كيف تقنع صاحب العمل أنك أفضل مرشح؟ لما ينبغي علي أن أوظفك؟ كيف تقنع صاحب العمل بتوظيفك إذا لم تكن لديك خبرة

لإعادة صياغة قول مأثور معروف ، يمكننا أن نقول: من يملك المعلومات ، هو صاحب الموقف في المقابلة.

قبل التوجه إلى المكتب ، اكتشف:

• مع من ستتحدث: مع الرئيس أو رئيس قسم شؤون الموظفين أو موظفه العادي ؛
• تنسيق المقابلة (مجموعة أو فرد ، سؤال أو إجابة ذاتية) ؛
• قواعد اللباس والأشياء التي تحتاجها معك (المستندات والأدوات وما إلى ذلك) ؛
• كيف تصل إلى هناك (من غير المقبول أن تتأخر).

سيساعد ذلك في معرفة ما إذا كان هذا هو موقع الشركة الإلكتروني أو مكالمة للمكتب.

أجوبة الخريطة للأسئلة الشائعة

تكون المقابلات عند التقدم لوظيفة من نفس النوع وفي نفس الوقت لا تتشابه مع بعضها البعض. لقد سمع الكثير عن المقابلات المجهدة حيث يمكنهم فجأة البدء في الصراخ على مقدم الطلب لزعزعته. هناك أيضًا ما يسمى بمقابلات الحالة: يتم وضع مقدم الطلب في ظروف معينة (على سبيل المثال ، محادثة مع عميل غير راضٍ) ويشاهدون كيف يحل المشكلة.

ليس من الممكن دائمًا معرفة نوع المقابلة المفضلة في شركة معينة ، لذلك عليك أن تكون مستعدًا لأي شيء.

للقيام بذلك ، قم بعمل خريطة بالإجابات على أسئلة نموذجيةوالطلبات (تُسأل في 99.9٪ من الحالات):

• أهم 5 نقاط قوتك ؛
• ماذا تجيد؛
• الاتجاهات الاستراتيجية لتطوير الذات.
• مقترحات لعمل الشركة.
• حياتك وفلسفتك في العمل ؛
• أهدافك قصيرة وطويلة المدى ؛
• مهام غير عادية كان عليك حلها.

يجب عليك أيضًا أن تعد مسبقًا قائمة بالموضوعات التي ترغب في مناقشتها مع مدير الموارد البشرية.

تفسير أسئلة صاحب العمل

لا تعني "أ" دائمًا "أ" ، ولا تعني مرتين في اثنين دائمًا أربعة. يطرح المسؤولون عن التوظيف أحيانًا أسئلة خبيثة ، حيث تكمن وراء الصياغة البسيطة خطة ماكرة - لجعل مقدم الطلب يقول أكثر مما ينبغي.

سؤال بسيط: ماذا أجورهل ترغب في الحصول على؟ لكن الإجابة تساعد القائم بإجراء المقابلة على فهم دوافعك: المال ، الضمانات الاجتماعية، جدول العمل ، إلخ. إذا تم سؤالك عما إذا كانت لديك صراعات مع الإدارة وكيف قمت بحلها ، فعلى الأرجح أن مدير الموارد البشرية يريد أن يعرف ما إذا كنت تميل إلى تحمل المسؤولية أو معتادًا على نقلها للآخرين.

الأسئلة الصعبة كثيرة. يجب أن تكون قادرًا على رؤية "القاع المزدوج" (بدون تعصب!).

ضع في اعتبارك سلوكك غير اللفظي

مديرو الموارد البشرية هم أشخاص وليسوا آلات. هم ، مثل أي شخص آخر ، ينتبهون للإشارات غير اللفظية: المظهر ، وتعبيرات الوجه ، والمشية ، والإيماءات ، وما إلى ذلك. يمكن رفض المحترف المتمرس لمجرد أنه تصرف بشكل غير صحيح.

ضع في اعتبارك لغة الجسد في وقت مبكر. إذا كنت عادة من الإثارة نشل رجلك ، ثم اجلس القرفصاء. إذا كنت تنقر بأصابعك على الطاولة ، فجرب شيئًا تشغل يديك به ، مثل قلم حبر جاف.

مديرو الموارد البشرية هم أشخاص وليسوا آلات. إنهم يفهمون أنك قلق. لكن الطبيعي التواصل غير اللفظيزيادة مصداقيتك.

تعيين المحرمات على بعض المواضيع

يسأل المحاور "أخبرني عن نفسك". "لقد ولدت في 2 أبريل 1980 (حسب برج الثور). في شبابه لعب كرة القدم ، وكان قائد فريق المدينة. ثم تخرج من المعهد ... "- إذا كانت قصة مقدم الطلب شيئًا من هذا القبيل ، فلن يرى المنصب على أنه أذنيه.

هناك أشياء لا تهم صاحب العمل على الإطلاق ولا تميزك بأي حال من الأحوال كمحترف. في المثال المعطى ، هذه هي سنة الميلاد (يمكن قراءتها في السيرة الذاتية) ، علامة إنجازات الأبراج والرياضة.

