Можно ли посмотреть вес посылки на Алиэкспресс и как это сделать? Какой вес разрешается провозить через границу Алиэкспресс в Россию, Украину, Беларусь? Что делать, если вес посылки с Алиэкспресс стал больше? Как узнать, сколько весит посылка с Алиэкспрес

Навигация

В Интернет-магазине «Aliexpress » при покупке товаров существуют те или иные ограничения, касающиеся веса посылок. Говоря более ясным языком, когда вы, находясь в другой стране, заказываете посылку на «Aliexpress », она может пройти через таможню бесплатно только в том случае, если ее вес не превышает определённого значения.

Если вес посылки превышает это значение, тогда вам придётся платить дополнительно за каждый лишний килограмм. Поэтому нам бы не помешало заранее знать, сколько должна весить посылка, чтобы мы не переплачивали, как узнавать её вес при покупке и так далее.

В данном обзоре мы будем говорить, как узнавать вес посылки на «Aliexpress », а также, какой максимальный вес может принять таможня при её доставке.

Где посмотреть вес посылки на «Aliexpress»?

Для того чтобы проверить, каков вес у вашей посылки после покупки товаров на «Aliexpress », вам не придётся сильно утруждать себя.

Как минимум, у вас будет два способа это сделать:

• Способ первый . Вы можете узнать вес посылки у продавца данного товара. В вашем «Личном кабинете » на «Aliexpress » зайдите в «Мои заказы », найдите ваш товар и в правом верхнем углу его рамки нажмите на «Связаться », как показано на скриншоте. Далее спросите у продавца вес вашей посылки.

• Способ второй . Вы можете узнать вес посылки по её трек-номеру. Снова зайдите в «Мои заказы » и напротив вашего товара нажмите на кнопку «Проверить отслеживание ». После этого система вам выдаст всю информацию по отправленной посылке, включая вес.

Где посмотреть вес посылки на Алиэкспресс Какой разрешенный максимальный вес посылки с Алиэкспресс Как доставить тяжелый груз с Алиэкспресс

Посылки с каким максимальным весом разрешены на «Aliexpress»?

Максимальный вес посылки, которую вы заказываете на «Aliexpress », не должен превышать 31 кг. (для покупателей из России и Казахстана), причём сумма товара должна быть не более 1000 евро. Если вес посылки превысит 31 кг, тогда вы будете доплачивать 30% от суммы товара, при этом не менее четырёх евро за каждый дополнительный килограмм.

Как доставлять тяжёлый груз с «Aliexpress»?

Где посмотреть вес посылки на Алиэкспресс Какой разрешенный максимальный вес посылки с Алиэкспресс Как доставить тяжелый груз с Алиэкспресс

Как мы уже говорили выше, за тяжёлые посылки на «Aliexpress » вы можете переплачивать, если они превышают допустимый вес. Мы можем дать вам некоторые советы, как по-хитрому обойти такую переплату:

• Вы можете вместо одной тяжёлой посылки сделать две полегче, если такая возможность представляется. Одну вы можете заказать для себя, вторую – на имя вашего родственника, например. То есть, если ваша посылка будет весить 50 кг, то вам нужно разбить её по 25 кг и на таможне переплачивать за каждую из них не придётся.
• Если вы живёте в Беларуси или на Украине, то вы можете заказать товар для родственника в России, а после этого ваш родственник переправит посылку вам.
• Бывает и так, что некоторые продавцы на «Aliexpress » намеренно пишут заниженную стоимость товара, чтобы на таможне покупателю не пришлось переплачивать. Но это сомнительная идея. Таможенник может посчитать, что цена товара действительно занижена, и проверить посылку. Если после проверки обман будет раскрыт, тогда посылку могут конфисковать. Поэтому предварительно попросите продавца писать на посылке настоящую стоимость товара, либо действуйте на свой страх и риск.

Видео: Посылки с Алиэкспресс // Aliexpress Haul

Одним из самых популярных товаров, которые заказывают на АлиЭкспресс покупатели из России и стран СНГ, являются мобильные телефоны. Их привлекает возможность купить себе продвинутый телефон с хорошими техническими характеристиками по цене, которая на порядок ниже, чем в магазинах их города.

Но в последнее время покупатели мобильных телефонов с АлиЭкспрес часто жалуются на то, что посылки приходят пустые. В большинстве случаев, данный факт становится уже заметным, когда посылка, попадая на почту России, заметно теряет в весе относительно заявленного продавцом веса товара. Заметить эту разницу можно, сравнив вес посылки при отправке продавцом и вес посылки на момент импорта (будет указан в отслеживании трек номера).

Как узнать вес посылки?

1. Примерный вес посылки с упаковкой можно найти в описании товара на Алиэкспресс.
2. Некоторые почтовые службы, например почта Финляндии, в отслеживании трек номер сразу указывают вес посылки на момент ее отправки.
3. На этапе импорта посылки на почте России (когда посылка попадает на почту России и проходит процесс импорта, ее взвешивают и заносят в базу отслеживания треков)
4. В извещении на получении посылки.
5. При взвешивании посылки в момент ее получения на почте.

Посылка пришла пустой. Что делать?

Если содержимое посылки было украдено, то при этом возможны два варианта событий:

1)Посылка пройдет таможню и дойдет до вашего почтового отделения.

2)Посылка не пройдет таможню. Так как таможенные сотрудники заметят факт кражи и отправят ее обратно. При этом в отслеживании трек номера в графе «Таможенное оформление» будет указан статус «Отказ в выпуске» . Следом появится статус, сообщающий о возврате посылки.

Рассмотрим подробнее, что делать в таких ситуациях.

Посылка с большой разницей в весе дошла до вашего почтового отделения.

Если у вас возникли подозрения, что содержимое посылки украли (а также в качестве подстраховки при получении дорогого или хрупкого товара), то при получении извещения направляйтесь на почту, вооружившись паспортом и техникой для видеосъемки. Извещение о получении посылки не подписываем, пока не убедитесь, что содержимое посылки внутри. Иногда сотрудники почты нарушают инструкции, настаивая на том, чтобы вы сначала подписали извещение, а потом они выдадут посылку. Но помните, что они сначала ОБЯЗАНЫ для вас продемонстрировать реальный вес посылки и дать вам возможность осмотреть ее на наличие следов вскрытия и повреждений.

Зачастую посылка может быть плотно заклеена лентой почты России или аккуратно подклеена обычным скотчем, так, что на первый взгляд факт вскрытия можно не заметить. Поэтому обращайте особое внимание на вес посылки. Реальный вес при получении посылки должен совпадать с весом, обозначенным в извещении или в статусе трек номера (весом посылки при прохождении таможни).

Признаки того, что товар был украден, подменен или поврежден:

• - Различие в весе более чем на 20 грамм
• - Признаки вскрытия посылки
• - Отсутствие таможенной декларации или специальной наклейки с адресом
• - Наличие акта о вскрытии посылки

Если вы обнаружили данные признаки, то вызывайте начальника почтового отделения или его заместителя, который должен при вас вскрыть посылку. Данный процесс вы должны снять на видео, которое пригодится при открытии спора. Если ваши страшные ожидания оправдались, то далее должны быть составлены два Акта в 2-х экземплярах (форма 51): “Акт о внешнем осмотре “ и “Акт о вложении “. В извещении стоит отметить, что вы отказываетесь от данной посылки по обнаруженной причине.

При отказе данную посылку со всем содержимым, отправят обратно получателю. А вы получаете на руки акты, которые также сможете приложить к спору. Вернувшись домой открываете спор о том, что посылку вы не получали с причиной «транспортная компания вернула заказ» . В описании объясняете, что вы отказались от посылки по следующим причинам. Прикладываете видео и фото доказательства. Скрины систем отслеживания и изображения всех документов. Возможно, продавец попытается как-то оправдаться или обвинить вас. Не обращайте внимание, спорьте с продавцом некоторое время. Если станет понятно, что с ним не договориться, то обостряйте спор. В результате вам вернут все ваши деньги, а продавец получит страховку за свой товар у транспортной компании.

Посылка не прошла таможню. Возврат иные обстоятельства.

Если вы заметили, что ваша посылка очень мало весит, и при прохождении таможни она получила статус «Отказ в выпуске», то это означает, что посылку обокрали где-то в Китае. Таможенный сотрудник обнаружил факт вскрытия посылки и несоответствие по весу, проверил ее. И, на основании отсутствия вложения, вашу посылку заботливо отправили обратно. Чтобы исключить, что вашу посылку не пропустили по какой либо другой причине, вы можете позвонить на почту, вас перенаправят в таможенный отдел, где можно узнать причину отказа в выпуске товара. Для надежности можно запросить у таможни электронное письмо с актом о том, что посылка пришла к ним без вложения. Адрес для запроса можно узнать по тому же телефону, или воспользоваться специальной формой обратной связи http://reception.customs.ru/index.php?option=com_questions&Itemid=67

В данной ситуации, убедившись, что посылка отправилась обратно, чтобы не тратить время, открывайте спор на полную компенсацию с причиной «Транспортная компания вернула заказ». Кратко объясните ситуацию и приложите скрин системы отслеживания (желательно на англ. версию с официальной почты или с 17 трек). Укажите на вес посылки и статус где видно, что посылку отправили обратно.

Это является основанием для возврата полной стоимости заказа на вас счет, с которого вы производили оплату.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

И какой максимальный вес разрешается таможней для доставки посылок.

В каждой стране имеются определенные таможенные правила и ограничения при перевозке товаров из-за границы. Касаются эти правила и Алиэкспресс , поэтому, если вы много заказываете на этом сайте, то вы обязательно должны знать обо всех ограничениях. В этом материале мы с вами поговорим о том, какой вес посылок допустим при заказе товаров с площадки без уплаты госпошлины для разных стран.

Где можно посмотреть и узнать вес посылки на Алиэкспресс?

• Так, в России и Казахстане действует ограничение по весу в 31 кг. Если выйти за пределы этого лимита, то придется платить 4 евро за каждый килограмм сверх нормы.
• Для Беларуси несколько иные показатели, причем не самые радужные. Жители этой страны могут заказывать ежемесячно не более 10 килограмм.
• Что касается Украины, то на данный момент в этой стране разрешен для ввоза максимальный вес среди других. Он составляет 50 килограмм.

Доставка тяжелых грузов, посылок с Алиэкспресс?

Таможня, как правило, взимает пошлины не самые маленькие, а порой, их можно назвать просто грабительскими. Поэтому, вы можете воспользоваться несколькими советами, чтобы избежать подобной переплаты:

• Постарайтесь разделить заказ на два. Одну закажите на свое имя, а вторую, к примеру, на родственника. Это позволит вам уложиться в пределы ограничений. Но в данном случае не следует делать все самостоятельно, обязательно обсудите этот вопрос с продавцом.
• Если вы проживаете на территории Украины или Беларуси и вы точно знаете, что посылка не впишется в нормы, то сделайте заказ на родственника в России, если такие у вас есть. После того, как он ее получит, то может отправить ее вам.

В основном, конечно, за рамки веса в лимитах покупатели с Алиэкспресс не выходят, в основном это касается стоимости, но лучше подстрахуйтесь лишний раз, чтобы не было проблем.

Видео: Новое отслеживание посылок AliExpress

Как видите каких либо ограничений по количеству товаров нет. Но стоит помнить, что если вы закажете 100 пар дешевых китайских шлепок, вашу посылку могут признать коммерческой.

Сколько же придется заплатить, если стоимость или вес товаров превысят указанные значения?

При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 500 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса.

Обращаю ваше внимание что размер таможенной пошлины рассчитывается от суммы превышения, а не от общей стоимости товара. То же самое и с весом.

Выглядит это примерно так:

Вы заказали пару смартфонов общей стоимостью 2000 евро и весом 1 кг. В данном случае мы имеем превышение максимально допустимой стоимости товара на 500 евро.

Таможенная пошлина = (2000 — 500) * 30% = 500 евро

А вот превысить вес посылки, не превышая при этом максимальную стоимость, как по мне будет трудновато. У меня сходу не получилось найти 1 или несколько товаров вес которых был бы больше 31 килограмма, а цена при этом меньше 500 евро. Так что просто представим, что вы купили товар стоимостью 400 евро и весом 40 килограмм.

Таможенная пошлина = (40 — 31) * 4 = 36 евро

И наконец одна особенная категория — неделимые товары — это товары весом более 35 кг, которые нельзя разделить на более мелкие части (мебель, электроника и т.д.). За такие товары платится «Совокупный таможенный платеж» — пошлина + акциз + НДС.

Для примера возьмем диван — вес 50 кг, таможенная стоимость — 400 евро.

В расчетах нам потребуется определить код товара в соответствии с ТНВЭД — найти эти коды можно на сайте Евразийской экономической комиссии —

В соответствии с ТНВЭД пошлина за наш диван составляет 15% от его таможенной стоимости, но не менее 0,519 евро за 1кг . Плюс акциз за диван = 0 и НДС = 18%.

Пошлина = 400 * 15% = 60 евро . Не стал рассчитывать размер пошлины за превышение веса, так как она однозначно будет меньше.

НДС = (400 + 60) * 18% = 82.8 евро

Итого = 60 + 82.8 = 142.8 евро

Как видите накапало довольно много. Так что если вы нашли на Алиэкспресс какую то дешевую мебель, не поленитесь посчитать сколько вам придется доплатить сверх ее стоимости. Может экономия получится не такая уж и существенная.

Если же вы лишь время от времени заказываете товары на Алиэкспресс, то беспокоиться о таможенных лимитах и пошлинах вам не стоит.

Чтобы понять, что делать в случае того, когда Вы обнаружили изменения веса посылки, сначала разберемся в причинах таких изменений.

Как можно узнать об изменении веса посылки с Алиэкспресс

- в информации трек номера;
- при получении посылки при ее контрольном взвешивании или дома;

Причины уменьшения или увеличения веса посылки

- неправильное внесение оператором веса посылки при ее приеме от продавца;
- ошибка при взвешивании (что маловероятно);
- подмена товара в посылке по маршруту ее следования;
- если вес посылки уменьшился иди увеличился на несколько граммов, то на это могла повлиять влажность или, наоборот, сухость воздуха;
- кража содержимого посылки (пустые посылки приходят довольно редко обычная практика это подмена товара);

Что делать, если обнаружено изменение веса посылки с Алиэкспресс?

Если изменение веса посылки составляет от пару до 15 грамм, то в принципе в этом ничего страшного нет.
А вот, что делать, если вес посылки с Алиэкспресс изменился существенно?
Получив извещение с почты о том, что Вы можете забрать посылку в отделении, перед ее выдачей, оператор обязан ее взвесить и только после этого выдать Вам ее на руки. Пока вы не получили посылку за нее несет ответственность отправитель. Как только вы распишетесь о получении посылки, то ответственность за нее несете Вы.
Если заявленный вес посылки при отправлении значительно отличается, сначала осмотрите посылку на признаки следов вскрытия.

Посылку вскрыли и проверили на таможне
В последнее время участились случаи того, что посылки из Китая начали выборочно проверять на таможне на соответствие их заявленной стоимости.
Если Вашу посылку вскрывали на таможне, то на ней обязательно должна быть соответствующая отметка и письменное подтверждение, которое вам должны показать при получении.

Вскрытие и инспекция содержимого происходит в присутствии двух сотрудников почты.
Если подозрения инспектора не подтверждаются, то отправление запаковывается, а с внешней стороны к нему прикрепляется Акт проведения таможенного досмотра, заверенный участниками процесса.

Если в посылке задекларирован товар, запрещенный к перевозке, то её просто вернут обратно отправителю.
В случае если наличие запрещенных товаров будет выявлено во время процедуры досмотра, посылка подлежит изъятию и утилизации.
Сотрудники таможни врядли своруют содержимое Вашей посылки, поскольку в зонах таможенного контроля очень много камер видеонаблюдения.

Посылка имеет признаки вскрытия или не соответсвует заявленному весу
Если на посылке имеютсяпризнаки вскрытия или не соответствует заявленному весу (товар отсутствует или его подменили), то в таких случаях при ее получении необходимо выполнить следующие действия.
- Обязательно снимайте непрерывно видео о вскрытии посылки на почте в присутствии сотрудников отделения почты (начальника).
- Попросите оформить Акт 51 в печатном виде с подписью и печатью отделения почты, который должны Вам вручить на руки.
- Если товар был украден или внутри будет совсем не то, что вы заказывали на Алиэкспресс, тогда нужно будет отказаться от посылки.
- Для открытия спора сделайте фотографию посылки на весах, фото упаковки, на которой указан вес, и фото извещения с почты, на котором тоже указан вес.
- Открывайте спор на Алиэкспресс, прикрепите видео и фотодоказательства и запрашивайте полный или частичный возврат средств.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях