Entrada¿Qué debe saber y ser capaz de hacer un comerciante? Subsidio de supervivencia para un empleado en la red comercial "Magnit" (CJSC "Tander"). Lista de deberes para el personal en grandes empresas.
1. Disposiciones generales.
El comerciante-vendedor es un empleado de la tienda, reporta directamente al director de la tienda, es responsable y controlado por él. En sus actividades, se guía por esta descripción del trabajo, instrucciones para trabajar con el programa Almacén, para usar el programa de formación de pedidos, la formación de etiquetas de precios, otros pedidos e instrucciones recibidas del director de la tienda y otros gerentes, así como comercio. normas, requisitos legales relativos a la calidad de los productos en los puntos de venta, etc. El gerente-vendedor de productos básicos debe conocer y cumplir con las normas laborales internas, el Código Laboral de la Federación Rusa, las reglas y normas de protección laboral, seguridad y protección contra incendios, las normas de saneamiento e higiene industrial.
2.Proposito.
El propósito del trabajo del comerciante-vendedor es garantizar las máximas ventas a través de la contabilidad, el mantenimiento y el suministro de alta calidad de toda la gama declarada y el control de calidad del producto.
3. Interacción con los servicios.
En su trabajo, el gerente de ventas debe interactuar y resolver problemas actuales con el departamento de trabajo con documentos de tránsito de la sucursal, con los departamentos de ventas o representantes de ventas de las empresas proveedoras locales, con el departamento de distribución de mercancías de la sucursal, con la ATP de la sucursal, con el RAO de la sucursal, con el jefe de personal de la sucursal, con el director y todo el personal de la tienda.
El Departamento de Trabajo con Documentos de Tránsito de la sucursal resuelve problemas de realización de facturas y facturas de mercancías recibidas de proveedores locales a través de la base principal y el pago de las mismas, tiene información completa sobre el surtido de mercancías y saldos de existencias, sobre cambios en los precios de mercancías vencidas. a su cambio de proveedores.
Los departamentos de ventas o representantes de ventas de proveedores locales manejan los temas de toma de pedidos y suministro de bienes de producción local o distribución local, devolución o cambio de productos defectuosos o vencidos de estos proveedores.
El departamento de distribución de la sucursal resuelve los problemas relacionados con la entrega de mercancías a la tienda, la devolución de contenedores de la tienda al CD, la entrega de devoluciones y defectos al CD.
ATZ de la sucursal resuelve problemas relacionados con la importación de documentos de consumibles de tienda, pedidos de tienda a la base del almacén, envío oportuno de documentos de movimiento interno, directorios de productos, saldos de almacén.
El RAO de la sucursal resuelve los asuntos relacionados con la conciliación de documentos entrantes y salientes, pagos, corrección de datos, confirmación de actos de entrega incompleta de mercancías y auditorías.
El gerente de personal de la sucursal resuelve asuntos de admisión, despido, certificación, sanciones disciplinarias, capacitación y otros trámites de personal.
El director resuelve cuestiones sobre el horario de trabajo, sobre la interacción con las organizaciones de inspección y auditoría.
4. Principales responsabilidades.
4. Organización de inventarios y correcta contabilidad de mercancías.
5. Realizar verificaciones de la correspondencia entre las bases de datos de la tienda y la oficina.
6. Control de presencia de códigos de barras de mercancías en la base de datos.
7. Organización y realización de capacitaciones con vendedores sobre el conocimiento de la variedad y calidad de los productos.
8. Ejercer, en su caso, las funciones de cualquier empleado de la tienda.
5. Descripción del trabajo.
1. Confección y envío de pedidos de las mercancías de la empresa.
El comerciante-vendedor ordena los bienes de la empresa de acuerdo con el cronograma establecido, en función de los datos sobre las ventas de los bienes, las normas del stock de bienes y los bienes restantes en la tienda.
El pedido se realiza mediante el "Programa de Formación de Pedidos" de acuerdo con las instrucciones para su uso y la lista de precios con el resto de la mercancía.
Después de la formación y el ajuste de la orden, se envía por correo electrónico a la sucursal en el tiempo especificado en forma de archivo electrónico.