هناك مواضيع تحتاج لفرض المحرمات على نفسك:

• ملخص موجز
• أهداف الحياة الشخصية (شراء منزل ، إنجاب الأطفال ، إلخ) ؛
• سمعة الشركة وموظفيها ؛
• المهارات والخبرات التي لا تتعلق بالعمل المستقبلي (أنا طباخ ممتاز ، أفهم السباكة ، إلخ) ؛
• الفشل الذي يدل على عدم الكفاءة.

تمامًا كما وضعت خطة لما ستتحدث عنه ، اكتب واحفظ الموضوعات التي يجب تجاهلها. فكر أيضًا في كيفية الإجابة بشكل صحيح إذا كان لا يزال يتم سؤالك عنها.

فكر في أن تهدأ

المقابلات محطمة للأعصاب. يمكنك أن تنسى اسمك ، ناهيك عن إظهار صفات العمل.

ألق نظرة حولك لتهدأ. تفقد المكتب والمعدات والموظفين. ستخبرك التفاصيل كثيرًا عن الشركة التي ستحصل فيها على وظيفة ، وسيساعد تحليلها في إعادة الجهاز العصبي إلى طبيعته.

يمكن أن يؤدي إلقاء نظرة نقدية على الشركة والزملاء المستقبليين إلى زيادة إحساسك بأهمية الذات. تذكر: تحتاج الشركة عامل جيدبقدر ما أنت في وظيفة جيدة.

اخذ زمام المبادرة

في المقابلة ، كقاعدة عامة ، تأتي لحظة يغير فيها القائم بإجراء المقابلة والشخص الذي تتم مقابلته مكانه ويتاح لمقدم الطلب الفرصة لطرح الأسئلة التي تهمه.

لا تضيع الوقت على غير مجدية "هل ستتصل بي بنفسك أم يجب أن أتصل بك مرة أخرى؟" ، "لماذا هذا المنصب مفتوح؟" إلخ. أظهر نفسك كـ موظف مغامر. يطلب:

• هل لدى الشركة أي مشكلة حقيقية؟ كيف تعتقد أنني أستطيع مساعدتك؟
• هل يمكنك وصف مرشحك المثالي لهذا المنصب؟
• ما هي النصيحة التي تقدمها لمن بدأ العمل في شركتك؟

هناك أيضًا عدد من الأسئلة التي لا ينبغي طرحها. أي منها - انقر فوق الزر أدناه.

سيؤدي اتباع هذه النصائح إلى إعدادك لمقابلتك وزيادة فرصك في التوظيف.

وهل هناك اضافات؟ اكتبهم في التعليقات.

يكتسب العمل عن بُعد شعبية متزايدة في جميع أنحاء العالم. لكن ليس كل أرباب العمل مقتنعين بعد بفوائدها.

يجد الكثير من الناس العمل من المنزل أمرًا جذابًا للغاية. هذا التنسيق مغرٍ بشكل خاص إذا كان الطريق إلى المكتب يستغرق وقتًا طويلاً. تقوم بعض الشركات بتنفيذ هذه التجربة بنجاح ، في حين أن البعض الآخر ليس لديه فكرة عن كيفية عمل كل شيء ولا يلاحظ مزايا هذا التنسيق على الإطلاق.

قد تبدو مطالبة رئيسك بفرصة العمل من المنزل شيئًا غير واقعي ، ولكن في الواقع هناك العديد من الفوائد لكل من الموظفين وأصحاب العمل. إذا تمكنت من إخبار رئيسك في العمل بفوائد مثل هذه الوظيفة ، فستتمكن قريبًا جدًا من إكمال جميع المهام دون مغادرة منزلك.

تقدم Business News Daily 10 نصائح لإقناع رئيسك بذلك العمل عن بعدله فوائد عديدة.

الفوائد التي يجب أن يقدرها رئيسك

يحسن الأداء

أثناء العمل عن بُعد ، يمكن للموظفين تحديد الوقت الذي يكونون فيه أكثر إنتاجية. على سبيل المثال ، هذا الخيار مخصص للأشخاص الذين يجدون أنه من الأسهل القيام بالعمل في الليل.

"يمكنني العمل في الساعة 5.00 أو 6.00 صباحًا عندما لا يزعجني أحد ، وخلال النهار يمكنني إجراء مفاوضات واجتماعات مختلفة. وسيكون هذا أكثر إنتاجية بكثير من قضاء يوم في المكتب"، - ملاحظات كاشانا إيفانز، مؤسس Kissing Lions Public Relations.

يقلل من التكاليف

الرئيس التنفيذي لمستشاري الإيجار جاريد سابايقول ذلك بفضل الانتقال إلى العمل عن بعدتمكن من ادخار مبلغ كبير. ستلاحظ الفرق بشكل خاص إذا كنت تعمل بهذه الطريقة لعدة سنوات.

يساعد في الحفاظ على الموظفين

نائب الرئيس الإقليمي لشركة Adecco للتوظيف خط تونيايلفت الانتباه إلى حقيقة أن الموظفين عن بعدأكثر مرونة ورضا وظيفيا. في النهاية ، هذا يساعد الشركات على الاحتفاظ بالمواهب. يسهل العمل عن بعد إيجاد التوازن بين العمل والحياة الشخصية ، وبالتالي يكون له تأثير إيجابي على العمل.

