แนวทางการจัดการ บทบาทของแนวทางการทำงานในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ปัญหาของแนวทางการทำงานในการจัดการกิจกรรม

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การศึกษาเกี่ยวกับความสนใจทางวิทยาศาสตร์ได้ดึงดูดความสนใจในวรรณคดีทางกฎหมาย โดยวิพากษ์วิจารณ์แนวคิดที่ "แคบ" และ "กว้าง" ของคำจำกัดความของกลไกของรัฐ สิ่งเหล่านี้อยู่บนพื้นฐานของความพยายามที่จะพิจารณากลไกของรัฐในพลวัต ในความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประกอบต่างๆ คนแรกที่แสดงตำแหน่งนี้คือ G.A. Murashin ผู้เขียนกลับมาในปี 1972: "กลไกของรัฐถูกนำมาใช้พร้อมกับคำว่า "เครื่องมือของรัฐ" อย่างไรก็ตามแก่นแท้ของปรากฏการณ์นี้มีการกำหนดไว้ดีกว่า ... ไม่คงที่ แต่เคลื่อนไหว” ตำแหน่งนี้ได้รับการโต้แย้งอย่างสม่ำเสมอที่สุดโดย E.P. Grigonis ผู้ซึ่งอ้างถึงความหมายของคำศัพท์ของคำว่า "เครื่องมือ" ว่าเป็นชุดของสถาบันที่ให้บริการสาขาการจัดการใดๆ และ "กลไก" เป็นระบบ โดยที่การเคลื่อนไหวของฝ่ายหนึ่งทำให้เกิดการเคลื่อนไหวของอีกฝ่ายหนึ่ง และได้ข้อสรุปดังนี้ แนวคิดของ "เครื่องมือของรัฐ" และ "กลไกของรัฐ" อยู่บนระนาบต่างๆ และสัมพันธ์กันในฐานะสิ่งที่อยู่นิ่งคงที่ ( เครื่องมือของรัฐ) และสิ่งเดียวกันที่เคลื่อนไหวในพลวัต (กลไกของรัฐ) แนวคิดของกลไกรัฐโดย E.P. Grigonis ให้คำจำกัดความว่า "การทำงาน การกระทำของหน่วยงานของรัฐ" ซึ่งแสดงออกมาในรูปแบบบางอย่าง หลักการทำงานของระบบของหน่วยงานของรัฐ (เครื่องมือของรัฐ) ในการเชื่อมต่อโครงข่ายและปฏิสัมพันธ์ระหว่างแต่ละส่วน

การทบทวนแนวทางต่าง ๆ ในการแก้ปัญหาการกำหนดแนวคิดเกี่ยวกับกลไกของรัฐสหพันธรัฐรัสเซียข้างต้นทำให้เราสามารถสรุปข้อสรุปได้:

• - ประการแรกยังไม่มีการพัฒนาความเข้าใจแบบครบวงจรเกี่ยวกับกลไกของรัฐในวิทยาศาสตร์กฎหมายในประเทศสมัยใหม่ ประการที่สอง มีมุมมองทั่วไปสามประการในประเด็นนี้: กลไกของรัฐเป็นระบบของหน่วยงานของรัฐ (แนวคิดของ "กลไกของรัฐ" และ "เครื่องมือของรัฐ" เหมือนกัน);
• - ประการที่สอง กลไกของรัฐเป็นการผสมผสานระหว่างหน่วยงานของรัฐ (ฝ่ายนิติบัญญัติ ผู้บริหาร ฝ่ายตุลาการ) แต่ยังรวมถึงองค์กรของรัฐ วิสาหกิจ สถาบัน (การศึกษา วิทยาศาสตร์ การแพทย์ และอื่นๆ) เช่นเดียวกับที่เรียกว่า "ส่วนประกอบที่เป็นวัสดุ" (กองทัพ, หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย, สถาบันแรงงานราชทัณฑ์ ฯลฯ );
• - และประการที่สามกลไกของรัฐคือการทำงานการกระทำของหน่วยงานของรัฐพลวัตของพวกเขา

เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่คำนึงถึงความจริงที่ว่าในปัจจุบันกลไกของรัฐรูปแบบใหม่ได้รับการจัดตั้งขึ้นและยังคงก่อตัวในรัสเซียต่อไป ในเรื่องนี้ มุมมองบางมุมมองที่เสนอในระหว่างการดำรงอยู่ของกลไกของรัฐโซเวียต ซึ่งสร้างขึ้นบนพื้นฐานของบทบาทนำของพรรคและการทำให้เป็นชาติของหลายด้านของสังคม ไม่สามารถใช้กับการกำหนดกลไกของ รัฐรัสเซียสมัยใหม่ โครงสร้าง หลักการก่อตัวและการทำงาน ศาสตร์แห่งทฤษฎีรัฐและกฎหมายได้เปลี่ยนจากการทำความเข้าใจแก่นแท้ของชนชั้นแคบๆ ของรัฐแล้ว ซึ่งมีหลายหมวดหมู่ซึ่งกำหนดความจำเป็นในการหาแนวทางใหม่ๆ โดยเฉพาะในการแก้ปัญหาการกำหนดสถาบันนี้ แนวคิดทั้งสามย่อมมีสิทธิที่จะดำรงอยู่อย่างไม่ต้องสงสัย เราสามารถเห็นด้วยกับนักวิจัยที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ซึ่งเชื่อว่าเครื่องมือของรัฐหมายถึงอวัยวะทั้งหมดของรัฐในรูปแบบสถิตยศาสตร์และกลไกของรัฐ - อวัยวะเดียวกัน แต่ถ่ายในพลวัต เมื่อพิจารณาถึงเครื่องมือของรัฐแล้ว สิ่งแรกที่ต้องพูดถึงคือ ลำดับของการก่อตัว โครงสร้าง ความสามารถของหน่วยงานของรัฐโดยเฉพาะ ประเภท สถานะของข้าราชการ และด้านอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน และจากการสำรวจกลไกของรัฐ จำเป็นต้องวิเคราะห์ปัญหาโดยตรงของกิจกรรมของหน่วยงานของรัฐ สถานที่และบทบาทในกลไกของรัฐ ทิศทางของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน ปัญหาในการทำงาน และวิธีที่จะเอาชนะ

คำว่า "กลไก" นั้นถูกใช้อย่างแท้จริงในความหมายทางเทคนิค การตีความนั้นเกี่ยวข้องกับโครงสร้างภายในของเครื่อง กลไกใด ๆ คือชุดของชิ้นส่วนที่เชื่อมต่อและโต้ตอบกัน องค์ประกอบที่มีลำดับภายในและความสอดคล้องระหว่างกัน ในทางกลับกัน ความแตกต่างและความเป็นอิสระสัมพัทธ์ เกี่ยวกับโครงสร้างของกลไกรัฐสมัยใหม่ของสหพันธรัฐรัสเซียองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดคือหน่วยงานของรัฐที่จัดระเบียบและทำงานโดยคำนึงถึงหลักการหลายประการซึ่งการขึ้นรูปโครงสร้างที่สำคัญที่สุดคือหลักการของการแยกอำนาจที่ประดิษฐาน ในรัฐธรรมนูญของสหพันธรัฐรัสเซีย ประสิทธิผลของกลไกทั้งหมดของรัฐส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับระดับของการพัฒนาของฝ่ายนิติบัญญัติ ผู้บริหาร และฝ่ายตุลาการ ความชัดเจนของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของกิจกรรม ความสามารถ การปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน และปัจจัยอื่นๆ อีกหลายประการ ดังนั้นโครงสร้างในกลไกของรัฐรัสเซียสมัยใหม่จึงเป็นไปได้ที่จะแยกแยะชุดของหน่วยงานของรัฐ (เครื่องมือของรัฐ) ในความหมายที่กว้างที่สุด (และไม่ใช่แค่ชุดของผู้บริหารระดับสูง) อย่างไรก็ตามตามผู้สนับสนุน แนวทางที่สามควรพิจารณาในพลวัต แท้จริงแล้วกลไกใด ๆ บ่งบอกถึงระบบองค์ประกอบแบบไดนามิก อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่ากลไกคือการทำงานของระบบ ไม่ใช่ "การทำงานของระบบ" ในเรื่องนี้สามารถสันนิษฐานได้ว่าการกำหนดกลไกของรัฐจะแม่นยำกว่าไม่ใช่เป็นการกระทำของหน่วยงานของรัฐ แต่เป็นระบบของหน่วยงานของรัฐ (เครื่องมือของรัฐ) ในพลวัต กล่าวคือในการดำเนินการใน กระบวนการใช้อำนาจรัฐ การทำงาน และปฏิสัมพันธ์

ตามที่ระบุไว้อย่างถูกต้องโดย M.I. Abdulaev และ S.A. Komarov แต่ละหน่วยงานของรัฐทำงานบางอย่างเป็น "สายพานขับ" ของกลไกของรัฐทั่วไปซึ่งทุกหน่วยงานทำหน้าที่ร่วมกัน เป็นผลให้ "สิ่งมีชีวิต" พิเศษนี้มีการเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องในการพัฒนา อย่างไรก็ตาม กลไกของรัฐสมัยใหม่ไม่ใช่การเชื่อมต่อทางกลอย่างง่าย การรวมองค์ประกอบแต่ละอย่าง แต่ระบบที่จัดระเบียบและเป็นระเบียบอย่างชัดเจน โดยที่การเปลี่ยนแปลงในองค์ประกอบเดียวนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในระบบโดยรวม เนื่องจากทุกส่วน มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน

ตามบทบัญญัติเหล่านี้ แนวทางที่เป็นระบบเป็นแนวทางในวิธีการของความรู้ทางวิทยาศาสตร์ ซึ่งพิจารณาจากวัตถุเป็นระบบ ซึ่งต้องมีการเปิดเผยความสมบูรณ์ของวัตถุ การระบุองค์ประกอบ ตลอดจนปฏิสัมพันธ์ ของระบบกับสิ่งแวดล้อม แนวทางนี้เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับวิธีการใช้งาน ซึ่งใช้ในวิทยาศาสตร์เพื่อระบุส่วนประกอบโครงสร้าง องค์ประกอบในระบบในแง่ของวัตถุประสงค์ บทบาท หน้าที่ ความเชื่อมโยงระหว่างกันหลายประเภท และอิทธิพลซึ่งกันและกัน เป็นส่วนหนึ่งของมุมมองเกี่ยวกับแนวคิดของกลไกของรัฐในฐานะระบบการทำงานของหน่วยงานของรัฐที่มีพลวัต โครงสร้างควรพิจารณาว่าเชื่อมโยงกับกิจกรรมขององค์ประกอบอย่างแยกไม่ออก โดยคำนึงถึงปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน

การวิเคราะห์การทำงานของระบบกลไกของรัฐรัสเซียสมัยใหม่หมายถึงการรวมกันที่แยกออกไม่ได้ซึ่งเป็นเอกภาพของประเด็นต่อไปนี้:

• - การกำหนดสถานที่และบทบาทขององค์ประกอบที่ก่อตัวขึ้น - หน่วยงานของรัฐ - ลักษณะที่เป็นระบบ
• - ศึกษาวัตถุประสงค์ วิเคราะห์หน้าที่ดำเนินการ และทิศทางของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน - ลักษณะการทำงาน

ด้วยวิธีการนี้ กลไกของรัฐจึงปรากฏไม่เพียงแต่เป็นระบบการทำงานของหน่วยงานของรัฐเท่านั้น แต่ยังเป็นชุดของระบบย่อยที่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งใช้อำนาจของรัฐและทำงานภายในกรอบของระบบที่ครบถ้วนของเครื่องมือของรัฐ กลไกของรัฐเป็นกลไกภายในอย่างหนึ่ง แต่ละหน่วยงานของรัฐซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทั้งหมดเป็นผู้กุมอำนาจรัฐซึ่งมีแหล่งเดียวคือประชาชน หน่วยงานของรัฐใด ๆ เป็นหน่วยงานเดียวภายในกรอบของกลไกของรัฐทั่วไป และโดยมีลักษณะเฉพาะและมีวัตถุประสงค์เฉพาะ มีโอกาสที่เป็นไปได้ที่จะแยกแยะออกเป็นโครงสร้างของกลไกของรัฐโดยรวม

