ตัวบ่งชี้จริยธรรมของบุคคลในแวดวงวิชาชีพ คุณสมบัติของจรรยาบรรณวิชาชีพ หลักการ PE ในการให้บริการ

จรรยาบรรณวิชาชีพควบคุมความสัมพันธ์ของผู้คนในการสื่อสารทางธุรกิจ จรรยาบรรณวิชาชีพตั้งอยู่บนหลักการและบรรทัดฐานบางประการ ซึ่งกำหนดให้รับผิดชอบเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ทางวิชาชีพ

บรรทัดฐานเป็นพื้นฐานของความเป็นมืออาชีพสูง

จรรยาบรรณวิชาชีพเป็นลักษณะเฉพาะของบรรทัดฐานทางศีลธรรมของกิจกรรมทางวิชาชีพที่มุ่งตรงไปที่บุคคลในเงื่อนไขบางประการของกิจกรรมทางวิชาชีพและทางราชการของเขา

บรรทัดฐานทางศีลธรรมของวิชาชีพเป็นแนวทาง กฎเกณฑ์ ตัวอย่าง มาตรฐาน ลำดับของการควบคุมตนเองภายในของบุคคลตามอุดมคติ

บรรทัดฐานหลักของจรรยาบรรณในการทำงานที่ควรมีอยู่ในพนักงานทุกคนในด้านการบริการทางสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ทำงานของพวกเขา:

ความเอาใจใส่, มารยาท;

ความอดทน ความอดทน ความสามารถในการควบคุมตนเอง

· มารยาทที่ดีและวัฒนธรรมการพูด

ความสามารถในการหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้ง และหากเกิดขึ้น ให้แก้ไขได้สำเร็จ โดยเคารพผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย

มารยาท, มารยาท;

ความเมตตากรุณา;

· ชั้นเชิง, ยับยั้งชั่งใจ;

การวิจารณ์ตนเองต่อตนเอง

ความพร้อมในการตอบสนองอย่างรวดเร็ว การรักษาในหลาย ๆ คนหรือการดำเนินการต่าง ๆ ที่ดำเนินการอยู่ในขั้นตอนการบริการ

ความสามารถในการรักษาความสงบและเป็นมิตรแม้หลังจากให้บริการลูกค้าตามอำเภอใจหรือกะงานยุ่ง

ความสามารถในการหลีกเลี่ยงความไม่พอใจและความขัดแย้งของลูกค้า

เคารพสิทธิของทุกคนในการพักผ่อนและพักผ่อน

รักษาชื่อเสียงทางวิชาชีพ

· ส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยวภายในประเทศและระหว่างประเทศ

ยอมรับการเรียกร้องที่ยุติธรรมต่อกิจกรรมของพวกเขา

· เคารพในคุณค่าทางศีลธรรมและมาตรฐานทางวัฒนธรรมของผู้คน ไม่อนุญาตให้ใช้ถ้อยคำที่ล่วงละเมิดความรู้สึกชาติ ศาสนา หรือศีลธรรมของบุคคล

เราแสดงรายการบรรทัดฐานของพฤติกรรมและคุณสมบัติส่วนบุคคลที่ยอมรับไม่ได้ซึ่งไม่สอดคล้องกับจรรยาบรรณวิชาชีพของบริการทางสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว:

ความหยาบคาย, ไหวพริบ, ไม่ใส่ใจ, ใจกว้าง;

· ความไม่ซื่อสัตย์, ความหน้าซื่อใจคด;

การขโมย ความโลภ ความเห็นแก่ตัว;

การพูดคุย การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับลูกค้า การพูดคุยกับใครก็ตามเกี่ยวกับข้อบกพร่องและจุดอ่อนของพวกเขา

ความดื้อรั้นความปรารถนาที่จะครอบครองลูกค้าเพื่อดูแลผลประโยชน์ของเขาเอง

คุณไม่ควรพยายามสร้างใหม่หรือให้ความรู้แก่ลูกค้าใหม่ในระหว่างการให้บริการ พวกเขาต้องได้รับการยอมรับตามที่เป็นอยู่ ความผิดพลาดที่ร้ายแรงของคนงานสามเณรในด้านการบริการสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวมักเกี่ยวข้องกับความไม่พอใจ โดยมีข้อกำหนดด้านจริยธรรมที่มากเกินไปในส่วนที่เกี่ยวกับลูกค้า ซึ่งบ่งชี้ถึงความเปราะบางส่วนบุคคลของธรรมชาติของคนงานดังกล่าว

ในด้านการบริการสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว ความสำคัญของมาตรฐานทางจริยธรรมไม่เพียงแต่สัมผัสได้ในปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนงานกับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนงานด้วยกันเองด้วย ที่สถานประกอบการ บรรยากาศทางศีลธรรมมีความสำคัญเป็นพิเศษ โดยปราศจากความขัดแย้ง ไม่มีคนที่น่าอับอาย หงุดหงิด และไม่แยแส แต่ทุกคนปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพและเอาใจใส่ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างบรรยากาศของการช่วยเหลือซึ่งกันและกันในทีม ความสามารถของพนักงานในการทำงานร่วมกัน ตลอดจนในกลุ่มบริการพิเศษ (ในทีม) นอกจากนี้ มาตรฐานทางจริยธรรมในความสัมพันธ์กับคู่ค้าและเพื่อนร่วมงาน ได้แก่:

รักษาความสามัคคีในวิชาชีพ

ใส่ใจในศักดิ์ศรีของอาชีพ

รักษาบรรทัดฐานของความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ

เคารพสิทธิ์ของเพื่อนร่วมงานในการปฏิเสธอย่างมีเหตุผล

ทั้งหมดนี้ช่วยให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน: เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การปฏิบัติที่ผิดจรรยาบรรณอย่างมืออาชีพในการละเมิดกฎหมายอย่างชัดเจนรวมถึงการปลอมแปลงเอกสารที่ส่งโดยหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาล การยักยอกเงิน การเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ และการล่วงละเมิดทางเพศในสภาพแวดล้อมการทำงาน

หลักการเป็นแนวคิดที่เป็นนามธรรมและเป็นภาพรวมที่ช่วยให้ผู้ที่พึ่งพาพวกเขาสามารถกำหนดพฤติกรรมของตน การกระทำของพวกเขาในขอบเขตธุรกิจได้อย่างถูกต้อง

หลักการเป็นสากล

พนักงานด้านการบริการสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวต้องปฏิบัติตามหลักการดังต่อไปนี้ในการทำงาน:

· แก่นแท้ของหลักการมาจากสิ่งที่เรียกว่ามาตรฐานทองคำ: “ภายในตำแหน่งที่เป็นทางการของคุณ ห้ามมิให้เกี่ยวข้องกับผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้บริหาร เพื่อนร่วมงานในระดับทางการ ให้กับลูกค้า ฯลฯ การกระทำดังกล่าวที่คุณไม่ต้องการเห็นเกี่ยวกับตัวคุณเอง”;

· เราต้องการความยุติธรรมในการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมอย่างเป็นทางการของพนักงาน (เงินสด วัตถุดิบ วัตถุดิบ)

· การแก้ไขบังคับสำหรับการละเมิดจริยธรรม ไม่ว่าจะกระทำโดยใครและเมื่อใด

· หลักการของความก้าวหน้าสูงสุด: พฤติกรรมและการกระทำอย่างเป็นทางการของพนักงานได้รับการยอมรับว่ามีจริยธรรมหากมีส่วนร่วมในการพัฒนาองค์กร (หรือแผนกต่างๆ) จากมุมมองทางศีลธรรม

หลักการของความก้าวหน้าขั้นต่ำตามที่การกระทำของพนักงานโดยรวมมีจริยธรรมหากอย่างน้อยพวกเขาไม่ละเมิดมาตรฐานทางจริยธรรม

· จริยธรรมคือทัศนคติที่อดทนของพนักงานขององค์กรต่อหลักการทางศีลธรรม ประเพณี ที่เกิดขึ้นในองค์กรอื่น ภูมิภาค ประเทศ;

