debido a la reducción en el flujo de clientes, para retenerlos y formar su propia cultura de consumo, las cadenas minoristas están tratando de adaptarse a cada cliente específico. Introducen nuevos servicios y servicios que están diseñados tanto para compradores minoristas así como el segmento empresarial. Por ejemplo, se puede ayudar a los compradores comunes con la mudanza, realizar una evaluación del proyecto planificado, también realizan varias promociones e introducen un sistema de descuentos. Se organizan clases magistrales, conferencias, seminarios y exposiciones para mujeres. Para los clientes B2B, se introducen horarios de trabajo extendidos, se realizan cortes y cortes de diversos materiales y se brindan consultores profesionales. Cada vez más, los minoristas intentan encontrar una fórmula para cada Cliente específico. Ofreciendo nuevas oportunidades, cada vez más redes están abriendo tiendas en línea.

3. Oferta de perfil estrecho

Los compradores, en un intento por ahorrar tiempo, buscan vendedores que puedan ofrecerles rápidamente justo lo que piden. Por lo tanto, las cadenas minoristas dividen su surtido, ofreciendo tanto un comercio minorista altamente especializado para clientes B2B como un surtido limitado para B2C, cubriendo y proporcionando así a clientes de todas las categorías.

4. Convergencia en línea y fuera de línea

Muchas tiendas, intentando reducir sus costes, abandonan deliberadamente el formato tienda-almacén. Este método está siendo reemplazado por nuevos modelos comerciales, en los que puede realizar un pedido en línea o por teléfono y recibirlo de inmediato en un almacén o en una instalación. Algunas redes simplemente colocan terminales en línea en las líneas de productos, donde puede realizar y pagar un pedido, y puede recogerlo cuando sale del almacén o mediante el sistema de entrega.

En nuestra humilde opinión, la visión de una empresa que ha perdido más de cien mil rublos por la quiebra de los minoristas de bricolaje, las tendencias de supervivencia y, para muchas redes de bricolaje, esto es precisamente una cuestión de supervivencia, es la convergencia de formatos - expansión minorista debido a la venta al por mayor agresiva, y venta al por mayor debido a la venta al por menor agresiva. Además de un replanteamiento total del servicio, desde la logística hasta los servicios de construcción con ventas activas(La experiencia de la empresa Abada puede considerarse aquí exitosa).

Toda la red moderna antes mencionada está obligada a tomar el relevo. Y en el futuro, convertirse en un ecosistema como AppStore, Uber y otros, para clientes y contratistas en su región. Lo más parecido a la construcción es la experiencia del portal Remontnik.ru, que forma un ecosistema desde el lado de un servicio, no de un producto.

Bricolaje, artículos para el hogar, muebles

Comercio electrónico, tiendas en línea

Foro de bricolaje.

cambio de director ejecutivo

Nuevas tendencias en el mercado del bricolaje

B2B

Yana Morozova, sitio

A finales de 2018, el mercado del bricolaje crece un 5,5% en términos monetarios y alcanza el nivel de precrisis de 2014. Sin embargo, la estructura del mercado en sí está cambiando: una parte cada vez mayor del "pastel" recae en las cadenas de bricolaje universales TOP-10: en 2015, la participación de las tapas fue del 27,3% y en 2018, ya del 40%. Cómo las metamorfosis en la economía han cambiado la industria, dijo Ivan Fedyakov, CEO agencia de información INFOLine en el DIY Forum.

Los minoristas más grandes también están creciendo en ingresos (+17% en 2018) y espacio de venta (+8% en 2018). Esta distribución de fuerzas se debe principalmente a la consolidación del mercado (jugadores como K-Rauta, SuperStroy, Metrika y otros se fueron, Castorama anunció la salida) y el rápido desarrollo del líder de la industria, Leroy Merlin, que en 4 años duplicó su participación de mercado (del 12,1% en 2015 al 21,4% en 2018) y aumentó los ingresos en un 20,7% con respecto a 2017. Representa poco más de la mitad de todas las nuevas aperturas de espacios comerciales en 2018.

Para fines de 2019, Leroy Merlin planea rediseñar 50 de las 70 tiendas abiertas anteriormente.