โดยคำนึงถึงแนวทางการทำงานของระบบในโครงสร้างของกลไกของรัฐ เป็นไปได้ที่จะแยกชุดของระบบย่อยที่มีปฏิสัมพันธ์กันของหน่วยงานของรัฐที่ใช้อำนาจของรัฐและสร้างเครื่องมือของรัฐ การศึกษาประเด็นสำคัญ แนวคิด โครงสร้าง วัตถุประสงค์ของกลไกของรัฐ การวิเคราะห์ด้านปฏิสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของรัฐเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับวิทยาศาสตร์กฎหมายและการปฏิบัติ เนื่องจากจะช่วยเพิ่มระดับประสิทธิภาพการทำงานของ กลไกของรัฐโดยรวมและองค์ประกอบแต่ละส่วน

ประสิทธิภาพขององค์กรใด ๆ (ธนาคาร องค์กรอุตสาหกรรม บริษัทการค้า) ส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยประสิทธิผลของการจัดการ การปฏิบัติตามเงื่อนไขภายในและภายนอกขององค์กร การเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขเหล่านี้ไม่สามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการได้ ในทศวรรษสุดท้ายของศตวรรษที่ 20 แนวทางการทำงานแบบเดิมๆ เพื่อการจัดการเริ่มถูกแทนที่ด้วยวิธีเชิงกระบวนการ ไปทั่วโลกในทุกอุตสาหกรรม รวมทั้งการธนาคาร แต่การเปลี่ยนแปลงนี้ดูเหมือนว่าจะแทบไม่มีในภาคการธนาคารของรัสเซีย ทำไม บางทีธนาคารรัสเซียอาจยังไม่ "สุกงอม" สำหรับการจัดการเชิงกระบวนการ? หรือมันเป็นเรื่องของเครื่องมือหรือขาดหายไป? อันดับแรก มาทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างแนวทางการทำงานและกระบวนการในการจัดการ

ดังนั้นด้วยแนวทางการทำงานเพื่อการจัดการแต่ละหน่วยโครงสร้าง (พนักงาน, แผนก, การจัดการ) ได้รับมอบหมายหน้าที่จำนวนหนึ่งอธิบายขอบเขตความรับผิดชอบและกำหนดเกณฑ์สำหรับกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จและไม่ประสบความสำเร็จ ตามกฎแล้ว การเชื่อมต่อแนวนอนระหว่างหน่วยโครงสร้างจะอ่อนแอ และการเชื่อมต่อในแนวตั้งตามเส้น "ผู้ใต้บังคับบัญชา" นั้นแข็งแกร่ง ผู้ใต้บังคับบัญชารับผิดชอบเฉพาะหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้เขาและอาจรวมถึงกิจกรรมของหน่วยทั้งหมด เขาไม่สนใจหน้าที่และผลงานของหน่วยโครงสร้างคู่ขนานมากนัก

ด้วยแนวทางกระบวนการในการจัดการ หน่วยโครงสร้างแต่ละหน่วยช่วยให้มั่นใจถึงการดำเนินการตามกระบวนการทางธุรกิจเฉพาะที่เข้าร่วม หน้าที่ความรับผิดชอบเกณฑ์สำหรับกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จสำหรับแต่ละหน่วยโครงสร้างได้รับการกำหนดและสมเหตุสมผลในบริบทของกระบวนการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น การเชื่อมโยงแนวนอนระหว่างหน่วยโครงสร้างในแนวทางนี้มีความแข็งแกร่งกว่าในกรณีของแนวทางการทำงาน การเชื่อมต่อแนวตั้งระหว่างหน่วยโครงสร้างและตามแนว "เจ้านายผู้ใต้บังคับบัญชา" ค่อนข้างอ่อนแอกว่า

พนักงานไม่เพียงรับผิดชอบหน้าที่ของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการทางธุรกิจที่เขาเกี่ยวข้องด้วย หน้าที่และผลของกิจกรรมของหน่วยโครงสร้างคู่ขนานที่มีส่วนร่วมในกระบวนการทางธุรกิจเดียวกันกับที่เขามีความสำคัญต่อเขา มีความรับผิดชอบร่วมกันสำหรับผลลัพธ์ของกระบวนการทางธุรกิจระหว่างผู้เข้าร่วมทั้งหมด

แนวทางการทำงานจะเหมาะสมที่สุดในกรณีที่กระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด (หรือส่วนสำคัญของกระบวนการ) กระจุกตัวอยู่ภายในหน่วยโครงสร้างเดียว ตัวอย่างเช่น ในกรณีของวิสาหกิจอุตสาหกรรม เมื่อหน่วยโครงสร้างบางหน่วยดำเนินการผลิตและขายผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งอย่างเต็มรูปแบบ ตั้งแต่การซื้อวัตถุดิบไปจนถึงการขายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป โดยทั่วไป โครงการดังกล่าวเหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรที่มีกระบวนการทางธุรกิจที่มั่นคงซึ่งดำเนินงานในตลาดที่มีการแข่งขันต่ำ ตลาดเหล่านี้รวมถึงตลาดของการผูกขาดตามธรรมชาติ

แต่องค์กรสมัยใหม่มีลักษณะโครงสร้างองค์กรที่ซับซ้อน ซึ่งความรับผิดชอบในการปล่อยผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะกระจายไปตามหน่วยงานโครงสร้างหลายแห่ง ซึ่งมีความเป็นมืออาชีพสูง แต่มีความเชี่ยวชาญสูง และในกรณีนี้ ข้อดีของแนวทางกระบวนการก็ชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ดำเนินงานในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เมื่อกระบวนการทางธุรกิจต้องมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง และตอนนี้ธนาคารของรัสเซียกำลังเคลื่อนเข้าสู่องค์กรระดับนี้อย่างเข้มข้น

เรามาลองประเมินความจำเป็นในการจัดการเชิงกระบวนการสำหรับธนาคารรัสเซีย โดยพิจารณาจากแนวโน้มการพัฒนาของภาคการธนาคารของรัสเซียในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

พลวัตที่เพิ่มขึ้นและการแข่งขันเป็นคุณลักษณะเฉพาะของตลาดบริการด้านการธนาคารของรัสเซีย ในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้:

• เวกเตอร์ของความน่าดึงดูดใจของเครื่องมือธนาคารได้เปลี่ยนทิศทางอย่างรุนแรงอย่างน้อยสามครั้ง (GKO, ภาคเศรษฐกิจจริง, การค้าปลีก);
• ผลิตภัณฑ์ธนาคารโดยธรรมชาติของการบริโภคได้เปลี่ยนจากปัจเจกบุคคลให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์จำนวนมาก
• การเติบโตของการแข่งขันในตลาดบริการด้านการธนาคารทำให้ธนาคารสมัยใหม่ต้องบริหารจัดการ สร้างสรรค์นวัตกรรม และค้นหาเครื่องมือทางการเงินใหม่ๆ อย่างจริงจัง

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ในช่วงสองหรือสามปีที่ผ่านมา ความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอเพิ่มขึ้นอย่างมากและการมุ่งเน้นที่ลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ที่บริการมวลรวมของบุคคล

ตัวอย่างเช่น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผลิตภัณฑ์สินเชื่อในธนาคารรัสเซียได้เปลี่ยนจากผลิตภัณฑ์เงินกู้ที่ง่ายที่สุด (สินเชื่อธรรมดา วงเงินสินเชื่อ เงินเบิกเกินบัญชี) เป็นผลิตภัณฑ์ผสมที่ซับซ้อน (การได้มาซึ่งเงินกู้และรายได้ที่เรียกเก็บ สินเชื่อผู้บริโภคที่มีการชำระเงินงวดและด้วย ความเป็นไปได้ของการชำระคืนเงินกู้ก่อนกำหนด สินเชื่อรถยนต์: การสื่อสารกับหลักประกันและสัญญาประกันภัย)

แนวโน้มดังกล่าวไม่สามารถแต่ส่งผลกระทบต่อข้อกำหนดสำหรับการจัดการธนาคาร และเหนือสิ่งอื่นใด สำหรับการจัดการผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคาร เช่นเดียวกับ ABS ในฐานะเครื่องมือการจัดการธนาคาร

บางคนพอใจในแนวทางการทำงานเพื่อการจัดการ

บ้างแต่ไม่ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงทีและเพียงพอสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีอยู่บ่อยครั้งและการพัฒนาเครื่องมือและผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารใหม่มากมาย แนวทางการทำงานเพื่อการจัดการ (และ ABS ที่ทันสมัยรองรับ) จะไม่เพียงพอภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ คุณไม่สามารถสร้างแผนกใหม่ (หรือคณะทำงานชั่วคราว) ทุกครั้งสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ ...

ดังนั้น การเปลี่ยนแปลงในตลาดบริการด้านการธนาคารของรัสเซียจึงผลักดันให้ธนาคารรัสเซียเปลี่ยนไปใช้การจัดการที่เน้นกระบวนการอย่างเป็นกลาง

ปัญหาด้านจิตใจและองค์กรของการเปลี่ยนไปใช้แผนการจัดการแบบใหม่นั้นสามารถเข้าใจได้และชัดเจน การสนับสนุนด้วยเครื่องมือ (ในปัจจุบันคือการสนับสนุนจากไอที) ของการจัดการเชิงกระบวนการเป็นสิ่งที่ไม่ชัดเจนและซับซ้อนกว่า

แนวทางการทำงานสำหรับองค์กรการจัดการมีมาเป็นเวลานานและการนำไปใช้งานแม้ในยุคของเรานั้นค่อนข้างเป็นไปได้โดยไม่ต้องใช้ไอทีที่ทันสมัย

ตรงกันข้ามกับแนวทางนี้ การใช้งานการจัดการเชิงกระบวนการนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่มีไอทีที่ทันสมัยและเหนือสิ่งอื่นใดโดยไม่ต้องใช้ระบบคลาสเวิร์กโฟลว์

สภาพแวดล้อมข้อมูลที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของระบบคลาสเวิร์กโฟลว์ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการจัดการกระบวนการทางธุรกิจโดยอัตโนมัติ งานหลักในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าการบัญชี การควบคุม การวิเคราะห์และการวางแผนของกระบวนการทางธุรกิจ ในการทำเช่นนี้ เธอกำหนดงานสำหรับนักแสดงเฉพาะ จัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์ ประมวลผลผลลัพธ์ และควบคุมกำหนดเวลาสำหรับการทำงานให้เสร็จสิ้น

นักอุดมการณ์เวิร์กโฟลว์จากกลุ่มพันธมิตรการจัดการเวิร์กโฟลว์เชื่อว่าหากไม่มีเวิร์กโฟลว์ โครงสร้างการจัดการเชิงกระบวนการจะไม่สามารถปฏิบัติได้จริง

ในการย้ายไปสู่การจัดการเชิงกระบวนการ องค์กรต้องอธิบายกระบวนการทางธุรกิจ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่ควรจะเป็น" จากนั้น เพื่อให้คำอธิบายเหล่านี้ไม่เหลือกองเอกสาร แต่เป็นพื้นฐานสำหรับการปรับโครงสร้างการจัดการองค์กรใหม่ จึงจำเป็นต้องมีกลไกเพื่อส่งเสริมให้พนักงานและแผนกต่างๆ ยอมรับและดำเนินการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ หนึ่งในกลไกเหล่านี้ (ในส่วนของไอที) คือระบบคลาสเวิร์กโฟลว์

ผลจากการเปลี่ยนไปใช้การจัดการเชิงกระบวนการ ควรปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการทางธุรกิจและการจัดการ โดยทั่วไป ประสิทธิภาพของธุรกิจหลักขององค์กรควรได้รับการยกระดับขึ้นสู่ระดับใหม่ และสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีขององค์กร ผลลัพธ์หลักของการนำเทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์ไปใช้จะเป็น:

• การแยกตรรกะของแอปพลิเคชันที่ใช้งานได้ออกจากกฎสำหรับกระบวนการทางธุรกิจ
• การเชื่อมโยงการใช้งานกับขั้นตอนของกระบวนการทางธุรกิจ
• ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างนักเทคโนโลยีไอทีและนักวิเคราะห์ธุรกิจ (หรือนักเทคโนโลยีการธนาคาร)