·อย่ากลัวที่จะมีความคิดเห็นของคุณเองเมื่อแก้ไขปัญหาที่เป็นทางการ อย่างไรก็ตาม การไม่เป็นไปตามข้อกำหนด กล่าวคือ การปฏิเสธระเบียบ บรรทัดฐาน ค่านิยม ประเพณี หรือกฎหมายที่มีอยู่ในปัจจุบัน จะต้องแสดงให้ประจักษ์ภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผล

· ปฐมนิเทศลูกค้า ใส่ใจเขา

· มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงกิจกรรมทางวิชาชีพของตน

· การรักษาความลับ การไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากกิจกรรมทางวิชาชีพ

· หลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นและชัดเจนระหว่างพนักงานกับผู้บริหาร และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับลูกค้า ความขัดแย้งเป็นบ่อเกิดของการกระทำผิดทางจริยธรรม

· ไม่มีความรุนแรง กล่าวคือ “แรงกดดัน” ต่อผู้ใต้บังคับบัญชาที่แสดงในรูปแบบต่างๆ เช่น ในลักษณะสั่งการในการสนทนาอย่างเป็นทางการ

อย่าวิพากษ์วิจารณ์คู่แข่ง สิ่งนี้ไม่ได้หมายถึงองค์กรที่แข่งขันกันเท่านั้น แต่ยังหมายถึง "คู่แข่งภายใน" - ทีมงานของแผนกอื่นด้วย

· พนักงานต้องไม่เพียงแค่ประพฤติตนอย่างมีจริยธรรมเท่านั้น แต่ยังต้องส่งเสริมพฤติกรรมแบบเดียวกันของเพื่อนร่วมงานด้วย

· เสรีภาพที่ไม่จำกัดเสรีภาพของผู้อื่น โดยปกติหลักการนี้จะถูกกำหนดโดยรายละเอียดงาน

· เมื่อถูกเปิดเผย (ในทีม พนักงานแต่ละคน กับผู้บริโภค ฯลฯ) ให้คำนึงถึงความแข็งแกร่งของการตอบโต้ที่อาจเกิดขึ้น ความจริงก็คือ เมื่อตระหนักถึงคุณค่าและความจำเป็นของมาตรฐานทางจริยธรรมในทางทฤษฎี พนักงานจำนวนมากต้องเผชิญกับพวกเขาในการทำงานจริงในชีวิตประจำวัน ด้วยเหตุผลอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออย่างอื่น เริ่มที่จะต่อต้านพวกเขา

· ความคงเส้นคงวาของผลกระทบ ซึ่งแสดงออกในข้อเท็จจริงที่ว่ามาตรฐานทางจริยธรรมสามารถเข้ามาในชีวิตขององค์กรได้ ไม่ใช่สั่งครั้งเดียว แต่ด้วยความช่วยเหลือจากความพยายามอย่างต่อเนื่องของทั้งผู้จัดการและพนักงานธรรมดา

· เคารพในลำดับความสำคัญของผลประโยชน์สาธารณะและค่านิยมมนุษยนิยมสากล แสดงความเป็นผู้ใหญ่ในทุกกรณี

· ปฏิบัติตามกฎหมายระหว่างประเทศและกฎหมายในประเทศของตน ปฏิบัติตามสิทธิมนุษยชน แสดงความเคารพต่อสถาบันประชาธิปไตยในสังคม

· ดำเนินการอย่างมืออาชีพทั้งหมดโดยจงใจ ซื่อสัตย์ ระมัดระวัง แสดงความมีมโนธรรมและความอุตสาหะ และหากจำเป็น ให้แสดงความกล้าหาญ

ตามหลักการในจรรยาบรรณวิชาชีพ ไม่เพียงแต่พฤติกรรมเฉพาะของผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระดับของการพัฒนาจิตสำนึกทางศีลธรรมของเขาและการปฏิบัติความสัมพันธ์ของเขากับบุคคลต่างๆ เนื่องจากทุกอย่างในการบริการทางสังคมวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์กับผู้คน อย่างหลังจะมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ สิ่งสำคัญคือหลักการที่มืออาชีพได้รับคำแนะนำในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน ความสัมพันธ์กับสังคมโดยรวมและธรรมชาติที่รายล้อมเขาอย่างไร หลักการพื้นฐานคือการเคารพอีกฝ่ายหนึ่ง หลักการสำคัญอีกประการหนึ่งคือหลักการของความไว้วางใจ ซึ่งถือว่าผู้เชี่ยวชาญดำเนินการบริการบนพื้นฐานของความไว้วางใจล่วงหน้าเช่น มุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติเชิงบวกของลูกค้าล่วงหน้า นอกจากนี้ หลักการที่แท้จริงในการให้บริการทางสังคมและวัฒนธรรม ได้แก่ หลักการของความภักดี ความอดทน ความเป็นกลาง ความรับผิดชอบทางศีลธรรม

คุณธรรม(lat. togez - คุณธรรม) - บรรทัดฐานหลักการกฎของพฤติกรรมมนุษย์ ทฤษฎีคุณธรรมคือ จริยธรรม.

ต้นกำเนิดของศีลธรรมกลับไปสู่ขนบธรรมเนียมที่รวบรวมการกระทำเหล่านั้นซึ่งตามประสบการณ์ของคนรุ่นหลังพบว่ามีประโยชน์ในการอนุรักษ์และพัฒนาสังคมและมนุษย์และตอบสนองความต้องการและความสนใจของผู้คน

กฎศีลธรรมข้อแรกในประวัติศาสตร์ - อย่าปฏิบัติต่อผู้อื่นเพราะคุณไม่ต้องการให้พวกเขาปฏิบัติต่อคุณ กฎนี้เกิดขึ้นประมาณศตวรรษที่ 5-6 ปีก่อนคริสตกาล พร้อมกันและเป็นอิสระจากกันในภูมิภาควัฒนธรรมที่แตกต่างกัน - บาบิลอน, จีน, อินเดีย, ยุโรป ทรงได้รับความสำคัญอย่างยิ่งในด้านมนุษยสัมพันธ์และต่อมาได้ชื่อว่าเป็น ทอง.ด้วยชื่อนี้จึงดำรงอยู่ได้จนถึงทุกวันนี้ “กฎทอง” ของศีลธรรมฝังแน่นในจิตใจของมนุษย์ เช่น สุภาษิตรัสเซียกล่าวว่า “สิ่งที่คุณไม่รักในผู้อื่น อย่าทำเอง”

ศีลธรรมของสังคมปรากฏอยู่ในข้อห้ามทางสังคมหลายประเภทซึ่งควรป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายจากมุมมองของผลประโยชน์สาธารณะ คุณธรรมประกอบด้วยการหลีกเลี่ยงโอกาสใด ๆ สำหรับคำสั่งที่ผิดศีลธรรม บรรทัดฐานทางศีลธรรมไม่ได้กำหนดไว้อย่างถูกกฎหมาย

หมวดหมู่ทางศีลธรรมเช่นมโนธรรม ความภาคภูมิใจในตนเอง และในรูปแบบของการลงโทษประเภทต่างๆ จิตสำนึกตามที่ลีโอตอลสตอยเป็นผู้นำที่ซื่อสัตย์ในชีวิตของผู้คน คุณธรรมเป็น "ประกาย" ที่จุดประกายในใจของบุคคลที่เรียนรู้ที่จะอยู่ร่วมกับผู้คนและคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้อื่น บรรทัดฐานของศีลธรรมและจริยธรรมนำไปใช้กับทุกด้านของชีวิตมนุษย์รวมถึงอาชีพ

จรรยาบรรณวิชาชีพเป็นเรื่องปกติที่จะตั้งชื่อประการแรกบรรทัดฐานเฉพาะของลักษณะพฤติกรรมของกิจกรรมทางวิชาชีพที่กำหนดของบุคคล ประการที่สอง. วิธีที่จะปรับบรรทัดฐานเหล่านี้จากมุมมองของศีลธรรมอันดีของประชาชน

บรรทัดฐานทั่วไปของจรรยาบรรณวิชาชีพรวมถึงข้อกำหนดดังกล่าวสำหรับพนักงานเช่นความขยันหมั่นเพียร, จิตสำนึกในวิชาชีพ, ความภาคภูมิใจ, เกียรติยศ, หน้าที่, การปฏิบัติหน้าที่ในวิชาชีพ บรรทัดฐานของจรรยาบรรณวิชาชีพนำไปใช้กับประเภทของกิจกรรมทางวิชาชีพที่วัตถุประสงค์ของแรงงานเป็นบุคคล ตัวอย่างเช่น มีการบริหารจัดการ-บริหาร, การแพทย์, การสอน, กฎหมาย, วิศวกรรม, การบริการ, ศิลปะ, จรรยาบรรณของผู้ประกอบการ ให้เราอธิบายลักษณะบทบัญญัติหลักของจรรยาบรรณวิชาชีพประเภทต่างๆ

จรรยาบรรณวิชาชีพการจัดการและการบริหารต้องใช้จิตสำนึกทางการเมือง ความรักชาติ ความมีประสิทธิภาพและความสามารถ ความเอาใจใส่ ความซื่อสัตย์ ความมีคุณธรรม และความซื่อสัตย์สุจริตจากพนักงาน สะท้อนถึงจรรยาบรรณวิชาชีพที่แต่ละคนมีในระบบการจัดการและการบริหาร ซึ่งรวมถึงระบบราชการ การเลียนแบบความขยัน การแบ่งคนงานที่ "สูงขึ้น" และ "ต่ำลง" การจัดรูปแบบและความเป็นทาส

บัญญัติ จริยธรรมทางการแพทย์แสดงโดยสูตรที่รู้จักกันดีว่า "อย่าทำอันตราย" ในทางการแพทย์ ไม่ควรมองข้ามความเป็นไปได้ในการใช้อำนาจเหนือผู้ป่วย ดังนั้นจึงมีการพัฒนาแนวคิดเกี่ยวกับการทำงานอย่างมีมนุษยธรรมของแพทย์ผู้ควรสั่งการกิจกรรมเพื่อรักษาสุขภาพร่างกายและจิตใจของผู้ป่วยโดยไม่คำนึงถึงความยากลำบากและใน กรณีพิเศษด้วยความปลอดภัยของตนเอง

เจ้าหน้าที่สาธารณสุขต้องรับผิดชอบความเสี่ยงที่เหมาะสมในการพัฒนาวิธีการรักษาผู้ป่วยแบบใหม่ การตัดสินใจในประเด็นต่าง ๆ เช่น ขอบเขตของความลับทางการแพทย์ การทดลองกับผู้ป่วย เงื่อนไขสำหรับการปลูกถ่ายอวัยวะที่สำคัญต้องทำร่วมกัน ร่วมกับผู้ป่วย ญาติและเพื่อนร่วมงาน ชุมชนทางการแพทย์และวัฒนธรรม จริยธรรมทางการแพทย์ประณามกรณีการละเมิดความเสมอภาคในการดูแลทางการแพทย์ การใช้ความรู้และอำนาจวิชาชีพอย่างไร้มนุษยธรรม

จากตัวแทน สิทธิจรรยาบรรณวิชาชีพต้องการความซื่อสัตย์ต่อจิตวิญญาณและตัวอักษรของกฎหมาย ความไม่เน่าเปื่อยและความซื่อสัตย์สุจริตในการปกป้องผลประโยชน์ของรัฐ องค์กร กลุ่ม และบุคคลของรัฐ ทำให้หลักประกันในการปฏิบัติตามกฎหมายถึงความเท่าเทียมกันของพลเมืองแต่ละคนและรัฐก่อนกฎหมาย ความต้องการ ถูกกฎหมายจริยธรรมพบการแสดงออกในกฎบัตรและจรรยาบรรณของตำรวจ พนักงานสอบสวน พนักงานอัยการ ตุลาการ พนักงานของสถาบันแรงงานราชทัณฑ์ หลักการทั่วไปของจรรยาบรรณของพนักงานกฎหมายคือการรับรู้ถึงคุณค่าที่แท้จริงของบุคคล กฎหมายเป็นเพียงเครื่องมือที่ช่วยปกป้องคุณค่าที่แท้จริงนี้

จรรยาบรรณวิชาชีพ วิศวกรรมพนักงานมีทัศนคติที่มีมนุษยธรรมต่อธรรมชาติ การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม และความสามารถในการกำหนดและกำกับการใช้ทรัพยากรธรรมชาติอย่างประหยัดและมีเหตุผล ความพร้อมสำหรับวิศวกรรมใหม่และเทคโนโลยีการคิด

มืออาชีพ จริยธรรมของนักวิทยาศาสตร์ต้องการให้พวกเขาตระหนักถึงบทบาทอันยิ่งใหญ่ของวิทยาศาสตร์ในชีวิตของสังคม ในการอนุรักษ์และพัฒนาวัฒนธรรม ความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของการค้นพบทางวิทยาศาสตร์สำหรับธรรมชาติและสังคม สันนิษฐานว่ามีความเต็มใจที่จะยืนหยัดเพื่อความจริงและแสวงหาการใช้ความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์เพื่อประโยชน์ของผู้คน ไม่ใช่เพื่อความชั่วร้ายของพวกเขา ในชุมชนวิทยาศาสตร์ บรรทัดฐานทางจริยธรรมคือความสามารถในการรับรู้คำวิจารณ์อย่างถูกต้อง แก้ไขความคิดที่ผิดพลาด และรวมความเอาใจใส่และหน้าที่ส่วนตัวของผู้วิจัยโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ จริยธรรมทางวิทยาศาสตร์ประณามอาชีพการงาน ความโลภ การลอกเลียนแบบอย่างสม่ำเสมอ (การยักยอกลิขสิทธิ์)

จรรยาบรรณการสอน ควบคุมพฤติกรรมของนักการศึกษา, ครู, เพื่อให้อำนาจของพวกเขาแข็งแกร่งขึ้น, ความสามัคคีของความพยายามของอาจารย์ผู้สอน, ชุมชนและครอบครัวเป็นไปอย่างมั่นใจ จรรยาบรรณในการสอนยืนยันหลักการเห็นอกเห็นใจในความสัมพันธ์กับเด็กประณามความไร้วิญญาณและขึ้นอยู่กับการเคารพบุคลิกภาพของนักเรียนและความเข้มงวดต่อเขา

จากศิลปินและสื่อมวลชน(นักข่าว นักเขียน ศิลปิน พนักงานวิทยุและโทรทัศน์ ฯลฯ) จรรยาบรรณในวิชาชีพของพวกเขาต้องการการสะท้อนความเป็นจริงอย่างแท้จริง การอุทิศตนเพื่อการเรียก ความอดทน และความเมตตาของพวกเขา มีจุดมุ่งหมายเพื่อต่อต้านความเท็จ ความหน้าซื่อใจคด การฉวยโอกาส ฝีมือ ความริษยา ความไร้สาระ และความชั่วร้ายอื่นๆ ที่ทำให้บุคคลเป็นตัวประกันต่อผลประโยชน์ที่เห็นแก่ตัวหรือฉวยโอกาส

จรรยาบรรณวิชาชีพของพนักงาน อุตสาหกรรมบริการเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมการสื่อสารเป็นหลัก ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดความขัดแย้ง หยุดความโน้มเอียง การฉ้อโกง การละเมิดกฎการค้าและการบริการ บัญญัติหลักของจรรยาบรรณวิชาชีพของพนักงานเหล่านี้แสดงโดยคำขวัญ: "ลูกค้าถูกเสมอ"

การปฏิบัติตามบรรทัดฐานของจรรยาบรรณอย่างเข้มงวดเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมทางวิชาชีพที่ประสบความสำเร็จ การพัฒนาจิตสำนึกสาธารณะ การพัฒนาสังคมและมนุษย์

เงื่อนไข! คุณธรรม จริยธรรม จรรยาบรรณวิชาชีพ

การปฏิบัติงาน

อธิบายความหมายและเนื้อหาของบรรทัดฐานทางชาติพันธุ์ของกิจกรรมทางวิชาชีพในอนาคตของคุณ

1. คุณธรรมและจริยธรรมคืออะไร

2. คุณเข้าใจ "กฎทอง" ของศีลธรรมอย่างไร

3. สิ่งที่เรียกกันทั่วไปว่าจรรยาบรรณวิชาชีพ?

4. อธิบายบทบัญญัติหลักของจรรยาบรรณของผู้แทนวิชาชีพต่างๆ

เพื่อควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนในสังคม จริยธรรมได้ถูกสร้างขึ้น - ชุดของบรรทัดฐานทางศีลธรรมและศีลธรรมที่นำไปใช้กับการกระทำของบุคคลที่อยู่ท่ามกลางผู้คน หากไม่มีสิ่งนี้ มนุษยชาติจะสูญเสียความเข้าใจในความหมายของคำว่า "ดี" และ "ไม่ดี" ที่ใช้กับการสื่อสาร ปฏิสัมพันธ์ของโฮโม เซเปียนส์ที่มีต่อกันและกัน เนื่องจากแต่ละคนตระหนักดีว่าไม่เพียง แต่ในการสื่อสารในชีวิตประจำวันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพด้วย จากหลักธรรมมีทิศทาง - จรรยาบรรณวิชาชีพ

จรรยาบรรณวิชาชีพคืออะไร

อาชีพเป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งซึ่งการดำเนินการต้องมีความรู้และทักษะที่จำเป็นที่ได้รับทั้งในหลักสูตรการฝึกอบรมเฉพาะทางและในการปฏิบัติหน้าที่

แม้จะมีความหลากหลายทางวิชาชีพ แต่ก็มีมาตรฐานทางจริยธรรมที่กำหนดกฎเกณฑ์ทั่วไปสำหรับการปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ในวิชาชีพ และมาตรฐานทางศีลธรรมและจริยธรรมเฉพาะสำหรับคนงานในวิชาชีพเฉพาะ

จรรยาบรรณวิชาชีพเป็นบรรทัดฐานทางศีลธรรมที่ควบคุมปฏิสัมพันธ์ของผู้คนในกระบวนการทำงาน กำหนดทัศนคติต่อหน้าที่ และสร้างแนวคิดของการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพ

มาตรฐานวิชาชีพคุณธรรมและจริยธรรมส่งผลต่อ:

• การก่อตัวของชุมชนวิชาชีพที่มีหลักจริยธรรมร่วมกัน
• ความเข้าใจร่วมกันของพนักงานเกี่ยวกับแนวคิด "หน้าที่ทางวิชาชีพ"
• คำจำกัดความของแนวคิดเรื่อง "ความรับผิดชอบทางวิชาชีพ";
• การกำหนดคุณสมบัติบังคับของพนักงานโดยที่กิจกรรมของเขาจะไม่ประสบความสำเร็จ
• ลักษณะความสัมพันธ์ของพนักงาน
• ความสัมพันธ์ระหว่างผู้เชี่ยวชาญและบุคคลที่ได้รับผลกระทบจากการกระทำของพวกเขา (เมื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างแพทย์กับผู้ป่วย นักเรียนและครู ทนายความและอาจารย์ใหญ่)
• ทัศนคติต่อคุณภาพของผลลัพธ์

จรรยาบรรณวิชาชีพพัฒนามาหลายศตวรรษ การก่อตัวของมันได้รับอิทธิพลจาก:

• มาตรฐานคุณธรรมและจริยธรรมสากล
• สถานการณ์การทำงานเฉพาะที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในกิจกรรมของความเชี่ยวชาญบางอย่างซึ่งต้องใช้มาตรฐานทางจริยธรรมในการตัดสินใจ

หลักจรรยาบรรณวิชาชีพ

จริยธรรมกำหนดหลักการดังต่อไปนี้โดยไม่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของวิชาชีพ:

1. กระทำต่อผู้ใต้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานเหมือนที่ตนเองต้องการให้ผู้อื่นปฏิบัติต่อตน หรือไม่ทำแก่ผู้อื่นในสิ่งที่ตนไม่ทำแก่ตนเอง
2. ความเป็นธรรมในการกระจายทรัพยากรระหว่างพนักงาน
3. การละเมิดจรรยาบรรณจะต้องได้รับการแก้ไข ไม่ว่าจะกระทำโดยใครและเมื่อใด โดยไม่คำนึงถึงสถานะและตำแหน่งอย่างเป็นทางการในชุมชนวิชาชีพ
4. พฤติกรรมของพนักงานถือว่ามีจริยธรรมหากมีส่วนช่วยในการพัฒนาองค์กรและไม่ละเมิดบรรทัดฐานที่กำหนดไว้
5. พนักงานต้องอดทนต่อบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในองค์กร
6. เมื่อทำการตัดสินใจ การมีส่วนร่วมทั้งส่วนบุคคลและส่วนรวมในการพัฒนาของพวกเขานั้นเป็นไปได้อย่างเท่าเทียมกัน
7. พนักงานต้องมีมุมมองส่วนตัว แต่ความปรารถนาอย่างต่อเนื่องที่จะยืนยันความคิดเห็นของเขาซึ่งตรงข้ามกับกฎเกณฑ์ที่ยอมรับโดยทั่วไปซึ่งกำหนดขึ้นในชุมชนนั้นไม่เป็นที่ยอมรับ
8. รูปแบบการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ควรขึ้นอยู่กับแรงกดดันอย่างต่อเนื่องของผู้ใต้บังคับบัญชาซึ่งเป็นน้ำเสียงที่มีระเบียบ
9. มาตรฐานทางจริยธรรมของมืออาชีพไม่สามารถปฏิบัติตามคำสั่งได้ มาตรฐานเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นในระหว่างการทำงานอย่างต่อเนื่องและหลอมรวมเข้าด้วยกันด้วยความพยายามร่วมกันของพนักงาน
10. ความขัดแย้งเป็นบ่อเกิดของการละเมิดมาตรฐานทางจริยธรรม ดังนั้นจึงควรสร้างความสัมพันธ์ที่ดีด้านแรงงานสัมพันธ์ ลดความเสี่ยงของสถานการณ์ความขัดแย้ง
11. พนักงานที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของจริยธรรมจำเป็นต้องส่งเสริมพฤติกรรมที่คล้ายคลึงกันในส่วนของเพื่อนร่วมงาน
12. การวิพากษ์วิจารณ์คู่แข่งทั้งภายนอกและภายใน - ฝ่ายที่แข่งขันกัน พนักงานภายในองค์กรถือเป็นการผิดจรรยาบรรณ
13. หลักการ “ไม่ทำอันตราย” กำหนดข้อห้ามในการดำเนินการที่เป็นอันตรายต่อบุคคลอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากทัศนคติที่ไม่แยแสต่องานของตนเอง ความประมาท หรือไม่เต็มใจที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่
14. เพื่อให้บรรลุผลในเชิงบวก พนักงานต้องพัฒนา เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง รับความรู้และทักษะใหม่ ๆ
15. จำเป็นต้องรักษาความลับของมืออาชีพโดยเคารพหลักการของการรักษาความลับ แต่ละอาชีพในขอบเขตของข้อมูลดังกล่าวรวมถึงข้อมูลเฉพาะทาง

รหัสมืออาชีพ

ชุมชนมืออาชีพสร้างรหัสของตนเองโดยคำนึงถึงมาตรฐานทางจริยธรรมโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง รหัสใด ๆ ทำหน้าที่หลายอย่าง:

1. การสร้างมาตรฐานจรรยาบรรณวิชาชีพ
2. ระเบียบการดำเนินการของสมาชิกรายใดในบริษัท
3. การกำหนดข้อกำหนดเฉพาะสำหรับพนักงาน
4. การก่อตัวของกฎสำหรับการลงโทษทางวินัยในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดของประมวลกฎหมาย
5. การกำหนดข้อกำหนดสำหรับพฤติกรรมทางวิชาชีพของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับผู้ประกอบอาชีพ: สำหรับนักเรียน ผู้ป่วย ให้กับลูกค้า

คุณสมบัติของจรรยาบรรณวิชาชีพ

เนื่องจากแต่ละอาชีพมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง จรรยาบรรณในการทำงานของชุมชนเฉพาะจึงได้รับการออกแบบเพื่อควบคุมการกระทำของผู้ปฏิบัติงาน โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของกิจกรรม

สิ่งที่สำคัญเป็นพิเศษคือการมีมาตรฐานทางจริยธรรมในหมู่พนักงานที่รับผิดชอบ: ชีวิต สุขภาพ สิทธิและเสรีภาพของลูกค้า ให้เรายกตัวอย่างกฎจรรยาบรรณสำหรับวิชาชีพบางสาขา

จริยธรรมทางธุรกิจ

มีกฎสำคัญหลายประการที่จริยธรรมทางธุรกิจควบคุมพฤติกรรมของผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา การกระทำขององค์กรและพนักงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและคู่ค้า:

1. คุณค่าของเวลา ผู้จัดการและพนักงานธรรมดามีหน้าที่ต้องมาทำงานตรงเวลา คำนวณเวลาที่ต้องทำงานให้เสร็จ
2. การไม่เปิดเผยข้อมูลเชิงพาณิชย์และที่สำคัญขององค์กร ซึ่งอาจรวมถึง: ข้อมูลที่เป็นความลับทางการค้า คุณลักษณะของการสร้างกระบวนการทางธุรกิจขององค์กร โครงสร้างองค์กร เอกสารประกอบการทำงาน ข้อมูลทางการเงิน
3. นักธุรกิจมีหน้าที่ดูแลไม่เพียง แต่ผลประโยชน์ของตนเองเท่านั้น แต่ยังต้องดูแลสภาพการทำงานที่สะดวกสบายสำหรับเพื่อนร่วมงานด้วย สิ่งสำคัญคือต้องสามารถรับฟังความคิดเห็นของสมาชิกคนอื่นๆ ในทีม คู่ค้า และลูกค้า เคารพในมุมมองของคนอื่น เพื่อป้องกันทัศนคติที่ไม่สุภาพ ความยับยั้งชั่งใจต่อพนักงานและคู่ค้า
4. สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับรูปลักษณ์และชุดธุรกิจ เสื้อผ้าควรสอดคล้องกับสถานะทางการ ไม่ท้าทายหรือจืดชืด
5. จากบุคคลใดก็ตามที่ทำงานในธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานะผู้นำ สิ่งสำคัญคือต้องมีความรู้ภาษาแม่ของตนอย่างไม่มีที่ติ การเขียนและการพูดควรมีความรู้ มีโครงสร้าง และเข้าใจได้
6. ในธุรกิจ คุณต้องสามารถฟังและได้ยินเพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา หรือลูกค้าได้
7. สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามกฎพื้นฐาน: ผลประโยชน์ส่วนตัวของพนักงานควรมีความสำคัญต่ำกว่าความต้องการในการผลิตเสมอ ผู้เชี่ยวชาญมีหน้าที่ต้องรับรายได้ที่ตกลงกับนายจ้าง ไม่พยายามหารายได้ในองค์กรเดียวกันโดยใช้ทรัพยากรของทางการเพื่อผลประโยชน์ของตนเอง สิ่งสำคัญคือต้องขจัดความขัดแย้งทางผลประโยชน์ของพนักงานและองค์กร

หนึ่งในวิชาชีพที่ต้องมีการปฏิบัติตามหลักจริยธรรมในระดับสูงจากผู้เชี่ยวชาญคือวิชาชีพแพทย์ นับตั้งแต่สมัยของฮิปโปเครติส แพทย์ทุกคนให้คำปฏิญาณตามที่เขาจำเป็นต้อง:

1. ให้เกียรติครูผู้สอนพื้นฐานของวิชาชีพนี้
2. อย่าทำร้ายผู้ป่วย สร้างระบบการปกครองที่ส่งเสริมการฟื้นตัวของผู้ป่วย
3. เพื่อรักษาความลับทางการแพทย์เกี่ยวกับสถานะสุขภาพของผู้ป่วย การเจ็บป่วยและการรักษา
4. สื่อสารกับที่ปรึกษาอย่างแข็งขันติดต่อพวกเขาเพื่อขอคำแนะนำ
5. ในชีวิตอย่าปล่อยให้สำแดงความชั่วร้ายอยู่อย่างซื่อสัตย์
6. ให้คำมั่นสัญญา

จรรยาบรรณการสอน

หลักจริยธรรมของครูให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อคุณธรรม ข้อกำหนดหลักสำหรับครูมีดังนี้:

1. ครูต้องรักเด็ก
2. ครูต้องมีความรู้ในวิชาที่สอนในระดับสูง
3. เมื่อเลือกการลงโทษและรางวัล เขาต้องยุติธรรม
4. ในการทำงานกับเด็กและผู้ปกครอง ครูต้องมีคุณสมบัติส่วนบุคคลทั้งหมด: ความเมตตา ความเหมาะสม ความรับผิดชอบต่อการตัดสินใจและการกระทำของตนเอง ความอดทนต่อข้อบกพร่องของผู้อื่น ความเหมาะสม และความซื่อสัตย์

จริยธรรมเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้เชี่ยวชาญ ช่วยให้พวกเขาพูดภาษาเดียวกันช่วยพวกเขาค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

ความสัมพันธ์ระหว่างแนวความคิดด้านจริยธรรมกับจรรยาบรรณวิชาชีพ ลักษณะ โครงสร้าง คุณสมบัติ หน้าที่ของจรรยาบรรณวิชาชีพ ระบบความคิดทางวิชาชีพและจริยธรรม บรรทัดฐานและการจำแนกประเภทของจรรยาบรรณวิชาชีพ แนวความคิดเกี่ยวกับหน้าที่และมโนธรรม

การนำเสนอ, เพิ่มเมื่อ 09/21/2016


ที่มาของจรรยาบรรณวิชาชีพ จรรยาบรรณวิชาชีพ: แนวคิดและความหมายทางกฎหมาย ประเภทของจรรยาบรรณวิชาชีพ คุณสมบัติของจรรยาบรรณวิชาชีพของนักจิตวิทยาการทหาร เนื้อหาและคุณสมบัติของกิจกรรมทางวิชาชีพของเขาในฐานะนักจิตวิทยา

ภาคเรียนที่เพิ่ม 04/25/2010


จรรยาบรรณวิชาชีพเป็นชุดของบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ที่ควบคุมพฤติกรรมของผู้เชี่ยวชาญบนพื้นฐานของค่านิยมทางศีลธรรมสากล จรรยาบรรณวิชาชีพแบบเดิมๆ การพัฒนาจรรยาบรรณวิชาชีพในศตวรรษที่ XX จรรยาบรรณวิชาชีพและศีลธรรม

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 10/05/2012


เรื่องและแนวคิดพื้นฐานของจริยธรรม การเกิดขึ้นและการพัฒนาคุณธรรม โครงสร้างและหน้าที่ของมัน ประเภทของจรรยาบรรณวิชาชีพ รากฐานทางศีลธรรมของบรรทัดฐานทางกฎหมายระหว่างประเทศว่าด้วยสิทธิมนุษยชน พื้นฐานของกิจกรรมการพิจารณาคดี หลักการทั่วไปของจรรยาบรรณของทนายความ

หลักสูตรการบรรยาย เพิ่มเมื่อ 12/05/2013


บรรทัดฐานทางศีลธรรมที่กำหนดไว้เป็นผลจากกระบวนการอันยาวนานในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ที่มาของจรรยาบรรณวิชาชีพ ความเป็นมืออาชีพเป็นลักษณะบุคลิกภาพทางศีลธรรม ประเภทของจรรยาบรรณวิชาชีพ จริยธรรมคือการสอน

ภาคเรียนที่เพิ่ม 05/17/2009


คุณสมบัติของที่มาและความสัมพันธ์ของแนวคิดเรื่องจริยธรรม คุณธรรม คุณธรรม เรื่องและคุณสมบัติของจริยธรรมเป็นวิทยาศาสตร์ แก่นแท้และโครงสร้างของศีลธรรมที่มา ประเภทของศีลธรรมทางประวัติศาสตร์ หน้าที่พื้นฐานของศีลธรรม แนวคิดของจิตใต้สำนึกทางศีลธรรม

การนำเสนอ, เพิ่ม 07/03/2014


แนวคิดทั่วไป กำเนิด และเรื่องการศึกษาจริยธรรมและคุณธรรม ลักษณะเชิงพรรณนา (เชิงพรรณนา) เชิงทฤษฎี (เชิงบรรทัดฐาน) และจริยธรรมประยุกต์ คุณธรรมเป็นแนวคิดของความสัมพันธ์ในอุดมคติระหว่างผู้คนที่แสดงคุณค่าและบรรทัดฐาน

แนวคิดจรรยาบรรณวิชาชีพและจรรยาบรรณวิชาชีพ

จรรยาบรรณวิชาชีพนี่เป็นชุดของบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ที่มั่นคงซึ่งพนักงานควรได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาซึ่งเกิดขึ้นในสมัยโบราณเมื่อไม่สามารถเป็นสาขาความรู้ที่แยกจากกันและแยกได้

จรรยาบรรณวิชาชีพ- นี่ไม่ได้เป็นเพียงศาสตร์แห่งศีลธรรมทางวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตระหนักรู้ในตนเองทางศีลธรรมของกลุ่มวิชาชีพทั้งหมด อุดมการณ์ และจิตวิทยาด้วย

จรรยาบรรณวิชาชีพเช่นเดียวกับจรรยาบรรณโดยทั่วไปไม่ได้รับการพัฒนา แต่จะค่อยๆ พัฒนาขึ้นในกระบวนการของกิจกรรมร่วมกันในชีวิตประจำวันของผู้คน จรรยาบรรณวิชาชีพจัดระบบประสบการณ์ที่สะสมอยู่ในกระบวนการปฏิบัติทางประวัติศาสตร์ที่เป็นลักษณะของกิจกรรมประเภทหนึ่งๆ สรุปและปรับปรุงเมื่อกิจกรรมประเภทนี้ดีขึ้น ดังนั้นจรรยาบรรณวิชาชีพถือได้ว่าเป็นคุณธรรมทั่วไปชนิดหนึ่ง ซึ่งมีลักษณะเฉพาะตามประเภทและประเภทของกิจกรรม กล่าวคือ เป็นวินัยทางวิทยาศาสตร์ประยุกต์ที่ศึกษาคุณธรรมของวิชาชีพ

แต่ก็ถือได้ว่าเป็น ทฤษฎีคุณธรรมประยุกต์ที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพ ในการทำกิจกรรมประจำวัน จรรยาบรรณวิชาชีพเป็นบรรทัดฐานของพฤติกรรมของผู้เชี่ยวชาญ

จรรยาบรรณวิชาชีพเปลี่ยนแปลงได้ภายใต้อิทธิพลของปัจจัยทั้งภายนอกและภายในที่เกี่ยวข้องกับวิชาชีพ พวกเขามีอิทธิพลโดยตรงต่อพฤติกรรมของผู้เชี่ยวชาญในทุกช่วงเวลาโดยกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการในลักษณะที่แน่นอน

ดังนั้น จรรยาบรรณวิชาชีพจึงเป็นชุดของบรรทัดฐาน หลักการ อุดมคติ ตลอดจนรูปแบบของพฤติกรรมและกลไกในทางปฏิบัติที่เอื้อต่อการถ่ายโอน (พิธีกรรม ขนบธรรมเนียม พิธีกรรม ประเพณี ฯลฯ) คำว่า "จริยธรรม" ใช้ที่นี่ในแง่ของ "ศีลธรรม" เป็นไปได้มากว่าคำดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของการก่อตัวของคุณธรรมของวิชาชีพและความจริงที่ว่าตั้งแต่ระยะเริ่มต้นของการก่อตัว บรรทัดฐานจำนวนมากได้รับการแก้ไขใน การเขียนแนะนำในกฎหมายสนับสนุนโดยใบสั่งยามืออาชีพต่างๆ

จรรยาบรรณวิชาชีพสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการพัฒนาทางจิตวิญญาณและการปฏิบัติของความเป็นจริงโดยคั่นด้วยกรอบของกิจกรรมระดับมืออาชีพที่สร้างสรรค์ซึ่งหมายถึงการควบคุมความสัมพันธ์ของผู้เข้าร่วมในกระบวนการแรงงานเพื่อสร้างจุดมุ่งหมายเห็นอกเห็นใจของกิจกรรมทางวิชาชีพสากล คุณค่าทางศีลธรรมของมนุษย์ในวิชาชีพ

พูดถึง โครงสร้างจรรยาบรรณวิชาชีพสามารถแยกแยะองค์ประกอบต่อไปนี้:

1. จิตสำนึกทางวิชาชีพและศีลธรรม

2. พฤติกรรม

3. ความสัมพันธ์

จิตสำนึกทางวิชาชีพและศีลธรรม- เป็นองค์ประกอบของวัฒนธรรมทางวิชาชีพของทนายความ ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนจึงต้องมีความรู้ทางกฎหมาย ทักษะ และความสามารถในการบังคับใช้กฎหมายในปริมาณที่จำเป็น มีนิสัยชอบปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายตามตัวอักษรและเจตนารมณ์ของตน

สองรูปแบบสุดท้ายประกอบกันด้านวัตถุประสงค์ในคุณธรรมของวิชาชีพซึ่งถูกคัดค้านในเงื่อนไขของกิจกรรมทางวิชาชีพในการดำเนินการจริงและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล จิตสำนึกทางวิชาชีพและศีลธรรมแสดงถึงด้านอัตนัยเอง สิ่งหลังนี้เป็นภาพสะท้อนของข้อกำหนดทางศีลธรรมเฉพาะเพื่อควบคุมกิจกรรมทางวิชาชีพ

พฤติกรรมทางวิชาชีพและคุณธรรม- นี่คือชุดของการกระทำที่ดำเนินการโดยบุคคลที่อยู่ในกรอบของกิจกรรมระดับมืออาชีพและเปิดเผยสถานะของคุณค่าและแง่มุมที่สร้างแรงบันดาลใจของจิตสำนึกทางวิชาชีพและศีลธรรมของเขา

ความสัมพันธ์ทางวิชาชีพและศีลธรรม- เป็นความสัมพันธ์ที่พัฒนาในกระบวนการของกิจกรรมทางวิชาชีพ ควบคุมโดยบรรทัดฐานทางวิชาชีพและศีลธรรม และครอบคลุมด้านศีลธรรมของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกของชุมชนวิชาชีพ ระหว่างพวกเขากับสังคม ในความสัมพันธ์กับเป้าหมายของกิจกรรมทางวิชาชีพ ความสัมพันธ์เหล่านี้ได้มาซึ่งลักษณะทางศีลธรรมก็ต่อเมื่อยืนยันการยอมรับคุณค่าของบุคลิกภาพของบุคคลที่เป็นทั้งผู้มีส่วนร่วมในปฏิสัมพันธ์และวัตถุที่มีอิทธิพล และในกรณีนี้เท่านั้นที่พวกเขาควรจะเป็นพื้นฐานของการเชื่อมต่อระหว่างบุคคลที่เกิดขึ้นในเงื่อนไขของกิจกรรมระดับมืออาชีพแม้ว่าการเชื่อมต่อเหล่านี้จะไม่ได้โดยตรง แต่แสดงออกทางอ้อม - ผ่านการเปลี่ยนแปลงของความเป็นจริงเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้อื่น

« การทำให้เป็นรูปธรรม” ของจรรยาบรรณวิชาชีพเกิดขึ้นจากการสร้างจรรยาบรรณวิชาชีพโครงสร้างและบล็อกเนื้อหาที่กำหนดโดยตรรกะวัตถุประสงค์ของพื้นที่จริงของกิจกรรมระดับมืออาชีพ ในเงื่อนไขใด ๆ ของพวกเขาความสัมพันธ์หลายประเภทพัฒนาขึ้นโดยจำเป็นต้องรวมผู้ควบคุมทางศีลธรรม:

1. ไปที่วัตถุ (เรื่อง) ของแรงงาน

2. ให้กับผู้เข้าร่วมในกระบวนการแรงงาน (ภายในกลุ่มวิชาชีพ)

3. ถึงสมาชิกของกลุ่มวิชาชีพอื่น ๆ

4. ต่อสังคมโดยรวม

5. ต่ออาชีพ ค่านิยม บรรทัดฐาน ฯลฯ

จรรยาบรรณวิชาชีพเป็นระบบของข้อกำหนดทางศีลธรรมบรรทัดฐานค่านิยมที่มีอยู่ในคนที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมทางวิชาชีพบางประเภท หลัก ปัจจัยทางศีลธรรมของแรงงานกิจกรรมคือ:

ก) ทัศนคติต่อผู้ที่ชี้นำกิจกรรมด้านแรงงาน (หรือต่อสังคมโดยรวม)

ข) ทัศนคติต่อผู้เข้าร่วมกิจกรรมแรงงานคนอื่นๆ

c) ทัศนคติต่อผลิตภัณฑ์ (ต่อผลลัพธ์) ของแรงงาน

คุณสมบัติของจรรยาบรรณวิชาชีพ

จรรยาบรรณวิชาชีพ:

1. ความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มแรงงานกับผู้เชี่ยวชาญแต่ละราย

2. คุณสมบัติทางศีลธรรมของบุคลิกภาพของผู้เชี่ยวชาญซึ่งรับประกันการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพ

3. ความสัมพันธ์ภายในทีมงานมืออาชีพและมาตรฐานทางศีลธรรมเฉพาะที่มีอยู่ในวิชาชีพที่กำหนด

4. คุณสมบัติของการศึกษาวิชาชีพ

จรรยาบรรณวิชาชีพ เป็นชุดของหน้าที่และบรรทัดฐานบางอย่างของพฤติกรรมที่สนับสนุนศักดิ์ศรีทางศีลธรรมของกลุ่มวิชาชีพในสังคม

ที่ หน้าที่ของจรรยาบรรณวิชาชีพ รวมอยู่ด้วย

1. กำหนดมาตรฐานคุณธรรมและการประเมิน

2. คำพิพากษา

3. แนวความคิดที่แสดงลักษณะบุคคลในบทบาทของผู้แทนวิชาชีพเฉพาะ

4. อิทธิพลต่อจิตสำนึกของผู้เชี่ยวชาญเพื่อพัฒนาตนเองในฐานะบุคคลและเป็นมืออาชีพ และเพื่อส่งเสริมการแก้ปัญหาทางวิชาชีพที่สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพที่สุด

จรรยาบรรณวิชาชีพพัฒนาบรรทัดฐาน มาตรฐาน ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับกิจกรรมบางประเภท

จรรยาบรรณวิชาชีพเรียกว่า:

1. อธิบายคุณธรรมและสอนคุณธรรม

2. ปลูกฝังหลักคุณธรรมและแนวคิดเกี่ยวกับหน้าที่และเกียรติ

3. อบรมสั่งสอนพนักงาน

4. ช่วยให้ผู้คนประพฤติตนอย่างเหมาะสมกับผู้คน สื่อสารในทีมผลิต ฯลฯ

5. สอนให้เป็นไปตามมาตรฐานคุณธรรมที่เป็นที่ยอมรับในพฤติกรรมของคนในกิจกรรมบางอย่าง ผู้ปฏิบัติงานควรได้รับคำแนะนำจากมาตรฐานเหล่านี้ เท่ากับมาตรฐานนี้ พนักงานบริการต้องปลูกฝังคุณภาพส่วนบุคคลที่เหมาะสมในตัวเอง

6. เพื่อควบคุมความสัมพันธ์ของมนุษย์ในด้านการผลิต

แต่ละอาชีพมีความเฉพาะเจาะจงของตนเองและระบบค่านิยมในปัจจุบัน ยิ่งกว่านั้นการกระทำเดียวกันถือได้ว่าเป็น

1. คุณธรรม

2. นอกศีลธรรม (หรือเป็นกลาง)

3. และแม้แต่ผิดศีลธรรมขึ้นอยู่กับว่ามันแสดงออกถึงทัศนคติต่อระบบค่านิยมในปัจจุบันอย่างไร

การกระทำทางศีลธรรม- นี่เป็นการกระทำของบุคคลที่เป็นไปตามมาตรฐานและความคาดหวังระดับสูงของสังคมรอบตัวเขา และไม่ได้ขัดแย้งกับแก่นแท้ภายในของเขาและสอดคล้องกับการรับรู้ของเขาเกี่ยวกับโลกรอบตัวเขา ซึ่งแสดงถึงการเริ่มต้นที่พัฒนาอย่างกลมกลืน

การกระทำทางศีลธรรมเป็นการกระทำที่มีคุณธรรมสูงซึ่งเป็นไปตามกฎของศีลธรรม

การกระทำทางศีลธรรม- เป็นการกระทำของบุคคลซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานและความคาดหวังระดับสูงของสังคมรอบข้าง และไม่ขัดแย้งกับแก่นแท้ภายในของเขา และสอดคล้องกับการรับรู้ของเขาที่มีต่อโลกรอบตัวเขา ซึ่งแสดงถึงหลักการที่พัฒนาอย่างกลมกลืนซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนาของ บุคลิกภาพของมนุษย์ที่รักเพื่อนบ้าน ความเมตตา และความกตัญญูกตเวที เป็นแก่นแท้ภายใน และการกระทำที่แสดงออกมาในรูปของการกระทำบางอย่าง เพราะนี่คือเป้าหมายสูงสุดของความทะเยอทะยานของบุคคลผู้ชอบธรรมอย่างแท้จริง)))

ผิดศีลธรรม- นี่เป็นการกระทำของบุคคลที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานและความคาดหวังที่สูงของสังคมรอบตัวเขาและยังขัดแย้งกับแก่นแท้ภายในของเขาและไม่สอดคล้องกับการรับรู้ของเขาเกี่ยวกับโลกรอบตัวเขาไม่ได้แสดงถึงจุดเริ่มต้นที่พัฒนาอย่างกลมกลืน

พื้นฐานของจรรยาบรรณวิชาชีพในภาคบริการคือการไม่ยอมรับต่อการละเลยผลประโยชน์สาธารณะ จิตสำนึกในหน้าที่สาธารณะอย่างสูง

ความสำคัญของจรรยาบรรณวิชาชีพคือทิศทางที่สำคัญประการหนึ่งของความก้าวหน้าทางสังคม เงื่อนไขเพื่อความต่อเนื่องในขอบเขตของงาน และเมื่อศีลธรรมโดยทั่วไปเสื่อมถอย ศีลธรรมในวิชาชีพเข้ามาแทนที่และเสริมหน้าที่ของการรักษาเสถียรภาพและปรับปรุงสังคม

จรรยาบรรณวิชาชีพเป็นชุดของบรรทัดฐานทางศีลธรรมที่กำหนดทัศนคติของบุคคลต่อหน้าที่การงานของเขา ความสัมพันธ์ทางศีลธรรมของผู้คนในแวดวงแรงงานถูกควบคุมโดยจรรยาบรรณวิชาชีพ สังคมสามารถทำงานตามปกติและพัฒนาได้ก็ต่อเนื่องจากกระบวนการผลิตวัสดุและของมีค่าอย่างต่อเนื่อง

แนวคิดจรรยาบรรณวิชาชีพ

แนวคิดหลักของจรรยาบรรณวิชาชีพคือแนวคิด หนี้มืออาชีพ, กำหนดหน้าที่ของบุคคล, เกียรติยศในอาชีพบ่งบอกถึงสถานที่และบทบาทของอาชีพนี้ในการดำเนินชีวิตของสังคม เป็นต้น

หน้าที่- นั่นคือความจำเป็นทางสังคมที่แสดงออกมาในข้อกำหนดทางศีลธรรมสำหรับปัจเจกบุคคล. การปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน้าที่แต่ละคนทำหน้าที่เป็นผู้ถือภาระผูกพันทางศีลธรรมบางอย่างต่อสังคมซึ่งตระหนักดีถึงพวกเขาและนำไปปฏิบัติในกิจกรรมของตน ในประเภทของหนี้แรงจูงใจที่จำเป็นนั้นแข็งแกร่ง หน้าที่ไม่เพียงแต่กำหนดแนวคิดอย่างชัดเจนเท่านั้น แต่ยังให้คุณลักษณะที่จำเป็นแก่มันด้วย: หน้าที่เรียกร้อง เรียกร้อง ยืนกรานที่จะนำไปปฏิบัติ การเป็นผู้ปฏิบัติหน้าที่ไม่ได้หมายความถึงเพียงการรู้แก่นแท้ของมัน ความต้องการเท่านั้น แต่ยังต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ในทางปฏิบัติด้วย