هذا يقلل من عدد أيام المرض.

مؤسس ورئيس قسم القوى العاملة 21C سينثيا كالفيرتيلاحظ أن الموظفين عن بعد أقل عرضة لأخذ أيام مرضية. من ناحية ، يرجع هذا إلى حقيقة أنهم أقل عرضة للعدوى الفيروسية ، ومن ناحية أخرى ، حتى في حالة البرد ، يكون وقت الشفاء أقل بكثير.

يمكن للموظفين العمل لفترة أطول

أخصائي بصمات الولايات المتحدة جايسون بيدليقول إنه لم يتأخر أبدًا عن العمل لأنه لا يضطر إلى إضاعة الوقت على الطريق. لهذا السبب ، يبقى منتجًا لفترة أطول ويخصص الوقت الذي سيقضيه للوصول إلى المكتب للعمل.

كيف تقترب من الرئيس

تأكد من أنه يمكنك العمل بالفعل عن بُعد

رئيس قسم التسويق في Money Crashers كارلي فوسينصحك بالتأكد من أنه يمكنك العمل بشكل كامل عن بعد. إذا كانت وظيفتك تتطلب تواصلًا مستمرًا مع الزملاء والعملاء ، فقد تكون طلبات التحول إلى العمل عن بُعد بلا فائدة تمامًا.

قدم خطة مدروسة

أخصائي الموارد البشرية في Reid Ready Coaching دون سي. قصبيقول إنه قبل التحول إلى تنسيق العمل عن بُعد ، تحدث مع رئيسه وقدم له خطة مفصلة لكيفية أداء جميع الواجبات أثناء تواجده في المنزل. وأشار إلى الموارد والتقنيات التي يخطط لاستخدامها ، وما المشكلات الإشكالية التي يمكنه حلها بنجاح وكيف سيحافظ على سرية المعلومات.

اشرح عدد المهام التي يمكنك القيام بها

الرئيس التنفيذي لشركة Resume Deli جوزيف تيراتشينصح بدعوة السلطات لتولي الاتصالات من العملاء الأجانب. على الأرجح سيتطلب العمل في الخارج وقت العملوسوف تقدرها الإدارة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يُعرض عليك العمل فقط عند الضرورة. لن يكون التواصل مع العملاء الأجانب مشكلة كبيرة لصاحب العمل ، وبالنسبة لك فهو تنسيق عمل مناسب تمامًا.

جرب العمل من المنزل

مالك شركة William Warren Consulting بيل هورنينصحك بأن تطلب من رئيسك في العمل يومًا تجريبيًا حتى تتمكن من إثبات مدى قدرتك على أداء العمل بشكل جيد أثناء تواجدك في المنزل. اشرح أنك لست متأكدًا مما إذا كان بإمكانك التعامل مع جميع المهام في هذا التنسيق ، لكنك ترغب في المحاولة. قم بإنهاء بعض المشاريع المهمة بعد العمل من المنزل وأظهر أنك رائع في العمل خارج المكتب. يجب أن تتسبب مثل هذه الإجراءات في رد فعل إيجابي من الإدارة.

قم بإنشاء نظامك الخاص

رئيس الحيلة الرئيس التنفيذي تيفاني سي رايتيقول إنه من أجل العمل بشكل كامل من المنزل ، يجب أن تكون الشركة قد حددت بوضوح أهدافًا يومية وأسبوعية للموظف. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يظل الموظف جزءًا من الفريق. للقيام بذلك ، يجدر الحفاظ باستمرار على الاتصال من خلال Skype والمكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج الموظفون عن بُعد إلى الشعور بأنهم يفعلون شيئًا لتحقيق النتيجة الإجمالية. الشركات التي تركز على النتائج أكثر نجاحًا من تلك التي تحاول التحكم في مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص في العمل.

كلنا نحلم به الأعمال التجارية الخاصةلكن ليس الجميع محظوظين جدًا. وإذا لم تكن من هؤلاء المحظوظين ، فمن المحتمل أن يكون لديك رئيس لا يناسبك بطريقة ما. هذا هو قانون النوع. إذا كنت محظوظًا قليلاً ولم يكن رئيسك في العمل شريرًا ، فهناك العديد من الطرق لكسب صالحه. وهنا البعض منهم.

كن شخصًا لطيفًا

اجعل نفسك لا يمكن الاستغناء عنه

هذه العبارة التي سمعتها أكثر من مرة صحيحة تمامًا: إذا كنت الشخص الذي بدونه يستحق العمل ، فأنت أقرب بكثير إلى الترقيات والمكافآت والأشياء الرائعة الأخرى من البقية. فكر وقل ، هل أنت عامل لا غنى عنه؟ إذا لم يكن كذلك ، فقد حان الوقت للتحرك في هذا الاتجاه. العمل على معظم مشاريع مهمةاعرف ما الذي يجعلك متميزًا عن البقية. التدريب الإضافي لا يؤذي أحدا.

أولويات القيادة هي أولوياتك

اجعل كل شيء مهم بالنسبة لك مهمًا لرئيسك في العمل. تحدث معه عن العمل ، واحصل على رأيه واجعله يشعر أن اهتماماتك في العمل واحدة. ليس من الضروري أن تكون هي نفسها ، ولكن تأكد من أنك تعرف أولويات رئيسك وتعرف كيفية تنفيذها.

ابقيه على اطلاع

وغني عن القول ، أن رئيسك في العمل لن يعجبك إذا لم تعرضه على الأقل من حين لآخر وتطلعه على كل الأحداث. قد يكون من المفيد إرسال تقارير مرحلية منتظمة إليه. هذا ضروري ليس فقط من أجل تسلية كبريائه ، ولكن أيضًا لإظهار مدى إنتاجيتك.

حل المشكلة قبل أن يفعلها رئيسك في العمل

لا يوجد أحد مثالي ، ومن المرجح أن يفهم رؤسائك ذلك. ولكن إذا تمكنت من حل المشكلة دون إزعاج رئيسك في العمل ، فستبدو أفضل بكثير في عينيه. هناك طريقة مؤكدة لتحقيق ذلك وهي الاحتفاظ بدفتر يوميات عمل يسجل فيه كل ما تعمل عليه ، ثم تقييم نفسك من السلطات. بقليل من الحظ ، سترى المشكلة وستكون قادرًا على حلها قبل أن تنبه من سبق ذكرهم.

كن مستعدًا للاعتذار عن أخطائك

الكل يخطئ وأنت لست استثناء. إذا حدث هذا ، فكن مستعدًا للاعتذار. .

"كنت مخطئا. هذا خطأي. سوف أصلحها. لقد ارتكبت خطأ". هذه كلها أمثلة على الاعتذارات الخاطئة.

في هذه الحالات ، تجعل نفسك المركز. قد يكون الخيار الأفضل بكثير هو تحويل التركيز إلى المحاور ، أو بالأحرى إلى الشخص الذي عانى بسبب خطأك. اطرح على نفسك السؤال: "مع من أتحدث وماذا يريد هذا الشخص أن يسمع مني؟" بالإجابة عليه ، سوف تفهم كيفية بناء اعتذارك.

اكسب الاحترام

لسبب ما ، يعتقد الكثير من الناس أن كونك كيس ملاكمة هو أفضل طريقة لإرضاء الإدارة. آمل أن تفهم أن الأمر ليس كذلك. قد ينجح هذا في بعض الحالات (إذا كان رئيسك يمر بطفولة صعبة) ، لكن أفضل طريقة لكسب حب رئيسك هي أن تكسب احترامًا حقيقيًا. هذا يعني العمل الجاد ، وتجنب النميمة في المكتب والتحدث عن لا شيء ، وقبول النقد المناسب. أن تكون شخصًا لطيفًا (النقطة الأولى) هو أيضًا أمر صحيح ، لكنهما نهجان مختلفان تمامًا. إذا كنت لا تهين وتحترم نفسك ، فإن رؤسائك سيفعلون الشيء نفسه.

أتقن فن أن تبدو مشغولاً

في بعض الأحيان ، لكي تكون في المقدمة ، تحتاج إلى تطبيق حيلة صغيرة. وفي حالتنا ، هذا يعني أن تصبح خبيرًا في فن أن تبدو مشغولاً حتى عندما لا تكون كذلك. نحن لا نتحدث عن التهرب من العمل أو الكذب. لكن عليك أن تخبر رئيسك أنك شخص مشغول وتعمل باستمرار على شيء ما.

قدم ملاحظات مفيدة

مرة أخرى ، إذا لم يكن رئيسك في العمل شريرًا ، فسيكون سعيدًا فقط بصدق. لكن عندما تُسأل عن ذلك ، لا تحاول أن تسحب كل شكواك. اكتشف بالضبط ما يحتاجه رئيسك في العمل. لا تتماشى معه ولا تقل ما يريد أن يسمعه. إذا كان يريد أن يعرف كيف يفعل مشروع جديد، لا تحاول التحدث عن كيفية قضاء فريقه وقتًا طويلاً في تناول الغداء. أنت لست واش ، أليس كذلك؟

قم بالمهمة بنسبة 100٪. حتى لو كنت تكره رئيسك في العمل

في بعض الأحيان لا يهم كيف تقوم بعملك. لن يتحسن المدير السيئ. إذا كان لديك مثل هذا الموقف ، فأنت حقا آسف. في هذه الحالة أفضل نصيحةسوف يبني دروعًا ولا يهتم كثيرًا بنوبات الغضب والنقد غير المبرر وهجمات الرؤساء.

والشيء الأكثر أهمية! لا تدعني أدخل في حياتك الشخصية. لا تأخذ العمل إلى المنزل ولا تأخذه على من حولك. بدلاً من ذلك ، فكر في كيفية تحسين وضعك. أو ربما حتى هي؟

أوزول سيرجي

أنا أفهم أن هذا الشخص "لا ينسحب". لكن الآن ليس لدي واحدة أخرى. مهمتي هي الكذب عليه حتى يركض بعيون مشتعلة لحل مهمة مستحيلة. وأقول له إنه رائع ، وأنه باتمان ، ولا يمكن لأي شخص آخر القيام بذلك غيره ....

المدير الأعلى

يعلم الجميع أن "من يريد يفعل أكثر مما يستطيع" (ج. موراي). لا يتمتع أبطال الأولمبياد دائمًا بجسم بدني وتدريب تقني أفضل من أولئك الذين يمنحونهم المركز الأول. لكنهم دائمًا ما يكونون متحمسين للفوز أكثر من منافسيهم.

مثال واحد هو توضيحي في هذا الصدد. قامت مجموعة من مستشاري شركة Intellect Service بدراسة عملية الإنتاجفي Enterprise X. بناءً على نتائج قياس وقت العمليات التكنولوجية ، قام مستشارو شركتنا ببناء نموذج ، وحساب العدد المطلوب من الموظفين وإبلاغ مديري الشركة. في الوقت نفسه ، نصوا على أن هذا المخطط لا يمكن تنفيذه إلا في حالة وجود تحفيز كبير للموظفين. قرر مديرو المؤسسة إجراء تجربة: لاختبار مخطط العمل الجديد في العمل. في ظروف السيطرة الشديدة ، وتحت التهديد بالفصل ، لا يمكن للعمال تكرار النتائج التي أظهروها في بيئة عمل عادية. لم يكن هناك ما يعيبهم: لقد عملوا بكل قوتهم. وكانت النتائج سيئة مرتين.

في هذا المثال ، حاول المديرون استبدال السيطرة والخوف من العقاب بالدافع الفردي للعمال لتحقيق النتائج. في الوقت نفسه ، كان لدى موظفي المتجر فكرة ممتازة عما وعدهم به نجاح التجربة: تقليل عدد الموظفين وزيادة عبء العمل.

كما قال ليو تولستوي: "لا يمكن لأي نشاط أن يكون قوياً إذا لم يكن له أساس في المصلحة الشخصية". السؤال الوحيد هو كيف تحفز الموظفين من أجل الجمع بين مصالح الشركة والمصالح الشخصية للموظفين؟

تحفيز الموظفين. أين زره؟

يقدم المنظرون والممارسون للإدارة الكثير من الوصفات. على سبيل المثال ، تقدم سفيتلانا إيفانوفا في كتابها "الدافع بنسبة 100٪: أين زره؟" ، الذي تمت إعادة طباعته ثلاث مرات (Alpina Business Books ، 2007) ، تقنيتها الخاصة تحفيز الموظفين. يكمن في حقيقة أننا ندرس "خريطة محفزات الموظفين". بمعنى أننا نحاول فهم ما هو مهم بالنسبة لهذا الشخص (على سبيل المثال ، المال ، أو المهمة الإبداعية ، أو النمو الوظيفي ، أو الفريق ، أو وضوح الأهداف ، أو أي شيء آخر). وجميع الخطوات والإجراءات التي اتخذتها الشركة بخصوص هذا الموظف، مع التكيف مع "خريطة المحفزات" الخاصة به. وهذا يعني ، بالنسبة لشخص يعتبر الإبداع مهمًا بالنسبة له ، فإننا نؤكد كيف يمكنه الإبداع عند إكمال المهمة. وبالنسبة لمن يهتم بالاستقرار ، فكيف يمكنه الحفاظ عليه من خلال حل المهمة.

هذا النهج ، وفقًا للمؤلف ، هو الذي يسمح لك بتحقيق التواصل الإداري الأكثر فعالية وتأثيرًا إيجابيًا على الموظف ، أي زيادة تحفيز موظفيك. التكنولوجيا بسيطة ومفهومة ، وبالطبع تتيح لك تحقيق النتائج.

السؤال الوحيد هو لماذا تعمل؟

الجواب بسيط: التلاعب ينجح دائمًا! سمى E. L. Dotsenko هذا استغلال الهياكل الشخصية (التحفيزية) (Dotsenko E. D. آليات الحماية النفسية ضد التأثير المتلاعبة. ملخص الرسالة لدرجة المرشح العلوم النفسية. م: MGU ، 1994)

ما هو التلاعب؟ هذا هو الدافع المتعمد والخفي لشخص آخر لتجربة حالات معينة واتخاذ القرارات وتنفيذ الإجراءات اللازمة للمبادر لتحقيق أهدافه (Sidorenko E.V. تدريب التأثير ومقاومة التأثير. - سانت بطرسبرغ: الكلام ، 2001). تتمثل مهمة المتلاعب في إجبار الشخص على القيام بشيء ضروري ، ولكن بطريقة تجعله يبدو للشخص أنه هو نفسه قرر القيام بذلك ، واتخذ هذا القرار ليس تحت تهديد العقوبة ، ولكن من تلقاء نفسه ارادة حرة.

في الواقع ، إنه يتصرف تحت تأثير تلك الأفكار والمشاعر التي يمكن أن يثيرها المتلاعب فيه ، مما يؤثر على "أوتار الروح" أو الدوافع المهمة بالنسبة إلى المرسل إليه. المتلاعب هو سيد اللعب على الهياكل التحفيزية لشخص آخر ، أو أوتار روح شخص آخر. وكلما كان الأمر أكثر دقة ومهارة ، زادت قدرة الأوتار في روح شخص آخر على التعرف عليها ولمسها.