2. Redacción de pedidos de terceros.
El pedido de bienes recibidos de organizaciones de terceros se realiza sobre la base de datos sobre la discreción de las entregas, las fechas de vencimiento y la capacidad de los equipos, así como la salida de los bienes, sus tasas de stock y saldos. El pedido se envía a un representante de ventas de una organización de terceros en un formulario en papel o se transfiere al departamento de ventas por teléfono de forma oral.
3. Aceptación de bienes en términos de cantidad, calidad y tiempo de ejecución. Control de la presencia y calidad de los documentos de acompañamiento necesarios.
El gestor-vendedor de mercancías recibe en formato electrónico facturas de movimiento interno y libros de referencia de mercancías, facturas de importación y libros de referencia en la base de datos
A la llegada del vehículo con la mercancía, organiza la descarga. En el vagón, la mercancía debe estar sobre paletas en cajas o en cajas, selladas en una película. La descarga debe realizarse con la ayuda de un rokhla, si no es posible, en carros para compradores.
El comerciante-vendedor recibe los documentos de la mercancía del conductor. Comprueba la disponibilidad de toda la documentación de apoyo necesaria (certificados de calidad, certificados, etc.)
Después de que la máquina está completamente descargada, el comerciante-vendedor organiza el proceso de aceptación de mercancías en términos de cantidad, calidad y fechas de vencimiento. La cantidad de las mercancías realmente entregadas debe corresponder a la cantidad indicada en la carta de porte. Al evaluar la calidad de las mercancías, el comerciante-vendedor evalúa la integridad del embalaje, la ausencia de daños mecánicos en las mercancías, etc. Al evaluar la vida útil de un producto, es necesario prestar atención a la fecha de lanzamiento y la fecha de vencimiento indicada por el fabricante en cada producto.
Después del final de la aceptación, el comerciante-vendedor controla la correcta colocación de los productos en los estantes y la preparación del piso de negociación para el trabajo.
Después de la aceptación, el comerciante-vendedor elabora actas de entrega incompleta (borrados en las facturas). Las cartas de porte corregidas (y los actos de entrega incompleta) se transfieren al conductor del vehículo en la próxima llegada de la mercancía.
En caso de aceptación de mercancías de terceros:
El comerciante-vendedor organiza la descarga y acepta la cantidad, la calidad y el momento de la venta de mercancías de organizaciones de terceros. Comprueba la disponibilidad de toda la documentación acreditativa necesaria (certificados de calidad, certificados, etc.). Si se aceptan mercancías de varios proveedores a la vez, el comerciante-vendedor determina el orden de descarga y los responsables de la aceptación entre los vendedores.
La recepción de la mercancía se realiza en presencia de un representante, persona responsable del proveedor. En caso de entrega insuficiente, transporte, productos de baja calidad, el acto correspondiente se redacta en dos copias, una se transfiere al proveedor y la segunda se archiva con la factura entrante.
Los documentos para el pago de bienes de organizaciones de terceros se transfieren a la oficina de acuerdo con las reglas especificadas en las "Instrucciones para la compra de bienes de proveedores locales".
4. Organización de inventarios y correcta contabilidad de mercancías.
El comerciante-vendedor organiza el inventario de acuerdo con el “Instructivo para la realización de inventarios en los almacenes de CJSC” _____”:
En la víspera o antes del inventario, el comerciante-vendedor genera e imprime estados de cuenta para el recálculo de la mercadería.
Inmediatamente antes del recálculo, transfiere las declaraciones a los empleados de la tienda involucrados en el recuento, indicando el nombre y la firma del empleado.
Durante el recálculo, el comerciante-vendedor ingresa los resultados del recálculo en la base de datos, recibiendo declaraciones con los saldos fijados como resultado del recálculo de los participantes en el recálculo.
Después del recálculo completo, el comerciante-vendedor vuelve a calcular de forma independiente las posiciones con grandes discrepancias y corrige los resultados en la base de datos.
Después de realizar todos los cambios, el archivo de exportación de los resultados del inventario se envía a la oficina.
5. Realizar verificaciones de la correspondencia entre las bases de datos de la tienda y la oficina.
Semanalmente, el comerciante-vendedor concilia la base de datos de la tienda y la oficina para pagos, inventarios, recibos y gastos. La conciliación se realiza con el auditor de la sucursal.