องค์กรสมัยใหม่ที่ทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงและมีชีวิตชีวา (นี่คือสภาพแวดล้อมที่ธนาคารรัสเซียดำเนินการในปี 2545-2546) มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด กระบวนการทางธุรกิจบางอย่างหายไป กระบวนการใหม่ปรากฏขึ้น กระบวนการที่มีอยู่ได้รับการแก้ไข เราสามารถพูดได้ว่าสถานประกอบการดังกล่าวกำลังอยู่ในกระบวนการปรับรื้อระบบกระบวนการทางธุรกิจใหม่อย่างต่อเนื่อง และเป็นที่พึงปรารถนาอย่างยิ่งที่พวกเขาจะต้องตระหนักถึงข้อเท็จจริงนี้และดำเนินการตามนั้น

ในกรณีง่ายๆ บางอย่าง เช่น เมื่อเปลี่ยนจากการอนุมัติตามลำดับเป็นการกู้ยืมแบบขนาน ปรากฏว่าไม่จำเป็นต้องสร้างฟังก์ชันใหม่ของกระบวนการทางธุรกิจ ซึ่งที่มีอยู่ก็เพียงพอแล้ว ซึ่งอาจจำเป็นต้อง ถูกแจกจ่ายซ้ำระหว่างกระบวนการทางธุรกิจ (เป็นไปได้เนื่องจากตรรกะการแยกแอปพลิเคชันที่ทำงานจากกฎสำหรับกระบวนการทางธุรกิจ) ดังนั้น เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านไปสู่การจัดการเชิงกระบวนการที่ประสบความสำเร็จหลังจากขั้นตอนการอธิบายกระบวนการทางธุรกิจ จำเป็นต้องมีขั้นตอนของการทำงานเกี่ยวกับการนำสภาพแวดล้อมเวิร์กโฟลว์ไปใช้ ในการเริ่มต้น ในระดับโครงการนำร่อง จำเป็นต้องใช้กระบวนการทางธุรกิจที่เป็นทางการหลายอย่าง (โดยใช้เทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์) "ตามที่เป็นอยู่" ดังนั้นจึงเป็นการพิสูจน์ว่าสภาพแวดล้อมนี้ใช้งานได้จริงและพร้อมที่จะสนับสนุนการจัดการเชิงกระบวนการสำหรับองค์กรโดยรวม .

การแนะนำวิธีการจัดการขั้นสูงและเทคโนโลยีสารสนเทศในรัสเซียค่อนข้างล่าช้าเมื่อเทียบกับประเทศตะวันตก

ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะทำความคุ้นเคยกับประสบการณ์ของผู้ที่ไปก่อน การใช้การจัดการเชิงกระบวนการตามสภาพแวดล้อมเวิร์กโฟลว์ในธนาคารตะวันตกกำลังเติบโต แต่น่าสังเกตว่ามีการใช้เวิร์กโฟลว์อย่างกว้างขวางนอกบริบทของการสนับสนุนการจัดการเชิงกระบวนการเพื่อสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจของธนาคารแต่ละแห่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ . เราเรียกแนวทางนี้ว่า "ระบบอัตโนมัติทีละน้อย" ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงที่สุดของการใช้เวิร์กโฟลว์ในธนาคารตะวันตกคือการสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจขนาดใหญ่ซึ่งธนาคารรัสเซียยังไม่ "โต" (ตัวอย่างเหล่านี้สามารถพบได้ในหน้า http:/ /www. e-workflow .org/case_studies /financial/index.htm)

แน่นอน เมื่อศึกษาประสบการณ์แบบตะวันตก ไม่เพียงแต่ต้องคำนึงถึงความแตกต่างในระดับของกระบวนการทางธุรกิจและธุรกิจเท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงถึงความแตกต่างในสภาพการทำงานและวัฒนธรรมการทำงานของธนาคารตะวันตกและรัสเซียด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากธนาคารรัสเซียกำลังใกล้ที่จะออกผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารจำนวนมาก แสดงว่าธนาคารจากตะวันตกทำงานในโหมดนี้มาเป็นเวลานานแล้ว

ดังนั้น เราจะยกตัวอย่างง่ายๆ เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้การจัดการเชิงกระบวนการในธนาคาร

ฝ่ายการตลาดของธนาคาร พร้อมด้วยนักเทคโนโลยีธนาคารและนักวิเคราะห์ทางการเงิน ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์สินเชื่อธนาคารใหม่ จำเป็นต้องดำเนินการตามมาตรการขององค์กรหลายประการสำหรับการดำเนินการ

ปฏิกิริยาของแผนกและพนักงาน: การเปลี่ยนแปลงในการทำงานของแผนกสินเชื่อมักจะถูกมองว่าเป็นบวกโดยพนักงานของแผนกนี้ - การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่จะนำกำไรเพิ่มเติมจากกิจกรรมของแผนกของพวกเขา แผนกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการ (ฝ่ายบัญชี ฝ่ายรายงาน ฝ่ายปฏิบัติการ ฯลฯ) จะต้องเสีย "ค่าใช้จ่าย" ในรูปแบบของการปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมที่ไม่เคยมีมาก่อนเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะลดแรงจูงใจของพนักงานในหน่วยงานที่ "มีกำไร"

ด้วยโครงสร้างเชิงกระบวนการ ผู้เข้าร่วมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในกระบวนการทางธุรกิจจะให้การสนับสนุนอย่างชัดเจนเพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารใหม่ แผนกต่างๆ จะไม่เพียงแต่ตอบสนองในเชิงบวกต่อผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น หากสนใจในผลลัพธ์สุดท้าย จะดำเนินการปรับกระบวนการทางธุรกิจ "เชิงปฏิบัติ" อย่างรวดเร็ว: แก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคโนโลยี ทำการเปลี่ยนแปลงโดยมุ่งเป้าไปที่การปรับกระบวนการให้เหมาะสมที่สุด

ควรสังเกตว่าระบบคลาสเวิร์กโฟลว์ที่ใช้โดยธนาคารตะวันตก (และรัสเซียบางแห่ง) นั้นอยู่นอกระบบการธนาคารที่ใช้งานได้หลัก และด้วยวิธีการของแอปพลิเคชันนี้ ความสามารถของเวิร์กโฟลว์เพื่อสนับสนุนการจัดการเชิงกระบวนการจะไม่ถูกนำไปใช้อย่างสมบูรณ์

ธนาคารสามารถใช้ประโยชน์จากการจัดการที่เน้นกระบวนการตามสภาพแวดล้อมเวิร์กโฟลว์ก็ต่อเมื่อสภาพแวดล้อมนี้เป็นสภาพแวดล้อมสำหรับระบบการธนาคารที่ใช้งานได้หลักเท่านั้น เช่น มันจะถูกสร้างขึ้นใน ABS แม่นยำยิ่งขึ้น ABS เองจะถูกสร้างขึ้นบนหลักการของเวิร์กโฟลว์

จากแนวโน้มเหล่านี้ในด้านการจัดการและการเปลี่ยนแปลงในตลาดบริการด้านการธนาคารของรัสเซีย ตลอดจนการวิเคราะห์การพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัย ​​ฝ่ายบริหารของบริษัท Quorum ได้ตัดสินใจพัฒนา ABS NEXT ซึ่งเป็นระบบการธนาคารของคนรุ่นใหม่ ของคลาสเวิร์กโฟลว์

เมื่อถึงเวลาที่ระบบนี้เข้าสู่ตลาดรัสเซียซึ่งมีกำหนดในเดือนเมษายน 2547 จะมีบล็อกการทำงานดังต่อไปนี้:

• บัญชีแยกประเภททั่วไป;
• ขั้นตอนเอกสารการชำระเงินภายนอกและภายใน
• ไฟล์ลูกค้า
• การให้กู้ยืมแก่นิติบุคคล
• เงินฝากของนิติบุคคล
• บริการแบบครบวงจรสำหรับบุคคล รวมไปถึง:
• เงินฝากของประชากร
• การชำระเงินและการโอน;
• สินเชื่อผู้บริโภค สินเชื่อที่อยู่อาศัย และสินเชื่อรถยนต์
• แบ็คออฟฟิศของบัตรพลาสติก

วัตถุประสงค์หลักของระบบนี้คือการสร้างและรักษาโครงสร้างการจัดการเชิงกระบวนการในธนาคาร ซึ่งทำให้การจัดการธนาคารมีกลไกการจัดการที่เชื่อถือได้สำหรับการควบคุมกระบวนการทางเทคโนโลยีในธนาคารอย่างแท้จริง สำหรับการเปลี่ยนไปใช้การจัดการกระบวนการ ABS NEXT จัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่จะรับรองการดำเนินการตามกระบวนการทางธุรกิจที่เป็นทางการ กล่าวคือ สภาพแวดล้อมเวิร์กโฟลว์

ABS NEXT จะรวมชุดโมเดลผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจทั่วไปไว้ด้วย

นักเทคโนโลยีของธนาคารไม่เพียงแต่สามารถอธิบายและปรับแต่งการดำเนินการของกระบวนการทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังสร้างผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารใหม่ทั้งหมดของตนเองโดยใช้แบบจำลองมาตรฐานเหล่านี้

คุณสมบัติหลักที่สองของ ABS NEXT คือการแก้ปัญหาการรวม ABS กับระบบข้อมูลอื่น ๆ ที่ธนาคารใช้ ในความเป็นจริง ทุกธนาคารใช้ระบบแอพพลิเคชั่นที่หลากหลาย และสำหรับแผนกไอที การทำให้มั่นใจว่าการทำงานร่วมกันของระบบเหล่านี้เป็นงานหลักอย่างหนึ่ง บ่อยครั้งที่งานนี้ "ปวดหัว" สำหรับแผนกไอทีของธนาคาร

ฉันต้องการทราบว่าปัญหาของการผสานเข้ากับ NEXT ABS ได้รับการแก้ไขแล้วในระดับที่สูงกว่าใน ABS ที่มีอยู่เนื่องจากการพัฒนา NEXT Platform พิเศษซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ABS แพลตฟอร์มนี้ใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท Oracle และ IBM ช่วยให้คุณใช้วิธีต่างๆ ในการผสานรวมแอปพลิเคชันที่ใช้งานได้ซึ่งพัฒนาโดยแผนกไอทีของธนาคารและโดยนักพัฒนาบุคคลที่สาม

ความคิดของแนวทางดังกล่าวอย่างที่พวกเขาพูดว่า "อยู่ในอากาศ" วิธีการที่คล้ายกันในการสร้าง ABS ที่ทันสมัยถูกเสนอโดยผู้เชี่ยวชาญของสมาคมธนาคารรัสเซีย (ARB) Alexander Lysenko (ดูบทความ "โครงร่างของสถาปัตยกรรมสมัยใหม่ของระบบธนาคารอัตโนมัติ" ในนิตยสาร "ธนาคารและเทคโนโลยี" ไม่ใช่ . 3/2000, น. 4-

9): “…สถาปัตยกรรมรูปดาว โดยที่ศูนย์กลางของดาวไม่ใช่โปรแกรมพื้นฐานของประเภท “วันทำการ” แต่เป็นการใช้ประเภท “กาว” แอปพลิเคชันทางธุรกิจทั้งหมด แม้แต่แอปพลิเคชันหลักและแอปพลิเคชันพื้นฐาน ก็เท่าเทียมกัน โดยแต่ละแอปพลิเคชันมีส่วนในการประมวลผลของตนเองและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นอย่างเท่าเทียมกัน

… การโต้ตอบกับแอปพลิเคชันเป็นเป้าหมายหลักของระบบอัตโนมัติ…”

ความสนใจเป็นพิเศษในการพัฒนา ABS NEXT ได้รับการจ่ายเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแกนบัญชี (กลไกการโพสต์) ซึ่งแยกออกเป็นชั้นซอฟต์แวร์แยกต่างหากที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับประสิทธิภาพ ปัญหาด้านประสิทธิภาพการผลิต ซึ่งดูเหมือนว่าจะแก้ไขได้อย่างน่าพอใจใน ABS ที่มีอยู่ จะรุนแรงมากเมื่อมีการแนะนำผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารแบบใหม่สำหรับบุคคล และเนื่องจากข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นสำหรับการบัญชีการจัดการ

ตามกฎแล้วการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการทางธุรกิจไม่สามารถส่งผลกระทบต่อรหัสของแอปพลิเคชันที่ใช้งานได้ดังนั้นปัญหาในการจัดการรหัสแอปพลิเคชันการเปลี่ยนแปลงเมื่อสร้าง ABS NEXT ถือเป็นงานที่แยกจากกัน ABS NEXT สามารถพัฒนาได้ไม่เพียงแค่โดยนักพัฒนาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้เชี่ยวชาญของธนาคารด้วย เมื่อติดตั้งระบบเวอร์ชันใหม่จากบริษัท Quorum จะมีการรวมระบบอัตโนมัติหรือกึ่งอัตโนมัติเข้ากับแอปพลิเคชันระบบที่แก้ไขโดยผู้เชี่ยวชาญของธนาคาร

และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เมื่อ 10 ปีที่แล้ว เมื่ออุตสาหกรรมการพัฒนาซอฟต์แวร์การธนาคารของรัสเซียเพิ่งเกิดขึ้น ก็ขาดประสบการณ์เชิงปฏิบัติในการสร้างระบบการธนาคาร ขณะนี้ ABS NEXT กำลังได้รับการพัฒนาโดยทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์จริงในการสร้างระบบการธนาคาร และตระหนักดีถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของโซลูชันส่วนใหญ่ในตลาดรัสเซียในปัจจุบัน

เวลาสำหรับการจัดการเชิงกระบวนการในธนาคารรัสเซียมาถึงแล้ว!

ต้องขอบคุณการเปลี่ยนแปลงในตลาดบริการธนาคารที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ธนาคารรัสเซียจึง "พร้อมแล้ว" สำหรับการเปลี่ยนผ่านไปสู่การจัดการที่เน้นกระบวนการ

นอกจากนี้ ไม่เหมือนสถาบันการเงินของตะวันตก ธนาคารรัสเซียยังไม่ได้รับแบบแผนการจัดการที่ยึดที่มั่นซึ่งปฏิเสธแนวทางใหม่ และกระแสคำสั่งจำนวนมากจากองค์กรระดับสูงทำให้ธนาคารต้องปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจให้ทันสมัยเกือบตลอดเวลา ซึ่งจ้างพนักงานจำนวนมากแม้จะไม่คำนึงถึงการเปลี่ยนแปลง . ในตลาดบริการธนาคาร การจัดการที่เน้นกระบวนการจะช่วยให้พวกเขาดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้เร็วขึ้นและมีข้อผิดพลาดน้อยลง เนื่องจากวิธีนี้ง่ายกว่า (เมื่อเทียบกับแนวทางการทำงาน) ในการพิจารณาว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอะไรอย่างแน่นอนและในแผนกใด

การเปลี่ยนผ่านของธนาคารไปสู่การจัดการที่เน้นกระบวนการอาจเกิดขึ้นในลักษณะวิวัฒนาการ โดยคงไว้ซึ่งการลงทุนสูงสุดในเทคโนโลยีการจัดการและโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที อันที่จริง นี่คือวิธีที่ธนาคารตะวันตกกำลังเคลื่อนไหว ซึ่งกำลังค่อยๆ โอนไปยังแผนการจัดการใหม่ พื้นที่เหล่านั้นในกิจกรรมของพวกเขา โดยหลักแล้วจะเป็นลักษณะที่ปรากฏ ซึ่งจะได้ประโยชน์สูงสุดจากการจัดการที่เน้นกระบวนการ แน่นอนว่าธนาคารในรัสเซียก็สามารถทำตามเส้นทางนี้ได้ แต่ในขณะเดียวกัน กิจกรรมเฉพาะเจาะจงก็ให้เหตุผลในการพิจารณาทางเลือกที่รุนแรงกว่าและเร็วกว่าสำหรับการเปลี่ยนไปใช้การจัดการที่เน้นกระบวนการ

ความจำเป็นในการใช้การจัดการเชิงกระบวนการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้รับการยอมรับมากขึ้นจากชุมชนธนาคารในรัสเซีย นอกจากนี้ยังเห็นได้จากความสนใจที่แสดงโดยผู้เชี่ยวชาญของธนาคารในกิจกรรมต่างๆ เช่น การประชุม Process-Bank หัวข้อของการจัดการเชิงกระบวนการกำลังได้รับการพิจารณามากขึ้นในงานอุตสาหกรรมต่างๆ ในส่วนนี้เป็นฟอรัมสุดท้ายของนักพัฒนาการธนาคารที่จัดขึ้นในเดือนกันยายน พ.ศ. 2546 โดดเด่น

นอกจากนี้ ธนาคารในประเทศหลายแห่งได้เริ่มดำเนินการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจภายใต้แนวคิดการจัดการเชิงกระบวนการแล้ว พวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เสนอบริการใหม่โดยไม่ต้องเพิ่มพนักงาน ลดเวลาบริการลูกค้า และลดค่าใช้จ่าย และการใช้กระบวนการที่เป็นทางการสามารถลดเวลาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ นอกจากนี้ ผลลัพธ์เหล่านี้ยังได้รับโดยไม่ได้รับการสนับสนุนจากฝ่ายไอทีอย่างเต็มที่

แต่นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น ที่ซึ่งแนวคิดหลักและระเบียบวิธีต่างๆ ได้รับการฝึกฝน เช่น วิธีการบาลานซ์สกอร์การ์ด (BS) เมื่อมีกลยุทธ์การพัฒนาธนาคารที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนสำหรับการจัดการ ก็สามารถใช้ระบบคีย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (Key Performance Indicator, KPI) และอื่นๆ ควรใช้ BS, KPI และวิธีการอื่นๆ ในระยะแรก แต่ไม่จำเป็น แม้แต่การหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง การ "ยืดเวลา" ของกระบวนการทางธุรกิจบนพื้นฐานของสามัญสำนึกก็มีผลอยู่แล้ว

แต่ในระดับสูงสุด ศักยภาพของการจัดการเชิงกระบวนการนั้นเกิดขึ้นได้ด้วยการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของธนาคารผ่านการใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ทั่วไปและเฉพาะทาง (สำหรับธนาคาร) ซึ่งใช้เทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์เป็นหลัก ความยากจนของอุปทานของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในตลาดรัสเซียในปัจจุบันเป็นปัจจัยหนึ่งที่ขัดขวางการเปลี่ยนแปลงของธนาคารไปสู่การจัดการที่เน้นกระบวนการในวงกว้าง แต่สถานการณ์นี้เริ่มดีขึ้นแล้ว

1. แนวร่วมการจัดการเวิร์กโฟลว์เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มุ่งขยายการใช้เทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์โดยการพัฒนาคำศัพท์และมาตรฐานทั่วไป

การเขียนโปรแกรมเชิงฟังก์ชัน- สาขาของคณิตศาสตร์ที่ไม่ต่อเนื่องและกระบวนทัศน์การเขียนโปรแกรมซึ่งกระบวนการคำนวณถูกตีความว่าเป็นการคำนวณค่าของฟังก์ชันในความเข้าใจทางคณิตศาสตร์ของหลัง (ตรงข้ามกับหน้าที่เป็นรูทีนย่อยในการเขียนโปรแกรมขั้นตอน)

ตรงกันข้ามกับกระบวนทัศน์ของการเขียนโปรแกรมที่จำเป็น ซึ่งอธิบายกระบวนการคำนวณเป็นการเปลี่ยนแปลงสถานะที่ต่อเนื่องกัน (ในแง่ที่คล้ายกับในทฤษฎีออโตมาตะ) หากจำเป็น ในการเขียนโปรแกรมเชิงฟังก์ชัน ชุดของสถานะตามลำดับทั้งหมดของกระบวนการคำนวณจะถูกแสดงอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น เป็นรายการ

การเขียนโปรแกรมเชิงฟังก์ชันเป็นการคำนวณผลลัพธ์ของฟังก์ชันจากข้อมูลที่ป้อนเข้าและผลลัพธ์ของฟังก์ชันอื่นๆ และไม่ได้หมายความถึงการจัดเก็บสถานะของโปรแกรมอย่างชัดเจน ดังนั้นจึงไม่ได้หมายความถึงความผันแปรของสถานะนี้เช่นกัน (ต่างจากความจำเป็น โดยที่หนึ่งในแนวคิดพื้นฐานคือตัวแปรที่เก็บค่าไว้และอนุญาตให้คุณเปลี่ยนแปลงได้เมื่อดำเนินการอัลกอริทึม)

ในทางปฏิบัติ ความแตกต่างระหว่างฟังก์ชันทางคณิตศาสตร์และแนวคิดของ "ฟังก์ชัน" ในการเขียนโปรแกรมแบบจำเป็นคือ ฟังก์ชันแบบจำเป็นสามารถพึ่งพาได้ไม่เพียงแค่อาร์กิวเมนต์เท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับสถานะของตัวแปรภายนอกฟังก์ชันด้วย ตลอดจนมีผลข้างเคียงและการเปลี่ยนแปลง สถานะของตัวแปรภายนอก ดังนั้น ในการเขียนโปรแกรมที่จำเป็น เมื่อเรียกใช้ฟังก์ชันเดียวกันกับพารามิเตอร์เดียวกัน แต่ในขั้นตอนต่าง ๆ ของการดำเนินการอัลกอริธึม คุณจะได้รับข้อมูลเอาต์พุตที่แตกต่างกันเนื่องจากอิทธิพลของสถานะตัวแปรบนฟังก์ชัน และในภาษาที่ใช้งานได้ เมื่อเรียกใช้ฟังก์ชันที่มีอาร์กิวเมนต์เดียวกัน เราจะได้ผลลัพธ์เดียวกันเสมอ: เอาต์พุตขึ้นอยู่กับอินพุตเท่านั้น สิ่งนี้ทำให้รันไทม์ของโปรแกรมในภาษาที่ใช้งานได้สามารถแคชผลลัพธ์ของฟังก์ชั่นและเรียกใช้ตามลำดับที่ไม่ได้กำหนดโดยอัลกอริทึมและขนานกันโดยไม่ต้องทำงานพิเศษในส่วนของโปรแกรมเมอร์ (ซึ่งให้บริการโดยฟังก์ชั่นที่ไม่มีผลข้างเคียง - ฟังก์ชั่นบริสุทธิ์)

ภาษาโปรแกรมการทำงาน[ | ]

เวอร์ชันเริ่มต้นของ Lisp และ APL ที่ทำงานได้ไม่สมบูรณ์นั้นมีส่วนสนับสนุนพิเศษในการสร้างและพัฒนาการเขียนโปรแกรมเชิงฟังก์ชัน Lisp เวอร์ชันต่อมา เช่น Scheme และ APL รุ่นต่างๆ รองรับคุณสมบัติและแนวคิดทั้งหมดของภาษาที่ใช้งานได้

ตามกฎแล้ว ความสนใจในภาษาโปรแกรมเชิงฟังก์ชัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งภาษาที่ใช้งานได้จริง เป็นวิทยาศาสตร์มากกว่าในเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ภาษาที่โดดเด่นเช่น Erlang, OCaml, Haskell, Scheme (หลังปี 1986) รวมถึงภาษาเฉพาะ (สถิติ), Wolfram (คณิตศาสตร์เชิงสัญลักษณ์) และ (การวิเคราะห์ทางการเงิน) และ XSLT (XML) พบว่ามีการใช้ในการเขียนโปรแกรมเชิงพาณิชย์ อุตสาหกรรม. ภาษาประกาศอย่างกว้างขวาง เช่น SQL และ Lex/Yacc มีองค์ประกอบบางอย่างของการเขียนโปรแกรมเชิงฟังก์ชัน เช่น การระมัดระวังการใช้ตัวแปร ภาษาสเปรดชีตยังถือว่าใช้งานได้ เนื่องจากเซลล์สเปรดชีตมีอาร์เรย์ของฟังก์ชันที่มักจะขึ้นอยู่กับเซลล์อื่นๆ เท่านั้น และหากคุณต้องการสร้างโมเดลตัวแปร คุณต้องใช้ความสามารถของภาษามาโครที่จำเป็น

เรื่องราว [ | ]

ภาษาที่ใช้งานได้ภาษาแรกคือ Lisp ซึ่งสร้างขึ้นโดย John McCarthy ระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่งในวัย 50 ปลายๆ และนำมาใช้ในขั้นต้นสำหรับ IBM 700/7000 (ภาษาอังกฤษ)รัสเซีย. Lisp เป็นผู้บุกเบิกแนวคิดภาษาที่ใช้งานได้หลายอย่าง แม้ว่าภาษานั้นจะใช้มากกว่าแค่กระบวนทัศน์การเขียนโปรแกรมเชิงฟังก์ชัน Lisp ได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมโดยภาษาต่างๆ เช่น Scheme และ Dylan

แนวคิด [ | ]

แนวคิดและกระบวนทัศน์บางอย่างมีความเฉพาะเจาะจงสำหรับการเขียนโปรแกรมเชิงฟังก์ชัน อย่างไรก็ตาม ภาษาโปรแกรมมักจะเป็นลูกผสมของกระบวนทัศน์การเขียนโปรแกรมหลายแบบ ดังนั้นภาษาโปรแกรมที่ "จำเป็นอย่างยิ่ง" อาจใช้แนวคิดใดแนวคิดหนึ่งเหล่านี้

ฟังก์ชั่นการสั่งซื้อที่สูงขึ้น[ | ]

ฟังก์ชันลำดับที่สูงกว่าคือฟังก์ชันที่สามารถใช้เป็นอาร์กิวเมนต์และส่งกลับฟังก์ชันอื่นๆ ได้ นักคณิตศาสตร์มักจะเรียกฟังก์ชันดังกล่าวว่าตัวดำเนินการ เช่น ตัวดำเนินการอนุพันธ์หรือตัวดำเนินการการรวม

ฟังก์ชันที่มีลำดับสูงกว่าอนุญาตให้ใช้ currying - การแปลงฟังก์ชันจากคู่อาร์กิวเมนต์เป็นฟังก์ชันที่รับอาร์กิวเมนต์ทีละรายการ การเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับชื่อเพื่อเป็นเกียรติแก่ H. Curry

ฟังก์ชั่นล้วนๆ [ | ]

ฟังก์ชันล้วนๆ คือฟังก์ชันที่ไม่มี I/O และผลข้างเคียงของหน่วยความจำ (ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์และส่งคืนเฉพาะผลลัพธ์เท่านั้น) ฟังก์ชัน Pure มีคุณสมบัติที่มีประโยชน์หลายประการ ซึ่งหลายฟังก์ชันสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ a:

• หากไม่ได้ใช้ผลลัพธ์ของฟังก์ชันบริสุทธิ์ การเรียกสามารถลบออกได้โดยไม่กระทบต่อนิพจน์อื่น
• สามารถบันทึกผลลัพธ์ของการเรียกใช้ฟังก์ชันบริสุทธิ์ เช่น เก็บไว้ในตารางค่าพร้อมกับอาร์กิวเมนต์การโทร หากภายหลังมีการเรียกฟังก์ชันด้วยอาร์กิวเมนต์เดียวกัน ผลลัพธ์ของฟังก์ชันนั้นสามารถนำมาจากตารางโดยตรงโดยไม่ต้องคำนวณ (บางครั้งเรียกว่าหลักการความโปร่งใสอ้างอิง) การบันทึกโดยใช้หน่วยความจำเพียงเล็กน้อยสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมากและลดลำดับการเติบโตของอัลกอริธึมแบบเรียกซ้ำบางตัว
• หากไม่มีการพึ่งพาข้อมูลระหว่างฟังก์ชันบริสุทธิ์สองฟังก์ชัน ลำดับของการประเมินสามารถเปลี่ยนแปลงหรือขนานกันได้ (กล่าวอีกนัยหนึ่ง การคำนวณฟังก์ชันบริสุทธิ์จะเป็นไปตามหลักการความปลอดภัยของเธรด)
• หากทั้งภาษาไม่อนุญาตให้มีผลข้างเคียง ก็สามารถใช้นโยบายการประเมินใดๆ ได้ สิ่งนี้ทำให้คอมไพเลอร์มีอิสระในการรวมและจัดระเบียบการประเมินนิพจน์ในโปรแกรมใหม่ (เช่น เพื่อกำจัดโครงสร้างทรี)

แม้ว่าคอมไพเลอร์ส่วนใหญ่ของภาษาโปรแกรมที่จำเป็นจะรับรู้ถึงฟังก์ชันบริสุทธิ์และลบนิพจน์ย่อยทั่วไปสำหรับการเรียกใช้ฟังก์ชันที่บริสุทธิ์ แต่ก็ไม่สามารถทำได้สำหรับไลบรารีที่คอมไพล์ล่วงหน้าซึ่งโดยทั่วไปจะไม่ให้ข้อมูลนี้ คอมไพเลอร์บางตัว เช่น gcc จัดเตรียมคีย์เวิร์ดของฟังก์ชันล้วนๆ ให้กับโปรแกรมเมอร์เพื่อวัตถุประสงค์ในการเพิ่มประสิทธิภาพ Fortran 95 ให้คุณกำหนดฟังก์ชันเป็น "บริสุทธิ์"

การเรียกซ้ำ [ | ]

ฟังก์ชันแบบเรียกซ้ำสามารถสรุปให้เป็นฟังก์ชันที่มีลำดับสูงกว่าได้โดยใช้ ตัวอย่างเช่น catamorphism และ anamorphism (หรือ "convolution" และ "expansion") ฟังก์ชั่นประเภทนี้มีบทบาทในแนวคิดเช่นวัฏจักรในภาษาการเขียนโปรแกรมที่จำเป็น [ ]

วิธีการประเมินอาร์กิวเมนต์[ | ]

ภาษาที่ใช้งานได้สามารถจำแนกได้ตามวิธีการจัดการอาร์กิวเมนต์ของฟังก์ชันในระหว่างการประเมิน ในทางเทคนิค ความแตกต่างอยู่ในความหมายของนิพจน์ ตัวอย่างเช่น ด้วยวิธีการที่เข้มงวดในการคำนวณนิพจน์

พิมพ์ (เลน ([ 2 + 1 , 3 * 2 , 1 / 0 , 5 - 4 ]))

ผลลัพธ์จะเป็นข้อผิดพลาด เนื่องจากองค์ประกอบที่สามของรายการมีการหารด้วยศูนย์ ด้วยวิธีที่ไม่เข้มงวด ค่าของนิพจน์จะเป็น 4 เนื่องจากถ้าพูดอย่างเคร่งครัด ค่าขององค์ประกอบนั้นไม่สำคัญสำหรับการคำนวณความยาวของรายการและอาจไม่สามารถคำนวณได้เลย ด้วยลำดับการประเมินที่เข้มงวด (ประยุกต์) ค่าของอาร์กิวเมนต์ทั้งหมดจะได้รับการคำนวณล่วงหน้าก่อนที่จะประเมินฟังก์ชันเอง ด้วยวิธีที่ไม่เข้มงวด (ลำดับการประเมินปกติ) ค่าของอาร์กิวเมนต์จะไม่ได้รับการประเมินจนกว่าจะต้องใช้ค่าเมื่อประเมินฟังก์ชัน

ตามกฎแล้วจะใช้แนวทางที่ไม่เข้มงวดในรูปแบบของการลดกราฟ การประเมินแบบไม่เข้มงวดเป็นค่าเริ่มต้นในภาษาที่ใช้งานได้จริงหลายภาษา รวมถึง Miranda, Clean และ Haskell [ ]

ในภาษาที่ไม่ทำงาน[ | ]

โดยหลักการแล้ว ไม่มีอุปสรรคในการเขียนโปรแกรมลักษณะการทำงานในภาษาที่ไม่ถือว่าใช้งานได้ตามปกติ เช่นเดียวกับโปรแกรมรูปแบบเชิงวัตถุที่สามารถเขียนในภาษาโครงสร้างได้ ภาษาที่จำเป็นบางภาษารองรับโครงสร้างทั่วไปของภาษาที่ใช้งานได้เช่นฟังก์ชั่นระดับสูงและรายการความเข้าใจซึ่งทำให้ง่ายต่อการใช้รูปแบบการทำงานในภาษาเหล่านี้โดยเฉพาะวิธีการนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายในการปฏิบัติของภาษา Python . อีกตัวอย่างหนึ่งคือภาษา Ruby ซึ่งมีความสามารถในการสร้างทั้งฟังก์ชันที่ไม่ระบุชื่อโดยใช้ตัวแปรที่ถูกผูกไว้ (λ-objects) และความสามารถในการจัดระเบียบฟังก์ชันที่ไม่ระบุตัวตนที่มีลำดับสูงกว่าผ่านบล็อกโดยใช้โครงสร้างผลตอบแทน ใน C สามารถใช้พอยน์เตอร์ของฟังก์ชันเป็นประเภทอาร์กิวเมนต์เพื่อสร้างฟังก์ชันที่มีลำดับสูงกว่าได้ ฟังก์ชันลำดับที่สูงกว่าและโครงสร้างรายการรอตัดบัญชีถูกนำไปใช้ในไลบรารี C++ ในภาษาเวอร์ชัน 3.0 ขึ้นไป คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน λ เพื่อเขียนโปรแกรมในลักษณะการใช้งานได้

รูปแบบการเขียนโปรแกรม[ | ]

โปรแกรมเชิงบังคับมักจะเน้นลำดับของขั้นตอนเพื่อดำเนินการบางอย่าง ในขณะที่โปรแกรมที่ใช้งานได้มักจะเน้นการจัดเรียงและองค์ประกอบของฟังก์ชัน ซึ่งมักจะไม่ได้แสดงถึงลำดับขั้นตอนที่แน่นอน ตัวอย่างง่ายๆ ของสองวิธีแก้ไขปัญหาเดียวกัน (โดยใช้ภาษา Python เดียวกัน) แสดงให้เห็นสิ่งนี้

#สไตล์จำเป็นเป้าหมาย = #สร้างรายการว่างสำหรับรายการใน source_list : # สำหรับแต่ละองค์ประกอบของรายการเดิม trans1 = G(รายการ) # ใช้ฟังก์ชัน G() trans2 = F (trans1 ) # ใช้ฟังก์ชัน F()เป้า. ต่อท้าย(trans2) # เพิ่มองค์ประกอบที่แปลงแล้วในรายการ

เวอร์ชันที่ใช้งานได้ดูแตกต่างไปจากนี้:

#สไตล์การใช้งาน # ภาษา FP มักมีฟังก์ชันเขียน () ในตัว compose2 = lambda A , B : lambda x : A (B (x )) target = map (compose2 (F , G ), source_list )

ไม่เหมือนกับรูปแบบความจำเป็น ซึ่งอธิบายขั้นตอนที่นำไปสู่การบรรลุเป้าหมาย รูปแบบการทำงานจะอธิบายความสัมพันธ์ทางคณิตศาสตร์ระหว่างข้อมูลกับเป้าหมาย

อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น มีสี่ขั้นตอนในการพัฒนารูปแบบการทำงาน โดยเรียงจากมากไปหาน้อยของบทบาทของข้อมูลในโปรแกรม:

• การอ้างอิง (สำหรับหมวดหมู่นี้ แสดงด้วยภาษาเดียว ไม่มีชื่อสามัญ);
• Applicative (เสียงกระเพื่อม, , Tcl, Rebol);
• รวม (APL / / , / );
• Dotless (ต่อกันบริสุทธิ์) (Joy , Cat , Factor , ชุดย่อยของ PostScript)

ในกรณีแรก โครงสร้างทั้งหมดของโปรแกรมถูกกำหนดโดยโครงสร้างข้อมูล ในกรณีหลัง ข้อมูลดังกล่าวไม่มีอยู่เลยใน e ดั้งเดิม ข้อมูลเหล่านี้บอกเป็นนัยที่อินพุตเท่านั้น บางภาษารองรับสไตล์ที่หลากหลาย: ตัวอย่างเช่น Haskell ให้คุณเขียนได้ทั้งสไตล์ประยุกต์ แบบผสมผสาน และแบบไม่มีจุด

ลักษณะเฉพาะ [ | ]

คุณสมบัติหลักของ Functional Programming ซึ่งกำหนดทั้งข้อดีและข้อเสียของกระบวนทัศน์นี้คือ แบบจำลองการคำนวณไร้สัญชาติ. หากโปรแกรมที่จำเป็นในขั้นตอนการดำเนินการใด ๆ มีสถานะนั่นคือชุดของค่าของตัวแปรทั้งหมดและก่อให้เกิดผลข้างเคียง โปรแกรมที่ใช้งานได้จริงไม่มีสถานะทั้งหมดหรือบางส่วนและไม่ก่อให้เกิดด้าน ผลกระทบ สิ่งที่ทำในภาษาที่จำเป็นโดยการกำหนดค่าให้กับตัวแปรนั้นทำได้ในภาษาที่ใช้งานได้โดยส่งนิพจน์ไปยังพารามิเตอร์ของฟังก์ชัน ผลที่ตามมาทันทีคือโปรแกรมที่ใช้งานได้จริงไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่มีอยู่ได้ แต่สามารถสร้างใหม่ได้โดยการคัดลอกและ/หรือขยายรายการเก่าเท่านั้น ผลที่ตามมาคือการปฏิเสธวงจรเพื่อสนับสนุนการเรียกซ้ำ

จุดแข็ง [ | ]

เพิ่มความน่าเชื่อถือ[ | ]

ด้านที่น่าสนใจของการประมวลผลแบบไร้สัญชาติคือความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากโครงสร้างที่ชัดเจนและไม่จำเป็นต้องติดตามผลข้างเคียง ฟังก์ชันใดๆ จะทำงานเฉพาะกับข้อมูลในเครื่องเท่านั้น และทำงานในลักษณะเดียวกันเสมอ ไม่ว่าจะเรียกใช้ที่ไหน อย่างไร และในสถานการณ์ใด ความเป็นไปไม่ได้ของการกลายพันธุ์ของข้อมูลเมื่อใช้ในตำแหน่งต่างๆ ของโปรแกรมช่วยขจัดข้อผิดพลาดที่ตรวจพบได้ยาก (เช่น การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องให้กับตัวแปรส่วนกลางในโปรแกรมที่จำเป็นโดยไม่ได้ตั้งใจ)

ความง่ายในการจัดระเบียบหน่วยการทดสอบ[ | ]

เนื่องจากฟังก์ชันในการเขียนโปรแกรมเชิงฟังก์ชันไม่สามารถสร้างผลข้างเคียงได้ จึงไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอ็อบเจ็กต์ทั้งภายในขอบเขตและภายนอกได้ (ต่างจากโปรแกรมที่จำเป็น โดยที่ฟังก์ชันหนึ่งสามารถตั้งค่าตัวแปรภายนอกบางส่วนที่อ่านโดยฟังก์ชันที่สองได้) ผลกระทบเพียงอย่างเดียวของการประเมินฟังก์ชันคือผลลัพธ์ที่ส่งคืน และปัจจัยเดียวที่ส่งผลต่อผลลัพธ์คือค่าของอาร์กิวเมนต์

ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะทดสอบทุกฟังก์ชันในโปรแกรมโดยเพียงแค่ประเมินจากชุดค่าอาร์กิวเมนต์ต่างๆ ในกรณีนี้ คุณไม่ต้องกังวลกับการเรียกใช้ฟังก์ชันในลำดับที่ถูกต้อง หรือเกี่ยวกับการก่อตัวของสถานะภายนอกที่ถูกต้อง หากฟังก์ชันใดๆ ในโปรแกรมผ่านการทดสอบหน่วย คุณจะมั่นใจในคุณภาพของโปรแกรมทั้งหมดได้ ในโปรแกรมที่จำเป็น การตรวจสอบค่าส่งคืนของฟังก์ชันไม่เพียงพอ: ฟังก์ชันสามารถแก้ไขสถานะภายนอก ซึ่งจำเป็นต้องตรวจสอบด้วย ซึ่งไม่จำเป็นในโปรแกรมที่ใช้งานได้

ตัวเลือกการเพิ่มประสิทธิภาพคอมไพเลอร์[ | ]

คุณลักษณะเชิงบวกที่กล่าวถึงตามธรรมเนียมของการเขียนโปรแกรมเชิงฟังก์ชันคือช่วยให้คุณสามารถอธิบายโปรแกรมในรูปแบบที่เรียกว่า "ประกาศ" เมื่อลำดับที่เข้มงวดของการดำเนินการหลายอย่างที่จำเป็นในการคำนวณผลลัพธ์ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน แต่จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติใน กระบวนการคำนวณฟังก์ชัน สถานการณ์นี้ เช่นเดียวกับการไม่มีสถานะ ทำให้สามารถใช้วิธีการที่ซับซ้อนมากในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติกับโปรแกรมที่ใช้งานได้

ความสามารถในการทำงานพร้อมกัน[ | ]

ข้อดีอีกประการของโปรแกรมการทำงานคือให้ความเป็นไปได้ที่กว้างที่สุดสำหรับการคำนวณแบบขนานอัตโนมัติ เนื่องจากการไม่มีผลข้างเคียงได้รับการประกัน ในการเรียกใช้ฟังก์ชันใดๆ จึงสามารถประเมินพารามิเตอร์ที่แตกต่างกันสองแบบพร้อมกันได้เสมอ - ลำดับในการประเมินค่าเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของการโทร

ข้อเสีย [ | ]

ข้อเสียของการเขียนโปรแกรมเชิงฟังก์ชันนั้นมาจากคุณสมบัติเดียวกัน การไม่มีการกำหนดและการแทนที่ด้วยการสร้างข้อมูลใหม่นำไปสู่ความจำเป็นในการจัดสรรอย่างต่อเนื่องและการปล่อยหน่วยความจำโดยอัตโนมัติ ดังนั้น ในระบบการดำเนินการของโปรแกรมที่ใช้งานได้ ตัวรวบรวมขยะที่มีประสิทธิภาพสูงจึงกลายเป็นองค์ประกอบบังคับ โมเดลการคำนวณที่ไม่เข้มงวดนำไปสู่ลำดับการเรียกใช้ฟังก์ชันที่คาดเดาไม่ได้ ซึ่งสร้างปัญหาใน I/O โดยที่ลำดับของการดำเนินการมีความสำคัญ เห็นได้ชัดว่าฟังก์ชันอินพุตในรูปแบบที่เป็นธรรมชาติ (เช่น getchar จากไลบรารีมาตรฐานของภาษา) นั้นไม่บริสุทธิ์ เนื่องจากสามารถคืนค่าที่แตกต่างกันสำหรับอาร์กิวเมนต์เดียวกัน และต้องใช้เทคนิคบางอย่างเพื่อกำจัดสิ่งนี้

เพื่อเอาชนะข้อบกพร่องของโปรแกรมที่ใช้งานได้ แม้แต่ภาษาโปรแกรมที่ใช้งานได้ภาษาแรกก็ไม่เพียงแต่รวมเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลไกสำหรับการเขียนโปรแกรมที่จำเป็นด้วย (การมอบหมาย การวนซ้ำ "PROGN โดยปริยาย" มีอยู่แล้วใน Lisp) การใช้เครื่องมือดังกล่าวช่วยแก้ปัญหาในทางปฏิบัติบางอย่างได้ แต่หมายถึงการย้ายออกจากแนวคิด (และข้อดี) ของการเขียนโปรแกรมเชิงฟังก์ชันและการเขียนโปรแกรมที่จำเป็นในภาษาที่ใช้งานได้ ในภาษาที่ใช้งานได้จริง ปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ด้วยวิธีการอื่น เช่น ใน Haskell I/O ถูกใช้งานโดยใช้ monads ซึ่งเป็นแนวคิดที่ไม่สำคัญที่ยืมมาจากทฤษฎีหมวดหมู่

ดูสิ่งนี้ด้วย [ | ]

หมายเหตุ [ | ]

1. A. Field, P. Harrisonการเขียนโปรแกรมเชิงฟังก์ชัน: ต่อ จากอังกฤษ. - M.: Mir, 1993. - 637 p., ill. ไอเอสบีเอ็น 5-03-001870-0 หน้าหนังสือ 120 [บทที่ 6: ฐานรากทางคณิตศาสตร์: λ-แคลคูลัส].

โลกแห่งปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจมีความหลากหลายและเป็นพลวัต โดยมีลักษณะเป็นเอกภาพภายในขององค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบ ซึ่งกำหนดความต้องการที่จะใช้วิธีการที่เป็นระบบในการศึกษาปัญหาทางเศรษฐกิจที่ซับซ้อนมากขึ้น ตำราใช้หลักการของความเป็นเอกภาพของโครงสร้าง-พันธุกรรมและการทำงานเพื่อศึกษาปรากฏการณ์ทางเศรษฐศาสตร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อระบุสาระสำคัญของทรัพย์สิน ตลาด ตลอดจนปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมอื่น ๆ จะใช้วิธีการวิภาษโดยมุ่งเป้าไปที่การค้นหาความขัดแย้งภายในที่กำหนดการพัฒนากระบวนการทางเศรษฐกิจ การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและผู้ผลิตขึ้นอยู่กับวิธีการวิจัยแบบอัตวิสัยและแง่บวก ฯลฯ จากการใช้วิธีการเชิงระบบ เมื่อพิจารณาปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคม บุคคลจะปรากฏเป็น "สังคมพับ" และสังคมถูกมองว่าเป็น "บุคลิกภาพที่เปิดเผย".

ส่วนที่ 11.2 และ 11.4 ช่วยชี้แจงความแตกต่างพื้นฐานระหว่างแนวทางการกำหนด (เชิงฟังก์ชัน) และวิธีสุ่ม (ความน่าจะเป็น) ในการศึกษาระบบปัจจัยของกิจกรรมทางเศรษฐกิจ

แนวทางส่วนเพิ่ม (ส่วนเพิ่ม) ในการศึกษากระบวนการทางเศรษฐกิจเป็นกรณีพิเศษของการวิเคราะห์ความสัมพันธ์เชิงหน้าที่ซึ่งมักจะระบุไว้ในสามวิธี: กราฟิค การวิเคราะห์ ตาราง เราให้ตัวอย่างของวิธีการแบบกราฟิก

อะไรคือสาระสำคัญและคุณสมบัติของเป้าหมาย สถานการณ์ การทำงาน กระบวนการ วิธีการสะท้อนกลับและระเบียบวิธีเชิงระบบในการศึกษา SU

การตลาดที่เราอ่านในตอนท้ายของบทนี้เป็นประเด็นที่งาน นโยบาย กลยุทธ์ และโปรแกรมล้าสมัยอย่างรวดเร็ว แต่ละบริษัทต้องประเมินแนวทางโดยรวมสู่ตลาดใหม่เป็นระยะ โดยใช้เทคนิคที่เรียกว่าการตรวจสอบการตลาด (หน้า 598) นี่คือสิ่งที่เรียกว่าการควบคุมเชิงกลยุทธ์ ผู้เขียนยืนกรานว่าผู้ตรวจสอบการตลาดจะได้รับอิสระอย่างเต็มที่ในการสนทนากับบุคคลใด ๆ ทั้งในและนอกสำนักงานในการวิเคราะห์เอกสาร ฯลฯ การตรวจสอบการตลาดเป็นการศึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัทในทุกด้าน ตั้งแต่สภาพแวดล้อมทางการตลาดไปจนถึงองค์ประกอบเชิงหน้าที่ของการตลาด ข้อแนะนำซึ่ง

บทสรุป. ในย่อหน้านี้ ได้มีการพิจารณาแบบจำลองและแนวทางที่ง่ายที่สุดในการวิเคราะห์ระบบแรงจูงใจในการผลิตภายใต้ความไม่แน่นอน ปัจจุบัน มีการพัฒนาวิธีการสำหรับการวิเคราะห์ระบบแรงจูงใจในสภาพแวดล้อมแบบไดนามิกด้วยปัจจัยสุ่ม ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ในการศึกษาดังกล่าว มีความเป็นไปได้ที่จะวิเคราะห์เฉพาะกลไกทางเศรษฐกิจแบบจำลองที่เรียบง่าย ซึ่งอาจสะท้อนถึงแก่นแท้ของปรากฏการณ์ แต่ยังห่างไกลจากความซับซ้อนของกลไกทางเศรษฐกิจที่มีอยู่ในชีวิตจริง ข้อเสียเปรียบหลักของการศึกษาเหล่านี้คือคำอธิบายของพฤติกรรมตามแนวคิดของการเพิ่มฟังก์ชั่นการให้รางวัลสูงสุดไม่ได้สะท้อนถึงความเป็นจริง มันทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจในหมู่ผู้ปฏิบัติงานและการวิจารณ์จากผู้เชี่ยวชาญในด้านจิตวิทยาสังคม ดังนั้นในการศึกษาโดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เชิงปฏิบัติ (และไม่ใช่เพื่อการพัฒนาวิธีการวิจัย) พวกเขาพยายามอธิบายพฤติกรรมของหน่วยการผลิตด้วยวิธีที่ง่ายกว่าและน่าเชื่อถือกว่าในขณะเดียวกัน เนื่องจากผลลัพธ์ของการวิเคราะห์กลไกทางเศรษฐกิจขึ้นอยู่กับการตอบสนองของหน่วยการผลิตโดยตรง และไม่ได้ขึ้นอยู่กับกลไกภายในสำหรับการสร้างการตอบสนองนี้ การทำให้เข้าใจง่ายที่จำเป็นอาจประกอบด้วยการสร้างแบบจำลองการทำงานของหน่วยการผลิต ในรูปแบบดังกล่าว การตอบสนองจะถูกอธิบายว่าเป็นหน้าที่ของการเปิดรับแสง แม้จะมีการลดความซับซ้อนอย่างมีนัยสำคัญของคำอธิบายการทำงาน (และส่วนใหญ่มาจากมัน) การศึกษาดังกล่าวพบว่าการใช้งานจริงของพวกเขา พวกเขาจะกล่าวถึงในย่อหน้าถัดไป