Hemos desarrollado un nuevo concepto para nuestros hipermercados, según el cual la tienda se divide en varias áreas funcionales. En el área de ventas de proyectos, puede, por ejemplo, crear un diseño para una cocina o un vestidor. También habrá zonas de inspiración, tramitación y emisión de órdenes de clientes, zonas de clientes.

También en 2019, abriremos otras 19 tiendas nuevas, incluso en 6 ciudades nuevas: en Izhevsk, Vladivostok, Novorossiysk, Vladikavkaz, Belgorod, Ivanovo.

La empresa Leroy Merlin se negó a comprar las tiendas Castorama. Para ser honesto, hoy la partida de Castorama es un Brexit de bricolaje: nadie sabe cómo se desarrollará. Es poco probable que Castorama pueda vender toda la cadena en Rusia, vender por partes no es muy interesante, ya que aún quedarán algunos objetos. Y en general, en relación con el cambio de director ejecutivo de Kingfisher, no se sabe si los planes de la empresa cambiarán en principio.

En cuanto a los fabricantes de materiales de construcción y acabado, que son participantes directos del mercado, la agencia INFOLine descubrió qué factores obstaculizan particularmente su desarrollo en la actualidad. Según una encuesta de 700 empresas líderes en el mercado, resultó que el problema número 1 para los fabricantes era un aumento en los costos de producción: el 65% de las empresas en el segmento de bricolaje cree que sí (15% de crecimiento desde 2017).

“¡Este es un desafío serio! Los proveedores se quejan porque se metieron en las "tijeras": el año pasado, la inflación en la industria es superior al 10% y la inflación de los precios al consumidor es mucho más baja que este nivel. Ahora vemos cómo esto afecta negativamente indicadores financieros empresas”, explicó Ivan Fedyakov.

Entre los factores que obstaculizan el desarrollo, los proveedores también señalaron una demanda insuficiente (39% de los encuestados), esquemas "grises" de los competidores (38%), monopolización del mercado (37%), escasez de personal (25%), altas tasas de interés de los bancos ( 20%).

A pesar de esto, los proveedores de materiales de construcción y acabado son optimistas en sus previsiones financieras para 2019: el 90 % de ellos dijo que espera un crecimiento de los ingresos, el 7 % de los encuestados espera cifras similares a las de 2018 y el 2 % es menos positivo y cree que sus ingresos aumentarán. ser encoger.

Nuevas tendencias en el mercado del bricolaje

Tendencia 1: La transición de los compradores a una estrategia de consumo esbelto.

Durante los 3 años de la crisis en la economía rusa, los consumidores han formado una nueva estrategia, que el analista llamó "consumo ajustado": la población ha vuelto a comprar, pero se comporta de manera extremadamente racional, compra solo lo que es necesario, responde activamente a diversas ofertas y promociones especiales.

“Tenga en cuenta que en Europa el nivel de vida es mucho más alto que el nuestro, pero la gente allí se comporta racionalmente, compra bienes económicos. Esta estrategia de consumo también ha llegado a Rusia, nos hemos vuelto algo similares a los europeos”, explica Ivan Fedyakov.

Los participantes del mercado del bricolaje deben tener en cuenta esta tendencia en su estrategia de marketing.

Tendencia 2. Crecimiento del crédito hipotecario.

En 2015, el estado apoyó al sector de la construcción con cómodas tasas hipotecarias, por lo que en 2018 la participación de los préstamos hipotecarios en la cartera de los bancos rusos aumentó 2,5 veces en comparación con 2014.

A pesar de la situación aparentemente difícil en la economía y las billeteras de los compradores, en 2017 se estableció un récord en términos de cantidad de préstamos emitidos y sus montos: la población compró 1,92 millones de apartamentos hipotecados por un monto de 2 billones de rublos. En 2018, los rusos superaron con creces estas cifras con un nuevo récord: compraron 1,47 millones de apartamentos con una hipoteca por un monto de 3 billones de rublos.

Los escépticos argumentan que el crecimiento de la participación de los préstamos hipotecarios se vio afectado por el refinanciamiento, pero su nivel es solo alrededor del 11% del número total de préstamos hipotecarios. Al mismo tiempo, la población continuó comprando activamente viviendas a principios de 2019, lo que tendrá un impacto positivo en el desempeño financiero de los participantes del mercado de bricolaje.

