การปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน: วิธีที่มีประสิทธิภาพ การปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน สิ่งที่จะส่งผลให้หน้าที่การงานของคุณมีประสิทธิผล

ผลิตภาพแรงงานส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับตัวเขาเองและวิธีวางแผนวันทำงานของเขา แน่นอนว่ามีการปลูกฝังหลายอย่างตั้งแต่เด็กปฐมวัยและเมื่ออายุมากขึ้นคนก็จะฉลาดขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่เพื่อที่จะเพิ่มและพัฒนาทักษะที่มีอยู่ คุณจำเป็นต้องรู้พื้นฐานขององค์กรแรงงาน ในการทำเช่นนี้เรามาดูกันดีกว่าว่าคืออะไร 12 วิธีในการเพิ่มผลผลิต.

ถึง เพิ่มผลิตภาพแรงงานคุณต้องตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน การกระทำใดๆ ต้องมีเป้าหมาย แม้ว่าคุณอาจไม่รู้เลยก็ตาม มันคุ้มค่าที่จะคิดว่าทำไมคุณถึงทำสิ่งนี้หรือสิ่งนั้น? เนื่องจากบุคคลที่ไม่ได้เป็นตัวแทนของเป้าหมายสูงสุดของเขา จงใช้เวลาให้เปล่าประโยชน์มากขึ้น และการเข้าใจเป้าหมายจะทำให้สามารถติดตามทิศทางไปสู่เป้าหมายได้อย่างชัดเจนโดยตัดมุมที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออก ยิ่งการตระหนักรู้ถึงเป้าหมายของคุณชัดเจนขึ้นเท่าใด เส้นทางนั้นยิ่งสั้นลง และคุณสามารถเพิ่มผลผลิตได้

รอ.บางครั้งการรออาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ บางครั้งการไม่รู้วิธีเพิ่มผลิตภาพแรงงาน ทุกอย่างสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวมันเอง คุณต้องหยุดและรอ และแม้ว่าปัญหาจะไม่หายไปเอง คุณก็จะมีเวลาคิดเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณ

คนฉลาดจะไม่มีวันขึ้นเขาระหว่างทางมักจะมีสิ่งกีดขวางต่างๆ ไม่จำเป็นต้องพยายามปีนขึ้นไปบนภูเขาถัดไปหากเลี่ยงได้

เหนื่อย? พักผ่อนเถอะ!หากคุณกำลังพยายามผลักดันตัวเองให้บรรลุภารกิจที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเมื่อคุณไม่มีกำลังพอที่จะทำมัน คุณอาจประสบปัญหามากขึ้นไปอีก อย่างน้อยคุณต้องพักผ่อนบ้าง คนที่พักผ่อนเต็มที่ทำงานได้ดีขึ้นและเร็วขึ้นมาก

หันไปรอบ ๆคุณต้องดูสิ่งที่ได้ทำไปแล้วเป็นระยะๆ และสิ่งที่เป็นผลให้การกระทำนี้มาถึงคุณ วิเคราะห์ว่าคุ้มค่ากับความพยายามที่คุณใช้ไปหรือไม่

เมื่อศึกษารายละเอียดว่า 12 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นอย่างไร คุณก็จะได้ข้อสรุปที่ถูกต้องสำหรับตัวคุณเอง

โอกาสในการเติบโตเป็นสิ่งจูงใจสำหรับผู้ประกอบการทุกคน ทรัพยากรที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของบริษัทใด ๆ ที่กำลังพัฒนาคือพนักงาน ความเป็นอยู่ที่ดีของบริษัทขึ้นอยู่กับคุณภาพของงาน การพึ่งพาปริมาณงานที่ทำกับเวลาที่ใช้ในการดำเนินการเรียกว่าผลิตภาพแรงงาน วันนี้เราจะมาทำความคุ้นเคยกับความสำคัญทางเศรษฐกิจของผลิตภาพแรงงานและวิธีเพิ่มตัวบ่งชี้นี้

คำนิยาม

ผลิตภาพแรงงานช่วยให้คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขององค์กรได้ ยิ่งสูงเท่าไหร่ ผู้บริหารก็จะยิ่งใช้ทรัพยากรน้อยลงในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายเท่านั้น ดังนั้น ผลผลิตที่สูงจึงทำให้สามารถทำกำไรได้สูง ประสิทธิภาพแรงงานคือผลสัมฤทธิ์ของผลการปฏิบัติงานที่ดีของบุคลากรของบริษัทด้วยต้นทุนที่ต่ำ ในทางกลับกัน ผลผลิตจะรวมถึงประสิทธิภาพในการผลิตวัสดุ ปริมาณของสินค้าที่ผลิตในช่วงระยะเวลาหนึ่ง และต้นทุนแรงงานที่จำเป็นในการผลิตหน่วยของผลผลิต ก่อนพิจารณาตัวชี้วัดและวิธีการเพิ่มผลิตภาพแรงงาน เราจะเรียนรู้ว่าจำแนกอย่างไร

การจำแนกประเภท

ผลิตภาพแรงงานเป็นประเภทต่อไปนี้:

1. แท้จริง.
2. เงินสด.
3. มีความเป็นไปได้.

แท้จริงตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยมไม่เรียกผลงานที่บันทึกไว้ในบริษัท ณ เวลาปัจจุบัน อันที่จริงมันคือประสิทธิภาพที่สัมพันธ์กับปริมาณสินค้า/บริการที่ผลิต/จัดหาโดยบริษัท

เงินสดผลผลิตแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่สามารถทำได้หากต้นทุนที่มีอยู่และสาเหตุของการหยุดทำงานหมดไปโดยสิ้นเชิง โดยไม่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์และวัสดุ ในทางปฏิบัติ โอกาสในการตระหนักถึงประสิทธิภาพดังกล่าวมีน้อยมาก ใช้เป็นมาตรฐานที่พนักงานของบริษัทควรมุ่งมั่น ประสิทธิภาพการทำงานจริงจะถูกเปรียบเทียบกับผลการปฏิบัติงานจริงเพื่อให้ได้การประเมินที่เพียงพอ

เป็นไปได้ประสิทธิภาพคล้ายกับเงินสด แต่หมายถึงแนวทางที่เป็นสากลมากขึ้น ตัวบ่งชี้นี้แสดงให้เห็นจำนวนผลิตภัณฑ์ที่สามารถผลิตได้ในระดับการพัฒนาของอารยธรรมที่กำหนดและในสภาพธรรมชาติที่กำหนด หากผลกระทบของการหยุดทำงานและความล่าช้าลดลงเหลือศูนย์

เกณฑ์การประเมิน

เพื่อที่จะกำหนดมูลค่าของประสิทธิผลของงานของพนักงานได้อย่างถูกต้องจำเป็นต้องทราบเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับการประเมิน มีเจ็ดสิ่งเหล่านี้:

