Главная / Акты / Перечень нормативных документов определяющих обязанности кассира. Должностные обязанности кассира. Продавец-кассир: должностные обязанности

Перечень нормативных документов определяющих обязанности кассира. Должностные обязанности кассира. Продавец-кассир: должностные обязанности

Несмотря на стремительное развитие компьютерных технологий, электронных платежей и систем IT-банкинга, профессия кассира до сих пор остается затребованной на рынке. Для работы кассиром нет необходимости заканчивать специальное училище или, тем более, колледж, но аккуратность и честность - это то, что требуют работодатели от кассира. Обычно, от кандидатов на эту должность, не требуется какого-либо стажа работы, но окончание краткосрочных курсов приветствуется.

Как и для любой профессии, должностные обязанности кассира на предприятии очерчивает соответствующая инструкция. Не существует стандартной формы такого документа. Ниже мы приводим образец, который может быть принят за основу, так как он достаточно универсально описывает работу кассира на предприятии.

Должностная инструкция

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Якушев М.С. ________________
«________»_____________ ____ г.

Общие положения

Должность относится к техническому персоналу.
Назначение и снятие с должности проводится приказом дирекции отделения.
Во время отсутствия сотрудника на рабочем месте по уважительной причине, директором назначается сотрудник, которые его будет замещать. При этом замещающий сотрудник соблюдает данную инструкцию.
Данную должность замещать человек, не имеющей стажа работы, но имеющее начальное специальное образование или среднее образование и специальную подготовку.
Кассир должен иметь следующие знания:

все положения и приказы, имеющие отношения к кассовым операциям;
знать документы, относящиеся к работе кассы и предприятия в целом;
правила работы с наличностью;
порядок оформления приходно-расходных ордеров;
обеспечение безопасности остатка наличных в кассе;
ведение отчётов по кассе;
техники безопасности для своего рабочего места;
внутренний трудовой распорядок.

Должностная инструкция кассира предприятия

Проведение действий по работе с наличностью, обеспечение её неприкосновенности.
Обслуживание клиентов по всем услугам.
Взаимодействие с клиентами.
Правильно сдавать и принимать смену с учётом всей наличности. Подавать отчёт директору при необходимости.
Поддерживать порядок на рабочем месте.
Проведение мероприятий по хранению и учёту наличности.
Ведение кассовой книги.
Сверка соответствия фактического и записанного остатка средств в кассе.
Опись и сдача в банк ветхих купюр.
Инкассирование наличных средств.
Ведение отчётности по кассе.
Принятие необходимых мер для обеспечения безопасности находящихся в кассе денежных средств.
Немедленное информирование вышестоящего руководства об угрозе вверенным ценностям.
Неразглашение сведений, касающихся проведения операций с наличными средствами в данной организации.
Выполнение требований техники безопасности.
Выполнение необходимых поручений директора или бухгалтера в рамках своих полномочий.
Все обязанности, указанные в трудовом законодательстве.

Читайте также: Образец объяснительной о невыполнении обязанностей

Ознакомление со всеми документами, которые имеют отношение к исполнению своих функций.
Ознакомление со всеми потенциальными решениями руководства, имеющими отношение к его работе.
Внесение предложений, касающихся повышения производительности и качества своей работы.
Направлять запросы о предоставлении информации или документов, необходимых для качественного функционирования.
Все права, которые закреплены за работниками в трудовом кодексе Российской Федерации.

Ответственность

Ответственность наступает в следующих случаях:

за безответственное отношение к своим обязанностям кассир несёт ответственность в рамках трудового законодательства РФ;
в случае правонарушений ответственность будет нестись по уголовному, административному или гражданскому кодексу.

Кассир Выскокова Т.С.___________

Генеральный директор Якушев М.С._____________

Должностные обязанности кассира-операциониста в банке

В каждом банке есть касса, а в кассе сидит кассир-операционист. Давайте разбираться, в чём состоят обязанности кассира в банке. Этот работник проводит на кассе операции с наличными деньгами и банковскими пластиковыми картами. Собственно выполняет основные операции, за которыми люди приходят в банк.

Кассир-операционист - это тот работник банка, с которым больше всего контактируют люди, пришедшие в банк. По сути, этот сотрудник – это лицо банка, от его внимательности и терпеливости зависит мнение клиентов о банке. Обязанности этого работника довольно широки и ниже будут перечислены основные из них.

Выполнение работы с наличными денежными средствами.
Работа с пластиковыми картами банков.
Проверка на подлинность наличных денег.
Контроль сохранности наличных.
Кассовая отчётность.
Инкассация наличных.

Кроме основных обязанностей, от такого работника может потребоваться и дополнительный функционал. Например, следующее:

образование по профилю работы;
владение иностранным языком;
сертификат валютного кассира.

Обязанности продавца-кассира , как правило, весьма разнообразны. Требования бывают очень высоки, и это справедливо: помимо непосредственной работы с контрольно-кассовой машиной, в силу должности продавцу-кассиру приходится выполнять одновременно функции продавца, менеджера, товароведа, мерчендайзера и ревизора. Безусловно, не в тех объемах, в которых это обязаны делать профильные сотрудники в рамках своей специальности, но обладать достаточными знаниями продавец-кассир все же обязан. Об этом и пойдет речь в статье.

Продавец-кассир: должностные обязанности

Обязанности продавца-кассира не ограничиваются подсчетом итоговой стоимости покупки, приемом оплаты и пробитием кассового чека. В первую очередь он продавец, то есть основное связующее звено между товаром и покупателем.

Учитывая специфику обязанностей, которые в силу должности выполняет продавец-кассир, это должен быть человек, обладающий рядом качеств, отсутствие которых не позволит оставаться в профессии длительное время. Поэтому, размещая объявление о вакансии продавца-кассира, работодатели, как правило, выдвигают следующие требования к личности соискателя:

Не знаете свои права?

уравновешенность;
эмоциональная стабильность;
способность нести ответственность за принимаемые решения и выполняемые действия;
готовность к обучению и развитию;
высокая концентрация внимания;
хорошая память;
доброжелательность;
вежливость.

Нередко в числе требований можно встретить отсутствие вредных привычек. И это отнюдь не каприз работодателя. Время, затрачиваемое на перекуры, напрямую скажется на качестве выполняемой работы, а пристрастие к алкоголю исключает возможность занятия должности, связанной с обслуживанием денежных средств или товарных ценностей.

Кроме того, обязанности продавца-кассира предполагают наличие ряда знаний и навыков:

владение ПК на уровне уверенного пользователя;
знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения;
навыки товароведения;
знание ключевых свойств товаров различных групп;
владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета.

Правда, нередко работодатели готовы обеспечить предварительное обучение, поэтому не всегда отсутствие специальной профессиональной подготовки является препятствием к получению этой работы. Тем не менее, обязательный минимум все же существует. То есть если, к примеру, знание основ мерчендайзинга и маркетинга можно будет получить на специальных тренингах, то пользоваться компьютером желательно уметь уже на этапе составления резюме.

Резюме продавца-кассира: как получить работу

Изучая объявление о вакансии продавца-кассира, обращать внимание нужно не только на перечень требований к соискателю. Содержание будущего резюме, а порой и целесообразность его направления зависят от многих факторов, и размер заработной платы здесь играет вовсе не ключевую роль.

Во-первых, перечень обязанностей: если в их числе есть выполнение функций, явно не соответствующих предлагаемой должности, лучше не рисковать. Например, слишком экономные работодатели нередко пытаются возложить на продавца-кассира обязанности по ведению переговоров с поставщиками, хотя на самом деле заниматься этим должен совсем другой специалист. И дело даже не в паре лишних движений - подобное условие почти наверняка означает перспективу работы фактически по нескольким должностям. Разумеется, за одну зарплату.

Во-вторых, имеет смысл изучить репутацию работодателя и магазина, в котором предполагается получение работы. Быть может, нескольких отзывов, размещенных в интернете, будет достаточно для того, чтобы поискать другую вакансию.

Если никаких настораживающих факторов нет, можно приступать к составлению резюме продавца-кассира . Главная задача на этом этапе - добиться преимущества перед остальными соискателями. Поэтому помимо сведений, указывающих на соответствие заявленным требованиям, не будет лишним сообщить о себе дополнительную информацию. Например, при наличии опыта работы на смежных должностях (продавец-консультант, контроллер-кассир) об этом непременно нужно сообщить.

Не стоит умалчивать и об имеющихся в багаже документах, свидетельствующих об окончании различных курсов, тренингов и прочих образовательных программ, даже если они напрямую не связаны с обязанностями продавца-кассира: резюме привлечет больше внимания, если в нем будет указано, например, о прохождении тренинга, обучающего продуктивному общению с клиентами. Это, как минимум, даст работодателю основание составить о соискателе впечатление как о человеке, нацеленном на личностный и профессиональный рост.

Тем, кто ищет работу впервые или просто никогда не занимал должностей в сфере торговли, поможет образец резюме продавца-кассира. По соответствующему запросу, заданному в интернете, можно будет выбрать наиболее подходящий экземпляр. Лучше всего изучить сразу несколько вариантов, максимально соответствующих потенциальной работе. Если речь идет о магазине обуви или одежды, резюме продавца-кассира продуктового супермаркета брать за основу не стоит - специфика должностных обязанностей имеет весьма существенные различия.

Деятельность в сфере обслуживания и торговли предполагает повышенную ответственность при проведении расчетных операций с клиентами. Учитывая разнонаправленность деятельности и масштабы предприятий, обязанности кассира ранжируются в зависимости от выполняемых функций. Для того чтобы строго ограничить зоны ответственности, применяются должностные инструкции – предписания, делегирующие обязанность работника.

Обязанности кассира на предприятии

Сфера деятельности кассира – розничная торговля. Востребованность в специалистах такого плана объясняется большим количеством торговых предприятий. Обязанности продавца-кассира строго регламентированы Трудовым Кодексом РФ.

На вакансию может претендовать человек со средним образованием. Работа в торговле не требует получения специального или высшего образования. Законодательство не диктует жестких условий относительно опыта работы, но на практике предпочтение отдается специалистам со стажем. Кассир классифицируется как технический исполнитель. Правом его назначения и увольнения обладает только руководитель компании.

Должностные обязанности кассира осуществляются в рамках федеральных, региональных и внутренних нормативов. В перечень прямых обязанностей входят следующие:

Операции, отражающие входящие материальные ценности, хранение и фиксацию ценных бумаг и денег. Эти операции осуществляются в рамках правил их сохранности;
Прием и фиксация материальных и нематериальных активов, включая наличные;
Передача наличности инкассаторской службе;
Заполнение кассовой книги;
Формирование отчетов по кассе;
Ответственность за кассовое оборудование;
Ответственность за кассовую ленту.

Инструкция о должностных обязанностях продавца-кассира выдается ему на руки под расписку.

Должностная инструкция кассира-операциониста

Для данной должности действуют такие же правила, как и для обычного кассира. Соискатель должен свободно оперировать знаниями из следующего перечня.

Документы, регулирующие порядок реализации кассовых операций;
Приходно-расходная банковская документация;
Порядок оперирования, приема на учет и хранения материальных ценностей;
Правила формирования приходно-расходных бланков;
Ограничения для содержимого кассы;
Составление отчета по кассовой деятельности;
Навыки применения вычислительной и компьютерной техники;
Основы и нововведения трудового законодательства.

На кассира-операциониста возлагается следующий перечень обязанностей:

Проведение операций по регистрации, хранению и реализации материальных ценностей в денежном выражении;
Расчетные операции;
Оказание банковских услуг клиентам;
Ведение кассовой книги с формированием ПКО и РКО;
Обменно-расчетные операции с валютой;
Формирование описи старых купюр для замены на новые;
Подготовка регулярной отчетности по кассе.

Знакомиться с должностной инструкцией кассира-операциониста нужно внимательно – на работника с ее подписанием возлагается материальная ответственность в соответствие с ТК РФ.

Обязанности старшего кассира

Вопрос об обязанностях старшего кассира актуален в крупных торговых компаниях, располагающих целым штатом рядовых специалистов, непосредственно работающих с покупателями. Старший кассир курирует их работу путем выполнения следующих обязанностей:

Координация рабочего графика;
Отслеживание состояния кассового оборудования;
Подача заявок на ремонт в случае неполадок;
Контроль выдачи кассовой ленты;
Прием отчетов при смене операторов;
Формирование отчетов для бухгалтерии;
Регламентирование рабочего процесса и извещение подчиненных об изменениях.

Требуется умение пользоваться компьютером на уровне уверенного пользователя. Старший кассир работает в прямом подчинении у главного бухгалтера. Приказ об увольнении или приеме на работу подписывается руководителем предприятия.

Контролер-кассир: обязанности

Обязанности контролера-кассира связаны с производственной спецификой. Сфера деятельности таких специалистов – банки и торговые компании. Если обычный кассир занимается учетом, хранением и получением материальных ценностей, то контроллеру требуется знание основ бухгалтерского учета. Это обусловлено спецификой должности.

Полный перечень обязанностей контролера-кассира выглядит следующим образом:

Зона ответственности кассира-контролера распространяется на все виды материальных ценностей, включая оборудование и товары для реализации. В случае материального ущерба его ответственность рассматривается в рамках Трудового, Административного и Уголовного Кодексов РФ.

В современных условиях работа с материальными ценностями не ограничивается типичным оборудованием. Дополнительно необходимы:

навыки работы с компьютерной техникой,
знание основ специализированного программного обеспечения и приложений,
умение вести расчет в разных валютах,
мониторинг последних изменений расчетных инструментов.

Также в поле деятельности кассира входит работа с терминалами и безналичные расчеты, что предполагает умение работать с пластиковыми картами и бесконтактными системами расчетов.

Обязанности кассира на предприятии торгового назначения намного шире. Должность предполагает полный контроль над всем торговым процессом, в ходе которого необходимо регулярно вести подсчет товаров к реализации, а также документальное соответствие суммы выручки к фактически имеющимся в кассе средствам.

С кругом обязанностей таких работников знакомят при приеме на работу в письменном виде. В этих целях в организациях применяется образец приказа о возложении обязанностей кассира, где описаны права и обязанности кассира.

I. Общие положения

1. Кассир относится к категории технических исполнителей.

2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению (главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения главной бухгалтерии)

4. Кассир должен знать:

4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций.

4.2. Формы кассовых и банковских документов.

4.3. Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг.

4.4. Порядок оформления приходных и расходных документов.

4.5. Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия.

4.6. Правила обеспечения их сохранности.

4.7. Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.

4.9. Правила эксплуатации электронно-вычислительной техники.

4.10. Основы организации труда.

4.11. Законодательство о труде.

4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.

4.13. Правила и нормы охраны труда.

5. Кассир подчиняется непосредственно (главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии).

6. На время отсутствия кассира (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.

3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.

4. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

5. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.

7. Составляет кассовую отчетность.

8. Бережно относится к вверенным ему ценностям.

9. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.

10. Своевременно сообщает (главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения главной бухгалтерии)о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей.

11. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.

12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

III. Права

Кассир имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Кассир несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.