Pensamos en por qué estamos haciendo omnicanal y nos dimos cuenta de que en el centro de todo esto hay una persona con sus problemas y necesidades. Comenzaron a explorar el proceso de compra, sus componentes: selección, consultas, compra, pago, entrega. Resultó que este no es un proceso lineal. La gente salta de un escenario a otro y lo hace en canales completamente diferentes. Nos dimos cuenta de que nuestro objetivo es permitir que las personas realicen todas las etapas de la compra de una manera conveniente para ellos. Y para ello desarrollamos 8 canales de venta, a saber: tienda, oficinas de venta, gestores consultores, página web y aplicación, call center y redes sociales.

Pero el punto no es la cantidad de canales, sino el hecho de que debe brindarles a los clientes una transición fácil de un canal a otro. Esto es lo que estamos haciendo y en esto vemos la diferencia entre omnicanal y multicanal.

¿Cómo medir el éxito en un modelo omnicanal? En él, todos los canales deben trabajar en sinergia. Y también establecimos metas de crecimiento para cada uno de los 3 grupos de canales (los agrupamos).

Todo esto junto da un efecto sinérgico y permite el crecimiento de Petrovich en su conjunto, en un 30,5% en 2018.

Tendencia 3. Disminución del área promedio de departamentos en edificios nuevos, pero aumento del área de construcción de viviendas individuales.

En los últimos 10 años, la superficie media de vivienda en alquiler en obra nueva ha disminuido un 20% y asciende a 50 metros cuadrados. m.Un análisis de los proyectos de construcción muestra que la tendencia a la disminución del área promedio de vivienda continuará y en un futuro cercano será de 47 metros cuadrados. M. También en Rusia está creciendo rápidamente el mercado de pequeños apartamentos tipo estudio con una superficie media de 25 metros cuadrados. m, que anteriormente no eran relevantes para Rusia.

Se observa una tendencia positiva en el mercado de la construcción de viviendas individuales: se registra un aumento en el área promedio de las casas privadas, mientras que las hipotecas prácticamente no funcionan aquí, las personas construyen sus propias casas exclusivamente por su cuenta.

Tendencia 4. Crecimiento en la proporción de apartamentos con acabados.

Las hipotecas y el comportamiento cambiante del consumidor afectan mercado de la construcción en cuanto a la calidad de la vivienda, crece la proporción de apartamentos con acabados. En la región de Moscú, la proporción de apartamentos con terminación total o parcial en 2018 aumentó en un 31 % y ascendió al 51 %, y en St. región de leningrado en un 35% y alcanzó el 67% con respecto a 2012. Esto cambia los canales de venta de materiales de construcción y acabado.

Al mismo tiempo, las redes de bricolaje no notan estos cambios, y esto se debe al hecho de que el 91% de las personas que compraron apartamentos con acabados, rehicieron parcial o totalmente la reparación en una nueva casa.

En el curso de una encuesta realizada por Kashirsky Dvor (un mercado en Moscú), el 96% de los encuestados admitió que la decoración de los apartamentos en un edificio nuevo no corresponde a la declarada, y el 94% de los encuestados está completamente insatisfecho con la calidad. de reparaciones del desarrollador.

“No es de extrañar que el mercado no esté cambiando tanto todavía: al comprar apartamentos con acabados, la gente se ve obligada a seguir haciendo reparaciones. La industria de la construcción aún no está lista para ofrecer a los consumidores un producto completamente terminado”, explicó Ivan Fedyakov.

Tendencia 5. Posible introducción de criterios para la clasificación de viviendas estándar.

A principios de 2018, el presidente de la Federación Rusa firmó la Ley Federal "Sobre las enmiendas a la Ley federal "Sobre la promoción de la construcción de viviendas" y ciertos actos legislativos de la Federación Rusa".

El documento suprime el concepto de "vivienda de clase económica", ahora dicha vivienda se denomina oficialmente "estándar".

En 2019, se inició una discusión sobre la introducción de un criterio para viviendas estándar con acabado. Quizás en un futuro cercano, solo las viviendas que incluyen un cierto conjunto de trabajos de acabado se llamarán viviendas estándar.

“Quieren consolidar tal iniciativa a nivel legislativo, es apoyada por el Ministerio de la Construcción, empresas constructoras, bancos interesados ​​en incrementar flujo de caja y los montos de los préstamos hipotecarios”, señaló Ivan Fedyakov.