كيف يختلف هذا عن الدافع التكنولوجي ؟؟؟

تقسم إيلينا سيدورينكو (المرجع نفسه) المحفزات ، معذرةً ، المتلاعبين إلى نوعين فرعيين: عازفي بالاليكا وعازفي القيثارة. "المتلاعب بالبالاليكا يرى في شخص آخر ، أيا كان ، ثلاثة أوتار فقط - كما هو الحال في البالاليكا. على سبيل المثال الكبرياء والجشع والخوف. بالانتقال إلى شخص يبدو له بالاليكا ، يحاول إيذاء كبريائه ، وإحساسه بقيمة الذات ، ورغبته في الحصول على المزيد من المال (أو خسارة أقل) ، ورغبته في حماية نفسه قدر الإمكان "(هل أنت التعرف على المدير الأعلى من النقوش؟).

"عازف القيثارة المتلاعب في كل شخص يلتقط الأوتار الفردية ويلعبها بدقة. يمكن أن يكون الفضول والحسد والرغبة في الاستقلال والسيطرة ... ". أم مال ، مهمة إبداعية ، نمو مهني ، فريق ، وضوح الأهداف ... هذا هو الدافع الكامل للموظفين.

لكنها تعمل ...

بالطبع ، حياتنا كلها تتخللها التلاعبات. وإذا نجحت التقنيات المتلاعبة ، فربما لا داعي للقلق؟ Dotsenko نفسه يرى أن التلاعب لا يزال أفضل من العنف الجسدي أو الإكراه المباشر. وفي النهاية ، لا يتم الحكم على الفائزين! إذا كان المدير يضمن تحقيق الأهداف المحددة ، فما الفرق الذي سيحدثه في كيفية قيامه بذلك؟

إذا كان الأمر كذلك ، فعندئذ نعم.

لن نتعمق في مسألة مقبولية التلاعب من وجهة نظر أخلاقية. دعونا نلقي نظرة على الجوانب العملية البحتة والعواقب المحتملة لهذه الطريقة لتحفيز الموظفين ومثل هذا التأثير الإداري.

في الحالة التي نحتاج فيها إلى الإعداد السريع ، وإلهام المرؤوس لإكمال مهمة ، يمكن أن تكون طريقة زيادة الدافع هذه فعالة للغاية. إذا تم إخبار العداء قبل البداية بالكلمة التي ستجعله يتغلب على نفسه ، فبعد فوزه ، سيكون ممتنًا لنا. ولكن إذا كانت مدة السباق ليست ثوان وليست دقائق بل سنوات؟

من خلال تقديم مثل هذه الطريقة لزيادة الحافز في الممارسة اليومية ، واستخدامها فقط ، فإننا في خطر كبير. بعد كل شيء ، ما يعمل بشكل جيد على المدى القصير غالبًا ما يعمل ضدنا على المدى الطويل.

الموظف الذي تم إدمانه مرة ، مرتين ، وثالث ، عاجلاً أم آجلاً ، سوف يدرك أنه يتم تربيته. وفي بيئة شركتنا سيكون هناك شخص آخر يعيش وفقًا للمبدأ: "سنرد على الرعب الأحمر بالهذيان الارتعاشي". وفك شفرة المطرقة والمنجل فقط كـ "جز ومطرقة".

مرة اخرى مشكلة محتملةيتعلق بالإفراط في استخدام هذه التكنولوجيا هو أن الموظفين قد يرغبون أيضًا في "تحفيز" الإدارة. وسيأخذون طريقة التحفيز إلى الخدمة. بعد كل شيء ، نحن جميعًا متلاعبون. شخص أكثر ، شخص أقل. سيتم استبعاد أولئك الذين لا يتقنون هذه المهارة جيدًا من اللعبة ومن المنظمة. عاجلاً أم آجلاً ، سنشكل فريقًا ودودًا من المحفزين الذين سيلعبون ألعابًا خادعة مع بعضهم البعض.

الصورة ليست وردية جدا. ومن وجهة نظر تحقيق الأهداف المحددة ، تبرز الكثير من الأسئلة.

هذا لا يعني أن معرفة الخريطة المحفزة لمرؤوسيك يؤدي حتماً إلى انهيار المنظمة. تحتاج فقط إلى فهم حدود تطبيق هذه التكنولوجيا بوضوح لزيادة مستوى التحفيز. دعنا نصيغ المواقف التي سيكون فيها مفيدًا حقًا. طريقة التحفيز هذه قابلة للتطبيق إذا.

نحتاج إلى إلهام شخص ما لإكمال مهمة قصيرة المدى لها إطار زمني واضح. علاوة على ذلك ، فإن النتيجة ستجلب الرضا ليس فقط للقائد ، ولكن أيضًا للمرؤوس نفسه.

الوضع "ينبغي". هناك أدوية لذيذة ، وهناك أدوية مفيدة. يجب على كل واحد منا أن يعطي ليس فقط مهام ممتعة أو ممتعة. استثناء: إذا كنت تتلقى مثل هذه المهام عدة مرات في اليوم.

إطلاق النار. ليس حريقًا حقيقيًا (في هذه الحالة ، ليس على مستوى المشاعر) ، ولكنه مجرد حالة طارئة. مرة أخرى ، إذا لم يكن هذا هو المعيار لمنظمتك.

في هذه المواقف وما شابهها ، يجدر ربط المهمة بمصالح الموظف. لكن هذا لا ينبغي أن يتم في كثير من الأحيان!

ومن الجدير أيضًا أن نتذكر أن "العامل الذي يحفز اليوم شخصًا معينًا على العمل المكثف ، غدًا قد يساهم في" إيقاف "نفس الشخص. لا أحد يعرف بالضبط كيف تعمل آلية التحفيز ، ومدى قوة العامل التحفيزي ومتى سينجح ، ناهيك عن سبب نجاحه "(ريتشارد هندرسون). عند تطبيق هذه التقنية ، تذكر أن كل شيء يتغير. بما في ذلك بطاقات التحفيز.

ماذا لو كانت المسافة طويلة؟

ماذا تفعل في جميع المواقف الأخرى؟ وفقًا لنتائج الدراسة التي أجراها F.Herzberg ، يمكن أن تُعزى العوامل التالية إلى العوامل المحفزة:

العمل نفسه.

الإنجاز والنجاح.

الاعتراف بالإنجازات.

العمل المسؤول.

النمو والتنمية.

من خلال بذل جهود خاصة لضمان حصول مرؤوسينا على المزيد من الفرص لتجربة النجاح الشخصي ، من خلال منحهم عملاً مسؤولاً ، من خلال إضافة المزيد من التنوع إلى الواجبات اليومية ، من خلال تحفيز نموهم وتطورهم ، من خلال ضمان الاعتراف بإنجازاتهم ، وبالتالي نساهم في زيادة دوافعهم الشخصية. فيما يلي بعض الأفكار لزيادة تحفيز مرؤوسيك.

العمل بمفردي

استخدام أساليب الإدارة المختلفة اعتمادًا على مستوى تطور الموظف (المزيد حول هذا لاحقًا)

السماح لك بالعمل على طريقتك

المناسبات الخاصة التي تتيح للموظفين الشعور بالفخر بشركتهم

مشاركة العاملين في صنع القرار

إنجازات نجاح

إنشاء مشاريع خاصة ، وتخصيص جزء من العمل في مشروع بمواعيد نهائية محددة بوضوح ومعايير تقييم

مناقشة طرق تحقيق الهدف

الاعتراف بالإنجاز

المديح (شخصيًا ، عبر الهاتف ، في الرسائل ، في الاجتماعات ...)

الجوائز والجوائز والشهادات

التواصل المنتظم

العمل المسؤول

تقديم معلومات إضافية

تشجيع الأفكار الجديدة

إدخال التخصص

النمو والتنمية

التخطيط الو ظيفي

تعليم

الانتقال إلى وظيفة أخرى ، خبرة جديدة ، مهنة أفقية

ومع ذلك ، إذا بدأت في تطبيق "النموذج الصحيح" ومارست المهارات "الصحيحة" ، وقمت بتنفيذها بنفسي ، ولكن لا أقبلها ، فلن يتجذر هذا النموذج وهذه المهارات. عندما نأكل الطعام ، يتم هضم بعض الأشياء وبعض الأشياء لا يتم هضمها. من المستحيل تغيير أنماط سلوكك وإلهام موظفيك دون تغيير موقفك تجاههم. إذا اعتبرتهم "ماشية" ، فسيدفعون لي نفس المبلغ ، بغض النظر عن الكلمات الصحيحة التي أقولها.

وفقًا لبحث D. MacGregor ، ينقسم جميع المديرين إلى أولئك الذين يعتقدون أن:

العامل العادي لا يحب العمل. الاتجاه الرئيسي لسلوكه هو تجنب العمل.

يجب إجبار العمال على العمل. يمكن أن تكون وسائل الإكراه هي التهديد والعقاب والمكافآت.

العامل العادي يتجنب المبادرة.

وأولئك الذين هم على يقين من أن:

العمل البدني أو العقلي طبيعي مثل اللعب أو الراحة.

الرقابة الخارجية والتهديد بالعقاب ليسا حاسمين في النشاط العمالي للموظفين. يستطيع الناس التصرف بشكل مستقل إذا حددوا أهدافهم مع أهداف المنظمة. القيادة والإكراه المباشر ليست كذلك بطرق أفضلإدارة.

يعتبر تحقيق الهدف مكافأة جوهرية في حد ذاته. في الوقت نفسه ، يتحقق التعبير عن الذات كأحد أعلى أشكال الاحتياجات الاجتماعية للإنسان. يتم إعطاء أهمية قليلة جدًا لهذا الجانب من التحفيز.

يمكنك تهيئة الظروف التي يسعى فيها الشخص العادي إلى تحمل المسؤولية.

القدرة على درجة عالية من الخيال والبراعة والإبداع منتشرة بين الناس. براعة العامل العادي يمكن أن تتفوق على أي نظام تحكم ابتكرته الإدارة.

أفكارنا عن الناس تحدد سلوكهم إلى حد كبير. حاول تغييره! ستساعدك الخوارزمية التالية في ذلك.

1. فكر في شخص يبدو لك أنه ليس لديه دوافع كافية أو غير صحيحة لعمله. اترك وراءك عتبة الوعي كل ما تعرفه عن هذا الشخص ودوافعه وركز على كيف تريده أن يكون. اتخذ قرارك بشأن هذا الشخص. ما هي الأهداف التي يجب أن يضعها لنفسه؟ فماذا يجتهد؟

2. تأكد من أن لديك صورة مثالية واضحة عنه. تخيل أنها أصبحت بالفعل بالطريقة التي تريدها.

3. الآن ، عند الإشارة إلى هذا الشخص في أي مسألة ، أشر إلى فكرتك المثالية عنه. سوف يتحقق تنبؤك - سيصبح أقرب إلى فكرتك المثالية عنهم.

المقابلات دائما مرهقة. بعد كل شيء ، الرغبة في الحصول على وظيفة ، خاصة في وقتنا الصعب ، موجودة لدى كثير من الناس. في كثير من الأحيان ، يتقدم أكثر من شخص لشغل منصب واحد ، والمنافسة في سوق العمل كبيرة. لذلك ، عليك أن تفكر بالتفصيل في كيفية التصرف وماذا ستقول في المقابلة ، حتى يرغب صاحب العمل في توظيفك ، على الرغم من كل عدد المنافسين. وسيخبرك محررو Estet-portal بالضبط بما تحتاجه لإظهاره لصاحب العمل في المقابلة من أجل الحصول على الوظيفة المطلوبة.

ما يجب القيام به

لكي تنجح المقابلة ، يجب عليك أولاً وقبل كل شيء أن تقدم نفسك بشكل إيجابي. أي أن إجاباتك على أسئلة المقابلة يجب أن تقنع صاحب العمل بتوظيفك. للقيام بذلك ، عليك أن تعرف ماذا وكيف تقول. فيما يلي وصفنا بعض النقاط التي ستساعدك على بناء مستقبل مهني. إليك ما تحتاج لإظهاره لصاحب العمل:

1. أنت تعرف من أين أتيت لتستقر.
2. لديك الخبرة والمهارات اللازمة.
3. انت لاعب فريق.
4. تريد أن تتطور.
5. هذا الموقف مهم بالنسبة لك.
6. تريد بناء مستقبل مهني في هذه الشركة.

الآن دعونا نلقي نظرة على هذه النقاط بالتفصيل.

هل تعرف من أين أتيت لتستقر

أول شيء يجب أن تظهره في المقابلة هو أنك جاد في ذلك. لن يتمكن صاحب العمل من فهم ذلك إلا من خلال التحقق من معلوماتك. قبل زيارة أي شركة ، تأكد من إجراء بعض الأبحاث عبر الإنترنت حول هذا الموضوع. لكن تذكر أن المعلومات التي حصلت عليها يجب أن تكون منسوجة في المحادثة. هذا يظهر اهتمامك بهذه الشركة بالذات.

هل لديك الخبرة والمهارات اللازمة؟

يهتم جميع ضباط شؤون الموظفين بتجربة مقدم الطلب. تذكر أن هذا أحد أهم الأسئلة في محادثتك بأكملها. لا يجب عليك فقط سرد أماكن العمل ، ولكن يجب أن تشرح بالتفصيل ما فعلته وما فعلته. بهذه الطريقة فقط يمكنك إثبات أن قيمتك لهذه الشركة.

انت لاعب فريق

واحدة من الصفات الرئيسية التي يجب أن يتمتع بها الشخص الذي يأتي لإجراء مقابلة هي الرغبة والاستعداد للعمل في فريق. هذا هو رأي جميع مديري التوظيف تقريبًا ، لأن أي شركة تحتاج إلى فريق منظم. لذلك ، في محادثة ، يجدر ذكر زملائك السابقين والإنجازات التي حققتها أثناء العمل مع شخص ما في فريق.

هل تريد أن تتطور

أي شركة في حالة تطور مستمر. وفقًا لذلك ، يجب أن يكون لدى الموظفين الرغبة في التطور معها. لذلك ، يجدر إخبار صاحب العمل بأنك تقرأ باستمرار الأدبيات المتخصصة ، وتبحث عن مستجدات السوق وأنك مستعد لمرحلة جديدة من تطورك داخل هذه الشركة.

هل ترغب في بناء مستقبل وظيفي في هذه الشركة؟

بالطبع ، لا نأتي دائمًا للعمل برغبة في البقاء في الشركة لفترة طويلة. ولكن إذا وجدت ، بحثًا عن نفسك ، أخيرًا مجالًا ترغب في بناء مهنة فيه ، فعليك بالتأكيد ذكر ذلك لضابط شؤون الموظفين.

تذكر أنه عندما تأتي للحصول على وظيفة ، يجب أن تظهر بكل مظهرك أن لديك الرغبة في التطوير والعمل على نفسك. بغض النظر عما إذا كنت قد أتيت للحصول على وظيفة في مكتب أو مقهى ، فإن نصيحة Estet-portal ستكون ذات صلة.