6. Control de presencia de códigos de barras de mercancías en la base de datos.
Todos los días, habiendo recibido datos de los vendedores sobre códigos de barras inapropiados o faltantes en un producto, el comerciante-vendedor ingresa estos códigos en la base de datos.
Dos veces por semana, el comerciante-vendedor genera un informe "Por códigos de barras faltantes" y, en función de sus resultados, ingresa los códigos de barras en la base de datos.
Al recibir un nuevo producto, el comerciante-vendedor, luego de aceptarlo, ingresa nuevos códigos de barras a la base de datos.
7.Organización y realización de capacitaciones con vendedores sobre el conocimiento de la variedad y calidad de los productos.
Con vendedores y cajeros recién contratados, el comerciante-vendedor realiza capacitaciones durante el primer mes de trabajo por lo menos 2 veces por semana.
8. Cumplimiento, en su caso, de las funciones de cualquier empleado de la tienda.
En ausencia del director, el gerente-vendedor de productos básicos realiza sus funciones de acuerdo con la descripción del trabajo del director.
Si es necesario, el comerciante-vendedor realiza las funciones del vendedor relacionadas con la exhibición de mercancías, etiquetas adhesivas de precios, control de la seguridad de las mercancías, atención al cliente en la caja, etc.
6. Opcional.
El comerciante-vendedor debe esforzarse por cumplir con sus funciones inmediatas de manera eficiente y rápida para dedicar el máximo tiempo posible a ayudar a los vendedores en el pasillo.
7. Paga.
La remuneración de la mano de obra del comerciante-vendedor se realiza de acuerdo con la plantilla de personal vigente y el “Reglamento sobre gratificaciones para los empleados de las tiendas de ZAO ________”.
8. Responsabilidad.
El comerciante-vendedor asume la responsabilidad financiera colectiva por la seguridad de los bienes en la tienda.
Además, el comerciante-vendedor es responsable de:
Mantener un inventario óptimo de toda la gama declarada
Corrección y puntualidad en la elaboración y puntualidad en el envío de los pedidos.
Aceptación de la calidad de los bienes.
Transferencia oportuna a la oficina de documentos para bienes comprados a terceros.
Condiciones de venta de los bienes vendidos.
La exactitud de los resultados del recálculo durante el inventario.
Formación profesional y disciplina laboral de los vendedores.
Introducción oportuna de códigos de barras en las mercancías.
Puntualidad de las conciliaciones
La presencia en el almacén de todos los documentos que acompañan a las mercancías.
En caso de violación de esta descripción del trabajo, se aplican sanciones disciplinarias, hasta e incluyendo el despido, al comerciante-vendedor.
9. Derechos.
El comerciante-vendedor tiene derecho:
Hacer sugerencias para mejorar el inventario de la tienda
Enviar ofertas para la tienda
Negociar con proveedores de “bienes locales” para mejorar la calidad y condiciones de suministro.
Otras instrucciones en la sección:
El empleo en cualquier profesión y en cualquier puesto implica la familiarización con los derechos y obligaciones que acompañarán al solicitante a lo largo del curso del empleo.
Esta información está contenida en un documento especial - descripción del trabajo que deben estar presentes en las empresas y organizaciones. La profesión de comerciante no es una excepción, cuyo dispositivo implica la implementación de todas las acciones necesarias para cumplir a cabalidad con el cargo ocupado.
La principal especificidad de la profesión de comerciante es el trabajo directo en empresas y organizaciones cuyas actividades están relacionadas con el comercio, o en aquellas empresas donde es necesario controlar la calidad de los productos fabricados o entrantes.
Además, los tipos y tipos de bienes pueden ser bastante variado- desde alimentos (panadería, productos cárnicos) hasta productos químicos domésticos y materiales de construcción.
La profesión antes muy popular de un comerciante durante algún tiempo perdió su relevancia, pero con el desarrollo de la economía del país, la expansión y mejora de los puntos de venta, la apertura de nuevas tiendas e hipermercados, vuelve a ser exigido.
Composición del documento
La descripción del trabajo de un comerciante consiste en varias secciones, cada uno de los cuales define por separado los deberes principales del empleado que ocupa dicho puesto, las acciones a las que tiene derecho, así como las principales condiciones para el desempeño de los deberes laborales.