Tendencia 6. Los rusos tienen la intención de mejorar sus condiciones de vida.

La proporción de rusos que planean hacer reparaciones y comprar viviendas crece año tras año. En 2018, el 23% de los encuestados planeó hacer reparaciones en el apartamento y comprar muebles, el 19% de los encuestados implementaron sus planes. El 10% de los encuestados planeó gastar dinero en la compra de bienes raíces residenciales, pero el 6% realmente lo compró.

“No todos los que planearon hacer reparaciones lo hicieron. Creo que este delta es una tarea para los participantes del mercado, necesitamos ayudar a los rusos a gastar dinero en reparaciones, realmente lo quieren”, dijo Ivan Fedyakov.

Al mismo tiempo, en 2019, el 26 % de los rusos planea reparaciones y el 10 % planea comprar un apartamento o una casa.

Tuvimos suerte: las tiendas Castorama cerraron en las ciudades de nuestra presencia, en Krasnodar y Omsk. Y vemos un gran aumento en las ventas en estas ciudades: más del 40% en Omsk en el primer trimestre.

Esto sugiere que cambiamos de marca a tiempo y formamos el surtido correcto y terminamos en el lugar correcto en el momento correcto.

El impresionante crecimiento a finales del año pasado sin apertura de nuevas tiendas también nos ayudó a lograr el desarrollo activo del canal B2B y servicios para clientes.

En el futuro, nuevamente nos enfocamos en el desarrollo del sentimiento B2B y las ventas en línea.

De hecho, es muy difícil responder a la pregunta de qué necesitan los clientes hoy. Quiero concentrarme en una cosa, pero es imposible. Hoy todo es importante: limpieza, cafés, surtido y mucho más.

Caen los ingresos pero aumenta el consumo

Los principales cambios en la economía fueron provocados por la crisis monetaria, cuando en 2015-2016 el nivel de RTO cayó un grave 14,6%. Hoy, a pesar de los datos de Rosstat sobre un crecimiento récord del PIB en los últimos 6 años (2,3 % en 2018), los compradores no tienen prisa por vaciar los estantes de las tiendas.

Hay varias razones para esto: los ingresos monetarios reales de la población han mostrado una tendencia negativa durante 5 años seguidos: una disminución del 5,8% en 2016, 1,2% en 2017, al cierre de 2018, los ingresos disminuyeron en 0,3 %, y el nivel de RTO se está estancando (en 2018, el RTO aumentó un 2,6% y, según los datos de enero a febrero de 2019, cayó a 1,8%).

El volumen de depósitos abiertos también se estanca: los analistas observan un aumento del 9% en estos indicadores al cierre de 2018, lo que corresponde aproximadamente al nivel de capitalización de los depósitos.

El sector de préstamos al consumo se ha recuperado un poco del "doble golpe" en 2015, cuando los bancos dejaron de emitir nuevos préstamos y la gente comenzó a cerrar activamente los préstamos recibidos anteriormente. Como resultado, a partir del segundo semestre de 2017, el valor promedio Las solicitudes de crédito al consumo, al cierre de 2018, aumentó en promedio un 70% con respecto a 2015.

“Esta tendencia no está asociada con el aumento de la inflación y la necesidad de comprar bienes más caros, sino con la voluntad de la población de comprar y consumir nuevos bienes”, cree Ivan Fedyakov.

El gobierno está tratando de estabilizar la situación de la economía, pero las acciones que se están tomando (aumento del IVA, aumento de la edad de jubilación, la decisión de Rosstat de revisar la metodología para calcular los ingresos reales de la población) no siempre son evidentes para el mercado y más bien obligan a apretarse el cinturón.

“Me gustaría creer que el gobierno encontrará una solución al problema de aumentar los ingresos de la población, porque eso afecta directamente la dinámica de crecimiento de RTO y la producción de productos”, resumió el director general de INFOLine.

El material utiliza la investigación de INFOLine:

• Cálculos según los datos del Banco Central de la Federación Rusa, datos abiertos de la Caja de Ahorros de Rusia.
• Encuesta para evaluar la calidad del acabado de los apartamentos de clase económica y confort en 2018 en la región de Moscú.
• Investigación de la región de Moscú encargada por Kashirsky Dvor.

Yana Morozova, sitio

En la designación de cadenas de retail para hogar y jardín. Lo que se traduce como "hágalo usted mismo": arreglar, mejorar, reparar, construir. Y esto no es solo un eslogan ruidoso, sino un lema real y parte de la subcultura que surgió en los Estados Unidos, el "culto autodidacta", que combina música, literatura y, curiosamente, el mercado de hipermercados de construcción. Hablemos de esto último.

Redes de bricolaje: cómo y dónde aparecieron

Los primeros supermercados de construcción aparecieron en los años 50 del siglo XX en los Estados Unidos y Europa. Simultáneamente a la emergente filosofía del “hazlo tú mismo”, que promovía la solución autónoma de muchos problemas y tareas cotidianas sin recurrir a profesionales. La gran demanda de materiales de construcción y acabado, así como de muebles y plomería surgió después del final de la Segunda Guerra Mundial y se asoció con la necesidad de restaurar los edificios destruidos y construir otros nuevos. Más tarde, todo esto resultó en una forma de vida y una especie de protesta: "¿por qué le pagaría a alguien si puedo hacerlo yo mismo?". Es interesante que hasta el día de hoy, en los Estados Unidos, por ejemplo, no pierden su significado "filosófico" original. Construcción y trabajo de reparación son caros, recurrir a los servicios de equipos profesionales en casos difíciles y en presencia de Gran dinero, y así, tratan de equiparse la vida por su cuenta. Con este fin, casi todas las tiendas en Occidente tienen pantallas que transmiten instrucciones para reemplazar un grifo, pintar paredes e incluso albañilería.

En nuestro país, la construcción de hipermercados apareció solo a fines de los años 90. Antes de esto, los artículos para el hogar se compraban en el mercado y en pequeñas tiendas. La URSS fue generalmente el antepasado de la subcultura del hágalo usted mismo, sin embargo, las razones de esto fueron radicalmente diferentes a las de Occidente. Una elección bastante modesta de los materiales de construcción y, posteriormente, la escasez, obligaron a la persona soviética a fantasear con cosas viejas e innecesarias que, si no en casa, en la casa de campo y en el garaje, sin duda encajarían.

El mercado ruso de la venta al por menor moderna de bricolaje se ha desarrollado bastante difícil. Las primeras cadenas nacionales y luego internacionales tuvieron que lidiar con el hábito mismo de los rusos de comprar instrumentos en los colapsos del mercado. Al fin y al cabo, se aceptaba así, y dado que en los primeros años los principales compradores de tiendas de construcción eran hombres, era muy difícil romper el estereotipo y trasladarlos al lado bueno de la comodidad.

Como resultado, las redes ganaron, era solo cuestión de tiempo, sobre todo en las grandes ciudades. La expansión de las redes internacionales (OBI, Leroy Merlin, Castorama) ha llevado al consumidor ruso al mundo de una gran variedad y servicio.

TOP más solicitadobricolaje- redes en Rusia

Un nuevo auge en la popularidad de las tiendas de autoservicio para el hogar ocurrió en el "cero", cuando los volúmenes de construcción de varios pisos y privados comenzaron a crecer. El desarrollo de asentamientos de cabañas, el desarrollo urbano masivo, la modernización de las granjas de dacha e incluso la disponibilidad de programas hipotecarios: todo esto ha tenido un efecto positivo en el crecimiento del mercado, la apertura de tiendas en toda Rusia y la atracción de inversiones extranjeras.

Hoy en día, casi todas las regiones rusas están representadas en el mercado como propias. redes locales y jugadores internacionales: solo 300. Si evaluamos la escala de todo el país, la calificación de las redes de bricolaje más populares se ve así:

TOP-5 (a principios de 2017 según la agencia M.A.Research)

1. Leroy Merlin (Francia) - 59 hipermercados, ingresos 152 mil millones de rublos
2. OBI (Alemania) - 27 hipermercados, ingresos 44 mil millones de rublos
3. Castorama (Francia/Reino Unido) - 21 hipermercados, ingresos 31 mil millones de rublos
4. Stroybaza "Petrovich" (Rusia) - 16 bases, ingresos 25 mil millones de rublos
5. Saturno (Rusia) - 47 supermercados y almacenes, ingresos 22 mil millones de rublos

La cadena francesa Leroy Merlin ha ocupado el primer lugar en términos de ingresos y número de tiendas desde su entrada en el mercado ruso. Y esto es un lejano 2004. Leroy Merlin opera en varios formatos: tiendas con una superficie de 12.000 m2. para megaciudades y 10.000 m2. con un surtido más pequeño para ciudades de hasta 700.000 habitantes.

A pesar de la gran brecha, la segunda cadena en el ranking, la alemana OBI, también es la más grande de Rusia y destaca por su mayor interés en las regiones.

El jugador nacional del mercado de bricolaje, STD "Petrovich", por el contrario, planea mudarse de las regiones a la capital y abrir hasta 10 puntos de venta en Moscú para 2020. El objetivo es ambicioso: superar a Castorama en todos los números y entrar entre los tres primeros.

Tendencias clave en el mercado de cadenas de bricolaje

La primera tendencia y a la vez fruto de un fructífero trabajo en la política de surtido de las tiendas de hogar es la atracción de mujeres. Hoy en día, son las mujeres las que interesan a las tiendas de bricolaje como principal consumidor y, por lo tanto, se han agregado al surtido diversos accesorios, textiles, lámparas y otros artículos necesarios para la decoración y decoración del hogar.

Hoy, el surtido estándar de las tiendas de bricolaje se ve así:

• Materiales de construcción y acabado (mezclas, cemento, herramientas, papel tapiz, azulejos, selladores, revestimientos de paredes y pisos, barniz, pintura, yeso, etc.)
• puertas
• Mono
• Madera y madera
• Sistemas de alarma y video vigilancia
• equipo de bombeo
• Ingeniería Eléctrica e Iluminación
• Plomería
• Mueble
• Bienes de uso doméstico y rural

La segunda tendencia es el desarrollo activo de sus propias tiendas en línea. Según la agencia de información y análisis INFOLine, 186 de 300 empresas de bricolaje se dedican al comercio en línea completo y planean aumentar la facturación en 2018. Así, Leroy Merlin ya ha puesto a disposición del pedido online el 85% de todo el catálogo de productos. Aunque la apuesta por la tienda online aún es pequeña. En 2017, solo alrededor del 1% de los ingresos provino de Internet. Petrovich, por otro lado, aumentó las ventas en línea en un 34%. Los expertos hacen un pronóstico positivo para el próximo año y explican que es más fácil pedir productos voluminosos y materiales de construcción a granel que no requieren un estudio visual detallado en el sitio web con la entrega, en lugar de perder el tiempo en un viaje a la tienda.

La tercera tendencia, que finalmente no se ha formado, pero está en el área de intereses de dos redes más grandes Leroy Merlin y OBI son la apertura de formatos de tienda más pequeños. Su área, según lo planeado, no debe exceder los 6.000 metros cuadrados, y estarán ubicados en el centro y las áreas para dormir de Moscú (por ahora). Según el diario Kommersant, los representantes de las cadenas no confirmaron oficialmente esta información, pero tampoco la desmintieron. Sin embargo, notaron la evidente tendencia mundial de formatos reducidos. Y tiene varias ventajas significativas:

• Disponibilidad de tiendas a un mayor número de consumidores dentro de la ciudad y a poca distancia
• Costos de alquiler e inversión reducidos al momento de la apertura
• Salida a pueblos pequeños
• Apertura en centros comerciales y de ocio

En cuanto a la cooperación con redes de bricolaje de clientes mayoristas profesionales, también se espera un crecimiento. Incluso a través de la construcción de casas con acabado llave en mano de apartamentos.

Formato de tienda en Rusia bricolaje(Hágalo usted mismo, "Hágalo usted mismo"), apareció recientemente, hace menos de 10 años, sin embargo, los grandes operadores de redes internacionales están representados en este segmento: OBI(18 hipermercados), Leroy Merlin(17, parte del grupo de empresas Adeo), K-Rauta(12, propiedad de Kesko Corporation), Castorama(14, parte del grupo Kingfisher), centro de origen(4, es parte del Grupo Fishman).

operar y empresas rusas: Mujeres (30), Métrica (30), superstroy (28), Domocentro (23), Stroylandia (14), Duende (12), maxicasa(9) y otros. Cada región tiene jugadores locales.