ด้วยวิธีการออกแบบแบบดั้งเดิม ความคุ้มค่าของโครงสร้างมักจะกลายเป็นสิ่งสุดท้าย เหตุผลของค่าใช้จ่ายที่กำหนดโดยการแก้ปัญหาทางเทคนิคเป็นเวลานานมีลักษณะสุ่มโดยธรรมชาติ แนวทางที่เป็นระบบในการดำเนินการวิจัยทางเศรษฐกิจปรากฏขึ้นในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองเมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนวัสดุที่หายากด้วยวัสดุที่มีราคาไม่แพงมากในขณะที่ยังคงทำหน้าที่พื้นฐานของผลิตภัณฑ์ ในปีหลังสงคราม ทิศทางที่เป็นอิสระของการวิเคราะห์ทางเทคนิคและเศรษฐศาสตร์ถือกำเนิดขึ้น ซึ่งต่อมาได้รับชื่อการวิเคราะห์ต้นทุนเชิงฟังก์ชัน

เพื่อพิจารณาคำถามทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับปรากฏการณ์นี้ ทฤษฎีอรรถประโยชน์ส่วนเพิ่ม ตามด้วยการวิจัยการตลาดพิเศษของตลาดผู้บริโภค เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันอุปสงค์ เส้นโค้งและพื้นผิวที่ไม่แยแส ความชอบ ซึ่งอิงตามโครงสร้างการเก็งกำไรภายในกรอบ ของวิธีการทำงานที่เรียกว่า โครงสร้างเหล่านี้ดำเนินการจากข้อเท็จจริงที่ว่าในบางสถานการณ์ของตลาด ความสัมพันธ์ลักษณะสากลบางอย่างเกิดขึ้นระหว่างราคาและปริมาณของสินค้าชนิดเดียวกัน

หัวข้อนี้เกี่ยวข้องกับการชี้แจงเนื้อหาของหมวดหมู่ที่สำคัญ เช่น ผลิตภัณฑ์ ต้นทุน ราคา เงิน ในแนวทางแรกสุดในการศึกษาแนวคิดเหล่านี้ ปัญหาของระเบียบวิธีวิจัยเกิดขึ้นไม่ว่าเราจะใช้วิธีการเชิงฟังก์ชันหรือเชิงสาเหตุ (เช่น เชิงสาเหตุ) ในการวิเคราะห์ปรากฏการณ์เหล่านี้ ตั้งคำถามว่าอะไรคือหลัก อะไรรอง - สำหรับ ตัวอย่าง ราคากำหนดอุปสงค์หรือในทางกลับกัน อุปสงค์กำหนดราคา แนวทางนี้ไม่ถามคำถามขี้เล่นที่รู้จักกันดี อะไรเกิดก่อน - ไก่หรือไข่ เพราะตามผู้สนับสนุนแนวทางนี้ ทุกอย่างในระบบเศรษฐกิจถูกกำหนดโดย ทุกคน.

การขยายการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ไปสู่ระดับการทำงานที่ต่ำลง (การตลาด การผลิต การเงิน การวิจัยและพัฒนา บุคลากร การประมวลผลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ) มีส่วนทำให้เกิดแนวทางใหม่ในการดำเนินธุรกิจในบริษัท และขยายทางเลือกสำหรับ การแต่งตั้งนักแสดงที่ต้องการความรู้ทางธุรกิจด้วย การพัฒนากลยุทธ์การทำงานแสดงถึงพฤติกรรมเชิงรุกของผู้จัดการภายในหน้าที่ที่กำหนด ดังนั้นกลยุทธ์การทำงานจะลดลงเป็นการวางแนวของหน่วยงาน (แผนก) ตามกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมซึ่งพนักงานแต่ละคนที่เกี่ยวข้องกับมันมองว่าเป็นกิจกรรมต่อเนื่องทางตรรกะ

ในเวลาเดียวกัน แนวทางทั้งสามที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในการจัดกิจกรรมทางการตลาด - การทำงาน สถาบัน และผลิตภัณฑ์ - ถูกรวมเข้าเป็นหนึ่งเดียว และความเข้าใจด้านการตลาดเมื่อระบบเกิดขึ้น ครอบคลุมกิจกรรมองค์กรทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับ การผลิตสินค้าและการส่งเสริมการขายจากผู้ผลิตสู่ผู้บริโภค มีองค์ประกอบใหม่ของการตลาดเช่นการวิจัยการตลาดซึ่งต่อมาได้กลายเป็นพื้นฐานของกิจกรรมการตลาดทั้งหมด

ไม่น่าแปลกใจที่ผู้ปกป้องแนวทางการทำงานในองค์กรไม่พร้อมที่จะละทิ้งงานทางวิทยาศาสตร์และการวิจัยที่สั่งสมมาเป็นเวลานานกว่า 50 ปี และวิธีการบริหารก็ไม่ได้รับการยอมรับด้วยความกระตือรือร้นที่เท่าเทียมกัน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความต้องการการฝึกอบรมด้านการจัดการที่เข้มงวดยิ่งขึ้นเพิ่มขึ้นในทศวรรษ 1950 และต้นทศวรรษ 1960 โรงเรียนการจัดการจึงเข้ามามีอำนาจเหนือกว่าและถูกกำหนดให้คงสถานะดังกล่าวไว้เป็นเวลาเกือบสามทศวรรษ

ในอีกด้านหนึ่ง ความพยายามของทีมวิจัยขนาดใหญ่จำนวนหนึ่งมุ่งเป้าไปที่การพัฒนาโครงการหุ่นยนต์ยักษ์ทดลอง ซึ่งรวมการทำงานที่ซับซ้อนหลายอย่างของการรับรู้ การควบคุมการเคลื่อนไหว การตัดสินใจ และการสื่อสารกับผู้ปฏิบัติงานเข้าด้วยกัน ในทางกลับกัน มีการดำเนินการแยกงานจำนวนมากในประเด็นสำคัญๆ ของปัญหา ในขณะเดียวกันก็เป็นลักษณะเฉพาะที่แม้จะมีการวิจัยที่หลากหลายและการกระจายตัวของผลลัพธ์ที่มากเกินไป แต่แนวทางในการสร้างหุ่นยนต์ที่สมบูรณ์ก็แสดงให้เห็นถึงพื้นฐานทางอุดมการณ์ร่วมกันซึ่งตามที่คาดไว้ในอนาคตอันใกล้นี้จะสามารถนำไปสู่ เพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับโครงสร้างการทำงานของหุ่นยนต์เชิงบูรณาการและการสร้างความคิดเห็นร่วมกันสำหรับอนาคตของการดำเนินการทางเทคนิค

หลังจากที่ผู้จัดการได้ศึกษาตัวบ่งชี้ความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ของบริษัทแล้ว เขาจำเป็นต้องเริ่มใช้มาตรการเฉพาะเพื่อเพิ่มและรักษาความสามารถในการแข่งขันให้อยู่ในระดับที่ประสบความสำเร็จ การทำงานในทิศทางนี้เริ่มต้นด้วยการเลือกแนวทางในการพิจารณาการจัดการความสามารถในการแข่งขันของสินค้า วิธีการดังกล่าวเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าค่อนข้างเป็นระบบ การสืบพันธุ์ ซับซ้อน และมีประโยชน์ใช้สอย แนวทางที่เป็นระบบเป็นแนวทางในวิธีการของความรู้ทางวิทยาศาสตร์พิเศษและการปฏิบัติทางสังคม ซึ่งอิงจากการศึกษาวัตถุ > เป็นระบบที่ครบถ้วน หลักการที่สำคัญที่สุดของแนวทางระบบมีดังต่อไปนี้:

ในความเห็นของเรา การควบคุมดังกล่าวควรอยู่บนหลักการของการทำให้เป็นประชาธิปไตยในการกำหนดราคาและมีหลายขั้นตอน ประการแรก จำเป็นต้องปรับต้นทุนมาตรฐานของผลิตภัณฑ์พื้นฐานของชุดพารามิเตอร์ ข้างต้น เราได้พูดถึงวิธีการหาเหตุผลสนับสนุนของต้นทุนมาตรฐานไปแล้ว ที่นี่เราเสริมว่าการพิสูจน์มูลค่าของต้นทุนภายใต้เงื่อนไขของ "องค์กรทั่วไป" จำเป็นต้องเสริมด้วยการศึกษามูลค่าเชิงบรรทัดฐานของต้นทุนโดยใช้วิธีการวิเคราะห์ต้นทุนการทำงาน (FCA) ซึ่งยังคงถูกละเลยในทางปฏิบัติ หน่วยงานด้านราคา

ในการพัฒนาคำศัพท์นั้น จุดเน้นอยู่ที่ความจำเพาะของ SE ซึ่งแตกต่างจากระบบประดิษฐ์ขนาดใหญ่อื่นๆ ทฤษฎีทางเทคนิคทั่วไปของความน่าเชื่อถือ (GRT) เกี่ยวข้องกับวัตถุทางเทคนิค ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ธรรมดา (องค์ประกอบ อุปกรณ์) ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน (หน่วยการทำงาน ระบบย่อย ระบบ) ออบเจ็กต์ทางเทคนิคอาจประกอบด้วยฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือส่วนผสมดังกล่าว และอาจรวมถึงเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ บำรุงรักษา และ/หรือซ่อมแซม ในบางกรณี ทฤษฎีความน่าเชื่อถือของ ESS สำรวจสิ่งอำนวยความสะดวกด้านพลังงานที่ไม่สามารถลดเหลือสิ่งอำนวยความสะดวกด้านเทคนิคได้เสมอไป ความเก่งกาจของปัญหาความน่าเชื่อถือของ ESS ในตัวอย่างของระบบไปป์ไลน์ขนาดใหญ่ การพึ่งพาปัจจัยทางเทคนิค เทคโนโลยี เศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อมและสังคมจำนวนมาก ความจำเป็นในแนวทางบูรณาการในการแก้ปัญหานั้นแสดงไว้ในเอกสาร โดยสรุปในรายงานฉบับนี้ มีข้อสังเกตว่าคุณลักษณะของ SE แยกความแตกต่างออกเป็นระดับพิเศษของระบบการผลิตขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม อะไรคือความแตกต่างจากมุมมองของการวิจัยและการประกันความน่าเชื่อถือของระบบการผลิตจากระบบทางเทคนิคจะไม่ถูกเปิดเผยในงาน

วิธีกระจายจะใช้เมื่อปัจจัยเสี่ยงแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญสำหรับหน่วยหน้าที่และหน่วยธุรกิจ และเมื่อหน่วยปฏิบัติงานและหน่วยการผลิตทำงานค่อนข้างอิสระ ด้วยวิธีการดังกล่าว ไม่มีความพยายามโดยตรงในการตรวจสอบความเสี่ยงขององค์กรในวิธีการรวมหรือวิธีการทั่วไปที่เหมาะสมกับหน่วยการผลิตทั้งหมด แนวทางนี้ยังต้องการการจัดการเพื่อจัดสรรทรัพยากรขององค์กรตามข้อกำหนดด้านทุนหลายรายการ ในเวลาเดียวกัน การจัดการขององค์กรอาจจงใจใช้แนวทางกระจายเพื่อการบริหารความเสี่ยง แต่ในทางปฏิบัติ สิ่งนี้เกิดขึ้นจากความทะเยอทะยานร่วมกัน แนวทางการบริหารความเสี่ยงแบบกระจายอย่างมากทำให้แต่ละหน่วยงานหรือธุรกิจสามารถสร้างฟิลด์ข้อมูลของตนเองและภาษาของตนเองสำหรับการบริหารความเสี่ยง ตลอดจนเครื่องมือและวิธีการของตนเอง

ความแปลกใหม่ทางทฤษฎีของการจำแนกค่านิยมข้างต้นอยู่ในความจริงที่ว่าเป็นครั้งแรกในความเห็นของเราวิธีการทางวิทยาศาสตร์เช่นระบบ, ไดนามิก, การสืบพันธุ์, การทำงาน, การบูรณาการ, การเพิ่มประสิทธิภาพ, สถานการณ์ ฯลฯ ถูกนำไปใช้กับ ศึกษาหนึ่งในวัตถุที่สำคัญที่สุดของการตลาดเชิงกลยุทธ์ - ค่านิยม วิธีการเหล่านี้ครอบคลุมในหัวข้อ 4

แนวคิดเชิงทฤษฎีเกี่ยวกับหน้าที่ของผู้จัดการและทักษะประเภทใดที่พวกเขาต้องการ ยังคงไม่สามารถอธิบายกิจกรรมจริงของพวกเขาได้ครบถ้วน แนวทางการทำงานและประสบการณ์ในการจัดการช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้จัดการทำอะไร แต่ให้ข้อมูลเชิงลึกเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาทำ มีการศึกษาจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับการแบ่งเวลาโดยการฝึกหัดผู้จัดการ เพื่อช่วยให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้จัดการจินตนาการว่าพวกเขาจะใช้เวลาทำงานในด้านนี้อย่างไร

บทความนี้อุทิศให้กับการศึกษาแนวทางหนึ่งในการสร้างระบบที่ทนต่อข้อผิดพลาดของประเภทที่ไม่ต่อเนื่อง โดยพิจารณาจากการใช้คุณสมบัติเชิงฟังก์ชันของพฤติกรรมของวัตถุเมื่อมีข้อบกพร่อง งานนี้ได้รับการสนับสนุนโดย RFBR อนุญาต 98-01-00835

ดังนั้น แนวทางบูรณาการในการศึกษา SU จึงเป็นวิธีกระบวนการวิจัยที่ผสมผสานแนวทางเชิงระบบ เป้าหมาย กระบวนการ พารามิเตอร์ การทำงาน สถานการณ์ พฤติกรรม การสะท้อนกลับ และวิธีการอื่นๆ (รูปที่ 3.4)

ปัญหาระเบียบวิธีในการสร้างแนวทางที่ทันสมัยแก่บุคลากร วิธีการฝึกอบรมและให้ความรู้แก่ผู้จัดการด้วยทัศนคติที่ถูกต้องและเพียงพอต่อธรรมชาติและศักยภาพของบุคลากร ใครควรทำ และวิธีฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ แนวทางการฝึกอบรมมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน ผู้จัดการสายงานและหน้าที่ของพื้นที่ที่ไม่เกี่ยวกับพฤติกรรม และผู้จัดการในด้านการบริหารงานบุคคล การสอนในทุกกรณีควรดำเนินการโดยนักวิทยาศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ด้านการบริหารงานบุคคลเป็นพื้นฐาน และเป็นผู้ดำเนินการวิจัยอิสระในด้านนี้

แนวทางที่เรานำมาใช้ในการพัฒนาเอไอเอสเกี่ยวข้องกับวิธีการเลือกชุดข้อมูลตามรูปแบบที่แสดงในรูปที่ 1 ในการกำหนดเป็นระยะของกองทุนข้อมูลข่าวสาร (III) ของ AIS จะใช้แนวทางการทำงาน - การสลายตัวของเป้าหมายสูงสุดของการทำงานและการพัฒนาของวัตถุเพื่อระบุกองทุนข้อมูลของ AIS ที่จำเป็นจริงๆสำหรับการจัดการ วัตถุ (ระยะ I) ช่องข้อมูล AIS (ระยะ P และ G) วัตถุเข้าใกล้ - การศึกษาความสามารถของฐานข้อมูลที่ใช้ ภาษาข้อมูลของตัวบ่งชี้ (INL) และโปรแกรมสนับสนุนเพื่อระบุช่วงและช่วงของผลิตภัณฑ์ที่ AIS เป็น ความสามารถในการออก (ระยะ III)

เค อี พิจารณาเศรษฐกิจ เช่นเดียวกับการเชื่อมโยงเชิงโครงสร้างและหน้าที่เป็นระบบ ซึ่งกระบวนการของกฎระเบียบและการควบคุมเกิดขึ้น ดำเนินการโดยการเคลื่อนไหวและการเปลี่ยนแปลงของข้อมูล วิธีการ K. e. ทำให้สามารถกำหนดมาตรฐานและรวมข้อมูลนี้ หาเหตุผลในการรับ การส่ง และการประมวลผลทางเศรษฐกิจ ข้อมูล ปรับโครงสร้างและองค์ประกอบของเทคนิค วิธีการประมวลผลมัน แนวทางที่เป็นระบบต่อเศรษฐกิจด้วยการจัดสรรและการรวมกันภายในกรอบด้านกฎระเบียบ การจัดการ และข้อมูลเป็นตัวกำหนดภายใน เอกภาพและธรรมชาติของการวิจัย เค.อี. พวกเขามีส่วนช่วยในการพัฒนามาตรการที่ครอบคลุมเพื่อปรับปรุงการจัดการนาร์ x-vom n ให้บริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งตามทฤษฎี พื้นฐานสำหรับการสร้างระบบควบคุมอัตโนมัติ (ACS) และระบบประมวลผลข้อมูล (DPS) ในนาร์ x-ve ในหลายประเทศตามลำดับ การวิจัยยังไม่แยกจากปัญหาของการวิเคราะห์ระบบ การวิจัยการดำเนินงาน วิทยาศาสตร์การจัดการ (การจัดการ) ตัวอย่างเช่นในสหรัฐอเมริกาและบริเตนใหญ่หรือสารสนเทศเช่นในฝรั่งเศส เค อี ในขณะที่มัน (กลางยุค 70) ในวัยเด็ก เป็นครั้งแรกที่คำว่า K. e. ปรากฏขึ้นที่จุดเริ่มต้น 60s ในงานเขียน

การศึกษาผู้สนับสนุน E. to. t. มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาเกณฑ์สำหรับการแข่งขันที่มีประสิทธิภาพ การกำหนดสถานะของอุตสาหกรรมเมื่อรัฐควรเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับเศรษฐกิจ กลไกการรักษาการแข่งขันที่มีประสิทธิภาพ สองพื้นฐาน แนวทางในการแก้ปัญหานี้เรียกว่าโครงสร้างและหน้าที่ ผู้เสนอแนวทางแรกดึงหลัก ใส่ใจเศรษฐกิจ โครงสร้างของอุตสาหกรรมซึ่งประกอบด้วยสองด้านของเศรษฐกิจ ความเข้มข้น หรือส่วนแบ่งของบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในตลาดอุตสาหกรรม และอุปสรรคการแข่งขันใหม่ หรือเงื่อนไขสำหรับบริษัทใหม่เข้าสู่อุตสาหกรรม อุปสรรคต่อการแข่งขันใหม่โดยระบุระดับการผูกขาดของอุตสาหกรรม 1) ความคุ้มค่าของขนาดใหญ่ หากความเข้มข้นสูงเกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจของการผลิตขนาดใหญ่ (ที่ระดับโรงงาน) หรือขนาดใหญ่ ขนาดของกิจกรรม (ที่ระดับของ บริษัท ) ดังนั้นในกรณีนี้ บริษัท ใหม่จะต้องคำนึงถึงความจำเป็นในการสร้างองค์กรที่ค่อนข้างใหญ่ 2) ระดับของความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ การปรากฏตัวของความแตกต่างทำให้การกระทำของคู่แข่งที่มีศักยภาพซับซ้อนเพราะเขาต้องเอาชนะความมุ่งมั่นของผู้ซื้อผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมในความหลากหลายบางอย่าง 3) ความได้เปรียบด้านต้นทุนที่แน่นอนสำหรับบริษัทที่มีอยู่ (การเข้าถึงแหล่งวัตถุดิบที่จำกัด การคุ้มครองสิทธิบัตรของอุตสาหกรรม ความพร้อมใช้งานของอุตสาหกรรม ความลับที่จำเป็นสำหรับการจัดกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพ มาตรการควบคุมของรัฐ) 4) จำนวนเงินทุนที่จำเป็นสำหรับองค์กรที่มีประสิทธิภาพ nroiz-va ด้วยเงินลงทุนเริ่มแรกจำนวนมาก ลักษณะของ oup, อุตสาหกรรม, nrom-sti จำนวนหนึ่ง การบุกรุกเข้าไปในอุตสาหกรรมเหล่านี้สามารถทำได้โดยบริษัทที่มีภายในขนาดใหญ่ ออมทรัพย์หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการเงิน คนกลาง

ในปัจจุบัน องค์กรเกือบทั้งหมดในประเทศของเรามีโครงสร้างการจัดการการทำงานที่เด่นชัด องค์กรการจัดการดังกล่าวใช้หลักการของการปฏิบัติงานด้านแรงงานตามลำดับของเทย์เลอร์ กล่าวคือ งานแรงงานแบ่งออกเป็นการดำเนินงานแยกกัน (งาน ขั้นตอน) และพนักงานแต่ละคนเชี่ยวชาญในการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง

สาระสำคัญของแนวทางการทำงานเพื่อการจัดการคือความต้องการถือเป็นชุดของหน้าที่ที่ต้องทำเพื่อตอบสนองความต้องการ ฟังก์ชันเหล่านี้กระจายไปตามแผนกต่างๆ ที่พนักงานขององค์กรดำเนินการ กลไกสำหรับการดำเนินการตามหน้าที่มุ่งเป้าไปที่หน่วยหน้าที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในท้องถิ่นซึ่งอาจมีความขัดแย้งตามวัตถุประสงค์ เมื่อปฏิบัติงานที่มีความเชี่ยวชาญสูง พนักงานจะไม่เห็นผลสุดท้ายของงานทั้งองค์กรและตระหนักถึงตำแหน่งของตนในห่วงโซ่โดยรวม พวกเขาไม่ได้มุ่งเน้นไปที่งานเป้าหมายขององค์กร เนื่องจากวิสัยทัศน์ของพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่มักจะไม่ได้ไปไกลกว่าแผนกที่พวกเขาทำงาน พนักงานให้ความสนใจภายในโครงสร้างส่วนบุคคล ตำแหน่งผูกขาดของแต่ละบริการภายในองค์กรนำไปสู่ความจริงที่ว่าพนักงานของบริการเหล่านี้ถือว่าตัวเองขาดไม่ได้ในองค์กร ซึ่งเป็นสาเหตุที่การทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานและบริการมักจะกลายเป็นการทำลายล้างสำหรับองค์กร เป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนหน้าที่หลักและสนับสนุนการดำเนินงานและลดประสิทธิภาพของกิจกรรม (รูปที่ 1)

รูปที่ 1 - ความขัดแย้งระหว่างหน่วยงานและกระบวนการขององค์กร

กระบวนการจัดการการทำงาน ร้านขายยา

เมื่อเวลาผ่านไป การเติบโตของความเชี่ยวชาญพิเศษนำไปสู่การแยกหน่วยการทำงานและความผูกพันระหว่างกันที่อ่อนลง ในสภาพแวดล้อมภายนอกแบบไดนามิกในปัจจุบันสำหรับองค์กรในฐานะ "องค์กร" เดียว เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ผู้จัดการในฐานะสมองของ "สิ่งมีชีวิต" นี้เริ่มเข้าใจว่าสถานการณ์กำลังกลายเป็นวิกฤติ: แต่ละหน่วยงานปรับกิจกรรมให้เหมาะสมในพื้นที่ความรับผิดชอบซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การทดแทนเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของ บริษัท สำหรับหน้าที่เป้าหมายของ หน่วยและชะลอการพัฒนาของพวกเขา ข้อบกพร่องหลักของแนวทางการทำงานมาก่อน ในตาราง. 1 นำเสนอข้อดีและข้อเสียหลัก ๆ ของแนวทางการจัดการเชิงหน้าที่ ซึ่งจะช่วยจัดระบบข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางนี้

ตารางที่ 1 - การวิเคราะห์ข้อดีและข้อเสียของแนวทางเชิงหน้าที่เพื่อการจัดการองค์กร