Provisiones generales
La profesión de comerciante pertenece a la categoría de especialistas y se puede dividir en dos categorías posibles:
- Un especialista de la segunda categoría necesariamente debe tener un diploma universitario en la especialidad correspondiente, así como cierta experiencia laboral en un puesto similar; en este caso, se requiere que trabaje durante tres años.
- En cuanto al gerente de productos básicos de la primera categoría, para trabajar en tal puesto, uno debe necesariamente tener una educación superior y, antes de eso, trabajar en puestos de la segunda categoría por un período de al menos dos años.
En todo caso, la contratación o el cese podrán ser realizados exclusivamente por el director de la sociedad.
Responsabilidades laborales
Las funciones principales de un comerciante son las siguientes:
Cabe señalar que la lista de responsabilidades de un comerciante puede diferir significativamente según la política interna de la organización.
Derechos
Además de ciertos deberes, el comerciante también tiene derechos:
- Poner a disposición propuestas relacionadas con la mejora del trabajo de la organización, cambiando cualquier parámetro, indicador.
- Contactar a la alta gerencia (jefe inmediato) a fin de recibir alguna ayuda en el desempeño de sus funciones.
- Recibir información sobre cambios que afectarán directamente el desempeño de sus funciones.
- Realizar consultas de otros departamentos sobre cosas relacionadas con su competencia.
- Adoptar medidas para eliminar los factores que obstaculicen el desempeño de sus funciones.
Responsabilidad
En el desempeño de sus funciones oficiales, el comerciante puede llevar tales tipos de responsabilidad:
- Material. En el caso de que, por culpa del especialista en productos básicos, la empresa incurra en una pérdida, puede ser considerado responsable y, posteriormente, es posible una compensación parcial o total por los daños a expensas de los salarios.
- Organizativo. Podrán ser imputados a tal responsabilidad los expertos en mercancías que no hayan cumplido debidamente con sus funciones o no hayan seguido las instrucciones de sus superiores inmediatos. Esto también incluye la violación de las normas de seguridad, la divulgación de secretos comerciales o relacionados con la producción.
- funcional. Incluye el desempeño incompleto del trabajo propio o la inacción en ciertas situaciones.
Se determinan las principales condiciones para el trabajo de un expendedor politica interna de la empresa y podrá consistir en proporcionarle un lugar de trabajo y otros medios materiales y técnicos que faciliten o hagan posible el desempeño de las funciones oficiales.
También vale la pena señalar que, al realizar su trabajo, un especialista puede guiarse por el estatuto de la organización, los reglamentos internos y la documentación metodológica relacionada con los requisitos para dicho puesto.
Peculiaridades
Dependiendo de su lugar de trabajo específico, el principio de actividad de un comerciante y las características del desempeño de sus funciones pueden diferir un poco. Consideremos algunos de ellos.
Comestibles (tienda de comestibles)
Al realizar actividades laborales relacionadas con productos alimenticios, el comerciante deberá pagar atención especial a la calidad productos entrantes y en el estante. Este factor se debe a que es necesario excluir la presencia en el punto de venta de productos con vida útil vencida o que no cumplan con los estándares de calidad vigentes.
Además, para mantener la calidad de los productos, es necesario monitorear periódicamente no solo los productos que se suministran, sino también los que están a la venta en este momento.
sin comida
Cuando se trabaja con productos no alimentarios, el comerciante debe prestar atención a su calidad y cantidad. Además, no olvide que, aunque dichos productos no pertenecen a los alimentos, sin embargo, a menudo también tienen una vida útil limitada.
experto en comercialización
El trabajo principal de un experto en productos básicos es que lleva a cabo su trabajo en relación con la determinación de la calidad de los productos. Por lo tanto, puede realizar actividades laborales no en una tienda minorista, sino dentro de un laboratorio. En este caso, sus funciones principales son evaluar directamente las mercancías, tomar medidas para mejorar su calidad y, si es necesario, realizar exámenes dentro de su competencia.
Un gerente de productos básicos es una persona cuya tarea principal es controlar la base material de una determinada empresa. Es dicho empleado quien debe controlar la calidad de los productos enviados, el cumplimiento de los términos de los contratos para el suministro de bienes y equipos, el cumplimiento de sus deberes por parte del revendedor y otras cosas relacionadas con la venta de algo en un almacén o Tienda.
Las responsabilidades de un comerciante son numerosas. Para que él los realice bien, es necesario tomar el trabajo con toda responsabilidad y seriedad. Entre los principales deberes funcionales se encuentran la recepción de las mercancías entregadas y el almacenamiento, su inspección para el cumplimiento de las normas. Un gerente de productos básicos es una posición presente en casi todas las empresas que se ocupan del almacenamiento, transporte y venta de cualquier producto.
¿Cuál es exactamente el trabajo de este especialista? Los deberes anteriores de un comerciante son solo la punta del iceberg. Dicho empleado también se ocupa de otras actividades: trabaja constantemente con documentos, redacta contratos, participa en auditorías, prepara demandas y reclamaciones contra los fabricantes en los casos en que los productos resultaron ser de mala calidad. Si la carga se pierde en el camino, el problema recae sobre los hombros del comerciante. Además, debe preocuparse de que el exceso no se acumule, y también buscar las causas de tal fenómeno y eliminarlas.
Por supuesto, los deberes de un comerciante diferirán, según el lugar específico de trabajo. Entonces, las personas que ocupan el mismo puesto en un almacén, en una tienda y en un supermercado estarán haciendo cosas completamente diferentes. Alguien trabajará más con los productos, alguien, con documentos. Por ejemplo, las funciones de un comerciante en una tienda estarán más relacionadas con la celebración de contratos y la supervisión de su cumplimiento. Donde sea que trabaje un especialista, debe interactuar con otros empleados de la empresa para optimizar y mejorar su trabajo.
En cuanto a la remuneración material, también depende del lugar y la cantidad de trabajo. Solo notamos que el salario inicial puede ser terriblemente bajo, pero con el tiempo y la experiencia aumenta y puede alcanzar los 30 mil rublos por mes. Además, en las grandes empresas, por regla general, existe un sistema de retribución y bonificaciones por el trabajo bien hecho.
Una persona que quiera ocupar este puesto debe cumplir una serie de requisitos. Los deberes de un comerciante pueden ser realizados cualitativamente solo por aquellos que son económicos y trabajadores. Por lo general, los empleadores buscan pensamiento concreto, diplomacia y responsabilidad en los solicitantes. El comerciante debe estar bien versado en la documentación y legislación que regula sus actividades. Por supuesto, debe estar bien versado en los bienes con los que trata.
Para convertirse en comerciante, debe tener la educación adecuada. Se puede obtener en institutos económicos. Si la empresa se ocupa de equipos o maquinarias específicas, es deseable que dicho empleado también tenga una educación técnica especial. De vez en cuando, un comerciante debe mejorar sus calificaciones en cursos especiales.
APROBAR:
[Título profesional]
_______________________________
_______________________________
[Nombre de la compañía]
_______________________________
_______________________/[NOMBRE COMPLETO.]/
"______" _______________ 20___
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
Gerente de Productos
1. Disposiciones generales
1.1. Esta descripción del trabajo define y regula los poderes, deberes funcionales y laborales, derechos y responsabilidades del especialista en productos básicos [Nombre de la organización en el caso genitivo] (en lo sucesivo, la Compañía).
1.2. El gerente de mercadería es designado para el cargo y separado del cargo de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación laboral vigente por orden del titular de la Compañía.
1.3. El comerciante pertenece a la categoría de especialistas y está subordinado a [nombre de los cargos de subordinados en caso dativo].
1.4. El comerciante reporta directamente a [título del puesto de supervisor inmediato en el caso dativo] de la Compañía.
1.5. Una persona con las calificaciones apropiadas es nombrada para el puesto de especialista en productos básicos:
Comerciante: formación profesional superior sin presentar requisitos de experiencia laboral o formación profesional secundaria y experiencia laboral en puestos ocupados por especialistas con formación profesional secundaria durante al menos 3 años.
1.6. El comerciante es responsable de:
- desempeño efectivo del trabajo que se le ha encomendado;
- el cumplimiento de los requisitos de desempeño, disciplina laboral y tecnológica;
- la seguridad de los documentos (información) bajo su custodia (llegar a conocer) que contengan (constituyan) el secreto comercial de la Compañía.
1.7. El comerciante debe saber:
- resoluciones, órdenes, decretos, demás documentos rectores y reglamentarios de autoridades superiores relativos a la logística y comercialización de productos;
- métodos de mercado de gestión;
- normas y especificaciones para artículos de inventario, sus principales propiedades y características de calidad;
- el procedimiento para desarrollar planes de logística y celebrar contratos comerciales;
- métodos de contabilidad de artículos de inventario, calculando la necesidad de ellos;
- formas de documentos contables y procedimientos de información;
- organización de almacenamiento y comercialización de productos;
- términos de entrega, almacenamiento y transporte de artículos de inventario;
- etiquetas de precios actuales y listas de precios;
- estándares de existencias de producción de recursos materiales;
- principales procesos tecnológicos de producción;
- nomenclatura y gama de productos; fundamentos de economía, organización del trabajo y gestión;
- fundamentos de la legislación laboral;
- reglamento interno de trabajo;
- normas y reglamentos de protección laboral.
1.8. El comerciante en su actividad se guía por:
- actas locales y documentos organizativos y administrativos de la Sociedad;
- reglamento interno de trabajo;
- normas de protección y seguridad laboral, asegurando saneamiento industrial y protección contra incendios;
- instrucciones, órdenes, decisiones e instrucciones del jefe inmediato;
- esta descripción de trabajo.
1.9. Durante el período de ausencia temporal del gerente de productos básicos, sus funciones se asignan a [nombre del puesto del suplente].
2. Responsabilidades laborales
El comerciante está obligado a realizar las siguientes funciones laborales:
2.1. Determina los requisitos para los recursos materiales, su cumplimiento de calidad con las normas, especificaciones y otros documentos reglamentarios, así como los acuerdos concluidos.
2.2. Participa en la determinación del cumplimiento de los proyectos de planes para la logística de una empresa, institución, organización con los planes de producción, en el seguimiento del cumplimiento de las obligaciones contractuales, la recepción y venta de materias primas, materiales, combustibles, equipos y productos terminados, en la preparación datos para la elaboración de reclamaciones por el suministro de bienes de baja calidad: valores materiales y respuestas a las reclamaciones de los clientes.
2.3. Controla la disponibilidad de recursos materiales y productos terminados en almacenes.
2.4. Se comunica con proveedores y consumidores y elabora documentos para el envío de productos.
2.5. Participa en el desarrollo e implementación de normas de organización para la logística, mercadeo, control de calidad de productos, organización del transporte y almacenamiento de materias primas, materiales, combustibles, equipos y productos terminados.
2.6. Mantiene registros operativos de la recepción y venta de artículos de inventario, controla la puntualidad del envío de empaques retornables y, si es necesario, realiza una búsqueda de bienes no entregados.
2.7. Participa en la realización de inventarios, estudia las razones de la formación de exceso de recursos materiales y activos ilíquidos, toma medidas para implementarlos.
2.8. Supervisa el cumplimiento de las reglas para almacenar artículos de inventario en almacenes, preparar productos terminados para su envío a los consumidores, redacta los documentos necesarios relacionados con el suministro y la venta de productos, elabora informes de acuerdo con los formularios establecidos.
En caso de necesidad oficial, el comerciante podrá participar en el desempeño de sus funciones oficiales en horas extraordinarias, en la forma que determinen las disposiciones de la legislación federal del trabajo.
3. Derechos
El comerciante tiene derecho:
3.1. Dar instrucciones a los empleados y servicios subordinados, tareas sobre una variedad de temas incluidos en sus deberes funcionales.
3.2. Para controlar el cumplimiento de las tareas de producción, la ejecución oportuna de pedidos individuales y tareas por parte de servicios subordinados.
3.3. Solicitar y recibir los materiales y documentos necesarios relacionados con las actividades del comerciante, sus servicios subordinados y divisiones.
3.4. Interactuar con otras empresas, organizaciones e instituciones sobre la producción y otros temas relacionados con la competencia del comerciante.
3.5. Firmar y visar los documentos de su competencia.
3.6. Someter a consideración del titular de la Sociedad los escritos sobre nombramiento, traslado y destitución de los empleados de las unidades subordinadas; propuestas para su promoción o para la imposición de sanciones a los mismos.
3.7. Disfrutar de otros derechos establecidos por el Código Laboral de la Federación Rusa y otros actos legislativos de la Federación Rusa.
4. Responsabilidad y evaluación del desempeño
4.1. El gerente de productos básicos tiene responsabilidad administrativa, disciplinaria y material (y en algunos casos prevista por la legislación de la Federación Rusa, y penal) por:
4.1.1. Incumplimiento o cumplimiento indebido de las instrucciones oficiales del jefe inmediato.
4.1.2. El incumplimiento o desempeño inadecuado de sus funciones laborales y tareas asignadas.
4.1.3. El uso indebido de los poderes oficiales otorgados, así como su uso para fines personales.
4.1.4. Información inexacta sobre el estado del trabajo que se le encomienda.
4.1.5. No tomar medidas para suprimir las violaciones identificadas de las normas de seguridad, incendios y otras normas que representan una amenaza para las actividades de la empresa y sus empleados.
4.1.6. Falta de aplicación de la disciplina laboral.
4.2. La evaluación del trabajo de un expendedor se realiza:
4.2.1. El supervisor inmediato - regularmente, en el curso de la ejecución diaria por parte del empleado de sus funciones laborales.
4.2.2. Comisión de certificación de la empresa: periódicamente, pero al menos una vez cada dos años en función de los resultados documentados del trabajo durante el período de evaluación.
4.3. El criterio principal para evaluar el trabajo de un especialista en productos básicos es la calidad, la integridad y la puntualidad de su desempeño de las tareas previstas en esta instrucción.
5. Condiciones de trabajo
5.1. El modo de operación de un especialista en productos básicos se determina de acuerdo con las normas laborales internas establecidas por la Compañía.
6. Derecho a firmar
6.1. Para garantizar sus actividades, el especialista en productos básicos tiene derecho a firmar documentos organizativos y administrativos sobre cuestiones referidas a su competencia por esta descripción del trabajo.
Familiarizado con la instrucción ___________ / ____________ / "____" _______ 20__
En tiempos de escasez, el puesto de comerciante no era uno de los más prestigiosos y demandados. Ya que era él quien podía obtener cualquier bien, incluso los más caros. Con el tiempo, este perdió su popularidad, pero no se volvió menos significativo. Ahora, con la aparición y el rápido desarrollo de las cadenas de supermercados y las tiendas, solo un comerciante experimentado y altamente calificado puede navegar por una amplia gama de productos. Un buen especialista es ante todo un experto en la calidad del producto, que se asegura de que solo salgan a la venta los mejores productos.
En diferentes empresas, dependiendo de su tamaño y detalles, los comerciantes pueden diferir un poco, pero básicamente incluyen:
- formación de una gama de productos, preparación de pedidos
- aceptación, control de calidad, cantidad y tiempo de venta del producto
- elaboración de reclamaciones contra proveedores en caso de detección de matrimonio, productos de baja calidad o incumplimiento de sus obligaciones
- verificación de la documentación que acompaña a las mercancías (cartas de porte, facturas, contratos, etc.)
- mantener el contacto con los proveedores,
- control de la presencia de mercancías en el almacén y en el parqué
- participación en el inventario, identificación de excedentes y faltantes
- comprobar las condiciones de almacenamiento de mercancías en almacenes
- análisis del trabajo de los competidores
- salida de mercancías del almacén
- estudio de la demanda e identificación de tendencias en su cambio
- participación en la formación de la política de precios
El comerciante debe saber:
- Formas de controlar la calidad de los productos.
- el procedimiento para concluir transacciones con proveedores y su documentación
- conceptos básicos de contabilidad de bienes y determinación de la necesidad de ellos
- documentos reglamentarios, normas, condiciones técnicas para el almacenamiento de mercancías
- leyes comerciales
- gama de productos vendidos
- reglas de gestion de almacen
- fundamentos de economia, proteccion y organizacion del trabajo
- principios de escaparatismo y exhibición de mercancías, reglas de vecindad de productos
- procedimiento para la tramitación de las solicitudes de suministro de productos
- reclamación (es
- fundamentos de la publicidad y el marketing
- precauciones de seguridad, normas sanitarias, requisitos de protección contra incendios
Un comerciante altamente calificado debe tener las habilidades para trabajar en varias profesiones a la vez. Así, por ejemplo, debe tomar el control de la exhibición de productos en el mostrador, como un comerciante, poder comunicarse con los proveedores, como un gerente de ventas, y también llevar registros de la llegada y salida de mercancías, como un contador.
Requisitos para un comerciante
No todas las personas pueden convertirse en un buen especialista. El comerciante debe tener una mentalidad analítica para la preparación competente de pedidos, tener buena memoria para tener en cuenta una gran variedad de productos y precios, así como habilidades de organización para mantener el orden en el almacén. Y estos no son todos los requisitos que debe cumplir un especialista altamente calificado. Éstos son algunos de ellos.
Habilidades profesionales:
- educación secundaria vocacional o superior
- conocimientos informáticos, es deseable poder trabajar en programas especializados (1C, Excel, etc.)
- conocimiento de la documentación necesaria (normas, normas sanitarias para el almacenamiento y venta de mercancías), reglas comerciales
- capacidad para analizar tendencias en la demanda
- preferiblemente tener experiencia laboral
Cualidades personales:
- atención
- sociabilidad
- habilidades de comunicación empresarial
- honestidad
- precisión
- observación
Es muy importante que el comerciante conteste todo esto. Así, por ejemplo, gracias a la atención y la observación, un buen especialista podrá distinguir un producto de calidad simplemente por su aspecto, habiendo estudiado las fechas de caducidad, la integridad del envase, etc.
Derechos de un especialista en materias primas
Además de las responsabilidades, el comerciante tiene los siguientes derechos:
Los derechos de un comerciante son parte integrante de su actividad laboral. Podemos decir que estos son los deberes que la dirección de la empresa tiene con el empleado. Su cumplimiento es muy importante para mantener un alto desempeño en toda la empresa.
Responsabilidad del comerciante
Durante el desempeño de sus funciones, el comerciante tiene contacto directo con otros, tiene acceso a valores materiales, equipos, información y documentación.
En consecuencia, es responsable de:
- Material - por causar daño o pérdida a la empresa.
- Funcional: por incumplimiento o ejecución extemporánea del trabajo.
- Organizacional: por incumplimiento de las órdenes e instrucciones de la gerencia, violación de las normas de seguridad, leyes de protección laboral, incumplimiento de la disciplina laboral, divulgación de secretos de producción.
Cuando necesite asegurarse de familiarizarse con la política laboral interna de la empresa. Con respecto a la responsabilidad, la mayoría de las veces se concluye un acuerdo con un comerciante sobre responsabilidad total o parcial, que establece claramente las posibles sanciones por causar pérdidas a la empresa.
Es muy importante definir los límites de la responsabilidad funcional y organizativa.
Después de todo, si puede obtener una advertencia para un trabajo o un informe inoportuno, el incumplimiento de la disciplina laboral puede conducir a castigos más graves, que pueden incluir el despido. Por lo tanto, es imperativo estudiar las reglas de disciplina laboral y sanciones en la empresa.
Cómo convertirse en un comerciante
Teniendo en cuenta que los requisitos para un gerente de productos básicos son bastante difíciles y la gama de funciones es muy amplia, podemos concluir que no es tan fácil obtener esta especialidad.
La mejor manera de adquirir los conocimientos necesarios es obtener una educación secundaria vocacional o superior en una escuela técnica, colegio o universidad. Allí puede aprender a determinar la calidad y frescura de los productos, identificar productos falsificados, comprender códigos de barras, etc. Sin embargo, el conocimiento teórico no es todo lo que necesita un verdadero especialista. Cuanta más experiencia con los bienes, mayores serán las alturas que alcanzará en su carrera.
La profesión de comerciante es muy importante y responsable, porque es responsable de la calidad de los productos no solo para la gestión de la empresa, sino también para una gran cantidad de compradores. Por lo tanto, ninguna empresa contratará a un no profesional, pero los especialistas altamente calificados pueden contar con altas oportunidades de crecimiento profesional.
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