1. ประสิทธิผล. สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทสามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและความสามารถในการผลิตเป็นอย่างไร
2. การทำกำไร. แสดงให้เห็นว่าบริษัทใช้ทรัพยากรของบริษัทอย่างสมเหตุสมผลและประหยัดอย่างไร
3. คุณภาพ. อัตราส่วนระหว่างผลที่คาดหวังกับผลที่เกิดขึ้นจริงของบริษัท
4. การทำกำไร. อัตราส่วนของต้นทุนการผลิตจริงต่อกำไรที่ได้รับจริง
5. ประสิทธิภาพจริงๆ อัตราส่วนระหว่างปริมาณต้นทุนแรงงานกับปริมาณสินค้าที่ได้รับหรือบริการที่ได้รับ
6. คุณภาพชีวิตการทำงาน เกณฑ์สำคัญที่นายจ้างไร้ยางอายละเลยที่จะเพิ่มปริมาณการผลิต แสดงให้เห็นว่ามีการจัดกระบวนการทำงานและส่วนที่เหลือของพนักงานได้ดีเพียงใด ในอุตสาหกรรมหนักและในการก่อสร้าง วิธีการเพิ่มผลิตภาพแรงงานที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพชีวิตการทำงานมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ ในองค์กรขนาดใหญ่ การสำรวจแบบไม่เปิดเผยตัวตนมักใช้เพื่อประเมินแง่มุมนี้ ซึ่งทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะแก่ฝ่ายบริหารได้
7. นวัตกรรม. สะท้อนถึงนโยบายของบริษัทเกี่ยวกับการแนะนำนวัตกรรมในองค์กรของกระบวนการผลิตและแรงงาน เป็นสิ่งสำคัญที่เมื่อมีการแนะนำนวัตกรรม สถิติจะถูกเก็บไว้ที่แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างของปริมาณผลกำไรก่อนและหลังนวัตกรรม

ปัจจัยทางตรง

เมื่อพิจารณาปัจจัยและแนวทางในการเพิ่มผลิตภาพแรงงาน ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่เห็นพ้องต้องกันว่าสองปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อผลิตภาพ:

1. คุณสมบัติ. มีเหตุผลว่ายิ่งพนักงานมีความเป็นมืออาชีพสูง เขาก็ยิ่งทำงานต่อหน่วยเวลามากเท่านั้น หลายบริษัทชอบที่จะ "ให้ความรู้" แก่บุคลากรที่จำเป็นภายในบริษัท โดยยอมเสียสละประสิทธิภาพการทำงานในตอนแรก แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็คือ พนักงานที่เกือบจะสมบูรณ์แบบ วิธีการเพิ่มผลิตภาพแรงงานดังกล่าวมีประสิทธิผลแต่ไม่เสมอไป จากการปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จะเป็นประโยชน์มากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพื้นที่ของกิจกรรมจำเป็นต้องมีความรู้และทักษะเฉพาะ ตัวอย่างเช่น เมื่อเลือกวิธีการเพิ่มผลิตภาพแรงงานในสถานประกอบการด้านน้ำมันและก๊าซ การละเลยบุคลากรที่มีคุณภาพย่อมเป็นสิ่งที่ผิดอย่างเห็นได้ชัด
2. การจัดการเวลา. ไม่ว่าบุคคลจะมีความสามารถและมีประสบการณ์เพียงใด วันทำงานของเขาจะไม่เกิดผลหากไม่มีความสามารถในการจัดสรรเวลา โดยการกำหนดงานที่ต้องแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนดอย่างเคร่งครัด นายจ้างจะช่วยให้พนักงานที่ไม่มีการรวบรวมกันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในปัจจุบัน มีวิธีการมากมายที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานได้อย่างมากผ่านการกระจายเวลาทำงานที่มีความสามารถ

ปัจจัยทางอ้อมอีกมากมายตามมาจากปัจจัยการบริหารเวลา: การกำหนดเป้าหมายที่มีความสามารถ ลำดับความสำคัญที่ชัดเจนสำหรับการบรรลุเป้าหมาย การวางแผนสิ่งต่าง ๆ ด้วยการคำนวณใหม่ในช่วงเวลาหนึ่ง และสุดท้ายคือแรงจูงใจที่ถูกต้อง

ควรค่าแก่การกล่าวถึงรายละเอียดเพิ่มเติมในแง่มุมสุดท้าย ความจริงก็คือในธุรกิจในประเทศ แรงจูงใจของพนักงาน ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีหลักในการเพิ่มผลิตภาพแรงงาน มีความเกี่ยวข้องกับปัญหาหลายประการ ผู้จัดการหลายคนชอบที่จะจูงใจคนงานโดยขู่ว่าจะตกงาน เนื่องจากมีงานสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ดีอยู่เสมอในตลาดงานสมัยใหม่ วิธีการจูงใจดังกล่าวจึงไม่ได้ผล ดังนั้นจึงถูกต้องกว่ามากที่จะใช้วิธีการจูงใจทางการเงินโดยจ่ายโบนัสให้กับผู้ที่รับผิดชอบงานของตน

สำหรับบทลงโทษ พวกเขาทำงานได้แย่กว่านั้นมาก อย่างไรก็ตาม ประเด็นนี้มีอีกด้านหนึ่ง ความจริงก็คือแรงจูงใจทางการเงินนั้นมีผลกับพนักงานที่สนใจรับค่าจ้างเพิ่มขึ้นเท่านั้น แล้วมีคนงานเหล่านั้นที่จะไม่ดำเนินการเกินแผนงานขั้นต่ำเพื่อเห็นแก่เงิน ภาระผูกพันดังกล่าวสามารถได้รับแรงจูงใจจากการเลิกจ้าง ปรากฎว่านายจ้างต้องเรียนรู้ที่จะเข้าใจคน เลือกวิธีเพิ่มผลิตภาพแรงงาน การปฐมนิเทศหลักสูตร (เวกเตอร์การพัฒนา) ขององค์กรก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน

การแสดงออกของผลิตภาพแรงงานในทางปฏิบัติ

การลดต้นทุนแรงงานที่จำเป็นในการผลิตหน่วยของผลผลิต โดยการเพิ่มโดยรวมของปริมาณสินค้าที่ผลิต บ่งบอกถึงการประหยัดเวลาแรงงาน ในกระบวนการนี้ สิ่งสำคัญคือการลดต้นทุนแรงงานให้เหลือน้อยที่สุดโดยไม่กระทบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ในเรื่องนี้ ผู้จัดการชอบที่จะจ้างพนักงานที่มีคุณสมบัติสูงคนหนึ่งและให้เงินเดือนเขาสูง แทนที่จะจ้างพนักงานที่ไม่มีประสบการณ์และค่าแรงต่ำสิบคน ซึ่งแม้จะรวมกันแล้วจะนำมาซึ่งคุณค่าที่น้อยกว่า สิ่งนี้และวิธีพื้นฐานอื่นๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานมักถูกมองข้าม

การปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างต่อเนื่องโดยมีปริมาณการผลิตเท่ากันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการทุกคน ในเรื่องนี้ ขอแนะนำให้แนะนำสายการผลิตอัตโนมัติในกระบวนการผลิตให้มากที่สุด และลดจำนวนบุคลากรที่ให้บริการ

การลดเวลาทำงานเป็นผลบวกอีกประการหนึ่งของผลผลิตที่เพิ่มขึ้น ทำได้โดยการกระชับกระบวนการผลิตและแนะนำวิธีการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ มาตรการเหล่านี้ช่วยประหยัดเวลาของพนักงานและช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่กระบวนการทำงาน ควบคู่ไปกับการเพิ่มผลิตภาพอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งในกรณีอื่นๆ ถือเป็นงานที่ยาก

ปัจจัยทางอ้อม

มีปัจจัยสองกลุ่มที่ส่งผลกระทบทางอ้อมต่อผลผลิตและคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีให้: ภายนอกและภายใน

ปัจจัยภายนอก ได้แก่:

1. เป็นธรรมชาติ. สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย (อุณหภูมิสูง/ต่ำ ฝนตกหนัก ลมแรง ฯลฯ) อาจส่งผลเสียต่อผลผลิต นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการกำหนดวิธีการเพิ่มผลิตภาพแรงงานในภาคเกษตรกรรมและการค้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสัมผัสกับธรรมชาติอย่างมากมาย ในเวลาเดียวกัน หลายปัจจัยในกลุ่มนี้ยังส่งผลต่อเวิร์กโฟลว์ที่จัดภายในอาคารอีกด้วย ตัวอย่างเช่น เนื่องจากอุณหภูมิของอากาศต่ำ ความร้อนในห้องไม่เพียงพอ พนักงานจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่ออุ่นเครื่อง แทนที่จะปฏิบัติหน้าที่
2. ทางการเมือง. การแบ่งชั้นทางสังคม เมื่อบางคนได้รับรายได้ส่วนหนึ่งจากผลงานของผู้อื่น แรงจูงใจของพนักงานจะลดลง
3. เศรษฐกิจทั่วไป. ซึ่งรวมถึงจำนวนภาษี การมีอยู่หรือไม่มีผลประโยชน์และการสนับสนุนจากรัฐ และอื่นๆ อีกมากมาย

ปัจจัยภายใน ได้แก่

1. การนำเทคโนโลยีการผลิตหรือองค์กรใหม่ไปใช้ในกิจกรรมของบริษัท
2. การแก้ไขโครงสร้างบริษัทอย่างทันท่วงทีและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการภายใน
3. การปรับปรุงหน้าที่การบริหาร
4. แรงจูงใจในการทำงานที่มีความสามารถ

วิธีการประเมินผลิตภาพแรงงาน

ก่อนที่จะคิดหาวิธีเพิ่มผลผลิตในองค์กร ผู้ประกอบการต้องประเมินสถานการณ์ปัจจุบันอย่างถูกต้อง สำหรับสิ่งนี้ มีสองตัวชี้วัดหลัก: ความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์และปริมาณการผลิต เป็นสัดส่วนผกผันซึ่งกันและกัน การผลิตสามารถเรียกได้ว่าเป็นอัตราส่วนระหว่างต้นทุนและปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับ

ตัวชี้วัดปริมาณสินค้าสามารถ:

1. มูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตหรือจัดส่ง
2. สินค้ามวลรวมและตัวชี้วัดอื่นที่คล้ายคลึงกัน ปริมาณที่ผลิตในระหว่างรอบระยะเวลาการรายงานที่สถานประกอบการที่เกี่ยวข้องสามารถนำมาพิจารณาด้วย
3. ตัวชี้วัดที่ได้รับโดยไม่คำนึงถึงพลังงานที่ใช้ไป วัตถุดิบ และค่าเสื่อมราคาของอุปกรณ์

ต้นทุนสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นทั้งค่าแรงและต้นทุนทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ตัวบ่งชี้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในเรื่องนี้คือความเข้มแรงงาน เมื่อผลิตภาพแรงงานเพิ่มขึ้น ความเข้มแรงงานจะลดลง และในทางกลับกัน ยิ่งความเข้มข้นของแรงงานสูงเท่าไร การผลิตก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้นในระยะยาว ดังนั้นจึงควรพยายามลดให้น้อยลง

การใช้เครื่องจักร

การวิเคราะห์ปริมาณสำรองและวิธีการเพิ่มผลิตภาพแรงงานเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การใส่ใจกับการใช้เครื่องจักร ผู้จัดการหลายคนมีความเห็นที่ผิดว่าผลด้านลบของความเข้มแรงงานสูงของการผลิตสามารถชดเชยได้โดยการกระชับชั่วโมงทำงานโดยไม่ต้องลงทุนในการใช้เครื่องจักรและการปรับปรุงอุปกรณ์เทคโนโลยี ยอมรับความพอดี คุณสามารถบรรลุสิ่งเดียวเท่านั้น - การหมุนเวียนพนักงานสูง ผู้คนจะไม่ทนต่อสภาพการทำงานที่ยากลำบากและจะไปหานายจ้างซึ่งพัฒนาการผลิตและดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา

วิธีการใช้เครื่องจักรเพื่อเพิ่มผลิตภาพแรงงานมีข้อดีที่สำคัญหลายประการ:

1. ความสามารถในการสังเกตและวิเคราะห์ความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างต้นทุนแรงงานและปริมาณการผลิตในช่วงเวลาที่กำหนด
2. ความเป็นไปได้ในการปรับระดับอิทธิพลของปัจจัยภายนอก (สภาพอากาศ ระบบการทำงาน ฯลฯ) ที่มีต่อประสิทธิภาพในการทำงาน
3. ความสามารถในการเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างแผนกและสายงานในโรงงานได้อย่างแม่นยำ
4. โอกาสในการประเมินพื้นที่ที่มีแนวโน้มว่าจะพัฒนาต่อไปได้อย่างชัดเจน

ทำความคุ้นเคยกับแนวคิดเช่นผลิตภาพแรงงาน เราได้สัมผัสสั้น ๆ ถึงวิธีการเพิ่ม ตอนนี้เรามาดูรายละเอียดเพิ่มเติมกันดีกว่า

ผู้บริหารเลือกทิศทางการพัฒนาอย่างใดอย่างหนึ่งขึ้นอยู่กับขนาดและความเชี่ยวชาญของบริษัท ดังนั้นในครัวเรือน วิธีการเพิ่มผลิตภาพแรงงานจึงเป็นหนึ่งเดียว และในองค์กรขนาดใหญ่ก็ต่างกันโดยสิ้นเชิง ในทางเศรษฐศาสตร์มีวิธีการดังต่อไปนี้:

1. เสริมสร้างฐานทางเทคนิคและวัสดุ เพื่อให้พนักงานทำงานอย่างมีสติสัมปชัญญะ ควรจัดให้มีทุกสิ่งที่จำเป็น ตัวอย่างเช่น หากเครื่องจักรของคนงานเสียทุก ๆ ครึ่งชั่วโมง แม้จะมีความต้องการอย่างแรงกล้า เขาจะไม่สามารถผลิตชิ้นส่วนจำนวนมากต่อกะได้
2. การใช้เครื่องมือการจัดการที่ทันสมัยและเพิ่มความรับผิดชอบของผู้จัดการระดับกลาง บ่อยครั้งที่พนักงานสำนักงานได้รับรางวัลความสำเร็จในการผลิตซึ่งไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับความสำเร็จนี้ ในเวลาเดียวกัน หากพวกเขายอมรับนวัตกรรมที่ล้มเหลว พวกเขาก็หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบโดยเลื่อนไปที่วอร์ด สิ่งนี้นำไปสู่การลดลงอย่างมากในแรงจูงใจของพนักงานซึ่งที่จริงแล้วทั้งองค์กรมีกิจกรรมอยู่ และนี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการจัดการที่ไม่ดี
3. การวิเคราะห์ประสิทธิภาพเป็นประจำด้วยขาตั้งกราฟิก ขาตั้งการแสดงภาพการจัดการประสิทธิภาพเป็นวิธีที่ดีในการปรับปรุงประสิทธิภาพ ในรูปของกราฟคุณสามารถพรรณนาถึงประสิทธิภาพการทำงานในแต่ละไซต์ขององค์กรและการละเมิดที่เปิดเผยได้ สิ่งสำคัญคือต้องมีการระบุความสัมพันธ์ที่สแตนด์ซึ่งส่งผลต่อการเพิ่มผลผลิตของแต่ละกะ กราฟที่แสดงค่าแรงและทรัพยากรที่ใช้ไปจะไม่ฟุ่มเฟือยเช่นกัน แนวทางนี้ช่วยแก้ปัญหาจำนวนหนึ่งและระบุวิธีสำรองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานในองค์กร นอกจากนี้ แท่นแสดงภาพกราฟิกอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานที่โดดเด่นที่สุด วิธีการทางจิตวิทยาที่เรียบง่ายนี้จะเพิ่มแรงจูงใจของพนักงานและบังคับพวกเขา หากไม่เกินแผน อย่างน้อยก็เพื่อให้ทันกับเพื่อนร่วมงาน แน่นอนว่าวิธีการดังกล่าวในการเพิ่มผลิตภาพแรงงานในครัวเรือนนั้นไม่ได้ผล ใช้ในองค์กรขนาดใหญ่ไม่มากก็น้อย
4. การแนะนำลักษณะงานสำหรับพนักงานแต่ละคน จากเอกสารนี้ พนักงานแต่ละคนจะทราบหน้าที่ของตนอย่างชัดเจน นอกจากนี้ รายละเอียดของงานที่มีความสามารถจะทำให้สามารถปกป้องพนักงานได้ในกรณีที่ผู้บังคับบัญชาในทันทีพยายามเปลี่ยนความรับผิดชอบในความผิดพลาดของตนไปให้เขา
5. การปรับปรุงสภาพการทำงานและการพักผ่อน เพื่อให้ผู้ที่ต้องการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเติบโตอย่างรวดเร็วในบริษัท จำเป็นต้องดูแลสภาพการทำงานและการพักผ่อนที่สะดวกสบาย พนักงานทุกคนในองค์กรต้องเห็นว่าตนมีค่า
6. แรงจูงใจ. พนักงานแต่ละคนควรรู้ว่าการทำงานที่มีประสิทธิผลและความคิดริเริ่มจะทำให้เขามีรายได้เพิ่มขึ้น เป็นเขา ไม่ใช่ผู้นำของเขาหลายสิบคน
7. การมีส่วนร่วมโดยตรงของพนักงานในการกำจัดปัญหาที่มีอยู่ คนงานทั่วไปรู้การผลิตและจุดอ่อนของมันดีกว่าผู้จัดการมาก ดังนั้นพวกเขาจึงควรค่าแก่การฟัง
8. การประเมินและอนุมัติตัวชี้วัดประสิทธิภาพแรงงานทั้งหมด พนักงานแต่ละคนควรได้รับแจ้งเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของกิจการในบริษัทและแนวทางในการปรับปรุง จำนวนรายงานที่แห้งซึ่งรวบรวมฝุ่นบนชั้นวางไม่ได้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต

ปัจจัยที่อธิบายและวิธีการเพิ่มผลิตภาพแรงงานนั้นค่อนข้างง่าย แต่ด้วยเหตุผลบางประการ ผู้จัดการบริษัทมักจะลืมเรื่องนี้ไป การละเลยวิธีการเหล่านี้ทำให้ผลกำไรลดลงและการสูญเสียบุคลากรอันมีค่า ในการเลือกวิธีเพิ่มผลิตภาพแรงงานที่จะใช้ ผู้ประกอบการต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของประเภทธุรกิจของเขาด้วย

วิธีการที่ไม่ได้มาตรฐาน

นอกจากวิธีเพิ่มผลผลิตในองค์กรที่เห็นได้ชัดแล้ว ยังมีวิธีการทางจิตวิทยาล้วนๆ ที่แม้จะดูเรียบง่าย แต่ก็ส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จขององค์กร นี่คือรายการหลัก:

1. เงิน. นักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกันทำการทดลองโดยมีผู้เข้าร่วม 500,000 คน ผลที่ได้คือได้รับการพิสูจน์แล้วว่าผลิตภาพแรงงานเพิ่มขึ้นหลายครั้งเมื่อพนักงานคิดเรื่องเงินหรือเห็นมันต่อหน้า นอกจากนี้การติดต่อกับเงินยังช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ของพนักงานระหว่างกันและกับผู้อื่น
2. การใช้ผู้ส่งสาร นักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกันพบว่าการใช้โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจไม่ได้ "ขโมย" เวลา แต่ในทางกลับกัน ช่วยเพิ่มผลิตภาพแรงงาน จากการวิจัยพบว่า การแก้ปัญหาโดยใช้โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีนั้นง่ายและเร็วกว่าทางโทรศัพท์หรือทางข้อความส่วนตัว แน่นอน เรากำลังพูดถึงกรณีที่ไม่สามารถติดต่อกับพนักงานเป็นการส่วนตัวได้
3. จิตรกรรมฝาผนัง. นักวิทยาศาสตร์จากประเทศญี่ปุ่นเชื่อว่าสีของผนังมีผลโดยตรงต่อผลผลิต ดังนั้น ในห้องที่มีผนังสีเหลือง ผู้คนจึงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สีดำทำให้พนักงานปฏิบัติหน้าที่ด้วยความอุตสาหะอย่างยิ่ง กำแพงสีแดงทำให้ผู้คนรู้สึกมีพลัง แต่ทำให้พวกเขาก้าวร้าวมากขึ้น สีฟ้า (อาจทำให้เกิดภาวะซึมเศร้า) และสีเทา (ทำให้เกิดอาการง่วงนอน) ส่งผลเสียต่อผลผลิต
4. ความรักในสำนักงาน ในบทความหนึ่งในบทความเกี่ยวกับวิธีเพิ่มผลิตภาพแรงงาน นักวิทยาศาสตร์ชาวอิตาลีกล่าวว่านวนิยายในที่ทำงานเป็นการสั่นคลอนของร่างกาย ปรับสี และส่งผลดีต่อผลิตภาพแรงงาน
5. อารมณ์ขัน. นักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกันมั่นใจว่าอารมณ์ขันในที่ทำงานเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างภูมิหลังทางอารมณ์ที่ดี ซึ่งบุคคลนั้นจะสื่อสารและเริ่มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
6. จอภาพขนาดใหญ่ นักวิจัยจากฝรั่งเศสได้พิสูจน์แล้วว่าการใช้จอแสดงผลขนาด 30 นิ้ว แทนที่จะเป็นหน้าจอ 17 หรือ 19 นิ้วปกติ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานได้ 50-65% เหตุผลง่ายๆ คือ หน้าจอขนาดใหญ่ทำให้สามารถทำงานกับหน้าต่างหลายบานพร้อมกันได้ เมื่อใช้หน้าจอขนาดเล็ก จะใช้เวลามากในการเปลี่ยนหน้าต่างและเลื่อนดู อย่างไรก็ตาม นักวิทยาศาสตร์คนอื่นๆ เชื่อว่าการใช้จอแสดงผลขนาดใหญ่ไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานมากเท่ากับการใช้จอแสดงผลหลายจอพร้อมกัน (5% เทียบกับ 30%) ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง การเพิ่มพื้นที่ของ "เดสก์ท็อป" มีผลดีต่อประสิทธิภาพการทำงาน
7. คำหยาบคาย ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยภาษาอังกฤษที่มีชื่อเสียงมีความมั่นใจว่าการห้ามใช้คำหยาบคายโดยคนงานอาจทำให้แรงจูงใจและประสิทธิภาพการทำงานลดลง การใช้เสื่อช่วยให้ทีมสามารถทนต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียดได้ง่ายขึ้นและเสริมสร้างความสามัคคีระหว่างพนักงาน
8. ข้อพิพาท นักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกันพบว่าในกระบวนการของการโต้เถียงและอภิปรายแนวคิดใหม่ระหว่างเพื่อนร่วมงาน การตัดสินใจที่ถูกต้องก็เกิดขึ้น
9. ความสุข. จากการศึกษาของนักเศรษฐศาสตร์ในสหรัฐอเมริกา พนักงานที่มีความสุขจะทำงานได้ดีกว่าคนที่รู้สึกไม่มีความสุขหรือขาดความสามัคคี 10-15% ในชีวิต

อย่างที่คุณเห็น หลายอย่างขึ้นอยู่กับตัวนายจ้างเองและสภาพการทำงาน

คำแนะนำ

วิธีการจัดการแบบตะวันตกพยายามสร้างมาตรฐานกระบวนการ ควบคุมพวกเขา และบังคับให้บุคลากรทำงานตามระเบียบเหล่านี้ วิธีการดังกล่าวไม่รวมถึงข้อเสนอแนะจากผู้บริหารถึงผู้ใต้บังคับบัญชา ฝ่ายบริหารไม่ค่อยมาเยี่ยมและไม่สนใจความคิดเห็นของผู้ปฏิบัติงาน ดังนั้น การผลิตจึงไม่มีประสิทธิภาพ และคนงานไม่มีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์

เพื่อสร้างบรรยากาศของการปรับปรุงคุณภาพงานในทีมอย่างต่อเนื่อง พนักงานต้องแน่ใจว่า: - ฝ่ายบริหารสนใจในความคิดเห็นของพนักงานทุกคนในบริษัทเสมอ
- พนักงานแต่ละคนมีความรับผิดชอบต่องานของตนเองและมีสิทธิที่จะเสนอแนะการปรับปรุง
- การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะไม่ถูกกล่าวถึงและนำมาใช้ร่วมกันอย่างเคร่งครัด
- และความคิดริเริ่มจะได้รับการสนับสนุนเสมอด้วยการสนับสนุนสำหรับการเปลี่ยนแปลงและการมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งระบบการจัดการ คนงานเอง จะพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต สิ่งสำคัญคือคนงานต้องมีความมั่นใจในอนาคต กรรมการควรให้ความมั่นใจกับลูกน้องว่าแม้ในยามยากบริษัทจะไม่มีพนักงาน ที่พนักงานแต่ละคนมีค่าต่อองค์กร การค้ำประกันดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากวิกฤตเศรษฐกิจที่ผ่านมาและการเลิกจ้างจำนวนมาก แรงจูงใจอีกประการหนึ่งคือโอกาสในการได้รับการฝึกอบรมขั้นสูงที่องค์กร นอกจากการกระตุ้นความปรารถนาในการเติบโตของอาชีพแล้ว สิ่งนี้ยังช่วยปรับปรุงคุณภาพของงาน ประสิทธิภาพการทำงาน และลดค่าใช้จ่ายด้านเวลา

ในการลดการแต่งงาน คุณต้องทำดังนี้ - รวบรวมและวิเคราะห์สาเหตุทั้งหมดของการแต่งงาน
- ระบุผลิตภัณฑ์หลักที่การแต่งงานมักเกิดขึ้น และขั้นตอนหลักของการผลิตที่เกิดขึ้น
- สอบถามพนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำในหัวข้อ: วิธีกำจัดข้อบกพร่อง
- สร้างแผนปฏิบัติการเพื่อการปรับปรุง
- เพื่อแก้ไขเทคโนโลยีของกระบวนการผลิตที่จำเป็น
- สร้างคำแนะนำและคำแนะนำในการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ หากจำเป็น ให้รายละเอียดขั้นตอนการผลิต
- ปรับปรุงระบบแรงจูงใจของพนักงานเพื่อขจัดข้อบกพร่อง
- หากจำเป็น ให้จัดการฝึกอบรมสำหรับทั้งพนักงานและแม้กระทั่งผู้บริหาร
กิจกรรมทั้งหมดนี้ต้องดำเนินการโดยมีส่วนร่วมโดยตรงจากทีมงาน

การแนะนำการผลิตแบบลีนซึ่งหมายความว่าพนักงานแต่ละคนควรพยายามทำงานให้เร็วขึ้น ดีขึ้น และด้วยค่าแรงขั้นต่ำ อันดับแรก จำเป็นต้องสร้างคณะทำงานเพื่อเร่งการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างฝ่ายบริหารและทีมงานและ ขจัดการบิดเบือนและความล่าช้าในการไหลของข้อมูล คณะทำงานควรประกอบด้วยตัวแทนจากทุกแผนกและประชุมกันเป็นประจำเพื่อแก้ไขงานรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน แต่ละกลุ่มต้องแก้ไขปัญหาในระดับของตนเอง ควบคุมและนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เสร็จสิ้นแล้วต่อผู้นำ การตัดสินใจของกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตจะต้องดำเนินการทันที และผู้บริหารระดับกลางควรรับผิดชอบในการนำไปปฏิบัติ ประการที่สอง ควรใช้งานอย่างมีเหตุผล ซึ่งหมายความว่าควรมีพื้นที่ว่างรอบๆ ผู้ปฏิบัติงาน ไม่มีสิ่งกีดขวางการเคลื่อนไหวของเขา ออกแบบทางเดินระหว่างเครื่องจักรและโรงงานอย่างมีเหตุผล ซึ่งจะทำให้อัตราการใช้อุปกรณ์เพิ่มขึ้น ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย เพิ่มพื้นที่การผลิตและลดความสูญเสียระหว่างการเคลื่อนไหว ประการที่สาม คุณควรเปลี่ยนกิจกรรม (แนะนำการหมุนเวียนพนักงาน) ซึ่งจะทำให้พนักงานคุ้นเคยกับกระบวนการที่เกี่ยวข้อง แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อสินค้าที่มีข้อบกพร่องเข้าสู่ร้านถัดไป คนงานสามารถร่วมกันแก้ปัญหาข้ามสายงานและขจัดปัญหาเหล่านี้ได้โดยการสื่อสาร พนักงานมีวินัย เข้าใจสิ่งที่ทำให้การผลิตช้าลงและผู้เชี่ยวชาญคนใดทำงานซ้ำกัน ประการที่สี่ การนำระบบบำรุงรักษาอุปกรณ์และสถานที่ทำงานไปใช้ช่วยลดเวลาการเปลี่ยนแปลง ลดความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุ และเพิ่มความปลอดภัยในการผลิต จากทัศนคติที่ระมัดระวัง อัตราการใช้ประโยชน์ของอุปกรณ์ถึงค่าสูงสุด

เป็นที่น่าพอใจและให้ผลกำไรทางการเงิน - และเรายังคงทำงานต่อไป!

เมื่อคุณทำงานได้ดีและมีคุณภาพสูง คุณจะได้รับความพึงพอใจจากงานนี้ และจะจัดระเบียบงานในทีมอย่างไรเพื่อเพิ่มประสิทธิผลของทั้งแผนกหรือบริษัทโดยรวม? จะปลุกความปรารถนาที่จะทำงานในพนักงานทั้งหมดได้อย่างไร? จะทำอย่างไร: เพื่อเพิ่มแรงจูงใจส่วนตัวของทุกคนเพื่อผลประโยชน์ทางศีลธรรมและการเงิน? เราจะตอบคำถามเหล่านี้ในบทความของเรา

มาเน้นวิธีการทั่วไปที่ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก:

1. แรงจูงใจทางการเงิน

วิธีที่มีราคาแพงแต่จำเป็นในการกระตุ้นพนักงาน:

• การขึ้นเงินเดือน;
• โบนัส (ต่อโครงการต่อปี);
• โบนัส (% ของโครงการ)

นี่เป็นวิธีที่ดีในการแสดงให้พนักงานเห็นว่าพวกเขาจะได้รับผลเป็นอย่างไร แต่จะบรรลุผลดังกล่าวได้อย่างไร - ทุกคนต้องหาทางแก้ไขด้วยตนเอง

2. วันหยุดหรือวันหยุดเพิ่มเติม

แรงจูงใจในการพักผ่อนดังกล่าวกระตุ้นให้พนักงานทำงานเสร็จอย่างรวดเร็ว

3. ระบบอัตโนมัติ ขั้นตอนการทำงาน

ในกิจกรรมของบริษัทใดๆ มีกระบวนการทำงานที่ลดความซับซ้อนและอำนวยความสะดวกด้วยระบบอัตโนมัติ ดังนั้น การใช้โปรแกรมพิเศษช่วยอำนวยความสะดวก เช่น การป้อนข้อมูล การกรอกแบบฟอร์มและเทมเพลตมาตรฐานโดยอัตโนมัติ ทำให้การติดต่อกับลูกค้าง่ายขึ้น เป็นต้น ด้วยการลดเวลาในการดำเนินการแต่ละอย่าง คุณสามารถลดต้นทุนแรงงานโดยรวมได้ ส่งผลให้มีเวลาเหลือน้อยลงสำหรับงานอื่นๆ ที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่า

4. การกำกับดูแลอย่างต่อเนื่องโดยผู้บริหาร

มันจะต้องมีการแทรกแซงส่วนตัวของผู้จัดการและเวลาทำงานของเขานั้นแพงที่สุด

5. ค่าอบรมพนักงาน-ส่งรายวิชา อบรม สัมมนา

การดูแลพนักงานเกี่ยวกับการพัฒนาแสดงให้เห็นถึงความสนใจของผู้จัดการในพนักงาน และแน่นอนว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมได้

วิธีการข้างต้นเป็นวิธีการกระตุ้นแบบคลาสสิก แต่วิธีการกระตุ้นเชิงวัตถุไม่ได้ผลเสมอไป ทุกอย่างมีขีดจำกัด: เมื่อรายได้ถึงระดับหนึ่ง การเพิ่มขึ้นของค่าจ้างในภายหลังไม่ได้ทำให้คุณภาพงานของพนักงานเพิ่มขึ้น

ดังนั้น ปัจจุบันบริษัทรัสเซียจึงหันมาใช้วิธีการแบบตะวันตกในการปรับปรุงประสิทธิภาพพนักงานของตนมากขึ้น พวกเขาไม่ต้องการการลงทุนจำนวนมาก แต่ผลลัพธ์ก็ยอดเยี่ยม

วิธีจูงใจพนักงานที่มีต้นทุนต่ำ:

• สร้างสภาพและบรรยากาศ. บรรยากาศในที่ทำงานควรเอื้อต่อการทำงาน ความสัมพันธ์ในทีมควรเป็นมิตร และพนักงานเข้าใจงานของแต่ละคนในการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
• แนวทางส่งเสริมคุณธรรม ตอกย้ำความสำเร็จของพนักงานแต่ละคน ทำงานได้ดีในบรรยากาศการทำงานที่สะดวกสบาย ดังนี้ มอบเกียรติบัตร, ภาพถ่ายบนกระดานเกียรติยศ(ถ้ามี) แม้จะแสดงออกทางวาจาแต่จริงใจและจากใจ ความกตัญญูส่วนตัว,สามารถให้กำลังและพลังงานในการทำงานที่ดียิ่งขึ้นไปอีก อาจเป็นแรงจูงใจที่ดีก็ได้ ใบรับรองการใช้งานฟรีบริการของบริษัทที่เขาทำงานอยู่ เมื่อได้รับรางวัลพร้อมกับประกาศนียบัตร จะเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มความภักดีของพนักงานต่อบริษัทและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน วิธีนี้ใช้สำเร็จแล้วในประเทศของเราภายใต้แผนเศรษฐกิจ ทุกคนตระหนักดีถึงการแข่งขันทางสังคมในยุคนั้น
• แนวทางส่วนบุคคลสำหรับพนักงานแต่ละคนเป็นสิ่งสำคัญ . ทำการวิเคราะห์การทำงานของพนักงานเพื่อตรวจสอบว่าเขาจะเข้ามาแทนที่หรือไม่ บางทีเขาอาจจะมีประโยชน์มากกว่าในตำแหน่งอื่นในทีม หรือคุณสามารถไว้วางใจเขาและ เพิ่มพลังของเขาในตำแหน่งปัจจุบัน สำหรับบางคน เสรีภาพในการดำเนินการและความไว้วางใจจะกระตุ้นการพิชิตตำแหน่งที่สูงกว่า การส่งเสริม- เป็นขั้นตอนต่อไปของการพัฒนาอาชีพ - วิธีที่ดีที่สุดในการยกย่องพนักงานที่มีแนวโน้ม แต่แน่นอนว่าคุณต้องใช้วิธีทางการเงิน - นอกเหนือจากเงินเดือน
• การจัดเวลาและการวางแผนที่เหมาะสมเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จและผลการเรียนที่ดี รายสัปดาห์ แผนรายงานเกี่ยวกับงานที่ทำและแผนสำหรับธุรกิจที่จะเกิดขึ้นสำหรับสัปดาห์หน้าช่วยในการจัดระบบงาน แต่สิ่งสำคัญคือการประชุมต้องไม่กลายเป็นพิธีการ และไม่ใช้เวลาทำงานครึ่งหนึ่งในการเขียนแผนและรายงาน รายงานเหล่านี้จำเป็นเพื่อช่วย เพิ่มประสิทธิภาพงาน. การเห็นงานใหญ่โดยรวมแล้วแยกย่อยออกเป็นขั้นตอนต่างๆ หรือให้งานแสดงเป็นรูปธรรมเป็นตัวเลขหรือกำหนดเวลา จากนั้นจะแก้ปัญหาดังกล่าวได้ง่ายขึ้น

• คุณต้องการที่จะได้งานทำได้เร็วขึ้น? มีวิธีการหนึ่งที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว - กำหนดเวลาเฉพาะเพื่อทำงานให้เสร็จ. ไม่เคยทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเท่ากับในวันหรือชั่วโมงสุดท้ายก่อนสิ้นสุดเวลาที่กำหนด แต่ที่สำคัญคืออย่าหักโหมจนเกินไป ควรมีเวลาเพียงพอในการทำงานให้เสร็จ แต่อย่ามากเกินไป งานดังกล่าวควรให้ความท้าทาย แต่สามารถทำได้ในเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม หากสิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณจัดระเบียบได้ แต่ยังสร้างความรำคาญใจอย่างมาก คุณต้องจำไว้ว่าคุณไม่สามารถ “ทำงานภายใต้ความเครียด” ได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการกำหนดจุดกลาง - สะดวกในการควบคุมความคืบหน้าของการดำเนินการโดยพวกเขาและคุณสามารถเข้าใจในเวลาที่งานล้มเหลว ในตอนท้ายของโครงการ คุณสามารถดำเนินโครงการย้อนหลังโดยคำนึงถึงประสบการณ์สำหรับงานที่ตามมา: พนักงานคนใดมีข้อผิดพลาดในการทำงาน และสิ่งที่ต้องทำแตกต่างออกไปเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ในอนาคต
• โดยทั่วไปการจัดระบบประสบการณ์สะสมผ่าน การสร้างคำแนะนำและข้อบังคับ. คำแนะนำดังกล่าวควรประกอบด้วยแผนปฏิบัติการทีละขั้นตอนและคำอธิบายของทุกขั้นตอนของงาน รวมถึงการบ่งชี้ระยะเวลาในการดำเนินการ เอกสารเหล่านี้จะเป็นบทช่วยสอนที่ดีสำหรับผู้เริ่มต้น พนักงานที่มีอยู่จะได้เรียนรู้สิ่งต่างๆ ที่เป็นประโยชน์มากมายจากที่นั่น
• หนึ่งในนวัตกรรมล่าสุดคือการแนะนำ ระบบบันทึกเวลา. โปรแกรมดังกล่าวช่วยให้คุณควบคุมเวลาที่พนักงานใช้คอมพิวเตอร์ พัฒนาทักษะการจัดการตนเอง และช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพของการใช้เวลาทำงาน ระบบยังช่วยให้หัวหน้าแผนกและสายงานกำหนดว่าพนักงานคนใดมีศักยภาพในการเติบโต (เช่น จากรายงาน หัวหน้าเห็นว่าพนักงานใช้ไดเรกทอรีออนไลน์ระหว่างทำงาน ซึ่งช่วยให้งานดีขึ้น ) และสิ่งที่สามารถปรับปรุงในการทำงานของทีมงานได้ ตัวอย่างเช่น บริษัทพลังงานที่มีชื่อเสียงแห่งหนึ่ง "A" ลดต้นทุนการทำธุรกรรมของเวลาทำงานแบบสัมบูรณ์ 12 ล้านรูเบิลใน 4 เดือน ในขณะที่การใช้เวลาทำงานตามเป้าหมายเพิ่มขึ้น 20%)

วิธีการเพิ่มผลผลิตบางวิธีจำเป็นต้องใช้เงิน แต่บางครั้งวิธีต้นทุนต่ำก็ใช้ได้ผลค่อนข้างดี การรวมกันของทั้งสองวิธีในเวลาเดียวกันจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เหตุการณ์วิกฤตในระบบเศรษฐกิจเป็นแรงผลักดันให้เพิ่มประสิทธิภาพและผลตอบแทนของธุรกิจเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร จนถึงปัจจุบันผู้เล่นในตลาดไม่ได้ลดลง แต่เงินได้ลดลง ในขณะเดียวกัน การแข่งขันก็ทวีความรุนแรงขึ้นเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าชัยชนะจะมีขึ้นสำหรับผู้ที่จัดการองค์กรหรือองค์กรของตนอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ต่อไปนี้จะสรุปวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในหกวิธี

เราเลือกทีม

เพื่อประสิทธิภาพสูง บริษัทต้องการกลุ่มคนที่ประสานงานอย่างดี ทีมที่มีความใกล้ชิดจะดีขึ้นมากในการบรรลุเป้าหมายของบริษัทและเกณฑ์ประสิทธิภาพ การเสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับพนักงานจะช่วยพัฒนาทักษะ แรงจูงใจในเชิงบวกของพนักงาน ความเป็นไปได้ในการแลกเปลี่ยนพนักงาน และการมีอยู่ของบุคลากรสำรอง

เราปรับปรุงและปรับปรุงให้ทันสมัย

วิธีนี้เป็นเรื่องปกติธรรมดา ซึ่งเกี่ยวข้องกับการอัพเกรดทั้งซอฟต์แวร์ (ต่อไปนี้จะเรียกว่าซอฟต์แวร์) และการอัปเดตอุปกรณ์ ซึ่งจะให้ประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น เป็นเรื่องปกติที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์พิเศษขององค์กร ซึ่งทำให้สามารถเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดระหว่างพนักงานและทำให้กระบวนการขององค์กรบางอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ การแนะนำระบบอัตโนมัติได้แสดงให้เห็นการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรหรือองค์กรค่อนข้างดี

ส่วนการอัพเดทอุปกรณ์นั้นจะต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่อง เพียงจำไว้ว่านี่เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างแพง ดังนั้นจึงต้องใช้เงินจำนวนมาก และจะใช้เวลาหลายปีกว่าจะได้ผล ในเรื่องละเอียดอ่อนเช่นนี้ คุณต้องคำนวณทุกอย่างอย่างรอบคอบ

เราลดต้นทุน

การประเมินประสิทธิภาพขององค์กรนั้นพิจารณาจากผลกำไรที่เพิ่มขึ้น มีหลายวิธีในการเพิ่มการประเมินมูลค่านี้ ตั้งแต่การซื้อในราคาถูกไปจนถึงการลดขนาดพนักงานขององค์กร แต่อย่าลืมว่าเราเปิดธุรกิจของเราเพื่อหารายได้ และไม่ต้องค้นหาวัสดุราคาถูก การลดงานจะช่วยได้เพียงช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น ในระยะยาวด้วยวิธีนี้ องค์กรจะหายไป แน่นอนว่าต้องควบคุมต้นทุน แต่วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรนี้ค่อนข้างช้า และหากเราคำนึงถึงสถานะปัจจุบันของกิจการ ถือว่าอันตรายอย่างยิ่ง

แก้ไขระบบการจัดการ

วิธีนี้ไม่ได้หมายความถึงการพัฒนาระบบของตนเองโดยสมบูรณ์ตามประสบการณ์ของตนเอง แต่เป็นการปรับปรุงระบบที่สร้างไว้แล้วในองค์กรอื่น ในขณะนี้ มีระบบที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด 6 ระบบ ได้แก่: Lean Manufacturing, TPS, Quality Management System (QMS), 6 Sigma และ Theory of Constraints of Systems

การแก้ไขระบบการจัดการนั้นมีความซับซ้อนสูงในการนำไปใช้งาน และในขณะเดียวกันก็เพิ่มตัวชี้วัดประสิทธิภาพให้กับองค์กรของคุณ ความเป็นมืออาชีพของหัวหน้าองค์กรหรือองค์กรถูกกำหนดโดยประการแรกโดยความสามารถในการสงสัยและประเมินระบบการจัดการธุรกิจของตนเอง

ด้วยการเปลี่ยนเจ้าขององค์กรหรือการเปลี่ยนทีมผู้บริหารระดับสูงระบบมักจะเปลี่ยนไป ผู้นำคนใหม่เข้ามาแทนที่ผู้จัดการเพราะเขาไม่ได้คาดหวังให้พวกเขาเปลี่ยนระบบการจัดการองค์กรของเขา และมันก็ง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะจ้างคนใหม่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับเจ้าของคนก่อน กรณีที่ตรงกันข้ามเป็นที่รู้จักกันเมื่อการเปลี่ยนบุคลากรบ่อยครั้งไม่เพิ่มประสิทธิภาพ

เราย้ายไจรัส

หรือเรียกอีกอย่างว่า "ทำอะไรสักอย่างเป็นอย่างน้อย" ในวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นจะใช้รูปแบบนี้ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง วิธีนี้ใช้ได้ผล: เจ้าของรวบรวมเจ้าหน้าที่ของเขาและไม่ปล่อยให้พวกเขาไปจนกว่าพวกเขาจะ "คิด" ว่าจะปรับปรุงประสิทธิภาพของ บริษัท ได้อย่างไร ส่วนใหญ่แล้วหลังจากการ "ระดมความคิด" โครงสร้างองค์กรขององค์กรจะเปลี่ยนไป: การสับเปลี่ยนหัวหน้าแผนก การควบรวมกิจการ หรือในทางกลับกัน บริการแยกส่วน และเหตุการณ์อื่นที่คล้ายคลึงกันซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มความเร็วในการตัดสินใจ ผลลัพธ์คือวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น - การซื้อในราคาต่ำ เลิกจ้างพนักงาน ปรับปรุงและเปลี่ยนระบบการจัดการให้ทันสมัย ​​ซึ่งสามารถช่วยให้บริษัทของคุณไม่ต้องปิดกิจการ

การใช้ทฤษฎีข้อจำกัด

ทฤษฎีคือการค้นหาองค์ประกอบที่จำกัดองค์กรของคุณ หากคุณได้ตระหนักถึงปัญหาหลักขององค์กรของคุณ เช่น ซอฟต์แวร์ที่มีฟังก์ชันขั้นต่ำ คุณจำเป็นต้องซื้อและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ที่ใช้งานได้ดีกว่าด้วยการฝึกอบรมบุคลากรที่จะใช้งานซ้ำอีกครั้ง นี่เป็นตัวอย่างง่ายๆ บ่อยครั้งเมื่อระดมความคิด ปัญหาที่แท้จริงของความไร้ประสิทธิภาพนั้นไม่ปรากฏให้เห็นภายใต้ขยะของปัญหาอื่นๆ ที่มีความสำคัญน้อยกว่า ทางออกที่ดีที่สุดในการค้นหาปัญหาหลักของบริษัทคือเครื่องมือ TOC: ต้นไม้เชิงตรรกะของความเป็นจริงในปัจจุบันหรือ "Thundercloud"

บทสรุป

ในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน รัฐใช้ความพยายามอย่างมากในการพัฒนาและบำรุงรักษาผู้ประกอบการ แต่ผู้นำขององค์กรและองค์กรต่างๆ ก็ควรกังวลเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจด้วยเช่นกัน ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยในการตัดสินใจที่จะเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรของคุณ