Как открыть фирму по уборке помещений. Готовый бизнес план клининговой компании. В маленьком городе

Многие предприниматели ищут куда вложить свои деньги, а другие думают как открыть свое дело с нуля. В этой статье мы хотим обратить ваше внимание, на то как открыть клиннинговую компанию в большом или маленьком городе. Это актуальная и востребованная ниша, которая позволит быстро окупить вложенные средства, а в дальнейшем успешно развиваться.

Целевая аудитория

Когда вы прорабатываете бизнес план и думаете над вопросом: как открыть клининговую компанию по уборке? Вам необходимо уделить должное внимание целевым клиентам, которым могут понадобится ваши услуги?

Можно будет выполнять регулярные услуги, убирая: дома, офисы, квартиры. Для этого руководитель офиса или собственник квартиры должен заключить специальный договор с вашей организацией. Часто к подобном услугам для наведения порядка прибегают люди после капитальных ремонтов домов или квартир. Другим нужна лишь мелкая, незначительная уборка, к примеру, требуется помыть окна.

Многие владельцы бизнеса считают, что им будет выгоднее обратиться к услугам клининговой компании, чем нанять на работу уборщицу.

Некоторые люди много работают, у них практически не остается свободного времени, чтобы навести порядок в доме, или, например, у некоторых людей аллергия на пыль, и они не могут убрать квартиру самостоятельно. В этих случаях услуги вашей фирмы будут очень кстати.

Часто владельцы больших домов не могут сами справиться с большим объемом работ по уборке и тоже обращаются в клининговые организации.

Предоставляемые услуги

Когда составляется БП, необходимо учитывать кроме основных видов работ и работы по уборке помещений. Она может быть разовой и периодической (когда в помещении будут проходить праздничные мероприятия); ежедневной (в офисных или производственных зданиях); специализированной (когда необходима чистка светильников, демонтаж и постирка занавесок, чистка ковров, вывоз мусора). Перед открытием клининговой компании в качестве бизнеса обязательно проведите статистику рынка. Не забудьте изучить конкурентов и проанализировать их цены на услуги. Далее сделайте выводы по выбору целевой аудитории, выполняемых услуг, цен на них и стратегии дальнейшего развития.

Клининговая компания в маленьком городе

Если вы хотите открыть клининговую компанию в маленьком городе, то прежде всего вы должны проанализировать местный рынок данной ниши. Если город слишком маленький с плохой экономикой, то вероятнее всего открытие бизнеса будет невыгодным, так как вы просто не сможете найти потенциальных клиентов.

Оценить спрос в той или иной ниши можно с помощью сервиса от Яндекса wordstat. Он показывает количество запросов за месяц по определенной ключевой фразе. Например, в Екатеренбурге 4136 раз в месяц ищут по фразе «клининговая компания». Также, такие компании могут искать по другим ключевым фразам, например «заказать мытье окон».

Чем больше людей будут икать ваши услуги в интернете, тем проще вам будет открыть бизнес и зарабатывать деньги.

В Москве

Москва очень большой город и в нем огромное количество денег. Открыть клининговую компанию с нуля в Москве и выйти на хорошую прибыль гораздо проще, чем в провинциальном городке. В столице клининговые услуги уже давно вошли в норму и они пользуются хорошим спросом, поэтому беспокоиться о том, что вы не сможете найти клиентов не стоит.

Трудности, которые вас поджидают — это большие расходы и высокая конкуренция.

Регистрация бизнеса

Если вы собираетесь открыть клининговую компанию с нуля, то вам прежде всего необходимо решить, в какой форме собственности вы ее зарегистрируете: ИП, ООО или ОАО и др.

Если вы собираетесь работать в основном с крупными компаниями, которые часто работают по ОСНО и являются плательщиками НДС, то лучше будет открыть свой бизнес в форме ООО.

Если в ваших планах в основном сотрудничество с физическими лицами, то тогда следует отдать предпочтение такой форме организации бизнеса, как ИП. Если вы еще новичок в этом бизнесе, то работать лучше по УСН, которая предусматривает налог 15% с налоговой базы. Налоговая база рассчитывается следующим образом: от суммы ваших доходов вычитается сумма ваших расходов. А на начальном этапе организации бизнеса расходы будут существенные: аренда помещения, покупка инвентаря, чистящих средств, техники и др. Все эти расходы можно будет предъявить к вычету, они значительно уменьшат вашу базу для уплаты налога.

Клининговые компании могут работать и по системе ЕНВД, но в случае работы только с ФЗ.

Важным является то, что по какой бы системе вы не решили вести свой бизнес, это надо сразу указать при регистрации организации. Если вы забудете это сделать, то автоматически будите переведены на ОСНО работниками налоговой.

Когда будите оформлять регистрацию, обязательно укажите ваш будущий вид деятельности, он будет под номером 74. 70 по ОКВЭД. Такая деятельность не сертифицируется, и вам понадобятся только следующие документы:

• заявление Р21001;
• ксерокопия паспорта;
• копия вашего ИНН;
• оплаченная квитанция за госпошлину, 800 руб.

Через три дня ваша фирма будет зарегистрирована, и вы получите официальное свидетельство о ее регистрации.

Подбираем помещение

Что нужно, чтобы открыть клининговую компанию? Первым важным шагом является подбор помещения для вашего будущего бизнеса. Для подобного рода деятельности помещение можно выбрать небольшое, примерно 20-30 кв. метров. Но оно должно отвечать всем санитарным и противопожарным нормам.

Вы можете сами заняться поиском помещения, например, пройдя бесплатную регистрацию на портале Бизнес-навигатор МСП, или обратиться к профессионалам фирмы, специализирующейся на поиске недвижимости.

Выбранное помещение должно соответствовать следующим необходимым условиям:

• транспортная доступность для будущих сотрудников, поэтому оно должно находится недалеко от центра города;
• помещение не следует арендовать в самостроях;
• необходимо составить юридический договор аренды, учитывающий оплату коммунальных услуг и возможность досрочного расторжения;
• оговорите с арендатором возможность переоборудования данного помещения.

Необходимое оборудование

Прежде чем открыть клининговую компанию необходимо составить бизнес план, в котором обязательно надо отразить расходы на приобретение оборудования для вашего будущего бизнеса.

Чтобы предоставляемые вами услуги были надлежащего качества, вам необходимо приобрести:

Можно, конечно, и сэкономить на покупке машины, просто нанять водителя с личным автомобилем. Кроме этого к вашим затратам прибавьте расходы на бытовую химию, это примерно еще 30-50 тыс. рублей за каждый месяц работы.

Необходимо покупать чистящие и моющие средства только хорошего качества потому, что кроме услуг по уборке квартир и офисов, вам придется выполнять заказы по чистке ковровых изделий и мягкой мебели, поэтому необходимо выбирать чистящие средства только проверенных поставщиков. Тоже можно сказать и о приобретении оборудования, его следует покупать у иностранных производителей, которые выпускают надежную технику, например, японскую или немецкую.

Нанимаем и обучаем персонал

Как открыть клининговую компанию, чтобы клиенты остались довольны качеством предоставляемых услуг? Безусловно, очень важным шагом на пути в хорошему имиджу будущей компании является правильный подбор и соответственное обучение будущего персонала. Если клиенты, которые воспользовались услугами вашей фирмы, остались довольны, то они могут порекомендовать ваши услуги своим друзьям и знакомым, что может продвинуть вашу компании гораздо эффективнее чем реклама.

Владелец клининговой компании сам должен очень хорошо разбираться во всех тонкостях данного бизнеса, возможно ему следует самому поработать в данной сфере перед открытием своей фирмы. Персонал можно подбирать самостоятельно в интернете, например, на сайте «Аvito», где вполне можно найти ответственных квалифицированных работников, уже имеющих подобный опыт работы. Можно также самому разместить объявления по поиску персонала в различных печатных СМИ.

Когда вы уже набрали нужное количество работником, следующим шагом будет их обучение, чтобы набранные люди могли правильно обращаться с современной техникой и моющими препаратами. Если вы не хотите сами заниматься обучением новых работников, то вам следует нанять специального менеджера, который их проинструктирует и научит всем тонкостям работы, а также будет следить за качеством ее выполнения.

Для приема телефонных заявок необходимо нанять диспетчера. Но совсем не обязательно организовывать ему рабочее место в вашем помещении, он легко сможет работать и дома удаленно, принимая и оформляя заявки на услуги вашей компании по интернету.

Как привлечь клиентов?

Когда вы составляете бизнес план клининговой компании, следует уделить особое внимание рекламе вашей фирмы.

Для данной сферы деятельности реклама та ТВ, в СМИ или на улицах не принесет должного эффекта. Чтобы клиенты узнали об открытии и услугах вашей фирмы, необходимо открыть свой сайт в интернете, который станет вашей визитной карточкой, и разместить вашу рекламу в на Direct Yandex или в Google Adwords. Это можно сделать самим, или обратиться в специальные аутсорсинговые компании.

Некоторые сами ищут клиентов, обходя различные офисы, или предлагают свои услуги с помощью холодных звонков. Можно найти себе для начала один постоянный объект, но такой заказ может оказаться и не долгим, а платить за аренду помещения и выплачивать сотрудникам заработную плату необходимо ежемесячно.

Можно, например, в одном бизнес центре найти себе сразу несколько офисов для уборки. При этом необходимо заключить договор с каждым клиентом, в котором обязательно должны быть оговорены следующие пункты:

• график уборки;
• виды уборки: сухая, влажная;
• рабочее время офиса и др.

В договоре должна быть согласована оплата за каждую услугу, компенсация за ущерб. Крупные клиенты часто предоставляют сотрудникам компании подсобки, где хранятся их форма и инвентарь. Все это надо отразить в договоре.

Расходы и доходы

Рассмотрим более подробно финансовую часть бизнес-плана клининговой компании с расчетами. Разумеется, невозможно знать заранее сколько денег вам придется потратить вплоть до копейки. Даже в самом подробном и продуманном бизнес-плане есть какие-то забытые или непредусмотренные моменты.

Ниже вы можете взглянуть на табличку, которая ответит на вопрос сколько стоит открыть клининговую компанию. Мы приведем усредненные цифры по рынку.

Наименование	Сумма
Первоначальные расходы
Оборудование	760.000р
Чистящие средства	40.000р
Оборудование для офиса	150.000р
Регистрация бизнеса	5.000р
Реклама	25.000р
Прочие расходы	25.000р
Итого:	1.000.000р
Ежемесячные расходы
ЗП сотрудников	100.000р
Аренда помещения	25.000р
Коммунальные платежи	10.000р
Прочие расходы	15.000р
Итого:	150.000р

Что касается того, выгодно ли открыть клининговую компанию, чтобы всё понять рассмотрим следующие расчеты. Учитывая, что ежемесячные расходы составляют примерно 150.000р, предположим, что мы будем убирать за 25 рублей 1 кв.м., если ежедневно нам будут попадаться заказы на 500 кв.м, то в день мы будем зарабатывать 12.500 рублей, а в месяц наша выручка будет составлять 387.500р., в итоге чистая прибыль за месяц будет 237.500р, а окупаемость 5 месяцев.

Главные два вопроса, на которые вы должны ответить, открывая клининговый бизнес: «Какими будут мои уборщики?» и «Как найти клиентов?». От того, кто у вас будет работать, и кто будет заказывать, зависит, «взлетит» или «не взлетит» ваш бизнес. Все остальное второстепенно.

Так как рынок клининга коммерческой недвижимости (офисы, торговые помещения) давно занят крупными игроками, делайте ставку на уборку жилых помещений. Здесь более высокие требования к качеству выполняемой работы, а значит, и персонал вам понадобится более квалифицированный. Однако есть устойчивое мнение, что уборка сводится к «маханию тряпкой», и ей могут заниматься все. Поэтому на любое ваше объявление о поиске уборщиков будут сотни откликов, но доля людей, готовых работать по высоким стандартам качества, будет минимальной. Подбор персонала, обучение, проверка знаний - все это займет у вас уйму времени.

Из сотни откликов будет, в лучшем случае, 1-2 достойных кандидата.

Объем инвестиций

Сумма инвестиций варьируется в зависимости от того, в большом или маленьком городе вы хотите открыть бизнес.

В любом случае он складывается из нескольких обязательных пунктов:

Аренда помещения. Будет достаточно помещения около 50 м2, можно даже меньше. Главное - отделить склад от офисной части и обеспечить хорошую вентиляцию помещения. Вариант с арендой квартиры возможен, но нежелателен, ведь уборщики будут постоянно приходить и уходить, да и арендодателю это не понравится. Лучше всего возьмите недорогое помещение свободного назначения где-нибудь подальше от красной линии или в крупном офисном центре. Расположение здания значения не имеет. Аренда офиса обойдется вам в 10-20 тыс.рублей в месяц.

Закупка химических средств, инвентаря. Если клиент заказывает уборку дома, он ожидает, что специалист сделает ее лучше, чем он сам. Не используйте бытовые средства (и тем более личные средства клиента), закупайте профессиональное оборудование и химию. Полы, стекла, сантехника, кухонная техника - все это моется разной химией, так что берите химию в ассортименте, для всех типов загрязнений, с которыми собираетесь работать. Минимальные первоначальные затраты - 10000 рублей, это если вы не собираетесь оказывать дополнительные услуги, например, химчистку мягкой мебели.

Помните, что главный маркетинг вашего предприятия - это хорошо выполненные уборки.

Пошаговая инструкция

В первую очередь подберите помещение и при необходимости сделайте в нем ремонт.

Закупите мебель, оргтехнику и установите их.

Закупите все необходимое оборудование и химические средства.

Как уже говорилось ранее, расположение вашего офиса значения не имеет. Главное - выберите формат вашего взаимодействия с уборщицами. Если они, например, будут ездить на заказы на общественном транспорте - ищите место рядом с остановками. Если на личном транспорте или такси - расположение будет не столь важно.

Документы

Чтобы открыть свой клининговый бизнес, вы должны в первую очередь определиться с правовой формой. ИП будет лучшим вариантом. Что же касается системы налогообложения, то оптимальным вариантом будет ЕНВД (оказание бытовых услуг). Если ЕНВД не действует в вашем регионе, то выбирайте УСН (6% от дохода).

При регистрации в налоговой укажите код 74.70.1 ОКВЭД («Уборка и чистка жилых и производственных помещений и оборудования») и ОКПД-2 81.29.19.000 («Услуги по уборке и чистке прочие, не включенные в выбранные группировки»).

Деятельность клининговых компаний не подлежит лицензированию, однако обязательно выполнение ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки - клининговые услуги». Внимательно изучите этот документ - в нем расписаны все стандарты оказания данных услуг.

Кроме того, у каждого уборщика должна быть медицинская книжка. Список анализов аналогичен списку для работников быта (например, салона красоты).

Чек-лист открытия

Выгодно ли открывать

По нашим расчетам, компания, занимающаяся уборкой жилых помещений даже в маленьком (от 50 тыс.чел населения) городе через полгода своей работы может выйти на стабильную прибыль около 70000 рублей. В миллионнике это число будет достигать 250 тысяч в месяц через те же полгода работы. Но это возможно лишь при условии грамотного найма и продвижения предприятия.

Представляем пошаговый бизнес план клининговой компании: расчеты, таблицы, советы, полезное видео.

♦ Стартовое капиталовложение: 192 000 рублей
♦ Срок окупаемости клининговой компании: 14 месяцев
♦ Рентабельность проекта: 25%

Для домохозяек – это привычная рутина. Для трудоголика, пропадающего сутками в офисе, – страшный сон. А для владельцев клининговых копаний – возможность зарабатывать деньги, помогая другим.

Открыть своё предприятие этого направления не так то сложно.

Главное, что от вас требуется, – создать , чтобы наметить путь её развития и получить необходимые инвестиции от спонсоров.

Почему стоит открыть клининговую компанию?

Интересный факт:
Самой дорогой услугой в сфере клининга, является уборка после пожара. Представьте себе как высокой температуры дым въедается в стены и даже самые маленькие щели, которые впоследствии необходимо вычищать специальными приборами и химией, учитывая все техники, а так же знания что и как можно очищать, чтобы не испортить, а что нет.

Для новичка в сфере бизнеса идея открыть клининговую компанию – это идеальное решение. Прежде всего потому, что потребуется совсем незначительный (по сравнению с другими идеями) размер капиталовложений. В будущем вы всегда сможете расшириться и развиваться.

Но для начала достаточно иметь комплект чистящего инвентаря и желание. Ведь функции уборщика может исполнять даже сам предприниматель!

Конечно, в дальнейшем он возьмет на себя управленческие бразды, а для этой работы наймет других людей.

Не нужен и офис, ведь работа происходит на территории клиента. А заказы можно принимать, имея лишь компьютер и телефон.

Клиенты тоже обязательно найдутся.

Все больше людей предпочитает перекладывать свои заботы на плечи других, хотя прекрасно могли бы и справиться самостоятельно.

Но почему бы этим не воспользоваться молодым и амбициозным начинающим предпринимателям?

Бизнес план клининговой компании: планирование

Резюме бизнес-плана

Текущий бизнес план описывает проект по открытию клининговой компании в г. Рязани.
Руководитель проекта: Иванов И.И.

Преследуются цели:

1. Оказание населению услуг по уборке помещений на высоком уровне с использованием специального оборудования и качественных химических средств по доступным ценам.
2. Получение прибыли от клининговой компании.
3. Организация фирмы с высоким уровнем рентабельности.

Маркетинговый раздел бизнес плана клининговой компании

Как и все другие виды оказания услуг населению, этот потерпел значительный спад в кризисный период 2008-2009 годов.

На данный момент ситуация полностью стабилизировалась и наблюдается явный рост спроса на услуги клининга.

В таких передовых населенных пунктах, как г. Москва или г. Санкт-Петербург ниша практически полностью занята (исключая узкоспециализированные направления). Но в г. Рязани место для открытия новой клининговой фирмы есть.

Целевая аудитория клининговых компаний

Если раньше основной аудиторией считались люди исключительно с высоким уровнем достатка, то сейчас основной контингент представлен в текущем бизнес плане такими категориями:

• уровень достатка – средний и выше среднего;
• мужчины и женщины – примерно в равных пропорциях.

Это связано со снижением цен на клининговые услуги и увеличением темпа жизни в современных городах.

Люди всё чаще стараются переложить рутинные дела на чужие плечи. Однако, несмотря на рост этого показателя среди частных лиц, основными клиентами клининговых компаний остаются коммерческие организации.

При этом распределение спроса на услуги по бизнес плану выглядит соответствующим образом:

• ежедневная уборка помещений, территорий – 65%;
• уборка после особых обстоятельств (пожар, монтаж оборудования, переезд) и дополнительные виды услуг – 20%;
• вывоз мусора, уборка с крыш снега, мытье стеклянных вертикальных поверхностей – 15%.

Рекламная кампания

Хотя рынок клининговых услуг растет, число потребителей существенно не меняется. Это значит, что в нынешних условиях необходимо уделить особое внимание проведению рекламной кампании.

Она должна быть запущена до открытия фирмы и финансироваться в достаточном объеме. Когда организация выйдет на уровень окупаемости, тратить можно будет меньшие суммы.

А до наступления этого момента можно использовать такие средства, перечисленные в бизнес плане:

• рассылка с выгодными предложениями потенциальным клиентам среди коммерческих организаций;
• создание и продвижение собственного сайта клининговой компании;
• размещение рекламы в периодических изданиях тематического направления;
• заказ формы для сотрудников с названием фирмы и запоминающимся логотипом, чтобы повысить уровень узнаваемости фирмы.

Конкурентные преимущества

Чтобы организация процветала и прочно заняла свою нишу на рынке услуг, бизнес план клининговой компании должен содержать такой пункт, как аналитика конкурентов.

Вам необходимо сделать выборку, в которой будут указаны названия фирм, краткое описание деятельности. А самое важное – нужно определить, чем обеспечена их популярность у клиентов.

Благодаря такому анализу вы сможете составить список конкурентных преимуществ.

Текущий бизнес план включает такие пункты:

• наличие эксклюзивных услуг;
• привлекательное соотношение цены и качества;
• заказ специальных средств для уборки у ведущих поставщиков;
• современное оборудование для клининга;
• высокая квалификация сотрудников.

Услуги для бизнес плана клининговой компании

Для полноценной характеристики будущего предприятия в бизнес плане обязательно необходимо осветить такой вопрос: какие услуги вы будете оказывать населению?

Список вариантов обширный и может включать такие пункты:

• уборка жилых помещений и офисов (после проведения ремонтных работ, генеральная, ежедневная);
• уход за разными типами полов (паркет, гранитный, мраморный);
• химчистка ковровых покрытий и обивки;
• мойка стекол и стеклянных поверхностей;
• уход и приведение в порядок комнатных растений, дворовых лужаек, газонов;
• уборка снега с крыши.

Список в этом бизнес плане далеко не полный и может быть дополнен вашими эксклюзивными предложениями.

Кроме того, по мере развития бизнеса вы можете подключать новые, смежные направления.

Например, нередко клининговые компании также занимаются подбором домашнего персонала.

Персонал клининговой компании

Книга рекордов Гиннесса:
В книгу рекордов попал человек по имени Терри Буроуз. Он считается самым быстрым мойщиком окон в мире. Ему удалось помыть 3 стандартных офисных стекла (метр на метр) за девять с четвертью секунд, используя небольшую швабру и пару литров воды!

Даже в крупных клининговых компаниях, как правило, есть необходимость в наличии только трёх должностей: кадровика, менеджера, уборщика.

На первых порах владелец может взять обязанность по подбору специалистов в команду на себя. Но растущий бизнес потребует нанять приглашенного специалиста, который посвятит этому процессу всё свободное время, и будет действовать более профессионально.

Без менеджера может обойтись редко какая фирма. Часто эту должность называют администратором. В его обязанности входит контроль качества выполнения услуг, закупка товаров и учет их расхода, координация приема и выполнения заказов.

Какими бы важными ни были предыдущие две должности, «костяк» вашей клининговой фирмы будут составлять именно уборщики. Вопреки распространенному мнению, для этого работника очень даже важны опыт и наличие особых знаний.

Вы ведь не хотите выплачивать из средств фирмы ущерб за дорогой ковер, испорченный неумелой чисткой сотрудника?

А вот их число напрямую связано с тем, какую нагрузку из заказов вы планируете.

Для старта достаточно принять в штат 3-5 человек. Их зарплата и должности указываются в бизнес плане.

Оборудование клининговой компании

Как и для любого другого проекта, для компании по уборке большое значение имеет качественное профессиональное оборудование для клининга.

В стандартный комплект, который должен приходиться на каждого уборщика, входят:

• моп для пола (плоская швабра);
• тележка на колесиках с емкостью для бытовой химии и тряпок, отсеком для мусора и устройством для отжима;
• скребок для удаления присохшей грязи;
• специальные салфетки;

Среди крупного оборудования, которое стоит также закупить для фирмы:

• пылесос;
• инструмент для мойки окон;

Если вы планируете сделать ставку на уборку промышленных помещений, офисов, торговых центров, сложно будет обойтись без специальной поломоечной машины.

Её стоимость довольно внушительная: 100 000-450 000 рублей. Однако такое оборудование может заменить сразу несколько уборщиков. Кроме того, скорость и качество уборки с его помощью однозначно повышается.

Технические характеристики стоит включить в бизнес план.

Бизнес план клининговой компании: реализация

«Сложно сказать, что в жизни главное. Жизнь - она бессмысленна сама по себе. Просто надо найти себе дело, чтобы занять этот промежуток между рождением и смертью. Какой смысл жизни? Да нет его. Родить детей - это репродуктивная функция, она вне нас лежит. К чему стремиться? Количественные какие-то факторы человека вряд ли мотивируют. Два завтрака не съешь. Надо найти себе занятие. Просто ты придумал себе какую-то игру, и ты в нее играешь.»
Предприниматель Сергей Галицкий

Календарный план открытия клининговой компании

Календарный план открытия в бизнес плане клининговой компании составляется как для инвесторов, так и для самого владельца бизнеса.

Он позволяет отследить, кто и за что несет ответственности, вкладываетесь ли вы в сроки и дает дополнительную уверенность.

План оформляется в виде таблицы:

Суть этапа	1 месяц	2 месяц
Оформление разрешений и регистрация
Заключение договора аренды помещения
Покупка оборудования и расходных материалов
Найм сотрудников в штат
Рекламная кампания
Старт работы клининговой компании

Расчет затрат на открытие клининговой компании

Самый важный раздел любого бизнес плана – это расчет финансовых показателей.

На их основании можно судить о целесообразности открытия фирмы по клинингу, сроках окупаемости, необходимой сумме инвестиций.

Данные о деньгах, необходимых на открытие и поддержание бизнеса лучше всего оформить в виде таблицы. Так информацию удобнее изучать и анализировать.

Затраты на открытие

Наименование	Стоимость (руб.)
Покупка инвентаря	90 000
Заказ спецодежды для уборщиков (перчатки двух типов – резиновые и тканевые, пара футболок, фирменная кепка и защитный комбинезон) – по комплекту для каждого	7 000
Мебель для офиса	35 000
Стиральная машинка	15 000
Техника для офиса	25 000
Документация (разрешения, оформление)	20 000

Исходя из сведений бизнес плана, становится понятно, что на открытие клининговой компании предпринимателю необходимо иметь не менее 192 000 рублей.

Финансовый раздел бизнес плана клининговой компании

Имей подобные навыки группа людей из пяти человек, они бы справились с Мэри-Экс (огромное здание в Лондоне) за трое суток, тогда как обычно за то же время справится 200+ обученных людей.

Ежемесячные расходы

Наименование	Сумма (руб.)
Аренда помещения	20 000
Коммунальные платежи, телефонные счета	1 000
Зарплата специалиста по кадрам	15 000
Зарплата менеджера	15 000
Зарплата уборщиков (на человека)	10 000
Повышение квалификации сотрудников	4 000-20 000
Документация	5 000
Расходники: канцелярские товары	500
Расходники: бытовая химия	6 000
Реклама	2 000

Таким образом, постоянные расходы на поддержание и развитие по бизнес плану составят не менее 78 500 рублей.

P.S. Нельзя забывать и про непредвиденные расходы. Даже если вам кажется, что вы предусмотрели всё, включите 5% на незапланированные траты в готовый вариант бизнес плана. Как показывает практика, они случаются в любом случае.

Подробное видео об открытии клининговой компании с нуля:

расчеты, затраты, чистая прибыль.

Берем на заметку.

Бизнес план клининговой компании: окупаемость

На основании этих показателей и установленной стоимости услуг можно вычислить ориентировочный размер прибыли для бизнес плана. Если вычесть их него сумму ежемесячных расходов из финансового раздела, в итоге у вас получится размер чистой прибыли.

Срок окупаемости бизнеса зависит от этого показателя и вложенных в открытие сумм.

Среднестатистически, рентабельность такого бизнеса составляет 20-30%.

Хотя для открытия клининговой компании потребуется небольшой капитал, стараний в каждый этап реализации проекта придется вложить достаточно. Однако ничего не приходит к нам в жизни само собой. И ради успешного и прибыльного дела стоит постараться.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

В этой статье мы расскажем, как открыть клининговую компанию. Что для этого нужно сделать. Как определиться с количеством услуг и целевой аудиторией. Почему нужно анализировать конкурентов, и какие инструменты использовать для эффективного продвижения бизнеса и привлечения клиентов.

Этапы открытия клининговой компании

Чтобы открыть прибыльную клининговую компанию, нужно делать всё в определенной последовательности.

1. : вложения, услуги, ЦА и др.
2. Зарегистрировать ИП или ООО, встать на учет в ФНС.
3. Найти и арендовать помещение для офиса и склада.
4. Купить оборудование, инвентарь, моющие и чистящие средства.
5. Закупить оргтехнику и мебель для офиса.
6. Заказать разработку сайта для получения заявок из интернета.
7. Заказать создание и продвижение сообщества в соцсетях.
8. Нанять, обучить сотрудников и заключить трудовые договоры.
9. Найти первых клиентов.

Выполняя каждое действие в порядке написанном выше, можно открыть прибыльную и популярную среди ЦА клининговую компанию.

Целевая аудитория и услуги

На этапе разработки бизнес-плана надо подумать какие услуги будет оказывать фирма и кому.

Целевая аудитория

Услугами клининговых компаний пользуется две категории ЦА.

1. Коммерческие организации: компании, предприятия, различные учреждения и заведения.
2. Частные лица: граждане проживающие в квартирах или загородных домах.

Самый прибыльный вариант - коммерческие организации. Потому что клинеры будут убирать офисы, склады, производственные или торговые помещения. Средний чек здесь намного выше, чем при работе с населением.

Единственный минус работы с коммерческой ЦА - большие вложения в старт бизнеса: покупка специального оборудования для уборки промышленных или общественных помещений.

С физическими лицами работу строить проще. Расходы меньше. Но средний чек тоже будет ниже.

Чтобы бизнес приносил больше денег, стоит оказывать услуги обеим категориям ЦА. Однако всё зависит от начального капитала.

Если не хватает средств, чтобы купить профессиональное оборудование для коммерческих клиентов, можно начать с населения. По мере развития компании и ее доходов в будущем получится расширить спектр услуг и ЦА.

Услуги

Количество и виды услуг будут зависеть от целевой аудитории. Но есть 3 общих типа уборки, которые может выполнять любая клининговая компания.

• Разовая - единоразовая уборка, например, квартиры после ремонта.
• Ежедневная - регулярная уборка, которую обычно заказывают коммерческие организации.
• Специализированная - узкоспециализированная уборка: химчистка ковров, мебели, мытье окон и т. п.

На старте желательно выбрать одно направление. Позже, когда появится наработанная клиентская база, сферу деятельность можно будет расширить.

В услуги новой клининговой компании могут входить следующие работы:

Что делать с конкурентами

• 81.21 - общая уборка промышленных, офисных, жилых и других зданий.
• 81.22 - чистка и уборка жилых и нежилых помещений.

Если планируется подметать дворы, чистить снег, то потребуется указать код 81.29.

Деятельность клининговых компаний регламентируется ГОСТом Р 51870-2002. Его обязательно нужно изучить.

Кроме регистрации и постановки на учет в ФНС понадобится:

• Зарегистрироваться в пенсионном фонде.
• Получить разрешение от Пожинспекции и Роспотребнадзора.

Последние инстанции выдают документы только после проведения проверки офисного и складского помещения фирмы.

Помещение для офиса и склада

К помещению для клининговой компании нет никаких требований. Здесь неважно место расположения и интерьер. В офисе будет находиться только директор и бухгалтер. Возможно, еще специалист по поиску клиентов и работе с ними.

Сами клиенты не будут посещать офис, потому что заявки оставляются через форму на сайте или по телефону. Договор и прочие бумажные формальности решаются на месте.

Поэтому не стоит брать большое помещение с высокой арендной платой. В некоторых случаях хранить инвентарь можно дома. Но желательно, чтобы это было отдельное помещение, куда сотрудники смогут легко добраться.

Арендуемого помещения должно хватить на:

• Склад для хранения чистящих, моющих средств, инвентаря и т. п.
• Комната для обеда персонала с микроволновкой и холодильником

Помещение должно быть отапливаемым, подключенным к электросети, водопроводу и канализации. Обязательно соответствие требованиям Госпожинспекции, СЭС и Роспотребнадзора.

Из мебели понадобятся столы и стулья для работы сотрудников: бухгалтера, менеджера, руководителя. Шкафы для рабочей одежды: желательно организовать раздевалку для переодевания работников.

Из техники достаточно пары компьютеров или ноутбуков, принтера и стационарного телефона. Также не лишним будет наличие интернета.

Закупка оборудования и инвентаря

Чтобы обеспечить клиентов качественными услугами, понадобится купить:

• Профессиональный пылесос
• Поломоечную машину (аккумуляторная, сетевая)
• Веники, щетки, мусорные пакеты и прочий инвентарь
• Чистящие и моющие средства
• Фены для быстрой сушки ковров

У компании обязательно должен быть хотя бы один автомобиль. Желательно микроавтобус. На нем работники буду ездить к клиентам и перевозить всё необходимое оборудование.

Затраты на покупку оборудования и инвентаря составят около 600 000 руб. Цена автомобиля будет зависеть от марки и года выпуска - нет необходимости покупать новую машину из салона. На бытовую химию уйдет примерно 50 000 руб.

Набор сотрудников

Клининговой компании нужны:

• Клинеры: люди, которые будут выполнять работы по уборке.
• Менеджер по работе с клиентами: принятие заявок, контроль качества, поиск клиентов и другие задачи.
• Бухгалтер: ведение бухгалтерии и контроль всех финансовых операций.
• Руководитель: управление компанией.

Руководить фирмой и вести бухгалтерию может сам предприниматель. Работать с клиентами то же. Но это требует определенных знаний и много времени. Поэтому часть задач по управлению фирмой стоит делегировать другим людям. А должность директора занять самому.

Чтобы ежемесячно не тратиться на работу бухгалтера, его функции можно передать на .

Что касается количества специалистов по клинингу, то всё зависит от масштабов компании. Набирать новых работников стоит тогда, когда есть наработанная и постоянно растущая база клиентов.

На начальном этапе хватит 3-6 специалистов по клинингу.

Маркетинг и поиск клиентов

Для продвижения услуг компании и привлечения внимания клиентов, можно задействовать следующие маркетинговые инструменты.

• Реклама в местных СМИ: газеты, радио, телевидение, журналы.
• Продвижение в интернете: сайт, сообщества и аккаунты в социальных сетях, и таргетированная реклама, интернет-каталоги, контент-маркетинг.
• Холодные звонки: обзвон потенциальных клиентов с предложением клининговых услуг.
• Холодные коммерческие предложения: рассылка КП по email-адресам потенциальных клиентов.
• Распространение листовок по почтовым ящикам: если планируется обслуживать население.

Задействовать можно любые способы продвижения бизнеса. Особое внимание стоит уделить инструментам рекламы, которые используют и не используют конкуренты.

В завершение стоит отметить главные выводы.

1. Чтобы зарабатывать больше, надо оказывать услуги коммерческим клиентам и физическим лицам.
2. Клининговая компания не нуждается в дорогостоящем помещении и на этом можно сэкономить.
3. На оборудование придется потратить около 600 000 руб, на чистящие и моющие средства - 50 000 руб.
4. У компании должен быть минимум один служебный транспорт.

Для эффективного продвижения клининговых услуг нужно задействовать все маркетинговые инструменты и каналы рекламы.