En Occidente, el mercado del bricolaje se formó bajo el lema Hazlo tu mismo. La idea principal de estas tiendas era que la gente no debería tener miedo de hacer las reparaciones ellos mismos, sin recurrir a la ayuda de especialistas (ya que sus servicios son muy caros allí). Todas las comunicaciones de la cadena están dirigidas a esto, especialmente las promociones BTL dentro de las tiendas: se explica en detalle a los clientes cómo reemplazar las tuberías y realizar otras reparaciones por su cuenta. En Rusia, el costo de los servicios de reparación es relativamente bajo, proyectos mayores son realizados, por regla general, por especialistas, por lo que sería más correcto llamar a este mercado Hacerlo por mí.

El bricolaje clásico es una tienda de gran formato, que por un lado depende del tamaño del producto (el producto tiene talla grande- tableros, tuberías, plomería, etc.), y por otro lado, del deseo del operador de brindarle al consumidor la oportunidad de comprar todo lo que necesita en un solo lugar, desde clavos y cemento hasta duchas y cocinas. A menudo, estos hipermercados se llaman "asesinos de categoría", ya que presentan la más amplia gama de artículos para la construcción, reparación y hogar, lo que atrae a un gran número de visitantes.

Entonces, Castorama en un área total de más de 11,5 mil m2 ofrece más de 35 mil artículos, OBI abre tiendas con una superficie total de más de 12 mil m2, Leroy Merlin opera en el rango de locales comerciales de 8 a 20 mil m2. hipermercado "Nuestra casa"(3 tiendas, GC "Tashir") por 10 mil m2 tiene alrededor de 100 mil artículos. "Métrica" tiene un área total de 13,5 mil m2, la gama de bienes ofrecidos supera las 50 mil unidades, y en esta red se comercializan muebles de gabinete y electrodomésticos.

Dentro del bricolaje, hay varias categorías - bienes para la construcción y "sequía" reparaciones (a partir de ladrillos y terminando con varios tipos de yeso), para acabados de "acabado" (papel pintado, revestimientos) y decoración del hogar. En diferentes tiendas, estas categorías se mezclan en diferentes proporciones. Se cree que el bricolaje es una red en la que las compras las realizan principalmente los hombres. Pero los expertos dicen que Últimamente hay un ligero cambio hacia el sexo débil: las mujeres comenzaron a visitar esas tiendas con más frecuencia. Quizás por los departamentos que ofrecen productos para el jardín y el interior.

Inversión promedio en una tienda arrendada, según la empresa OBI, es de 3-4 millones de euros. Si un minorista construye un edificio, entonces el monto de la inversión aumenta y puede alcanzar aproximadamente los 8 millones de euros. Por lo tanto, no sorprende que el bricolaje sea probablemente el único segmento del comercio minorista ruso donde existe un claro y fuerte predominio de los actores occidentales. Todos los principales actores en el mercado ruso del bricolaje son empresas occidentales: el líder del mercado es Leroy Merlin, En segundo lugar - OBI, siguiéndolos Castorama, los alcanza Kesko.

¡Solo adelante!

El mercado de artículos para el hogar y reparaciones durante el período agudo de la crisis: en 2009, según RBC, disminuyó un 26-28% en dólares y un 10% en rublos, lo que se explica no solo por la caída de los ingresos de los consumidores. , sino también por la reducción de la construcción de viviendas (-7% en 2009) y del crédito hipotecario (más de 4 veces).

A modo de comparación: antes de la crisis, el mercado del bricolaje creció entre un 20 y un 25 % anual. Sin embargo, en 2010 el volumen de ventas comenzó a recuperarse paulatinamente, aunque muchos expertos señalan que el mercado aún no ha vuelto a los volúmenes previos a la crisis. Lo más probable es que el mercado crezca, aunque el ritmo no será el mismo que antes de la crisis. La tendencia de consolidación del mercado continuará, mientras que habrá una mayor intensificación de la competencia con cadenas extranjeras. Muchas redes seguirán desarrollándose en las regiones. El principal motor de consumo para el desarrollo del mercado del bricolaje es la tendencia asociada con la construcción de casas de campo y suburbanas, un cambio de enfoque hacia Bricolaje suave.

Muchos jugadores tienen grandes planes para 2011. por ejemplo red OBI en 2011-2012 tiene previsto abrir cuatro hipermercados al año. La prioridad será Moscú y la región de Moscú. En 2012, la compañía está considerando la posibilidad de ingresar a Rostov, expansión en Kazan y planes para desarrollarse en más de un millón de ciudades.

Sin embargo, considera que Moscú y la región de Moscú son de desarrollo preferencial y Castorama, que abrirá tres tiendas en 2011 (se están concretando más planes). Una compañía Leroy Merlin a principios de febrero, ya abrió una tienda en Khimki. En abril "Centro de casa" con una superficie comercial de unos 9 mil m2 abrirá sus puertas a los compradores en el Distrito Central de Moscú. Los líderes del mercado continuarán desarrollándose bastante agresivamente, Castorama, al parecer, seguirá poniéndose al día. Desde redes rusas desarrollo más activo "Comienzo" Y "Métrica". En particular, a principios de marzo apareció un mensaje de que la empresa que administra la cadena de hipermercados del mismo nombre para el hogar y la reparación "Comienzo" adquiere una cadena de supermercados "Duende". Hasta fines de marzo de 2011, las tiendas de la cadena estarán bajo el control de CJSC Start.

La decisión de expansión regional se tomó en la empresa "Métrica". Los sitios se seleccionan en las ciudades de los distritos federales Central y Sur: en Sochi, Novorossiysk, Belgorod, Voronezh y otros. De acuerdo con la estrategia de desarrollo, la empresa pretende abrir uno o dos puntos de venta por mes. En general, el mercado del bricolaje es cada vez más competitivo. Y las redes regionales rusas ahora han comenzado a sentir esto especialmente. En su región, las redes locales están acostumbradas a "prensa" competidores en precio y escala: "somos los más grandes de la región, tenemos el mejor surtido y precio". Y en otras regiones esto ya no es suficiente, tienen sus propios líderes locales. Necesidad de sobresalir. La nueva tendencia será buscar cierta cara propia en estas redes. Ya podemos observar este proceso en los proyectos de Retaility, las cadenas regionales de bricolaje cada vez más se enfrentan a este problema.

Otra tendencia es la aparición de nuevos formatos de tienda. En particular, la red OBI en el centro comercial de Moscú "Filion" abrió un punto inusualmente pequeño: área de comercio unos 4,5 mil m2. Respectivamente "corregido" una gama de 28.000 posiciones dominada por la decoración y los productos de decoración con soluciones confeccionadas para la decoración y el diseño del hogar. Castorama Empecé con grandes hipermercados de 8-10 mil m2. El año pasado, trató de sacar un formato pequeño para promocionar activamente en ciudades cercanas a Moscú. "K-Rauta" va en un formato más pequeño, en comparación con la mayor parte de las redes y ciudades más pequeñas (con una población de 300-500 mil), y se sienten lo suficientemente seguros y se convierten en uno de los líderes del mercado.

en surtido

En el segmento de pisos Hipermercados de bricolaje ofrecemos una amplia gama de revestimientos para suelos duros (laminado, tablero macizo, parquet, corcho), revestimientos para suelos blandos (linóleo, moquetas, losetas de PVC, moquetas, moquetas, alfombras, alfombras decorativas y utilitarias, protección contra la suciedad y felpudos, así como accesorios para pisos, productos de colocación, herramientas de colocación, adhesivos y selladores, productos de mantenimiento y reparación. En consecuencia, cuentan con cientos de proveedores solo en este segmento.

Por ejemplo, "Centro de casa" coopera con casi todos los principales distribuidores que abastecen el mercado ruso. Los tableros de parquet y laminado Tarkett, Balterio, Klassen, Kronostar y Kronospan están ampliamente representados. En las tiendas de Moscú: más de 120 decoraciones laminadas por encargo. La oferta de bricolaje debe cumplir con ciertos requisitos de precio. Cuanto más grande es el área de la tienda, más se orienta hacia un público masivo, lo que significa que el posicionamiento de precios se vuelve más importante para ella. Cualquiera que sea el producto que tomemos (parqué, baldosas o linóleo), los productos se venden aquí en escalas de precios desde el promedio y por debajo, bienes caros no se puede comprar en bricolaje. Esta es una especificidad importante de las tiendas de bricolaje. Los principales requisitos que las redes imponen a los proveedores son un precio competitivo, un suministro ininterrumpido (los bienes deben estar disponibles en el proveedor) y un pago diferido igual a la rotación del producto.