หน้าที่- หนึ่งในหมวดหมู่หลักของจริยธรรม เนื่องจากขอบเขตของศีลธรรมคือขอบเขตของความเหมาะสม (เพื่อความซื่อสัตย์ เพื่อความเป็นธรรม ฯลฯ) หน้าที่เป็นสิ่งจำเป็นทางสังคม แสดงออกในข้อกำหนดทางศีลธรรมสำหรับปัจเจกบุคคล กล่าวอีกนัยหนึ่ง นี่คือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทางศีลธรรมทั่วไปสำหรับทุกคนให้เป็นงานส่วนตัวของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ซึ่งกำหนดขึ้นโดยสัมพันธ์กับตำแหน่งของเขาและสถานการณ์เฉพาะ หนี้ได้รับการยอมรับเป็นพิเศษในการทำงานของทนายความมานาน

หนี้มืออาชีพ- นี่เป็นการบังคับที่ทำหน้าที่เป็นประสบการณ์ภายในให้ปฏิบัติตามความต้องการที่เกิดจากค่านิยมที่เกิดจากกิจกรรมทางวิชาชีพ

หนี้มืออาชีพ- นี่ไม่ใช่แค่หน้าที่ของเขาต่อสังคม แต่ยังเป็นความรับผิดชอบของทุกคนด้วย หน้าที่ทางวิชาชีพเป็นความสามัคคีด้านกฎหมายและศีลธรรม

หนี้มืออาชีพ- หน้าที่และความรับผิดชอบซึ่งพนักงานถือว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญและเป็นผู้รับผิดชอบต่อการตัดสินใจของเขาการกระทำที่เกิดขึ้นในกระบวนการของกิจกรรม

หน้าที่ของทนายความอย่างมืออาชีพ

หน้าที่ของทนายความอย่างมืออาชีพ- ชุดของข้อกำหนดทางกฎหมายและศีลธรรมที่กำหนดให้กับทนายความในการใช้อำนาจอย่างเป็นทางการของเขา ดังนั้นหน้าที่ทางวิชาชีพและศีลธรรมของผู้ตรวจสอบจึงไม่รวมถึงความล่าช้าในการตรวจสอบที่เกิดเหตุหรือการปฏิเสธที่จะดำเนินการ

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่สาธารณะ หน้าที่ทางวิชาชีพของทนายความเป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์ทางศีลธรรมในกิจกรรมทางกฎหมายทางวิชาชีพ

หน้าที่ของทนายความอย่างมืออาชีพมีวัตถุประสงค์และอัตนัยเช่น เป็นคุณธรรมในแง่วัตถุประสงค์และอัตนัย

คุณค่าทางศีลธรรมของเนื้อหาวัตถุประสงค์ของหน้าที่ (ด้านวัตถุประสงค์ของหน้าที่) อยู่ในความจริงที่ว่ามันอยู่ภายใต้การแก้ปัญหาของงานที่สูงที่สุดและยุติธรรมที่สุด: การปกป้องบุคคลสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเขาทำให้กฎหมายและความสงบเรียบร้อยใน ประเทศ. ด้านวัตถุประสงค์ของหนี้เป็นงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนโดยรัฐสำหรับเจ้าหน้าที่ทางกฎหมาย

คุณค่าทางศีลธรรมของหน้าที่ในการแสดงออกทางอัตวิสัยนั้นแสดงออกมาในกรณีที่ภาระผูกพันทางสังคมที่รัฐมอบให้กับนักกฎหมายนั้นถูกมองว่ายุติธรรมและเป็นความจริงพวกเขาได้รับการยอมรับจากพวกเขาว่าเป็นความต้องการและความเชื่อลึก ๆ ส่วนบุคคลกลายเป็นกิจกรรมโดยสมัครใจและมีจุดประสงค์ . ด้านอัตนัยของหน้าที่คือความเชื่อมั่นภายในในความยุติธรรมและความชอบธรรมของสาเหตุที่ชีวิตทุ่มเท

หน้าที่ของทนายความอย่างมืออาชีพ- จุดเน้น (ศูนย์กลาง) ของการเชื่อมต่อบรรทัดฐานและหลักการทางศีลธรรมทั้งชุดซึ่งเขาได้รับคำแนะนำด้วยการปฏิบัติวิชาชีพ ในการปฏิบัติหน้าที่ ธรรมชาติที่แข็งขันของศีลธรรมเป็นที่ประจักษ์ ประกอบด้วยการเปลี่ยนแปลงของสติสัมปชัญญะไปสู่สิ่งที่บรรลุได้ ในหน้าที่ ทฤษฏีได้เปลี่ยนเป็นการปฏิบัติ หลักการและบรรทัดฐานทางศีลธรรมเป็นการกระทำและการกระทำที่แท้จริง หน้าที่การงานเป็นการระดมทนายความหรือคณะทำงาน (ทีม) ให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ตรงเวลา และได้ผลดีที่สุด ทำให้พวกเขาใช้กำลังกายและใจอย่างเต็มที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ให้เกียรติ- แนวคิดเรื่องสติสัมปชัญญะและประเภทของจริยธรรม รวมถึงช่วงเวลาของการรับรู้ของแต่ละบุคคลถึงความสำคัญทางสังคมของเขาและการรับรู้ถึงความสำคัญนี้โดยสังคม เป็นรูปแบบการแสดงทัศนคติของแต่ละบุคคลต่อตนเองและสังคมต่อปัจเจก ให้เกียรติกำหนดพฤติกรรมของบุคคลและทัศนคติของผู้อื่นที่มีต่อเขาอย่างเหมาะสม เกียรติยศขึ้นอยู่กับการประเมินผู้คนที่แตกต่างกัน มีเกียรติระดับชาติ อาชีพ ส่วนรวม และรายบุคคล (พจนานุกรมปรัชญา)

เกียรติยศในอาชีพ- นี่คือการรับรู้โดยความคิดเห็นของประชาชนและการรับรู้โดยเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเองถึงคุณค่าทางสังคมที่สูง (ความจำเป็นและความสำคัญ) ของการปฏิบัติหน้าที่อย่างไม่เห็นแก่ตัว ตำแหน่ง "ผู้มีเกียรติ" จะได้รับจากการปฏิบัติหน้าที่อย่างไร้ที่ติและข้อกำหนดทางศีลธรรมเท่านั้น

หลักการทั่วไปของจรรยาบรรณวิชาชีพ

ทั่วไป หลักจรรยาบรรณวิชาชีพตามหลักศีลธรรมสากล เสนอแนะดังนี้

1. ค่านิยมทางศีลธรรมสูงสุด ในขณะที่รักษาความสำคัญสากลของมนุษย์ ได้รับคุณลักษณะพิเศษบางอย่างในนั้น (เช่น สำแดงความดีและความชั่วในการปฏิบัติตามกฎหมาย ความทุกข์ และความเห็นอกเห็นใจในการแพทย์)

2. ภายในความพิเศษเฉพาะนั้น บรรทัดฐานและค่านิยมทางศีลธรรมเฉพาะทางวิชาชีพถูกสร้างขึ้นซึ่งมีลักษณะเฉพาะสำหรับกิจกรรมประเภทนี้เท่านั้น แต่ต่อมาได้มาซึ่งความหมายที่กว้างกว่าที่เคย บางครั้งกลายเป็นสิ่งสากล (เช่น หลักความยุติธรรมมี เติบโตจากหลักนิติศาสตร์สู่คุณค่าสากลของมนุษย์) ;

3. ในด้านการสื่อสารอย่างมืออาชีพ การละเมิดความเท่าเทียมกันของคู่กรณีซึ่งไม่ใช่ความอัปยศอดสู แต่มีเงื่อนไขพิเศษสำหรับการโต้ตอบของฝ่ายต่างๆ (เช่นในความสัมพันธ์ระหว่างครูกับนักเรียน) , แพทย์ - ผู้ป่วย, ผู้ต้องสงสัย - ผู้ต้องสงสัย ฯลฯ );

ด้านหนึ่งของจรรยาบรรณวิชาชีพคือองค์กร - การอุทิศตนเพื่อผลประโยชน์ของกลุ่มที่แคบลงภายในสมาคมวิชาชีพ